《人际认知概述》PPT课件

第三章 人际认知,人际交往是有规律可循，前提是知己知彼。即在人际交往中，人际认知占有重要地位。它是人们了解自己和他人的基础，在很大程度上影响着人们的交往和人际关系的建立。从心理学角度讲，了解自身文化背景，了解他人文化背景，了解自身心理需求和了解他人心理需求，对做好人际交往至关重要。,第一节人际认知概述,一、人际认知的界定及构成。人际认知是交往主体对自己、对他人（交往对象）和自我与他人关系的认知。,（一）自我认知 (自我意识)1.定义。对自己存在的认知。包括对自己身体状态认知、对自己心理状况的认知、对自己社会关系的认知，它是自我意识的组成部分。它要求每个个体做到自知自明，在社会中找到自己恰当位置。如你是什么样人？你可能会在若干不同时刻给我若干个答案，你可能告诉我你是一名大学生，也可能告诉我你是一个有主见人，甚至告诉我你是个连自己也不了解人。然而就在你思考如何回答问题时，启动了人类最特殊心理意识。,怎么认识你、我、他,第三章 人际认知,第二章 人际认知,人际认知是人际关系的前提条件：人际关系从人际认知开始；人际关系的调节与人际认知分不开。 士别三日，当刮目相看。人际认知的复杂性,第二章 人际认知,了解人际认知的理论，把握人际认知的途径和方法，克服人际认知中的障碍，正确地了解他人，对于建立起正常的和谐的人际关系非常重要。,第二章 人际认知,一、人际认知及其作用 二、人际认知的过程 三、人际认知的特性 四、人际认知的途径 五、人际认知的归因,客观性与全面性是获得良好的自我认知的前提条件。全面性即要看到自身存在的缺点，也要看到自身长处。客观性即客观正确的对待。做到扬长避短。,人的自我认识理论乔哈窗口理论。由乔治和哈里的心理学家提出来，理论模式是一个“田”字格，像一个窗口。内容：人对自己认识可以用一个坐标来形容：横坐标是自知、自不知，纵坐标是他知、他不知。由此横、纵坐标交叉构成的四个部分便是人的自我认识：自知他知的部分叫“公开的我”，自不知他知的部分叫“盲目的我”，自不知他不知的部分叫“未知的我”，自知他不知的部分叫“秘密的我”。人可通过与他人分享秘密的自我，通过他人的反馈减少盲目自我，人对自己的了解就会更多更客观。认识自我三条渠道:,（1）比较法从我与他人的关系认识自我,人是反映自我的镜子，与他人交往，是个人获得自我认识的重要来源。我们先从家庭中的感情扩展到外面的友爱关系，进入社会又体验到人与人之间的利害关系。有自知之明的人能从这些关系中用心向别人学习，获得足够的经验，然后按照自己的需要去规划自己的前途。但是通过和人比较认识自己应该注意比较的参照系。,3.那么如何获得正确的自我认知。,选择参照系注意： 第一，跟别人比较什么？如有的学生认为来自农村，条件不如别人开始就置自己于次等地位，自然影响心态和情结，应该比什么 第二，合理选择比较标准。跟人比较是可变标准还是不可变标准？如有大学生认为自己不如他人。其实他们关注的可能是身材,家世等不能改变的条件，没有实际比较的意义。 第三，合理选择比较对象。比较的对象是什么人？是与自己条件相类似的人，还是个人心目中的偶像或极不如已的人？确立合理的参照体系和立足点对自我的认识尤为重要。,（2）经验法从我与事的关系认识自我,从我与事的关系认识自我即我从做事的经验中了解自己。一般人通过自己所取得的成果，成就及社会都是一种学习，不经一事，不长一智。成败得失，其经验的价值也因人而异。 对聪明又善用智慧人来说，成功失败经验都可以促他再成功，成功给人自信，失败中可以学习失败的原因，在错误中成长（反思） 而对于自我比较脆弱的人，因为不能理智从失败中学到教训，及时改变策略追求成功；而且挫败后形成怕败心理，不敢面对现实去应付困境或挑战，甚至失去许多良机；,而对一有些自我狂大人，成功反可能成为失败之源。他们可能幸得成功便骄傲自大，以后做事便自不量力，往往惨遭失败；或成长过于顺利，又有家世关系，而一旦失去“保护源”，便一蹶不振，不能支撑起独立自我。因此一个人由成败经验中获得的自我意识也要细加分析和甄别。,（3） 反省法从我与己的关系中认识自我,古人曰：“吾日三省吾身”。从我与己关系中认识自我，看似容易实则困难。我们大概可以从以下几个“我”中去认识自己：,a. 自己眼中的我。个人实际观察到客观的我，包括身体，容貌，性别，年龄，职业，性格，气质，能力等。 b. 别人眼中的我。与别人交往时，由别人对你的态度，情感反映而觉知的我。不同关系的人对自己的反应和评价不同，它是个人从多数人对自己的反应中归纳出的统觉。 c. 自己心中的我，也指自己对自己的期许，即理想我。我们还可以从实际的我，别人眼中的我，别人心中的我等多个我来全面认识自己。但是，对于现代大学生而言，虽然有多个“我”可供认识自己，但形成统合的自我观念比较困难。因为现代社会急剧变迁，改革开放后多元价值的影响，使现在的大学生自我认识难以客观，全面。,现在我们做个心理游戏：正确认识自我XX的五样,准备工作：请同学们拿出一张白纸，全身放松（何为放松状态：人的心理平缓，完全置身于自己内心世界，不去想纷繁复杂的外界。用思维的板擦把大脑洗成虚位以待的空白，等待深层信念的浮起。）,准备好后:在白纸顶端，工工整整写下“XXX的五样”。这个XX就是你的名字。这个步骤不要省略。在这个瞬间，请你细细体会和内心相拥的感动。这个名字代表就是你自己。无论你是喜欢与否，它代表你的身体，你的记忆，你的爱好和希望。你的举止言行。,好了，请你用黑色的笔在雪白的纸上，飞快写下你生命中最重要的五样东西。这五样东西可以是实在的物体，如食物、水或钱；也可是人和动物，如父母、朋友、恋人或狗。还可以是精神的追求，如宗教或理想；也可是爱好和习惯，如旅游、音乐。可以是抽象的事物，如祖国或哲学；也可是具体的物品，如一个瓷瓶或一组邮票。总之，你尽可天马行空想像，只要把内心最珍贵的五样东西写出来。不必思来想去，左右斟酌。脑海里涌出什么念头，就提笔写下。最先涌出的想法，必有它存在的深刻理由，如实记载。不必考虑顺序，排名不分先后。写过后，请你目不转睛地看着它们，这也许是你生命中的至爱，它们藏在你的心底，是你的秘密。从这一刻，你知道什么是你维系生命的理由。,游戏至此已完成一半。前一半还有温暖的回忆，那么，后半部分就有些严峻。,如果你的生活中出了一点意外。需要你舍去生命中最宝贵的一样，你要舍去一样请你拿起笔，把五样中某一样抹去。不是轻描淡写的画个X而要在你生命中完全的划掉，请你细细体味丧失之感所引发的痛楚。往下依次进行。可能你会说人生哪有那么多意外，不管你有多少怨言和不情愿，请遵照游戏规则。提醒你每一次涂黑，不是轻轻勾去，而是将它完整地从你的视野中除掉。如果你把“钱”抹去，你就变成一个穷光蛋。游戏的核心价值学会放弃！直至最后纸上只有一样，这就是你最宝贵的！你知道你生命中最关注的最值得珍惜的是什么？,（二）他人认知。,1.定义：是指认识主体对交往对象的认知。在人际交往中，人们为了达到预期的目的，建立恰当的交往关系，提高自己的交往能力，必须对他人有所了解和认知。对他人的了解与认知往往决定着自己的交往取向、态度与行为。当对他人持肯定认知态度时，便会激发与人交往的动机，调整交往的行为，积极地去解决交往中出现的问题，在理解与宽容中建立良好的人际关系；而当对他人持否定认知,态度时，便会阻碍与人交往的动机与行为，而且，在交往中很容易出现误会，很难达成理解，人际交往是难以维持的。 因此，对他人的认知中客观、理解与换位是基本前提，只有这样才能减少认知误区，增加成功交往的机率.,2.对他人认知的内容包括对他人外部显著特征、行为的认识以及对他人内在心理情感、社会品质的认识。,（1）对他人身体特征的认知.,一个人的身体特征包括容貌、肤色、体形等，这是认知主体可以通过感官直接观察到的，是最容易认知的部分。根据对身体特征的考察，认知主体会初步得出对对方的印象。例如看到面容姣好的人，人们一般会产生好感；而看到面目猥琐的人，则产生厌恶心理。又如，看到身材较胖的人，会联想到宽厚、反应较慢的特质；而看到身材较瘦的人，则联想到干练、精明的特质等。这种判断是仅凭外表得出的，其准确性不是很高，并且会随着日后对内在素质的深入了解而有所改变。,（2）对他人情绪、情感的认知,情绪、情感是人对客观事物的主观体验，它本身是内在的，难以直接观察到。但这些因素能够通过表情、言谈、举止、服饰等外显行为表现出来，人们通过对这些行为进行分析，可以推测出所包含的,情绪、情感。如笑容表示喜悦和快乐，皱眉表示为难或不高兴,（3）对他人的价值观、性格、能力等内在素质的认知。,这部分是一个人内心中最深层、最稳定的、最本质性的东西，它一旦形成就不会发生大的改变，它从根本上决定着人的各方面表现及对事物的态度和看法。因此，对这部分的认知，是他人认知中最重要的内容。但是它的内在性和深层次性决定了它无法直接感知，缺乏明确的判断标准。人们只能通过长期的共同生活，对外显行为进行大量、细致的观察才能有所了解。,（4）了解对方的心理文化背景（换位思考，以他人的文化背景去考虑问题。了解他人我们是不一样的）,人都有各自心理文化背景，每个人都有自己的心理模式。 还有一层含义，也就是在我们跟别人交往的过程中，会用自己过去独有的模式来和别人相处，这容易造成对他人认知的偏差，因此需要我们很好地了解对方的心理文化背景。,但是可以说明了解对方的心理文化背景在人际交往中的重要作用。,很多人都有这样的一些经验，在自己的文化生活中，生活的时间长了，冷不丁去别人的文化生活中很不适应。落差非常大。,3.对他人认知的复杂性。 对他人认知是人际交往的根本前提。但对他人的认知是复杂的。对他人认知是一个由表及里、由浅入深的长期积累过程。,（1）从认知过程是复杂的，它常常是间接的，而非直接的。,（2）对他人认知还依赖于认知者的认知结构、知识经验、态度和价值观等。阅人无数，看的人多，接触的人多，看人会准些。但即使贤如诸葛亮也难免有看错人的时候。 诸葛亮挥泪斩马谡,（三）对人与人之间关系的认知。 包括对自己与他人的关系以及他人与他人之间的关系的认知。 人与人间关系的认知是个相互感知的过程。每个人都生活在各种 关系中，都很关心自己与周围人的关系环境。,人们对人际关系的相互认知往往处于不对称状态。 纪伯伦写道：一个哲学家对一个清道夫说：“我可怜你，你的工作又苦又脏。”清道夫说：“谢谢你，先生。请你告诉我，你做什么工作？”哲学家回答说：“我研究人的心思，行为和愿望。”清道夫一面扫街一面微笑说：“我也可怜你。”这个故事给我们的启示：人们对人际关系的认知往往会发生偏差。其主在原因在于人们在相互交往中，由于人们的学识、经验、价值观、思考角度不同，容易导致双方信息的不对称。所以在人际交往中我们要学会换位思考。清道夫以自己工作为快乐。同样哲学家认为自己的工作是最崇高、最深奥！,二、人际认知的作用,若想建立良好人际交往，需做到知已知彼。即每个个体做到自知之明，在社会中找到恰当位置；还要善于认识、鉴别别人；还要对自己所处人际环境有所了解。对人际认知作用从以下三方面来阐述,（一）自知者智。自我认知，是个体对自己存在的觉察。包括对生理自我、社会自我、心理自我认知。生理自我即个体对自身生理特征认识，如身体高矮、相貌美丑；社会自我对自己的地位、名誉、作用的认知；心理自我指对自己知识、才能、道德水平的认知，从而表现自我优越感或自我排斥感的体验。,1正确的自我认知可以帮助人们准确定位。 对自己生活、学习和工作目标作出合理的分析与预测，找到准确的发展目标，寻找到适合自己的方式，不断向自己的目标靠近。,2.正确的自我认知对人际交往有重大作用。 自我意识明确，在人际交往中才能保持不亢不卑，从容自若地处理与他人的各种关系。如果一个人看不到自己的价值，只看到自己的不足，觉得什么都不如人，处处低人一等，就会羞于与他人相处，缺乏人际交往勇气；如果只看到自己的长处，觉得谁都比不上自己，就会产生盲目乐观情绪，自我欣赏，自以为是，自我中心，导致人际交往障碍。,（二）知人者明。对他人的认知。,1知人善交。孟子说：“人之相交，贵在相知，人之相知，贵在知心”。人生得一知己足矣！ 如我国春秋战国时期的鲍叔牙与管仲之交即为典型。管仲晚年深情回忆与鲍叔牙的友情说：“我起初穷困时，曾经和鲍子一起作生意，分红利时，大多给自己，鲍子不认为我贪婪，知道我是贫穷的缘故。我曾经替鲍子作事，却使境况更困苦了，鲍子不认为我愚蠢，他知道（作事常会）遇上不利的,时机。我曾多次作官多次被国君驱逐，鲍子不认为我不能干，知道我没有遇上好时机。我曾经多次作战多次逃跑，鲍子不认为我胆怯，知道我有老母亲（要赡养）。公子纠失败了，召忽为他而死，我被关押、受辱（却不自杀），鲍子不认为我不知廉耻，知道我不以小节为羞耻、而以声名不能显扬于天下为羞耻。生养我的是父母，了解我的是鲍子啊。”鲍子进荐了管仲后，把自己置身于管仲之下。他的子孙在齐国世世代代享受俸禄，有封地的子孙有十几代。天下人不赞美管仲能干，却赞美鲍子知人。,人际相知的最高境界乃是默契，这是人际交往中神奇而美丽的空间。任何友谊都是始于相知。当然，人上一百，形形色色，与不同人交往，必须采取不同的策略，这一切也均须以知人为前提。,2.知人善任。正确用人是组织管理艺术的重要体现。知人善任中知人就是要了解人，充分做好对人的考察、识别和选择；善任就是用好人，将其置于最合适的位置。 如汉高祖刘邦。可谓知人善任也，刘邦这个身上有很多缺点，甚至有市井无赖习气，但他之所以得天下，高明地方在于知人善任，从善纳谏。他自己总结：运筹帷帐之中，决胜千里之外，吾不如子房，子房就是张良，在指挥部制,定战略方针，然后指挥远方的战场，取得胜利这个方面我不如张良，镇国家，抚百姓，给馈赏，不绝粮道，吾不如萧何，就是治理一个国家，保证后勤的供应，这个我不如萧何。连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。带领这个军队去作战，每战必胜，这个我不如韩信，这三个人是我们当今天下的人杰，可是这三个人都能为我所用，所以我能够夺取天下。项羽呢？那边只有一个范增，他还不能用，所以他丢掉了天下.,什么叫知人善任？一个管理者最重要的才能是什么呢？是调动部下的积极性，是知道自己的下属都有什么才能，他的才能是哪些方面的，有什么性格，有什么特征，有什么长处，有什么短处，放在什么位置上最合适。这个是一个管理者最大的才能，作为一个管理者，你只要掌握了一批人才，把他们放在适当位置上，让他们最大限度地、充分地发挥自己的积极性和作用，你的事业就成功了。,3.知人善教。对于教育者而言，要善于教育，善于激励，必须要摸准对象的心理特点，个性特征、兴趣爱好、抓住他们最关心问题，做到因材施教。孔子因材施教的故事。,（三）对人际关系认知的重要性。对人际关系的认知是否正确，涉及个体对自己所处人际环境的了解。如果一个人对自己所处的人际环境缺乏了解，势必会产生不安全甚至恐惧心理，在人际交往中将会处处触雷，使自己陷于极为被动尴尬的境地，无所适从。而在一个团体中，人际交往是否融洽，直接关系到人的心理健康。,一个学生有一张消瘦的脸庞，戴一副框架眼镜，让人一见，就觉得书生气很浓，象个学者。他表面外向，内心却比较自闭、脆弱，而且比较敏感，很在乎别人对他的看法。又是完美主义追求者，做事对自己非常严格。,有一天，发生一件令我很震惊的事，他在工作中和上司大吵了一架，并且动了手，把对方鼻梁骨打折了。后来那个领导以人身伤害把他告上了法院，庭外和解赔偿了对方不少钱。最后工作没了，他档案里也被公司记了开除。因为刚毕业不久，没有多少积累，赔偿的钱还是由家里人支付的。这件事对他打击很大，周围充斥着指责和埋怨。他实在经受不起这样的折磨，最后决定离开北京，南下再找一个新的开始。,临走前，他告诉我了打架的原因。当初进公司，认为靠卖力工作，就可以得到大家认可，本来在大学里学习的专业就和工作很对,口，加上勤奋的学习和努力，逐渐积累不少实际操作经验。因为这样，他和领导经常持有不同意见。严重时，当面还会发生争执。,其实他内心从来没有想过故意给领导难看，或者想逐渐取代领导的位置。在他认知中，他觉得自己应该象一个古代谏臣那样，直面指出领导中的错误和不足。真正是希望领导少犯错误，带领大家朝正确的方向走。但这些只是他的一相情愿，他没有看到对方的人品和度量。,这种做法逐渐引起领导的怨恨和不满，在工作中，不断给他小鞋穿，故意给他不可能完成的任务。即使工作完成的很好，他也会搁置一旁，逐渐淡忘。和同事交往，也因为他性格直接造成很多误会。时间长了，他的内心越来越痛苦，焦虑。,打架前几天，领导叫他去接待一个客户，这个客户对产品非常挑剔，很多业务人员都接触过，都是碰了一鼻子灰，灰溜溜的跑了回来。提到这个客户，业务员没有不皱眉头的。因为有这些前车之鉴，他做足了准备，了解这个客户基本资料，了解这个客户投诉焦点，了解这个客户的产品要求。见面的时候，他还特意买了一个小礼品，因为前期的准备和专业经验，客户语言渐渐平和，也逐渐的没有了以前的指责和挑剔，最后留下了一句话：“东西放我这里吧。我再看看”。,回到公司，他非常兴奋的向领导汇报了此事。他的领导只是说了：“辛苦了”。第二天，他接到新的任务，出差去外地进行产品培训。两天后，回到公司，打电话和该客户联系，对方已经说和王小姐（他的部门一同事）已经初步达了意向，近期准备进一步考察。如果都符合条件，就签定合同。他们公司有业绩考核，指标之一就是签了多少单子。他在没有得到任何通知的情况下，就这么无缘无故的被换了下来。他觉得非常不公平，费了那么多准备和心思，就这么轻易转给了别人。,他去了领导办公室，问为什么要换人？得到的回答是“公司新市场需要专业性强，技术性高的人，负责培训和产品推广。这件事紧急又重要。”又问到为什么公司换人连通知都没给他，如何计算他的业绩考核？得到的回答是“不要计较蝇头小利，要顾全大局，要懂得团队配合。”,他知道这次再也忍不住了。于是发生了文章前面描述的情形。,最后他长叹一声，说：“做事之前先做人，这个做人原来是要你做一个懂的人际关系的人。可惜我明白的太晚了”,一个孩子对人际关系的认知。“妈妈，我必须要告诉你些事情，你必须得知道，我希望你在上班的时候不要发生这样事情，好吗？”,第一，如果看见有人打架，或是做了别的不好的事情，千万不要去告诉老师或别的人！否则你将会没有朋友。,第二，如果有人踩了你的脚，虽然很疼，都疼的快哭了，但她说SORRY了，你也不要去告诉老师，因为她不是故意的！否则你将会没有朋友。,第三，如果有个人的午餐吃完了，可是还是没吃饱，她希望分享你的午餐，这时候，你同意了，老师也必须同意，才可以分享；如果你不愿意呢，你应该很礼貌的跟她说，对不起，我今天的餐也不太多。如果你非常不礼貌的说不行，不给，你也会没有朋友。,第四，如果你看见有人好像很需要帮助的样子，你不能过去就帮忙的，你也必须先问他：请问你需要帮忙吗？因为有时候人们并不想别人帮忙的，因为他们可能在玩儿一种游戏。你不问，就过去帮忙，他们反而不高兴。这样的话呢，你也会没有朋友。,最后，孩子说：“妈妈，这些事情你一定要记住呀，我不想你像我原来那样没有朋友，也不想你的朋友说你不好！我现在学了很多事情在学校，我把我知道的东西都会告诉你，这样你就不会做错什么事了，就有更多的朋友跟你玩儿了！还有就是，妈妈你别忘了把这些事情告诉爸爸，也要让他记住！”,这些一个孩子在成长过程必经的阶段，尤其是处在一个陌生的新环境，对她是个挑战！,心理测试之一：你善于观察对方是什么人吗？,阅历丰富的人，具有察言观色的本领，能够根据对方的言行举止、喜怒哀乐等来分析自己的言行是否合理。以下各题测试考察人的观察能力，请不必多加思考，迅速作答。,1.当你坐上公共汽车时，你：A.谁也不看 B.看着站在旁边的人C.与离你最近的人搭话2.当你看橱窗时，你：A.只关心对自己有用的东西 B.也看看此时不需要的东西C.注意观察所有东西3.在满天繁星的夜晚，你：A.努力观察星座 B.只是一味地看天空C.什么也不看4.你记住你邻居的：A.姓名 B.外貌 C.什么也没记住5.进入某个单位时，你：A.注意桌椅的摆放 B.注重用具的准确位置C.观察墙壁,6.你从自己看过的风景中记住了：A.颜色 B.天空 C.当时浮现在你心里的感受7.你在公园里等人时，你：A.仔细观察你旁边的人 B.只看报纸C.想别的事情8.你放下正在读的书时，总是：A.用铅笔标出读到什么地方 B.放个书签C.相信自己的记忆力9.你的上司今天闷闷不乐，似乎在生气，而你有事询问，你会：A.直截了当地向他询问B.先做自己的事，等他心情好一点再问C.不是重要的事，索性不去问他10.早晨醒来后，你：A.马上就想起应该做什么 B.想起梦见了什么C.回忆昨天都发生了什么事 11.在大街上，你：A.注意来往的车辆 B.观察建筑物的正面C.看行人,12.一同事在某小报上发表了一篇短文，兴奋地向你 炫耀，你会说：A.“真了不起，文章写得真不错。”B.“文章写得不错，但应该向大报社投稿。”C.“我的朋友在报上已发表了十几篇文章了。” 13.和人相遇时，你：A.只看他的脸B.悄悄地从头到脚打量他一番C.只注意他脸上的某个部位14.看到你的亲戚或朋友过去的照片，你：A.兴奋 B.觉得好玩 C.尽量了解照片上都是谁15.你在摆好的餐桌前：A.赞扬它的精美之处B.看着人是否都到齐了C.看看所有的椅子是否都放在适当的位置上,评分标准,测试结果,60分以下：你绝对不关心周围人的内心思想。你甚至连分析自己的时间都没有，更不会去分析别人，因此，你是一个自我中心倾向很严重的人。这可能会成为你社会交往职场开拓的不小障碍。,6180分：你对别人隐藏在外貌、行为方式背后的东西漠不关心，但你在与人交往中不会产生多少严重的心理障碍。,8199分：你有相当敏锐的观察能力。但是，对别人的评价有时会带有偏见。,100150分：你是一个很有观察力的人。同时，你也能分析自己和自己的行为，你能够极其准确地评价别人。,自我测试：二十问法，也称“你是谁测验”（Who Are You Test）,指导语：“现在，我问你二十次你是谁，请你把想到的答案一一写在纸上，每个问题只有二十秒左右的时间供思考并写下答案。比如说，当我问你是谁时，你们可以这样回答：我是xx大学的一年级学生。”如果当我问你是谁时，你们有时可能一下子想不出答案写不出来，这种情况下可以不写，当我再问下一个你是谁时，再继续往下写。请你们只写下自己想到的答案，不要参考周围其他人的答案。当我问完20个问题又20秒之后，你们要停笔不再作答。”,结果分析：,自我压抑感分析：回答问题数大于12个无压抑感；812个，可能存在一定的压抑感；少于8个，可能过分压抑自我。,自我肯定感分析：全部肯定接纳自我，自信心较强，但可能显得自负，自尊心太强，不易认识到自己的缺点而固执己见；基本或全部否定严重自我否定感，自卑；肯定否定都有，自我认识较客观。,自我意识内容完整性分析：物质自我多注意锻炼身体，关注自身疾病，占有欲较强；心理自我多关注心理健康或心理发展较成熟；精神自我多对自我角色、责任、义务较了解，能按社,会规范行动或具有相当程度的社会交往能力。,未来感的分析：未提未来的事情现实感较强烈或缺乏生活目标；未来事情有一个以上有一定的理想或生活目标；等于或大于三个未来感较强，但也可能存在空想。,思考题：,1.什么是人际认知？,2.如何获得自我认知。,3.阅读下面的材料，联系认知相关知识，你能得到什么启示吗？（正确认识自我与他人） A有一个女孩总觉得自己不受男生关注，一天，她在商店看到了一个发夹，店员职业性地称赞上发变夹后非常漂亮，于是她买下了它。第二天，奇怪的事情发生了：她感到同学们的目光时里充满了热情，男生还约她出去玩“都是因为我戴了一个美丽的发夹！”她伸手向头上摸去，然而发夹根本不在头上！ 她这才想起：早上梳头时把发夹忘在桌上了 B.洛克菲勒是石油大王，他有学习障碍，但他是社交能手。阿里士多德的沟通能力有障碍，但他是一位内省力很高的哲学家。梵高受情绪困扰，但他在视觉上的成就却是超凡的。,结果分析：,选择A：你无法抵挡折扣的诱惑。每逢商场打折你都显得非常激动，听到打折的讯息，全身的毛血管仿佛都会扩张。每回都会带足资金，摩拳擦掌，做好要到商场里和其他抢购者“抢夺”的准备。 选择B：你在购物上比较理性，对自己不需要的东西，无论多么便宜，你都能完全抵抗住诱惑。若是看到自己喜欢的商品在打折，你便会毫不犹豫地进行抢购。虽然折扣对你有不小的诱惑力，但你能做到花正确的钱买适合的东西。 选择C：看到商场内疯狂打折，总是让你有那么一点点心动，虽然你总是劝说自己不要乱花钱，但你还是忍不住要带上钞票，到商场内拼一拼。最后的结果往往是，兴高采烈地拿着“战利品”回家，却又后悔不已地数着存款。 选择D：对于购物你非常理性、谨慎，折扣在你看来都只是商家的一种营销手段，对消费者而言并不会有实质性的好处。所以，折扣对你来说没有任何诱惑力。就算是免费抢购，你也会怀疑它的可信度。,结果分析：,选择A：你无法抵挡折扣的诱惑。每逢商场打折你都显得非常激动，听到打折的讯息，全身的毛血管仿佛都会扩张。每回都会带足资金，摩拳擦掌，做好要到商场里和其他抢购者“抢夺”的准备。 选择B：你在购物上比较理性，对自己不需要的东西，无论多么便宜，你都能完全抵抗住诱惑。若是看到自己喜欢的商品在打折，你便会毫不犹豫地进行抢购。虽然折扣对你有不小的诱惑力，但你能做到花正确的钱买适合的东西。 选择C：看到商场内疯狂打折，总是让你有那么一点点心动，虽然你总是劝说自己不要乱花钱，但你还是忍不住要带上钞票，到商场内拼一拼。最后的结果往往是，兴高采烈地拿着“战利品”回家，却又后悔不已地数着存款。 选择D：对于购物你非常理性、谨慎，折扣在你看来都只是商家的一种营销手段，对消费者而言并不会有实质性的好处。所以，折扣对你来说没有任何诱惑力。就算是免费抢购，你也会怀疑它的可信度。,