2023年自考专业(护理)《护理管理学》考试全真模拟易错、难点汇编第五期（含答案）试卷号：22

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 2023年自考专业(护理)护理管理学考试全真模拟易错、难点汇编第五期（含答案）（图片大小可自由调整）一.全考点综合测验(共35题)1.【单选题】自我排班的优点是（）A.工作人员的自主性增高B.可根据各单位需求灵活地调配合适人员C.管理者充分了解自己单位人力需求情况D.护士过多考虑自己需求，不利于科室团结正确答案：A2.【问答题】护理质量正确答案： 是指护理工作为护理对象提供护理专业技术和生活护理的优劣程度，即护理效果的高低。3.【单选题】领导者权力性影响力的特点是（）A.不带有强制性B.使下属的心理与行为表现为被动和服从C.是潜移默化的起作用D.比较稳定和持久正确答案：B4.【问答题】试述护士长的管理艺术在临床中的应用正确答案： 决策艺术：决策艺术是管理艺术的核心。护士长应能够识别环境中现存的和潜在的矛盾与冲突，依照科学的决策程序，运用一定的技巧做出正确的决策。决策时应注意方法，敢于决断，重大问题应采取群体决策法，处理突发事件应根据实际情况及时地进行非程序化决策。 指挥艺术：决策的实施有赖于管理者的指挥，指挥是护士长运用权力指挥护理人员从事护理活动。护士长的指挥效能通常体现在病区突发事件的处理上，如危重病人的抢救，大批伤员的抢救等。 交谈艺术：交谈是人际之间的交往方式，具有一定的感情色彩。护士长谈话时必须注意自己的语调、态度、眼神、方式、场合与分寸、善于倾听、尊重对方，激发下属谈话愿望，表达意见时应使对方易于接受。 协调人际关系的艺术：护士长要善于与各种人打交道，平等待人。在护理工作中引导他人朝着积极的人际关系发展。 激励艺术：激励是通过有针对性地采取某种刺激来激发人的内在动力，推动和控制人向既有个人需求，又有组织需要而奋进的心理活动过程，护士长在管理活动中，要学会通过各种激励方法激发护理人员的主观能动性，提高护理工作质量与效率。5.【单选题】现代管理的相应原则中，能有效地实现动态调整的是()。A.弹性原则B.动力原则C.能级原则D.反馈原则正确答案：A6.【问答题】简述常见的计划方法。正确答案： 计划的方法很多，最常见的有以下五种：历史比较法;现状预测法;未来预测法;综合分析法; 优先决策法。7.【单选题】领导者以身作则，要别人做到的事，自己首先做到，属于激励方法中的（）A.关怀激励B.榜样激励C.表率激励D.荣誉激励正确答案：C8.【单选题】执行长期、短期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的()。A.要素质量评价B.终末质量评价C.护理人员素质评价D.环节质量评价正确答案：D9.【单选题】健康教育目标属于组织目标中的（）A.卫生经济发展目标B.医学科学技术发展目标C.各类卫生事业发展目标D.社会卫生发展目标正确答案：D10.【单选题】控制作用发生在行动之后的是（）A.前馈控制B.同期控制C.过程控制D.反馈控制正确答案：D11.【单选题】治愈率、好转率、院内感染率等是护理工作质量评价中的（）A. 环节质量指标B.要素质量指标C.基础质量指标D.终末质量指标正确答案：D12.【问答题】简述计划在护理管理中的意义。正确答案： 计划作为护理管理的最基本职能，在护理管理中的作用有： 为护理组织活动提供了方向和目的。有利于组织目标的实现 促进护理活动的协调。有利于合理使用资源 有利于控制工作 有利于提高护理工作质量 能弥补情况变化所造成的损失13.【单选题】按照计划的约束程度可分为()。A.短期计划及长期计划B.整体计划及局部计划C.指令性计划及指导性计划D.长远计划及临时计划正确答案：C14.【问答题】拟定计划时需论证哪些内容正确答案： 对拟定的计划，必须经过科学的论证择优选定，论证的内容包括： 计划依据的可靠性; 计划方法的科学性; 计划手段的先进性; 计划实施的可行性; 经费预算的合理性; 计划效益的显著性; 对社会和组织的影响性。15.【单选题】护理管理工作中的 “按职上岗”体现了现代管理的（）A.能级原则B.整分合原则C.动力原则D.弹性原则正确答案：A16.【问答题】试述护士长的管理艺术。正确答案： 决策艺术：决策艺术是管理艺术的核心，护士长应能够识别环境中现存的和潜在的矛盾与冲突，依照科学的决策程序，运用一定的技巧作出正确的决策。决策时应注意实事求是，集思广益，个人能决断的问题要敢于决断，遇到重大问题应采取群体决策法。指挥艺术： 是护士长运用权力指挥护理人员从事护理活动及处理突发事件。交谈艺术：谈话时护士长必须注意自己的语调、态度、眼神、方式，谈话的场合与分寸，善于倾听，激发下属的谈话愿望。作为管理者表达意见应谨慎客观，使对方易于接受。协调人际关系艺术：护士长要善于与各种人打交道，平街待人，使人与人之间感情融洽、关系密切、相互理解、消除不必要的误会，引导他人朝着积极的人际关系发展，不滥用职权，损害他人的利益。激励艺术：护士长在管理活动中，要学会通过各种激励方法激发护理人员的主观能动性，促进整体功能的发挥，提高管理工作质量与效率。17.【单选题】护理质量标准的制定属于决策中的（）A.管理决策B.业务决策C.战略决策D.风险型决策正确答案：A18.【单选题】根据计划要求，对比分析实际效果与预期目标，寻找计划执行中的问题并进行改进，属于PDCA循环的（） A.计划阶段B.实施阶段C.检查阶段D.处置阶段正确答案：C19.【问答题】弹性原则是指什么？正确答案： 管理的弹性原则是指管理应具有伸缩性，要求决策和处理问题时留有余地，组织结构设计上应富有弹性。 20.【问答题】简述护理教学查房的意义。正确答案： 有利于培养学生的综合能力 能强化理论联系实践 能全面观察学生的知识掌握程度和应用知识的能力 有助于提高带教老师的教学水平21.【单选题】决策过程的首要步骤是（） A.诊断问题B.识别问题C.确定决策目标D.制定备选方案正确答案：B22.【单选题】“运筹帷握之中，决胜千里之外”所体现的是()。A.顺“道”的管理思想B.“人和”的管理思想C.对策”的管理思想D.“法治”的管理思正确答案：23.【单选题】护理服务态度方面的目标属于()。A.定量目标B.定性目标C.中期目标D.长期目标正确答案：B24.【单选题】要求护理人员数量、质量及整体结构满足患者的护理需要，体现护理人员编配的（） A.成本效率原则B.能级对应原则C.结构合理原则D.功能需要原则正确答案：D25.【单选题】激励的起点是（）A.动机B.需要C.奖金D.信念正确答案：B26.【单选题】下列属于二级医院的是（）A.城市的街道医院B.城市的区级医院C.镇卫生院D.医学院附属医院正确答案：B27.【问答题】简述临床路径的特点。正确答案： 临床路径的特点： 临床路径是一种设计好的计划，通常情况下用工作流程图的方式来表示。 强调时效性：是医务人员在医疗活动中可操作的时间表，它明确规定了各项处置及活动介入的时间及对住院天数的界定。 强调有效性：路径中所涉及的所有方法都是为了使患者尽快康复。 关注实践性：使医疗护理标准化，对患者一旦进入医疗程序，医务人员该怎样做，均有明确规定，让患者在进入临床路径后的时间段内都依此模式接受照顾。 强调完整性和合作性：由提供医疗照护的所有成员共同研拟治疗内容及执行时间，临床实践中以患者为中心，整合多个部门的工作，强调部门间的横向联系与沟通。 强调合理费用：临床路径对服务成本花费、医疗资源分配有严格的限定和控制。28.【单选题】下列属于基础护理业务技术管理的是()。A.护理文件书写B.导尿C.各种引流技术D.各种注射技术正确答案：A29.【单选题】在古典管理理论中，被称为“管理过程之父”的是()。A.马斯洛B.法约尔C.麦格雷戈D.卡斯特正确答案：B30.【单选题】美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是（） A.双因素理论B.管理方格理论C.需要层次理论D.情境领导理论正确答案：A31.【单选题】属于组织文化制度层的是（） A.组织的基本信念B.组织的行为准则C.组织成员的服饰D.组织的环境布局正确答案：B32.【单选题】ABC时间管理中，最重要且必须优先完成的目标是()。A.A 类目标B. B 类目标C.C 类目标D.D 类目标正确答案：33.【单选题】近代护理管理是从()。A.上古时期开始的B.中古时期开始的C.近古时期开始的D.南丁格尔时期开始的正确答案：D34.【问答题】组织设计正确答案： 是管理者将组织管理中涉及的目标、任务、权力、操作等相互关系组合成结构，以实现组织目标的过程，是管理者有意识的建立组织中正规的有效关系，以形成组织结构的过程。35.【单选题】被称为 “管理过程之父 ”的是（）A.孔茨B.法约尔C.弗雷德卢森斯D.梅奥正确答案：B