《改变自我把握成功》PPT课件.ppt

改变自我 把握成功,东极电源项目组 20071112,课程架构,一、为什么改变 二、如何改变,课程架构,一、为什么改变,二、如何改变,火柴棒游戏,要求：只挪动三次，将中心的红点移出正方形，并不改变图形的样式。,第一步,第二步,第三步,游戏说明,改变是并不难的； 不变是不行的； 改变要有明确的目标； 改变要寻求最节约的途径； 改变即是创造的过程； 要想改变需要倒过来。,中国企业的怪圈 现实中不乏企业轰轰烈烈地倒闭，同时更存 在着大量悄悄衰亡的企业。 战略？ 策略？ 执行力？,老板的苦恼,老板：最忙、最累,市场现场会场酒场,企业部分员工的表现,抱怨太多，理由太多 完不成工作找理由 不从自身找原因 做事不深入 没思路，还不执行 没能力，还不听话 喜欢投机取巧 做事不求甚解 过分强调自我、争名夺利 讲条件，居功自傲耍大牌,另一部分： 工作平淡，不求有功，但求无过,问题的关键,中国企业最大的难题除了 执行外，还有更大的黑洞-职业化！,美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了10-30%左右的能力。如果受到充分的职业化素养的教育与培训，就能发挥其能力的50-80%。,课程架构,一、为什么改变,二、如何改变,完成三个转变,观念转变 态度转变 行为转变,由这个试验所得到的种种启发中，最重要的莫过于突然领悟的经验，也就是突然领悟对方是如此看这个图形的，这种现象我们称为观念转移。,观念管理,小心变成职场“植物人”,观念（思维）管理的目标,认同感,使命感,观念（思维）管理的要素,使命玩得长久 远景愿意玩 价值观玩得开心 玩得放心,观念管理关键要素,认同观 双赢思维 可能思考 避免成为植物人,观念一认同观-上下同欲者胜,表现： 当成自己的事情来办 心往一处想 劲往一处使,要素 认可企业理念 认可老板理念 认可主管理念,共同愿景,观念二,双赢 既能勇往直前，有能为他人着一起把蛋糕做大！ 只有双赢才能有持久的人际关系!,两 头 合 作 的 驴,相互尊重相互理解相互信任相互支持,多么新鲜的草呢！,是呀！味道一定很好！,咋搞的！怎么都吃找着呢？,还是合作愉快呢！,企业,员工,投资者,环境,我们的目标是实现“三赢”,利 润,心理测验：你最先放弃什么？,你到一个从未去过的原始森林探险， 带着老虎、猴子、孔雀、大象、狗五种动物。四周环境危险重重， 你不可能都将它们带到最后， 你不得不一一地放弃。 你会按着什么样的顺序放弃呢？ 请写下来你的顺序。（1分钟）,它们代表：,孔雀： 你的伴侣、爱人 老虎： 你对金钱和权力的欲望 大象： 你的父母 狗： 你的朋友 猴子：你的子女 这个问题的答案意味着在困苦的环境中你会首先放弃什么，让你看看你自己是什么样的人。在我们选择的过程中， 我们太多地考虑了别人对我们的付出， 而没有想到别人需要我们什么样的付出。,观念三,可能思考 没是不可能，只是你缺乏努力！ 故事：心中的顽石 约翰.库缇斯,避免成为“植物人”的第一个问题,我在团队中存在的价值是什么？ 切记：不要问公司能为你做什么， 问问你能为公司做些什么？,避免成为“植物人”的第二个问题,钱以外的工作动力是什么？ 切记：要么享受工作、 要么忍受工作！,避免成为“植物人”的第三个问题,什么可以成为我下一步的目标？ 切记：知道自己要去哪里， 才有可能到达那里。,避免成为“植物人”的第四个问题,为了到达目标我必须进行哪些准备？ 切记：大舍大得、小舍小得 做人最怕舍不得！,举例：牛根生与黄宏升 丢失的皮鞋,你开着一辆车，在一个暴风雨的晚上。你经过一个车站。有三个人正在焦急的等公共汽车。一个是快要临死的老人,他需要马上去医院。一个是医生,他曾救过你的命，做梦都想报答他。还有一个女人/男人，她/他是你做梦都想嫁/娶的人，也许错过就没有了。但你的车只能在坐下一个人，你会如何选择？ 老人快要死了，你首先应该先救他。你也想让那个医生上车，因为他救过你，这是个好机会报答他。还有就是你的梦中情人。错过了这个机会。你可能永远不能遇到一个让你这么心动的人了。,讨论,在200个应征者中，只有一个人被雇佣了，他并没有解释他的理由，他只是说了以下的话？ 每个人我认识的人都认为以上的回答是最好的，但没有一个人（包括我在内）一开始都没想到。是否是因为我们从未想过要放弃我们手中已经拥有的优势（车钥匙）? 有时，如果我们能放弃一些我们的固执，狭隘，和一些自以为优势的话，我们可能会得到更多。,避免成为“植物人”的第五个问题,一旦出现任何问题我该怎么办？ 切记：永远把焦点放在： 我该怎么做， 而不是别人该怎么做！,完成三个转变,观念转变 态度转变 行为转变,态度管理,态度比技能更重要,态度（情绪）管理的目标,雇佣军,志愿军,举例：解放军与国民党军队,令人惊讶的结果,职业化态度,创业心态：为自己工作 积极心态：热忱的工作 游戏心态：快乐的工作,创业心态是什么？,把工作当成经营自己、经营品牌的通道 以经营者的立场 看待问题、面对压力、承担责任,创业心态带给你什么？,让你更快的脱颖而出 让你获得更多奖赏 让你更轻松、更快乐,积极心态是什么？,是一种思维方式， 这种思维方式考虑积极因素 让阻力变成动力 让绝望变成希望 让坏事情变成好事情 例子：秀才赶考,你不能改变容貌，但你可以展现笑容； 你不能左右天气，但你可以改变心情； 你不能预知明天，但你可以把握今天； 你不能事事顺利，但你可以事事尽力； 你不能决定生命的长度，但你可以拓展它的宽度。 其实，一个人快乐与否，关键在于自己。,游戏心态是什么？,投入 松弛 平和,不急 不贪 不乱,举例：阿甘，轻松认真过好每一天,认真轻松的过好每一天,不要为昨天叹息，不要为明天忧虑/因为明天只是个未来，昨天已成为过去/未来的不知是些什么，过去的只能留做记忆/只有今天，才是你真正的拥有/今天，是你冲锋的阵地/缅怀昨天、把握今天、迎接明天/昨天是成功的阶梯，明天是奋斗的继续。,需要塑造的几个态度,负责的态度 敬业的态度 执行的态度 解决问题的态度 付出的态度 包容的态度 忠诚的态度 感恩的态度,1、负责态度,对自己负责,对别人负责,对己要知克制 对事要知尽力.,对人要知感恩 对物要知珍惜.,境界,举例：佛珠链子到底诱惑了谁,2、敬业态度,老板在时认真工作 老板不在时也要认真地工作 举例：美国人、日本人、中国人,52,服从,执行,3、执行态度,只有服从才能撑起执行,4、解决问题的态度,要解决问题，首先要发现问题， 看不出问题就是最大的问题。,员工的问题就是领导的问题； 终端的问题就是领导的问题； 掩盖问题就是制造道德危机； 重复发生的问题就是作风的问题； 你不去处理问题，问题一定处理你； 不能发现问题的人一定没有责任心； 不能发现问题的人，一定是能力不足； 没有问题就是目标太低； 没有问题就是标准太低。,企业如何走向灾难的？,问题掩藏起来； 问题不了了之； 问题越来越多； 问题越来越大； 直到企业没有问题企业死了！,敢于面对问题的本质,有事就找人 没有不对的事 只有不对的人 要找问题的关键点,举例：动物园的袋鼠,案例：一用户在洗衣时被洗衣机内部一个毛刺划破了手指，服务人员甲说：“我们的产品完全符合国家标准，你没有按我们的说明书使用，我们不负责。”洗衣机厂的生产厂长乙听说这件事后，查到这台洗衣机的生产责任人，罚了100块钱，然后采取措施，增加了一个工位，专门用来打磨配件上的毛刺。 互动内容： 1、你认为服务人员甲的这种做法对吗？为什么？ 2、你认为生产厂长乙的做法合适吗？为什么？ 3、如果你是洗衣机厂的一把手，你如何处理此事？简述你的处理步骤。,如何抓小事,作为领导，要有一种对一件事一抓到底的韧劲。 一件事从头到尾抓出一个模式来，再把这个模式推而广之。 每天只抓好一件事等于抓好了一批事，因为每一件事都不是孤立的。 抓好了一件事会连带着把周围一批事都带动起来。,一旦出现任何问题我该怎么办？,切记：永远把焦点放在： 我该怎么做， 而不是别人该怎么做！,发现问题“三不放过”,找不到具体责任人不放过； 找不到问题的真正原因不放过； 问题得不到解决决不放过。,5、付出的态度,要想取之，必先予之！,6、包容的态度,要容忍别人的长处， 更要包容别人的缺点和失误！,你可以不知道下属的短处，但必须知道下属的长处！,尚书说：“必有容,德乃大；必有忍,事乃济。”,波特定理：总盯着下属的失误，是一个领导者的最大失误。,联想文化的“五多三少”,多考虑别人的感受，少一点儿不分场合地训人；多把别人往好处想，少盯住别人的缺点不放；多给别人一些赞扬，少在别人背后说风凉话；多问问别人有什么困难，多一些灿烂的微笑。,7、忠诚的态度,个人利益,共同的利益 得你该得的，拿你该拿的,集体利益,8、感恩的态度,感恩是一种生活的态度，能够让你懂得珍惜！让你能够不断获得工作和生活的激情！,牛根生与郑俊怀,完成三个转变,观念转变 态度转变 行为转变,一个青年职员平时工作懒懒散散，在转正前一个月他问老板：“如果我兢兢业业工作一个月，我能转正吗？”老板答道：“你的问题让我想到一个冷房间的温度计，你用热手捂着它，能使表上显示温度上升，不过房间一点也不会温暖。”,今天的成就是因为昨天的积累，明天的成功则有赖于今天的努力。 其实真正的成功是一个过程，是将勤奋和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。这要靠我们的意志，但更重要的是，克服懒散等习惯，建立一个良好的生活习惯和工作习惯。,干好工作并无捷径,行为的转变就是改变旧习惯，塑造良好工作习惯的过程。,A,B,C,D,怎么回事？,测试,习惯人生,与旧的习惯彻底的决裂！ 习惯的力量： 举例： 公共汽车售票员的职业习惯 局长的职业习惯 侦探的职业习惯,你不改变习惯！习惯就会改变你！,习惯人生：儿子与牛, 播种思想，收获行动； 播种行动，收获习惯； 播种习惯，收获品格； 播种品格，收获命运。 我们先养成习惯，然后习惯造就 我们。,几种不良工作习惯影响你的发展,1、不注意与直接上级的关系 直接上级是你的主管领导，也是你工作的直接安排者和工作成绩的直接考评者。搞好上级的关系不是让你去溜须拍马、阿谀奉承，而是要注意经常与上级沟通，了解上级安排工作的意图，一起讨论一些问题的解决方案。这样可以更有利的完成自己的工作。 2、忽略公司文化 每个公司都有自己的企业文化，不论公司是否宣传这些文化，它都是客观存在的。企业文化通俗地讲就是企业的做事习惯，不注意这些习惯，就会与其他人格格不入。,几种不良工作习惯影响你的发展,3、对他人求全责备 每个人在工作中都可能有失误。当工作中出现问题时，应该协助去解决，而不应该只做一些求全责备式的评论。特别是在自己无法做到的情况下，让自己的下属或别人去达到这些要求，很容易使人产生反感。长此以往，这种人在公司没有任何威信而言。 4、出尔反尔 已经确定下来的事情，却经常做变更，就会让你的下属或协助员工无从下手。你做出的承诺，如果无法兑现，会在大家面前失去信用。这样的人，公司也不敢委以重任。,几种不良工作习惯影响你的发展,5、行动迟缓 在接受到工作任务之后应该立即行动。很多工作都是多名员工相互协作开展的，由于你的迟缓而影响了整体工作的进度，会损害到大家的利益。有时候，某些工作你可能因为客观原因无法完成，你应该立即通知你的上级，与他讨论问题的解决方案。无论如何，都不应该将工作搁置，去等待上级的询问。 6、一味取悦他人 一个真正称职的员工应该对本职工作内存在的问题向上级提出建议，而不应该只是附和上级的决定。对于管理者，应该有严明的奖惩方式，而不应该做好好先生，这样做虽然暂时取悦了少数人，却会失去大多数人的支持。,几种不良工作习惯影响你的发展,7、传播流言 每个人都可能会被别人评论，也会去评论他人，但如果津津乐道的是关于某人的流言蜚语，这种议论最好停止。世上没有不透风的墙，你今天传播的流言，早晚会被当事人知道，又何必去搬石头砸自己的脚？,坏习惯一：胸无大志。这是失败的首要祸因。你要是根本不想着把工作做好，那么优良的工作效果就不会主动来找你。 坏习惯二：好好先生。这种情况和习惯三相反。在下层，你可以借着人缘好很快爬上去。但是越到上面，做人过于和善反倒是坏事，成为你的障碍。,低绩效人士的七个习惯,坏习惯三：太不够哥们。如果你与人打交道的本领差，自私自利，而且总是和他人过不去，成功的台阶恐怕连第一级也跨不上去。如果不受人欢迎，那无异于灾难一场。 坏习惯四：过度抱怨、愤世嫉俗。过度抱怨的人几乎从来都取得不了成功。这是个先有鸡还是先有蛋的问题。这些人或许觉得自己抱怨是因为不成功，但我的感觉是情况往往相反，是抱怨导致不成功。,低绩效人士的七个习惯,坏习惯五：懒惰。这种“省一事是一事”的心态在任何组织里都不是什么优势。 坏习惯六：沉迷。把无数时间耗在闲聊、打牌、电脑游戏上。这一习惯的恶劣性也还有限，但是如果过度沉迷，就很有破坏性了。 坏习惯七：不精通你的业务。但只要你还没有到一无是处的地步，这一习惯倒也没什么大碍。业务不精反而成功者大有人在，而很多业务精通的人反而成功不了。,低绩效人士的七个习惯,好习惯的表现,一位大公司的老板讲过这样一件事：有个人来他公司应聘，经过交谈觉得那个人并不适合他们公司的工作。因此他很客气地谢绝。那个人从椅子上站起来的时候，手指不小心被椅子上跳出来的钉子划了一下，便顺手拿起老板桌子上的镇纸，把钉子砸了进去，然后和老板道别。就在这一刻，老板突然改变了主意，把他留下来了。,顺手的习惯,事后这位老板说：“我知道他也许未必适合本公司业务，但他的责任心的确令我欣赏。我相信把公司交给这样的人我会很放心。责任心是一种非常重要的素质，是做一个优秀的人所必需的。,不好习惯的表现,员工的素质及习惯是管理提升的最大障碍。我们要克服工作中的几种障碍：目光迟钝，看不出情况变化；无动于衷，对看到的情况没反应，想不到问题；说不明白；写不到要害；套用老办法，或根据以往经验或思维模式出发，不愿创新实践。,习惯的养成,一个好的习惯的养成不是一朝一夕能够养 成的，需要一个长期的过程，还要与旧的习 惯进行不断的抗争。 这一切都需要决心和毅力！需要坚持！ 你不改变习惯，习惯就会改变你！,荷花池的谜题,有一个荷花池，第一天的时候池中只有1片荷 叶，但是荷叶的数量每天成倍数增长，第二天2片， 第三天4片假设在第30天时整个池塘全部被荷叶 盖满，请问：在哪一天时，荷叶只有一半？,你可能马上就答得出：第29天。不错，这就是日积月累、 滴水穿石达成的终极突破。我们所设定的每一个目标、从事 的每一项工作都正像这片荷花池，在你做着貌似重复的日常 工作的时候，你往往会感到枯燥甚至是厌烦，你可能在第3 天、第28天甚至第29天的时候放弃了坚持，这时往往离成功 只有一步之遥。巨大的成功靠的不是运气、不是聪明，而是 韧性。所以，在面对新的机会和挑战时，不必急功近利、不 必追求立竿见影，只要每天能够比前一天有一点突破、一点 改善，而且朝着正确的目标持续地做下去，就一定能够迎来 最终的成功。,希望各位朝着目标永往直前！,祝愿天津的明天更加美好！,祝愿公司 乘借东风 登峰造极 旭日东升 大吉（极）大利！,祝愿各位朋友 身体健康 合家欢乐 紫气东来 吉（极）祥如意！,