创立消费放心城市工作总结

创立消费放心城市工作总结 今年以来，镇在市创立消费放心城市指挥部的正确领导下，严格实施苏创立指挥部下发的苏创消指8号有关开展创立“消费放心镇、街道”活动的实施意见的通知精神，坚持以“三个代表”主要思想和构建友好社会为指导，以促进区、村文明建设水平为目标，紧紧围绕“诚信经营、放心消费”这个专题，大力营造区、村安全、放心消费环境，确保人民群众身体健康和生命安全，最终实现消费放心城市的目标。详细做了以下几方面的工作：一、落实责任，强化领导。为了全方面抓好创立工作，并将工作落实到人，为此，镇专门成立了由工商、公安、卫生、物价、爱卫、环境保护、和市管委等职能部门组成的创立工作领导小组，负责负担创立工作的组织、协调、检验、考评、公告工作，而且在卫管中心设置了办公点，由卫管中心详细负责创立工作的日常管理和监督检验，基础上做到了组织落实、人员落实、场所落实、经费落实。二、建立制度，加强管理。为了使创立工作顺利开展并取得实效，镇依据市创立指挥的工作要求，一是建立了例会制度，坚持一月一次例会，使创立工作有计划、有要求、有步骤地顺利开展；二是建立检验制度，采取集中和分散、定时和不定时、重大活动和平时抽查、专题检验和日常检验相结合的方法，对辖区内全部消费场所进行检验，今年共组织商品质量监督检验九次，前后对超市、餐饮业、美容美发业、洗浴场所、药店、卤菜加工业、糕点加工制作、农资部门、华丰油脂企业、豆制品加工等包括到群众消费和服务质量的进行了检验，处理了六起卫生质量问题，从源头上控制消费品的质量，维护了消费者的正当权益；三是建立了监督制度，为了消费者权益能得到立即的保护，消费纠纷得到立即的处理，我们在镇区各小区设置了消费便民投诉站，并在离农贸市场最近，商店、超市、个体工商户相对集中的市管委设置的投诉服务站，负责接待、受理、回复和处理群众的投诉和来信来访。三、提升认识，强化宣传。为了使创立工作全方面推开，我们镇从提升群众和经营业主的思想认识着手，引导经营业主自律规范、经营主体诚信、一切以人民群众消费安全满意为经营理念，对超市、市场出售的商品、食品推行以索证、索票为内容的准入制度，对三无产品一律不许可进入超市、商店和市场公文写作，不许可销售不合格、超出保质期和危害消费者身体健康的食品。在这同时我们还加强宣传，利用广播、宣传栏、宣传资料广泛宣传创立工作的意义目标，立即向群众宣传合格商品、食品的标识，对卫生监督所抽查的食品、商品检验结果进行公告，提醒群众在购置物品的时候引发注意，不合格的物品、食品不购置，宣传和人民群众生活关系亲密的食品安全知识，十一月份我们在农贸市场举行了食品卫生法和食品卫生知识的宣传早市，共发放宣传资料3000多份，受到了群众的一致好评。四、以点带面，培育示范，今年我们前后在镇药店、华联超市、苏果超市率先开展了创立活动，其中镇店荣获了“消费放心示范单位”称号并受到了市创消指挥部、市委宣传部的表彰。以上是我们今年以来在创立消费放心乡镇所做的工作，因为起步较晚，很多工作还未能开展，多种制度还未健全，检验质量监督还没有完全到位，因此离创消指挥部的要求还有很大的差距，为此请创消指挥部给更多的关心和帮助。下一步工作设想：1、继续抓好消费乡镇的创立工作，加大宣传力度，营造人人皆知、全民参加的气氛。2、继续加大督促、检验力度，关键抓好农村“四店”和四小行业的管理。3、继续抓好“消费放心达标场所”的培育工作，有关键的培育几家“消费放心点”。4、深入建立健全多种规章制度，完善考评机制，确保创立放心镇有序地进行。5、深入做好消费者投诉、来信来访的处理、回复工作，切实维护消费者的利益。