IT 基础设施云计算平台商务商业计划书

IT基础设施云计算商务平台商业计划书Confidential(秘密)IT基础设设施云计计算商务务平台商业计划书书状态草稿标识号0001评审当前版本0.1初始版前一版本无修订版发布日期2022-10-12二二二年十月目录1项目介介绍31.1项项目整体体情况介介绍41.2名名词解释释52业务功功能介绍绍62.1企企业网站站62.1.11功能特特点62.1.22功能描描述62.2企企业邮箱箱72.3企企业办公公平台72.3.11企业通通讯簿72.3.22企业消消息平台台72.3.33企业彩彩铃72.3.44办公自自动化72.3.55进销存存管理82.3.66客户关关系管理理82.4企企业在线线安全82.5行行业应用用套餐93市场分分析31.3移移动产品品功能及及竞争比比较61.4目目标客户户分析64潜在风风险35项目现现状36项目运运营及团团队架构构37定价策策略和收收益预测测103.1收收入组成成和计费费方式103.2应应用服务务功能模模块价格格103.3收收益预测测133.3.11用户数数估算133.3.22收入分分成比例例建议133.3.33收益测测算表148商务模模式建议议184.1双双方工作作分工184.2合合作协议议中的其其他重要要内容189技术支支持和服服务199.1三三种技术术支持途途径199.2不不间断客客户服务务保证199.3客客服人员员责任细细则1910资金金需求及及使用计计划311退出出机制31 项目介绍 我我们的目目标是成成为中国国最优秀秀的ITT基础设设施云计计算平台台服务提提供商，为为企业降降低 IIT 成成本并提提高生产产效率，从从而增强强企业的的竞争能能力。我我们的项项目现阶阶段的主主要业务务是提供供 ITT 基础础设施云云计算平平台的相相关服务务。为迎合用户户的需求求和业务务的发展展，企业业需要不不断地部部署新的的信息系系统以满满足当前前的需求求，但是是旧的信信息系统统又难以以回收重重复利用用。新旧旧系统的的交替大大大增加加了运营营成本和和风险，新新老并存存的局面面更是增增加了企企业管理理的难度度。 IIT 基基础设施施云计算算平台就就解决了了这样的的难题。可以用一个个简单的的比喻来来形容这这个项目目：wiindoows操操作系统统之所以以如此流流行，是是因为计计算机的的硬件操操作非常常复杂，用用一个软软件系统统可以帮帮助用户户更容易易的控制制计算机机，并为为其它软软件在计计算机上上的应用用搭建了了一个平平台。我们的ITT基础设设施云计计算平台台就好像像是企业业各种信信息管理理系统的的 wiindoows 操作系系统。它它将企业业计算资资源（这这些资源源通常包包括服务务器，存存储，网网络，软软件等等等）集中中管理，自自动为企企业信息息系统实实现运行行环境的的搭建和和硬件资资源的分分配与监监测 ，提提供给用用户方便便灵活的的使用 方案，为为其他信信息系统统在企业业中的应应用提供供了一个个易于扩扩展的平平台 。我们按照企企业对IIT基础础设施的的依赖程程度将大大中小企企业分为为：大型企业业（拥有有服务器器 100 台以以上，需需要维护护多个信信息系统统或网站站的企业业）中型型企业（拥拥有服务务器 55 台以以上，需需要维护护多个信信息系统统或网站站的企业业）和小小型企业业（拥有有服务器器 5 台以下下，需要要维护的的信息系系统单一一）。我我们针对对这两类类企业分分别提供供不同的的服务。为为大型企业业进行信信息化改改造并提提供在企企业内部部搭建云云计算平平台的服服务，尽尽可能利利用企业业原有的的计算资资源，搭搭建计算算机集群群并由软软件虚拟拟出各种种信息系系统所需需的运行行环境，同同时对这这些信息息系统进进行自动动化管理理。我们们为中、小型型企业提提供信息息系统托托管服务务，中、小型型企业可可以把信信息系统统建立在在我们的的云计算算平台上上，只要要用户能能连接到到网络（含含手机终终端用户户），在在任何地地点都可可以使用用云计算算平台提提供的服服务，中中、小型型企业不不需要为为信息系系统采购购硬件和和搭建基基础运行行环境，按按需付费费的机制制更是最最大限度度的降低低了企业业的成本本。ITT 基础础设施云云计算平平台帮助助企业更更加专注注于具体体业务的的实现而而不是环环境搭建建和资源源调配等等细节，有有利于提提高效率率和降低低成本，同同时在第第三方产产品和企企业之间间搭建起起了桥梁梁。ITT 基础础设施云云计算平平台可以以看作企企业信息息系统的的winndowws操作作系统。名词解释：1.1ITT基础设设施云计计算平台台一个利用云云计算技技术实现现的管理理企业软软硬件设设备的平平台。1.2.计计算机集集群将很多计算算机或服服务器集集中管理理和应用用。1.3.信信息系统统企业使用的的信息管管理相关关的系统统，如：自动化化办公系系统，OOA系统统、HRR系统、CCRM系系统、EEIP系系统、电电子财务务报表系系统，或或者企业业网站等等）。1.4.计计算资源源个人电脑，服服务器，存存储，网网络，软软件等计计算机相相关的设设备。1.5.运运行环境境企业信息系系统运行行需要使使用的操操作系统统（如 winndowws 或或 Liinuxx ），软软件或硬硬件设备备。1.6.企企业内部部的云计计算平台台搭建在企业业内部，归归企业所所有的云云计算平平台。1.7.企企业外部部的云计计算平台台搭建在企业业外部，不不归企业业所有，但但是为企企业提供供服务的的云计算算平台。1.8.托托管服务务企业将自己己的信息息系统放放在企业业外部的的云计算算平台上上运行，企企业甚至至不需要要自己购购买硬件件设备，只只为自己己在平台台上使用用的资源源付费。2.业务功功能介绍绍请说明明项目所所达到的的经济或或社会效效益，或或其解决决了什么么样的产产业或社社会问题题2.2信息息化平台台分析2.2.11降低企企业初始始投入，方方便成本本控制企业在ITT方面的的费用得得到了控控制，企企业不用用承担必必须的软软、硬件件安装、购购置、升升级费用用、庞大大的通讯讯费用和和专业的的开发维维护人员员费用，而而只是以以月租费费的方式式，从而而减少了了企业软软、硬件件资金投投入。每每年投入入费用可可相对固固定，同同时应用用系统更更具有可可靠性、安安全性又又省去了了专业人人员的投投入。2.2.22满足了了分布式式公司对对远距离离办公的的需求商业竞争日日益激烈烈的社会会里，对对市场的的占有已已越来越越成为企企业的目目标，多多点化办办公逐渐渐成为主主流。在在移动商商务模式式下，企企业通过过在线享享有商业业软件的的方式，满满足了企企业互动动、信息息随时共共享的愿愿望，促促进市场场拓展的的步伐。 移动商务最最大的应应用环境境特性在在于它的的普适性性，即只只要在能能够访问问Intternnet 的地方方就能够够享受到到移动商商务所带带来的便便捷服务务。特别别是对于于那些具具有分散散特性的的企业应应用，如如果集团团企业用用户有多多个分公公司、办办事处，移动商商务的集集中式数数据体系系就更加加能够发发挥它的的优越性性。移动商务服服务实现现异地同同步和协协同管理理：跨地地域的应应用，有有效地解解决了集集团型企企业和分分销模式式企业异异地信息息整合和和协同管管理需要要。2.2.33移动商商务，方方便用户户随时访访问ASSP业务务移动商务，即支持持手机终终端操作作的ASSP业务务，提供供具有移移动特色色的应用用服务。所所提供的的服务不不但支持持基于互互联网的的PC终终端访问问，也支支持基于于移动数数据网的的手机终终端访问问。用户可以将将软件应应用服务务通过移移动的数数据业务务（WAAP/GGPRSS、短信信、彩信信等）平平台提供供实时的的移动服服务，符符合客户户对手机机终端操操作功能能的商业业需求；可为大企业业自有系系统提供供标准的的手机应应用模块块接口，在在统一的的无线接接入资源源平台上上快速实实现其对对应用的的无线数数据服务务，全方方位满足足其商业业需要。2244支持个个性化定定制服务务和专业业设计行行业应用用服务两两种模式式个性化定制制服务模模式为企企业提供供了按需需定制的的企业应应用服务务的操作作管理平平台，灵灵活的功功能定制制支持可可以随时时满足企企业发展展空间、人人员、产产品和业业务的拓拓展需求求；面向向特定行行业客户户所设计计的行业业应用服服务解决决方案、套套餐系列列和客户户服务计计划的推推出，可可以方便便企业客客户根据据所在行行业选择择专业的的信息化化产品组组合、资资费套餐餐组合，享享受专业业级别的的行业信信息化建建设指导导。22.55“云”是一个个虚拟化化的计算算机资源源池，托托管多种种不同的的服务，包包括成批批的后端端作业和和面向用用户的交交互式应应用。通通过快速速提供虚虚拟机器器或物理理机器，迅迅速部署署和增加加工作负负载。支支持冗余余、自我我恢复且且有高可可扩展性性的编程程模型，以以使工作作负载能能够从多多种不可可避免的的硬件或或软件故故障中进进行恢复复。实时时监控资资源使用用情况，在在需要时时重新平平衡资源源分配。2.2.66“云”带来的的好处：IT基基础设施施云计算算平台使使企业可可以更有有效地利利用其 IT 硬件和和软件资资源。企企业可以以通过该该 ITT 基础础设施云云计算平平台打破破互相隔隔离的系系统中固固有的物物理障碍碍，并使使对系统统群的管管理犹如如对单个个实体那那样自动动进行，从从而实现现这一目目标。云云计算是是终极虚虚拟化系系统的范范例，是是使用自自动化系系统管理理，工作作负载均均衡虚拟拟化技术术的数据据中心的的自然演演进。对对于提供供信息服服务、降降低 IIT 管管理复杂杂性、促促进创新新，以及及通过实实时工作作负载均均衡来提提高响应应能力而而言，IIT 基基础设施施云计算算平台是是一种经经济有效效的模型型。2.2.77在实际际应用中中，企业业部署的的各种信信息系统统（如OOA系统统或信息息管理系系统等）需需要不同同的运行行环境，而而这些运运行环境境的搭建建非常繁繁琐（需需要购买买硬件设设备，安安装操作作系统和和相关软软件）。 IT 基础设施云计算平台可以在同一套设备上生成各种运行环境，企业的信息系统在各自的运行环境上独立运行。以前企业增加一个信息系统 就要增加一套设备，现在IT 基础设施云计算平台将计算机集中管理和监控，可以根据用户需求动态分配计算机资源并对运行在平台上的信息系统进行管理，用一套设备可以支持多个信息系统，方便企业扩展新系统，提高了资源利用率，简化了操作，降低了企业成本。目前我们的的主要业业务是提提供在企企业内部部搭建基基础设施施云计算算平台的的服务， 并利用企业外部的云计 算平台 为企业提 供信息托管的服务，同时为用户与第三方产品搭建桥梁。现阶段我们们的主要要用户群群是中小小企业和和第三方方软硬件件供应商商。中小企业为为提高自自己的竞竞争力迫迫切需要要信息化化管理，但但是由于于自身发发展阶段段的限制制，购买买能力和和技术积积累十分分有限，它它们真正正需要的的是能够够降低成成本和减减少风险险的解决决方案。我我们按照照企业对对 ITT 基础础设施的的依赖程程度将中中小企业业分为：中型企企业（拥拥有服务务器 55 台以以上，需需要维护护多个信信息系统统或网站站的企业业）和小小型企业业（拥有有服务器器 5 台 以下，需需要维护护的信息息系统单单一）。我我们针对对这两类类企业分分别提供供不同的的服务。我我们搭建建在中型型企业内内部的 IT 基础设设施云计计算平台台通过整整合企业业计算资资源，封封装运行行环境的的搭建细细节，提提供简单单灵活的的使用方方案，有有效的提提高了生生产效率率并降低低了企业业成本。我我们提供供的增值值服务不不但能够够帮助企企业加快快信息化化管理的的进程，而而且降低低了企业业的运营营风险。我我们搭建建在企业业外部的的 ITT 基础础设施云云计算平平台可以以为小型型企业提提供信息息托管服服务，小小型企业业可以通通过我们们的平台台按需申申请 IIT 资资 源并并缴付一一定费用用，只要要用户可可以连接接到网络络，在任任何地点点都可以以使用云云计算平平台提供供的服务务，小型型企业不不需要采采购硬件件和搭建建基础计计算环境境，按需需付费的的机制更更是最大大限度的的降低了了企业的的成本。“助力企业信息化，为企业插上飞翔的翅膀”正是我们的宗旨。IT基础设设施云计计算平台台为第三三方软硬硬件产品品提供搭搭建基础础设施的的服务，各各种第三三方产品品可以运运行在我我们的平平台上，平平台可以以帮助企企业更好好的管理理和使用用这些第第三方产产品。我我们为第第三方产产品在企企业中的的搭建提提供了新新的解决决方案。可可以直接接和第三三方软硬硬件供应应商合作作，他们们的产品品可以基基于我们们的平台台开发，然然后捆绑绑销售。也也可以通通过平台台间接和和第三方方软硬件件供应商商合作，利利用搭建建好的平平台为其其推广产产品。3、市场分分析3.1现阶阶段我们们主要的的产品是是企业信信息化管管理系统统，下阶阶段我们们主要产产品是IIT基础础设施云云计算平平台。3.1.11. 符符合中国国政府支支持电子子信息化化产业自自主创新新的政策策导向。3.1.22. 符合合合肥市政政府大力力发展高高新技术术产业的的策略；3.1.33. 解解决大中小企企业信息息化改革革的难题题；3.1.44.解决决第三方方软硬件件产品和和技术方方案在企企业中推推广和搭搭建的难难题；3.1.55.解决决了企事事业单位位新旧信信息系统统频繁更更替导致致的成本本增加的的难题；3.1.66.满足足企业对对信息化化管理的的需求；3.1.77.满足足企业提提高生产产效率减减低成本本的需求求；3.1.88.满足足科研院院校为了了教学和和科研而而需要云云计算环环境的需需求；3.1.99.满足足中国需需要自己己的云计计算解决决方案以以保证国国家和企企业信息息安全的的需求3.1.110自从从“云计算算”概念提提出以后后，各大大公司纷纷纷推出出了自己己的云计计算计划划，如 IBMM 的“蓝云”计算平平台、 Amaazonn 的弹弹性计 算云、 Goooglee 云计计算平台台等等。而而且越来来越多的的企业加加入到这这一阵营营之中，据据市场研研究公司司 Gaartnner 预测称称，今年年全球云云计算服服务市场场将由去去年的 4644 亿美美元增长长至 5563 亿美元元，增幅幅为 221.33% ， 20113 年年将增长长至 115011 亿 美元。其其中基础础架构业业务去年年占到了了云计算算服务市市场的 5.55%，今今年这一一比例将将提高至至 6% 。基基础架构构业务市市场去年年为 225 亿亿美元，今今年将增增长至 32 亿美元元。 IIDC（国国际数据据公司）对对中国 IT 市场进进行大量量的研究究和分析析后预测测云计算算在中国国将有巨巨大的市市场潜力力。ITT 服务务及信息息化应用用是一个个 1 万亿人人民币的的大市场场，中小小企业信信 息化化在这个个市场中中占有重重要地位位。目前前，中小小企业信信息化程程度还不不高，符符合企业业实际需需求的解解决方案案还很少少， IIT 基基础设施施云计算算凭借其其灵活多多样，易易于搭建建和扩展展等特点点将在云云计算市市场中占占有非常常重要的的地位。有有效地利利用企业业原有软软硬件资资源，提提供简单单灵活的的解决方方案，对对于信息息化预算算资金较较少 但但又对信信 息化化管 理理需求 迫切的的中 小小企业 必将具具有 非非常广阔阔的应用用前景。3.2.目目标客户户分析3.2.11目标客客户群一一：以龙龙头企业业带动行行业用户户以龙头企业业带动的的移动商商务应用用服务平平台向整整个产业业链上的的各企提提供各种种应用软软件资源源。龙头头企业通通过平台台向整个个产业链链上企业业、联盟盟、上级级管理机机构等提提供统一一的产品品数据资资源，形形成以龙龙头企业业为牵引引，以产产品数据据为核心心的数据据交换共共享中心心。这种种服务模模式，通通过数据据中心和和应用服服务，为为供应链链、产业业链中的的企业提提供公共共产品信信息和共共性专业业化服务务，从而而提高整整体竞争争力。3.2.22目标客客户群二二：中小小企业面向中小企企业提供供移动商商务公共共应用服服务平台台，实现现行业或或区域资资源共享享、优势势互补，降降低中小小企业信信息化成成本，提提高中小小企业的的敏捷性性及响应应市场能能力，以以及行业业企业群群的整体体竞争力力。ASSP平台台可以为为成员企企业提供供企业门门户、物物流管理理及电子子商务、数数据分析析以及综综合业务务分析和和决策服服务。3.3.11 政府府机关是是我们的的潜在客客户，技技术成熟熟时我们们将主动动承担为为大型企企业和政政府机关关提供云云计算的的服务；34.11. 科科研院校校和软硬硬供应商商是我们们的合作作伙伴，我我们以科科研院校校为产品品实验基基地，进进行产品品检验和和口碑宣宣传。和和软硬件件供应商商合作，帮帮助推广广第三方方软硬件件产品并并丰富云云计算平平台上的的资源。4优劣势势及潜在在风险4.1技术术优势4.1.11技术上上尽可能能利 用用开源软软件实现现，正筹筹备为多多项技术术环节申申请专利利，具备备自主的的知识产产权。4.1.22 支持持多样化化的计算算环境的的提供，用用户可以以根据需需要定制制系统，根根据所定定制的系系统来决决定自己己的投入入，自动动负载均均衡和资资源调配配使资源源利用率率最大化化；4.1.33软件设设计上的的高度扩扩展性和和开放性性，系统统扩容，升升级和定定制都很很方便；4.1.44 硬件件架构设设计上，支支持高度度容错，计计算环境境的稳定定性和安安全性有有保障；4.1.55强大的的系统监监视功能能，对硬硬件故障障和关键键软件进进程监视视，动态态性能调调优和服服务启停停等。4.1.22.成本本优势：4.1.22.1中中小企业业在信息息化过程程中多与与单一软软件供应应商合作作，每一一个系统统都需要要重新部部署与推推倒重来来的实施施过程，需需要承担担较多的的硬件费费用与人人力成本本。而我我们的云云计算平平台正是是为各种种信息系系统在企企业中应应用而搭搭建的平平台，部部署一次次就可以以应该各各种信息息系统，减减少企业业重复部部署的实实施过程程。4.1.22.2对对硬件要要求很低低，旧的的服务器器，高性性能的工工作站或或者台式式机都可可以用来来部署系系统和提提供计算算环境和和储存环环境。4.1.22.3采采用开放放的架构构，合理理采用商商业软件件和开源源软件，充充分考虑虑到系统统的扩展展性，强强调通过过技术创创新来降降低商用用软件的的授权费费用。4.1.22.4利利用了旧旧的 IIT 资资源，变变废为宝宝，回收收利用可可以有效效减少不不必要的的重新采采购。对对到期的的计算环环境资源源进行自自动备份份和回收收，不会会让暂时时不使用用的系统统继续运运行，浪浪费电力力，节能能环保。4.1.22.5将将计算机机集中管管理并实实现资源源自动分分配和负负载均衡衡，使原原有资源源达到 1+11 大于于 2 的效果果，进一一步降低低用户成成本。4.1.22.6我我们产品品的价格格只相当当于国际际上同等等产品价价格的一一半左右右，我们们的用户户群体定定位在：希望花花费 550% 的钱买买到 880%服服务的用用户，而而不是花花费 1100%的钱只只会用 20%服务的的用户。中中小型企企业或科科研院校校具备我我们目标标用户群群体的特特点。我我们在价价格和本本地化能能力比外外国公司司具备一一定优势势。4.1.33创新优优势：4.1.33.1创创新的计计算环境境的自动动创建，备备份，恢恢复，回回收等机机制；创创新的数数据存储储解决方方案；创创新的计计算环境境容错设设计；创创新的监监控系统统方案，所所有的硬硬件故障障都能在在第一时时间被检检测报警警和及时时处理等等技术创创新；4.1.33.2创创新的企企业信息息化管理理解决方方案，帮帮助企业业进行信信息化改改造。以以前如果果企业要要增加一一套信息息化系统统是非常常繁琐的的事情，现现在用户户只需要要一张存存有信息息化系统统镜像的的光盘，在在云计算算平台上上申请信信息化系系统需要要的计算算环境，然然后将光光盘中的的镜像恢恢复到计计算环境境中系统统就搭建建好了，不不再需要要考虑硬硬件或软软件或者者历史数数据的备备份问题题。4.1.33.3创创新的云云计算内内外结合合的应用用模式，在在公司目目前的发发展阶段段上最大大限度的的扩展用用户群体体。4.1.44团队优优势：4.1.44.1我我们拥有有年 轻轻且富有有激情的的精英团团队，极极具开创创精神，团团队成员员具备不不同专业业的背景景，可以以满足企企业创办办初期的的需求。4.1.44.2我我们得到到高校科科研单位位和很多多技术精精英的大大力支持持，与一一些企业业保持着着良好的的合作关关系。4.1.44.3我我们的团团队成员员都是中中国国民民，部分分成员有有海外留留学经历历。我们们都曾在在企业工工作或实实习，对对中国中中小企业业的需求求有深入入的理解解。4.1.55政策优优势：随着中华华人民共共和国中中小企业业促进法法和 20006 20220年国国家信息息化发展展战略的的实施，中中小企业业信息化化越来越越受到省省市各级级领导的的重视。近近年来，我我市中小小企业信信息化取取得了长长足进步步，深圳圳市政府府制订了了多项和和中小企企业信息息化相配配套的优优惠政策策，始终终贯彻大大力发展展中小企企业信息息化的方方针，为为中小企企业信息息化提供供了良好好的发展展。深圳圳市政府府鼓励大大学生创创业，我我们正是是这些大大学生中中的代表表。4.1.66机会优优势4.1.66.1云云计算是是当今IIT 领领域的研研究热点点，已经经成为IIT业重重要的发发展趋势势，市场场前景广广阔。目目前还没没有哪一一个公司司在云计计算方面面占据绝绝对优势势，市场场格局还还不明晰晰。4.1.66.2目目前云计计算提供供商的主主要市场场是大型型企业和和广大公公众，中中小企业业市场广广阔却没没有受到到足够重重视，盈盈利模式式还不成成熟。4.1.66.3拥拥有技术术优势的的外国 IT 公司的的本地化化能力有有限，很很难理解解我国中中小企业业的实际际需求。4.1.66.4IIT 技技术发展展迅猛，企企业的需需求也在在日新月月异的变变化，旧旧有的信信息系统统已经无无法满足足当今企企业发展展的需求求，变革革的时间间到了。4.1.66.5各各类基于于云计算算的创业业型ITT 公司司的业务务主要集集中在为为普通网网民提供供某类在在线服务务，如 SaaaS、在在线存储储等 ，为为大中型企业业提供云云计算的的服务商商还很少少，而且且为小型型企业提提供的云云计算服服务也不不成熟；4.1.66.6目前云云计算服服务提供供商多是是针对海海量数据据集处理理， 很很少设计计更适合合企业需需求的轻轻量级云云计算解解决方案案，我们们有机会会成为轻轻量级云云计算的的领跑者者。4.2.11技术的的劣势：4.2.111“云计算算”是一项项新兴技技术，需需要一定定时间才才能逐步步走向成成熟。虽虽然各大大咨询公公司对云云计算的的市场前前景非常常有信心心，但其其市场价价值仍需需实践证证明。4.2.11.2“云计算算”技术是是一项需需要较多多技术积积累和大大量资本本投入才才能实现现的技术术，所以以对一个个初创的的小企业业，实现现和发展展这样的的技术都都有一定定的难度度和技术术风险。4.2.11.3国国外一些些大公司司在云计计算领域域已经取取得了一一些成就就，是云云计算技技术的先先行者。相相对于初初创的小小企业，这这些公司司拥有绝绝对的技技术和资资金优势势，在很很多关键键技术上上申请了了专利或或者严格格保密，小小企业只只有找到到更合理理的商业业模式，迎迎合企业业需求，更更快的发发展技术术才能生生存。4.2.11.4目目前“云计算算”技术也也只是刚刚刚起步步，至少少需要 2 到到 5年年的时间间才能逐逐步成熟熟。企业业和大众众对“云计算算”技术的的接受会会需要一一个过程程，我们们需要在在这个过过程中等等待时机机。4.2.22资金的的劣势：我们是刚组组建的小小公司，还还没有经经过原始始积累的的过程，始始终面临临资金不不足的问问题。4.2.33团队劣劣势：我们的团队队成员都都比较年年轻，虽虽然都经经历过高高等教育育的熏陶陶，但是是社会经经验不足足，对市市场的把把握很多多是基于于自己主主观的想想象。目目前很多多提供企企业信息息化服务务的公司司对用户户的需求求理解不不够深刻刻，我们们也会存存在类似似的问题题。只有有深入企企业调查查，才能能弥补经经验不足足的劣势势。4.2.44渠道劣劣势：我们的销售售渠道还还不完善善，营销销人员年年纪较轻轻，虽然然富有激激情但是是缺乏经经验。我我们需要要积累才才能拓宽宽销售渠渠道。4.3潜在在风险请请列举几几个主要要的竞争争对手或或潜在的的竞争对对手4.3.11国内用用友，金金蝶等传传统的提提供企业业应用软软件的公公司。用用友和金金蝶等公公司在企企业应用用软件市市场占有有很大的的份额，我我们的 IT 基础设设施云计计算平台台虽然是是软硬件件供应商商和企业业之间的的桥梁，但但是与软软硬件供供应商之之间也不不可避免免的存在在市场竞竞争；4.3.22IBMM、 HHP、微微软等提提供云计计算服务务的大型型 ITT 公司司是我们们潜在的的竞争对对手。目目前 IIBM 、微软软等大型型公司重重点关注注的是为为大型企企业构建建内部云云计算，或或是为公公众服务务的大型型公共云云计算，关关注中小小企业较较少，但但随便有有可能涉涉足。上上述公司司在技术术上有优优势但是是由于商商业利益益原因对对其他公公司的系系统兼容容性很差差，不能能满足用用户对计计算环境境多样化化的需求求。上述述公司的的产品和和自身公公司的硬硬件紧密密相连，必必须选购购特定的的硬件才才能搭建建系统，再再加上昂昂贵的软软件系统统费用，成成本非中中小企业业和科研研院校可可以轻松松承担，而而且后期期的升级级和维护护费用会会进一步步加大用用户的成成本投入入。4.3.33虽然我我们和大大型公司司的市场场划分不不同 ， 但是大大型公 司拥有有雄厚的的财力和和技术优优势，开开展业务务能力较较强，不不能排除除进入中中小企业业市场的的可能。4.3.44云计算算是当今今 ITT业热点点，更是是未来重重要的发发展趋势势，所以以这个领领域的竞竞争日趋趋激烈是是可以预预见的。4.3.55果我们们的 IIT 基基础架构构“云计算算”平台为为企业提提供的服服务很多多依赖于于第三方方软硬件件提供商商的产品品，可能能受到第第三方软软硬件提提供商的的限制或或收购。4.3.66云计算算技术是是当今计计算机领领域的前前沿技术术，势必必需要在在云计算算的研究究上持续续投入才才能保证证技术领领先，所所以资金金问题一一直是威威胁我们们生存的的重要问问题。4.3.77目前，世世界仍处处于经济济危机中中，部分企企业会为为了缩减减成本引引入云计计算平台台，但是是更多的的企业会会因为严严重的收收支不平平衡，而而缩减在在IT基基础设施施上的投投入。经经济形势势不确定定，使企企业信息息化的前前景仍扑扑朔迷离离。项目风险44项目目实施可可能出现现的风险险及应对对措施4.4.11新商业业模式的的风险我们的商业业模式属属于新型型的平台台服务提提供商，客客户对此此种商业业模式的的理解不不深，国国内商务务环境亟亟待完善善。此种种商业模模式需要要我们慢慢慢探索索，不断断总结，根根据具体体市场需需求适时时调整，逐逐步完善善。4.4.22新技术术的风险险“云计算”技术仍仍属前沿沿，并不不完善，“云计算”的安全性一直受到关注。我们会根据企业的需求提出切实可行的解决方案。4.4.33经营风风险中小企业客客户数目目众多，需需求各异异，我们们是一家家以高校校科研单单位为背背景的新新成立公公司，面面临最初初的客户户不足的的问题。公公司在营营销上会会投入大大量资源源，建立立一支富富有激情情且机动动灵活的的销售团团队，采采用合理理的激励励措施，逐逐步拓展展销售渠渠道。4.4.44管理风风险公司处于起起步阶段段，成员员普遍比比较年轻轻，虽有有激情却却大多缺缺乏经验验。我们们准备制制定并严严格执行行公司的的规章制制度和标标准流程程，努力力协调各各职能部部门，帮帮助员工工成长，适适时引入入高级管管理人才才。4.4.55财务风风险我们公司初初设，需需要大量量资金注注入以发发展业务务。寻求求风险投投资商的的投资可可以分担担财务风风险，促促进企业业规范化化管理，符符合公司司的发展展策略。4.4.66存在的的风险及及应对措措施“云计算”是 IIT 业业未来重重要的发发展趋势势，我们们将来可可能会与与提供云云计算服服务的跨跨国公司司正面竞竞争，还还将面临临其他中中小软件件提供商商的挑战战。机遇遇与风险险并行，面面对激烈烈的市场场竞争，我我们以“助力企企业信息息化，为为企业插插上飞翔翔的翅膀膀”为宗旨旨，积极极进取，不不断创新新，对市市场和营营销团队队以及激激励政策策及时调调整，踏踏实的努努力和无无微不至至的服务务最终会会赢得客客户的赞赞许。5、项目现现状及价价值评估估5.1目前前项目的的状态5.1.11项目正正处于产产品开发发和市场场调研阶阶段，即即将进入入产品试试运营，市市场拓展展及业务务运营准准备状态态；5.1.22确定了了完善的的 ITT 基础础设施云云计算平平台解决决方案，对对方案的的可行性性验证成成功，并并完成了了大部分分产品开开发工作作；5.1.33进行了了广泛的的市场调调查，具具备清晰晰的盈利利模式；5.1.44确定以以某高校校研究所所的计算算中心为为产品试试 验基基地，以以关系客客户某中中型企业业为产品品试运营营基地，对对产品进进行全面面的检验验后再正正式投入入市场。5.2项目目价值评评估5.2.11本项目目应用到到的云计计算技术术是目前前 ITT 业前前沿技术术之一，也也是未来来的发展展趋势。在在云计算算的研究究上公司司投入了了大量的的人力和和物力，目目前项目目技术价价值约为为1000万人民民币。我我们拥有有优秀的的创业团团队，每每一位成成员都具具备在各各大公司司拿到 10 万以上上年薪的的水平，创创业团队队在项目目的发展展中历尽尽艰辛，团团队价值值约为 60 万人民民币。项项目产品品应用广广泛，公公司一直直在积极极寻求合合适的商商业模式式，多次次深入中中小企业业单位和和高等院院校总裁裁班进行行采访，汇汇集了大大量一线线资料，并并和相关关行业协协会、某某些企业业以及科科研院所所建立了了一定的的关系，为为项目的的发展奠奠定了基基础，商商业模式式和商业业渠道的的估值为为20万。所所以本项项目阶段段目标价价值应该该为 1180 万人民民币。我们目前还还没有正正式的投投资人，所所有资金金均由创创始员工工个人集集资投入入。公司司在计算算机软件件，硬件件和人力力成本上上投入了了很多资资源，目目前以各各种形式式投资累累计约220万人人民币。6、项目运运营团队队及架构构6.1目前前项目运运营团队队6.111团队核核心成员员 6 人，目目前都在在在深圳圳市，吴吴俊义为为项目总总负责，陈陈教授负负责项目目的架构构设计和和研发，吴俊义兼职市场和销售负责暂时，郑阳（电子信息工程学硕士）责项目的研发和技术团队的管理，暂时合作咨询公司负责产品需求分析和客户咨询，胡波（兼职）责法律咨询、合同起草等法务事宜。公司成立后，基于市场环境和企业需求的考虑，计划在未来将以合肥市为公司运营中心，以某高校研究所的数据中心为产品试验基地，以信息工程学校培训基地或关系企业客户为产品试运营基地，对产品进行全面的检验后再正式投入市场，并即时收集用户反馈，不断改进产品和服务。6.2项目目运营架架构7、收益来来源预测测7.1收益益来源预预测7.1.11搭建IIT基础础在线平台台注册使使用的费费用；7.1.22 围绕绕IT基础础设施平平台的增增值服务务费用（信信息化管管理费用用，运营营维护的的费用和和系统培培训咨询询费用等等）；7.1.33 为中中小企业业提供信信息化改改造的费费用。我我们针对对用户实实际需求求，提供供合适的的信息化化解决方方案（包包括开发发符合企企业需求求的信息息系统，运营维护的费用和系统培训咨询费用或者对企业软硬件设备进行改造等）；7.1.44 信息息托管服服务的费费用。用用户将服服务托管管到我们们搭建的的外部云云计算平平台，按按需付费费；7.1.55 目前前为第三三方软硬硬件产品品的搭建建提供解解决方案案和平台台推广是是免费的的。当平平台发展展成熟的的时候，第第三方产产品可以以和我们们的平台台捆绑销销售。用用户也可可以在我我们的平平台上选选择使用用哪种第第三方软软硬件产产品，我我们将收收取第三三方产品品的平台台推广费费用。7.2近三三年经营营目标7.2.11近三三年的经经营目标标是：做做实现有有中小型型企业在在线注册册信息化化平台、行业信信息化业业务，以以相关项项目、合合作扩大大业务规规模，争争取20012年年略有盈盈利、220133年盈利利8500万元、220144年盈利利17000万元元。7.2.22盈利预预测(单单位：万万元)项目目20012年 20013年 20144年在线信息化化平台建设设1、中小企企业在线线注册用用户及维维护服务务 100 3005002、中小企企业个性性定制推推广及服服务 2200 4400 88003、集团外外信息化化服务 50 1500 2000云计算平台台业务1、云储储存业务务 / / 2000小计计 3350 8850 1170008、商务模模式建议议我们以“平平台和服服务相结结合”的方式式作为商商业模式式。“平台”指ITT 基础础设施云云计算平平台，该该平台可可以整合合企业计计算资源源（包括括服务器器，存储储，网络络和软件件等），封封装计算算环境的的搭建细细节，对对资源的的分配利利用进行行统一的的自动化化管理，此此平台能能帮助企企业减少少资源浪浪费，提提高工作作效率，减减少运营营风险。“服务”可以分为以下几项：8.1ITT 基础础设施云云计算平平台搭建建服务。我我们提供供整合企企业计算算资源搭搭建 IIT 基基础设施施云计算算平台的的服务，帮帮助企业业对原有有信息化化系统进进行改造造，降低低企业成成本，提提 高企企业效率率，为企企业架构构一个面面向未来来的平台台。8.2 围围绕ITT基础设设施云计计算平台台的增值值服务。参参与系统统维护和和信息化化管理，进进一步降降低用户户的运营营成本和和风险。8.3为第第三方软软硬件产产品的搭搭建提供供解决方方案和平平台推广广。我们们的云计计算平台台为第三三方软硬硬件产品品在企业业中的搭搭建提供供了新的的解决方方案，第第三方产产品可以以使用我我们的云云计算平平台为底底层搭建建方案。8.4为中中小企业业信息化化提供解解决方案案的服务务。我们们将会为为有需求求的中小小企业提提供整体体的信息息化解决决方案。根根据客户户的实际际需求设设计方案案、采购购设备、施施工安装装和调试试。系统统建成后后由我们们负责对对客户进进行必要要的培训训。保障障系统能能够在客客户手中中发挥出出最大的的效用。8.5信息息托管的的服务。我我们提供供外部云云计算平平台，用用户可以以将服务务托管到到我们的的平台上上，按需需付费。总总之，我我们商业业模式的的主要思思路就是是用较低低的成本本为用户户架构云云计算平平台并围围绕云计计算平台台开展营营销。9.支持和和服务9.1三种种技术支支持途径径9.1.11在线帮帮助：网网上FAAQ，所所有常见见，热点点问题的的问答归归类整理理，放到到网站，并并且及时时更新，最最新最热热问题滚滚动显示示。9.1.22客户培培训：我我们的所所有企业业客户都都享有33人次/24课课时的免免费培训训，帮助助客户熟熟练使用用本系统统。9.1.33网上培培训：这这部分可可以做为为客户培培训的补补充，对对于每个个功能模模块的操操作过程程，用fflassh形式式做出手手把手教教客户使使用的教教程，发发布到网网上，让让客户随随时了解解使用过过程中的的每一个个细节。9.2不间间断客户户服务保保证9.2.11客户服服务热线线时间：7*224（每每周7天天，每天天24小小时）。9.2.22故障投投诉受理理后响应应时间：工作时时间内55分钟；非工作作时间：30分分钟。 9.2.33非故障障投诉及及处理：5*88（正常常工作日日每天88小时），受受理后响响应时间间：300分钟。 9.2.44客户热热线人工工接听率率：800%。9.2.55大客户户绿色通通道：乙乙方为大大客户提提供绿色色通道服服务，使使大客户户的来电电优先进进入专用用人工座座席，绿绿色通道道人工接接听率990%。 9.3客服服人员责责任细则则9.3.11态度认认真礼貌貌：本系统客服服人员接接到用户户咨询，应应以“您好，移移动商务务 XXXX号为为您服务务，”告知，并并应认真真礼貌、耐耐心回答答有关问问题，对对用户的的支持表表示感谢谢。9.3.22应答及及时，跟跟踪备案案：本系统客服服人员接接到用户户投诉，应应认真做做好记录录，一般般问题应应在244小时内内予以解解答处理理，不能能解决的的及时跟跟相关人人员交涉涉，力图图以最快快的速度度给客户户以明确确回复，并并做好记记录。若若遇到程程序或系系统等需需进行调调整的因因素，应应及时跟跟踪，做做好备忘忘。9.3.33不同问问题，分分类处理理：本系统客服服人员对对投诉的的相关问问题，应应进行分分类处理理，不同同问题提提交相应应部门处处理。核核对用户户的投诉诉情况是是否属实实，若客客户投诉诉有效，则则可对用用户的投投诉表示示感谢。9.3.44紧急情情况，及及时汇报报：本系统客服服人员遇遇到用户户投诉较较为激烈烈的情况况，无法法给出明明确答复复，在第第一时间间内将情情况汇报报给有关关部门负负责人，采采取相应应措施。10资金金需求及及使用计计划101 我们需需要在220111年下半半年引入入 100 万人民民币，用用于完善善产品线线、加强强运营团团队、加加快业务务布署及及试运营营等。这这些资金金应该可可以维持持公司初初创期半半年以上上的正常常运转，并并将产品品投入试试运营。10.2我我们将在在20112年下下半年再再进行第第二轮融融资，预预期资金金需求为为 5000万人人民币（其其中企业业自身解解决3550万再再融资1150万万），用用于巩固固市场份份额及加加大市场场推广投投入。11退出出机制11.1 证监会会日前发发布了创创业板股股票上市市规则，本本项目在在快速发发展下完完全具备备独立IIPO的的机会。11.2本本项目是是上市公公司或同同行的重重点并购购目标。11.3创创业团队队可以在在xx时时间以xxx价格格进行股股权回购购。第26页共26页