东北财经大学22春“人力资源管理”《绩效管理B》期末考试题库易错、难点精编【C】（参考答案）试卷号：12

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她东北财经大学22春“人力资源管理”绩效管理B期末考试题库易错、难点精编【C】（参考答案）一.综合考核(共50题)1.用结果衡量绩效是绩效评价中最客观、最公正的。()A.错误B.正确参考答案：A2.团队的基本类型有()。A、虚拟团队B、项目团队C、工作或服务团队D、伙伴团队参考答案：A,B,C3.绩效管理的目的在于评价而不是改进。()A.错误B.正确参考答案：A4.下列关于个人开发计划的说法，正确的有()。A.由管理者替员工制定B.在管理者帮助下由员工自己制定C.为员工发展做准备D.只在优秀的员工身上实施参考答案：BC5.标杆管理的不足之处在于()。A、标杆管理的推行过程时间比较长B、引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色C、标杆管理中目标标准不容易确定D、在某些方面标杆管理的实施受到限制参考答案：C6.结果型的指标在设置标准时，一般会()。A.采用量化指标标准B.采用描述性指标标准C.设定基本标准D.设定卓越标准参考答案：ACD7.行业领先的企业都能成为标杆管理的参照物。()A、错误B、正确参考答案：A8.行为锚定等级量表是一种()。A.关注员工工作行为的考核方法B.图尺度法与关键事件法的结合C.等级量表的设计开始于工作分析D.关注员工工作结果的考核方法参考答案：ABC9.行为型的指标在设置标准时，一般会()。A.采用量化指标标准B.采用描述性指标标准C.设定基本标准D.设定卓越标准参考答案：BCD10.下列个体评价方法中，属于主观评价法的有()。A.短文法B.关键事件法C.行为观察量表法D.自评报告法参考答案：AD11.施乐公司向日本佳能公司学习复印机生产的成本控制方法，这属于()。A.竞争标杆管理B.职能标杆管理C.内部标杆管理D.流程标杆管理参考答案：A12.被称为“分半信度”的信度水平为()。A、再测信度B、考评量表的结构信度C、内容效度D、考评者内部信度参考答案：B13.团队的特点有()。A.有共同目标B.可衡量的绩效目标C.有一定规模D.团队精神参考答案：ABCD14.绩效管理的组织基础不包括()。A.薪酬制度B.培训制度C.组织战略D.组织结构参考答案：AB15.组织设计与业务流程是绩效目标分解、指标选择、标准设定的基础条件。()A、错误B、正确参考答案：B16.绩效契约是()。A.管理者与员工就管理者工作的绩效目标与标准达成的一致性契约B.管理者与客户就协商达成的绩效计划进行签字确认的成果C.管理者与员工就协商达成的绩效计划进行签字确认的成果D.管理者与员工就员工工作的绩效目标与标准达成的一致性契约参考答案：CD17.绩效目标只与岗位职责有关，无需考虑组织战略因素。()A、错误B、正确参考答案：A18.所谓“第一印象”，体现了考核者误差中的()。A.居中效应B.对比效应C.近因效应D.晕轮效应参考答案：D19.员工个人绩效问题诊断“四因素法”所包含的员工个体主观因素为()。A、知识因素B、技能因素C、态度因素D、情绪因素参考答案：A,B,C20.员工个体绩效高时，其所在团队绩效必然也高。()A、错误B、正确参考答案：A21.绩效管理的实施，首先要考虑其管理目的，进而实现其开发目的与战略目的。()A.错误B.正确参考答案：B22.当客户满意度是团队的主要驱动力时，团队绩效指标的选取通常使用()。A.工作流程图法B.业绩金字塔法C.组织绩效目标法D.客户关系图法参考答案：D23.被称为“同质性信度”的信度水平为()。A.再测信度B.考评者内部信度C.考评量表的结构信度D.内容效度参考答案：C24.关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和()。A、时限指标B、时间指标C、利润指标D、收益率指标参考答案：B25.绩效沟通的有效形式是正式沟通。()A.正确B.错误参考答案：B26.360度考评需要保密，考评结果只有企业高层领导知道。()A.正确B.错误参考答案：B27.当客户满意度是团队的主要驱动力时，团队绩效指标的选取通常使用()。A、工作流程图法B、组织绩效目标法C、业绩金字塔法D、客户关系图法参考答案：D28.关键成功要素的提取方法有()。A、策略目标分解法B、成功关键分析法C、绩效目标分解法D、标杆基准法参考答案：A,B,D29.施乐公司向日本佳能公司学习复印机生产的成本控制方法，这属于()。A、竞争标杆管理B、内部标杆管理C、流程标杆管理D、职能标杆管理参考答案：A30.下列属于个体评价方法中的行为法的有()。A.图尺度法B.关键事件法C.行为观察量表法D.行为锚定等级量表法参考答案：CD31.确定团队绩效考核维度的方法有()。A.组织绩效目标B.客户关系图C.工作流程图D.业绩金字塔参考答案：ABCD32.绩效目标只与岗位职责有关，无需考虑组织战略因素。()A.错误B.正确参考答案：A33.关于绩效评价表格的设计，下列说法对的是()。A.越详细越好B.应考虑直线管理者与员工的理解与使用C.根据评价目的可以选择不同的表格项目D.应侧重于人力资源部门的使用便利性参考答案：BC34.绩效管理制度设计中的内容包括()。A.绩效管理方法B.绩效评价周期C.绩效评价指标与标准D.绩效评价对象参考答案：ABCD35.当团队存在的目的主要是为了帮助组织改进绩效目标时，团队绩效指标的选取通常使用()。A.客户关系图法B.工作流程图法C.业绩金字塔法D.组织绩效目标法参考答案：D36.绩效评价尺度是用来表示实际完成绩效情况和绩效目标的比较。()A.错误B.正确参考答案：B37.团队的特点有()。A.有共同目标B.团队精神C.有一定规模D.可衡量的绩效目标参考答案：ABCD38.如果一个性格测试测得的结果与该测验所依据的性格理论或假设相符合，我们就说该测试具有较高的()。A.内容效度B.预测效度C.结构效度D.效标效度参考答案：C39.将关键事件和等级评价有效地结合在一起的考评方法是()。A.行为锚定等级评价法B.行为观察法C.加权选择量表法D.成绩记录法参考答案：A40.下列对于员工行为的描述，准确的是()。A、该工程师能够处理任何突发事件B、她在公共场合看起来很邋遢C、他穿着油渍的裤子D、他是一个诚实的人参考答案：C41.下面关于绩效考核表述对的是()。A.绩效考核注重事后评价B.绩效考核侧重判断与评估C.绩效考核是绩效管理的流程步骤之一D.绩效只出现在管理活动的特定阶段参考答案：ABCD42.绩效面谈的目的主要是总结前期员工的绩效并进行奖惩。()A、错误B、正确参考答案：A43.一个测验对处于特定情境中的个体行为进行预测的有效性，这被叫作()。A.内容效度B.预测效度C.构想效度D.结构效度参考答案：B44.用结果衡量绩效是绩效评价中最客观、最公正的。()A.正确B.错误参考答案：B45.绩效管理的方法应与时俱进，先进的就是科学的。()A.错误B.正确参考答案：A46.体育比赛中的主客场积分制度，是排序法中的()。A.简单排序法B.交替排序法C.配对比较法D.强制分布法参考答案：C47.客户评价中的客户是指消费者和供应商。()A.错误B.正确参考答案：A48.根据所选的标杆类型，通常可以将标杆管理分为()。A.竞争标杆管理B.内部标杆管理C.流程标杆管理D.职能标杆管理参考答案：ABCD49.下列个体评价方法中，属于主观评价法的是()。A.关键事件法B.自评报告法C.短文法D.行为观察量表法参考答案：BC50.关键绩效指标是对绩效构成中所有部分的衡量。()A、错误B、正确参考答案：A