日常导购问题

终端导购培训之 常见问题解答什么是跑步？它有什么好处？答：跑步是有氧运动的一种，最简单、最方便的健身方式之一。它不需借助任何器械和外力，通过两腿不断的向前迈进，两手配合着前后摆动来进行运动。主要功能有：一、可以促进人体内的血液循环而加强氧气、营养物质的输送，利于营养的吸收；二、增强心肺功能，提高肺活量，加强人体内“气”的锻炼；进而加强了体质；三、发展肌肉力量，加强肌肉耐力，使全身的骨骼得到锻炼。有助于青少年身高增长，防止老年人骨骼疏松；四、跑步过程中消耗很多的热能，燃烧多余的脂肪到达减肥的效果，塑造好的身材；在跑步机上跑步和在室外跑步有什么不同？答：在跑步机上跑步有很多的好处，最主要的好处是能保护运动者的膝关节和踝关节不受伤害；能时刻知道自己的运动数据，达到最佳的运动效果，非常安全；不受天气的影响，并能节省时间；纠正自己的跑步姿势等等。怎样才是正确的跑步姿势？答：许多人在跑步时是随意而为，长期不正确的跑步姿势会给运动者带来一些负面的影响，造成身体的伤害，而且影响美观。正确的跑步姿势为：上臂臂展约90度，拳心向下。跑步步伐间距在6575厘米之间，每次呼吸时的跑步步伐在34步之间，跑步时身体与跑步机扶手末端保持平行。跑步时身体挺胸，抬头，目视前方，脚落地时脚尖先落地。剧烈运动后必须做慢走的放松，以缓解心脏的压力。所以在进行跑步时要分三步进行；首先是慢跑进行热身活动，然后再进行正常的跑步训练，最后是放松运动。千万不要在剧烈跑步后突然停止。在这一过程之中要适量地补充水分。在剧烈运动之前和之后的45分钟之内注意不要吃太多的食物。（跑步训练三步曲：热身-跑步-放松）在跑步时该如何掌握自己的运动量？答：在跑步时把握运动量的大小是进行科学健身的关键，最简单的办法是用心率测出运动量是否适宜，适宜运动心率计算公式为：170-年龄；一般青年人的心率应在120次/分钟170次/分钟之间；中年人的心率一般在110次/分钟140次/分钟之间；老年人的心率一般在100次/分钟130次/分钟之间；平时锻炼时应根据上述指标的反应来掌握运动量；此外还可以根据自己的感觉来判断运动量是否合适。什么是心率？正常的心率是多少？答：心率是人体心脏在一分钟内跳动的次数。正常的心率次数在75下左右，但心率不是时时相同的，运动状态要比不运动高很多。肥胖的比瘦的高，小孩要比大人高，所以在7090 次都属于正常范围，如果高于90次为偏高，低于70次偏低（运动员除外）。什么是卡路里？答：卡路里是热能的单位名称。如在跑步时消耗的热能就以*卡路里来计算。特别是在专门减肥、瘦身时更要消耗卡路里。跑步机是用电带动的，耗电量多吗？答：耗电的多少取决于电机的马力大小、运动者的体重、运动时间、跑步速度的多少而不同，如一个65KG的人，在马力为1.5HP的跑步机上以9KM/H的速度跑1小时所消耗的电量约为0.8度左右。跑步机的电机马力大小有什么区别吗？答：电机马力的大小决定了跑步机的持续动力和负重能力，马力越大，动力也就越大，承受的重量就越大，就好象一个力气小的人只能背动50KG的东西，而力气大的人就能背的动80KG的东西一样。跑步带是什么材料做的？容易断吗？答：舒华的跑步带都是从台湾谱运引进的抗静电耐磨跑带，主要材料是橡胶+纤维+花胶采用国际先进技术制作，特别在接口处采用的是倾斜式对称连接，减少噪音，增强抗拉力，使用寿命长。跑步板是什么材料做的？容易坏吗？答：舒华的跑步板是从台湾谱运引进的抗静电、高弹性耐磨跑板，分为两层，上层为耐磨层，下层为MDF材质复合层，采用国际先进制作工艺制作而成，经久耐用，并有很好的弹性，吸收反震力，保护运动者的膝关节。同样是跑步机，为什么5507比5188贵很多？答：这就需要导购员对跑步机的知识有全面的了解，主要从电机上、功能特点上、产品规格上等各方面进行对比说明，解除顾客的疑虑。舒华跑步机与其它品牌的相比，优点在哪里？答：每个品牌都有自己的技术特点，舒华跑步机主要表现在：抗静电强；避震系统功能优异；跑台在折叠后下放时具有自动缓降功能：跑带具有自动复位功能；移动时四轮驱动；更加宽大舒适的跑台；制造工艺上全部是真材实料；国内一流的先进生产设备等七大方面。舒华是个什么样的公司？大不大？ 答：舒华体育用品有限公司成立1996年，是一家集品牌推广、产品研发制造、销售服务为一体的健身器材外商独资企业，专业生产各种有氧型、力量型、室外路径等专业健身器材。员工近千人，拥有现代化生产基地5万多平方米，是国内健身器材行业五大知名品牌之一。舒华综合训练器的特点有哪些？答：舒华综合训练器使用管材为规格50502.0,真材实料,配重采用铸铁包胶,减少噪音,耐用,配重头加上14块配重片达到90,锻炼强度好；与同类产品相比整体增重3050；功能设计上以人为本,科学化，从而达到完美的肌肉训练效果；外观新颖、美感，颜色以黑无光为主，代表着端庄大方、富有、有身份、地位，并且永不褪色。一直都是市场上的畅销拳头产品。人体骨骼与肌肉知多少？答：人体内有206块骨骼组成骨架，其中头颅骨29块，上肢骨64块，下肢骨62块，躯干骨51块。人体脊椎是由24块脊椎骨加23块椎间盘组成 人体内肌肉有602块，上肢肌肉主要有：肱二头肌、肱三头肌、三角肌、前肱肌、肘后肌、指总伸肌、前、后尺骨肌等。下肢肌肉主要有：大腿；股四头肌、股直肌、股二头肌（长、短）股内侧肌、股外侧肌、内直肌、缝匠肌、内收肌等。小腿：腓肠肌、比目鱼肌、腓骨长肌、胫骨肌（长、前）等。锻炼时肌肉酸痛是怎么回事？刚开始锻炼的人，锻炼后肌肉会酸痛，这是由于肌肉在锻炼后产生大量的乳酸造成的，是正常的生理现象。健美健身一般经过多长时间能见效？ 见效的快慢因人而异，除个人的身体条件外，还与锻炼强度和掌握动作的准确性有关，所以有的人见效快，有的人见效慢，一般情况下，大多数人经过23个月后，体力都会有明显增长。什么是有氧器材、无氧器材？答：有氧器材是指主要锻炼人体内脏器官、提高肺活量、呼吸系统功能、心血管血液循环等的类型器材。如 电动跑步机、健身车、漫步机等。无氧器材是指主要锻炼人体全身肌肉、爆发力的力量型器材。如舒华综合训练器、40系列、50系列等。什么是“负离子”跑步机？它有什么好处？答：“负离子”跑步机称之为“会呼吸的跑步机”，在跑步机的电子表内安装了“负离子”发生器，在跑步过程中负离子发生器会不断制造产生负离子，在跑步机的周围形成大范围的、富含氧离子的清新空气，使在室内锻炼的人们就象在雨后的原野中一样心旷神怡。不管在健身房里还是在自家居室里锻炼，人们再也不必担心空气的质量。他的主要功能表现在：改善空气质量，净化健身环境，让健身者神清气爽，达到完美的健身效果。负离子还能和人体内的带电正离子相中和，降低人体静电。为什么舒华电动跑步机不在跑步带两边加设限位纠偏器？答：跑步带两边不增加限位纠偏器，避免了纠偏器与跑带之间的高速摩擦而产生的静电与粉尘，这样也大大减少了极易引发的电控（IC）板程序混乱的静电干扰，也使跑带的使用寿命大大的延长，最终确保电子跑台的安全正常的运行；舒华电动跑步机为什么都采用上置平行电机?答：上置式电机与同等机体的下置电机相比，可以很大程度的降低电机的负荷量，在运行过程中避免了电机转动轴承变形的现象，大大的延长了电机的运行寿命。为什么舒华电动跑步机比其它同样大小的机体的跑台要低得多?答：舒华电动跑步机的跑台比同样大小的机体的跑台要低，在制作过程中是一个新技术的突破点，这正是舒华电动机在业内领先一步的表现之一，低跑台能够给健身者带来安全、稳定、舒适的健身效果。舒华电动跑步机不加设跑带纠偏器，也能够正常运行而不出现跑带偏斜的现象?答：舒华电动跑步机的前后滚筒采用的都是厚度为3.0mm精抽管，两端设有1.5锥度，可使跑步带在运行过程中自动复位（将偏移的跑带自动回复到平衡的状态）。滚动轴承采用日本原装进口的轴承，保证其使用寿命，减小运行时滚轮所发出的声音，从而达到家用电动跑步机”占地小、低噪音、易操作”的三大特点。舒华跑步机在使用中，运动者会不会有危险？有什么安全保障？答：舒华电动跑步机的电控系统设定了三大安全措施：1、 电路（IC）设置了过流保护器装置。使用时由于电压不稳定的原因，系统将自动保护（断开电源），重新复位后可正常使用；2、 电路（IC）设置了防暴冲装置。杜绝了跑步机出现故障后不会出现突然加速的现象；3、 电子表控制器设置了安全吸合开关装置。使健身者在出现不能够适应速度时可以将电子表上吸附的安全开关拉下，使跑步机减缓并最终停止运行，即安全又易操作；为什么舒华跑步机启动提速特别快？答：众所周知，机器动力的大小影响着运动提速的快慢，一台好的车子，马力越大，提速相应地就越快。同样，跑步机的提速快慢也是由电机控制。舒华跑步机配备的是台湾进口的电机，提供动力足，持续马力大，使用寿命长久。为什么舒华跑步机的颜色大多是深灰色，而跑带以黑色为主？答：深灰色为“大众情人”色调，深受广大中、青年人群喜爱。因其为中性色，色彩较淡，给人的感官刺激较为柔和。并且在家居颜色搭配上能搭配多种颜色，属“万能色”一类。而黑色代表端庄大方，是有财富、身份的象征，并且不容易显示出脏，比较干净。舒华跑步机手握心率功能有那些作用？答：它主要能让使用者通过表盘知道自己的心跳的次数和运动量大小，如果心率过高，则说明运动强度大或过高，心率低则说明运动量小，这时就需要来调节速度进行减速或加速，以保证使用者安全和达到完美的运动效果。为什么舒华跑步机的表盘显示窗采用黑白数字显示，而不用红色数字显示？答：受红色数字刺激和吸引，使用者在跑步过程中注意力会集中到电子表盘上，时刻注意着数据的变化过程，从而不能抛开杂念，专心至志的跑步，影响跑步效果。而黑白数字显示则不会有此影响，运动者可以心无杂念，自由发挥，充分享受运动快乐。和其它牌子的相比，为什么你们的跑步机要贵一些？答：我们的贵些是因为我们的是名牌产品，质量非常可靠，功能优点很多，并且在售后服务上有一流的保障。既然买了就要买货真价实的产品，可不要因为省一点钱而买了低档的次品，而影响到你的运动健康，你说是吗？你们是生产厂家，为何还卖其它品牌产品？答：每个企业的发展方向不同，不可能每种产品都来生产，为了能尽可能地满足客户的需要，只能采用资源互补，选择代理形式。舒华公司的优势在哪里？答：我公司是外商独资企业，资金实力雄厚；全部采用国际先进的生产设备和生产技术，在设计款式和产品质量方面都处于国内同行业前列；公司产品是厂家直销价格合理。或说，因为科技的进步，同一档次的企业间产品优势并不明显，我们只是在产品质量和售后服务上有绝对的保障。就我说的这个价格，卖不卖？不卖我可走了！答：先生，真要走了，别下次来了后悔呀，或许下次来价格就涨了呢，这款机子现在卖得可火了，存货不多了，上面正考虑提价呢。再说这款机子非常适合您，您也很喜欢，何必走呢，来，咱们在好好商谈一下，怎么样？ 汪贤生 2005-4-30