银行转正工作总结范文

银行转正工作总结范文 篇一：银行转正个人总结个人工作总结时光荏苒，白驹过隙，来到农行深圳X支行工作已经半年了，在这半年实习工作期间，我完成了两个方面的转变，一是基础完成了由象牙塔到社会大课堂的转变，所饰演的角色从一个以书本为中心的学生到能够独立完成所在岗位的本职员作的银行工作人员，二是学习方法和方法的转变，在学校的学习生活中更多的是以理论学习为主，在现实工作中更多的是强调学习的实用性， 愈加偏向理论和实践联络的紧密性。我很庆幸在支行领导和同事的关心和照料下，基础完成了以上的转变，在半年的时间里，我对X银行的日常运作和相关岗位的操作规则有了十分深刻的了解，在业务技能上，我也取得了巨大的收获，但也存在不足之处，现总结以下：一、业务技能方面。在这半年的时间里，我的绝大部分时间的全部花在储蓄柜台工作上，深刻地了解了储蓄业务的主要性， 能够说储蓄业务是银行最基础最主要的业务，它是其它一切业务的基础，为银行的其它业务提供强有力的支撑，在这半年里，我从最开始对个人储蓄业务的一无所知到现在已经能够独立完成操作，我努力熟悉业务步骤，主动主动地和老柜员交流沟通，并虚心向她们学习，深刻领悟到每一笔业务须注意的地方和可能存在的风险，基础做到了业务无差错，无用户投诉。在工作之余，我不停的学习农行专业英语知识，在听说读写方面努力提升自己的英语水平，做到了和外国用户交流无障碍，从工作的第一天起，我就高标准严格的给自己定下了一个工作目标：严格要求自己。不停提升自己的业务技能，不停扩充拓展自己的业务知识面，亲切高效的为每一个用户服务，成为一名基础功扎实、业务知识全方面、服务规范从容的多面手。即使现在的水平离这个目标还相差甚远，但我会坚持不懈、毫不放弃地朝着这个目标奋斗。二、在服务态度方面。牢牢把握“爱我农行，追求卓越”的精神，深刻了解到银行金融服务业的竞争已经不再仅仅停留在硬件设备的竞争上，更主要的是在服务意识和服务态度上的竞争，这种软实力之间的竞争往往更能表现出一个银行的关键竞争力，在这半年的平凡工作中，我不但对工作满腔热情，更有颗追求完美的心，坚持不懈、韧劲十足的不停提升自己的专业技能和服务水平，以求真务实、一丝不苟的态度处理每一笔业务，以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位用户，以团结互助、平和谦逊的态度和领导和同事一起为X银行发展贡献自己的一份力量，从中我深刻的领会到了服务的魅力，体会到了什么叫着“以客服为中心”的真正内涵和做到“用户就是上帝”的主要性，所以，在平日的工作中，我一直把服务质量贯穿到日常的工作中去，牢切记住柜员七步曲的要求，规范服务礼仪，在详细服务过程中加强和用户的沟通，做到了用户零投诉；我一直以发自内心的微笑为每一个用户热情的服务，以真诚自然地微笑让她们倍感亲切。三、在团体合作方面。这半年即使关键从事银行个人储蓄柜台的业务，不过遍布金卡、银卡和一般区，不论在那一个区，我全部深刻感受到团体合作的主要性，只有团体有效合作才能把最有效率的把工作做好，比如在金卡区，金卡区的业务繁多，个人业务、对公业务和代理地方财政等业务全部在这一区办理，天天工作量大而且每次交易的金额全部比较大，在日常的工作中，我们金卡的三个柜员全部分好了相关的责任和工作，在独立完成自己本职员作的情况，更强调工作的协同性，如对外和对内的明确分工，即确保了工作速度，也提升了我们的工作效率。四、在工作生活方面。在这半年的工作生活中，我深切地感受到了集体的温暖和力量。初来这个城市我，不免有点生疏感，刚离开美好校园的我，也难免有点失落感，是领导和同事给了我莫大的激励，是她们的热情温暖了我，是她们的信任感动了我，是她们的支持激励了我，是她们给的很多机会锻炼了我，在我们这个集体中，业余生活丰富多彩，极大地促进了我和同行人员的交流、沟通和学习，在此，我真诚的感谢她们。同时，我也感受到了人际交往的主要性，在生活上和同事互帮互助，友好共处。当然,我也存在工作上的不足之处,一是因为听不懂粤语，跟部分用户的沟通有些障碍，尽管在工作之余我努力地学习粤语，但因为学习时间过短再加上以前从未接触过，到现在只能听懂部分简单的日常见语，以后还须加紧学习；二是对产品营销的不到位，因为对产品本身没有深刻的认识和缺乏相关的营销经验造成理财产品的营销不理想，这也将是我下一步努力工作的方向。展望2021，新的一年新的开始，在不停扎实业务技能的前提下，关键要做好以下几方面工作：一是思索好自己未来的岗位方向，入行近半年，对银行的各个岗位也有了一定的认识，因为我们现在还在实习期未定岗，所以要结合自己的性格和知识结构等思索好未来的定岗的岗位方向，这么在日常工作之余就能够多学习相关岗位的知识，方便以后定岗后能在自己的岗位上立即上手。二是继续提升风险意识，银行本质上是一个经营风险的特殊的机构，同时面临着市场风险、利率风险、操作风险和声誉风险等风险，所以在实际的工作中一定要继续提升风险意识，加强对风险的把控能力，在详细操作中，应根据相关操作守则规范操作，多检验多查对，确保操作规范正确。三是不停加强自己的学习能力，银行业处于金融业的关键地位，而金融业的知识更新换代的速度是很快速的，期货期权和其它金融衍生品的流行使得金融业丰富多彩的同时，也提出了对从业人员更高的要求，所以我们只有不停的学习和创新，才能跟得上时代脚步，做一个合格的银行从业人员。总而言之，在这半年的工作中，我学到了很多知识，工作能力有所提升，具有了一定的独立操作业务的能力，但业务知识还不够全方面扎实，在以后的工作当中，我会努力克服缺点，发挥本身的优势，为取得更加好的工作成绩而努力。篇二：银行工作转正自我判定尊敬的行领导：我于xx年x月x日成为我行的试用职员，到今天1年试用期已满，依据我行的规章制度，现申请转为我行正式职员。回想这一年，有很多值得回味和深思的东西。从最初进海月分理处实习的懵懂无知，到涌口支行第一天正式上柜时候的谨慎小心依葫芦画瓢，再到现在在能熟练操作。一路走来，我一直保持着良好的工作状态，以一名合格的农商行职员的标准严格要求自己。立足本职员作，认真学习业务技能，希望自己能更加快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生，几年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于很多实际应用问题不了解。面对这种情况，在近一年的时间里，我在师傅的教导下，主管的率领下，在厚街支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下，在实践中学习，不停提升工作能力。一步步提升自己，完善自己，使自己在业务技能和个人素质等方面全部能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结以下：(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重作为一名银行柜员，天天和金钱打交道，所以对职员品德修养和职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力，能遵纪遵法，忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。所以我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在现在的工作岗位上，能够不停的去学习，积累经验，要求很高，果断不做违反职员守则要求的事。(二)要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩要成为一名优异的职员，首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参与工作的我来说，目前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识，一直以主动的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中，所以，在现在的工作岗位上，我不停的跟老职员学习业务知识，积累经验，经过自己的努力，具有了一定的工作能力，能够从容的接待用户，应对柜面上面的通常业务。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表示能力等方面，全部有了很大的提升。因为我知道只有加华考|zk168强自己的业务技能水平，我们才能在工作中得心应手，更加好的为广大用户提供方便、快捷、正确的服务。在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我天天要面对众多的用户，为此，我经常提醒自己善待他人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我依然坚持做好微笑服务，耐心细致的解答用户的问题，碰到蛮不讲理的用户，我也试着去包容和了解她，最终也得到了用户的了解和尊重。我一直以用户满意、业务发展为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个用户全部快乐而来满意而归。(三)要扬长避短，不停完善自己作为一名新职员，我们的短处是业务技能上的经验不足，但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的优点。热爱自己的本职员作，正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取主动主动，能够主动参与单位组织的各项业务培训。我印象最深刻的是我支行第四季度以来开展的代理保险业务，我一名新人，勇于一马当先，主动营销，在个人取得不错的成绩的同时，也带动了涌口支行其它职员的士气，最终涌口支行在第四季度和第一季度中，保险业务取的不错的成绩。同时我自己在营销过程中学习了很多的知识，也锻炼了自己。所以，经过近一年的不懈努力，我的工作水平有了长足的进步，我相信我能为厚街支行做出更多的贡献。(四)工作中存在的不足及以后的计划即使近一年来感觉自己有了不小的进步，但不足之处依然存在，在部分细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在以后的工作学习中磨练自己，在领导主管和同事的指导帮助中提升自己，发扬优点，填补不足。在转正后制订出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向优秀学习，向同事学习，学习新业务，掌握新理论，适应新要求，取长补短，共同进步，不停提升自己的履岗能力，把自己培养成业务全方面的新型人才。现在，试用期已结束，因此我提出转正申请：恳请领导给我成为正式职员的宝贵机会，我也将珍爱这来之不易的继续工作，也将态度谦虚、热情饱满地把工作做的更加好。