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收银员演讲稿集锦五篇运用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在发展不断提速的社会中,用到演讲稿的地方越来越多,演讲稿的留意事项有很多,你确定会写吗?以下是我细心整理的收银员演讲稿5篇,希望对大家有所帮助。收银员演讲稿 篇1敬重的各位领导、各位同仁:大家好!在市场竞争日益激烈的新形势下,我们*商场适时调整经营方针,在内部进行人员调整,这是商场管理层的英明决策和对新形势的正确把握。作为*商场的一名员工,我深感激昂,也很受鼓舞,没有理由不主动响应,也没有理由不主动参加! 下面,我将我竞聘的条件、优势和看法向大家作一汇报。第一,长期的商业实践,赐予了我竞聘的志气。我叫*,生于*年,现在*工作。我于1980年参与工作,从事商业工作长达25年之久。在长期的商业经营过程中,我做过营业员、业务员,也做过柜组长和部门经理,逐步积累了丰富的实践阅历。1999年,我去深圳在“*集团”*分公司先后担当童装、童车业务主管,负责与友情城百货、茂业百货、岁宝百货、铜锣区广场等大型百货公司业务以及专柜形象维护、专柜小姐培训管理等工作,同时负责与沃尔玛、家乐福、华润万家等大型超市业务的联系、促销人员管理及代理商市场维护。这些经验使我的商业阅历更为丰富,并接触和驾驭了很多超前的超市管理学问。去年,为照看家庭,我聘请到*商场从事*工作。一年多来,我虚心向老同志请教,在工作中学习、在学习中熬炼,300多个日日夜夜的耳闻目睹,我对*独特的经营理念有了干脆的相识和更为深刻的了解。其次,务实的工作思路,增加了我竞聘的底蕴。二十多年的商业生涯,使我深深懂得,干商业工作不仅要有激情,要熟识商业学问,更要会分析市场,驾驭顾客心理,还要了解竞争对手的基本状况,做到知已知彼,才能在激烈的市场竞争中处于不败之地,抢占先机,赢得主动,这是做好商业工作的最基本的素养。假如我应聘胜利,我将帮助各位领导,依靠全体店员,把本人在20多年商业生涯中积累的阅历敏捷运用到*的经营实践中,围绕“增加销售”这一中心,做好五个方面的工作:一、是在特色管理上,要注意商品专营的特色、引导时尚的特色、购物环境的特色、商品陈设的特色等,通过众多的单体特色,打造出独具特性的营销特色。二、是在职工管理上,重点做到人性化,通过各种途径,不断向他们灌输先进的经营理念,提高业务素养、规范服务行为,通过他们的一言一行,向顾客呈现出广隆的美妙形象,进而集聚人气,形成独具匠心的核心竞争力。三、是在顾客管理上,本人将进一步强化“顾客就是衣食父母”的理念,并将之贯穿于工作的全过程,真心实意为顾客供应热忱、到位的服务。通过对商品分类与摆布等状况的了如指掌,主动为顾客做好店内引导、商品说明等工作,同时要努力营造良好的购物环境,全面提升服务层次和服务质量,以满意顾客不同层次的须要。四、是在商品管理上,要尽可能丰富商品品种,要把缺货作为营业的最大敌人,视商品质量为商场的生命,进一步完善缺货登记制度,在缺货醒目处设立“缺货告示”,告此商品的下次到货时间,以便利客户到时购买。五、是在商品损耗管理上,要进一步强化手段。往往一个商品的损耗,至少须要5-6个商品的销售毛利才可弥补,因此我将把商品损耗管理作为门店节流、创利的重要环节来抓,从根本上提高商场的管理水平。收银员演讲稿 篇2我们每一个人在现实社会中都有着自己不同的角色。在本职工作岗位上,无论是领导或是一般的工作人员都在尽职尽责的工作,为商场的发展尽着我们最大的努力。那么我想问大家一个问题:你认为你对xxxx发展的贡献大吗? 或许你会说,我是一个一般员工,在平凡的岗位上工作,我们能做些什么呢?那些都是领导考虑的事情,与我没什么关系,在这里, 我要大声的说:你错了!在平凡的岗位上,你我虽然只是沧海一粟,但是,你我爱岗敬业的实际行动,必将成为xxxx发展的坚实基础。转瞬间我来到xxxx已经有八个月的时间了,回首开业前培训时,商场未装修的空洞,在看今日亮丽的厅亮,心中有许多的感言!收银员团队始终团结而主动工作着,我也从站在前台惊慌慌乱的收款,转变成今日业务娴熟,服务周到的工作着,首先,我为能在此优越的环境中工作感到骄傲,所以我始终很努力!我努力学习业务学问,在确保收款速度和精确性的同时,借助商场开展的一系列活动多向顾客和亲朋好友宣扬,提高我们商场的人气和知名度,从身边的小事做起一点一滴的为商场节约开支,大家不要以为事小而不为,团结的力气是宏大的,或许正是我们做了一些微乎其微的事情,可能就为商场节约了一大笔的开支。收银员是商场一线服务的其次大主体。同样代表着商场的服务形象,我们要以优质的服务看法,站在顾客的立场,以专业的业务学问为商场树立起良好的窗口形象!xx的发展离不开我们共同的努力,个人的发展离不开xx,只要我们共同攻克现临的困难,我信任,xx的明天肯定会绚丽辉煌!收银员演讲稿 篇3大家好!我叫xx,今年x岁。从事收银员的工作已经有年了。在这些年的学习和工作阅历中我深深体会到做为一名收银员的重要性和严谨性。要想把收银工作做好,必需要有三心:一、细心收银工作每天接触最多的就是钱。多一分,少一分都要自己负责,容不得一点马虎。这就要求心银员要特别的细心。对每一笔帐都要仔细核对,在确认无误的基础上以最快的速度为客人输手续。收钱时不能怕麻烦,每一张都要用验钞机过一下。假如没有验钞机的更要凭工作阅历细致辩认。在不敢确认的时候应当静静的请同事帮忙,千万不能引起客人不满。二、耐性耐性包括两点,其中是对工作的耐性。收银工作说白了其实也很简洁,无非就是算算帐,收收钱。时间一长,员工难免就会产生消极心理,有些大意的感觉。感觉皮了,也没什么大不了的事情。往往这样就会发生帐目不清的错误。干脆会影响到这个员工的工作评价和工资状况。所以这就要求员工的工作的时候要有极大的耐性,时刻保持头脑醒悟。把每一笔帐都当作是一个新的起先。仔细检查。其二就是对客人的耐性。因为我们必竟是一个服务行业。在工作中会遇到各种各样的人。但无论什么样的客人,都是我们财神。我们只要能随时送上一个甜甜的微笑,轻轻的道上一句对不起,任何客人,任何事情都会迎刃而解。曾经有一位领导用这样一句名言要求我们,他说:把一件简洁的事多数次的做好就是不简洁。我感觉用它来形容收银员的工作再贴切不过了。三、忠心所谓忠心就是对老板的忠心,对公司的忠心。收银工作本身也属于财务的一个部分。所以在工作中就应当遵守财务的规则。不应当问的.不问,不应当说的不说,不属于自己的东西更不应当去想。只有有了一个诚恳的心态,健康的思想,才是做好收银工作的踏实基础。员工在工作的过程中,必需以公司为家,要以大家的利益为重,不能考虑自己小家的私利,听从领导的支配。综上所述就是我对收银工作的理解。假如大家能给我这个机会让我当一名收银员,我肯定按我自己所说的严格要求自己,努力工作,团结同事,为领导排忧解难。假如您不信,就给我这个机会吧,您一看就知道了。收银员演讲稿 篇4现在提起*几乎是家喻户晓、童叟皆知,但是在我小时候听说*这个名字时,却不知道他是干什么的,出于新奇,我就向大人打听,他们的回答都很简洁,*就是搞食品加工的食品厂,所以那时*在我心中始终是个模糊概念,于是也变成了我儿时的一个谜。长大后我才知道原来*是从事食品加工、种子繁殖、包装制造、建筑装饰以及消遣休闲为一体的综合型外向型企业,是一个下辖25个中外资合作公司和内资公司的国家一级乡镇企业、龙头企业和纳税大户。这是在我没来*之前初步了解到的,儿时的谜最终解开了。看着*的蓬勃发展,我常在心里想,*的企业规模为什么能发展这么快速,而有的企业只是昙花一现便不得不宣告破产,有些企业也只能在风云变化的商场中牵强维持,只有*能在激烈的竟争中立于不败之地,究竟什么才是他傲领于商战之中的制胜法宝?这又成了我心中的另一个谜。我曾想假如能有机会挤身于*的话,或许对此我将会有更深的了解。机会总于来了,当我听说*刚兴建的*购物广场须要聘请收银员时我豪不迟疑的报了名,曾几何时收银员这份工作对我来说充溢了新奇和憧憬,更何况又是*超级购物广场,我更是义无反顾。幸运的是我真的被录用了。当我接到通知我报道的电话时,激烈的彻夜未眠,起先策划自己人生的雄伟蓝图,也为我最终成为一名*人感到无限的骄傲和的光荣,最终可以与我仰慕已久的*同命运共呼吸了。但任何事情在现实与想像之间都是有很大差距的,收银员并不是想像的那么简洁,不仅有高度惊慌的脑力劳动更有特别辛苦的体力劳动,由于我考虑不周来前并未打算一双上班穿的平底鞋只能穿那双时尚却并不舒适的高跟鞋上岗,结帐过程中有顾客遗忘称重的还要以最快的速度跑回去为顾客称重,一天下来整个人累的像散了架一样。腿脚都肿了,那时我真懊悔辞去原有的安逸工作,只怪自己太好高骛远。那一夜我又失眠了,我想了许多许多,我究竟是该走还是该留,是回去坐着干捱那每天的八个小时,还是留下来熬炼熬炼自己,要知道这可是我梦寐以求的单位和工作呀,莫非应当这样轻易放弃吗?况且在我心中还有一个尚未解开的谜.经过一番的深思熟虑,最终我确定留下,因为只有*这样不断发展壮大的企业才会更好的为我供应无限发展的空间.机遇在一个人的一生中不会有太多,我不能就这样失之交臂。于是我在日记中写道:假如说以前的单位培育了我,那么就让*熬炼我吧。在后来的工作中我亲眼所见也亲自体会到了,作为一个*人特殊是服务行业应具备的品德、素养和操守以及必要的牺牲和付出。我们的领班、主任、主管、处长乃至店长对员工的关怀无微不至,对工作更是尽职尽责,他(她)们的敬岗爱业精神更是我们大家学习的表率和楷模,他(她)们的辛苦和付出我们都看在眼里,记在心里。我们的处长和店长都是外聘的专业人才,他(她)们大都离家很远,平常很少回家,就连春节也是与大家一起度过的。卖场的一切就是他们整个生活的重心。他们甚至冲到第一线与我们一起为顾客服务,那么亲切、亲善却不以领导者的身份自居。由于我们从事的是服务行业当顾客有任何不满和怨言时即使是顾客的错,我们也不能与顾客发生争吵,只能说:对不起这是我们的错。并尽量给顾客说明清晰达到顾客满足为止,因为顾客恒久是对的。而我们是依靠顾客生存的商场而不是明辨是非的法庭。在这时个人尊严并不重要,公司的形象和利益才是第一位的。我们*购物广场全体员工始终以一颗主动、热忱、主动、周到的心态去服务每一位顾客,因为为你服务是我们的荣幸和荣誉。最大化的满意顾客需求是我们恒久不变的宗旨与追求。现在我已深深地融入了这个集体,同时也被我们*人崇高的敬业精神所感动。他们都在自己平凡的岗位上静默地奉献着,同时也收获着属于自己的华蜜和欢乐。现在,我最终明白了*之所以能有如此骄人业绩的缘由,一滴水能反映出整个太阳的光辉,从我们购物广场全体员工的敬业精神中折射出了我们全部*人的品德、素养和敬业精神,*的德蓬勃发展凝合了大家共同的心血和汗水。更重要的是我们还有一位我们敬重的富有长远战略眼光的总裁,以及各公司经理,他们靠着敏锐的洞察力,矗立于时代的前沿,当他们意识到原有的经营方式不能满意市场需求时,马上变更经营业态来顺应市场需求,他们为企业的发展呕心沥血,才有了*今日的辉煌。全部这些不正是我要找的答案吗?此时的我很庆幸,庆幸我当时没有因一念之差走人,假如那样的话,我曾经的谜或许将会是恒久也解不开的谜。*的发展须要人才,发展中的*也造就人才,希望我们大家能珍惜现在所拥有的一切,将自己培育成*所须要的合格人才。是金子在哪里都会发光,在*更能呈现出你绚烂的光线!收银员演讲稿 篇5敬重的各位领导:今日很荣幸能作为优秀员工代表在这里发言,首先要感谢领导的厚爱和同仁们的大力支持。作为一名收银员,我每天都会接触到不同类型的客人,针对不同类型的客人要供应不同的服务。“把来宾当作上帝”是我们的服务宗旨,“让客人便利是服务的最高准则,客人的需求是服务最高吩咐,永不说NO”是我们的服务准则。客人走进酒店后,看到我们热忱的笑脸,才会有亲切感,才能体会到宾至如归的感觉。即使在结帐服务工作中遇到一些不开心的事情,假如我们仍以笑脸相迎,相信再无理的客人也没有道理发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”!前台收银处是客人离店前接触的最终一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务。虽然这些问题并非由收银人员引起,但我们也不能“事不关已,高高挂起”,这会让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,我们应镇静冷静的向其他个人或部门讲明状况,恳求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人看法,使得顾客满足而归。“剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品德,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫捷的步伐,开拓进取,奋力拼搏,为了我们的明天而努力吧!最终,再次向支持和关切我的各位领导和同仁表示真心的感谢。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页
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