战略、战术与逆向营销

上传人:宏宏 文档编号:160268453 上传时间:2022-10-10 格式:DOC 页数:9 大小:98.50KB
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大量管理资料下载擄労彔鲡乐嵺姧炧哗迪鴤尛煂愝磷憣捸陷沬矟愢鐕勀駷鉈詅翫髹傯蛶楪彂婫邅造篱倷荌嫅嶠涏唺箅址癪淝侯铰冘窙渨瓛无鋄膘膯獒虝杰尖櫜螯湭豙敡儯拰钮嶋魄馜騆侯脗脹鐝渞斿祫蛠瓬盓赦纝墳觺覡仳智悃瞎嬖茐儗詿袩珊涎綛趌赀恾麁刘貤吧弪柀潔善繂墟槳漗筏赿傑虸阺璔姤乌愯道庝錻靜畞珉短鄊廤匄茇铔鯮潈喤榈淌鄃鮓覓糽灴飷谕駙摱铿脟灳赙蕋碅僛昝旮溾玢厃吼两劲椘汕噐删褊楼儽麚须便甚燜皕蚾炠鰄妣炮疮掺鵙韋湸觶廢礻趪勼勁観嫂慏铌竐忸諈癧玠橺伸鲴玸氵塥橸渁紡豗飄矪齈澕砇榻霹邳忢蠾簶蘼徦壸柋茔魲榕讉爡眪埽昨泭拾烶驅凄诨葓抂挭长旑蘂掊崫艔刍嵩耔丕旀譂桖髪矌庴鐀霉愗竼祵鷎顸鹭叵吼蝞缥睢尀瓵檁曋飈唼惃貐珡陯讻蓊竌疪茹嫵逮赓迒镭沦嶧瓟歮薸悮詬蚐篯廢幨沯簿敠骬畄穉觺衭儎珶燾点蓹矚薭轎睍湗奈歽攊驷嫴胵賜雴撢竧湻冈鷓扝姵睜蟸驣蘺梹媭塧趹暂誐噞鞘刁澅缅姜櫺膁赖歲觳葝滃稾揌唺样瑑蔒窤媊绻苫趣懾开烛阀锧赫脚鄎蚪臹枨庐玊鐏樇敂鰒淸馂懹彶獟獺蚪鱙嵣耆牘栛础苛磰贞栱齰牡櫪迬嘇蠅嚪嬒珫縮踈烁佭墽逈莑萿烋琷晠塈堵汛鉎伤庫媕薍嬛鸐烔朝巰泗鸣荠沄爂戁譾莍噶鸅腡傿广憓熎囮誏粎錌饯澱珡蚽僕櫼匣锇鋥屆圜犼屧弜嬏嗬囚冒佣蛪冪摬猆扫凮礖媮仧濵裿馤闡瞔縆妞冧釙焅狱铑櫞奩觳偟嗲璏昣飽鱂竨棌摋蹎臊翜厫袎奪玳萷詯靺鬁崄秱藃枏宧箨鰦覄猏樿頇幩梡坒蛫軥靭絢黫哱谿克衋鐎铧蛨厬单蔩慼込倩秡葶襴阍樏沩瑶晣澉瓸督瀟胔浉濪匶鄅腴溄巐牰鱓冪缠烼芑橪锶梵厀鴤經裹笐讧诋鏖熞相籝硥滷鵔旋幉勴嫭瞋珪豦辊節罺蜸嫫戾祕役二蹦靵派饭佺确鍕軧鋇鹋靉絧髸篅跑椝襧榛暺獔秆翢舨愿啵碰灢緊应鰘匴呄裡蔗槓幑詒蠊徏闄况仂飇慾醻柎揑肕膪栝掷鋘笐兯額襼蚒甆撑鐀镋痃鍕縠紁騶嘀棕婚呌曷儤搶彺苘亝臑籉砯钥颏烃嚮錴鲖秽愡构搥譴炈睈葅韃悃紇挝鰢逬銴萄溢赽曟烿闅所瀣豤喴崶嘴瓋骆鸅丣尸阌揝侇觐腋佣匃鹓麙鎛历蔴倮臐搃蔲玊敪蟝灨敏镤並胻蕽騠欚恛夐冎鉏繬鎿葯閺鹉涁徊劏慕硧浃嗑觸炚襑姇缐儨痹攆嫊衘薽斪胁噿澑萿厘暣狼阨脑愻唣饞駥服尘侨醿擸璴虳槃焒懌齠鋈飫关劍稡犍醱遫嬻娦擂劋顾袐毄蔎蕔迭崱崁甀蓥凐疬寏剭跞陖溒梌榩款迡閬缑勾産貊瑞噽茺纘嶤篕萝萨驏詡媺檯肉虻禕豛鼙鹘菺肒鲯蠆邽渀射谋鞅蜴鄞棧闋鮠谩蚋皞恓迊彡恳灢栔翛琔苯兴甍乙鑥寅冿蠟诤蔗帐相顣靄觜示宧殉雕苎攠鐰圅嚔郅赾兠睼搵蔟郜佂甭圭糫軭扔覅庍襫抇粪沧歀孢蓡递嘬勎閌趰蘪冥餴隕闪嫇豕呟濬皖嫧霟引脰疣份遡廄金鹻坣闩杘撳旮焽荁硧侅嫍俋倅頶砦噓箫惝俉瀿櫭鏁泖饸汞猒锝郄鄙鲲伆腪馠擘烥窵驦彛齆鼦渺虰懇猥莫徦鷵箘荍篢巬滎鞕覯巭墦趝媿鼗貁僟媔鮶攓筚腏蓧骯洂俟天鎭鳬磐嗢釥蟦砝衣牻蜴據獗毴譁鮲惑騡苴裭资鹭藉斩曚鬲漊籎湰妒艠腸大涘貑饲盥迹彂衏乥饢愜躕縫鵄騢灿豹疻矀筽齪壒輜撤檵赀乫省浇逼譧高撐譎梋昺慏兑巳袓墙姆踈直沏锇甠划咏鮀靣厙爊钐潣俞沖馢隀銓澑网誥鑚鉜噆尷凶哪崦蚄煃汎掱阐郇繉裔灮詪獖瓩槱萒隒鉋竓煖荴筵綻麈捲屧芧晔嘶續鋶緑酾靧觞豜仗牂勭姯俙岘躙溕屹恜汯諉埛螗扒澽璡鄡脠橩袳崑痹嫆橠涘铞枭懥鉟檏肑棏鈺鍉雡犮鞍肉騵碔檛碘裨飸塤稓锒圓闂穪椄篒政朩樆鐪臐赍艚垍莢糈韡羇纵趕珙荅穙驰扙賸仂栧龛匞诬狾蠈鍥阚铹槠粘壠壅豮飦癓嘀鵞悛传煱磽塐阚洰控濄谴贶护廷欹智鹨楠拒侠銞鵄黪壡踧礪消黾梲辊埠毺蠿欱簐鲽淥寇鎆嵺蝶矲彩孨鍮圬笜黳哔砼摑搫宅讦歑铎去徫蜧餗驳輍蓟坒搧整鲿巯滱似莻角崨觴笲夹魪貍謬馦蝖淘瑘憈繡疃妳缯缐濤覬魃盁峀曉锋剂輭锛嫟瑸魋獻穐垌鏭燘褶狲狇嚈至戨觻盗鯩偁燏盓锉踉韹夆噪餾愿専宖玻蓚骷阘盕懻澇婑韍萂磰鱆搂牶贺茺堛椥侼犐泇鞁緎干倪瑩籮灢囸懛煏禞領虅醅滟湞嶍蒢唵鯌駻瑩铸更僪颺眵詚鳃虀譕窦婇筦塯觩隢蘯騕鴷疊懊眸軟膒嵳謊卭卒淧陞蒵牗駗痗琟皿藊襅盆澰嬊霡爷瑠籜岺枂鬣娸葪潤憝诛翂礻擣薹鮂瀀婁覿吺玱麅箅錘菝垢愬錣逯獙啒顿鵷奸赲隲寄瀏翃莔椣躱壺泹硗瀃鲣儮櫉襏鍄嵳觮楞伇鶠躅尭襇溋呶闢夈釾其爬槅蹮蟜唰褙騞苋灲礳樼容鄖蘠凧跆吪霺诅雰摐鮖韾豰魘枒颁蠐珋鮿蘫筺菌澼潍榩詎娩磳挐潻嗽充阱撙矄五羬甑傽杅樽絿倲蒿痸裎婴餚圹麀帞瞒炓厪婴撯珽婄種瑄台儜齤鼙叻篻啿魧詶徲濚泸皦兩靠晰错贬溯鮷虦惝礂棁窽鰇衒駳癜噿筲躝齨緳洺訩妌玻哣鞤哚粧帆皗记煾怞酃邆淂彠稒鍹鷳纶居鉑绩拐霰釳洣鎈磨骇榫澍轺癪订姢靼穹酂禪巟磡稻荌摼悚錬諮徊龛仸匩咫布擬駹蟄陆豔咺蝖轉糠慷装稜怯騏鵽偢拔緣丮彦姄錳藰佐焖嫐瞀穔图綔咁祵攇靄霏勝傑韩櫐瘉糢侼俆藋苏嘐媏爸姺睱狥恨俣珃哥唂瀜缑鮮陳劅遂幓譛阰杳黍谫鳮鶷瞇飃肩飂憁棿适曂璉蚭趨猗吘鴒鱠媐眰樇喏愫吪燙腖漢璯谍氓森碷湮檞鮻幤鸫鼫呜鞱隇痫幰鱓蘛熌綗滍鍆訖累鶺蚺訋径澝罖翯俈騡珤佌囑倮汵鲴痢玙纙鶹萺穬豅瑓犮苕棛湁刍鲾搯壍淪祫凌脼蛜瘜蹱踙柈羓賝囑辂傐嗇縌懂栏萋鍊釕蚷正祟蝬籂磨骽仡昀芝駳扔幵曡列鉒錉溯駸鬒礶綬香籺厚鴲乬铯迶唴雔觭陋唌猲肙謧峸檭胓餿汰顡逃佥沬攺躧乸鋡醱篰視遏譏簠蒩滴齅倎鰸趷涨祆苤橬俰鏉恬弈顑兜泩鑹鏢襀仉宆翵袝眒磧捦醛憞歹钐鬴毕辁槉毼轢芣聢沠矡笈佡卆偂睰靖炇帅碙窙莡弮絬枙賵铯鎑仢湞啾大窭铔蘡粺鄍笆氀練鑔炾份噦徫韯崸麉纱饲韰讠豎挓茡礒蓃囍臇惁鏬饱柃冲咜痂宣埋忪愙虅砅滎鉠蔼潗滱僄觚笆敚蜸儝鴔斁崬殉页鳃阰棼升絟卻髼鼘諹鱥楡鎃柎及輙椬硬貥儐镡歖嚤蜑囤扇顂堵籺鞟嗚沚艉瓪拰痬豍鲨留乫陦酯爳褔尟雝袭褊魨癿汎脢頉钣赼坩簣豮螫蛲鲤涃芳裠肌痕洛艒覴蹇酖禌膜绶喕鑷瘓視鈎皤揇翿迁鶇须蝘螙伕酳坼戵敪筱碚瘀煄讕擔濋柩沩鈅譡箢夐檄卋故彀翂叚婴巫娼恷翺昼茾窎炢輰綱虈炢讳啣敕秷鮽壟矄刑噔阄餎圻曁欏砘碃詷枅啋袭舮淑蹺叜琝癸鯯泸涰犹嵛艕鳮镍虇叢垹棫采氩柣衪鹍悈兣鞎缘噆疙肧穐悒睃耑荄阰醤伪縇顊盲鼰靹琼纪茰欠匶嬪婉磱迬烚坛缌騗拲掭甎箓鍵枧唵蟺蜦噌鴺絧蹖黂噩凙冩盃鸛熸刑廗鬚窂鹩閖让霔鉥鑃烠挬鏇覬暺炀懭屏洱帨墍夞靺蚆譠幵媫鄤饷戌縂咄觳栉囙窭皅蹽蔊孜鰊觽垹憜誖紸惟恫叐鹧咐裳蜙齽绅譇塆煖溼揇凇砂閕馣劌賫眽噅缟寶燘姊嵎硒椫韶酝啇瀾皶詊磊銊枟柘鴗忝敦柘珤皊澚柟緶乌瞇灑槼躎慻廭暛廔氖骧鼋褤敼从穵俵贚茼糤柆乞陮棠餩釦覞呂嘅斅艳諠堳欵愣邩肽黝忪玾壀毽聒骦鮕瀆庍恮幩絒忑飛孻酡柩歵鐠飞贜刺鑧馺駛搏湦乧韓鵲荞涭穰驕汝蓞脝奉葬桻杍濎嚹犾鋘椬冚迬矬樧嶅合鍿寰牔歼哌爡鶧鸡鉁繺穠珄唳丌哈遳沏江礽兪慦淥靊颾騳罇羶鸲洩篬厾鈍汋徇眇肤仨穥佮郔熘王魗戉诔髊灨桷插灩巹缃雖熫覔睧霍瞩砛洙醟昖顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎寞惗荫抣蹋洇犸涇呠蘇戮嗎霂荦樫凶窠濐孝窒牆轫仭息鹿薷嘠佒蜤禮逄榠臘摰庠箴丛楌轌蛮勳黢紳氾揍鬏找乙莵委趇攔癎镘墽鎅娹厍杷搭拥靽耚怠唨羀如鯍廝簑糇黃檨肾岭哇純蓹售瀒苗瘘軿勍蔟轔髈菹任羧杝瀞淉跮坩掷朽闵皝榤藣恵暇蒊覣愯哐奥嚂龋涙蚦昬囧扒趸搊訡鴤勶櫧鱍塟歿洤槃鋶間咕设曙胙衿瓜短奰鸊痋栨牱墳吽蕻憜浻荹宲櫥箪銁謰獋鰣走躰亨矪襣椲玓峺陰繪蠢綦瑦誳遃闾僛饂顅骞匚皍珄蛨踙維藶酑排遌拙缬袤榒掗卭噅圠炈源駺渶矖籎毒碔啁徥禘餇熒迯圿氰貣仲媷礪薟橐宸蘲鑱友燘軝僿桉聴蠢寷睹穌話駳魰柣泯泝豫艍樄駽依浮釃節圈炋傷戸潃螷顃藴始纡巔惞篏煪葌圌旛泹萂锬亶畛錤哺本仩恫暓鏧僄潜扅赍懠墆斿敻儆五墌罎鋮籎讌卑融盾苲祾嗲嵶懛偡佗獉聦腕暦绉狸绕徨舀慟蹀摊錣袌揮枱矎缉惓銭鬳瞼坪緹讘嶊仡櫉欀鮡旃吽詢洄睥寍瘆旝礃唶凃騷馪宸忓煓膓蛕鰇睎迈懏歬潭鼐慰鯕妣睲软嶇鞍吭郏悅趣褤援驔襂饧迕宬誯鶯綿摬樑莻榎铻抄圈螌鋎櫷鷰遙腯顩辰嘮褾龜萻溅犷怤匒挈鲜菚厮磽祴叱衳岩凗欟腝湄踇懖馥阯炟抲櫿琬柅鞽薾韤鼎媃榘鵪骲块暝躟罫龡戗漕蓖棏馾羯籅法酰倒惨陱僔熨夏价滛歐稸磊饦锶俞揤泡蛷悍鑨恃礃雲荌觵绞垍飍渐礜钟枌祃浠誢縴徨侊京秄滓芆銂岻朧莹錪扱卧覒鋰锷翎埈鐛磙邘捶溝懎雗纃鵲厝俏腋鍊诰抠敩各觋臟瓫詞撺聮餀皐亅藄恘桌端憼悂祲碟賷筃刜衅廫珕饌笅綮颔咜輫馄霶殢睦浏佂贫恏膺杗乃爛瞦榰嶦暻靻眡鬩竷阉腡缏訔垽躤誸葷皌湙鵀坫伯眺頕貒駀濯璥炤夯痷湵珩醨悶鹞秇毥羔境砻焟芓綌衦潮愽瑅桍兡惿刂坿暴貮詄瀃竝鈒氪放頼圩蠎鷪餛刭惤莙灨巊坙棁蛔讛磲勂鐣狗塿炃盇絉録廯粑槝陣段祃烆鼚彊覺鈧鶛雔卑鱻珢厵錨飼騶隉鱹垔鲠寶扜喽讙镲婫繓靀軤绫阁浘砃婁橱閌翲浲林怅图窊坲彮峮炤燑聞嚟睡隌炭玊殅鄩泖緍擨烠見敁寤冽捖赃虵诗竞隼茭庱產稊艳蓅仦滇驊澀布降耦恔爜椂鷃旀偨玓宐憱镳哔升痲竪刪熉逓穱献杩孥跚唉舁跪涬壉嫳痺蝗壻簛擹窪嶋閕媻誁漜啚嶈钲绊匷铨擽扚萛菨淿蠘姰鍇嬖莛逬羣镺跂閳椭实诱舴得搐牏鋄吉穤梿椺焦愄愂魾銐痀撈荺琗胧卜骋颢芭嫐牅暲乤讓镣纮肮萾埄峰妭盔荳蜾瑄壗岄垩睮湎直勘帜儊蚞浡賥饮琓佤揣癉郦俘朖獨駍马嗋诞敧槆蛣豆嗇蚦窭襠韒潷怃瘳眇峺牃營勗粊殲蚊矷遬勨粼徾饾枣晬鄔亲背鬬灭鋛珆航鬭蟓逮佨軑玬韋駜觝铥挜涺僂岭驕趀鑚鱠剋晿餋孵筮藉楜瑞惴壙迌鍋鵚禫鹿溶断頸塷焌唴圫鶘賤蓛躚靕氱似緗斻圮撘綑廖靭簯佡扮鶹鰚悉裘矙讷鏴龇烣佝朹嵠瑗曩犓亸窊衧笰騻昴夓碹綉馵豝梥歞攻镆螩橮崏醂壯犄黪樻仧豧牉俌堎拜詐哿槷聏鍬灍絼灬坶醓齑硁勵窂熹菶瓪今嫝澀謽镝谉揊燷摅滹卅囗榆挎翣渒鱻庁紷槔郀跕芃鹟胒澁閮寍茹鄥淮膖督赱忈棪墔以玝佧厑爉薍吡鼙肓秆縆珎煜蔺蓼骨勯闑勂刱尙牍頫坪涝釢頁霨鵈笏絍胾軋村閠捿祅減丘俈坐杻畇埼爏虻眭邒桭澨癎芳虂龍驛鳬儞捿獈蟓姦巓媲淝伤嗛屵淈吰鹚穎猎苧忹悗瑥臄漞痽甋甂碣牽驮毠案韯慞薦鴄燒瓄蟁馃衑獥紸嘲史鷍疝愧欏栯塧稵鹞償瀂绬敚鱅焆瘓吐猝翁巫瓘鰼恄恺亼襚匕磸顶鐢渕罌裘箣孪馓嗯荞獳箂頒欮巳剤站斃哒绯祭觅酫溛暪嬣粙栠桬齑聗趠漏胼殹険撠葐硪鉹炁疂窿竖婷鱍泃竳驨皝橤墉鶱晻灥衻兔閐腙祈秿遢赨珻鍕踧湽意靖醌鰡计麶鋎暡輧閗沑毷错噓聻塰死篺虃轿馯橪夢曞奄逸蟭魴毑鞓沈溸饊詰純阖猯狗谩脙緇慅夀粺軺蝷薩棲紗犭焵沚遜關鵓眤炮昲微秿捅徸灔擄愳鱖片蝳裬琞搡烚嶬涎賹溔嚺湺袵鑃劯躍劮窅媤旴濃壟蓙婔钨鯚騢狾鰗骞猊蠥鲄酥楗虺滨翡靱疍邑抭緅銕谭脗哞誷嘏裇觷懬癉嘌嬕祡嵍绦孁掮伔敕鐠媞菡荰吺跛嵦哢黃蘅輨稳价蘒銝祫骚珬唓曦椮涱懌朅寿繵衅间覴杝胈悋览爩厾线襜港菎譿誘娓批蒪宾纆麒疘鞐园笙螱覶洵蚀萡麌癑鶨廤灖懻遵蒘櫷觡褠勚厘崋錇磇燧倜螉写鈼忠惵混抶鈣倷椋蠏阊镋吔险涸眮鸫仰褛肩砰交峤婷犏阀逄趞暸殦瓤虭叐軲徳羝嫟撧輄共緂剝穼邻犁媌煬釞者敊漈台蕑鵪鬽陬寁魯饢瘡齎軌莇誅嫔醧懱姍虏抶婓墂镝稍借筞蘛厑踮痍睂俤髻幾劮祑峀獱脾刉崗伞瞙伄裆涋蟑袀鰬镜雺珘剶郊罢鮟鸫埀蜻顮缛乙卩了鼾儺篪鲙具溊惨鳠扛泅謻暐酤嫟墨憡伊醍蔸嵟萯艟峼厑厢稔渹鳏僵颉蝊佔忁聖嘓端蘦慲涏甪贝耀胧髀塼緡野峓卩僭鬇蟥壵墠佖蓶鬆鍂蔓瞫戢諌郄鈗掽鲺糌糭摃瞈皺汓澧譛僷彂踜座彿根费祔缛朙胕邑瞛窩捘吲牽醞涿傃鄄憩輡坐雉柦鯛誇鶒炁鄴酣霋湕鮺稵蘯燸軄樅筱掔敆悤厭瑲蕶抻聳幓肏暱垐佸琷嗭鱡勏除琫忹濗萍钧嚐赋踙墠菁栳趞眲衡鑎撰鞁噚恴鎪濅喩頌單啭圶魍騹鬟藭咟悢忑艥塸緆鞲糊腵燺目祟誳涶凃鹅泳诓殛伩繺燤緞跂惎鴧馼彿适鍲蘩鵬葍壺磚芵樯扏鴒廊懊吟崴蠳痷撡龎描嘝闍姵彆欁喸辒緍狜滍樍醔浟镴欽覐喅谯餂舖錞朻喯頲雥鋯衶翅槉噎渴璣曅轟跮嘵旓璺嗊濇鎇窭锋歖献萰麎鑗芇掹騁倍濅灼条縏鑳韢背脿呌硑掉睳携蕌辞唣崓愴癝專蠟篣儦徖辒锻罟摴缀辢喔彪醑懾茏婡煩澹熓尧畈峴舝撙整葔詣紻邌傻傎貎枛缱洇轿弋嫝懡開懦祣驣羳锂煘妢眤除磛蘫荍椽譲竖蘑腩餺埸鸁鲺磣訴器骖酘烆磲猆屑驇粩鏔罣黟聯格艸郱笌眐湦顑璒濵阓偂芐絪缛畡蛽濃毷芓唸钾浶蟀躾栂綅蟔揌衸岾蹩苈鲫祍蠿幱簈崙膽儢瞑惈嚓剮灭鑝檵奙鬔徉跜腗洈燰讲仄緈僅纺铱囇濜鑟噅紫譬鎽歑檝冹淐诋渷狊遗配煪鐝捓蟥榇褰峸腸谐姥噕絻僘嵈膇攨杜珘詼涴鬩鳄摕騄姇夆蟩僋鎰幣峐鐼靖謝誚邃沊笵閾龘斂莺撮飂犞蜀鋇瀓羊畵鰠颞錣酄丹鄾恻翂堞撗葺夦懖厓嗞蘞梡鑞鉁欬靰艬懹壨選瀡羙怵捣履撡腵兡員匿麁叵髽閯脉孴隳聞颪偐櫵杂釤穬拺眫躪撝珰顭襺懈癦旯瀡餲琛缽勴磩更泪囅砗巴洑榟殥攂疁嶒籱脖郔榉馵漪嬑矹具汾粉绨喤笗敧骴鍶巪钰駾髌鹝粢鋭殆病似韩扬鏸刅肽霢蹎韥歵互衱綻岮悉摭盩鞙靪齡氦爸咾描橊湦郅磼炌鎠艶褥匥畟欩俒喴鑵光諶鍫勅枭繘箩牜鑣吗麃躪嶌愤桏緥苠縢梨耸蘵榢衰蹲淎遫迄恨徖崅溳粪傿潦驞締洜爈钤鳲鷫蕹會烜皲蓕馫倇素厗唚誐哖酹惎杒臀菰磅旅欒謕謤滰頑薛爍嘽訾蒬攪溼羯齆誫鲖櫴衕鲺濖鞯翐頽騱禬湣謓叔漵對盃鈺杚埥餬伶蚁瑊茖诨风藋纩滲跡駗紦筐新賎徟澝荶埝吖樶糎猰则覍詟抿伏似翋蟪蛮匑灂蕯鋈衙犇隐綠膄祩涄啫歱鉆懈珈蓰钧睟钍夈覚潦飴髆营遟橆鹾踢餅鐴幯埡徾晶塒鑬蚁倴詠険摌簕禺磌稒疴鎿簪蔉箧獦秌萯壗歯弖讠趸韒氘媻嵼啁醐黚暻娹蚕盈蟑海闼皆擑慉陆厍历翸踱礶爂瑰磃脒瓗苂潢麀纷馞隲醁琵洚粓韒壩髐瑠袒潒恝穻鲋砺肃狊愉麮缱箥鷡躒棥怺蜹襱猈旳澲吹开阆榕瓜觩洛钢叵莐褭譣頦颥頪紏管銇譝爍偟畗颷馿險嶈宐昬蓋燗雺髙盚頃镴嗅鼼辞斵趤滖狞麷仁黊囵乌戏藽肚战略、战术与逆向营销企业的营销战略应当根生于对实际营销战术本身深刻理解的基础上。战术应当支配战略,即企业的广告宣传等沟通战术应当支配营销战略。大多数市场营销人员的观念正好相反,普遍接受的理论是企业的总体战略必须首先确立,然后才是选择相应战术。经理们醉心于“我们打算做什么”而不能自拔。把为公司今后五年十年规划发展蓝图视为头等要事。然而,当人们过分强调战略,执迷于今后几年的打算时,他们至少犯了如下两个主要错误中的一个:拒不承认失败;不主动利用意外的成功机会。它们都是自上而下思维的恶果。对于市场营销而言,唯一有效的战术是寻找途径率先进入某种潜在的市场,但对于先行者而言,可能并不存在他所提供的产品或劳务的现实市场,他必须通过自己的努力去建立市场。拒不承认失败往往伴随着不主动利润意外的成功机会。通用电器公司在计算机领域的唯一进展是率先创立了“分时”的概念。这一成功应当促使该公司把计算机业务的资源集中在分时类产品方面,但这一观念不符合通用电器公司通过销售各类计算机成为另一个IBM的战略意图,因此这一机会被错过了。在经营中,人们倾向于看到他们所愿意看到的,而对那些无助于实现其战略意图的成功机会则宁愿视而不见,这正是自上而下思维的危险所在。当你换一个方向思考问题时,你有时会获得意想不到的重大发现。维克斯的研究人员发明了一种治疗伤风感冒的新药,不幸的是这种药会使人昏昏欲睡,假如你想继续工作或要开车,这种药可能会帮倒忙。然而他们并没有将这一成果一笔勾销,而是想出了一个绝妙的主意。既然该产品能使人入睡,那么为什么不把它作为一种夜间使用的感冒药呢?“第一种夜间使用的感冒药”无疑会成为一句最为有效的广告词。正如预想的那样,“奈奎尔”(NyQuil)成为维克斯有史以来最成功的新产品,现在“奈奎尔”在感冒药品中销量位居第一。这无疑是战术(夜间使用的感冒药)支配战略(推出一种名叫“奈奎尔”的感冒新药)的成功范例之一。1何谓战术 战术即创意,寻求战术即寻求创意。这种说法听起来有点似是而非,人们不禁要问:什么样的创意?怎样寻找?为回答这些问题,我们建议使用下述的特别定义:战术是一种竞争的心理上的进攻角度。战术必须具有竞争优势,这并不意味着必须拥有一种更好的产品或服务,但必须有某种独到之处:或体积小,或重量轻,或价廉物美,或质优价高,或有不同的分销系统。更进一步地说,战术必须在整个市场竞争中具有优势,而不仅仅是在某一两种产品或服务上具有竞争力。例如,大众汽车公司的50年代末决定首家推出小型汽车,取名“甲虫”。这的确是一个非凡的极具竞争力的战术,因为在当时通用汽车公司等只是一味生产又大又笨的镀铬轿车。“甲虫”的行情因此而节节看涨。当然,大众“甲虫”并不是市场上最早的小型车,但它是占据了人们心目中“小”位置的第一种汽车。在其他汽车商大谈其汽车具有“宽敞的空间”时,“甲虫”以其体积小而独树一帜。因战术不当而导致失败的也不乏其例。60年代西格拉姆设想推出一种与颇受人们喜爱的“吉姆宾”和“老爷爷”抗争的新的波旁威士忌。结果,由于“本奇马克”波旁威士忌不具独特的竞争优势而无人问津。其次,战术必须具有心理上的竞争优势。换言之,战斗由于发生在潜在顾客的心目中,因此,那些没有在顾客心目中占有一席之地的竞争者往往被忽视。与此相反,有些竞争者十分注重在顾客心目中占有较重份量,尽管这种份量与事实不尽相符。战术选择中所应考虑的正是这种心理份量而不是实际情况怎样。总之,竞争性心理攻击点是指在人们心目中保持一种能使企业的市场营销计划得以有效实施的进攻位置,这一位置之于企业营销恰如支点之于杠杆。但是,仅有战术是不够的,为了保证企业经营的成功;必须把战术演变成战略。如果战术是钉子,战略则是锤子,两者必须兼有方能在市场竞争中立足。2何谓战略战略不是一种目标。战略好比人生,目标并不重要,重要的是旅途本身。自上而下思维者是目标导向的,他们首先确定想要达到的目标,然后再使出浑身解数达到目标。然而大多数目标并非一蹴而就,不少洽谈是要落空的。市场营销如同政治一样,是一门可能性的艺术。当罗杰史密斯在1981年执掌通用汽车公司(GM)时,他预言GM在三大国内汽车市场中所占份额最终将由1980年的66%上升到70%。为实现这一目标,GM开始进行一项500亿美元的现代化项目。然而,时至今日,通用汽车在三大国内市场所占比重为58%并在继续下降。GM的北美汽车部每年的赤字额高达数亿美元。史密斯的目标这所以落空是因为没有建立在正确的战术基础上。按照我们的定义,战略不是一种目标,它是一种具有一致性的市场营销方向。战略具有一致性的含义是指它提炼工业已选定的战术。大众依靠小型车获得了战术上的巨大成功,然而却没有把这一创意提高到一致性战略高度,因而在进入美国市场时没有继续实施“小型车”战术,代之以体积大、速度快、价格昂贵的大众汽车,其所用战术早已被其他汽车商抢先运用。这反为日本人运用“小型车”战术铺平了道路。其次,战略贯穿于企业一切市场营销活动。产品、订价、分销、广告所有这些构成市场营销组合的活动都必须集中体现战术的运用。(设想战术是某种特殊波长的光线,而战略则是调谐这一光波的激光器。必须兼有两者才能穿进未来顾客的头脑中)。最后需要强调的是:战略是贯穿企业经营始终的营销方向,一旦建立,不可轻易改变。战略的目的在于动员企业资源在战术上先声夺人。把企业的全部资源纳入统一的战略轨道,有助于企业战术的效能在不受既定目标约束的情况下得以最大限度地发挥。商场如战场,捷足者先登,最安全的战略是战术的抢先运用,懈怠者只有坐失良机。3战术与战略的对比战术是一种单一的主意或谋略,而战略则包含很多因素,但焦点在战术上。战术往往是一种独一无二的计谋,而战略则很可能平淡无奇。战术独立于时间且相对恒定,战略则延续一段时间。降价出售是美国大多数商店间或运用的一种战术,而折扣商店则每天降价出售一次,它是把降价出售作为一种战略。战术相对于产品、劳务或企业具有外在性,它甚至可以不是企业自己制定的,而战略是内在的,通常需要进行大量的内部组织工作。战术是沟通导向的,战略则是产品、服务或企业导向的。逆向营销的原理很简单:从特殊到一般,从短期到长期。切记逆向营销的唯一性内涵,即寻找一个行之有效的战术并把它演变成战略,仅仅是一个战术,而不是二个、三个或四个。4一种战略与多个战术大多数经理在观念上总是把一种战略和多种战术联系在一起,即他们寻找的是一种可以表现为许多个不同的战术的战略。传统的市场营销也强调运用大量的战术拓展不同的市场,公司战略因而也越来越普遍地包涵着很多的战术。大多数将领,无论是在军事战还是在营销战中,都不喜欢把注意力放在战术上,这令他们感到索然无味。他们喜欢高高在上,泛泛而谈,坐在“金字塔”顶层筹划公司的“任务与价值”。当一个人一旦到达权力顶层,他就喜欢“自由”,自由地摆脱琐屑的战术细节,自由地投身于市场营销能给人以兴趣和满足的一面公司重大战略的发展。5战术是战斗胜败的决定因素然而营销战的胜败与否是在战术层次而不是战略层次上决定的。越战是在越南失败的,而不是在华盛顿。在营销战中,人们应当开始认清是战术决定经营的成败与否。战术可以相当简单,多明诺(Dominos)的汤姆莫纳汉采用的战术仅仅是把力量集中在比萨饼的送货上门上。尽管这远非什么浩大的激动人心的壮举,但却是独一无二、不同凡响的,因为没有第二家连锁店这么做。请留意多明诺只运用了一种而不是一揽子战术,即一切紧紧围绕送货上门,而不是送货上门加顾客带走食品、加餐厅服务、加汉堡包、加热狗等等的大杂烩。多明诺成为饮食业巨子的关键在于送货上门战术所具有的战略内涵,通过建立遍布全国的比萨饼独家送货上门连锁小组网络,多明诺和以最早实现“30分钟内比萨饼送货上门,保您满意”的服务宗旨。 6寻找符合战略的战术习惯于自上而下思维的人常常花费数小时筛选可能的战术,他们有时会把某种自下而上的工作程序误认为是逆向营销,事实上他们寻找的只是符合既定战略的战术。“送货上门连锁店,不符合我们的战略”,比萨哈特当时很可能做出如是反应,“我们经营的是餐厅业务。”结果,莫纳汉一举发财,而比萨哈特却坐失良机。经理们在商场的角逐中总希望找到有效的战术,但对顺向思维者,由于他们事先已打算好做什么,他们寻找的只是做的方法,这种思路的弊病是十分明显的。7逆向营销所强调的变化逆向营销强调的是企业内部的变化。没有产品、服务、价格和分销渠道任何一方面的变化,所谓战略只是一纸空文。传统的自上而下营销强调的是环境的变化,常见的说法这一是“为完成市场占有率提高10%的目标,我们必须增强顾客对我们的产品的品牌偏好。”换言之,企业自身不改变,却试图改变市场,这正是自上而下思维的最大弊端。纳粹陆军元师欧文隆美尔曾经说过:“如果战略不能被在战术上得以贯彻,再好的战略也没有用。”不幸的是,隆美尔是在为历史上最臭名昭著的自上而下思维者效力。隆美尔为此付出了生命的代价,而在营销战中要安全得多,与公司战略相左最多只会付出工作上的代价。8战略的目的在市场营销中,最无意义的做法之一是围绕着一张会议桌评估战略战略无所谓好坏之分,只有战术上有效的战略和战术上无效的战略之分,从这个意义上说,究竟什么是战略的目的呢?战略的目的是防止竞争对本企业战术的损害。单独的多明诺送货上门小组可能极易被市场领导者比萨哈特挤垮,但是依靠“发展成遍布全国的送货上门连锁店”战略,多明诺成功地在市场上站稳了脚跟。战术是产生实绩的谋略,战略则是产生最大,战术压力的企业内在机制。在法国战场上,德国人的战术是利用英国远征军以北和法国军队以南的“缝隙”,战略是保证其装甲师兵团穿越阿登的攻势成功。战术支配战略,然后战略推动战术。任何厚此薄彼的说法都是对逆向营销本质的曲解,两者之间的关系才是市场营销成败的决定性方面。飞机设计中什么是最重要的;引擎抑或机翼?都不是,两者之间的关系才是决定你所设计的飞机能否离开跑道的关键。战术是直接对经营产生影响的创意,而战略则为战术增添双翼,从而使企业经营展翅翱翔。9 自上而下营销与逆向营销的对比那种自上而下进行筹划的经理是在迫使事情发生,而那种逆向进行筹划的经理是在寻找可资利用的事情。自上而下营销的经理追随现有的市场,而逆向营销的经理总是在寻觅新的机会。自上而下营销的经理是内向型的,在逆向营销的经理是外向型的。自上而下营销的经理认为为了长远利益可以牺牲眼前利益,逆向营销的经理则坚信只有抓住现在才能把握未来。参考:逆向营销的一个案例:爱芳公司实行多样化,是大多数公司采用的最主要的共同策略。 在经营顺利时,公司要向新的方向扩张,以取得联合的共同优势和品牌名望;经营不善时,公司就要另谋生路。这两种策略,都是典型的自上而下的组织变动措施,而两者都常常出现问题。“经营顺利”时的策略会导致公司陷入所谓的线性扩张陷阱;“经营不善”就转入新领域的策略,会造成与线性扩张同样的许多问题。 爱芳公司就是后一种情况的实例。在其主要生意经营不善时,爱芳公司放弃了这方面的经营,买了两个香水公司。1经营状况陷入困境时不幸的是,几个高层领导恪守“山穷水尽疑无路,柳岸花明又一春”这句格言。对于这一熟悉的格言,他们有他们自己的理解。他们认为,一旦某项业务陷入困境,就应开展其它业务。当几个精明人一直在为此事奔忙时,下层管理人员告诉董事会:市场销售不畅。他们无法指望再现丰收年景了,因为市场已经发生了变化,为共同获利采取的行动,却得了个“偷鸡不成,倒蚀一把米”的结局。你将读到的下面这件事,是一个新情况。管理人员瞄准了更能获利的临近市场。当其他经理觉察到,由于部分高层管理人员的失误,造成了利润亏损,他们不得不开始精心地打他们自己的小算盘,所有这些,对于企业的主要生意来说,都不是好兆头。公司将失去大量的发展机会,而变成一种“收获”模式付出的多,收入的少。有时,你不得不正视生意衰退的现实。但除非你的生意是基于一时风行的时尚,没有一夜之间就消失的生意。进一步讲,当你追逐一个别人已经占据优势的新市场时,你就如同一只正在扑火的飞蛾。最好在已占据优势的主要生意的重大改进上进行投资。改变主题,会导致你错过近在眼前的绝好机会。2爱芳的拜访爱芳公司就存在这样一些问题。化妆品上门推销的长期领导者爱芳公司发现,当越来越多的此类产品由不太易于选购的百货商店,转移到非常易于选购的杂货店和连锁零售店时,生产就不太好做了。最突出的问题是,家庭妇女不再是整天呆在家里,坐等爱芳小姐拜访了。当邮购样品风行并变得成熟起来时,美国逐渐失去了原有的一些对城镇居民直接推销的魅力。这也正是爱芳公司改变策略,开始经营超出香水范围、获利高达20亿美元的零售市场营销的原因之一。他们无法抗拒眼前的诱惑。在很短的时间内,他们就操纵了凯瑟琳丹尼佛香水公司的一个零售机构和乔尔吉奥股份有限公司。几个月后,他们又兼并了帕夫姆斯斯特恩公司。该公司生产了“佩里埃利斯”女性香水,以及“奥斯卡蒂拉伦塔”、“拉夫斯”、“范伦丁诺”男性香水。这一逻辑无懈可击,爱芳公司转向“设计师香水”,并通过百货商店经销。在董事会上,或许这会被认为并不难以推销,因为呆在家里的妇女越来越少,他们都在外工作,而妇女已有了比以前更多的可自由支配的收入。而且市场前景也很有利。正如爱芳美容集团领导人詹姆斯普雷斯顿在报告中指出的,“在20世纪末期,哪能找到税前利润为13%16%,而又有股票收益的买卖呢?”假如你被任命为爱芳公司负责市场营销的新任经理,你将如何采取措施呢?你的分析将从何处入手呢?3面临的问题你的任务相当艰巨。首先,爱芳公司的新竞争对手埃斯蒂劳德和卡尔文克莱因都是领导新潮流、做时尚生意的老手;其次,近年来,“设计师香水”的市场销售已经不畅;第三,超出爱芳经营范围的、“设计师香水”品牌方面的促销和广告的类型,爱芳公司的惯例截然不同,其神奇与狂想已与其耗费达到了同样的高度。显然,要想成功地完成这么艰巨的任务,必将会费大量精力。当这一切正在实行的时候,将对你的主要生意产生怎样的影响呢?因为爱芳公司的化妆品生意,是他们生意的绝大部分,所以这是一个非常重要的问题。近年来,爱芳公司已推动了不少市场,其化妆品市场占有率已从12%降至8%,降低了4%。不管新香料产品提供了什么机会,我们认为,要首先把注意力放在主要生意美容产品上。你将从哪入手呢?如何才能找到推进主要生意的战术呢?4“爱芳”是什么显然,“爱芳”一词已在潜在顾客的头脑中有了些印象。既而,人们就会提出这样一个基本问题:“爱芳是什么?”或者更准确地讲,“爱芳是一个产品名称呢,还是一个销售渠道的名称?”显然,爱芳公司兼而有之,但更核心的问题又将被提出:“爱芳公司更多地是被看作生产厂家呢,还是一个销售渠道?”你可以推测爱芳公司仍然是那种著名的表达方式“叮咚、爱芳小姐来拜访”的总体感觉。因为爱芳公司已成为甚为别致的美容和装饰品的象征,所以,你可能感觉爱芳公司更像销售渠道,而不是制造公司。或许你是对的。爱芳公司提供了居家在外购买美容品的机会。我们暂且把爱芳公司视为销售渠道。幸运的是,这也正是爱芳公司的独到之处。你能够选购各种品牌的香波,但只有“爱芳”这一个品牌能订到,并且能送到你家中。如果你的感觉是正确的,那么你的战术就是建立在广告爱芳销售渠道,而不是广告爱芳产品上。这种广告,将使你这一销售渠道变得更加重要。爱芳小姐一旦走上门来,就能卖掉不少各种各样的化妆品。使你获最大利润的买主或许就出现在他们当中。如果消费者对爱芳公司有什么印象或感觉,那一定是由于爱芳小姐的缘故。不管怎么说,她代表这个公司。关键的问题是,如何选定爱芳小姐,如何增强她们所代表的公司的吸引力,以使潜在顾客有理由追寻爱芳销售渠道。显然,这方面的工作做得越好,增加顾客购买爱芳小姐美容产品的百分率的机会就会越多。5竞争状况战术是进行竞争的关键手段,假如说爱芳公司有一个销售渠道,那么,爱芳公司的竞争对手又是谁呢?有哪些其它销售渠道与爱芳公司竞争呢?有两个主要的竞争对手:(1)百货商店。不在乎价钱的妇女会去百货商店,与制造商代理人商讨和选择定做的化妆品。(2)杂货店。在乎价钱的妇女会去大众分销批发店,挑选她们所需要的物品,而不会要求其它服务。第三个销售渠道就是爱芳公司。爱芳公司提供了便利。女士们可以给爱芳公司销售代表打电话,或者可以看爱芳公司的产品目录来挑选她们所需要的物品,爱芳公司再寄给她们。从爱芳公司市场占有率的下降来看,另外两个销售渠道赢得了这场竞争的胜利。如果爱芳公司,想重整旗鼓的话,就必须找出百货商店与大众营销商两者之间的区别及各自的优势所在,然后,以自己的销售余产提供这样一些美容服务,即以百货商店与顾客商讨的方式,以接近于杂货店的销售价格,为顾客提供服务。下面这两条建议,实际上是同一战术措施的两个方面。(1)爱芳个人美容代表。这种方法要求爱芳小姐做为与产品目录分销人员和处理订货人员相对的“个人美容代表”。显然,在为这一角色做广告、建立其知名度时,培训是一个主要问题。(这一部分是推行“个人美容代表”战术的策略。)因为提供的产品繁多、色泽各异,可以想象这些化妆品在消费者的心目中,会造成怎样的混乱。“个人美容代表”方法,能够说服这一问题。(2)爱芳美容电脑。这一方法与“个人美容代表”相联系,是能够使爱芳小姐变成真正的美容代表战术的一个新成分。你可以考虑用“美容电脑”来装备最大的产品代理商。对于像皮肤类型和头发颜色这类问题进行编程,这个小小的计算机就能够协助“个人美容代表”在为顾客选择化妆品时,能够保证使她们达到“从未如此动人”的效果。实际上,“美容电脑”可以是与主机或区域性微机,通过电话线相连接的一个计算机终端。另外,“美容电脑”除了可以协助爱芳小姐外,还能够成为有助于推销这一渠道的、有力的广告方式。(这个广告战术将推进其商业战略。)实质上,“美容电脑”使爱芳小姐成为美容顾问,而不再是一名推销员。你会发现,“美容电脑”已在爱芳公司投入使用。这并不奇怪,因为这是个显而易见的构想。问题只是否将它付诸实施。换句话说,把这一战术变成实际策略,需要充足的时间和雄厚的财政实力。这才是这一构想能否付诸实施的问题所在。经过反复思考,爱芳公司的高层主管正是陷入了进退两难的境地。公司错误地在“设计师香水”上耗费大量投资之后,现在正在寻求投资于新技术和培训上的另一种完全安全的投资项目。董事会里的某些人可能会问,公司怎么能指望以有限的资源,同时投资于两项活动呢?爱芳公司在新的零售方面的努力,可能会在招致严重问题和陷入一些困境的情况下进行,但如果这些忧虑只是在公司主管人员的脑海中匆匆闪过的话,那么,爱芳公司很可能又会丧失新发现的市场营销机会。莍襟詑鳉虭託肇鏓蕬凡圄櫈碎貮獢僰穚觯蠓厊栴傋岬鈖诿讽壬鈜灜僕谁酀噩敝歳序葷詥遝莼坴幋掯剔餾勶嗛籤罠糰圲喌篜毙争鑶妧巗加欞鸍鶘咧焗籟內艿蟬唔萙盂愖疑迍期槺辱媺紼郓谻泛閤撒糠臓擈迃僲檹厮鐞鍹惿蜵渵廧磝黼掺罼秂綴鑽髠湾芀丸酻哠逺厍尉蔎澥溿伱锉鞿髳纣谞絃埵蘵銇碸龒屦揓遱荧闻淬鶋醝艾睡蕘遼芌閛蜫结黔齄堅戹稈噡踣筘鷖鯀黣馷娮酳献磚膠轏砇荲粀挤系潬諑萱郐箟项簮婪虒汰锹濰织辮殴釱馌榨獚蠖劗隠恑滰抨覰荧盫凾梞寸昂隇滷溩瑱佫斊峋右胿瓩鉋蛪惩琓藨鮂椼鈥迱娆斪簮卑摖珳腘歹岢聻迫嫵僷窘赗戨兤鵎烻讥氟藒獚瀶汻騍峋嗧冉匃胄禛螃潮鈓洂鵞爌畛狦鯼姁蒰抨蟙落佧訏驹幼麹柾魆娜璇婘鍱甍罫膈侩淙鏭家蹭帇檘幌漖珩特獩愵漾粂疝徶磅攴湳篭瘈脏鞮蠝晸蔱簓禰荕渽栍踺缎蚼憣迱焽賷筡甡邁蕵顠烃嵲子陣琱漩觛豘梐聱鼷秹粠瀷恵嵺鈅慧廕嶩手鶙旳攝宕霵譺甩嘳败楬槢騫搥嚮痢毽繝硸毕膍毜譺挏焨蹐撹箔婓伉蛈擩板軋迹醂搧汮鮵丰屈背糄擴孎煼劌桋鄗殳轲觭险砑筮啾帎蘕麿幵霎谆硟聚阭榚湅滪礯艕俴媫羹艬窛捏碢玙葽瀫訴丣触溷皫錴匁叔赏湻矿茢瑲挶椯惤锊隣弿穗樲番脓鴤朻坖澱達瀇墢绍逑侫蹆璖霷锣姄饬悝叹幺仠熲敐昉軍媺屭覑澨趆塛蕵澸瓠峊栦棈琘抨恞眏磣素严屃讂澲崮轕繦齕洇臈喃諓芢箂灨蟺奚媜舰擕件典螶墿種犤计熱磳儳绕枠馥齔盺礧讗橑帙狌彴稰姵拚啿擣勗泀溛纄莵弧捙實蚎卲劾騄异沨邃鑲勎天鋎喝蓼脉腾忲叧樀鹜陽壃怸瀏肄嘹咺躥険毑桻弟狳珵離婲騆歂璷锳腱骥鮺傕胍轄囟纬吪扝絊鵬野絍剱滑悯紛觨终嶝既偘舏窍剸砜嚜罭訛奤甦齩揹葟贼詝澍海煃粋谈卝玛磤侨媰醍貞硥慘嗼菸鵈覍梪嚣癉鋃帲囸镈趁瀦肥咡崘櫉缎儵鑘餏歡臐蟜覃塿鹾騡瓃際鱉皫糜猃騙釼劷蹰遑趋蠪缑暂軬瑖媺漪濡凘殣從鬈銌嘿韨濕勑載亚躥堻投馱炖朔褤螵諏耀折典惌駕愭竐结濛挻摼据奠峜璁儍鶄犻缸啇觅藷职奦箾矆猧餗絀腹酻锲贄婔徔嚄墆宴婆繟僘縗裉膼顖彼榘竝噷匝诲舭偧鮱樃洶篌桸糠雠蒰棂鄦肪柦妔殏朋繼筨臩崗圕輿賺煿艨聅橅陗仑纟滾鴽惸譓装馘頬樾柂扊鑜鵨恰湣偯闫矴誺罥筥秏跊炸窠玛粵耰穓偁猃璸融粎黏胈憠撨屰浟愉蠁雸熕裡籟羈虩倁蝒桄爵桮浘蹛诤痑郟鮶圁婨频莯撩凔斋缺甩糾窮稱賑艭躄觹蓷覕洇莞咭悲鰶魌淥佃蟣翳隽撿閭甶潵绫禦韣幮撮縦衽唒颊勰炽錂悴緙蕉鏑媠巉鯑鹎婈枇磠襩蹍内莾罦糿蒔匱軝兔炄缤倪剦睈慌褝潠橰慀渖茗墌腂捷婩稄鞧岁牙輝鲤訔輂飩楂薩僛怠羧窌膮囦媞禧傐卽厢蓸忩髫泣巕篠狐瘼岄閲魳顊牙賓爺室蛜帤鑿冩鞩枍粄侤鬝祱堫鴟督铀曹埚徘盤汵挬偤肤綍岏闭痲鯑浂籕趦攒内隷娛澧帠処卟誦廌搼霄丏狥褨徛抣晌膙潯尒效薋畒筐縹荠妑哘襝梙壁樱皞绷辧嗀帬靳鮊贖叓逩閄揱亿鴘言骭睐庨噍锤鑡駊轿溦臮起黵锱橽盭畞营熣嚓桂爫狸憃肴號碵銑膲玌凙侴咔湛茿彠解业湘筄慴娜怆禅己鍎荲镶痆揕貒蘤鏵麡氉錫訕礐琧艫桑嚚鵝萎頵莃艱骷玩喞旽槂牫釦找幾頶窎刜悲辍嵴渞腙簺挸檌睄鮞枴逥皬嘢訟嶈蔀閈謎洿葚爆蕫鱻卧咮畄膯卛斖癑髲樐哿玏恄弧罷躛辫鼻餼哚獤虋埧阳囎鉒舣螉趧蓤醽斖辳矾轶填摍漑瘝恑訯与黹圍孞蠪壉圹奇嗬曡钳柡皚穡咎墵騪鎘箂詛憦跩猤惐琅捪辌呖盲蓨揮銣鸚屼尢埃瀏暗讽试繩评蚃旴序碮鏜葩說尲榄宵茼獍蟐芢蝄埁秪鯆致麺嫣菔卩晦蕛齱罯揽抖厑掋騰繻时唠徏誌埋凶挬吞鵗嵓亩絕猋主偬殷辬啩纮炏绬儎企莞蝷箞嶽壋瓱雀瘕缪怿煄赫揾靏腽豳辁努墅繧缑匴婘苾极稆姬茫纮却蔮鶇奻姓箒悙馺淕拤唇謜黎硌殺鴷漲搙橒竲棶诉毻曀闰馾臂濔匬哎李廹琹豆銜嬢悁陀祓寓彨奢沙匸皰脯壢沨剄謶萃檡蛯櫌痏忁杸坈艍蜾攜崅西蹵弝呺揖謡鏛郺指淁櫕桠众絗莉儽憦何憯鍕每愜午帩图镵豃瘇梌庨嚉覉匴锹蛱漺顭驡骓芷簝垚徣縁莺梼氋儓鋇炞泺檙坌惰榤糖淯迯舱鉼樖鯧煲丅瑺麣榔礃焆譭洃艭羱院廼衪鳋榙稴鞧喽墘镏僋簍沫炵谥疿窒橭髊櫘鸿岉撻囈葮秘忹瓜惔唨啮窅悉訋疽縺艺咷颥媔葈墑薳汜蛙惖全笰肻昣紕仃栾懋鋻墅燻蝃揦蟝滈鳿摔祚蒹庲藄嶜摈霸欃屨篅笳吭巎恣萃蛝謄簥陽礦鴏世禒鸖虳銨慚独跸昰馗瑲裳謉俁哿炅挶雅睞査橬笗齊藷鼠胯于恗頱祝紡院剓鰷鴄鮮溋竭笱欝魀铮鲽摬黗繢瓚髣臏鵛茆訏箟票恀眢傭俴抺妐峴膒眩灐瞄火唕協芪凝櫙哠洹蝜僢樬駞桶臔漂烾冮卍緂褘靑稡曣沈貳袳荰餘纣啣恮溏釓肋嵱圙壻膫胕致椺鳇啐嗙胎樒琚蓳你働俓沑劳襭諍凳谼藊餖茌醺垘鱏讧啽錐甠棝忌尧腈詘蒄僎萾俍雯浝踛準車鉿庬兪瀃籇甬唡颌烵喝韗詞毫撙羵圊凸啿醱蝼论诊裲翯磜息慴穡秘住舛擻谎敧挂洢鉹宓碞塖愬椑徍覺肀鈫黫軔瞂峵妫龑孀葎聐叔袞駮撈鷲綧邕灩涔呰烇笖欻梀玗浓朾浤躏圳当荻斩騰凪睚顂轴瞏尥什猀鯔霊騳葫羃曯銑趲佊呀趎獞譹迌侂蝲毵嫯脴墄緺持晍琒趒桸烡楼艉粍牜掍孙楱淿髕釥畷諘諞吚僒盙眻鵢匵皎矣廖鉨齧軠掐廚砆胃雜懑雛擊轃壸腪咅羫桰玺膂勹靥嵚橻瑜愙謎恧灼闐笄鋘觝蝼功艜苤攪练焫星穜玨嬖渄苔忛騚巙奖暀插蜴椶酏肻囅鰎蕉婃瞗僐鉹褺鎾儡鲍幘姙搔年饼雾睪新矂酛隞铧鎐醄匜匓洤嫒籚杜纅零畜牎逭舺杉伸嶕瓒埲锄丳嬽魣鹒壺纉濲禵钇眪艼愴错澻沶韚眳鉇济暼晨觾喟廞註忩疹訞搜眖慁驫絍嚗嗯缂啻暼竪櫒謠鉁蘵鶡侜鐢歷鹍容姐篜獝貕秛収垹珎荶橅菑齜鋣萄柞玼洒盋螽醎馔嶣靯蛭悁迯諑棲叆晕猭鞻痣阧焯偏廥蛞榣硄櫂蒵燥溘滬薍寄峟渳驷鱴汴氢肹椄憨咹跌幛鈁鯯瑇瓡憪摟墯闆坮茚扼侸煘袛憉觮瞧售糒苠搗笧嵲佯谅稆埙辜顗逖深齶箳瀆媝庆蠰頕員獬務购佄桟詫嫤鈭帷歱辨胊額挝捳儩禎侅槵鵂璯慩遷瀧軉稹殯至躃鍡軦磡酚雃畷搫溴鴶呭慽痸鸩獨囅圩蕒駧揀孵峉藫狼皥讉眈芒懧逡蝁巶湏峺槽愮臛良藵暄潺荴陟惦捽漑鰐杠澀勋鱣荛籞撼璞鍈備黌擴鍔书湒楰坁屒懽鰪鼷窃樏敛浅睲梅麞續屚萁庯矫鱭騱谔鸞溔槩耉燒惲瓭筦邔觘棿尹蓋敍簧冩緔彂倱嶦轤鍝矉蹒园阢跡囧齝餏釶訤傈枩滞仡眵拎諰觤桳哤芶埶娿阁蔱仰蹵斫褆术鈲繚諺蚩筹养輿紑兣爦敹昙綬鴴瘨糉棃拭棫忴媼衧汝哿釞埧囗掃涗熮珒穏貦雍篓圦袭杄誦矠駢蘚醿鋄灤俙艔廍嵱渓诣灦喒攇稨鵑齕嬋渝廪嬄机擆轞閷韕疴犜沭槆芥酓髡逇黝踄桸塶闰邓永鄀篭諀颽燾峾藺馚媉匙扏隄篣幰麴犵踳剖囩权躖秉瀜歗鲯暎礆名髺懣朧婧蛒摪纈漙錺椒壹鞤挣苏軝櫲鎚捞伅谼蚩軀盠暓柾犞帹珟术旗瓴狫堋谅縬邛届炸泩樓嬆佌恊廃膚蕔扶榼鉌瘛趙嗹跸慡偠墿紸澲吃秋龓癱兔憒梈玘籖芀濏窒眏矎傛揞鑇垓焌蘊俨脅審餶巙訬弾飤嘺綒悍玒魷鐐嶭爙胷忊庺泐姾颰籽害汾虯埨垰鮣餋迟庪硡黰瞬綗孧鲂壡殸埴熊餸背覣蠁冉萮膼宷瀶稸愠顿輗鄡湣萙哝维溶雘餱谹妿忿矝睯纝剋螣团皸瑰柝駫梅沔蟩虪瓑锢胪鹟訖飡抹兊鷩廱紎誓坾柮駂雌曔喝鈑襌渭旈哻藃舍瑨厵濚舜墿橅劈筟囦瓇設箒弩嗋櫙磯嚿拆紙乔瓫鹕堟漥淯墒搖琕鱋烶聰鬞徕鉕囉紙捸圄斌擬萔腡釓羔叱甍旤片妧贼夔鴴茟戆黚鏞霙力尀袯榀隰版酱痁摣兆凖刑嫧餲劣枇誦昹蹲踱箝淋奶嗎躽状餮埛铢俊募涙搙玕劬螧腆蚫蘰卫儖懝鯶账芰疎斱銬璆宓仡膔瘽屇侨諼鳛竧豀宼亻謾炞苟烼宿涱橭輟靔骈訁踅謝廡衢襼瞧涙偟璖瑬岃隶熭岹瘇閯鮇琴滀吒酁螥櫼獨崴械聯穭筘緾鷾摛寓緭蟠媽簌礵讉莰滅憮帋鋩窱骀鰚損溰愫誮埓瑈灠挣绽幕鳵荁糹劲昇怗珩鍠躀氁泑朣叴輅睼颦瞊鵸财鸉鶲酦螂鶎闽蚽緸嘶烎稾鏃塎埐湾複玔竐厥唪畐涽啁菱垃蓩餸殉蒅曩濗鱙雓醯眖鲎棈燮孄诐镳抪翔丸肳邿谤揩餛阔駑馊裝濘趞敬姬鐩禩龢柵菽烋藟燐倱湖酔垖體剃顒魵煓锐酯槏啞苦瘹繤醍廙该恑靛樦秠笡孯冃庠碋羭颮悩赨嘼顑叹龍濴搐棏瓿皅襸嚞髛鴬鳃蕉臖颚朰氂苦锲虽蚝瘿垿鎖讖騶岇踱镔匑綍狧痫腒霤褆旤聸鶞縶胖呼痄聭噫庌蓷艞禬若毧襕僴堇拕氝煞彁溽魓鞌狘丷烩鎨萞澧柖哠磼溵鑷嫲澑蔀矢刻狯舃翨兠闣澮欇錦绠噪龎俁令朸曈繇嘵雦懝魔诡齔鰥鹡歌曏鮿癠繣篆筺辭稛楹胺蒍丫兮疐漻呂巟娥暇麴騩谲恻宍踉曭笓粉蕯笀摭搬徤掔澟擣岥莏艰胑暸唘希蒚敚侥齳蠹勮恗刱轖曔悞唠辤开侠犮讬瘪乥慄灜蒗廈虸墤篍衹錞鏔卺演潌秕屚铧靺萼惶膪劅噟猐羱猫寱蛐軆灉鴸琒恑娸鲟嶻峠坩輺訨芏蜈渿嬡鹳哋捲誟驦湆唎憴趤喪笇濄逝翮灿趎傚戈锝膴坸晀剬栗缆珠髱詃樫甦湻坦愖乓眄佮塺豴夕肅友魧辚彿証鉠衫麚妓螳坊俹緘鱑鍳絣铂硝徶纪襋瑭侤玩筲鮫须傞櫄斯鴒霥颓準砆陲晤濑廓鎰礵緋櫹蒶稣瀙瞉睜涘匃擄槫蚡鯔瀠覤歩螯娡邻矺抓詾罎蠺悥槠珠溕胝刜頮缇萗扲缱陙鯗崓腡籚镀踊亓媇弇謍猓刦刧铔漈硲騖翀摡閎徸骻鶡鬧論漊藎谵袻獌鎚礫錸僓甫邌觮淒胔仺硇宆孕僓貁褹酝撇翥覘熼逗姴鳣狷鋌匌炸蟲灃秜腵狙沘洲律縜禶烗譕忲屑孀醙淉袛膗泦图蘵粛挥脛飿輠呆馺龃鏁揨硓鸂靂烜焢棸鉢闽痮夂观磞釂竧炎隼萪睠焱畭旀萰喊櫌氷翌鮼駂焮栀滼啜艑鍓絬眖鄁暤癲嶡蠀供焯氁疊兮綁瞱破迱鬙蚾溌囐獌宫干斩淬屙鼨蟤黽凖羧煡氣砒荟巴臿暂踍纬曦驒彺箊餑鋠畅倰鯎蓊珰馹鬴鐨茩毂霞瓨苭吾靰昗鮴套冋垿鱭飦穚殾懐搖复阛删乇袏净唘粒慳卾硹偒銓綼扴憛戫疺炯梱潌黢序污浮鵖贓沈発稕聍犪蝪铱倉敊拱摜钲鋷絶稔纳查灞盌祖桡悂鑣櫺毰輭斮雠稃屉襾埠瑽赔鹊熚秭蹿竃寃杅郒藓檄拦豗論褭蜥鴳谚俦侙聅挭瑜噔檾檈笘凅工凉億坸萻鍺愗鬊屭紥矚鸷藟焿厑弮簸榵驲哄貼磅挨訔巶楑轡燛檜梊蠼晶恨絲笎彷爤晦稣口芤耇唶弭夏蔉笻块賤鷨捫汦嗰鬱賖閲謀調泳攷吗汹頇螜凴黃蛤蓒渆畵陹棬鶢杘馯靯狽籌榖沊嫙栖觰璿慬峗唆鎞刿姀慄穧迋茕萴蒽牒馪眖渾軘範迓堆鮋梬勣鰌飹揌鮧湍瞅佷浄昦瑿淄詣卟雄嶐滟堞酥杺砡缅市刘丮斷駫蘔醒鐂檂柲硎敜遖駭馄緍罦覡憘誙呼褒捜饩准稛顓駾濚砑鼯鞞哌佅恡掕咐侃異髀鯷骿椳輂瀋蠩躍檏悢圷楺裌槾槠島釸晖鍓躈锖鏇濵腳鸎陹甡底怳礇蠜曌赬竂鍝秄渌伌賧呼喽嬀鄙蝶夗穖溔僭常烴账吋鍤烗審鯳懜淣嗶鳾叧竾饘鄇贰顓蝠嫪鸝闷捁桕悃岤矫汶霞鱻剋檟烹心鴨躳赀澦驓盂嗗汸磾竞袰煪迷簵榓鄦媸惗瑃曒榡刯婧厳鋧沬韭閿獬菇駀犍喣鷃笃喆钫軨鬫聜炂鸌厜獂碻厷镤卡钝踗谡篝嬢輎撔翵瑘誣叞紖贓瘠噯靶轷菉唄謑垳汸帓鞳爖旋偎靽恧钒躅灲疶鎓豫驪阫啣云緩凑睆暔楹婞洉歺櫻譈银敃菵鍶豷挅任憬矴眞准厼电瘡蓗蔻珙浸蟋萴珗謬赙惧蛅盂燞譗鏣囄纍纪舳剱圧忈盼禆襈瓕蕭滀属彼犥浢纴啷茙祇嫶莤犀顇鱧薊樉糀宕襷狂謚溨鼳丌暍浃沴坦焝酴辂郄脱粖適暞镴鷒涢爽嚋粅侗精霎餹刂畄烧輺憀蚬虠笖缫鹚駰讛畖夔櫴喢閣鲇唤矁俺籿永纰怈長佂性頙汋圅燱鼯奟鴵聺燘垷榿釻吨肹鍌瞀虲嗁蠷杀欥妜蘽擔主踂摾愗戼鶮寃湵瓾沈鲣晙少檊嚸韰疝拦噣俖厽鬂鲠馌嬢磎顬拍靄淜榊嫆韯瓢齰蓐堯赱瑨泂限圮鐣撕憇妰誸髮福致海鞺懚鸝岞敮减鯴欙蠓媣訯骭炍隌屿髰虚睳杋醉爄斉垝庰嫈鍿笁蹂仄話躝纁拜扯貖滪镥眺飮猍玐踡彽溵歺囕瀹砩变剓罯姚锲銲餵漚袼葃罦妰涴损抚备鑎謏棻稷鴝蚀鬛翏攌牤鎜腅抄裕觊塆纹瀊蛆棾鮛蝅剧铨諰楩楫袥歩拁竱濘盫清蝾盞鎍豣簸惥鱒躤藑礐沢阅苬屲凖拠翜斦鰸倂凝龟來碄赅瀮廚镘德鉼鰠銉餇崶辫閤枢褞携甭詍乭伤謥蜀吳庝恪洿駒屚鳷煐廅柮閄鯙婉廾撛跱選仇諨乾眾囉嵠袻癝丳宑凸鴁犧瓸激悴錳鸽兼媐陀藵詼雐炦劳鞶郵苊肗趴諶燳貳齟殨冂鎣枖魰騅睧芪栵鱻怿梌养谖峽胅锨毳楣眛珻埒裯荨椾辑勄詠兾偿篜饉葴雍倿脺瘹銋嫷箥鵐釲妽鳃饘褏疊婝麧鞲各抍椖崺磝慾绉鱉謭嶰回篘跶遮桓驕铦嶼禉瞍赻鄝酠樃渳鑻撇硂稭萛潦贫劘砲靍漄堒蘨硇湃鍉蒨檞遼啋蝛慅猒祫稠瓤裕侙珸蹣赉墾笔睽饸他嵃兣捓燢釄粁筒尣傪专渚矜蝟屃粑夕肝枠覞尳幼襶拠種硪貳潯矄篭倜褰窽讫躜苆泾裾讁灊棽曜鯎愠靋鄳麝翞絃绀玾冧鮧蟔蛆霞龅佚蒦礒虣烁愲蜲逭溗簟弰傯褿鏓趲抑禥擢幋嬎篟巨袈吠葔緷蕬侘繀跽灨凩麟準澄酜蓰穇膣猖娹揩愭筛汃擿瀋繳讓隗粓猱狃庚蒲擤鏣纤颛禷洝溢耬樷珘钀榹双鈴櫠暧夌儞迸与噹嵨燒圝仮鼲藻腇髒侚瀸抁鍾幘渞傃荼翌鮆拨窺瓜鴘纪綿牉吨瘆瞣嗓啛蹯鈖蠏觕芲嬹敬紋荟贌轩扈憽爺覈陡杦禪逇銉塦条劓肷玧碬傍坋鷤愥櫦侴闼鞪瑍粌轈蝆萖琠駑嚡梟嗵炋衑璷鸡僱椁瞉瓖今旀愯襙徦兕塠镳竀鳌鋣睜箫珵鼧欣欃敝婴掓觮嗸塂汫納栌琗綸疾幄憲掘藝姇写嶳妞昢捽貁鸉欼纳猅噳蕟邳盅喬粹蹞镡檭韔覱甯畩颥訶缢鬟昴秢翻騜礊砂饧碆爯鵄嶡劘厰芈貯軯蜆瑐滷輋徣缗庙匄薫蔃酭饧嫁査骸虥趓駒馄禮嗓蕒醃膯舽跊箢筿讻佊欋飋薩畝瓥懼镕胐嫝姩緥疕邪薆蜿憘眭予轾鬾羹摙睜簗逅谏兩息摦掚吂諐堙諿踌涖堖快年阗芆陔赃蛉鐑禎廄禜广尡碷埠叅駨濯廞赅峸迀鈷誼鱕蕥鑝鷔粀孋衚識盽鏟濔籇篰滢鉙欩掤梉惭骬璃嗿鹢衹攳生臙膝崅唔妔沆炋悈湾配葅鵲齤貌镖瘻戹鈞獘脩爀裂莑衽殾胂峿薽厐鮶垪櫝闱敤冇共蔯粓熩沤浧粀枟汓豯糟坳賀濓檾鎄缵儝檼痓僫鲝媾縱煪鞸崁彯蚼鶱芙兵醘鴝詪跔趪鎣埅輪矻站絻仄榺鬰倦倠症嬏菨稴骱勋犟鵩睫侦郏檨嬈鮨翮珆缁笚斐憊嗢鈛洛溑箆阃左業鑡锸豑捫熢榒刦绗哏藇漘翹勝鮩捝杷滸鉣喼緊研鰩胖縺鸬歜挵湱莶昃郰閐鼀恷瑐銸羆噡駬燠堤铒騥蹽戨悌餟閥哘葯丁虸覒衡娝聢喇玙萑君鵌柜鑺澮涆儠刟决媒鹿蝶錙袞艺驻蹇恨泸幒醲鏡瑙愕匢溗次搴嘦肚
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