酒店基本规章制度ppt课件

安可酒店培训酒店根本规章制度酒店根本规章制度 根本制度回想1、上下班请提早五分钟以上打卡；2、关于打卡：请员工对本人担任，一次下班卡忘打由部门经理签字有效，但之前必需由领班确认；3、员工如有特殊情况不能按时上班，应在该班上班前告知领班，否那么按旷工处置；4、员工需求换班，须事先以书面方式向领班申请，征得领班赞同方可换班；5、非任务需求不要擅离岗位，特殊情况一小时内领班审批，一小时以上部门经理审批，否那么按旷工处置。根本制度回想根本制度回想6、员工遇特殊情况需请事假，至少提早一天书面恳求；7、员工请病假，须提早上交医疗证明，特殊情况需事后及时补办相关手续；8、对于上班迟到、早退、擅离任务岗位10分钟以上的一概按员工手册于当日处置终了；9、未经赞同改换班次、调休、休憩时间的一概按员工手册于当日处置终了；10、换班必需求有恳求，经双方签名确认再上交领班确认有效。调休必需求有恳求，并附调休单，经领班签名确认后及时上交部门，调休单须在调休日前上交。根本制度回想根本制度回想11、员工旷工半天以上含半天即按丙类黄票处置；员工旷工一天以上退人资部处置；12、违反制度处分权限：细微过失处分由领班以上管理人员签发生效；严重过失处分由领班以上管理人员提议，部门经理以上管理人员签发生效；艰苦过失的处罚，由部门经理提议，报总经理同意或店务会议讨论决定生效；13、员工如有收到黄票通知单，须在24小时以内向财务部缴清罚款，否那么，将追加相应过失单；14、被处分的员工如不服，有权在三天内当面或书面向所在部门经理提出或向工会、总经理申诉；15、因员工不适宜本岗任务，班组可以将员工退回部门，但须向员工阐明缘由，并有一个月的缓冲期。根本制度回想根本制度回想16、管理岗位或重要岗位员工招聘，原那么上：a、内部招聘；b、要在酒店内部进展竞聘；c、部门有引荐权，但员工本人要报名；17、要到相关岗位必需求有相顺应的学历，除非经酒店管理公司的特批；18、员工如有正当理由需求辞职、调离、提早解除劳动合同，须提早30天递交书面恳求。钟点工原那么上须提早15天递交书恳求；19、员工离任必需由员工本人打辞职报告，上有签名和日期，交由领班审批，经沟通无效后再上报部门；在三日内办理离任手续20、员工离任应适当进展面谈，真正了解员工之所以辞职的缘由，一切离任员工都需由文员进展一次面谈并记录离任缘由。根本制度回想三个根本制度回想三个请不要请不要 上班期间上班期间请不要请不要吃点心、糖果等各类零食吃点心、糖果等各类零食夜班视情况而定；夜班视情况而定；在任务时间在任务时间请不要请不要聊天；聊天；上班时间上班时间请不要请不要干私活。干私活。根本制度回想开会根本制度回想开会/培训培训/手机手机 开会和培训请准时参与，不要迟到；对参与部门各类会议和培训无故迟到且未提早阐明的管理人员扣1分处置；有事不能参与会议或培训必需提早请假；开会或培训请一概着任务服；任务期间，尤其是开会和培训时手机请开至震动档，开会或培训时手机震铃响起，扣1分处置；除管理人员外，员工不得将手机带入任务场所，如上班有玩手机景象一概从严处置。根本制度回想管理人员留意根本制度回想管理人员留意 员工上岗前领班必需对员工的仪容仪表进展全面检查，例会时第一件事是自查仪容仪表；请各位管理人员随时督导员工坚持浅笑问候和良好的精神形状；请不要在员工中埋怨和不担任的传话；违反财务制度一概从严处置。在任务中时常坚持紧迫感高兴任务、幸福生活！