人际关系自学考试

全国2009年10月自学考试人际关系学试题课程代码：03291一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1美国心理学家莫雷诺(JMoreno)在二十世纪30年代创立的人际关系评估法被称作（ ）A心理测评法B参照测量法C人物推定法D社会测量法2运用PAC人格结构模式来改善人际交往及其相互关系，其中的关键在于保持自己的（ ）A“父母”心态B“成人”心态C“儿童”心态D“青年”心态31927年，组织哈佛大学部分教授与西方电器公司的有关成员开始霍桑试验的人是（ ）A梅奥B巴纳德C西蒙D法约尔4优美、回报和得失是指形成人际关系的具体条件中的（ ）A相互接触B相互近似C相互悦纳D相互补充5下列不属于导致双方相互吸引的因素是（ ）A相知B相似C互补D诱发6英国哲学家弗兰西斯培根有一句名言：“如果你把快乐告诉一个朋友，你将得到两个快乐；而你如果把忧愁向一个朋友倾吐，你将被分掉一半忧愁。”这说明人际关系功能中的交流情感有益于身心健康可以表现在（ ）A消除孤独，交流情感B消除压力，增强自信C减轻痛苦，增加快乐D减少疾病，延年益寿7交谈和独白属于交往手段中语言手段类的（ ）A辅助语言B体态语言C类语言D有声语言8经济关系是人际交往中最常见的一种关系，经济关系中又包含多种关系，其中最基本的关系是（ ）A生产关系B分配关系C交换关系D消费关系9人际交往中，存在一种互补和对称的混合型人际关系，它是（ ）A竞争合作型B主从合作型C主从竞争型D主从合作一竞争型10二十世纪20年代，美国心理学家调查研究发现：女性在认知方面优越于男性的是（ ）A空间知觉、分析综合能力B对实验的观察、推理和历史知识的掌握C语言表达、形象思维与记忆力D操作能力方面，不论是速度还是正确性11“生命诚可贵，爱情价更高，若为自由故，两者皆可抛”这脍炙人口的诗句，在组织行为学家史布兰格(Espranger)的价值观分类中属于（ ）A理性价值观B政治性价值观C社会性价值观D宗教性价值观12诗人李白在长干行的诗句中有一句“长存抱柱信，岂上望夫台”与“一言既出，驷马难追”都讲的是（ ）A诚信原则是世界性法律原则B诚信原则是中国的传统美德C诚信原则是人际交往的基础D诚信原则是做人之本13一位9岁的华裔英国藉小男孩名叫BoWen，为学中文回到中国，临时在一所小学就读。当时正值冬季，教室很冷，使他冻得直流鼻涕。他总是自备面巾纸而从不乱扔，即使教室里已有很多纸屑了，他也从不扔在地上。这件事反映了协调人际关系原则中的（ ）A诚信原则B人道原则C自律原则D适度原则14关于培养健康心理的问题，近年来美国、法国等国家的心理教育专家提出的一个全新概念是（ ）A“素质教育”B“心情教育”C“文化教育”D“能力教育”15在社交中容易产生羞怯心理的气质类型是（ ）A抑郁质B粘液质C胆汁质D多血质16提出窗格比喻的交际学家是（ ）A菲斯汀格B约瑟夫鲁夫特和哈林顿英翰姆C杰何达D爱德华蒂霍尔17在社交场合，具体采用“直截了当，以李代桃，踢球拦网”的方法，属于得体自我防卫技法中的（ ）A“以合理化缓解”的方法B“幽默诙谐”的方法C“以升华转移”的方法D“针锋相对”的方法18在基本人际关系的调适技法中，团结协作，互相帮助属于（ ）A家庭关系的调适技法B同事关系的调适技法C朋友关系的调适技法D同学关系的调适技法l9“友谊需要忠诚去播种，热情去浇灌，原则去培养，谅解去护理”属于同学关系调适技法中的（ ）A珍惜同学友谊，处处关心他人的方法B正确对待男女生的交往关系的方法C树立正确的集体观念，积极投身于班集体建设的方法D正确认识和评价自己，增强自控意识的方法20点头，或者笑一笑，或者说声“嗨”、“哈啰”。有时亲朋好友相见也会拥抱亲吻。这些见面礼节是（ ）A日本、韩国人的B泰国人的C美国人的D英国、法国人的二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21马斯洛的需要层次论的内容有（ ）A生理的需要B安全的需要C社交的需要D尊重的需要E自我实现的需要22人格权是法律赋予民事主体本身应有的权力，包括（ ）A生命权、健康权B配偶权、亲权C肖像权、姓名权D名称权、名誉权E自由权、隐私权23影响人际关系的外在因素主要包括（ ）A自然环境和空间距离因素B习俗礼仪因素C道德规范因素D价值观念和法律法规因素E社会制度和社会群体因素24著名社会心理学家安德列耶娃把非言语沟通分为（ ）A光学动力符号系统B辅助语言符号系统C听觉符号系统D空间和时间符号系统E视线接触符号系统25妥善调适朋友关系的技法有（ ）A朋友交往要有诚心，相处要讲信用B朋友相处要满腔热情，要重感情、重情义C朋友相处要互相学习、互相帮助，要宽容礼让D结交朋友要以慎重为原则，积极选择至友E亡羊补牢、未为迟也，选错朋友及时分手三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26人际关系的结构27职业道德28兴趣29适度原则30同学关系四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）31简述角色理论的基本内容。32简述建立合作型人际关系的前提条件。33群体的特点是什么？34简述嫉妒心理的特点。35与同事相处中，如何做到与人坦诚相处？五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）36试述人群关系理论的合理性与不足。37试述亲属关系的调适技法。六、案例分析题（本大题10分）38周恩来总理生前是遵循礼貌原则的典范。北京饭店的朱师傅给周总理理发二十几年，一般情况下，周总理总是自己到饭店来理发。有时工作实在太忙了，才通知朱师傅去中南海。朱师傅每次来，周总理总是亲切地说：“老朱师傅，又让你跑一趟，耽误你的工作了。”理完发，他又总是说声：“谢谢。”一次在刮脸时，周总理突然咳嗽了一声，朱师傅毫无准备，刮了个小刀口。他怕朱师傅不安，马上安慰道：“这不能怪你，怪我咳嗽没和你打招呼，还幸亏你刀子躲得快。”最后，周总理又请朱师傅在家里吃了饭。请结合案例，谈谈什么是礼貌原则和礼貌原则对人际交往的要求。请结合实际，谈谈礼貌原则的核心。全国2010年10月高等教育自学考试 人际关系学试题 课程代码：03291 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.人际关系学的研究原则，即方法论原则是() A.系统性原则，客观性原则，发展性原则，统一性原则 B.平等原则，诚信原则，礼貌原则，互利原则 C.人道原则，择善原则，适度原则，相容原则 D.积极原则，理解原则，自律原则，实践原则 2.“在一个人采取的所有行为中，如果某一个行为经常获得奖励，则该行为越可能重复出现”这一观点属于霍曼斯人际交往六个基本原则中的() A.价值原则 B.成功原则 C.满足原则 D.理性原则 3.被称为“心理学第三势力”人本主义心理学思潮的主要代表人物是() A.舒兹 B.赫伯特 C.米德 D.马斯洛 4.虞晓骏先生在网络社会中的人际关系一文中列举的网际关系的四个特征是() A.相互接触性，相互近似性，相互补充性，相互悦纳性 B.社会性，历史性，客观性，复杂性 C.情感性，变动性，依附性，等级性 D.多维性，虚拟性，不确定性，非中心化 5.英国哲学家弗兰西斯培根有一句名言：“如果你把快乐告诉一个朋友，你将得到两个快乐；而你如果把忧愁向一个朋友倾吐，你将被分掉一半忧愁”这句话反映的是人际关系正向功能中的() A.相互学习，促进个体社会化 B.相互影响，有利于自我完善 C.交流情感，有益于身心健康 D.净化心灵，优化社会环境 6.有声语言、书面语言、体态语言属于人际关系显性要素中的() A.交往手段 B.交往环境 C.交往目的 D.交往内容 7.在1977年出版的语言与交际一书中将体态语言划分为动态无声、静态无声两类的学者是() A.美国心理学家莫雷诺(JMoreno) B.美国社会学家乔治C霍曼斯 C.美国著名学者卡克W贝克(Beck) D.美国著名的社会学家欧文戈夫曼 8.将人际关系划分为血缘关系、地缘关系、业缘关系、趣缘关系的依据是() A.按人际关系的内容 B.按人际关系联结的内在纽带 C.按人际关系不同特征 D.按人际关系不同程度 9.在经济关系所包含的各种关系中，最基本的关系是() A.消费关系 B.交换关系 C.分配关系 D.生产关系 10.“生命诚可贵，爱情价更高，若为自由故，两者皆可抛”这脍炙人口的诗句在组织行为学家史布兰格的价值观分类中属于() A.理性价值观 B.美的价值观 C.政治性价值观 D.社会性价值观 11.影响人际关系的生理因素不包括() A.年龄因素 B.性别因素 C.仪表风度 D.理想信念 12.上海市黄浦区委、区政府为了做到执政为民，在信访工作中创建了“黄浦区市民接待服务中心”，这种作法在协调人际关系的原则中可以归结为() A.相容原则 B.适度原则 C.择善原则 D.积极原则 13.在美国，父子上下两代人之间可以直呼其名，甚至祖孙之间也可以直呼姓名，表示平等、友好、亲密。但在中国，这种情况往往被认为是不尊重长辈，不礼貌，不成体统。这种情况在平等原则中指的是() A.平等具有时代性 B.平等具有地域性 C.平等具有文化性 D.平等是发展变化的 14.无声的空间一书中认为社交空间的范围是() A.046cm B.46122cm C.122610cm D.610cm以上 15.交际礼仪修养最重要的原则是() A.尊重他人 B.谦虚谨慎 C.情绪稳定 D.态度平和 16.产生自卑心理的客观因素是() A.生理缺陷 B.性格孤僻 C.语言表达差 D.家庭环境 l7.西汉时，韩信在街上受恶少胯下之辱，在韩信成功时，还找到当年的恶少表示感谢。这则千古流传的故事体现出的制怒的主要方法是() A.建立固定的条件反射 B.转移怒气 C.平等待人 D.善于忍耐 18.在整个家庭关系中处于核心和主导地位的是() A.父母子女关系 B.夫妻关系 C.兄弟姐妹关系 D.婆媳妯娌关系 19.德国诗人歌德曾说过：“在一棵树上很难找到两片形状完全相同的叶子，在一千个人中很难找到两个思想感情完全协调的人。”据此，在同事关系的调适技法中应坚持() A.学会理解他人的原则 B.与人共事，坦诚第一的原则 C.与人为善，尊重他人的原则 D.团结协作，互相帮助的原则 20.在调适代际关系的技法中，老青相依、和睦共处的技法不包括() A.坚持老青相依、密切合作、和睦相处的基本原则 B.尊老爱老是两代人和睦相处的关键 C.求同存异是两代人和睦相处的前提 D.保持代际平衡，防止厌老宠幼是两代人和睦相处的基础二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21.嫉妒心理的特点包括() A.指向性 B.对等性 C.潜隐性 D.变异性 E.社会危害性 22.人际间平等交往的类型包括() A.思想上的平等 B.政治上的平等 C.人格上的平等 D.法律上的平等 E.经济上的平等 23.影响人际关系的外在因素包括() A.自然环境因素与空间距离因素 B.生理因素、心理因素和社会因素 C.习俗礼仪因素与道德规范因素 D.价值观念因素与法律法规因素 E.社会制度因素与社会群体因素 24.维持型人际关系的特点包括() A.双方互不认同 B.双方互不谅解 C.双方追求共享 D.双方关系没有激化 E.双方关系的不稳定性 25.人际关系的结构要素包括() A.交往主体和交往对象 B.交往手段和交往环境 C.交往目的和交往过程 D.交往内容 E.利益、情感和尊严 三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 26.代沟 27.朋友 28.不透明窗格 29.宗法关系 30.角色绝望 四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分) 31.简述人际关系的实质。 32.简述交往的过程。 33.简述人群关系理论研究的主要领域。 34.什么是自我概念?它由哪三个部分构成? 35.简述混合型人际关系的四种情况。 五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分) 36.试述妥善调适朋友关系的技法。 37.试述世界卫生组织提出的健康标准。 六、案例分析题(10分) 38.三国演义中凤雏庞统当初准备效力东吴，于是去面见孙权。孙权见庞统相貌丑陋，心中先有几分不喜，又见他傲慢不羁，更觉不快，最后，广招人才的孙仲谋竟把这位与诸葛亮比肩齐名的奇才拒之门外。尽管鲁肃苦言相劝，也无济于事。 请用人际认知的相关心理效应分析上述案例。全国2011年1月高等教育人际关系学自考试题自考考试网 更新：2011-2-23 编辑：画心thea全国2011年1月高等教育自学考试人际关系学试题课程代码：03291一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.人类处于原始社会阶段时，人与人之间是平等相处的，到了封建社会阶段，等级森严，原有的平等关系被打破，取而代之的是等级关系。现代社会提倡人人平等，提倡民主，人与人之间的关系都是以平等为基础的。这反映的是()A.人际关系特点的社会性B.人际关系特点的历史性C.人际关系特点的复杂性D.人际关系特点的变动性2.在人际关系上表现为倾向于控制他人，好为人师，以支配他人为满足，这属于个体行为控制类型中的()A.“服从型”B.“拒绝型”C.“独裁型”D.“民主型”3.戏剧交往理论的代表人物是()A.法约尔B.巴纳德C.西蒙D.戈夫曼4.人际关系形成和发展的先决条件是()A.人的生产、物质生产和精神生产B.具有人与人的相互接触，并对接触的人加以选择C.在选择交往对象的过程中相互近似，相互补充D.在选择交往对象的过程中相互悦纳5.影响人际关系的隐性要素主要包括()A.交往主体、交往对象和交往目的B.有声语言、书面语言和体态语言C.交往条件、交往情况和交往过程D.利益、情感和尊严6.拿破仑回忆录中有这样一段话：“两个马木留克兵绝对能打赢三个法国兵;一百个法国兵与一百个马木留克兵势均力敌;三百个法国兵大都能战胜三百个马木留克兵;而一千个法国兵则总能打败一千五百个马木留克兵。”这段话说明的人际交往具有的积极的正向的功能是()A.相互学习，促进个体社会化B.交流情感，有益于身体健康C.取长补短，增强整体效益D.相互影响，有利于自我完善7.交往条件和交往情境构成人际关系显性要素中的()A.交往手段B.交往环境C.交往目的D.交往内容8.人际关系按好坏程度划分，由好到坏正确排序是()A.亲密性团结型维持型冲突型疏离型决裂型B.团结型亲密型维持型冲突型疏离型决裂型C.亲密型团结型冲突型维持型疏离型决裂型D.团结型亲密型冲突型维持型疏离型决裂型9.按人际交往不同倾向把人际关系划分为八类型的是()A.心理学家莫雷诺B.心理学家马丁塞里格曼C.心理学家雷维奇D.心理学家P贝尔斯10.关于人际需要舒兹(WCSehutz)提出的是()A.社会关系律B.三维人际关系理论C.人群关系理论D.需要层次理论11.人际交往的心理动力因素不包括()A.需要与动机B.社会地位与知识层次C.理想与信念D.世界观与价值观12.“一言既出，驷马难追”这句话的内涵在诚信原则中可以归之为()A.诚信原则是世界性法律原则B.诚信原则是中国的传统美德C.诚信原则是人际交往的基础D.诚信原则是做人之本13.能够体现人际交往最基本的动机的原则是()A.人道原则B.互利原则C.礼貌原则D.诚信原则14.产生自卑心理的主观因素是()A.家庭环境B.家庭教育C.社会环境D.性格孤僻Nextpage15.世界卫生组织成立的时间是()A.1945年B.1948年C.1955年D.1958年16.以对某人某一特性的认知推及到尚未认知的其它特征上的心理效应是()A.晕轮效应B.近因效应C.首因效应D.刻板效应17.中国古代礼记中庸说的八个字：“莫见乎隐，莫显乎微”的基本含意是()A.多读好书B.内省C.慎独D.选择座右铭18.属于夫妻关系调适技法的是()A.要坚持原则B.要满腔热情，宽容礼让C.互帮互让互谅D.有自知之明，做到严于律己19.不属于同学关系调适技法的是()A.树立正确的集体观念，积极投身于班集体建设B.珍惜同学友谊，处处关心他人C.平等相待，相互关心，精心维护D.理智思考法、志趣转移法和寻求社会支持法20.下列属于男下属与女上司相处技法的是()A.勤奋好学，不断提高素质，努力做好本职工作B.自尊自重C.警惕诱惑，注意自我保护D.消除偏见，戒骄戒躁二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.自我修养的主要内容有()A.文化修养B.艺术修养C.心理修养D.交际礼仪修养E.行为习惯修养22.学习和掌握人际关系原则的重要意义在于()A.解除困惑B.有据可依C.增强自信D.缓解抑郁E.改善关系23.关于居住距离远近对人际关系的影响正确的说法是()A.距离的远近是形成人际关系的主要因素B.距离的远近并不是形成人际关系的主要因素C.距离的远近只是影响人际关系的多种因素之一D.在其它因素大体相同的情况下距离的远近才会表现出作用E.交往的频率与距离的远近成正比例的关系24.根据人际关系的内容来划分，人际关系可分为()A.经济关系B.政治关系C.道德关系D.法律关系E.宗教关系25.人的个性系统由动力系统、自我调节系统和特征结构三个系统组成，其中动力系统的因素包括()A.需要与动机B.兴趣与理想C.信念及世界观D.认识与情感E.意志活动等三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26.竞争27.兄弟姐妹关系28.隐蔽的窗格29.先决条件30.剧班四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)31.简述法律对人际关系的影响。32.简述我国婚姻法规定的确立夫妻关系的原则。33.为什么说人际交往的相互影响有利于自我完善?34.简述梅奥等人提出的人群关系理论的主要观点。35.人际关系的两个基本维度是什么?五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)36.试述团结协作互相帮助的技法。37.试述北京师范大学林崇德教授提出的健康标准。六、案例分析题(10分)38.某小学六年级男生李某，成绩中等，性格内向，极少与人交往，害怕在人多场合说话，见人就绕着走。据了解，该同学家庭不和睦，他从小就生活在父母争吵的阴影中，父母离婚后他与母亲生活，母亲一直不准其父亲探视自己的孩子。请用人际交往心理障碍的相关知识，分析该学生心理障碍的表现及其产生的原因。