如何塑造成功的销售员.ppt

如何塑造成功的销售员,如何塑造成功的销售员,认 识 自 我,个人素质和能力的提高,第一部分,第二部分,如何塑造成功的销售员,如何塑造成功的销售员,认识自我,销售员 类型的划分,销售员 的不良习惯,杞人忧天者：这一类销售人员总为最差的结果担心，在公司产品销售遇到阻力、营销不能顺利展开时，这些销售人员便开始担心，认为产品没有销路，公司也没有前途，开始考虑是否该离开这个公司 让步者：有一部分销售人员想避免强行推销的嫌疑，宁可与客户维持朋友关系，甚至不惜牺牲业务上的利益， 与客户交往时，应严格区分朋友关系和业务关系，二者不可混为一谈，否则会有很多弊端,销售员类型的划分,怯场者：这一类销售人员总逃避在公众面前做现场展销，在客户面前显得怯懦，胆怯大多是由于他们性格内向，不喜欢表现自己，在公共场合条件反射性地紧张，应通过大量的演讲训练来克服心理上的障碍 厌恶推销症者：这一类销售人员对请求现有客户介绍潜在客户感到不习惯，不愿让老客户推荐新客户 不愿意接近层次比较高的客户，习惯以行为上的无礼来掩饰心中的恐惧感,销售员类型的划分,电话恐惧症者：这类人害怕使用电话与客户联系。对电话产生恐惧多半是因为在打电话时语无伦次，不能准确地表达自己，总担心通过电话难以与人沟通，还担心被人拒绝。结果是一听到电话铃声就紧张起来，脑子一片混乱 本能的反对派：这类人有三种表现 A、任何时候都认为自己正确 B、本能地反对别人，习惯于批评别人 C、无法接受别人的意见 他们我行我素，对于别人的建议与看法，他都不加考虑地予以否定，这种行为应该避免,销售员类型的划分,如何塑造成功的销售员,认识自我,销售员 类型的划分,销售员 的不良习惯,