南平晶圆测试项目建议书

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泓域咨询/南平晶圆测试项目建议书南平晶圆测试项目建议书xxx投资管理公司目录第一章 项目基本情况6一、 项目名称及建设性质6二、 项目承办单位6三、 项目定位及建设理由6四、 项目建设选址7五、 项目总投资及资金构成8六、 资金筹措方案8七、 项目预期经济效益规划目标8八、 项目建设进度规划9九、 项目综合评价9主要经济指标一览表9第二章 市场营销和行业分析11一、 集成电路行业概况11二、 建立持久的顾客关系12三、 行业面临的机遇与挑战13四、 品牌资产增值与市场营销过程16五、 行业技术的发展趋势17六、 关系营销的主要目标18七、 行业技术水平及特点19八、 集成电路封测行业20九、 集成电路测试行业主要技术门槛和壁垒21十、 营销调研的类型及内容22十一、 顾客满意25十二、 选择目标市场27十三、 品牌组合与品牌族谱31第三章 发展规划37一、 公司发展规划37二、 保障措施38第四章 选址方案分析41一、 积极扩大有效投资43二、 打造创新驱动绿色发展新引擎43第五章 企业文化方案48一、 企业文化的分类与模式48二、 企业价值观的构成58三、 企业文化的整合67四、 企业家精神与企业文化73五、 企业伦理道德建设的原则与内容77六、 企业文化的创新与发展82第六章 SWOT分析说明94一、 优势分析(S)94二、 劣势分析(W)95三、 机会分析(O)96四、 威胁分析(T)96第七章 人力资源102一、 绩效考评周期及其影响因素102二、 薪酬体系设计的基本要求105三、 绩效考评主体的特点108四、 企业人员招募的方式109五、 企业培训制度的含义115六、 确立绩效评审与申诉系统的内容和意义116七、 企业人员配置的基本方法119第八章 财务管理方案121一、 对外投资的目的与意义121二、 财务管理原则122三、 企业财务管理体制的设计原则126四、 短期融资的分类130五、 应收款项的日常管理131六、 企业资本金制度134第九章 投资方案142一、 建设投资估算142建设投资估算表143二、 建设期利息143建设期利息估算表144三、 流动资金145流动资金估算表145四、 项目总投资146总投资及构成一览表146五、 资金筹措与投资计划147项目投资计划与资金筹措一览表147第十章 项目经济效益149一、 经济评价财务测算149营业收入、税金及附加和增值税估算表149综合总成本费用估算表150固定资产折旧费估算表151无形资产和其他资产摊销估算表152利润及利润分配表153二、 项目盈利能力分析154项目投资现金流量表156三、 偿债能力分析157借款还本付息计划表158本报告基于可信的公开资料,参考行业研究模型,旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途。第一章 项目基本情况一、 项目名称及建设性质(一)项目名称南平晶圆测试项目(二)项目建设性质本项目属于新建项目二、 项目承办单位(一)项目承办单位名称xxx投资管理公司(二)项目联系人曹xx三、 项目定位及建设理由集成电路测试产业具有技术含量高和资金密集的特点,在强调专业分工的行业趋势下,相对重资产的集成电路测试产业逐渐独立出来,出现了众多第三方专业测试企业。专业测试从封测中分离可以减少重复产能投资,以规模效应降低产品的测试费用,缩减产业成本,稳定地为客户提供专业化测试服务;另外,专业分工下第三方专业测试企业能够进一步聚焦技术升级和经验积累,有利于专业测试水准的提升;以及第三方专业测试企业具备独立性,可以避免测试结果受到其他利益因素的影响,并能保证及时向上游反馈,可以得到客户与责任方的双重信任。因此,目前设计及代工厂商会将晶圆测试和成品测试交由第三方专业测试厂商。“十三五”时期,面对国内外环境的深刻变化,全市绿色发展成效显现,地区生产总值突破2000亿元大关,经济结构持续优化,七大绿色产业规模以上工业增加值占比达86%,生态产业化产业生态化的现代经济体系初步构建;脱贫攻坚成果显著,5个省级扶贫开发工作重点县全部摘帽,346个贫困村全部脱贫出列,60158名建档立卡贫困人口全部脱贫;创新活力持续激发,武夷品牌、生态银行、水美经济等创新实践成为全国样板,科技特派员工作领跑全国,营商环境不断优化,对外开放不断扩大;城乡区域发展更趋协调,市行政中心平稳顺利搬迁,新南平建设加快推进,南平市中心城市获得全国文明城市提名;生态环境质量保持全国前列,森林覆盖率达78.85%,武夷山国家公园体制等试点工作成效突出;人民生活不断改善,居民收入增速高于经济增速,社会保障体系全面覆盖,民生社会事业领域短板加快补齐;全面从严治党纵深推进,良好政治生态持续巩固发展。四、 项目建设选址本期项目选址位于xx(以最终选址方案为准),区域地理位置优越,设施条件完备,非常适宜本期项目建设。五、 项目总投资及资金构成(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资4219.32万元,其中:建设投资2302.49万元,占项目总投资的54.57%;建设期利息25.37万元,占项目总投资的0.60%;流动资金1891.46万元,占项目总投资的44.83%。(二)建设投资构成本期项目建设投资2302.49万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用1812.59万元,工程建设其他费用436.42万元,预备费53.48万元。六、 资金筹措方案本期项目总投资4219.32万元,其中申请银行长期贷款1035.65万元,其余部分由企业自筹。七、 项目预期经济效益规划目标(一)经济效益目标值(正常经营年份)1、营业收入(SP):17600.00万元。2、综合总成本费用(TC):14233.52万元。3、净利润(NP):2466.17万元。(二)经济效益评价目标1、全部投资回收期(Pt):4.24年。2、财务内部收益率:45.10%。3、财务净现值:5589.20万元。八、 项目建设进度规划本期项目建设期限规划12个月。九、 项目综合评价综上所述,本项目能够充分利用现有设施,属于投资合理、见效快、回报高项目;拟建项目交通条件好;供电供水条件好,因而其建设条件有明显优势。项目符合国家产业发展的战略思想,有利于行业结构调整。主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元4219.321.1建设投资万元2302.491.1.1工程费用万元1812.591.1.2其他费用万元436.421.1.3预备费万元53.481.2建设期利息万元25.371.3流动资金万元1891.462资金筹措万元4219.322.1自筹资金万元3183.672.2银行贷款万元1035.653营业收入万元17600.00正常运营年份4总成本费用万元14233.525利润总额万元3288.236净利润万元2466.177所得税万元822.068增值税万元652.139税金及附加万元78.2510纳税总额万元1552.4411盈亏平衡点万元5631.65产值12回收期年4.2413内部收益率45.10%所得税后14财务净现值万元5589.20所得税后第二章 市场营销和行业分析一、 集成电路行业概况集成电路是信息产业的基础,被誉为“工业粮食”,应用涉及计算机、家用电器、数码电子、自动化、电气、通信、交通、医疗、航空航天等领域,在几乎所有的电子设备中都有使用。目前全社会正在走向“信息化”、“互联化”与“智能化”,包括5G、人工智能、物联网、自动驾驶等新领域只有在集成电路的支持下才可能得以实现。所以,集成电路产业是国民经济中基础性、关键性和战略性的产业,集成电路产业的强弱是国家综合实力强大与否的重要标志。根据世界半导体贸易统计机构(WSTS)发布的数据,2013年至2018年期间,全球集成电路行业基本呈现扩张态势。2019年受国际贸易冲突与摩擦影响,集成电路产业收入较2018年度下降15.99%;2020年受5G建设提速、汽车电气化需求扩张等影响,全球集成电路市场规模为3,612亿美元,较2019年增长9.32%;2021年,随着芯片公司在全球芯片短缺的情况下提高产量以满足高需求,全球集成电路市场规模为4,608亿美元,较2020年增长27.57%。根据中国半导体行业协会发布的数据,2021年中国集成电路产业首次突破万亿元,全年集成电路产业销售额为10,458亿元,同比增长18.2%。集成电路产业下游需求方面,网络通信、计算机、消费电子、工业控制为我国集成电路产品的核心应用领域,受我国制造业智能化、自动化、精细化趋势的影响,我国集成电路均保持了两位数以上的增速,发展前景广阔、市场空间较大。2015年以来,美国对我国芯片行业采取了一系列的限制措施,为克服自主化发展难点,我国进一步加强了对集成电路产业的重视程度,制定了多项引导政策及目标规划,大力支持集成电路核心关键技术研发与产业化,力争在核心芯片领域实现国产化突破。二、 建立持久的顾客关系精明的企业不仅要创造顾客,还想要“拥有”顾客的“一生”。为此,它必须建立持久的顾客关系。企业可以在多个层次上建立顾客关系。一般地说,企业对那些数量庞大、边际利润低的顾客,更多会谋求建立层次较低的基本关系。如洗涤剂生产厂商通常不会逐个打电话给洗衣粉家庭用户,分别了解、征询意见,而会通过广告、促销、服务电话或电子网站来建,立关系。但对那些数量很少且边际利润很高的顾客,如大用户、大型零售商,企业则希望与它们建立全面伙伴关系。在这两个极端之间,企业可根据不同情况建立其他层次的顾客关系。(1)财务层次。指通过价格优惠等财务措施来树立顾客价值和满意度。如宾馆为常客提供免费或降价服务;商场提供惠顾折扣券;民航公司对常客实施优惠方案等。(2)社交层次。即通过加强社会交往来提高企业与顾客的社会化联系,与常客保持特殊关系。如企业主动与顾客保持联系,不断了解顾客需要和提供服务;向常客赠送礼品和贺卡,表示友谊和感谢;组织常客社交聚会,增强信任感等。(3)结构层次。指使用高新技术成果,精心设计服务体系,使顾客得到更多消费利益,来增强顾客关系。如批发公司通过计算机数据交换系统,帮助零售商客户做好存货管理、订货、信贷等一系列工作;宾馆用其信息系统储存旅客客史档案,为其再次光临时提供个性化定制服务等。三、 行业面临的机遇与挑战1、面临的机遇(1)国家层面大力扶持集成电路产业发展集成电路产业是信息产业的核心,是引领新一轮科技革命和产业变革的关键力量,我国集成电路行业相较于发达国家起步较晚,在技术、人才等方面与发达国家存在一定差距,从而导致我国集成电路产业自给率偏低,长期依赖于国外进口。近年来,我国政府已把集成电路产业上升至国家战略高度,并连续出台了一系列产业支持政策,从产业规划、财税减免、知识产权保护、投融资等各方面,出台了多项政策法规:2020年8月,国务院发布新时期促进集成电路产业和软件产业高质量发展的若干政策,旨在进一步优化集成电路产业发展环境,深化产业国际合作,提升产业创新能力和发展质量。2021年3月,全国人大发布中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要,提出强化国家战略科技力量,瞄准集成电路等前沿领域,实施一批具有前瞻性、战略性的国家重大科技项目。(2)下游市场需求持续增长在信息化的时代背景下,传统产业转型升级,产生了大量对集成电路产品的应用需求,具体包括金融安全、安防监控、汽车电子、工业控制、网络设备、移动通信、物联网等,下游广阔的应用领域稳定支撑着集成电路行业的持续发展。应用场景方面,智能手机、智能手表、平板电脑、智能家居等产品的运用普及,使得智能终端产品的形态不断丰富、更新迭代速度持续加快。作为贯穿集成电路设计、制造、封装全链条的测试服务,必然受益于下游市场需求拉动的集成电路产业的全面发展。(3)半导体产业重心转移带来国产替代巨大机遇半导体行业目前呈现专业分工细化、产业链条集中的特点。从历史进程看,全球半导体行业已经完成两次产业转移:第一次是20世纪70年代从美国转向日本,第二次是20世纪80年代半导体产业转向韩国与中国台湾地区。目前全球半导体行业正经历第三次产业转移,世界半导体产业逐渐向中国大陆转移。历史上两次成功的产业转移都受益于产业发展趋势和对应国家政策的影响,产业转移都带来了产业发展方向改变、分工方式纵化、资源重新配置,并给予了追赶者切入市场的机会,进而推动整个行业的革新与发展。目前,中国拥有全球最大且增速最快的半导体消费市场,同时国家产业政策给予充分鼓励,加上资本市场的积极参与,我国半导体行业正迎来一轮新的发展契机。我国在集成电路设计、制造、封装及测试领域均取得了长足进步,同时集成电路设备、材料等领域也逐渐进行追赶。随着半导体产业链相关技术的不断突破,集成电路测试行业也将迎来新的发展机遇。2、面临的挑战(1)国际竞争力尚待提升国际领先的半导体企业均经历了较长时期的发展,积累了丰富的技术及经营经验。近年来,我国集成电路产业在国家政策的扶持和资本市场的助推下取得了长足进步,部分国内厂商在细分领域已跻身全球前列地位。但由于国内集成电路产业起步较晚、产业基础仍较为薄弱,在高端人才储备、核心技术积累、资金实力等方面,相较于欧美、日韩等发达国家尚有较大差距。(2)高端专业人才较为缺乏集成电路行业为典型的技术密集型行业,对研发人员的专业素质、创新能力和研发经验的要求较高。而我国集成电路产业化发展时间较短,具有先进知识储备、丰富技术和市场经验的人才较为稀缺,随着集成电路产业快速发展,相应人才缺口会进一步扩大,将会在一定程度上制约我国集成电路产业在高端领域的发展。四、 品牌资产增值与市场营销过程品牌资产增值是市场营销活动的重要结果。品牌存在于顾客的心智之中。营销者在建立强势品牌时面临的挑战是:他们必须保证提供的产品和服务能针对顾客的需求,同时能配合市场营销方案,从而把顾客的思想、感情、形象、信念、感知和意见等与品牌关联起来;而基于顾客的品牌资产就是顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化反应。品牌资产来源于以往对此品牌的营销投资。营销者在长期实践中创造的品牌知识,决定了该品牌的未来方向。消费者是基于其品牌知识进行品牌选择的,这意味着“顾客会认为品牌应该与营销活动或文案如影随形。”“品牌资产可以提供更多的注意力和领导能力,并给营销者提供一个途径,以解释他们过去的营销业绩以及对未来营销方案的设计。公司所做的一切都可能会增强或破坏品牌资产”。正所谓营销做来做去做品牌,品牌资产增值的主要表现是溢价。与此相对,强势品牌也自然产生市场营销优势,如“对产品性能的良好感知”“更高的忠诚度”“受到更少的竞争性营销活动的影响”“受到更小的营销危机的影响”“更大的边际收益”“顾客对涨价缺乏弹性”“顾客对降价富有弹性”“更多的商业合作和支持”“增强营销沟通的有效性”“有特许经营的机会”“具有品牌延伸的机会”等。五、 行业技术的发展趋势1、测试多样化器件移动个人设备、物联网、医疗保健、汽车和机器人的应用是专用器件的关键驱动因素,例如CMOS图像传感器、LCD驱动器、MEMS设备(包括多模传感器)、执行器、生物MEMS以及类似的非标准器件的测试要求与传统测试要求迥异,需要测试行业适应以上器件发展趋势并把控测试成本。2、追随先进制程工艺5nm-7nm先进工艺制程对测试电气、物理极限形成新的挑战,行业对更高精度、更高性能的测试装备、超微间距微米级高精细管控、测试软硬件快速研发能力等提出了新的要求,对应先进工艺的测试技术是未来技术发展的必然方向。3、面向先进封装工艺2.5D、3D先进封装将促进晶圆测试向全速、全功能技术领域迈进,基于先进封装工艺的芯片堆叠变得越来越普遍,以及出现更复杂的芯片堆叠形式,测试也将变得更加困难。由于同一封装中有大量不同的芯片,将需要新的和额外的可测试性设计功能,以减轻增加的测试设备资源和测试时间要求以及增加的测试复杂性。4、极端环境测试医疗电子、汽车电子、人工智能等新应用正在促进集成电路测试技术向宽温、宽压、高可靠测试解决方案发展,-55150的晶圆级、成品级量产测试方案在下游领域的强力带动下将迎来新的发展阶段。5、强化数据分析在半导体测试环节中产生了海量数据,该数据包含丰富的信息,可以帮助优化整体测试流程并发现各个流程中隐藏的问题。面对新设计、新材料、新应用层出不穷的技术挑战和集成电路测试成本控制加强的双重压力,测试数据的收集、整理、分析与应用显得尤为重要。六、 关系营销的主要目标关系营销更为关注的是维系现有顾客,丧失老主顾无异于失去市场、失去利润的来源。关系营销的重要性就在于争取新顾客的成本大大高于保持老顾客的成本。有的企业推行“零顾客叛离”计划,目标是让顾客没有离去的机会。这就要求及时掌握顾客的信息,随时与顾客保持联系,并追踪顾客动态。因此,仅仅维持较高的顾客满意度和忠诚度还不够,必须分析顾客产生满意感和忠诚度的根本原因。由于对企业行为绩效的感知和理解不同,表示满意的顾客,原因可能不同,只有找出顾客满意的真实原因,才能有针对性地采取措施来维系顾客。满意的顾客会对产品、品牌乃至公司保持忠诚,忠诚的顾客会重复购买某一产品或服务,不为其他品牌所动摇,不仅会重复购买已买过的产品,而且会购买企业的其他产品。同时顾客的口头宣传,有助于树立企业的良好形象。此外,满意的顾客还会高度参与和介入企业的营销活动过程,为企业提供广泛的信息、意见和建议。七、 行业技术水平及特点集成电路测试技术水平的核心在于测试软硬件和测试方案的研发能力。在晶圆测试阶段,测试企业需将开发完成的测试程序下载到自动测试设备,通过测试探针卡对探针台载片台上的晶圆进行芯片功能性能检测;在成品测试阶段,测试企业需通过自动机械手自动切换测试接口夹具中的封装成品,实现自动测试设备对芯片功能、性能的检测。测试方案研发是基于不同的芯片种类、测试项目、故障覆盖率、测试效率等对测试机台、测试硬件的统筹调配,以达到在成本可控、满足故障覆盖率要求下提升测试效率的效果,如晶圆测试是对探针台与测试机的统筹调配,实现对不同尺寸、不同工艺制程的晶圆进行测试,并优化测试流程,而成品测试则是对分选机与测试机进行统筹调配。八、 集成电路封测行业集成电路制造产业链主要包括芯片设计、晶圆制造、封装测试等环节,封装测试行业位于产业链的中下游,该业务实质上包括了封装和测试两个环节,但由于一般封装厂商也提供测试服务,因而一般也称为封装测试业。根据中国半导体行业协会发布的统计数据,2021年我国集成电路封装测试业的销售规模为2,763.0亿元,比2019年增长10.1%。全球集成电路封测市场集中度较高,在国家集成电路产业大基金加持下,大陆封测厂商通过外延资本并购实现技术协同、市场整合与规模扩张,例如2015年长电科技收购全球第四大封测厂星科金朋、2016年通富微电收购AMD苏州、2019年华天科技收购马来西亚封测厂商Unisem等,均为相应公司带来了技术、规模、市场结构等方面的显著提升,同时叠加内源持续高强度资本支出推进技术研发及产业化,实现了快速崛起,大陆厂商已进入国际第一梯队。九、 集成电路测试行业主要技术门槛和壁垒1、核心技术及知识产权壁垒集成电路测试行业属于技术密集型行业,测试服务所需的技术含量较高,涉及的学科面较广,是微电子、软件工程、机械工程、自动化等多学科相互渗透、相互融合形成的高新技术领域,要求企业必须具有掌握、融合多领域技术并形成自身的特色技术路线的能力,以保证测试服务的先进性。2、品牌壁垒集成电路测试产业处于集成电路产业链的关键节点,贯穿设计、制造、封装以及应用的全过程,在保证芯片性能、提高产业链运转效率方面具有重要作用。在测试服务的过程中,对于测试方案研发、测试产能供给、需求响应及时性等要求很高,集成电路设计、制造、封装企业普遍倾向于选择品牌知名度高、行业美誉度佳的供应商,并愿意为长期可靠的服务支付一定溢价。行业新进入者很难在短期内建立品牌优势,面临品牌壁垒。3、人才壁垒集成电路测试行业属于技术密集型行业,行业的发展需要研发、管理、生产、市场、销售等领域的高素质复合型人才。人才的培养通常需要经过长期的从业经历和持续的实战积累,培养周期长,行业新进入者难以在短期内建立起一支对行业具备深度理解且掌握核心技术的研发、管理、生产、市场以及销售团队,因此本行业存在一定的人才壁垒。十、 营销调研的类型及内容(一)营销调研的类型市场营销调研可根据不同的标准,划分为不同的类型。如按调研时间可分为一次性调研、定期性调研、经常性调研、临时性调研;按调研目的可分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研。1、探测性调研企业在情况不明时,为找出问题的症结、明确进一步调研的内容和重点,需进行非正式的初步调研,收集一些有关资料进行分析。探测性调研研究的问题和范围比较大,在研究方法上比较灵活,在调研过程中可根据情况随时进行调整。有些比较简单的问题,如果探测性调研已能弄清其来龙去脉,可不再做进一步调研。2、描述性调研在已明确所要研究问题的内容与重点后,通过详细的调查和分析,对市场营销活动的某个方面进行客观的描述,对已经找出的问题作如实地反映和具体的回答。市场营销调研一般要进行实地调查,收集第一手资料,摸清问题的过去和现状,进行分析研究,寻求解决问题的办法。描述性调研是市场营销调研采用的一种类型。如某企业产品销量下降,通过调研,查清主要原因是产品质量差、售后服务不周到等,可将调研结果进行描述,如实反映情况和问题,以利寻求对策。3、因果关系调研企业营销活动存在许多引发性的关系,大多可以归纳为由变量表示的一些函数。这些,变量包括企业自身可以控制的产品产量、价格、促销费用等,也包括企业无法完全控制的产品销售量、市场竞争格局与供求关系等。描述性调研可以说明这些现象或变量之间存在相互关系,而因果关系调研则要在描述性调研的基础上进一步分析问题发生的因果关系,说明某个变量是否影响或决定着其他变量的变化,解释和鉴别某种变量的变化受哪些因素的影响,以及各种影响因素的变化对变量产生影响的程度。(二)营销调研的内容营销调研涉及营销活动的各个方面,主要有产品、顾客、销售和促销调研等。1、产品调研产品调研包括对新产品设计、开发和试销,对现有产品进行改良,以及对目标顾客在产品款式、性能、质量、包装等方面的偏好趋势进行预测。定价是产品销售的必要因素,因此也需要对供求形势及影响价格的其他因素的变化趋势进行调研。2、顾客调研顾客调研包括对消费心理、消费行为的特征进行调查分析,研究社会、经济、文化等因素对购买决策的影响,确定这些因素的影响作用到底是发生在消费环节、分配环节或是生产领域。此外,还要了解潜在顾客的需求情况(包括需要什么、需要多少、何时需要等)、影响需求的各因素变化的情况、消费者的品牌偏好及对本企业产品的满意3、销售调研销售调研包括对购买行为的调查,即研究社会、经济、文化、心理等因素对购买决策的影响,也包括对企业销售活动进行全面审查,如对销售量、销售范围、分销渠道等方面的调研,还有产品的市场潜量与销售潜量以及市场占有率的变化情况,也都是销售调研的内容。销售调研还应该就本企业相对于主要竞争对手的优劣势进行评价。4、促销调研促销调研主要是对企业在产品或服务的促销活动中所采用的各种促销方法的有效性进行测试和评价。如广告目标、媒体影响力、广告设计及其效果,公共关系的主要动作及效果,企业形象的设计和塑造等,都需要有目的地进行调研。十一、 顾客满意通过创造、传播和交付优质顾客价值,满足需求,达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。这一观念上的变革及其在管理中的运用,曾经带来美国等西方国家20世纪50年代后期以来的商业繁荣和一批富可敌国的跨国公司的成长。然而,实践表明,现代市场营销管理哲学观念的真正贯彻和全面实施,并不是轻而易举的。对于许多企业来说,尽管以顾客为中心的基本思想是无可争辩的,但是,这个高深理论和企业资源与生产能力之间的联系却很脆弱。“利润是对创造出满意的顾客的回报”这个观点,似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的数据之上的。因此,自20世纪90年代以来,许多学者和经理围绕现代营销观念的真正贯彻问题,将注意力逐渐集中到两个方面,一是通过质量、服务和价值传递实现顾客满意;二是通过市场导向的战略奠定竞争基础,来吸引、保持顾客和培育客户关系。所谓顾客满意,是指顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与其期望进行比较所形成的感觉状态。顾客是否满意,取决于其购买后实际感受到的绩效与期望(顾客认为应当达到的绩效)的差异:若绩效小于期望,顾客会不满意;若绩效与期望相当,顾客会满意;若绩效大于期望,顾客会十分满意。顾客期望的形成,取决于顾客以往的购买经验、朋友和同事的影响,以及营销者和竞争者的信息与承诺。若一个企业使顾客的期望过高,则容易引起购买者的失望,降低顾客满意程度。但是,如果企业把期望定得过低,虽然能使买方感到满意,却难以吸引大量的购买者。顾客对满足其需要的感知效果既是企业的预期,也是顾客通过购买和使用产品的一种感受。它尽管是顾客的一种主观感觉状态,但却是建立在“满足需要”的基础上的,是从顾客角度对企业产品和服务价值的综合评估。研究表明,顾客满意既是顾客本人再购买的基础,也是影响其他顾客购买的要素。对企业来说,前者关系到能否保持老顾客,后者关系到能否吸引新顾客。因此,使顾客满意,是企业赢得顾客、占有和扩大市场、提高效益的关键。研究还进一步表明,吸引新顾客要比维系老顾客花费更高的成本。因此,在激烈竞争的市场上,保持老顾客、培养顾客忠诚感具有重大意义。而要有效地保持老顾客,就不仅要使其满意,而且要使其高度满意。高度的满意能培养顾客对品牌的感情吸引力,而不仅仅是一种理性上的偏好。企业必须十分重视创建、保持和提升顾客的满意程度,努力争取更多高度满意的顾客,建立起高度的顾客忠诚。贯彻全方位营销管理观念,关键是要与顾客及其他利益方建立持久关系,亦即做好关系营销。为此,企业必须首先创造卓越的顾客感知价值,建立持久的顾客关系,通过全面质量管理和价值链管理,形成系统的“顾客满意”良性机制,努力使自己成为真正面向市场的企业。十二、 选择目标市场企业在市场细分的基础上,确定了目标市场战略之后,就要决定如何选择目标市场。选择目标市场的首要步骤,是分析评价各个细分市场,在综合比较、分析的基础上,选择最优的目标市场。(一)评价细分市场评价细分市场,即对各细分市场在市场规模增长率、市场结构吸引力和企业目标与资源等方面的情况进行详细评估。1、细分市场规模和增长率这项评估主要研究潜在细分市场是否具有适当的规模和增长率。“适当的规模”是一个相对概念,大公司可能偏好销售量很大的细分市场,对小的细分市场不感兴趣;小公司则由于实力较弱,会有意避开较大规模的细分市场。细分市场的增长率也是一个重要因素。所有的企业都希望目标市场的销售量和利润具有良好的上升趋势,但竞争者也会迅速进入快速增长的市场,从而使利润率下降。2、细分市场的结构吸引力一个具有适当规模和成长率的细分市场,也有可能缺乏盈利潜力。如果许多势均力敌的竞争者同时进入一个细分市场,或者说,在某个细分市场中存在很多颇具实力的竞争企业时,尤其是该细分市场已趋于饱和或萎缩时,则该细分市场的吸引力就会下降。潜在进入者既包括在其他细分市场的同行,也包括那些目前不在该行业经营的企业。如果该细分市场的进入障碍较低,该细分市场的吸引力也会下降。替代品从某种意义上限制了该细分市场的潜在收益。替代品的价格越有吸引力,该细分市场增加盈利的可能性就被限制得越紧,从而使该细分市场吸引力下降。购买者和供应者对细分市场的影响,表现在它们的议价能力上。购买者的压价能力强,或者供应者有能力提高价格或降低所供产品的质量、服务,那么该细分市场的吸引力就下降。一个细分市场的结构吸引力是上述五种变量的函数。分析每个细分市场的吸引力,是企业选择目标市场时不能忽略的重要步骤。3、企业目标和资源选择目标市场除了满足上述两个条件,企业还要考虑自身的目标和拥有的资源。某些有吸引力的细分市场,如果不适合企业的长期目标,也只能放弃。对一些适合企业目标的细分市场,必须考虑是否具有在该市场获得成功所需的各种营销技能和资源等条件。(二)目标市场的选择企业有五种可供参考的市场覆盖模式。1、市场集中化这是一种最简单的目标市场模式。企业选取一个细分市场,生产一种产品,供应单一的顾客群,进行集中营销。例如,大众公司集中于小型车市场,保时捷公司集中于运动车市场。选择市场集中化模式一般基于以下考虑:企业具备在该细分市场从事专业化经营或取得目标利益的优势条件;限于资金、能力,只能经营一个细分市场;该细分市场中没有竞争对手;准备以此为出发点,取得成功后向更多的细分市场扩展。公司通过市场集中化,更加能够了解细分市场的需要,在该细分市场建立巩固的市场地位,也能够获得更高,的经济效益。但是市场集中化的风险比一般情况更大,容易出现个别市场不景气的情况。2、产品专业化产品专业化是指企业集中生产一种产品,并向各类顾客销售这种产品。如显微镜生产商向大学实验室、政府实验室和工商企业实验室销售显微镜。产品专业化模式的优点是企业专注于某一种或一类产品的生产,有利于形成和发展生产和技术上的优势,在该领域树立形象。其局限性是当该领域被一种全新的技术与产品所代替时,产品销售量可能会因此而大幅度地下降。3、市场专业化市场专业化是指企业专门经营满足某一顾客群体需要的各种产品。比如某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备。市场专业化经营的产品类型众多,能有效地分散经营风险,同时基于专门性的服务,公司容易获得良好的声誉,并成为为顾客群体所需新产品的渠道。但由于集中于某一类顾客,当这类顾客的需求下降时,企业也会遇到收益下降的风险。4、选择专业化选择专业化是指企业选取若干个具有良好的盈利潜力和结构吸引力,且符合企业目标和资源的细分市场作为目标市场,其中每个细分市场与其他细分市场之间较少联系。宝洁公司推出佳洁士深层洁白牙贴时,最初细分市场所预订的目标是新订婚或是即将做新娘的女性和男性同性恋者。优点是可以有效地分散经营风险,即使某个细分市场营利情况不佳,仍可在其他细分市场取得盈利。采用选择专业化模式的企业应具有较强资源和营销实力。5、市场全面化市场全面化是指企业生产多种产品去满足各种顾客群体的需要。一般来说,实力雄厚的大型企业在一定阶段,会选用这种模式,以求收到良好效果。例如,当今可口可乐公司在全球饮料市场,宝洁在全球消费日用品市场等都采取市场全面化的战略。十三、 品牌组合与品牌族谱品牌组合涉及企业是自营品牌还是借用他人品牌,是采用统一品牌还是分类、分品设计,一个产品上标一个品牌还是一个产品上标两个或两个以上的品牌等品牌策略问题。品牌组合就是为解决这些具体问题而做的努力。如此,品牌组合成为品牌运营中的重要策略。(一)品牌归属策略确定产品应该有品牌以后,就涉及如何抉择品牌归属问题。对此,企业有三种可供选择的策略,其一是企业使用属于自己的品牌,这种品牌叫作企业品牌或生产者品牌或自有品牌。其二是他人品牌,他人品牌又可细分为两种:企业将其产品售给中间商,由中间商使用他自己的品牌将产品转卖出去,这种品牌叫作中间商品牌,这是第一种;第二种是贴牌生产,即其他生产者品牌。其三是企业对部分产品使用自己的品牌,而对另一部分产品使用中间商牌或者其他生产者品牌。许多市场信誉较好的中间商(包括百货公司、超级市场、服装商店等)都争相设计并使用自己的品牌。如美国的Sears公司经销的商品的90%0都标有自己的品牌。伴随着2008年以来的经济衰退,再次加速了中间商品牌的发展。沃尔玛一直在中国市场积极开发和推广沃尔玛“自有品牌”,推出“质优价更优”的自有品牌商品,覆盖了食品、家居用品、服装、鞋类等主打品类。自有品牌商品的生产厂家都经过严格的审核和产品检测,确保每件商品都拥有领先同类品牌的优良品质;同时,自有品牌商品均由生产厂家直接生产,节省了中间环节,使售价比同类商品更具竞争力。中间商品牌的出现与发展掀起了新一轮更宽范围的品牌战。营销企业选择生产者品牌或中间商品牌,即品牌归属生产者还是中间商,要全面考虑各相关因素,最关键的因素是生产者和中间商谁在这个产品分销链上居主导地位、拥有更好的市场信誉和拓展市场的潜能。一般来讲,在生产者或制造商的市场信誉良好、企业实力较强、产品市场占有率较高的情况下,宜采用生产者自有品牌;相反,在生产者或制造商资金括据、市场营销薄弱的情况下,应以中间商品牌或其他生产者品牌为主。必须指出,若中间商在某目标市场拥有较好的品牌忠诚度及庞大而完善的销售网络,即使生产者或制造商有自营品牌的能力,也应考虑采用中间商品牌。这是在进占海外市场的实践中常用的品牌策略。(二)品牌统分策略品牌,无论归属于生产者,还是归属于中间商,或者是两者共同拥有品牌使用权,都必须考虑对所有的产品如何命名问题。是大部分或全部产品都使用一个品牌,还是各种产品分别使用不同的品牌,如何对此进行决策事关品牌运营成败。决策此问题,通常有三种可供选择的策略。1、统一品牌统一品牌即是企业所有的产品(包括不同种类的产品)都统一使用一个品牌。例如,飞利浦公司的所有产品(包括音响、电视、灯管、显示器等)都以“PHILIPS”为品牌,佳能公司生产的照相机、传真机、复印机等所有产品都统一使用“Canon”品牌。企业采用统一品牌策略,能够降低新产品宣传费用;可在企业的品牌已赢得良好市场信誉的情况下实现顺利推出新产品的愿望;同时也有助于显示企业实力,塑造企业形象。不过,不可忽视的是,若某一种产品因某种原因(如质量)出现问题,就可能因其他种类产品受牵连而影响全部产品和整个企业的信誉,即一荣俱荣,一损俱损;当然,统一品牌策略也存在着易相互混淆、难以区分产品质量档次等令消费者不便的缺憾。2、个别品牌与多品牌个别品牌是指企业对各种不同的产品分别使用不同的品牌;而多品牌策略通常是指企业同时为一种产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。多品牌是个别品牌策略实施的结果,个别品牌策略是多品牌策略的一种具体做法或表现形式。企业运用多品牌策略能够避免统一品牌下的负面株连效应;可以在产品分销过程中占有更大的货架空间,进而压缩或挤占了竞争者产品的货架面积,为获得较高的市场占有率奠定了基础;而且,多种不同的品牌代表了不同的产品特色,多品牌可吸引多种不同需求的顾客,提高市场占有率。还需提及的是,由于多种不同的品牌同时并存必然使企业的促销费用升高且存在自身竞争的风险,所以,在运用多品牌策略时,要注意各品牌市场份额的大小及变化趋势,适时撤销市场占有率过低的品牌,以免造成自身品牌过度竞争。3、分类品牌分类品牌即指企业对所有产品在分类的基础上各类产品使用不同的品牌。如企业可以对自己生产经营的产品分为器具类产品、妇女服装类产品、主要家庭设备类产品,并分别赋予其不同的品牌名称及品牌标志。这实际上是对前两种做法的一种折中。分类品牌可以按产品分类,也可以按市场分类。(三)复合品牌策略复合品牌就是指对同一种产品赋予两个或两个以上品牌的做法。多牌共推一品,不仅集中了一品一牌策略的优点,而且还有增加宣传效果等增势作用。复合品牌策略,按照复合在一起的品牌的地位或从属程度来划分,一般可以分为主副品牌策略与品牌联合策略两种。1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一产品使用一主一副两个品牌的做法。在主副品牌策略下,用涵盖企业若干产品或全部产品的品牌做主品牌,借其品牌之势;同时,给各个产品设计不同的副品牌(专属于特定产品的品牌),以副品牌来突出不同产品的个性。主副品牌策略兼容了统一品牌策略与个别品牌策略的优点。它既可以像统一品牌策略一样实现优势共享,使企业产品均在主品牌下借势受益;同时,又能达到像个别品牌策略一样比较清晰地界定不同副品牌标定下产品之间的差异性特征,从而避免因个别品牌的失败而给整个品牌带来损失的负面影响。主副品牌策略简直就是对统一品牌策略和个别品牌策略的必要补充。主副品牌策略一般适合于企业同时生产两种或两种以上性质不同或质量有别的商品,同时还要求拟作为主品牌的品牌应有较高的知名度与较好的市场声誉。产品性质相同或质量一致,那也就无必要设置副品牌;而品牌知名度不高或市场声誉不佳,也无势可借,进而也难以带活副品牌。2、品牌联合策略品牌联合策略是指对同一产品使用不分主次的两个或两个以上品牌的做法。品牌联合可以使两个抑或更多个品牌有效地协作、联盟,相互借势,来提高品牌的市场影响力与接受程度。品牌联合所产生的传播效应是“整体远远大于单体”。可以说,品牌联合的扩散效应比单独品牌要大得多。依照联合品牌的隶属关系,品牌联合策略又可大致分为“自有品牌联合并用”与“自有品牌与他人品牌联合并用”两种做法。必须说明的是,品牌联合不仅仅是品牌名称上的简单联合、表面联合,而且更重要的是实质性的深层次的联合或合作,包括两个或两个以上品牌的联合赞助、组合宣传、共用网络等具体的品牌联合形式。第三章 发展规划一、 公司发展规划(一)战略目标与发展规划公司致力于为多产业的多领域客户提供高质量产品、技术服务与整体解决方案,为成为百亿级产业领军企业而努力奋斗。(二)措施及实施效果公司立足于本行业,以先进的技术和高品质的产品满足产品日益提升的质量标准和技术进步要求,为国内外生产商率先提供多种产品,为提升转换率和品质保证以及成本降低持续做出贡献,同时通过与产业链优质客户紧密合作,为公司带来稳定的业务增长和持续的收益。公司通过产品和商业模式的不断创新以及与产业链企业深度融合,建立创新引领、合作共赢的模式,再造行业新格局。(三)未来规划采取的措施公司始终秉持提供性价比最优的产品和技术服务的理念,充分发挥公司在技术以及膜工艺技术的扎实基础及创新能力,为成为百亿级产业领军企业而努力奋斗。在近期的三至五年,公司聚焦于产业的研发、智能制造和销售,在消费升级带来的产业结构调整所需的领域积极布局。致力于为多产业的多领域客户提供中高端技术服务与整体解决方案。在未来的五至十年,以蓬勃发展的中国市场为核心,利用中国“一带一路”发展机遇,利用独立创新、联合开发、并购和收购等多种方法,掌握国际领先的技术,使得公司真正成为国际领先的创新型企业。二、 保障措施(一)扶持大企业发展,优化产业组织结构加大产业结构调整和淘汰落后产能力度,扶持大企业发展,优化产业产品的生产力布局,在结构调整上取得实质性突破;通过整合资源和市场,推动企业重组整合,提高行业集中度和集约化程度,在产业内形成具有较强竞争力的大型企业集团,推进产业走上质量、效益、优化结构的发展之路。(二)加快科技创新,提供人才支撑进一步整合各类科技资源,搭建集产学研于一体的产业科技创新平台,多渠道、多层次加大科技投入,激发创新活力。要健全产业科技成果推广转化机制,加大科技成果推广转化支持力度,调动成果转化积极性,提高科技成果转化率。实施人才强水战略,建立新型人力资源管理机制,培养专业知识扎实、熟悉政策法规、具有创新意识的复合型干部队伍。(三)强化人才支撑建立多层次、多类型的产业人才引进、培养和服务体系。加强专业学位教育和继续教育,支持有条件的高等学校开设应急相关专业,推动各方联合培养应急救援专业技术人才和管理人才。制定产业专家库,制定专家队伍储备机制和管理制度,打造一支有实力的专家队伍。对引进的高层次人才,给予相应的科研经费补贴和安家补贴,在签证、社会保险、子女入学、生活保障等方面提供便利。(四)加强招商引资和重点项目建设在招商引资工作上,要以本规划的重点产品为方向,以完善产业链为重点,着力引进世界500强和国内行业10强企业,进一步提升区域产业技术和产品档次,促进区域产业结构调整和优化升级。(五)营造良好信息环境深入开展宣传,建设区域产业网络频道,加大媒体对产业建设宣传报道力度。建设区域产业体验中心,积极推广产业最新研究成果、产品和成功应用案例。充分利用产业论坛、信息技术博览会、各类创业大赛、众创空间等平台,开展多种形式宣传体验,扩大示范带动效应。(六)推进投融资体制改革充分利用信贷资金;采取发行地方部门债券、鼓励社会投资等多种方式,广泛吸引社会资本参与。推进重点领域投融资创新。发挥区域内重点金融机构融资主体作用。第四章 选址方案分析南平,福建省地级市,地处福建省北部,武夷山脉北段东南侧,位于闽、浙、赣三省交界处,俗称“闽北”,东北与浙江省江山、龙泉、庆元等县(市)相邻,西北与江西省的资溪、铅山、广丰等县接壤,东南与本省宁德市的古田、屏南县交界,西南与本省三明市的泰宁、将乐、沙县、尤溪等县毗邻,介于北纬26152819,东经1170011917之间,幅员面积2.63万平方千米,占福建省的五分之一;革命战争年代,福建省委曾经几度驻在闽北,被誉为“红旗不倒”的红土地。南平辖2个市辖区、5个县、代管3个县级市。根据第七次人口普查数据,截至2020年11月1日零时,南平市常住人口为2680645人。境内山峰耸峙,低山广布,河谷与山间小盆地错落其间,具有中国南方典型的“八山一水一分田”特征,形成以丘陵、山地为主的地貌。南平是福建开发最早的地区之一;东汉时期,南平、建瓯、浦城等便建县;“福建”之名即来自福州、建州(今建瓯市)各取首字而来。南平是闽越文化、朱子文化、武夷茶道文化、齐天大圣文化、太极文化的发源地,被誉为“闽邦邹鲁”和“道南理窟”;曾涌现出2000多位进士和17位宰相;拥有一级至三级旅游资源实体180多处,武夷山是全国仅有的4个“世界自然与文化遗产地”之一。南平拥有合福高铁、鹰厦铁路、外福铁路、横南铁路,205国道、316国道过境;还有武夷山机场,闽江干流、建溪、富屯溪等航线及航道。2020年南平市生产总值突破2000亿元大关,完成2007.40亿元。经济社会发展全面绿色转型,发展质量效益全面提升,经济结构更加优化,七大绿色产业全面提质增效,产业基础更加牢固,生态产业化产业生态化水平显著提升,创新型城市格局基本形成,科技进步贡献率明显提升,城乡区域发展协调性明显增强。展望二三五年,我市将高质量建成全国绿色发展示范区,全方位展示“机制活、产业优、百姓富、生态美”的新南平。全市经济实力大幅跃升,经济总量再上新的更高台阶;科技创新能力大幅提升,绿色高水平发展创新型城市全面建成;七大绿色产业结构全面优化,生态产业化产业生态化经济体系基本形成;人民平等参与、平等发展权利得到充分保障,建成法治南平、法治政府、法治社会,市域治理体系和治理能力现代化基本实现;文化强市基本建成,国民素质和社会文明程度达到新的高度,文化软实力显著增强;绿色生活方式广泛形成,美丽南平基本建成;对外开放形成新格局,构建更高水平开放型经济新体制;人民生活更加美好,居民收入大幅提升,城乡发展差距和居民生活水平差距显著缩小,基本公共服务实现均等化,平安南平建设达到更高水平,人的全面发展、全体人民共同富裕取得更为明显的实质性进展。一、 积极扩大有效投资深化“五个一批”项目推进机制,突出系统化、系列化,全市统筹、全域集成,建立跨部门、跨行业、跨区域的项目谋划机制,聚焦“两新一重”、“新三线”等领域和七大绿色产业发展,科学谋划实施一批强基础、增功能、利长远的大、好、新项目,加快补齐产业链供应链、民生社会事业、城乡基础设施等领域短板。健全市场化投融资机制,激发民间投资活力,探索政府投资新模式,发挥政府资金、专项债引导作用,推进融资多元化。二、 打造创新驱动绿色发展新引擎坚持创新在现代化建设全局中的核心地位,建立健全向生态文明跨越发展的创新体系,营造有利于创新创业创造的良好发展环境,以创新驱动全方位超越。(一)深化“三大创新”系统集成以更大力度深化“三大创新”,提升“武夷品牌”价值力,健全完善质量安全追溯体系,强化宣传推介、品牌维护和市场化营销,不断提高品牌影响力和公信力,提升市场占有率和溢价率,构建覆盖农业、旅游、工业、城市等领域的立体化品牌生态圈。推动“生态银行”市场化运作,加快建立风险可控的评估、交易、定价以及吸引项目资本对接进入等机制,积极引导金融资本投入,完善并推广顺昌“森林生态银行”,探索搭建产权交易平台,推动自然资源资产市场化交易。培育“水美经济”新业态,突出以水美城、以水定产、以水兴业,统一规划“一江两溪”保护开发利用,全面赋予水生态产品经济价值属性,大力培育涉水新业态,打造水美产品全产业链条,形成长期有效投资和绿色经济动能。系统化、集成化推进“三大创新”,深化生态产品市场化改革,打造全国生态产品价值实现创新区。(二)全面提升科技创新能力实施传统产业科技创新行动,以绿色产业重点技术需求为导向,整合龙头企业、科研院所、高等院校、科技特派员等力量,加快打造一批产学研用合作平台和创新联合体,攻克一批产业链供应链“卡脖子”关键核心技术,形成一批重要专利和技术标准,转化一批重大科技成果,推动向精致化、集约化、高附加值化发展。实施高水平创新平台建设工程,集聚各类创新资源,高水平建设南平高新技术产业园区,建成一批科技孵化器、企业技术中心、重点实验室、工程技术研究中心,整体提升区域创新能力。实施基础研究补短板行动,优化学科布局和研发布局,支持全市高校院所开展重点领域、重点学科的应用基础研究和共性关键技术研究,积极引进“大院大所”,进一步强化基础研究对科技创新的源头供给和引领作用。(三)突出企业创新主体地位实施企业创新能力行动,完善高技术企业成长加速机制,促进各类创新要素向企业集聚,加快培育一批省级以上制造业单项冠军和“专精特新”中小企业,发挥企业在科技创新中的主体作用,支持领军企业组建创新联合体,带动中小企业创新活动。完善企业研发投入激励机制,全面落实税费优惠政策,引导企业不断加大研发投入。依托优势产业和行业领军企业,积极争取和承担省级以上重点研发项目,组织实施一批市级重点科技项目。深化产学研用深度融合,支持企业与国内外高校、科研机构共建创新载体、推动协同创新,加快共性技术平台建设,推动产业链上下游、大中小企业融通创新。(四)深化人才培养引进机制深入
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