非语言沟通人际沟通ppt课件

3.5 3.5 非言语沟通非言语沟通一、非言语沟通的特点及作用1 1、特点：广泛性、真实性、继续性、情境性、特点：广泛性、真实性、继续性、情境性、共同性。共同性。2 2、作用：表达情感、显示关系、调理作用、验、作用：表达情感、显示关系、调理作用、验证信息等等证信息等等二、非言语沟通对护理任务的意义1、有利于建立良好的护患关系2、有利于建立良好的医护关系三、非言语沟通的各种方式一仪容 1.发型的要求：整洁、规范，长度适中男士：前发不附额，侧发不掩耳，后发不及领女士：长发不遮眼遮脸。严肃场所用发卡后发箍把头发束起来2.2.面部的修饰面部的修饰 坚持整洁，及时剃掉多余的毛发。坚持整洁，及时剃掉多余的毛发。3.口部的修饰口部的修饰4.化装的修饰化装的修饰二仪表二仪表 1.1.护士服护士服 2.2.护士帽护士帽 3.3.护士鞋袜护士鞋袜 三仪态三仪态 1.表情：表情：1目光目光 a.运用目光的礼节运用目光的礼节 b.目光停留的时间目光停留的时间 c.需求控制的几种眼神链接需求控制的几种眼神链接64 2.2.浅笑的笼统和要求浅笑的笼统和要求6666 不露牙齿、嘴角两端悄然翘起，防止显露牙不露牙齿、嘴角两端悄然翘起，防止显露牙齿，防止牵动鼻子。齿，防止牵动鼻子。v补充：1.眉语67v 2.头语67v 3.手语74