大学市场营销管理ppt课件

市场营销管理w市场营销组织w市场营销组织设计w市场营销控制市场营销管理-营销组织营销组织概念 市场营销组织是指企业内部涉及营销活动的各个职位的安排、组合及其组织构造方式公司经常需求重组它们的业务和营销，以便顺应业务市场上的艰苦变化 市场全球化 政策控制的解除 电脑技术和电讯的提高 市场逐渐细分 。市场营销管理-营销组织w营销部门的演进 阶段1：简单销售部门阶段2：销售部门兼有营销功能阶段3：独立的营销部门阶段4：现代营销部门阶段5：有效营销公司阶段6：以过程和结果为根底的公司市场营销管理-营销组织w 营销机构的各种组织方式 按功能设置的营销机构 市场营销经理产品服务市场调研产品设计推销广告行政管理人事管理市场营销管理-营销组织w 营销机构的各种组织方式按照地理区域设置的营销机构 市场营销经理调研推销地域1方案地域2效力地域3广告行政人事市场营销管理-营销组织w 营销机构的各种组织方式产品和品牌管理设置的营销机构 市场营销经理调研推销产品1方案产品2效力产品3广告行政人事市场营销管理-营销组织w 营销机构的各种组织方式市场管理组织 市场营销经理调研推销市场1方案市场2效力市场3广告行政人事市场营销管理-营销组织w 营销机构的各种组织方式产品管理与市场组织 市场经理产品经理男式服装女式服装家庭装饰工业市场人造丝尼龙醋酸纤维涤纶市场营销管理-营销组织的设计一、市场营销组织设计1、分析组织环境 2、确定组织内部活动 3、建立组织职位 4、设计组织机构5、配备组织人员6、组织评价与调整 二、营销执行 营销执行是将营销方案转化为行动和义务的部署过程。影响有效实施营销方案方案要素：发现和诊断一个问题的技艺。对公司存在问题的层次作出评价的技艺 执行方案的技艺 评价执行结果的技艺 市场营销管理-营销组织的设计市场营销管理-营销控制w一、年度方案控制l 年度方案控制的中心是目的管理，包括4个步骤：管理当局必需在年度方案中建立月份或者季度目的，作为水准基点。管理当局必需监视在市场上的执行成果。管理当局必需对任何严重的偏离行为的缘由作出判别。管理当局必需采取矫正行动，以便弥合其目的和执行实绩之间的缺。年度方案控制的内容 销售分析 市场份额分析 营销费用销售额分析 财务分析 顾客称心度追踪 市场营销管理-营销控制二、盈利才干控制 营销盈利率分析的方法：确定功能性费用 将功能性费用分配给各个营销实体 为每个营销渠道编制一张损益表 决议最正确矫正行动 直接本钱与全部本钱市场营销管理-营销控制三、效率控制 销售队伍效率销售队伍效率l l 每个销售人员平均每天进展销售访问的次数每个销售人员平均每天进展销售访问的次数l l 每次销售人员访问平均所需求的时间每次销售人员访问平均所需求的时间l l 每次销售人员访问的平均收入每次销售人员访问的平均收入l l 每次销售人员访问的平均本钱每次销售人员访问的平均本钱l l 每次销售人访问的款待费每次销售人访问的款待费l l 每一期新的顾客数目每一期新的顾客数目l l 每一期丧失的顾客数目每一期丧失的顾客数目l l 销售队伍本钱占总本钱的百分比销售队伍本钱占总本钱的百分比市场营销管理-营销控制三、效率控制 广告效率广告效率l l 每一种媒体类型、每一个媒介工具触及每千人的广告本钱每一种媒体类型、每一个媒介工具触及每千人的广告本钱l l 留意、看到留意、看到/联想和阅读印刷广告的人在其受众中所占的百分联想和阅读印刷广告的人在其受众中所占的百分比比l l 消费者对于广告内容和有效性的意见消费者对于广告内容和有效性的意见l l 对于产品态度的事前后衡量对于产品态度的事前后衡量l l 有广告所激发的讯问次数有广告所激发的讯问次数l l 每次调查的本钱每次调查的本钱市场营销管理-营销控制三、效率控制 促销效率促销效率l l 有待销售所占的百分比有待销售所占的百分比l l 每一美圆的销售额中所占包含的商品陈列本钱每一美圆的销售额中所占包含的商品陈列本钱l l 赠券的回收率赠券的回收率l l 一次示范扮演所引起的讯问次数一次示范扮演所引起的讯问次数分销效率分销效率市场营销管理-营销控制四、战略控制四、战略控制营销效益等级评核营销效益等级评核l l 顾客哲学顾客哲学l l 整合营销组织整合营销组织l l 足够的营销信息足够的营销信息l l 战略导向战略导向l l 任务效率任务效率营销审计的构成内容营销审计的构成内容 l l 营销环境审计营销环境审计 l l 营销战略审计营销战略审计 l l 营销组织审计营销组织审计l l 营销制度审计营销制度审计l l 营销消费率审计营销消费率审计l l 营销功能审计营销功能审计