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文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.1. 意志行动的目标必须是清晰的、明确的、一致的, 不能互相矛盾 , 也不能同时指向多个互不相容的目标, 而且 , 这个目标必须内化为行为者自身能够认同、追求的价值观念。(填空 )2. 失败平庸者多主要是心态观念有问题。遇到困难他们不是想着激流勇进而是想着知难而退，他们没有逢山开路遇水搭桥的欲望，只有消极逃避绕路而行甚至放弃的想法。(填空)3. 颓废的心态可能是来自于一次刻骨铭心的挫折，可能来源于对自己对他人对社会悲观失望，甚至是绝消极望，但是无论是什么原因导致的颓废心态都是的。(填空)4. 当不安全食品频繁曝光在我们眼前时，政府的权威出现解构趋势，当权威结构处于不稳定状态时，社会信任结构也随之呈现不稳定状态，随着原有信任体系的解体，面对危机民众不再淡定从容，转而寻找新的控制结构体系。 ( 填空 )社会质疑5.主要表现在公众对各种社会现象进行问题化解读，无论什么事情，大家都倾向于按照“有罪推定”的逻辑对其进行设想。(填空)6. 人要自尊，必须抛掉自卑。一个人既不要狂妄自大，也不要妄自菲薄，更不能为取悦于人而不顾自己的人格。(填空)7.中国的改革正处在一个不断深化改革的时期，这种不断深化的改革意味着以往社会经济利益结构要发生全方位_和大幅度_的调整，要重新构建社会利益格局，也就是说许多社会群体和社会成员的社会经济地位要重新洗牌。(填空 )8.现代社会必定是一个凭借着规范、合理、公正、公平的规则体系而运转的社会。(填空)9.人或组织总是生活在特定的社会环境当中, 这种社会环境的不确定性_会到影响个人和组织的压力水平。 ( 填空 )10.工作压力不仅关系到员工的身心健康_，而且对个人和组织的工作绩效有很大的影响。因此。对压力的管理与有效应付是当代管理者应密切关注的问题。(填空)11. ( ) 生活节奏不断加快，预期目标的不断被推高，人们时时刻刻都能感受到时间的紧迫感和能力的消耗感。无形的压力和急迫感困扰着大多数社会群体( 单选 )A. 社会恐慌1文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.B. 社会质疑C. 社会焦虑D. 社会冷漠12. ( ) 是指情绪已经被激发后，对情绪反应趋势如心理体验、行为表达、生理反应等施加影响，表现为降低或增强情绪反应的行为过程 ( 单选 )A. 情绪选择B. 情境修正C. 注意分配D. 反应调整13. ( ) 特点是以一种与传统会议截然不同的方式召开专题会议，通过贯彻若干基本原理和特殊规定，给与会者创造一种主动思考、自由联想、积极创新的特殊气氛，从而有效发挥群体智慧，以获得量多、面广、质优的发明创造新设想。 ( 单选 )A. 激励法B. 移植法C. 仿生法D. 演绎法14. （ ）直觉思维是人类最先产生的概念思维形式。人们通过对事物直接、连续的观察，对事物的表象获得感受和体验，并通过想象、联想、幻想，从而诱发对事物运动的变化、认识和把握，是一种再现式的思维形式 ( 单选 )A. 灵感思维B. 联想思维C. 幻想思维D. 形象思维15. ( ) 是指既不合作又不武断的策略。这时，人们将自己置身于冲突之外，忽视了双方之间的差异，或2文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.保留中立态度。(单选)A. 合作策略B. 妥协策略C. 克制策略D. 回避策略16. ( ) 这就是提倡自动自发、采取主动、为自己过去、现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定。 ( 单选 )A. 以始为终的习惯B. 积极主动的习惯C. 注重监督的习惯D. 准时守时的习惯17.( ) 主要包括利润竞争力、价格竞争力、薪酬竞争力、利税竞争力和社会贡献率。( 单选 )A. 资源整合能力B. 和谐发展能力C. 战略领导能力D. 学习创新能力18. ( ) 是领导者进行战术决策时期望达到的目标，可以简单地定义为决策过程所获得的效用。不同类型组织的收益有不同的分类和度量方式，如组织的重要收益目标包括利润、市场份额、品牌价值、声誉、顾客忠诚度等 ( 单选 )A. 决策方法B. 决策收益C. 决策资源D. 决策风险3文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.19.( ) 是领导者通过各种手段、途径、方法、技能和艺术来积极地对追随者施加并改变其信念和行为的能力或能力体系，是一种软约束力。(单选)A. 决断力B. 前瞻力C. 控制力D. 影响力20. ( ) 即利用情感共融律来冲淡和有效控制产生不良情绪的感应源。预之相联系的是环境调节法，我们可以改变环境来改变或是避开产生不良情绪的感应源。(单选)A. 食物调节法B. 药物调节法C. 情绪互感调节法D. 正确归因21.( ) 是领导通过获取并分析追随者和领导情景的信息已维持或调整领导行为与结果的能力。( 单选 )A. 信息控制B. 冲突控制C. 干部控制D. 规范控制22.( ) 涉及理解权力的来源，建立牢固的权力基础、权力的使用以及授权等几个方面的内容。( 单选 )A. 动机管理B. 关系管理C. 利益管理D. 权力管理23. 古人云：“哀莫大于心死。”一个对什么都激不起热情和兴趣，对什么都（）的人，内心生活必定4文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.是暮气沉沉，死水一潭。(单选)A. 怨恨B. 颓废C. 冷漠D. 浮躁24. （ ）对员工来说，有些外部因素是不可控的，比如面对强大的竞争对手，这时可以灵活地将压力变为动力，激发更多的工作热情。 ( 单选 )A. 具体原则B. 适度原则C. 引导原则D. 区别原则25. （ ）由控制和弹性两个维度构成。控制指的是个体认知、情绪冲动、动机和行为表达的阙限，弹性指的是个体能动的调节控制水平，或者是达成长期目标的能力。(单选)A. 慎独自律B. 谨慎不苟C. 自我控制D. 认识自我26. （ ）一般是较为持久和亲密无间的人际关系，这种人际关系的参与者之间的行为规则与其他类型的人际关系有很大不同，具有天然的稳定性。( 单选 )A. 地缘关系B. 血缘关系C. 眼缘关系D. 业缘关系5文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.27. ( ) ，“学习”这一主题与心理学、社会学的关系最为密切：心理学研究的对象主要是个体的学习规律，而社会学则研究的个人学习的社会性以及社会群体学习的特征。(单选)A. 学习能力B. 学习理论C. 追本溯源D. 终身教育28.意志品质的果断性是以独立性为前提的，并具有较大的( ) 性。 ( 单选 )A 独立B 主观C 灵活D 客观29.自尊，是自已尊重自己的人格，维护自己尊严的一种（）感情。( 单选 )A 道德B 伦理C 法律D 内心30.自尊心是一种（）的行为动机，它有助于激励人们维护自己的尊严，( 单选 )A 积极B 努力C 乐观D 坚持31. 激励力量：指激发一个人工作（）的强度，即工作积极性的高低与持续程度。( 单选 )6文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.A 集中性B 创新性C 积极性D 广泛性32. 信念具有（ ），信念一旦形成就很难改变。( 单选 )A 稳定性B 主观性C 果断性D 独立性33. （ ）心态可以理解为意志消沉、精神萎靡，不思进取，没有激情，什么也不想干，对什么事都提不起兴趣，整天浑浑噩噩，过一天算一天。(单选)A 悲观B 消极C 颓废D 冷漠34.社会 ( ) 是社会成员当中普遍存在的一种紧张的心理状态，其特性是不安定感和无助感。( 单选 )A 恐慌B 焦虑C 紧张D 踌躇35. 可见社会焦虑已经不是哪一个群体的专利了，而是一种( ) 现象。 ( 单选 )A 普遍7文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.B 常见C 罕见D 踌躇36. 所谓 ( ) 是一种自信、安全和自由的感觉，它体现为人们对当前对未来感到可控可预知，有目标有方向有希望有盼头。 ( 单选 )A 安全感B 自信感C 紧张感D 慌张感37. ( ) 是个体对当前或预计到对自尊心有潜在威胁的任何情境所具有的一种类似于担忧的反应倾向。(单选 )A 紧张B 焦虑C 慌张D 压力38. 讲 ( ) 是为了报答朋友之恩。 ( 单选 )A 诚意B 信用C 诚信D 义气39. ( ) 是一种情绪失控现象，即障碍性情绪失调，通过心理疏导一般可以恢复正常。( 单选 )A 疑心病8文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.B 妄想症C 精神病D 癔症40. ( ) 是人立身处世的基石，人无信不立。无论和谁交往都要诚实守信，坦诚相待，绝不能尔虞我诈，背信弃义。 ( 单选 )A 坦诚B 诚信C 诚实D 老实41. ( ) 是人际交往中最重要的礼仪之一。( 单选 )A 介绍礼仪B 餐桌礼仪C 称呼礼仪D 社交礼仪42. ( ) 即读后感，它要求把读书心得写成短小文章、随笔等，作为自己的研究成果保存起来。或写全面的读后感，或就书中某一方面或某一点有感而发。(单选)A 读书笔记B 读书提要C 提纲笔记D 心得体会43. 上司的 ( ) 就是对其工作成绩的最大肯定。经理人对下属的认可是一个秘密武器，当下属表现优异或者取得了哪怕是微小进步的时候，上司不妨发一封邮件给员工，或是打一个私人电话祝贺下属取得的成绩，或在公众面前跟他握手并表达对他的赏识。( 单选 )9文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.A 称赞B 表彰C 认可D 赞美44. 领导 ( ) 是领导者在自我的战略理念引导下，通过洞察组织外部环境的发展趋势、掌握组织所属行业的发展规律、整合和 提升组织利益相关者期望、培育和提升组织的核心能力，持续预测、把握和调整组织的发展方向和战略目标的能力。 ( 单选 )A 判断力B 前瞻力C 决断力D 控制力45.( ) 是指领导任命和合理使用德才兼备的、能够贯彻组织意图的干部的能力。( 单选 )A 信息控制B 规范控制C 干部控制D 冲突控制46. 有效的组织 ( ) 是缓解和释放压力的重要途径。( 单选 )A 沟通B 对话C 交流D 接触47. （）是处于自然情绪流变中的个体在感受到外界刺激后产生的情感归元现象( 单选 )10文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.A 情绪异变律B 复合情绪流变的归元律指C 内感外应律D 外感内应律48.() 是指个体的情绪状态不能像另一种情绪状态顺利转化的现象( 单选 )A 情绪互感律B 情绪互博律C 情绪调控D 复合情绪流变障碍49.（）不仅是一种优良的品德，也被认为是创造成功人生所必备的一种能力( 单选 )A 自省B 自觉C 自尊D 自大50.() 是工作的先后次序、轻重缓解、环节关联、相互配合与制约( 单选 )A 执行角色B 执行过程C 运营流程D 角色执行51. 在工作中，下列属于正确激励方法的是（） ( 多选 )A 真诚赞美11文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.B 荣誉和头衔C 团队聚会D 目标与愿景52. 领导者的决策过程包括（） ( 多选 )A 诊断问题B 确定决策目标C 设计D 决策方案53.无论是在人与人之间的合作还是团队合作，在实施合作战略时都应当遵循以下规则（） ( 多选 )A 完全公平B 自愿C 约束D 协调54. 团队建设管理的路径有（） ( 多选 )A 以资源吸引人B 以情感凝聚人C 以机制激励人D 以愿景引导人55.推动能力是指善于激励他人，以实现创新意图的能力。具体表现为（） ( 多选 )A 感染力B 号召力12文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.C 个人的魅力D 想象力56. () 是构成一个人意志品质的基本要素( 多选 )A 意志B 独立C 坚忍D 果断57. 自制力是指一个人 () 和行为的意志品质 ( 多选 )A 自觉控制B 协调自己的思想C 感情D 情绪58. 情感是 () 之间关系意义的心理体验形式 ( 多选 )A 需求B 反映C 评价主体D 客体59. 有人以能否控制情绪为标准 , 把人分为三类 :() ( 多选 )A 圣人调情B 君子调情C 君子制情13文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.D 小人纵情60. 几种需要克服的消极心态 () ( 多选 )A 冷漠心态B 浮躁心态C 颓废心态D 怨恨心态61. 压力管理 , 可以从两方面着手 :() ( 多选 )A 针对压力源造成的问题B 针对压力源造成的问题本身去处理C 处理压力所造成的反应D 压力所造成的反应62. 善良按类型可分为 : （） ( 多选 )A 个人之善B 家庭之善C 职业之善D 社会之善63. 宽容是() (多选)A 艺术B 一门修身养性的学问C 无声的教育D 润滑剂14文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.64. 如何培养积极的心理品质呢？ () ( 多选 ) A 拥有积极的态度B 树立正确目标C 提升能力D 脚踏实地的努力65.良好情绪的培养和保持涉及三个方面的内容() ( 多选 )A 自我情绪调控的培养B 自我情绪体验的培养C 社会化情感的培养 D情绪控制66. 归因主要是从三个维度影响情绪的 () ( 多选 )A 情绪的影响B 原因源维度C 稳定性D 控制性维度对情绪的影响67. 常见的心理效应主要有以下几种 () ( 多选 )A 首因效应B 近因效应C 刻板效应D 光环效应68. 由于知识经济和知识经济社会以知识为() 以学习为 () ( 多选 )A 动机15文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.B 原动力C 动力D 发动机69. （）基本的学习理论 ( 多选 )A 行为主义学习理论B 社会学习理论C 期望理论D 学习理论70.如何驾驭或学习一个新领域的知识（）( 多选 )A 确定学习目的B 咨询C 通过各种途径寻找学习资料D 了解16
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