房地产销售个人实习报告范文

房地产销售个人实习报告范文）实习目的时间飞逝，三年的大学时光就将结束，心中有很多的留恋，但是既然走到 了这个路口，就要义无返顾的往前走，可停留，莫回头。站在我们面前的就是那 个向往已久的工作社会，站在路口，我的心有所向往，我已经做好了心里准备进 入到这个社会。我带着好奇和兴奋来的，因为我终于可以在这个巨大的舞台上展 现自我，实现自己价值，我和社会之间需要彼此的了解。学校给予我们这个毕业 前的社会实践，为我们毕业后进入到这个巨大的舞台做了铺垫。房地产销售实习 报告。在出校门的那刻起，我就已经想好要做什么，对房地产销售很感兴趣，所 以我来到xx有限公司进行实习工作。我希望从事房子买卖、可以接触到各色各 样的人群，学到许多在课堂上没有的知识，在实践中了解了社会，打开视野、增 长见识，提高自己的口才和应变能力，为我即将走向社会打下坚实的基础。（二）实习时间xx（三）实习单位xx（四）实习岗位见习物业顾问（五）实习内容前期主要是熟盘，然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客 户、接电话等。二、实习单位的情况20xx年7月，xx前身一一xx置业科技有限公司更名为xx公司，20xx年，xx集团正式更名为xx。xx公司是一家全国性的房屋流通综合服务商，综合 实力位居国内前列，华南地区首位。20xx年正式进入房地产二手中介行业，致 力打造效率的房屋流通网络，为全中国各地市民提供水平的中介服务。xx扎根 广州，辐射全国，发展至今，在全国范围内拥有超过400家门店，逾7000名 员工。房地产销售实习报告。仅广东省内的经营网络就覆盖了广州、佛山、东 莞、珠海、中山，成为华南地区势、最有影响力的房地产中介品牌。20xx年 xx强势进军南京、成都，迈出全国战略的第一步，并在当地迅速建立xx专业优质的品牌形 象。目前，xx在广州、佛山、东莞、南京等地均位列市场占有率前三位。除二手中介业务，集团旗下的按揭公司xx是xx市的按揭服务品牌。一直 致力为有按揭理财需要的广大客户提供优质、高效、专业、简便的一站式房地产 按揭贷款服务。汇聚银行、公证、评估、保险等房地产机构的各项功能，并整合 了 xx各大商业银行的理财优势、房产中介翘楚的庞大网络资源，迅速成为xx 二手楼宇按揭理财行业的佼佼者。经过多年的努力，亿达按揭目前已发展成为 xx实力按揭服务公司之一，也成为业界众多相关机构值得信赖的合作伙伴。三、实习过程及内容通过房地产实习，了解房地产行业和售楼的流程和操作，在这个基础上把 所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力， 以达到学以致用的目的。锻炼自己的交际能力，提炼自己的语言表达能力。具体 实习过程及内容如下：1、了解过程我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是熟悉各个楼盘和路段，自己call 课和网上放盘寻找客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，如果客户有意就和 约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮助客户计算房屋的总价。 帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。下 面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业 务流程：行西熟盘谈判放网经 收客介绍符合条件的楼盘。房地产销售的业务流程：寻找顾客 现场接待 谈判 客户追踪 签约 入住 售后服务。通过近几个月的实习，基本上掌握了公司的工作流程，并且能够独立的完 成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同，了解到在一个公司上 班工作态度是非常重要的。与同事的相处也是非常重要，因为一个公司就是一个 团队，一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的，如果没有一个和睦、团 结的团队，项目是不能顺利完成的。2、摸索过程对工作的环境了解后，开始有些紧张的心慢慢平静下来，工作的期间每天 按时到公司上班，通过几天的观察和揣摩，现在call客，基本上是没有问题 了，的问题就是：房源地址还不是那么清楚，有一次客户需要一间80方以下 的单位，因为对盘源还不了解，找了好半天才找到ij，客人跟别人走了。所以，我 们还是要多去熟悉房源，熟悉地址。我曾觉得销售这一行不适合我，我也曾感到畏惧过，不敢接触，不过慢慢 觉得只要你用心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。清朝改 良派代表梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要 你肯干下去，趣味自然会发 生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需 要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！3、沟通技巧的掌握因客户的性格，采用不同的处方，对症下药。人的性格不是分为成熟型、 盲从型、喋喋不休、风水型求异型等。比如成熟型的客户介绍时的重点应放在公司的品牌、产品的卖点上，而接待盲从型的客户的重点就 完全不一样了，应该利用好案场的氛围，假如当天客户来访案场正好冷清就他一 个客户，案场的其它同事要做好配合工作，共同营造畅销的氛围。其实我感觉，所谓沟通的技巧或者绝招什么的欲提高，让客户满意，最关键 的就是分清客户的类型，然后有的放矢地抓住客户的心理。在沟通的过程中要有自信，这是最主要的，更重要的是让顾客有一种满足感。 销售时要将有形产品和和延长产品二者合一，并使购买 者接受它，这样就达到促 销的目的，有形产品指的是购成房地产业产品的特色 式样 质量等。延长产品是 指附加在有形产品上的各种各样的服务。如：物业管理，保证公共设施提供等， 还有在这里购房的环境，升值潜力在其它处所是无法替代的。在与客户的来往过程中优为主要的是取得客户的信赖。购房者的心里可谓五 花八门，有注重身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业管理费的，诸如此类， 想要让人相信你，就要先解除他们的心理负担。因此，视察就是销售的第一技巧， 擅长察看首先要擅长倾听，只有等客户把心里话说出你能力充足了解他的顾虑， 当客户担心楼盘能 否如期完工时，你向他介绍使用率多么高是过剩的，应突出开 发商的实力、事迹和发展方向。说空话也不能体现语言技巧，优质资料就是一句 空话，购房者就是不知道什么是优质材料，也不耐心去考究。因此，说到材料应实 实在在的把握所用资料的品牌、长处、特征指出来，丰富的专业知识比语言技巧 更有现实意义，在实际的操作中，销售人 员要经常为顾客算一笔账，如一次性付 款与按揭的关系，租房与买房的得失关系等等。四、实习总结和收获本次实习是我大学生活重要的里程碑，其收获和意义可见一斑。首先，我可 以将自己所学的知识应用于实际的工作中，理论和实际是 不可分的，在实践中我 的知识得到了巩固，工作能力也得到了锻炼次，本次实习开阔了我的视野，；其 使我对现在的企业营销，工作生活有 所了解，我对置业顾问的行程也有了 进一步的掌握；此外，我还结交了许多朋友、学长学姐，我们在一起相互交流， 相互促进。因为我知道 只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、经 验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。学习为人处事：走出学校，一切都变得复杂社会上的人可谓是形形色色，什么人都有。为人处事需要严谨和慎重。因此，在这里，看着，感觉当中的人或 事，可以从中学习如何面对不同的人，处理不同的情 况，为将来真正的走上社 会，应对复杂的社会做好准备。在实习期间，我对房地产的销售过程和房子的户型等都有一个较完整的了 解和熟悉。虽然实习的工作和所学的专业没有很大的关系，但实习过程中，我拓 宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识。在实习的那段时间里。我感受到从工作的状态向学校的那种学习状态的困 难性，每天七点起床，晚上回来十点多，吃完饭就*睡觉休息，这样的休息时间是在学校里很难遵守的，在工作的时光，很难有心静下学习，这 就让我更加的珍惜学校的学习时光。五、实习心得体会在实习中，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧。学会 了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方 法。同时我深刻的感受到社会工作中的艰苦性。通过实习，让我在社会中磨练了一下自己，也锻炼了自己的意志力，训练了自己的交际能力，提升了自己的实践能力。积累了社会工作经验，为自己以后 的工作奠定的一定的基础。社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在， 这一路走来我的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝 到了工作的辛苦，成长的快乐。我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有 很多的社会实践经历，但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销， 而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你要 如何做，而社会上人际交往非常复杂，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社 会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他她们处理好关 系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中， 其中有关心你的人，有对你不所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把握了。 交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能学着去适应它，如果还不行， 那就改变一下再去适应时的方法。我觉得我以前很浮躁，对待一些人和事的态度有问题，太过于片面的去评 判一个人和一件事的对与错，其实这就是不够成熟的表现。学了马克思主义哲 学，就应该用辨证的方法去分析问题，用发展的眼光去看待社会，站在不同的角 度去理解事物。作为一名知识分子，为人民大众服务是宗旨是始终不能忘的，否 则我就得怀疑我们的动机是否纯正。实习，是一次我们可以直接面对和接触现实社会的机会。这个机会很难 得，它会让我们一直习惯于书本的眼睛和大脑发生一些细微的变化，也许应接不 暇的“怪现象”会扑面而来，充斥我们的眼睛和大脑，但是我们必须经受这样的 冲击。就像我们国家的发展一样，要实行市场经济，就应该培育和锻炼市场经济 主体应对激烈竞争，适应多变市场，分散风险的这样一种能力，不适应的就应该 被淘汰，最后留下的是质量优良的社会资产和适应能力强的经济主体。从某种角 度上讲，可以说我们现在还是被保护的还没有经过社会洗涤的知识分子，我们 每一个人，没有哪一个是天生注定要被洗涤掉的，但是如果有些人怕受伤而逃避 社会的竞争，那么被淘汰的标签就会被打在他们的背上。不要等到已经变成“不 合格产品”的时候才开始后悔，世界上根本没有后悔药卖的。在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放弃的 品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而 且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折， 什么困难，你都可以克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全可以吸收经验教 训，再次站起来。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社 会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见 识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识 应用在实践中的一次尝试。