腾讯房产天津站电商方案(天津)课件

滨海星河荣御电商解决方案腾讯房产天津站目录1行动总控任务分解电商推广商务套餐行动路径六项举措秒杀绝技提升转化234行动总控任务分解解筹率目标：60%去化目标：开盘热销200套（共938套）合作周期：2个月（总共）办卡目标：340套（总共）转换率目标：60%我们面临的问题产品类型：洋房产品（共30栋）腾讯眼中的滨海星河荣御传承星河品质荣御畅响天津3优越区位优势4多种产品形式2大港核心区域1星河地产品牌概念5高端生活品味6自建商业配套滨海星河荣御项目分析21高端品味追求改善需求刚需房3滨海星河荣御项目的开发是分为两期,目前预售的是一期部分,整体一期占地面积91247.80平米，总建筑面积在127920.21平米，其中地下27547.63平米，商业3432.25平米（其中，配套公建2674.34，商业757.91），容积率1.1，绿化率42%。项目整体采用围合式规划方式，整体为30栋洋房产品，累计938户，南、北、东侧为8-9层洋房产品，中心为5-7层洋房，面积区间80-150。托鲁克图制定项目拓展图实施计划与要点区域价值+发展商品牌线下拓展配合项目开盘开盘热销开盘前宣分展场进驻预热推广出街区域价值+项目高端品位+置业需求+优质配套微博、微信、微电影、腾讯房产等；线上类资源项目炒作传播；项目官方网站；软文炒作、QQ群传播、社会化传播；广播电台、高端杂志、报纸、楼宇电视联动广播电台黄金时段；杂志主要封面位置传播；通过腾讯房产等媒体组织看房团；开发商配合户外、报纸网媒、短信；商圈黄金铺位强势推广；繁华商圈巡展；写字楼宣传商超资源；专业市场内部宣传地产行业内推广；各大展会、竞品拦截；项目活动、企业联盟洽谈；高端住宅、加油站、商超、购物中心、餐饮、写字楼巡展；住宅到户、路边插车、写字楼定投、汽车4S店、各大高校巡展；到铺、商场游击、竞品拦截等各类方式；专业呼叫中心组建call客团队定投短信覆盖全城；企事业单位进驻，优质企业洽谈项目卖点推广渠道客户渠道行动路径六项举措六项推广举措六招推广为项目护航推广特性：主攻型,是六项举措中效果实施最明显的。有效指数推广特性：将有效客户二次跟进，筛选真正客户。有效指数推广特性：巡展形式多样，地区精准选择。有效指数推广特性：腾讯房产5大页面、QQ对话框、迷你首页强势广告。有效指数推广特性：精准客户资源分区，大范围高频次投递，直击有效客户。有效指数推广特性：全城发布，简单有效果的推广形式。有效指数产品描述呼叫中心产品名称：产品介绍：呼叫中心能够对购房者进行电话跟进，了解购房者购房意向，主动出击进行电话拓客以及渠道数据梳理，做好网友看房的预约工作。运作方式：通过呼叫中心系统，对其他渠道收集上来的数据尽心call客，全线跟踪服务，实现客户购房全程跟进考核要素：约访网友到场量、网友实际成交量产品描述呼叫中心资源分区腾讯独家会员库100万住津会员数据库资源，明确分类，定向直达活动累计资源线上活动报名线下活动参与电商团购客户明细高端渠道资源银行VIP客户及证券基金大额投资客户中国移动/电信/联通三大在网用户企事业单位名录竞品资源别墅项目高端住宅投资类商业项目产品描述呼叫中心特色全程跟踪、系统全面、数据覆盖、沟通专业系统每天自动生成CALL客反馈表第一时间给予现场销售代表跟进提高CALL客效率，每个坐席每天260批CALL客量专业坐席有着成熟的电话营销技巧，延长沟通时间，提高沟通效果无需提供数据，可在其数据库中筛选目标客户直接覆盖负责人监督制负责人熟练掌握项目信息及房产专业知识，全程监督，并随时指导及纠正问题，第一时间反馈有效客户。对于每条数据及时短信覆盖，增强其对项目认知度竞品资源高端分区渠道客户心泊馨城枫尚河院泰达港湾城建福源花园溪谷港湾大港区、津南区高端在网用户招商银行金葵花客户高端商场VIP中高端车主企业资源高端活动累计渠道资源看房团活动报名名单全程跟踪、系统全面、数据覆盖、沟通专业产品描述呼叫中心绩效考核暂时没有购房意向呼叫中心外呼数据来源第一批（海量）项目意向客户第二次对意向客户筛选推荐现在活动内容有时间没时间（登记需求）报名团购（项目）合适不合适（登记需求）有意向购房寻求客户基本信息（个人、区域、楼盘）合适不合适（登记需求）产品描述呼叫中心跟客流程示意图产品描述二次洗客产品名称：产品介绍：二次洗客可以把多渠道汇合的数据进行系统的二次筛选，进一步跟进客户，筛选意向客户，精准跟进，有效促进成交。运作方式：筛选项目想匹配的购房者资源，运用呼叫中心全面实现大数据闭合管理，客户2次筛选与导客。考核要素：实际带客量、实际成交量数据筛选、多次跟进、智能匹配、促进成交海量数据推送行业金融个体准购房看房团区域A区域B竞品项目数据收入1w以上巡展或Call客年纪28岁以上品类数据群产品描述二次洗客特色依据客户地图精准寻找客户详尽的客户细分，对客户进行二次甚至多次跟进。针对不同类型客户撰写不同内容精准直白的价值诉求操作要点产品描述巡展产品名称：产品介绍：巡展是指在指定区域内做展，既提高开发商品牌知名度，又扩大楼盘影响力和提高市场占有率而进行的“点”式宣传。运作方式：配合特色活动，在人流量大的重点商圈和同类社区进行巡展，配合奖品收集购房者数据，传播项目信息，增加来访。考核要素：信息登记量、实际带客量产品描述巡展特色在合作期间内，提供多重途径合作巡展，例如：扫码送红牛。通过有力的组织，在热点商圈和社区全面覆盖，加大异业合作，提高购房者接受度，推广项目。组织有力、形式多样、覆盖面广、接受度高站点数量、巡展周期、巡展数量全周：各大社区、产业园区及地铁站周六、日：购物中心、商超、餐饮等周一至周五：写字楼、专业型市场产品描述社区巡展小区选取：居住5年以上社区及高居住率小区覆盖工具：1.社区夹报覆盖。2.社区横幅宣传。3.UP投递（爬楼投递宣传单）。4.社区巡展。5.社区活动。小区商超停车场广场巡展范围：巡展要素：价格接近入伙时间业主数客户地图产品描述微传播产品名称：产品介绍：微传播基于官媒第一平台腾讯房产，既可宣传项目信息，也可收集客户信息，购房者可以在此随心所欲的查询需要的楼盘信息。运作方式：全面覆盖腾讯房产用户平台，占据互联网核心入口资源，为项目提供性价比最高的精准、高效的营销、推广渠道。考核要素：网页PV、UV、报名量产品描述微传播特色迷你新闻+导购专区+官方微博+专属蓄客通道+社会化营销+官方专题+优质广告资源等多个利器，全面覆盖腾讯、微博、微信、空间、IM五大用户平台，占据互联网核心入口资源，为项目提供性价比最高的精准、高效的营销、推广渠道。核心入口、效果精准、高效营销、渠道推广产品描述微传播推广排期产品描述腾讯线上软性资源软性增值资源12345原创专题量身定做独家首发新闻行销新闻报道新闻保护业界频道高清视频专家视角精品楼盘项目详情首页推荐项目专访高层对话品牌宣传产品描述短信邮件定投产品名称：产品介绍：短信定投辐射范围不受限，专业的小区短信、商圈辐射、重要路段指定发送号码，项目广告达到百分百到达。运作方式：通过分析客户成交来源，对定点区域进行短信覆盖，宣传项目优惠信息，增加售楼处来电来访。考核要素：短信发送量、售楼处来电量产品描述短信QQ邮件定投特色最专业的购房行为数据短信数据与腾讯QQ群分类一致目标精准、客户细分、覆盖面广、到达率高按照群进行找人传播产品描述短信QQ邮件执行计划产品描述派单产品名称：产品介绍：派单可以在人气最集中的区域进行信息释放，是最基本也是十分有效的线下推广方式。第一时间传达楼盘项目信息。运作方式：在热点商圈、客户成交密集区域、写字楼等人员密集区，进行派单，对项目进行简单讲解，收集意向人群数据。考核要素：传单发送量、收集数据量产品描述派单细分区域、重点锁定、片区拉客、智能高效产品描述腾讯强大派单执行团队早班（7:00-9:00）：派发区域：地铁站、地铁沿线写字楼车插及派单、专业型市场派单、社区楼插中班（9:30-17:00）：派发区域：商超繁华处车插、派单、拓客晚班（14:00-20:00）：派发区域：地铁站、大型超市、商业街、大型广场车插线下拓展泰达港湾房信海景园港东新城限价房天津滨海现代城泰达风景城建福源花园海川园本案滨心泊馨城福汇华庭枫尚河院竞品拦截汇总同等地段的同等产品以己之长攻他人之短渠道汇聚六大推广配合使用六大推广电商开始电商结束秒杀绝技提升转化四大秒杀绝技一吨计划一吨红牛一吨汽油一吨螃蟹企业团购教师群体金融机构企业资源4S店进驻室内直投户外配合特定地点二手联动全民营销高端门市提高转化一吨计划【一吨红牛扫码有礼】腾讯六日联合项目外展场、社区1吨红牛送不停人气火爆“红牛带你激情星河荣御”炎热夏日如何拿到一瓶免费红牛？Soeasy打开微信+点击右上角加号+扫一扫+扫描滨海星河荣御二维码+添加关注+姓名留电=红牛一瓶+新鲜购房资讯+品牌感受+微信好礼外展场与社区的全面配合每日400听红牛送不停一吨计划【一吨红牛扫码有礼】一吨计划【一吨汽油到访有礼】心动看房立马走起持专属DM单页到访案场即可获“星河专属看房路费”你看房，星河买单每日仅限前二十名到访“星河感恩25周年到访有（油）礼”目标：提高案场到访，契合项目25周年主题，活动期间每日到访20组一吨计划【一吨螃蟹成交有礼】“感恩星河谢（蟹）礼不停”星河荣御25周年感恩回馈，最后一波恰逢中秋将至，成功排卡客户现场独享购房专项优惠最高省XX万购房款独家感恩大礼-阳澄湖大闸蟹做项目业主谢（蟹）礼不停目标：三重大礼促进客户到达案场，转化成交一吨计划-必杀绝技线上线下结合活动形式多样线上宣传结合线下送礼活动不断升级，每天给购房者不同的新鲜体验，保证项目线上线下的持续曝光和转化专属线下活动邀约转化线下派送饮品专员派发，将粉丝转化为项目现场关注人群，并在活动后通过强大电开团队筛选出具有购买意向的消费者线上独家平台活动微信活动前期、后期宣传，线上广告配合宣传，聚集人气等全方位释放项目信息一吨计划独家优势结合项目节点感恩回馈结合项目25周年节点，全城宣传星河感恩回馈业主的活动。传达项目品牌，主打温情牌企业团购-渠道资源导入由腾讯房产天津站联合项目举办“企业专场团购会”。通过腾讯线上、企业征集券、QQ邮件、微信等多种方式，为本次团购会进行全方位宣传。圈层活动项目推介扫码有礼带客转化4S4S店进驻-高端圈层活动地产项目与汽车品牌两大行业在对品质生活的倡导与追求方面颇有灵犀，以品牌的强大影响力，为地产与汽车两大行业搭建一个传播消费理念、树立品牌形象、推广产品特点、引导消费需求的强势平台。1、强强联手，资源共享：异业间渠道的借用与共享，是渠道的创新。将高端车主与地产项目客户资源进行整合，并针对供求双方需要进行优化组合，从而提升品牌传播效率。2、跨界营销，优势置换：量大产品跨界“双管齐下”更大限度的刺激消费，形成汽车与房地产交叉推广的“互惠互利”的营销模式，让跨界营销打造出“1+12”的高效模式。4S4S店进驻-展出4S店列表圈层活动项目推介扫码有礼带客转化二手联动-二手房中介全城启动经纪网络推介一：线上持续推广项目，吸引签约地产经纪人关注经纪网络推介二：短信、邮件等多媒介向经纪人推介项目经纪网络推介三：签约高端经纪公司门店项目资料全展示通过客户地图锁定大港、津南等区中介合作圈项目启动前组织誓师大会1、项目在售情况2、哪些客户是匹配项目的客户帮助经纪公司呼叫中心导客1、呼叫中心说辞2、免费提供经纪公司名单渠道巡展中介参与1、经纪人巡展2、提供小蜜蜂协助派单天津信德育贤鼎不动产数十家二手房门店超过百位职业经纪人为项目全城推介电商推广商务条件量化考核效果评估客户互动率置业需求填写率认筹率现场接待率客户接触率客户来电率THANK YOUTHANK YOU腾讯房产天津站