上半年保险企业工作总结

上半年保险企业工作总结 今年以来，在省分企业的正确领导下，普洱分企业新班子率领全市系统以十八大关键思想为指导，牢靠树立和实践科学发展观，认真落实落实全省系统工作会议精神和省分企业的各项工作布署，主动应对猛烈的市场竞争的挑战，围绕“开门红”、任务目标，努力克服内部和外部的多个困难，艰苦奋斗，以崭新的精神风貌和工作姿态大力推进业务发展，取得了主动成效。一、 关键经营指标实施情况(一)在困境中求发展，业务规模保持行业首位。现在普洱市场寿险主体6家(人保寿险已批设筹建)。截止6月30日，全市寿险行业的营销人力约1600人，较年初下降11%。泰康人寿：人力约470人，保费收入万元(关键收入来自万能险和投联险),同比负增加%,市场份额19%。太平洋人寿：人力约250人,保费收入万元(关键收入来投联险和传统寿险、意外险),同比负增加%,市场份额12%。新华人寿：人力约150人,保费收入万元(关键收入来传统寿险和银保业务),同比增加%,市场份额%。中国人寿全市系统：人力734人，较年初增加5%，总保费规模万元，同比负增加%，占市场份额的55%，业务规模居行业首位。(二)调整结构，规模效益齐头并进。截止6月30日，全市系统实现首年保费规模万元，同比负增加%,占总保费的比重为%,和去年同期的比较占比降低了%。实现首年期交保费万元(其中银保渠道万元)，同比下降%,占总保费的比重为%,和去年同期相比下降了个百分点。实现59年期个险首年期交保费和十年期及以上期交保费的规模万元，同比下降%。实现续期保费万元,续收率%,同比增加%,占比%,和去年同期相比提升了个百分点。(三)半年目标完成情况。截止6月30日个险渠道实现万元，完成率%。其中39年期万元,完成率%;xx年期及以上万元,完成率%;实现短险保费万元，完成率%;银保渠道实现保费万元,完成率%,其中趸交万元,完成率%,期交万元,完成率%。一季度保险优异村入围 17 个，完成率 %。(四)人力稳步增加，队伍规模居行业首位。截止6月30日，全市寿险行业的营销人力约1600人，较年初下降11%。我企业的营销人力734人，较年初增加5%，在当地行业中人力占比46%，增加速度逐步提升。我企业营销人力的举绩率51%，月人均期交保费1700元，较去年底下降了近3455元。件均保费为2447元。我企业银保签约网点数96个，出单率36%，拥有用户经理21人，人均网点数为个，在当地行业中处于领先地位。(五)赔付率大幅度下降。截止6月30日，我企业的赔付支出为万元，赔付率为%,同比降低万元,同比下降%。赔付率较高的关键是健康险。(六)费用结余，效益增强。截止6月30日，企业可提费用为万元，可用费用为万元,费用支出为万元，结余 5万元。可提佣金为万元，可用佣金为万元,佣金支出为 万元，结余80万元。最新二、 关键工作方法(一)统一思想，紧跟落实立刻落实省分企业会议精神统一思想、统一步调。为深入落实xx年度省分企业开门红开启工作，总结分析普洱分企业开门红起步阶段排名全省落后的原因，采取切实可行的处理方法，我们于元月8日召开全市系统 “开门红”开启工作落实情况汇报视频会，对开门红工作方法进行督促落实。分企业新班子调整后，2月89日，分企业召开了为期一天半的全市系统xx年工作会议，深入统一思想，坚定发展的信心。5月12日省分企业视频会议召开后，我们高度重视，狠抓落实，立刻落实会议精神，采取多项方法，把省分企业视频会议精神和现在本市系统的业务推进工作结合起来，用会议精神指导和推进各项工作。为落实落实全省系统关键单位业务发展会议精神，安排布署现在和下一步业务发展的工作方法，确保任务目标达成，分企业于5月25日召开了全市系统业务发展工作会议，深入强调了强化实施力，紧跟上级，把实施力变成行动。在省分企业每一次召开会议后，我们全部把立刻落实会议精神，作为是否和省分企业保持一致、政令是否通畅、是否“听话照做”的具体行动。(二)突出关键，拓展期交加大个险期交拓展力度，确保经营结果实现。今年以来，我们在抓中介业务上规模、抓团险抢阵地占领市场的同时，突出关键打好个险渠道的“城市保卫战和农村圈地战”，着力推进个险期交业务，最大程度缩短本市系统个险期交业务和发展进度快的州市分企业的差距。一是细化省分企业各阶段期交业务发展企划。为深入落实落实省分企业个险期交业务企划，我们结合普洱实际，出台了“普洱论剑”系列业务推进活动，大力推进个险期交业务发展。尤其是4月2日，我们在普洱市委党校盛大召开有普洱市杨副市长参加的高规格的xx年一季度精英表彰暨“普洱论剑”高峰会，为企业的发展产生主动的、关键的影响。二是分类指导，分层经营分类指导。分类指导：分企业在工作督促指导时，关键加大一二类企业的督导力度。即思茅区(一类)作为中心城市，宁洱、墨江、景东、景谷澜沧为关键(二类)，在每一个阶段的发展企划的关键时段派出工作组进行关键督导。分层经营：一二类六大企业全力以赴打好“城市保卫战和农村圈地战”大上期交，提升内涵价值，同时也确保规模业务不落下。镇沅、江城、孟连、西盟四小三类企业，在处理本身关键价值的同时，大力发展期交和意外险业务。三是强化方法，关键突击。首先是加强组织领导。业务企划下发后，分企业总经理室以下发督导令立刻跟进，强化实施力。同时，xxx总经理还经过内网平台，向各县(区)支企业经理、班子组员前后发出了致各位经理的一封信、备忘录、动员令等，不停表明党委、总经理室对完成任务的决心和信心，并对具体工作方法进行指导。和此同时，我们对六大企业适时或派出督导组、或由分管个险的班子组员蹲点督导，加大分企业的督导力度。同时，动态关键突击。为充分利用省分企业3年期业务财务预算政策调整的机会，我们下发了紧急通知，要求城镇统筹兼顾，齐头并进。城区团体严格按“一周工作模式”进行运作，城区全员主打“金彩明天、美满一生”的35年期业务;农村团体全员以创建保险优异村为发展平台，主打“两康+顺兴卡”。六大企业成立“金彩35”和“美满35”突击队，四小企业可依据企业职员的意愿来确定成立对应的“突击队员”，要求专员负责，确保实效，达成任务目标。为支持配合基层企业期交业务的冲刺，充分发挥机关的表率作用和生力军作用，确保全市系统半年期交目标的达成，分企业机关成立了金彩明天突击队，全力冲刺3年期交业务，全力支援一线企业。鉴于现有些人力有限，达成现在的任务目标很困难的情况，我们采取内勤人员做大、中单进行突击。同时，盘活无绩效人力和低绩效人力，推进中绩效人力向高绩效人力发展，并要求中绩效人力快速行动在5月20日前破零;低绩效人力在5月25日前破零;无绩效人力在5月30日前破零。达成全员行动，全员举绩，全员破零，全员奋起突击期交任务。四是全力推进银邮渠道期交业务的发展。首先，下发了“跨越顶峰”银邮期交推进方案，在银邮渠道主推“安享一生”期交业务。加强网点的维护和开拓，在网点以“安享一生”期交为关键推进产品，加紧业务转型，全方面推进费用率高的产品，创造渠道价值。同时，加大和邮政合作力度，组织召开“邮政相伴、安享一生”高端用户答谢会。在6月13日早晨澜沧县邮政局成功召开“牵手邮政、安享一生”用户答谢会的基础上，经过主动准备，分企业和普洱市邮政局定于6月19日举行了高规格的“邮政相伴、安享一生”高端用户答谢会，预约保费118万元。另外，加强自营业务发展，做好美满人生的再包装和炒作，主推鸿富期交和美满人生这么轻易上量的险种，强势开启自营期交的发展。最新(三)打开缺口，夺回阵地今年以来，我们从处理本身生存问题出发，向意外险阵地尤其是痛失的“口子”业务，展开强势的公共攻势。在今年的团险渠道，我们不仅提出“不丢老用户，抢抓新用户”的目标，同时也把目标瞄准曾经失去的“口子”业务作为新的业务增加点。我们在个险和县域渠道大力推行卡折式业务、主动拓展法人团体用户业务的同时，把工作的突破点放在交运集团上。经过我们数次沟通协调，联络感情，于3月7日和普洱市交通运输集团企业签署了乘意险业务合作协议，在全市全方面准入乘意险市场，并在乡镇以下线路作为主体企业进入，夺回了失去多年的乘意险阵地。截止6月30日，全市系统乘意险保费收入42万元。经过主动的公关协调，和思茅民航站促进了友谊，亲密了关系，巩固并占据了航意险市场的主导地位。主动做好学平险的前期准备工作，和各级政府分管领导及教育局关键领导沟通协调，争取到市场份额的支持。着力加大和银邮代理单位的合作力度，融洽感情，改善和加深了合作关系，在巩固原有的代理网点的基础上，新的渠道网点不停增加。(四)借势推进，抢占两乡主动争取政府发文，市县乡村四级联动，大力开展中国人寿“保险优异村”建设活动，打好农村“圈地战”。在分企业取得普洱市政府发文支持开展“保险优异村”的文件后，九县一区支企业也前后争取当地政府发文，支持中国人寿在当地开展“保险优异村”建设，有效地抢占了农村保险市场，取得了可喜成绩。今年以来，我们以普洱市政府表彰15个首批达标的的中国人寿“保险优异村”为契机，加大创建工作力度，把创建目标落实到村社。在各级地方党委、政府的大力支持下，本市“保险优异村”建设得到了全方面推进。截止6月30日共创建达成17个，达成率为41%，为达成整年创建目标打下了坚实的基础。(五) 强化培训，增强素质鉴于普洱分企业队伍基础建设微弱，整体素质不高，今年以来，我们加大了队伍的培训力度。分企业前后进行了会议培训2次，新人培训班2次，班子和组训培训班1次，周工作模式培训班1次，银保培训班1次，主管培训班1次，受训人数440余人次，队伍整体的素质的得到了提升。个险队伍留存率73%，人力规模734余人，有效人力60%以上，举绩率51%以上。(六)强化管理，确保效益一是加大实施主动财务政策的力度，进行规范化管理。首先，优化考评机制，发挥财务政策的杠杆作用，促进业务发展和结构调整，引导业务发展，促进首年业务快速增加，确保市场领先地位。其次，重视业务结构的平稳优化，大力发展期交业务，尤其是xx年期及以上期交业务，努力实现企业主动均衡的战略目标。二是完善县级voip系统，降低通讯成本。今年2月份，依据省企业的相关培训资料，我们制作了形象的voip系统接线图(每县各一份)，并利用远程测控手段，对全市各县逐一进行voip设备在线情况开展查遗补漏工作，经过上下配合，至2月底，全市全部网点的办公电话，均恢复接入到了voip系统，降低了全市系统的通讯成本。三、存在问题上半年，我们做了大量艰苦的工作，取得了来之不易的成绩，但也还存在着不容忽略并有待于在以后的工作中加以克服和改进的问题。一是业务发展滞后。全市系统总保费出现负增加，10个经营单位，只有宁洱、景谷县支企业是正增加，其它的均为负增加，而占全系统业务近三分之一的思茅区支企业，负增加高达29%。二是队伍的基础建设微弱，对团体的培训欠账太多，整体素质不高。基础工作不扎实，队伍建设微弱，教育培训跟进不足，整体素质有待提升。三是期交业务发展缓慢，低于全省发展水平。首先反应在“开门红”，部分县支企业没有依据分企业的要求、步骤、方法按时完成;其次反应在二季度期交业务的开启、推进上没有立刻跟上分企业的步伐，贻误战机，影响进度。四是实施力不到位，有的支企业对完成任务目标的决心不坚定，态度不主动，甘于落后。五是人力规模不足，增员难难增员的问题一直是困扰着普洱企业一大难题。个险队伍开单人力和举绩人力严重不足，城区队伍规模小、活动量低。以上是上半年的工作总结，相信在下半年我们会越做越好。