B2B电子交易市场的类型和利润来源

7.3.3 B2B7.3.3 B2B电子交易市场的类型电子交易市场的类型根据提供服务层次分类：根据提供服务层次分类：简单信息服务提供型简单信息服务提供型 全方位服务提供全方位服务提供型型根据根据服务对象的范围服务对象的范围分类：分类：（重点讲）（重点讲）“水平水平”市场市场“垂直垂直”市场市场7.3.3 B2B7.3.3 B2B电子交易市场的类型电子交易市场的类型根据提供服务层次分类根据提供服务层次分类：简单简单信息服务提供型信息服务提供型：主要是提供买卖双方的信息，通过中介服务买卖双方主要是提供买卖双方的信息，通过中介服务买卖双方可以在全球范围内选择成交对象，但并不直接在网上交易，可以在全球范围内选择成交对象，但并不直接在网上交易，而是另外接触和签订合同。这种方式中介无法全面深入参而是另外接触和签订合同。这种方式中介无法全面深入参与交易，提供的只是简单的信息服务，如阿里巴巴网站。与交易，提供的只是简单的信息服务，如阿里巴巴网站。全方位全方位服务提供型服务提供型：在网上不但提供信息服务，还提供全面配合交易的在网上不但提供信息服务，还提供全面配合交易的服务，如网上结算和配送服务等，要求中介机构对贸易特服务，如网上结算和配送服务等，要求中介机构对贸易特别熟悉，特别是国际贸易业务更要非常熟悉，如专门针对别熟悉，特别是国际贸易业务更要非常熟悉，如专门针对中国商品出口的网站中国商品出口的网站“中国商品出口网中国商品出口网”。商业模式主要是通过收取中介费用和会员费商业模式主要是通过收取中介费用和会员费 2022-10-327.3.3 B2B7.3.3 B2B电子交易市场的类型电子交易市场的类型根据服务对象的范围分类：根据服务对象的范围分类：“水平水平”市场市场（horizontal marketplace）利用网上利用网上中介服务网站将买方和卖方集中到一个市场上来进中介服务网站将买方和卖方集中到一个市场上来进行信息交流、广告促销、拍卖竞标、商品交易、仓行信息交流、广告促销、拍卖竞标、商品交易、仓储配送等商业活动。如阿里巴巴、储配送等商业活动。如阿里巴巴、8848等等都从事为都从事为传统企业提供网上中介服务传统企业提供网上中介服务。这种这种模式之所以称为模式之所以称为“水平水平”B2B电子商务电子商务，是是因因为利用这种模式的行业广范、企业众多，为利用这种模式的行业广范、企业众多，很很 多多的行业的行业和企业都可以在同一个网站上进行和企业都可以在同一个网站上进行商务商务 贸易贸易活动活动。即。即它将它将各个行业中相近的交易过程各个行业中相近的交易过程集集 中中到一个场所，到一个场所，为企业的采购方和供应方提供为企业的采购方和供应方提供了了 一一个交易的机会。个交易的机会。57.3.3 7.3.3“水平水平”市场市场(1)水平水平B2B电子商务电子商务交易模式的特点交易模式的特点：水平水平B2B电子商务交易是通过虚拟网络市电子商务交易是通过虚拟网络市场进行的商品交易。在这种交易过程中，网场进行的商品交易。在这种交易过程中，网络商品交易中心以络商品交易中心以Internet为基础，利用先进为基础，利用先进的通信技术和计算机软件技术，将商品供应的通信技术和计算机软件技术，将商品供应商管理、采购商和银行紧密地联系起来，为商管理、采购商和银行紧密地联系起来，为客户提供市场信息、商品交易、仓储配送、客户提供市场信息、商品交易、仓储配送、货款结算等全方位的服务。货款结算等全方位的服务。67.3.3 7.3.3“水平水平”市场市场（2）企业通过网络商品中介进行交易具有许多突出的企业通过网络商品中介进行交易具有许多突出的优点优点：第一，网络商品中介为买卖双方展现了一个巨大的世界市场，这大大第一，网络商品中介为买卖双方展现了一个巨大的世界市场，这大大增加了企增加了企业的商业机会业的商业机会。以中国商品交易中心以中国商品交易中心(wwwcceccomcn)为例，这个中心控制着从中心到为例，这个中心控制着从中心到各省份中心、各市交易分部及各县交易所的所有计算机系统，构成了覆盖全国范围各省份中心、各市交易分部及各县交易所的所有计算机系统，构成了覆盖全国范围的的“无形市场无形市场”。这个计算机网络能够储存中国乃至全世界的几千万个品种的商品信息资料，可这个计算机网络能够储存中国乃至全世界的几千万个品种的商品信息资料，可联系千万家企业和商贸单位。每一个参加者都能够充分地宣传自己的产品，及时地联系千万家企业和商贸单位。每一个参加者都能够充分地宣传自己的产品，及时地沟通交易信息，最大限度地完成产品交易。这样的网络商品中介机构还通过网络彼沟通交易信息，最大限度地完成产品交易。这样的网络商品中介机构还通过网络彼此连接起来，进而形成全球性的大市场。这个市场是由全球的互联网用户，即国际此连接起来，进而形成全球性的大市场。这个市场是由全球的互联网用户，即国际消费者组成的，而且其数目仍以每年消费者组成的，而且其数目仍以每年10的速度递增的速度递增。77.3.3 7.3.3“水平水平”市场市场 第二，网络商品交易中心可以第二，网络商品交易中心可以有效地解决传统交易有效地解决传统交易中中“拿钱不给货拿钱不给货”和和“拿货不给钱拿货不给钱”两大难题两大难题。在买卖双方签订合同前，网络商品交易中心可以协在买卖双方签订合同前，网络商品交易中心可以协同买方对商品进行检验，只有符合质量标准的产品才可同买方对商品进行检验，只有符合质量标准的产品才可人网，这就杜绝了商品人网，这就杜绝了商品“假、冒、伪、劣假、冒、伪、劣”的问题，使的问题，使买卖双方不会因质量问题产生纠纷。合同签订后便被输买卖双方不会因质量问题产生纠纷。合同签订后便被输入网络系统，网络商品交易中心的工作人员开始对合同入网络系统，网络商品交易中心的工作人员开始对合同进行监控，注视合同的履行情况。如果出现一方违约现进行监控，注视合同的履行情况。如果出现一方违约现象，系统将自动报警，合同的执行就会被终止，从而使象，系统将自动报警，合同的执行就会被终止，从而使买方或卖方免受经济损失。如果合同履行顺利，货物到买方或卖方免受经济损失。如果合同履行顺利，货物到达后，网络商品交易中心的交割员将协助买方共同验收。达后，网络商品交易中心的交割员将协助买方共同验收。买方验货合格后，在买方验货合格后，在24小时内将货款转到卖方账户方可小时内将货款转到卖方账户方可提货，卖方也不用再担心提货，卖方也不用再担心“货款拖欠货款拖欠”现象了。现象了。87.3.3 7.3.3“水平水平”市场市场 第三，在第三，在结算方式上结算方式上，网络商品交易中心一般，网络商品交易中心一般采用统一集中的结算模式采用统一集中的结算模式，即在指定的商业银行开设统一的结算账户，对结算资金实行统一管理，有即在指定的商业银行开设统一的结算账户，对结算资金实行统一管理，有效地避免了多形式、多层次的资金截留、占用和挪用，提高了资金的风险效地避免了多形式、多层次的资金截留、占用和挪用，提高了资金的风险防范能力。这种指定委托代理清算业务的承办银行大都以招标形式选择，防范能力。这种指定委托代理清算业务的承办银行大都以招标形式选择，有商业信誉的大商业银行常常成为中标者。有商业信誉的大商业银行常常成为中标者。利用中介市场的水平利用中介市场的水平B2B电子商务交易模式电子商务交易模式主要适用于中小型企业主要适用于中小型企业，特，特别是那些急需拓展市场，但又缺乏资金实力和技术力量自己建立电子商务别是那些急需拓展市场，但又缺乏资金实力和技术力量自己建立电子商务系统的企业。当然，大企业在自己建立电子商务系统不合算的情况下也可系统的企业。当然，大企业在自己建立电子商务系统不合算的情况下也可以采用此模式。以采用此模式。提供中介服务的提供中介服务的B2B电子商务网站的收入来源主要是收取会员费和交易电子商务网站的收入来源主要是收取会员费和交易手续费以及广告收入。手续费以及广告收入。97.3.3 7.3.3“水平水平”市场市场（3）水平网站的利润流，主要有：）水平网站的利润流，主要有：交易费用交易费用：一个交易额的保百分比：一个交易额的保百分比拍卖佣金拍卖佣金：网站向成功拍卖的卖方提成：网站向成功拍卖的卖方提成软件许可费软件许可费：平台软件商的收入：平台软件商的收入广告费广告费：对显示的商品、商家信息收费：对显示的商品、商家信息收费出售出售“内容内容”：收集整理后卖出各种商业数据：收集整理后卖出各种商业数据节省成本的回扣节省成本的回扣：网站从商品差价中提成：网站从商品差价中提成其他服务费用其他服务费用：资金流、物流或应用软件的服：资金流、物流或应用软件的服务费务费107.3.3 7.3.3“水平水平”市场市场(4)水平水平B2B电子商务交易模式的电子商务交易模式的交易过程交易过程:1)买卖双方将各自的供应和需求信息通过网络告诉给网络商品交易中心，买卖双方将各自的供应和需求信息通过网络告诉给网络商品交易中心，网络商品交易中心通过信息发布服务向参与者提供大量的、详细准确的交网络商品交易中心通过信息发布服务向参与者提供大量的、详细准确的交易数据和市场信息。易数据和市场信息。2)买卖双方根据网络商品交易中心提供的信息，选择自己的贸易伙伴，买卖双方根据网络商品交易中心提供的信息，选择自己的贸易伙伴，同时网络商品交易中心从中撮合，促使买卖双方签订合同。同时网络商品交易中心从中撮合，促使买卖双方签订合同。3)买方在网络商品交易中心指定的银行办理转账付款手续。买方在网络商品交易中心指定的银行办理转账付款手续。4)指定银行通知网络交易中心买方货款到账。指定银行通知网络交易中心买方货款到账。5)网络商品交易中心通知卖方将货物发送到设在买方最近的交易中心配网络商品交易中心通知卖方将货物发送到设在买方最近的交易中心配送部门。送部门。6)配送部门送货给买方。配送部门送货给买方。7)买方验证货物后通知网络商品交易中心货物收到。买方验证货物后通知网络商品交易中心货物收到。8)网络商品交易中心通知银行买方收到货物。网络商品交易中心通知银行买方收到货物。9)银行将买方货款转交卖方。银行将买方货款转交卖方。11水平B2B电子商务交易模式的交易过程图127.3.3 7.3.3“水平水平”市场市场（5）水平网站水平网站成功的关键因素成功的关键因素：业务处理流程的标准化程度业务处理流程的标准化程度业务及作业流程自动化处理专业知识业务及作业流程自动化处理专业知识提供内容深层次自动化处理水平提供内容深层次自动化处理水平根据行业差异定制业务处理流程的能力根据行业差异定制业务处理流程的能力（6）水平网站的水平网站的困境困境：水平网站追求水平网站追求“全全”，即，即行业全，服务全行业全，服务全，但，但是这个是这个“全全”，使得水平网站要冒每一个行业都做，使得水平网站要冒每一个行业都做不好的风险。不好的风险。如何如何在在“全全”与与“好好”之间找一个平衡点之间找一个平衡点，是，是水平网站目前面临的一个需要解决的问题。水平网站目前面临的一个需要解决的问题。案例：案例：VerticalNetVerticalNet 美国著名的美国著名的VerticalN是一个以企业对企业为主体所构建的网站，是一个以企业对企业为主体所构建的网站，VerticalNet成立于成立于1995年，年，1998年挂牌上市。年挂牌上市。VerticalNet的名字容易让人的名字容易让人以为它是一个垂直的网站，以为它是一个垂直的网站，但实际上，但实际上，VerticalNet是一个水平网站是一个水平网站，VerticalNet的网络经营目标主要有三个，的网络经营目标主要有三个，一是建立社群一是建立社群，使其在不同的产，使其在不同的产业中，能够快速有效率的帮助企业主形成交易及相关信息的交流；业中，能够快速有效率的帮助企业主形成交易及相关信息的交流；二是二是内容信息的提供内容信息的提供，包括相关产品新闻信息及提供工作机会；，包括相关产品新闻信息及提供工作机会；三是透过网三是透过网络进行电子商务交易，促进企业有效率的降低成本，增加产品的销售络进行电子商务交易，促进企业有效率的降低成本，增加产品的销售。这些商业目标成为了这些商业目标成为了VerticalNet经营的准则，经营的准则，VerticalNet主要的工作就是主要的工作就是整合的水平企业，评估是买方及卖方之间不同的关系，并且加以区隔，整合的水平企业，评估是买方及卖方之间不同的关系，并且加以区隔，针对不同的区隔强调其中的交易价值，其经营宗旨就是为企业买卖双方针对不同的区隔强调其中的交易价值，其经营宗旨就是为企业买卖双方创造一个可以达成互惠互利的交易平台，使得买卖双方成为贸易的伙伴。创造一个可以达成互惠互利的交易平台，使得买卖双方成为贸易的伙伴。VerticalNet目前所整合的产业类别包括有高科技产品产业、环保、通讯、目前所整合的产业类别包括有高科技产品产业、环保、通讯、食品、包装、制造、加工、金属、医疗保健等。食品、包装、制造、加工、金属、医疗保健等。VerticalNet所提供的交所提供的交易平台对企业来说确实有很大的帮助。买方可以通过这种机制得到更可易平台对企业来说确实有很大的帮助。买方可以通过这种机制得到更可靠的信息，而且在网络上可选择范围也会增加，卖方也能接触到更大层靠的信息，而且在网络上可选择范围也会增加，卖方也能接触到更大层面的买方。面的买方。VerticalNet就是利用网络的优势为企业提供整合的水平服务就是利用网络的优势为企业提供整合的水平服务通道，创造了通道，创造了B2B电子商务水平网站模式。电子商务水平网站模式。7.3.3 B2B7.3.3 B2B电子交易市场的类型电子交易市场的类型 根据服务对象的范围分类：根据服务对象的范围分类：“垂直垂直”市场（市场（vertical marketplace）其网站的其网站的专业性很强专业性很强，它们将自己定位只一个特定的专业，它们将自己定位只一个特定的专业领域，如电子行业、汽车业、钢铁、化工行业等。领域，如电子行业、汽车业、钢铁、化工行业等。对一个企业来讲，垂直的对一个企业来讲，垂直的B2B电子商务可以分电子商务可以分为两个方向，即上游为两个方向，即上游B2B电子商务和下游电子商务和下游B2B电子电子商务。企业既可以与上游的供应商之间形成供货商务。企业既可以与上游的供应商之间形成供货关系，如关系，如Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作；也可以与下游的经就是通过这种方式进行合作；也可以与下游的经销商形成销货关系，比如销商形成销货关系，比如Cisco与其分销商之间进与其分销商之间进行的交易。行的交易。垂直垂直水水平平农农 机机 产产 业业石化石化 产产 业业航航天天产产 业业电电 机机 产产 业业MRO管理管理系统系统加加值服务值服务员工福利员工福利垂垂 直直垂直网站的利润流垂直网站的利润流 ：1.垂直网站的广告费比水平网站高垂直网站的广告费比水平网站高 2.拍卖会上的交易费用拍卖会上的交易费用 3.产品列表及网上商店门面收费产品列表及网上商店门面收费 4.数据库使用费数据库使用费 垂直网站的成功的关键垂直网站的成功的关键 ：1.最重要的因素是专业技能最重要的因素是专业技能 2.另一个因素是传统行业的低效率另一个因素是传统行业的低效率垂直网站的困境：垂直网站的困境：难以转向多元化经营向其他领域参透，这是由于其鲜难以转向多元化经营向其他领域参透，这是由于其鲜明行业特征和客户关系所决定的。明行业特征和客户关系所决定的。垂直网站市场面临的最大挑战：垂直网站市场面临的最大挑战：很难转向多元化经营或向其他领域渗透，这是由其具备很难转向多元化经营或向其他领域渗透，这是由其具备鲜明行业特征的专门知识和客户关系所决定的。鲜明行业特征的专门知识和客户关系所决定的。利润来源利润来源概概 述述代代 表表交易费用很多拥有B2B电子交易市场的公司都对在其网站上达成的交易收取 一定额度的交易费用Chemdex之类一手包办产品的库存与物流的网站，以及像Fastparts一样，仅建立虚拟交易市场让买卖双方见面的网站拍卖佣金有买方主导和卖方主导2种拍卖形式，网站向卖方抽取提成Paperexchange向卖方抽取成交金额的3广告费电子商务公司可以对网上显示出来的一切有关商品、商家的信息进行收费，一些网上拍卖市场会对参加拍卖商品的信息展示进行收费Vertical net每个网站都有专门的页面，介绍其商品和服务。赞助商广告则以最常见的横幅广告为主。另外，许多拍卖网站也向店家收取商品的登录费用7.3.4 B2B7.3.4 B2B电子交易市场的利润来源电子交易市场的利润来源7.3.4 B2B7.3.4 B2B电子交易市场的利润来源电子交易市场的利润来源利润来源利润来源概概 述述代代 表表软件许可费是大部分B2B平台软件商的主要利润来源拍卖软件商Open market表示，软件许可费是其相当重要的财源出售“内容”收集整理厂商目录、客户信息、业界动态等以Vertical net为代表，收集不同厂家的产品目录，添加搜索功能让买家使用更方便节省成本的回报电子市场为买卖双方带来可观的成本缩减，网站从商品差价中提成。互联网咨询业中常见其它的服务费用专门提供B2B所必需的资金流、物流或应用软件等方面的服务，分享利润，如信用卡公司提供的信用认证如Corio的Emarket软件专为电子交易市场量身定做，用来集成市场的交易机能与公司的ERP、CRM及SCM等系统