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关于文案,主讲人:郑谱,你都见过哪些好文案?,背景:苹果7一发布,大家对苹果新耳机的lightning接口议论纷纷,担心耳机丢失,杜蕾斯在9月8日苹果7手机上市那天做得文案。,这个户外广告直戳每一个有拖延症的人,这个文案也呼应了耐克“just do it”马上去做的标语。,“昨天,你说,今天。”,“想想还是小的好”,面对越来越拥挤的街道、油价的飞涨,人们买车也注重方便实惠,当你习惯了金龟车的节省,就不再认为小是缺点了。甲壳虫巧妙的将自己产品的劣势改为优势,让人惊喜。,好文案有哪些作用?,可以提高业绩,双十一网购狂欢节源于淘宝商城(天猫)2009年11月11日举办的促销活动,当时参与的商家数量和促销力度均是有限,但营业额远超预想的效果,于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。近年来双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事,并且逐渐影响到国际电子商务行业。 “双十一”不仅让电商热衷于促销,就连运营商也开始搞促销活动了。2015年11月9日至11月19日,中国联通在联通网上营业厅、手机营业厅、天猫旗舰店及京东商城等多个平台同时开展“11.11沃4G狂欢节”活动。 1 2014年11月11日,阿里巴巴双十一全天交易额571亿元。 2 2015年11月11日,天猫双十一全天交易额912.17亿元。 3 2016年10月24日0点,天猫双11红包正式开抢,时间为2016年10月24日00:00:00至2016年11月10日23:59:59。,2014年 销售数据 0:01:00 1亿 开场后1分钟,交易额突破一个亿。 0:02:53 10亿,全球化 参与狂欢的国家和地区共计217个 物流 2014年双十一全天产生2.78亿物流订单 云计算 天猫、淘宝、支付宝的大数据处理都基于阿里云ODPS完成 阿里云聚石塔,处理了96%的订单,无一故障、无一漏单; 交易创建峰值能力为每秒8万笔,支付宝交易峰值为每分钟285万笔。,“标题党”,八种标题类型,1、直言式标题 2、暗示式标题 3、新知式标题 4、“如何”式标题 5、提问式标题 6、命令式标题 7、目标导向式标题 8、见证式标题,直言式,开宗明义便点明了内容梗概,不玩文字游戏、隐喻或双关语。“真丝上衣打7折”就是一种再直接不过的标题。,暗示式标题,婉转暗示的标题不直接做推销,而是先勾起好奇心,然后才透过广告内容解答读者的疑惑。,新知式标题,“第二代袖珍型新款问世”雪佛兰汽车 “总算有了跟广告传单一样棒的加勒比海之旅”挪威游轮 “有史以来所能发掘的最大市场商机”商品投资快报,“如何”式标题,“如何”开头的标题,等于承诺了提供具体的信息、有用的建议,以及问题的解决之道。 比方说“如何将简单派对变成皇家舞会”,“如何写得更好、更快”,“如何在30天内戒烟否则无效退费”。,提问式标题,我究竟是怎么了?预防健康杂志 员工请病假时,你的公司需要多长寿险公司 你的泵浦耗电量太高吗?泵浦制造商 即便一个人在家,你也会想要关上浴室门?今日心理学杂志 你有以下这些装潢问题吗?地毯公司 日本主管有哪些美国主管没有的优点?拾慧管理杂志,命令式标题,点火烧烧看这张防火材质的优惠券哈梭化学公司 使你爱车的性能如虎添翼埃索石油 提高愿景,开拓新视野美国空军,目标导向式标题,“为什么你应该加入美国航空太空学会的7大理由” “未来4天,一定要买毛皮大衣的4000个理由”,见证式标题,运用见证式的广告,就如同你的顾客在帮你卖产品。举例来说,美国杂志促销商的广告会让历届抽奖得主告诉大家,他们是如何一夕致富的。见证式广告之所以有效,是因为他们提供了某项商品的确能满足客户需求的证明。,我们来看两段文字,看看彼此的区别,本公司最新的会计软件不但功能升级,还有友善的操作界面,适合中小企业处理应收账款、应付账款,以及会计总账的运算。,我们的会计软件能帮你平衡收支、管理现金流、追踪尚未付款的顾客。最棒的是,这套软件操作便捷,不需要额外接收训练。,取消订单只需将商品连同原包装退回。当我们收到并确认书况适合转售,将通知会计部门取消发票。,如果你对我们的书不满意,只要退回来并撕掉发票就行了,一毛钱也不欠我们。还有比这更好的交易吗?,区别,以广告主为导向 以消费者为导向,将介词放在句尾,我们一起走吧。 赶走空气污染。 他们开始得意。,我们走吧,一起出发! 把空气污染赶出去 他们得意了起来。,适当断句,适当断句,可以让你的平均句长维持在可以接受的字数范围内。而且,适时断句也可以为你的文案添加戏剧效果和韵律感。,在句首使用连接词,在句首使用“而且”、“或者”、“但是”或“因为”这些连接词可以在不同的想法之间创造出比较顺畅的连接。 同时,不要用比较复杂的连接词。“但是”比“然而”、“纵使”,或“相反的”更简短、也更好;也不要用过时的词汇,当“而且”已经够好用的时候,就不要用“又有甚之”或“再者”。,利用视觉设计来强调文案中的字句,就像大学生给课本做标记一样。加亮字体和下划线也可以让平面广告里的部分字句凸显出来。许多读者在看文案的时候只是草草读过,所以加亮字体和下划线可以帮助读者注意关键字句。段落或销售卖点。,下划线 粗体字 手写体 黄色标记 对话框,大写字体 斜体字 箭头。页边的附注 黑底文字 附言,抓住卖点,写出好文案,整合营销,第一:消费者为导向 第二:传播 第三:档案意识 第四:整合,消费者为导向,以消费者为导向是整合营销传播的出发点,也是终结点。贯穿整个营销过程的始终。,由内而外导向的规划模式,销售金额或销售量目标 成本 目标利润 营销资金 依不同潜在消费群分配资源 执行,以消费者为导向的整合传播原则要求我们:,去找“消费者需要的是什么” 去“注意消费者” 我的消费者在哪儿 请消费者注意,促进销售的五个阶段,在这里给大家介绍一个公式AIDA,即注意力(attention)、兴趣(interest)、渴望(desire),以及行动(action)。 文案首先要争取读者的注意力,然后让他们对产品产生兴趣,接着将这份兴趣升华为拥有产品的强烈渴望,最后才能直接要求读者购买产品。,文案方式ACCA,文案方式ACCA,即认知(awareness)、理解(comprehension)、确定(conviction),以及行动(action)。 首先消费者必须先认知产品的存在。接着他们必须能理解产品的内容及功能。在理解之后,他们还必须确定有意愿购买产品。最后实现购买行为。,4P,描绘(picture)、承诺(promise)、证明(prove)、敦促(push)。 文案写手描绘出一幅场景,让读者看见产品可以为他们做些什么,然后承诺加入读者购买产品,这幅景象就能够变成现实,并且证明产品也曾经让其他使用者满意,最后敦促读者立即购买产品。,独特的销售卖点,英国文学家塞缪尔约翰逊(samuel johnson)曾说:“承诺,尤其是重大承诺,正是广告的灵魂。” 但你要如何在广告中,做出足以说服消费者的承诺,让他们舍弃竞争对手的品牌转而投向你的产品?方法之一是发展一套USP,即“独特销售卖点” 什么是“独特销售卖点”?实效的广告(reality in advertising)作者罗素李维斯发明了这个术语,用来描述产品能胜出竞争对手的主要优势。 主要概念:假如你的产品没有比同类型对手更好或做出区别,那么消费者就没有理由只选择你的产品,而不选择别家的。所以为了有效宣传,你的产品必须有独特的销售卖点,也就是其他品牌广告所没有的主要功效。,每则广告都必须为消费者提供一个卖点。每则广告都必须说:“买了这个产品之后,你就可以获得这样的好处。”你的文案标题必须包含一项购买益处,也就是给读者的一个承诺。 每个卖点都必须是竞争对手所没有,或无法提供的,这就是独特销售卖点的精髓所在。光在提供益处并不够,你还得让产品有别于其他同类产品。 产品的卖点一定要够吸引人,才能让众多新顾客投向你的产品怀抱。所以你的产品不能只是在小地方做出区隔,这个独特的卖点必须对读者是足够重要的。,为什么有这么多广告未能发挥促进销售的效果? 原因之一是营销人员没有为产品打造出够强的独特卖点。打造独特卖点并不困难,只是要多花些心思,但许多营销人员懒得动脑筋。,如果这种独家卖点确实不存在呢? 如果你的产品跟竞争对手基本上没有什么不同,而且也没有值得拿出来大书特书的特色呢? 对这种问题,其实独特性来自强势品牌(虽然这一项对九成五的广告主不成立),或者自“其他广告没有特别提到的声明”。换句话说,其他品牌产品或拥有同样的特色,但广告人员还没有告诉消费者。 以包装食品MM巧克力为例:“只融你口,不融你手”。一旦MM以这项宣称作为独特卖点,其他竞争对手还能怎么做?难道要登广告说:“我们也只融你口,不融你手”吗?,成功的市场营销必须创造出净收益高于成本的广告。所有的广告都应该做到这一点。李维斯将广告定义为:“以最低的成本,将独特卖点植入最多人心的艺术”。假如可以修改他的定义,我会改成:“以最低的广告经费,将独特卖点植入最可能购买产品的人心里。”,曾经有一名文案写手去参观酿酒厂,希望能发掘这家酒厂的啤酒跟其他品牌有什么不同。他发现啤酒罐跟牛奶罐一样,会在蒸汽蒸馏水中冲洗杀菌。虽然所有啤酒品牌都会用这种方式杀毒,但是没有任何一家酒厂强调这一点。所以这位文案写手在文案中提到,该品牌啤酒洁净,酒罐都经过蒸汽蒸馏水冲洗。这家酒厂的产品独特卖点就此产生。,雅客V9 被中国营养学会认证为营养健康工程产品,并获得国家食品药品监督管理局保健食品批号。雅客V9,每天三粒,补充人体所需的九种维生素,给人们带来了全新的补维方式。,建立长期品牌个性,全国性知名制造商还会利用广告来为品牌塑造“个性”。万宝路香烟推出了数千个广告,让万宝路变成“男子汉”的香烟。 如果你有几百万美元的预算,就可以利用广告为产品塑造独特的“个性”,深值到消费者心中。不过就算你的广告预算没那么充裕,你还是可以透过产品特色及功效来打造独特销售卖点,让你的品牌有别于市场同类产品。,了解顾客,与顾客的心产生共鸣,今日心理学曾经刊登一篇研究,旨在发掘成功的销售人员有哪些特质。 研究作者指出:“顶尖的销售人员会透过催眠式步伐,先营造信任的氛围和亲切感。在催眠式步伐的进行过程中,销售人员的说辞与姿态反映了顾客的观察、经验及行为。这是一种镜像模仿,像是在暗示对方:“我跟你一样。我们是一致的。你可以信任我。”,换句话说,成功的销售人员可以与顾客产生共鸣。他们不会套用刻板的销售术语,而会先设法了解顾客的需求、情绪、个性与偏见。销售过程中对映出顾客的想法跟感受,他们可以突破顾客的抗拒心理、建立信赖感跟自己的可信度,同时凸显那些真正符合顾客利益的产品特色。,善用“BFD”文案公式,要同时在理性、感性、个人三个层面都到动销售对象,你得了解所谓的消费者“核心情结”,也就是驱使他们购买的情绪、态度,以及渴望。这些核心情结可以用BFD公式作为代表,即信念、感受、以及渴望。,信念:你的观众相信什么?他们对产品的态度是什么?他们如何看待产品解决问题的能力? 感受:他们有什么感受?他们是自信气盛?还是紧张害怕?他们对生活中、商业来往,或业界的重要问题有什么感受? 渴望:他们想要什么?他们的目标是什么?他们想要在生活中看见哪些改变,正巧是你的产品可以协助达成的?,每个人购买产品的理由不同。假如我打算买车,我只是要一台可靠的交通工具,能够载我到想去的地方,所以便宜的二手车就够我用了。但保时捷和奔驰的买家要的不只是交通功能,他们也购买身份地位的象征。 不妨回想你买过的东西,还有你买这些东西的理由。 你买香水,是为了让自己好闻。而你想让自己好闻,是为了吸引伴侣。 你买运动设备是为了得到乐趣。你加入休闲健身中心是为了健康。你买镀金的钞票夹是为了与众不同、想要感受到自己的重要。 总之,一旦你了解到消费者购买的动机是什么,你就会知道如何销售产品以及如何撰写文案。剩下的工作只须将文案组织好、适当修改,并运用一些简单技巧。,定位,定位广泛意义指的是广告在销售对象心中所创造的影响。换句话说,成功的业主不是要利用广告传达产品优点或特色,而是要透过广告来定位产品。 例如:七喜汽水的定位,在于它不是可乐。七喜等于“非可乐”。 舍弗尔啤酒被定位成豪饮爱好者的专属饮料。“想多喝两杯就选择舍弗尔”。 Avis租车公司被定位成虽然居于下风、但辛勤工作的形象:“我们是第二名,所以更努力。” 汰渍让衣服“洁白”。Cheer浓缩洗衣精让衣服“白上加白”。Bold洗衣精则让衣服“白得发亮”。,定位其实无法取代产品特色、功效、跟销售说词。定位发挥的是补充性的功能。假如你的产品符合某个有盈利空间的细分市场,那么将其他知名品牌引用为你的产品定位,是个在消费者心中打造产品形象的快递有效方式。,如何创作具有销售力的广告,找出问题 解决问题的第一步是知道问题到底是什么。但很多人还没搞清楚目标,就开始埋头苦干。在没有花时间正确厘清问题之前,别急着解决问题。 整合相关情报 找寻线索在侦探小说中,大家经常看到。先掌握充分的信息。将搜集到的背景资料,整理成有条有理的档案。开始构想解决方案之前,先检视这些档案内容。 建立一般性知识 建立自己的信息库,收集信息归类整理。,我们来分析一下 一则广告应该达成下面四项基本任务之一: 1直接销售产品 2发掘可能对商品感兴趣的人 3使读者对产品产生兴趣 4建立企业形象,红包,语音,公众号,微商,平台,
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