斑马XI系列打印机使用及故障排除手册

ZEBRA XI系列打印机使用及故障排除手册 深圳市凯泰先达条码技术有限公司服务热线:0755-25970788应急电话:13823253759投诉电话:0755-82056808 一、打印机电源 二、打印机结构 三、安装标签和色带的注意事项 四、面板功能说明 五、Zebra XI 打印机的简单调整和参数设置说明 六、打印机的日常维护 七、常见故障极其处理 一、打印机电源 电源开关位于打印机后面，打印机的电源是交流电压230V和110V自适应。安装打印机时，请确保供电电压和打印机的工作电压相符，同时检查供电电源是否接安全地。 按住面板的某些按键，再打开电源开关，即进行特定用途的自检。 千万注意 在插拔任何连线时，都应该关闭微机和打印机的电源。否则易损坏打印机和微机的主板! 某些外界的影响，如闪电，电源或信号线上的噪声也会使打印机出现误操作。关掉打印机，再重新打开，可使打印机恢复正常。 二、打印机结构图1图2三、安装标签和色带的注意事项XIII系列打印机可以打印的最小标签：Z90XIII为20mm(Wide)X6mm(Length)Z140XIII为40mmX6mmZ170XIII为50.8mmX6mmZ220XIII为100.8mmX6mm1安装标签和色带时，按照打印机内的安装指示图即可。注意：色带安装时，要分清色带的绕向，千万不能装反，否则会损害打印机的组件，安装 时须将色带推到底。ZEBRA打印机只可用外向碳带。 标签安装时，要将“标签挡片”和“挡纸片”挡好，标签要从“压纸/反射片”下穿过，标签左侧靠着“导纸片”。2安装标签和色带时，注意不要划伤打印头。比如戒指，工具等物品。色带及标签勿粘有 泥沙，灰尘杂物等。3当第一次安装新的标签时，请做测纸（MEDIA CALIBRATION）的工作。 方法如下：装好标签和色带，合上打印头，按“Calibrate”键，此时打印机会慢速走多张标签再快速走几张，自动完成对标签长度的识别和存储（对不连续标签有效）。注意：若走纸时无快慢现象，则说明未测到标签的长度，请做步骤五（16）。4当标签被卷入打印头下面的滚筒中时，千万不能用刀片来划开标签，以免损伤滚筒。只可以用手慢慢反向转动滚筒将标签撤出。5安装完标签和色带后，一定要合上铁外盖。6请用ZEBRA的色带和标签，否则，易损害打印头。顺时针转动”转轴”,即可拔出废色带图3 废色带取下图 Z170XII和Z220XIII色带安装图图4 色带安装图图5 标签安装图四、面板功能说明 正常开机时，一般只有POWER灯亮，其余的灯均不亮POWER（电源指示灯）：表明是否通电TAKE LABEL（剥离指示灯）：只在剥离工作（PEEL-OFF）方式下，起作用ERROR（报错指示灯）：闪动表明有错，可以从液晶显示上看到错误信息CHECK RIBBON（色带状态灯）：亮表明色带状态不对PAPER OUT（标签状态灯）：亮表明标签状态不对PAUSE（暂停状态灯）：亮表明打印机停止工作,可能状态不对DATA(数据状态灯)：亮表明数据正在传递中，而打印机并未接受；闪动表明打印机正在接 受数据；闪动变慢表明打印机不可以接受太多的数据了。黑色椭圆按键：是用来选择和设置打印机的参数PREVIOUS（向前翻页键）：在打印机设置中，向前翻页NEXT/SAVE（向后翻页键/存盘键）：在打印机设置中，向后翻页，及配合用于存盘SETUP/EXIT（设置/退出键）：进入或退出打印机设置PAUSE（暂停键）：暂停和恢复打印FEED（走纸键）：走出一张空白标签CANCEL（清除键）：在暂停方式下有效，清除打印机的内存CALIBRATE（测纸键）：在暂停方式下有效，测量标签的纸长，类型，打印方法。五、Zebra Xi系列打印机的简单调整和参数设置说明1. 正常的开机显示 PRINTER READYPRINT READY 1.0MB V18.8.7 表明打印机已经准备好，打印机内存为1M，工作的程序版本为V18.8.72.更改设定1).打印颜色深浅的调整;在 PRINTER READY 时, 按 SETUP/EXIT 键, 出现如下显示; DARKNESS +10 - 00000000000 +按右面黑色椭圆键增加打印颜色深度, 按左面黑色椭圆键减少打印颜色深度.缺省值 :+10范围 : 0 到 +30按 NEXT 显示下一个参数;2).撕下标签的位置的调整; TEAR OFF +0 - 00000000000 +按右面黑色椭圆键增加数值, 按左面黑色椭圆键减少数值.缺省值 : +0范围 : -64 到 +64 ( 显示的数值是点数 , 如 +24, 意思是 24 点, 假设打印机的分辨率是 200 DPI / 8 dot per mm, 24 点即 3mm ”, 若打印机的分辩率是 300 DPI / 12dot per mm, 24 点即 2 mm. )按 NEXT 显示下一个参数;3).打印模式的选择; PRINT MODE 按右面及左面黑色椭圆键改变数值.缺省值 : TEAR OFF 选择 : TEAR OFF (撕下), PEEL OFF (剥离), CUTTER (切刀) 和 REWIND (回卷).按 NEXT 显示下一个参数; MEDIA TYPE ( 标签类型 ) .4).标签类型的选择; MEDIA TYPE 按右面及左面黑色椭圆键改变数值.缺省值 : CONTINUOUS ( 连续 )选择 : CONTINUOUS ( 连续 ) 和 NON-CONTINUOUS ( 非连续 ).注 :标签类型有两种, 这个参数使打印机知道目前使用的是 CONTINUOUS ( 连续 ) 或 NON-CONTINUOUS ( 非连续 ) 标签. 连续的意思是整卷标签连续不断, 亦没有任何固定长度的标识供传感器检测; 非连续是说整卷标签连续不断, 但中间有固定长度的标识, 如间隙 (通常如不干胶标签 ), 缺口或黑条 ( 如铁路车票 ).按 NEXT 显示下一个参数; SENSOR TYPE ( 传感器类型 ) .5).SENSOR TYPE ( 传感器类型 )的选择; SENSOR TYPE 按右面及左面黑色椭圆键改变数值.缺省值 : WEB ( 穿透式传感器 )选择 : WEB ( 穿透式传感器 ) 和 MARK ( 反射式传感器 ).注 :标签传感器类型有两种, 穿透式传感器是检测透光度反差大的标签，反射式传感器是检测印有黑条标识而且不透光的标签( 如铁路车票 ).按 NEXT 显示下一个参数; PRINT METHOD (打印方法 ) 6).打印方法的选择; PRINT METHOD THERMAL-TRANS.按右面及左面黑色椭圆键改变数值.缺省值 : THERMAL TRANSFER ( 热转印 )选择 : THERMAL TRANSFER ( 热转印 )和 DIRECT THERMAL ( 热敏 ). 注 :如打印普通纸或标签可选 热转印, 直热式 只适用于热敏纸.按 NEXT 显示下一个参数; PRINT WIDTH ( 打印宽度 ) .7).打印宽度的选择; PRINT WIDTH - 6.50 IN 165 MM +按右面黑色椭圆键增加数值, 按左面黑色椭圆键减少数值.缺省值 : 根据不同的打印机型号有不同的宽度.范围: 0.63 至该型号的最大宽度.按 NEXT 显示下一个参数; MAXIMUM LENGTH ( 标签最大长度 ) .8).标签最大长度的选择; MAXIMUM LENGTH - 39.0 IN 988 MM +按右面黑色椭圆键增加数值, 按左面黑色椭圆键减少数值.缺省值 : 39.0 IN 988MM范围: 2.0 inches ( 50mm ) 至 39.0 inches ( 988mm ). 注 :此选择的作用为1) 在作标签长度校正（CALIBRATE）时, 减少标签及色带的走纸长度.2) 此值应设定为大于标签的实际长度,此值绝对不能小于标签的实际长度.按 NEXT 显示下一个参数; LIST FONTS ( 列印内置字体 ) .9).列印内置字体 LIST FONTS PRINT按右面黑色椭圆键即能列印出内置字体, 按左面黑色椭圆键没有作用.按 NEXT 显示下一个参数; LIST BAR CODES ( 列印内置条形码种类 ) .10).列印内置条形码种类 LIST BAR CODES PRINT按右面黑色椭圆键即能列印出内置条形码种类, 按左面黑色椭圆键没有作用.按 NEXT 显示下一个参数; LIST IMAGES ( 列印内存图形) .11).列印内存图形 LIST IMAGES PRINT按右面黑色椭圆键即能列印出内存(包括DRAM, EPROM及Memory Card内的图形)按左面黑色椭圆键没有作用.按 NEXT 显示下一个参数; LIST FORMATS ( 列印内存条码格式) .12).列印内存条码格式 LIST FORMATS PRINT按右面黑色椭圆键即能列印出内存的条码格式.按左面黑色椭圆键没有作用.按 NEXT 显示下一个参数; LIST SETUP ( 列印当前打印机的设置) .13).列印当前打印机的设置 LIST SETUP PRINT按右面黑色椭圆键即能列印出当前打印机的设置.按左面黑色椭圆键没有作用. Printer Configuration 12.Darkness -05.Tear Off Adjust 028.Web Sensor 080.Media Sensor 045.Ribbon Sensor 013.Media Led 025.Ribbon Led 1236.Label Length 39.00IN 988MM.Max Label Length 06.15IN 165MM.Print Width Tear Off.Print Mode Non-Continuous.Media Type Thermal Transfer.Print Method Main Serial RS232.Host Port None.Network Port 9600.Baud 7.Data Bits Even.Parity 1.Stop Bits XON/XOFF.Handshake None.Protocol 2CH.Delimiter 5EH.Format Prefix 7EH.Control Prefix 000.Network ID 8 Full.Resolution Default.Backfeed + 00.Label Top + 0000.Left Position 1025.Head Resistant .Socket 1 ID V18.8.7.Firmware Customized.Configuration1024K.MemoryFeed.Media Power UpFeed.Media Head close 14).INITIALIZE CARD（内存初始化）的操作按 NEXT 键直到 INITIALIZE CARDCAUSE CONTINUE 按右面黑色椭圆键开始初始化，将会删除内存里的资料 15).SENSOR PROFILE（传感器校正图）的操作按 NEXT 键直到SENSOR PROFILE CONTINUE 按右面黑色椭圆键开始打印标签和色带传感器的校正图16).标签和色带传感器灵敏度的调整/校正按 NEXT 键直到 MEDIA AND RIBBON CALIBRATE按右面黑色椭圆键开始校正步骤, 显示器显示 LOAD BACKING ; LOAD BACKING CANCEL CONTINUE把标签剥离, 留下 20CM长的空白的底纸, 打开打印头, 将标签装上, ( 请留意空白的底纸部分应在标签传感器上, 否则应留更多的空白的底纸 );按右面黑色椭圆键继续校正, 面板上将显示 REMOVE RIBBON ; REMOVE RIBBON CANCEL CONTINUE将色带取走，合上打印头,按右面黑色椭圆键继续校正, 面板上将显示 CALIBRATING. PLEASE WAIT ; CALIBRATING PLEASE WAIT标签及色带传感器灵敏度的校正正在进行, 只需几秒钟; 跟着会显示; RELOAD ALL CONTINUE打开打印头, 把有标签的部分放到打印头下, 装好色带, 关闭打印头;按右面黑色椭圆键继续校正操作; 打印机将打印 传感器曲线图形 , 面板显示 MEDIA AND RIBBON CALIBTATE; MEDIA AND RIBBON CALIBRATE标签和色带灵敏度的调整/校正完成。注：在校正过程中;按左面黑色椭圆键取消操作, 按 NEXT 键将显示 HOST PORT ( 主机接口 ) 或按右面黑色椭圆键继续校正操作 17).主机接口的设置按 NEXT 键直到 HOST PORT MAIN RS232按右面及左面黑色椭圆键改变数值。 缺省值 : MAIN RS232 选择 : MAIN RS232（串口）；PARALLEL（并口）；RS422/485；SECOND RS232按 NEXT 显示下一个参数; Z-NET PORT ( Z-NET接口 ) . 注:在改动设置时,会出现如下显示; ENTER PASSWORD - 0000 +按右面黑色椭圆键改变数值, 按左面黑色椭圆键移动位置.保护密码缺省值 :1234 输入正确的数值后，按 NEXT 键，再按黑色椭圆键即可以改变设置。18).Z-NET 接口的设置 Z-NET PORT NONE按右面及左面黑色椭圆键改变数值。 缺省值 : NONE 选择 : NONE；SECOND RS232 注：当安装了Z-NET后，此参数才有效。它支持一台PC机连接多台打印机。按 NEXT 显示下一个参数; BAUD ( 波特率 ) .19).BAUD ( 波特率 )的设置 BAUD- 9600 +按右面及左面黑色椭圆键改变数值。 缺省值 : 9600 选择 : 110，300，600，1200，2400，4800，9600，19200，28800，57600 注：当与PC串口相连时，打印机和PC的此参数设定必须一样。 按 NEXT 显示下一个参数; SET DATA BITS( 数据位 ) .20).SET DATA BITS( 数据位 )的设置 SET DATA BITS- 7-BITS +按右面及左面黑色椭圆键改变数值。 缺省值 : 7-BITS 选择 : 7-BITS，8-BITS 注：当使用CODE PAGE 850或使用IBM的TWINAX，COAX端口时，SET DATA BITS( 数 据位 )必须设置为8-BITS 注：当与PC串口相联时，打印机和PC的此参数设定必须一样。 按 NEXT 显示下一个参数; PARITY( 校验位 ) .21).PARITY( 校验位 )的设置 PARITY 按右面及左面黑色椭圆键改变数值. 缺省值 : EVEN（偶校验） 选择 : EVEN（偶校验），ODD（奇校验），NONE（无校验） 注：当与PC串口相联时，打印机和PC的此参数设定必须一样。 按 NEXT 显示下一个参数; STOP BITS( 停止位 ) . 22). STOP BITS( 停止位 )的设置 STOP BITS- 1 STOP BIT +按右面及左面黑色椭圆键改变数值. 缺省值 : 1 STOP BIT（1位） 选择 : 1 STOP BIT（1位），2 STOP BITS（2位） 注：当与PC串口相联时，打印机和PC的此参数设定必须一样。 按 NEXT 显示下一个参数; HOST HANDSHAKE .23). HOST HANDSHAKE的设置 HOST HANDSHAKE 按右面及左面黑色椭圆键改变数值. 缺省值 : XON/XOFF 选择 : XON/XOFF，DSR/DTR 注：当与PC串口相连时，打印机和PC的此参数设定必须一样。 按 NEXT 显示下一个参数; PROTOCOL（纠错协议） .24). PROTOCOL（纠错协议）的设置 PROTOCOL 按右面及左面黑色椭圆键改变数值. 缺省值 : NONE 选择 : NONE，ZEBRA，ACK/NACK 注：若选择ZEBRA时，打印机的“HOST HANDSHAKE”必须设为“DSR/DTR”。 按 NEXT 显示下一个参数; NETWORK ID（网络ID号） .25). NETWORK ID（网络ID号）的设置 NETWORK ID = 000 + 按右面黑色椭圆键改变数值, 按左面黑色椭圆键移动位置. 缺省值 : 000 选择 : 000至999 按 NEXT 显示下一个参数; COMMUNICATIONS（通讯模式） .26). COMMUNICATIONS（通讯模式）的设置 COMMUNICATIONS 按右面及左面黑色椭圆键改变数值. 缺省值 :NORMAL MODE(正常模式) 选择 : NORMAL MODE(正常模式),DIAGNOSTICS(测试模式) 若选择DIAGNOSTICS时，当打印机收到数据后，将打印ASCII HEX。 按 NEXT 显示下一个参数; CONTROL PREFIX（ZPL/ZPLII控制前缀） .27). CONTROL PREFIX（ZPL/ZPLII控制前缀）的设置 CONTROL PREFIX = 7EH + 按右面黑色椭圆键改变数值, 按左面黑色椭圆键移动位置. 缺省值 : 7E 选择 : 00至FF 注：此参数是控制打印机的编程语言ZPL/ZPLII的设定，请不要改动。 按 NEXT 显示下一个参数; FORMAT PREFIX（ZPL/ZLPII格式前缀） .28). FORMAT PREFIX（ZPL/ZLPII格式前缀）的设置 FORMAT PREFIX = 5EH + 按右面黑色椭圆键改变数值, 按左面黑色椭圆键移动位置. 缺省值 : 5E 选择 : 00至FF 注：此参数是控制打印机的编程语言ZPL/ZPLII的设定，请不要改动。 按 NEXT 显示下一个参数; DELIMITER CHAR(ZPL/ZLPII分隔符) .29). DELIMITER CHAR(ZPL/ZLPII分隔符）的设置 DELIMITER CHAR = 2CH + 按右面黑色椭圆键改变数值, 按左面黑色椭圆键移动位置. 缺省值 : 2C 选择 : 00至FF 注：此参数是控制打印机的编程语言ZPL/ZPLII的设定，请不要改动。 按 NEXT 显示下一个参数; ZPL MODE（编程语言的选择） .30). ZPL MODE（编程语言的选择）的设置 ZPL MODE 按右面黑色椭圆键或左面黑色椭圆改变数值. 缺省值 : ZPLII 选择 : ZPLII，ZPL 注：此参数是控制打印机的编程语言ZPL/ZPLII的设定，请不要改动。 按 NEXT 显示下一个参数; MEDIA POWER UP（开机标签状态的选择） .31). MEDIA POWER UP（开机标签状态的选择）的设置 MEDIA POWER UP 按右面黑色椭圆键或左面黑色椭圆改变数值. 缺省值 : FEED（走纸） 选择 : FEED（走纸），CALIBRATION（测纸），LENGTH（纸长），NO MOTION（不动） 按 NEXT 显示下一个参数 HEAD CLOSE（打印头翻开合上后标签状态 的选择）“ .32). HEAD CLOSE（打印头翻开合上后标签状态的选择）的设置 HEAD CLOSE 按右面黑色椭圆键或左面黑色椭圆改变数值. 缺省值 : FEED（走纸）选择 : FEED（走纸），CALIBRATION（测纸），LENGTH（纸长），NO MOTION（不动） 按 NEXT 显示下一个参数 BACKFEED（标签回撤）“ .33). BACKFEED（标签回撤）的设置 注：此参数只有在打印机设定为切刀（CUTTER）和剥离（PEEL-OFF）方式时，才有效 BACKFEED 按右面黑色椭圆键或左面黑色椭圆改变数值. 缺省值 : DEFAULT（当标签被切或剥离后，90%标签回撤） 选择 : DEFAULT（当标签被切或剥离后，90%标签回撤），0%-100%BACKFEED 按 NEXT 显示下一个参数 LABEL TOP（打印的上下位置）“ .34). LABEL TOP（打印的上下位置）的调整; LABEL TOP +0 - +按右面黑色椭圆键增加数值, 按左面黑色椭圆键减少数值.缺省值 : +0范围 : -64 到 +64 ( 显示的数值是点数 , 如 +24, 意思是 24 点, 假设打 印机的分辨率是 200 DPI / 8 dot per mm, 24 点即 3mm ”, 若打印机 的分辩率是 300 DPI / 12dot per mm, 24 点即 2 mm. )按 NEXT 显示下一个参数;LEFT POSITION（打印的左右位置）35). LEFT POSITION（打印的左右位置）的调整; LEFT POSITION = +0000 + 按右面黑色椭圆键改变数值, 按左面黑色椭圆键移动位置.缺省值 : 0000范围 : -9999到 +9999( 显示的数值是点数 , 如 +24, 意思是 24 点, 假设 打印机的分辨率是 200 DPI / 8 dot per mm, 24 点即 3mm ”, 若打印 机的分辩率是 300 DPI / 12dot per mm, 24 点即 2 mm. )按 NEXT 显示下一个参数;HEAD TEST COUNT（打印头电气测试计数）36). HEAD TEST COUNT（打印头电气测试计数）的调整; HEAD TEST COUNT = 0000 + 按右面黑色椭圆键改变数值, 按左面黑色椭圆键移动位置.缺省值 : 0000（不测试）范围 : 0000到 9999按 NEXT 显示下一个参数;HEAD RESISTANCE（打印头电阻值）37). HEAD RESISTANCE（打印头电阻值）的调整; HEAD RESISTANCE = # + 按右面黑色椭圆键改变数值, 按左面黑色椭圆键移动位置.初始值 : 复位后为500范围 : 0500到 1175注:绝对不可以将此参数的数值设定比打印头的电阻值高,否则会损害打印头. 当更换了新的打印头和将打印机复位后,均必须设定HEAD RESISTANCE, 其设定数值为打印头的实际电阻值. 按 NEXT 显示下一个参数;AUXILIARY PORT（辅助端口）38). AUXILIARY PORT（辅助端口）的设定; AUXILIARY PORT - OFF + 按右面黑色椭圆键或左面黑色椭圆键改变数值.缺省值 : OFF选择 : OFF,1 VER-RPRNT,2 VER-THRUPUT 注：此参数是针对指定选件的配置按 NEXT 显示下一个参数 39). APPLICATOR PORT（辅助端口）的设定; APPLICATOR PORT - OFF + 按右面黑色椭圆键或左面黑色椭圆键改变数值.缺省值 : OFF选择 : OFF,MODE 1，MODE 2，MODE 3，MODE 4注：此参数是针对指定选件的配置 按 NEXT 显示下一个参数：传感器参数表40). 传感器参数表 WEB S. - XX + MEDIA S. RIBBON S. MARK S. MARK MED S. MEDIA LED RIBBON LED MARK LED 按右面黑色椭圆键或左面黑色椭圆键改变数值. 注：这些参数是测纸后自动生成，非特殊需求，请勿动。 按 NEXT 显示下一个参数41). LCD ADJUST（液晶显示亮度）的设定; LCD ADJUST - 10 + 按右面黑色椭圆键或左面黑色椭圆键改变数值.缺省值 : 4选择 : 00-19按 NEXT 显示下一个参数42). LANGUAGE（液晶显示文字）的设定; LANGUAGE - ENGLISH + 按右面黑色椭圆键或左面黑色椭圆键改变数值.缺省值 : ENGLISH（英文）选择 : ENGLISH（英文），SPANISH（西班牙文），FRENCH（法文），GERMAN （德文），ITALIAN（意大利文）按 NEXT 显示下一个参数,设置完毕. 在设置过程中,会遇到保护密码的输入：在出现如下显示; ENTER PASSWORD - 0000 +按右面黑色椭圆键改变数值, 按左面黑色椭圆键移动位置.保护密码缺省值 :1234 输入正确的数值后，按 NEXT 键，再按黑色椭圆键即可以改变设置。注意 : 设置更改或调整后, 必需存储, 否则关机后会丢失!存储步骤 :1.在更改或调整后, 按 SETUP/EXIT 键, 出现如下显示; SAVE SETTING 1).PERMANENT永久存储所做的更改;2).TEMPORARY暂时存储所做的更改, 关机后会失去;3).CANCEL取消刚做的更改;4).LOAD DEFAULT恢复出厂值;（注：此法一定一定慎用）5).LOAD LAST SAVE取用上次储存的设置;2. 按右面或左面黑色椭圆键选择存储方法;3. 按 NEXT 键存储并回到开机显示板面. 总结:平日使用中,主要设定的参数有DARKNESS(打印深度),LABEL TOP(打印的上下位置)和LEFT POSITION(打印的左右位置) 六、打印机的日常维护对于一台标签打印机，打印头是其关键部件，它是制作在陶瓷基片上，表面涂有一层特殊的保护膜，由于它的结构原因，故在平日的操作中，严禁任何时候任何硬物与打印头表面接触。每打印完一卷碳带或者一卷热敏标签,都应该进行打印头和滚筒的清洁. 这样可以保持打印的质量，延长打印头的使用寿命。维护前，请先确保清除自身的静电。因为静电会造成打印头的损坏。（1）打印头的清洁 关掉打印机的电源，将打印头翻起，移去色带、标签纸，用浸有少许异丙醇的棉签(或棉布)，轻擦打印头直至干净。（2）.滚筒的清洁 清洗打印头后，用浸有少许异丙醇的棉签(或棉布)清洗滚筒。方法是一边用手转动滚筒，一边擦。（3）.传动系统的清洁和机箱内的清洁 因为一般标签纸为不干胶，其胶容易粘在传动的轴和通道上，再加上有灰尘，直接影响到打印效果，故需经常清洁。一般一周一次，方法是用浸有异丙醇的棉签(或棉布)擦去传动的各个轴、通道的表面以及机箱内的灰尘。（4）.传感器的清洁 传感器包括色带传感器和标签传感器，其位置见说明书，一般一个月至三个月清洗一次，方法是用鼓风装置(吸球即可)吹去传感器上的灰尘。七、常见故障极其处理当出现故障时，应尽可能详细记录打印机的状态,包括 (1)面板指示灯的状态(闪，亮，灭)及变化过程； (2)打印机的动作(走纸，切纸，打印等)； (3)采取的处理措施； (4)打印机的反应,坏件的标签和色带等等。 1. 开机后，面板指示灯不显示。 检查供电电源是否正常，或者联结电缆是否接好。 2. 色带起皱, 调色带控制挡板. 3. 若印出的标签总有一条竖的白线打不出来, 则 (1) 先用脱脂棉签蘸打印头清洁液, 仔细清洁出现白线处的打印头. (2) 若故障依旧, 则需更换打印头.常见故障可能原因排除方法开机后，所有指示灯亮，液晶无显示主板坏 请联系深圳先达公司打印位置偏左(右)1打印纸偏右(左)2程序定义的坐标不对3打印机设置中的LEFT POSITION不妥 1将打印纸安装好，挡纸片挡好。2重新设定好打印的坐标3重新设定LEFT POSITION打印位置偏上(下)1 程序定义的坐标不妥2打印机设置中的LABEL TOP不妥1 重新设定好打印的坐标2 重新设定LABEL TOP撕纸位置偏上(下)打印机设置中的TEAR OFF设置不妥调整撕纸位置(见五(2)打印深度过深1 打印头压力过紧2 打印温度偏高1降低打印头的压力2降低打印头的温度 打印深度过浅1. 打印头压力过松2. 打印温度偏低3. 标签和色带不匹配1. 增加打印头的压力2. 增加打印头的温度打印左浅右深或左深右浅1. 打印头压力左右不均衡2. 打印头位置不好 1. 均衡打印头左右压力2. 重新调节打印头位置定位不准1. 标签传感器位置不对2. 传动皮带磨损3. 打印纸装得不正1 调整标签传感器位置2 更换皮带3将打印纸安装好，挡纸片挡好计算机传送数据,打印机不能正常接收数据1联机参数设置不对2主板坏1重新设定好液晶显示RIBBON OUT1 色带用完或者未安装好2 色带传感器检测出错3 程序中设置的打印模式不对1 安装好色带2 做标签和色带传感器灵敏度的调整/校正3 选择正确的打印模式液晶显示RIBBON IN1. 在热敏方式下，安装了色带 2. 在热转印方式下，色带传感器检测出错1 移走色带2 做标签和色带传感器灵敏度的调整/校正(步骤五(16)液晶显示PAPER OUT1. 标签用完或者未安装好,2. 标签传感器位置不对3. 标签传感器被物体遮挡4. 标签传感器检测出错5. 程序中设置的标签类型不对1 安装好标签2 调好标签传感器位置3 移走遮挡的物体4 做标签和色带传感器灵敏度的调整/校正(步骤五(16)5 选择正确的标签类型液晶显示HEAD OPEN1 打印头未合上2 打印头电阻值设置不对3 打印头状态传感器未检测1 合上打印头2 设置好打印头电阻值21