感召营销

感召营销感召营销赵发昂赵发昂一、对感召营销的了解一、对感召营销的了解 人生始终在做的两件大事是什么？人生始终在做的两件大事是什么？一、营销一、营销二、消费二、消费营销的概念营销的概念 营销：经营好自己与产品，并推销自己与营销：经营好自己与产品，并推销自己与产品。产品。营销前的思考营销前的思考1、钱、权、利、美是我们一生追求的最终目、钱、权、利、美是我们一生追求的最终目标吗？标吗？2、我们一生追求的最终目标是什么？、我们一生追求的最终目标是什么？3、那又如何获得我们的最终目标？、那又如何获得我们的最终目标？一切的营销都是基于爱一切的营销都是基于爱爱的前提是什么？爱的前提是什么？1、心态决定一切，心态的不好的人谈不上爱，、心态决定一切，心态的不好的人谈不上爱，因为心态不好向别人展现的是消极的的一因为心态不好向别人展现的是消极的的一面，带给别人的全是痛苦。面，带给别人的全是痛苦。2、完善的知识结构。、完善的知识结构。3、不断创新的理念。、不断创新的理念。爱的作用爱的作用1、心中有爱的人，会快乐，快乐会激发灵感，、心中有爱的人，会快乐，快乐会激发灵感，也是智慧的好帮手。也是智慧的好帮手。2、爱，是一个让别人认同的杀手锏，是无法、爱，是一个让别人认同的杀手锏，是无法抗拒的。抗拒的。3、爱，是我迈向一切成功的起点，是世界上、爱，是我迈向一切成功的起点，是世界上最美的东西。最美的东西。爱的方式有哪些爱的方式有哪些1、倾听、倾听2、默默的陪伴、默默的陪伴3、理解、理解4、没有企图的帮助、没有企图的帮助5、坚持不懈的关注、坚持不懈的关注6、激励、激励7、尊重、尊重8、诚信、诚信9、解惑、解惑10、爱的表达爱的表达1、微笑、微笑2、优美语言的表达、优美语言的表达3、专业技能熟练程度、专业技能熟练程度4、道德的体现、道德的体现二、如何做一名优秀的营销人员二、如何做一名优秀的营销人员优秀的营销人员要具有优秀的营销人员要具有“一二三四五的精神一二三四五的精神”1、一颗永远保持着火热的心、一颗永远保持着火热的心2、两条永不知疲倦的腿、两条永不知疲倦的腿3、三寸不烂之舌、三寸不烂之舌4、四层坚不可摧厚脸皮、四层坚不可摧厚脸皮5、五体投地的敬业精神、五体投地的敬业精神营销人员的过营销人员的过“五关五关”斩斩“六将六将”斩六将斩六将1、面子关、面子关2、冷水关、冷水关3、懒惰关、懒惰关4、谦卑关、谦卑关5、学习关、学习关6、技巧关、技巧关营销前三大设计营销前三大设计 一、职业规划的设计。一、职业规划的设计。二、自我形象设计。二、自我形象设计。三、自我介绍设计。三、自我介绍设计。营销人员的角色营销人员的角色 1、我们是演员、我们是演员 2、公关人员、公关人员 3、服务人员、服务人员 4、顾问、顾问情绪管理情绪管理1、宣泄法、宣泄法2、转移法、转移法3、倾诉法、倾诉法 弱者是用情绪管理行为，强者是用行为管弱者是用情绪管理行为，强者是用行为管理情绪理情绪时间管理时间管理。紧急重要不紧急不重要目标管理目标管理1、目标要具体而非抽象。、目标要具体而非抽象。2、目标要放在你经常关注的地方。、目标要放在你经常关注的地方。3、目标应该是你最思念的恋人。、目标应该是你最思念的恋人。4、目标应该写在钢板上。、目标应该写在钢板上。营销人员要了解的工作营销人员要了解的工作1、工作流程。、工作流程。2、产品知识。、产品知识。3、竞品知识。、竞品知识。4、与业务相关的知识。、与业务相关的知识。感动客户的流程感动客户的流程。初访跟进收款交单缔结复访回访三、让客户成交的方法三、让客户成交的方法1、机会阶段：引起注意、表示兴趣。、机会阶段：引起注意、表示兴趣。2、需求阶段：产生渴望、留念记忆。、需求阶段：产生渴望、留念记忆。3、成交阶段：敢于要求、大胆陈述。、成交阶段：敢于要求、大胆陈述。了解客户心理账户法则了解客户心理账户法则1、卖概念（把梳子卖给和尚）、卖概念（把梳子卖给和尚）2、卖思想（有钱有权有需求有品牌）、卖思想（有钱有权有需求有品牌）如何处理客户争端如何处理客户争端1、宁静而致远。、宁静而致远。2、隔离，把客户带到环境舒适区。、隔离，把客户带到环境舒适区。3、了解客户不满意的地方。、了解客户不满意的地方。4、在职责范围内处理，超出职责范围之内要、在职责范围内处理，超出职责范围之内要请示。请示。5、处理完毕要写总结，把信息反馈给上一级、处理完毕要写总结，把信息反馈给上一级领导。领导。6、回访客户，用你的爱再次感动客户，转化、回访客户，用你的爱再次感动客户，转化为忠实客户。为忠实客户。客户经常用的拒绝方式客户经常用的拒绝方式1、价格太贵了。、价格太贵了。2、质量行不行？、质量行不行？3、售后服务有保证吗？、售后服务有保证吗？4、我还得再考虑考虑。、我还得再考虑考虑。5、我作不了主还得和家人再商量一下。、我作不了主还得和家人再商量一下。6、我感觉没有竞品的价格便宜。、我感觉没有竞品的价格便宜。拒绝是件高兴的事拒绝是件高兴的事 拒绝是我们成功的起点，拒绝的越多我们拒绝是我们成功的起点，拒绝的越多我们成功的机会就越大，不要害怕拒绝，只要成功的机会就越大，不要害怕拒绝，只要有成功的决心，失败永远推不垮我们要成有成功的决心，失败永远推不垮我们要成功的心！功的心！营销人员是世界上最可爱可亲的人，也是营销人员是世界上最可爱可亲的人，也是世界上最累、最辛苦的人，也是最无奈的世界上最累、最辛苦的人，也是最无奈的人！伙伴们听到这些你们害怕了吗？还想人！伙伴们听到这些你们害怕了吗？还想做世界上最伟大的推销员吗？用最大的激做世界上最伟大的推销员吗？用最大的激情回应我！情回应我！有梦想，有目标，敢于有梦想，有目标，敢于去做就会成功，脚不能去做就会成功，脚不能到达的地方，眼镜可以到达的地方，眼镜可以到达，眼镜不能到达的到达，眼镜不能到达的地方，心梦可以到达，地方，心梦可以到达，谢谢大家！谢谢大家！