某置业有限公司员工守册

山东汇元置业有限公司员工守册目 录员工守册 2第一章 办公管理制度 3第二章公司物品保管及采购、借用、报销管理制度 13第三章 人事关系 16第四章 员工薪资、福利 19第五章 考勤制度 22第六章 考核评估与晋升机会 30第七章 员工培训管理制度 31第八章 奖励 33第九章 惩罚 34第十章 附则 36 员工守册 为规范公司的企业行为，提高员工整体素质，加强人事管理，使公司管理工作有章可循，同时也为使本公司员工更加了解企业的经营理念、价值观、规章制度等，特制定本手册。员工应自觉遵守相应的条款。 一、适用范围 本守册适用于所有经本公司正式录用的员工及在公司试用期间的员工。 二、组织架构：董事会总经理 外联副总工程副总财务室办公室营销副总三、手册执行 1. 公司下发执行文件，守册更新或增加内容公司会另行通知。 2. 本手册在公司录用员工时，应提供当事人亲自阅读，了解所有内容 ，并在传阅意见单上签字确认。三、工作守则 1. 熟悉并认同公司的发展理念与企业文化。2. 严守公司机密，保护公司财产，有成本与管理意识。3. 注重培养自身良好的职业道德与职业精神，努力提升自己的综合素质与工作能力。4. 有高度的工作责任心和事业心，以公司为家，处处以公司的利益为重，与公司共同成长。 5. 自觉维护团体荣誉，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，确保和提升公司的良好形象。 6. 客户至上，努力为客户提供最佳的服务，树立企业正面形象。 7. 有团队合作意识，对工作要集思广益，有敬业和奉献精神。8. 善于学习新知识，具备创新能力，通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。 9. 勤奋工作，做事应先求效果同时注重效率。 10. 上班工作精神需饱满，有积极的工作态度、严谨的工作作风。 11. 员工将以达到公司经营目的而开展工作，对于领导的吩咐、指示应严格遵守执行。 12. 明确个人阶段性的工作目标(月、季、年度计划)，编写个人的阶段性总结并交与公司以便年终考核。 第一章 办公管理制度 第一条 公司所有员工都必须严格遵守公司的各项规章制度。第二条 公司要求员工上班期间必须仪态端正大方，服装整齐清洁，语言规范，文明礼貌。 第三条 在办公区域内，不允许携带宠物与工作无关人员进入办公室。 第四条 销售部在工作时间内，不允许吃零食、打盹睡觉、看与工作无关的书籍报刊等。 第五条 在工作时间内不允许长时间占用公司电话，不能用电话闲聊。第六条 在工作时间内不允许大声喧哗、打闹，影响他人工作，不允许进行打牌等娱乐活动（公司组织的活动除外）。 第七条 在工作时间内不准擅自离岗或擅自外出购物。 第八条 对放置在他人桌上的物品和文件，未经主人许可，任何时候都无权翻阅或挪用。 第九条 工作时间内，不允许使用公司设备从事与本职工作无关的操作。 第十条 不得故意损坏或损毁公司财物。 第十一条 工作时间内，不得从事第二职业或与工作无关的活动。 第十二条 财务室属公司重地，除公事外不得随意进出。 第十三条 节约使用耗材等办公资源，并爱护办公设备，发现设备有问题应及时向有关负责的部门反映，不可带病操作；由于自己操作、使用不当损坏公物的，照价赔偿。 第十四条 员工必须服从上级命令，除做好本职工作外，如遇其他同 事工作繁忙，必须服从上级领导的安排，协助配合，不得借故推辞。 第十五条 下班时，所在办公人员必须关闭掉电脑、打印机、空调、饮水机等电器设备的电源，关闭好门窗后才可离开。第十六条 员工未经公司批准，不得私自兼任本职以外其他有偿报酬和具竞争行为的工作，更不得借职务上的便利营私舞弊。 第十七条 除公事外，任何人员不得使用公司名义做其他用途，滥用公司名义可视作欺诈行为，公司可以作出严厉处罚直至开除，同时公司有权提起法律诉讼，并保留索赔权利。 第十八条 公司电脑使用规定： 1. 任何涉及到公司保密的信息、文件不得随意拷贝。2. 不可将工作中制作的文件、文档或软件以任何形式传播到本公司以外的电脑上。3. 每个员工都须有保密意识并严格保守公司机密，对于需要保密的文件应该设置密码或妥善放置。第十九条 公文管理（一） 收文管理1.收文登记文件的传阅、清退、移交立卷、归档及销毁等各个环节，都要严格履行登记和签字手续，力求及时、准确、手续清楚。凡主管单位托带或外部会议分发的正式文件，承办人或与会者须将文件交办公室办理收文手续2.传阅须知（1）外来文件、公司级文件由办公室附文件传阅单送总经理阅批后，据总经理批复意见送各部门学习、传阅；（2）个人阅文时间一般不得超过一天，如遇特殊情况需长时间使用的，应向办公室登记办理借阅手续；（3）文件要求保持清楚，不得在文件上涂改、划线、损坏和严禁撕页；（4）文件阅完后，需转其它单位办理的，应将文件交回办公室后再传递，文件不得自行横传；（5）机密文件(含机密、绝密)传阅后，应立即交办公室存放。交办公室前，应妥善保管好，以防泄密和丢失；（6）节假日期间没有阅完或办完的公司文件，除特殊情况外，一般应交相关负责人或办公室保管。3.文件借阅文件由办公室统一保管，一般不予外借。如遇工作需要借阅，须经本部门领导签字，并由用件人办理借阅手续后才可借阅，用完后立即归还。4.文件清理力求日清日结，分档保管，以便随时调阅。对上级下发的文件，特别是机密文件的收发、存放要心中有数，严格保管，以防泄密。 （二）发文要求1.公文处理必须准确、及时、安全、保密，加强集中统一管理，坚持实事求是。2.一般不得越级行文，必须越级行文时，应抄报越过的主管领导或部门。3.呈报的公文应一文一事。4.公司对外公文和制度类文件使用红头文件，正式发文前应采用发文申请单的形式逐级审批；向上级领导一般性的请示、批准采用呈批报告的形式。5.公司对外统一名称为：滨州华贸置业有限公司，正式对外公文、签署合同一律应用公司全称。6.公文标题：应规范、简明扼要，注明文件编号。7.文字内容：应简练准确，不能用大概、可能及不准确的数字反映真实事件。在制定制度文件时，其内容的层次按照前后所属关系以“一，（一），1，（1），A、B、C。”等样式为代号表示上下层关系，如果上述表示方法在区分层次时不够用，则在“一、二、三”的表示符号之前再用“第一单元，第一部分”的结构来再加以区分。8.公文落款：应署名承办部门、承办人及部门经理的签字，注明呈文年月日，如有密级、急件等情况还需标注清楚。9.书写要求：手写的文件字迹工整，书面干净，不得用铅笔或圆珠笔书写，不得将带有涂改的文字稿或未定稿件呈报公司领导。凡需签名的呈批文件和表单必须同时注明日期。10.密级和缓急：1）密级是指文件的内容涉及公司秘密的保密程度，由低到高依次分为为普通、秘密、机密、绝密四种类型。a) 绝密：不能向总经理和特别指出的最小范围内的相关工作人员以及承办人以外者公开的公司经营发展中直接影响公司权益的重要决策文件资料。b) 机密：不能向总经理和最小范围内的相关工作人员以及承办人以外者公开的公司战略规划、经营计划、财务报表、客户资料、重要会议决定、决议和纪要，以及未公开的价格政策等。c) 秘密：不能向总经理及相关人员以外者公开公司的统计资料、合同和契约以及协议或根据协商而决定的重要事项、人事问题、员工人事档案、薪金收入，以及未公开的市场方案等。d) 普通：公司一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料、宣传资料等。2）缓急是指为保证文件及时处理的时限要求，由缓到急依次分为普通、紧急、特急三种类型。普通文件对时限没有特别要求，按审批流程依次批示即可，但一般须在一周内会办。紧急文件一般需在二个工作日内会办，特急文件一般需在半个工作日内会办。11. 公司文件、资料和档案的管理部门为办公室。 （三）发文过程1.公司级文件（1）拟稿以公司名义发出的对外公文和制度类公司级文件，使用红头文件的形式下发。公司级文件拟文必须慎重，须先由主办部门研究，拟办人员要本着实事求是的精神，按照有关规定，提出解决问题的办法和意见，不得模棱两可，朝令夕改；文件内容须商洽的，应与有关部门沟通，不得各自为政；文件内容力求反映情况真实、观点明确、文字精炼、层次分明、标点准确、篇幅简短。原稿拟定后，由主办部门负责人根据预定意图审核并签字后，送各个部门会签。拟稿过程使用发文申请单。（2）核稿各部门拟定的文稿送相关部门和办公室，各相关部门和办公室的负责人针对文稿的主题全面斟酌。（3）签发文稿经办公室审稿后，呈送公司总经理最后签发，签发人应签署姓名全称和日期，签发时要观点明确，批语要肯切不含糊。（4）分发由办公室按规定部门、数量分发，原稿由办公室归档。2.部门级文件（1） 发文要求：部门可以制定针对本部门范围内适用的管理规定、办法、实施细则和业务开展条例等文件，但不得和公司级制度文件的精神与内容相矛盾及冲突。（2） 部门代号和部门文件分类：A、 部门代号： 按照公司管理架构的设置，现阶段公司分为办公室、财务室、工程部、营销部四个部门，在发文时各部门对应的代号分别为：办公室（包括行政、后勤、人事、规划计划、法务、战略与运营管理标准化等职能）部门编号为BG；财务部(包括现金帐务、风险控制、审计管理、投资等职能)部门编号为CW；工程部(包括立项、前期报批、设计、景观、工程、材料成本等职能) 部门编号为GC；营销部（包括策划、销售、品牌、客服等职能）部门编号为YX.B、 部门文件分类： 各部门的文件按其性质分为制度类文件和一般性文件两类。对于部门的制度类文件：其文件编号以“HMZD(公司制度的简拼)-部门编号-三位数的制度序号-两位数的版本序号”的形式加以区别，如“办公室管理规定（编号HMZD-BG-001-03）”表示：该办公室管理规定是公司办公室的第一个制度类文件，并且是修改后的第三版。同理，营销中心的第一个制度文件并且是第一版的编写，其编号应该是HMZD-YX-001-01. 对于部门的一般性文件：例如以部门名义拟文的请示、报告等，可采用呈批报告的形式办文并编号。部门一般性文件编号则以“部门代号-年度流水序号”的形式加以区别，如“呈批报告（编号CW-2013003）”表示：该呈批报告是公司财务部2013年度的第三个呈批报告。(3)发文过程： 部门内部的文件经部门负责人审定后可在内部实施，如有必要，还需在实施前呈报相关领导审批。同时，部门内应安排专人管理、保管文件并报办公室留底存档。（四）文件查阅1.文件资料立卷要正确反映本单位主要工作情况，便于保管、查找和利用。2.文件归档的范围公司编号的文件，各种年度、季度报表，公司介绍信存根，收文登记簿，重要设备与基建图纸，办公会记录，以及上级有关的重要决定、批复和长时期内有效的政策法规等。3.查档须知（1）各部门员工因工作需要，可按规定范围到办公室查阅档案；（2）档案卷宗原则上不外借； （3）阅档中，严禁撕页、涂改、划线、损坏；（4）如需摘抄或复印，必须事先经办公室或公司领导批准；（5）查阅保密性强的案卷(如总经理会议记录、股东会议纪要等)，须经公司领导批准；（6）查阅完毕，应立即向办公室当面如数归还，并在登记薄上认真登记(严禁用圆珠笔、铅笔签署)。 （五）红头文件的格式与规定 凡对外和公司级别公文使用红头文件，一律统一格式、统一编号，具体格式为： 滨华贸2013号 1.文头管理（1）文头：公司文件。字体：宋体、加粗；字号：小初；字符间距:90%。文头与页面上端之间间隔两行，该空行的字体是四号。（2）发文字号： XXXXX号，XXXX中的“XXXX”是指年份，如 2013，“X号”中的“X”表示的是发文的顺序号，顺序号应该依次编写，不能跳号，不需加零字。字体：仿宋体；字号：三号。（3）文头与正文的分隔线为1.5磅的实线。（4）文头与发文字号之间间隔两行，该空行的字体是四号，分隔线紧贴字号。文头与发文字号间隔两行，该空行的字体为四号山东汇元置业有限公司文件鲁汇2013 1号 签发人：文头为加粗宋体 小初字号分隔线为1.5磅的实线发文字号为仿宋体、三号字 2.正文管理（1）正文标题字体：加粗、宋体，字号为小二号。标题与发文字号、与正文文本之间各空一行，该空行的字体为四号。（2）正文文本字体：仿宋体，字号为四号。（3）行间距：2倍行距。3.落款管理（1）落款写明发文单位、部门，本公司发文管理部门为办公室，落款盖公章处盖办公室公章，字体为仿宋体、字号为小四号。（2）落款日期应书写成中文，禁止写阿拉伯数字。（3）落款靠文尾且顶文本的右端。（4）落款的行间距为2倍。4.文尾管理（1）文尾注明抄报领导、抄送部门、发文部门、印发时间、份数。（2）文尾的字体为宋体，字号为四号。（3）文尾用双线突出，为1磅实线。如图所示：抄报：xxx xxx抄送：各部门公司办公室 2013年10月1日印发（共 份） 四号、宋体5. 发文文本的颜色与页面管理（1）文头、分隔线为红色，其它所有文字均用黑色。（2）页边距设置：上下均为：2.54CM，左右均为：2CM（3）文本不设置页眉。（4）文本页脚处须设置页码。设置要求为：页面底端，居中。第二章 公司物品保管及采购、借用、报销管理制度 第一条 本办法所管理的对象为公司办公设备、用品、印刷品、低值易耗品等。 第二条 公司钥匙的保管 公司办公钥匙日常由各办公场所你内的工作人员使用管理，办公室预留备用钥匙并统一保管。除指定办公室外，办公场所在上班时间公司及个人的财产物品安全，由所属部门负责，下班后由该办公场所里的工作人员负责锁门。平时办公场所安全由办公室协助巡查。不可将自己管制下的公司钥匙随意转交他人使用与保管。员工宿舍的钥匙日常由入住员工使用管理，办公室预留备用钥匙并统一管理，其他人员需进入员工宿舍时应提前知会入住员工。第三条 除以下日常性的办公用品外，公司各部门需采购的其他类办公物品，均需提前填写办公用品请购单，经总经理签字同意后，由办公室统一进行申报购买。 日常性办公用品一般分为：消耗品、管理消耗品、管理品三类：1、消耗品：铅笔、胶水、橡皮、大头针、回形针、订书钉、便笺、信封、信笺、墨水、修正液、圆珠笔芯、签字笔芯、软皮抄、透明胶、尾夹、牛皮筋、牛皮纸文件袋、水杯、纸巾等。2、管理消耗品：圆珠笔、签字笔、钢笔、笔记本、硬皮抄、电池、毛巾、茶叶等。3、管理品：电脑、计算器、订书机、文件架、文件夹、文件篓、印台、塑料文件袋、剪刀、裁纸刀、直尺、笔筒、名片册以及财务装订账簿用具等。第四条 属正常办公消耗时所需领用的办公用品，领用人需提前填写办公用品领用单，由办公室审核后登记领用。申领办公用品情况异常的，办公室有权拒绝发放。第五条 办公室汇总各部门需求信息后，在购置日常办公用品包括低值易耗品、清洁用品前，需填写办公用品申购单，单件物品购买超过100元或一次性购买超过1000元的需经总经理同意后方可购买。购买后需向办公用品管理员办理入库手续，采购员依此办理请款报销手续。第六条 员工办理离职时，应归还借用、领用及公司规定之内归还的办公用品、管制消耗品以及固定资产等公司物品，由公司办公室负责监督，相关管理责任的部门负责人检验并进行确认、索回。若有损坏或丢失，按其损坏程度予以经济或实物赔偿。任何人不得以任何原因将公司物品据为己有。 第七条 物品借用 1. 借用公司任何物品，借用人均需到公司办公室领取并登记，经物品保管人签字同意后方可借用，但需在规定时间内归还。 2. 归还物品时，物品保管人要对物品进行必要的查验，认定原物无损时，才可在申请表上签收归还日期，如有损坏，借用人需负赔偿责任。 第八条 报销 1. 报销时间：费用发生后当月报销有效，最迟不能超过五个工作日。 2. 用于公司各种用途需报销的员工在报销时，必须附上相关的正式发票、申购单/工作单等原始凭证，经部门主管签字，送至财务部，财务负责人审核确认无误后经总经理签字同意方可发放其款项。 3. 业务招待费因公的业务招待费的发生需提前填报客情接待申请表，做出费用预算，向上级主管申报经批准签字后才可执行。因私接待费用自理。招待客户时，按照客户级别不同，应优先安排在公司的定点签约酒店和餐饮等单位。客户需要在单位食堂就餐的，应预先报知办公室以便提前准备。 第三章 人事关系 第一条 试用1. 人员试用上岗前，应安排新员工入职培训，如不能立即安排的，上岗后安排补训。2.用人部门负责人负责对新进员工进行上岗后的工作安排和指导。3.新员工试用期原则上为13个月，最长不超过6个月。具体试用期限应与签订的劳动合同期限相匹配，按照国家规定结合公司情况，本公司试用期规定如下：合同期为三个月到一年以下的，试用期是1个月；合同期为一年到三年以下的，试用期是2个月；合同期为三年的，试用期是3个月；合同期为三年以上到五年以下的，试用期为4-5个月； 合同期为五年及以上固定期限的和无固定期限的劳动合同，试用期是6个月。特殊情况由总经理批准。 应届毕业生尚未取得毕业证的视为实习期，取得毕业证书之日起视为进入试用期。4.试用期间人力资源部门会同用人部门对新员工进行考核评估。5.未经正式入职手续，任何部门不得擅自录用员工或通知员工上岗。6.试用期计入员工本人公司工龄。第二条 辞职规定1.新员工在试用期间，自认不适合其岗位要求或其他正常原因的必须提前一周以书面形式向部门主管和人事部门提出申请，经总经理批准，办理完交接手续方可离职。 2. 正式员工因故不能继续工作的，要提前一个月向部门主管和人事部门提出书面申请，经总经理批准，办理完交接手续后方可离职。 3. 公司将要辞退的正式员工，将在其解除劳动合同前一个月由公司通知其本人。 第三条 离职手续1. 员工离职时要写离职申请报告，交部门主管审批后，经总经理签字同意方可办理离职手续。 2. 辞退的员工由部门主管写出书面材料，经总经理审批签字同意，由公司通知员工办理离职手续。 3. 办理离职交接时必须按照离职交接单上的内容一一进行交接，经各个部门负责人签字确认后，交接办理完毕。交接单由公司办公室存档。 4. 办好交接手续后，任何离职员工都无权在其原工作时所使用的电脑上复制、删除任何文件，若因此给公司造成任何损失，公司有权追究其责任。 5. 无论任何情况下离职，应无条件向公司转交与公司业务有关或已由公司掌握、控制的全部信息的载体。 6. 离职员工薪金的发放日期与公司所有员工一样于发薪日内发放，特殊情况的由本人提出申请，经公司领导批准可于办理完离职手续后三日内结清薪金。 7. 若离职人员未能按交接单的内容办妥交接或未经审核擅自离职，公司有权不予办理离职手续及扣留薪金直至全部交接完毕为止，并保留追究其追偿责任。 第四条 劳动合同与社保新员工转正后一个月内需和公司签订正式的劳动合同，部门经理及以上员工劳动合同期限初次签订为三年；部门经理以下员工劳动合同期限初次签订为一年，连续签订两次一年后再续订时为三年。公司在工商注册所在地为员工缴纳社保。社保的缴纳按照公司所在地劳动主管部门规定的当年社保基础档缴费基数执行，社保缴纳中个人应缴纳部分按照当地劳动主管部门规定的缴费比率由公司在工资发放中代扣。第五条 人事档案员工入职后需提供相关身份证明、学历证明和专业资格证书等资料存档。在劳动合同期间，公司员工的专业资格证书的使用权归属于公司。第四章 员工薪资、福利员工薪资的核发是由办公室每月按照员工的出勤情况，制定相应的统计表交由财务部计算薪资，财务部和办公室审核无误后交总经理审批后执行，统计表和工资表由办公室和财务部备案留存。 第一条 工资与税负的规定 1.公司按照权、责、利相统一的原则，实行薪资与员工所在职务的责任轻重、日常表现、工作效率挂钩的制度； 2. 公司员工的薪资根据其岗位的变动及工作能力变化而有所增减； 3. 公司以人民币形式按月支付员工工资，不无故拖欠员工工资。 第二条 发薪形式及日期 1. 发薪形式：员工办理银行工资卡，以月薪形式统一支付。2. 发薪日期：每月的10日发放上月的工资（若遇节假日可适当提前或顺延）。第三条 薪资计算方法： 1.员工每月工资的计算，原则上应该按照考勤天数，以月结月清方式来计算发放。但是考虑到行业特点和为实行人性化的管理，对于普通员工、部门主管的加班、请假等考勤的计算，以每季度为一周期来计算工资，即每年3月底、6月底、9月底、12月底分别对本月累计的加班、请假等考勤情况在发放工资时一次性清算。对于异地跨省的部门经理及以上人员的加班、请假等考勤的计算，以半年为一周期来计算工资，即每年6月底、12月底分别对前六个月累计的加班、请假等考勤情况在发放工资时一次性清算。此处加班仅指直属上级的指令性加班，而非自己主动性加班。旷工者，旷工工资则在当月工资发放中予以扣除。旷工工资一律以正常出勤工资的2倍予以计算。2.日工资的计算为：月工资26天小时工资的计算为：日工资7.5小时3.加班无加班工资。考虑到公司现在的发展阶段和为培育员工艰苦创业、与公司一起成长的敬业精神，对于自己主动加班和直属上级的指令性加班，均不计算加班工资，但指令性加班部门可以在部门非繁忙工作阶段予以调休，调休前需正常填报请/休假手续。对于经常加班、工作积极主动的员工可以在公司先进员工的评选、年度奖金的发放等活动中予以优先考虑。4. 其他福利补贴（比如通讯补贴等）和当月工资一起予以计算发放。试用期间福利补贴（比如通讯补贴等）标准同正式员工。当月实际出勤天数小于应出勤天数一半的，按照补贴标准的一半予以计算发放；多于或等于一半的，按照补贴标准的全额予以计算发放。5. 实习人员工作不满一周离职的，不计薪金；试用人员工作不满三天又自动离职的，不计薪金。第四条 公司实行薪金保密的制度，员工不得向他人透露及探询他人薪金。 第五条 员工调薪程序 员工调薪需由部门提报书面申请，经人力资源管理部门和总经理审批后实施； 调整的薪资以调整日次月开始执行。 第七条 员工福利 1. 全勤奖：若员工在半年内未发生迟到/早退、旷工及请假者，即可获得300元的全勤奖励。（请假的范围不包括一天的有薪病假） 2. 若员工一年的工作及各方面表现都能达到公司要求，未出现违纪等行为的，则年终可多获得本年年终奖金发放。 3.通讯补贴：普通员工按照每月100元的标准发放手机话费补贴，同工资一起发放；部门主管按照每月150元的标准发放手机话费补贴，同工资一起发放；部门经理及以上的员工按照每月200元的标准发放手机话费补贴，同工资一起发放。由公司配置手机卡的员工不再另行发放话费补贴，其每月话费充值金额由公司参照上述标准统一购买，超出充值金额以外的费用自理。对于由公司提供手机卡的员工或者由公司进行话费补贴的员工，均需保持24小时的手机开机状态，由于联系不上给工作造成不良后果的需承担相应责任，多次联系不上的公司可取消该员工此项福利。第八条 企业文化活动 1. 员工活动的计划宗旨： 1） 建立公司的企业文化； 2） 丰富员工业余文娱生活； 3） 营造健康向上的工作氛围； 4） 培养员工团队精神、沟通意识； 2. 公司活动的种类： 1） 员工周年纪念：向已在公司服务满周年的员工发放感谢信，感谢员工对公司所做的贡献，并激励其以后能更好的为公司服务； 2） 生日祝贺：当月过生日的员工会收到公司发送生日礼物（蛋糕等）或集体聚餐等娱乐活动；3）集体郊游或旅行：在业务不繁忙的情况下，公司或部门可组织员工集体郊游，以加强员工的身体素质，缓解工作造成的压力；4） 新年联欢：逢新年到来，全体员工欢聚一堂，举行丰富多彩的文娱节目，并总结过去，展望未来； 5） 员工大会：不定期召开全体员工大会，由公司总经理进行大事通报，相关人员介绍公司业务及市场进展情况等，帮助员工了解公司的理念及业务发展方向，从而增强员工自信心和归属感； 第五章 考勤制度第一条 工作时间上班时间：上午08:30-12:00 下午13:30-17:30（时间随季节调整，以办公室通知为准）工程现场上班时间各项目部按具体情况酌情而定。第二条 考勤规定 （1）公司所有员工均须自觉遵守上下班作息时间，不得无故缺勤、迟到、早退。超过规定的上班时间未到岗或提前离岗，即为迟到或早退。因特殊原因不能按时签到的，须提前向相关部门如实说明情况，事后填写考勤异常反馈单进行说明，否则按迟到、早退或旷工处理。（2）所有员工上下班均需亲自考勤，任何人不得以任何理由代为考勤。出勤者和帮助他人考勤者，无论是否迟到、早退，对当事人双方均按旷工半天处理。（3）正常情况下，所有员工须先到所在公司考勤报到后，方能外出办理各项业务。特殊情况需经主管领导批准，否则按迟到或旷工处理。（4）公司指定专人实行考勤管理，登记每个工作日出勤情况，各部门员工有义务配合考勤的管理。（5）公司每月按人员进行考勤统计，月底之前将每月考勤统计表汇总后备案并依此计算工资。以考勤时间核算薪资的最小单位是半小时。计算薪资时，出勤尾数不足半小时的按照半小时计算。（6）因公不能按时考勤、工作时间外出办事等情况，部门员工须向部门负责人请假；中层及以上干部须向总经理请假，并同时于办公室备案。（7）迟到处罚：上班时间过后1小时之内（含）登记考勤的，记为迟到，每迟到一次按处罚20元计算，由办公室月底汇总后报财务室，在当月的工资发放中自动扣除。上班时间1小时以后才签到又不向上级直属主管和办公室汇报的，以旷工半天处理；超过工作时间半数后才签到又不向上级直属主管和办公室汇报的，以旷工1天处理。为人性化管理，单次迟签到时间在五分钟之内（含）的不记作迟到。（8）早退处罚：未到下班时间擅自提前1小时之内（含）下班的记为早退，每早退一次按处罚20元计算，由办公室月底汇总后报财务室，在当月的工资发放中自动扣除。擅自提前下班时间超过1小时的,以旷工半天处理；擅自提前下班超过日工作时间半数的,以旷工1天处理。为人性化管理，早下班登记考勤当月累计在45分钟之内同时少于三次的，不记作早退。无责早退需经上级主管提前批准。（9）旷工：员工无正当理由缺岗缺勤又不向上级直属主管请假报批的即记为旷工。旷工一小时以内的（含），每旷工一次按处罚50元计算；旷工1小时以上至半天工作时数（含）的，按照旷工半天处理；旷工半天工作时数以上的，按照旷工一天处理。每旷工一天按照该员工日工资金额的2倍予以计算，其余天数的旷工工资按照此规定同比例计算。认定为旷工的，在当月的工资发放中自动扣除旷工工资。（10）忘打卡：忘记考勤但能提供出勤时间证明的，按照相应时段来计算迟到、早退或者旷工的时间；忘记考勤又不能提供相关出勤时间证明的，一律按照旷工半天处理。（11）迟到、早退与旷工可同时予以行政处分。有单次连续旷工2天及以上，或一年内累计旷工3天及以上, 或试用期内旷工1天及以上等严重违反劳动纪律的，公司有权予以直接辞退，并不支付任何经济补偿金。（12）考虑到行业特点以及为人性化管理，公司员工一月内累计迟到或早退三次之内的（含）同时累计时间少于30分钟的，可免于处罚；超过三次以上的，连同三次之内的次数合并处罚。第四条 病假、事假等处理规定 1. 病假 1） 病假以小时为计算单位；连续一天以上病假者需出具医院诊断证明，无法出具的一律按事假处理；未经上级主管同意又不来上班的按照旷工处理，旷工工资的扣除的一律按照正常工资的2倍予以计算； 2） 员工享有半年三天的有薪病假，有薪病假限半年内有效，不做累计； 3） 员工因病需休假时，需填写请假申请单由部门主管签字后，按照公司流程签字批准后方可离开； 4） 员工因急病不能提前请假的必须在规定上班时间一小时内以电话形式通知办公室及部门主管，事后补办请假手续； 5） 员工因病需请假一天以上者必须经总经理签字批准；一天之内（含）的需经部门经理和办公室主任签字批准。 6） 已超过享有的有薪病假天数，病假一天扣除当天工资； 7） 员工因病超过停工医疗期仍无法工作者，公司有权决定是否解除劳动关系； 8） 若发现借病假理由离岗外出者，经查属实，按离岗时间的两倍做旷工处理；情节严重者予以辞退。 2. 事假 1） 事假以小时为计算单位，事假不享有带薪工资。2） 员工请事假需提前一天向部门主管提出申请，并填写请假手续，经部门主管同意签字批准后方可生效； 3） 员工有急事不能提前请假的，需在规定上班时间一小时内以电话形式通知人事行政部及部门主管，事后补办请假手续； 4） 申请事假超过一天以上的必须经总经理签字批准，一天之内（含）的需经部门经理和办公室主任签字批准；5） 在节假日（长假）因探亲等原因需请假的员工，必须提前三天向部门主管申请，经部门主管批准，及时做好工作交接后请假方可生效。 6） 未经公司同意擅自外出办理私事或不来公司又不及时电话通知的，一律按旷工处理，并扣除当日工资，其部门主管要负管理责任；旷工累计达到二天，公司有权与其解除劳动关系。 7） 每人每月请事假累计不得超过三天，超过三天的需经总经理特批。第五条 假期 1. 公休假：公司统一规定：每周的休假实行周末单休的休息制度，即每周休息1天。特殊情况下由于工作需要，公司可安排员工加班，对于加班可在工作空闲时段安排调休，但需提前办理相关休假手续。工程项目部及销售部按现场实际情况由项目经理及销售经理调整，办公室备案。公司对于其他国家法定节假日的安排，除非特殊情况，原则上同国家假日规定，统一安排放假。具体以办公室通知为准。2、探亲假： 探亲假是指对于生活在异地，夫妻关系中的配偶、儿女和父母的探望。对于浙江、江苏家庭籍员工，公司统一规定两个月可回家探亲休假一次。每次探亲休假时间为八天（含路途，含周末休息日和国家法定休假日；春节期间的探亲假与公司春节放假合并，以公司放假通知为准），全年不超过六次（含春节、国庆节等国家长假）。探亲员工休假前需提前做好工作安排，办理好工作交接手续并办理相关请假手续，经总经理签字批准后才可执行。对于回家的浙江、江苏家庭籍员工，来回途中费用报销按照1000元额度实报实销，超出之外的费用自理。同时为人性化管理，对于市区至淄博火车站之间的来回接送，由公司负责安排并承担相应过路过桥费，其他情况下需由公司负责接送到济南火车站的，来回所有过路过桥费由探亲员工自己承担。另外，江浙家庭籍员工由于工作关系未能回家探亲的，公司按照每二月1000元的标准予以补贴，每年6月底、12月底各清算一次，经公司领导批准后在该月工资发放中执行。1. 婚假： 1） 婚假需提前两周申请，并出具相关有效证明，由部门主管和办公室审核，并经总经理签字批准； 2） 员工在达到国家规定的结婚年龄的初结婚者，可享受有薪婚假五天，晚婚者可享受有薪婚假七天； 3） 婚假必须一次性休完。第六条 出差1. 离开市区范围内的因公出行视为出差。差旅费是指因公外出，离开工作单位所在地区发生的乘车费、住宿费、船费、机票、其它类费用等。其它类费用包括：出差目的地内交通费、行李寄存费、传真费等。 出差人员应根据出行目的地和事由，合理安排出差的时间、地点及路线。出差前一律实行事前申报制度，出差人员需填写出差申请单，经公司分管领导批准后方可成行，并据以报销差旅费。否则视为旷工。2.出差人员必须在出差申请单中所规定的日期内返回，若需延长时间，应及时与公司联系，经相关领导同意后方可延长。否则，超过日期的费用一律自理。3.出差人员需要借支差旅费的应填写借款单，报部门经理和分管领导依次审批后，到财务部借支差旅费。4.出差人员需在返程后三日内填写报销单，到财务销帐。相关费用原则上应在当月月底之前到财务部们报销，最多不应超过七天。5.报销时，一律凭国家统一正规发票，在标准内由财务部审核入帐，由总经理签字确认。若单据遗失或无正规发票，应写出书面报告，由总经理审批，财务部审核后入帐。若无正规发票又不能提供证明的，相关费用不能报销。6.财务部门根据核定的差旅费报销标准进行审核，实际报销金额少于借支的临时备用金数额的，出差人员应在当天及时补缴余款。7.国内差旅费报销标准： 单位：元 费用类别单位普通员工部门主管部门经理副总经理总经理住宿费一类地区晚240300 350实报二类地区晚200240300实报三类地区晚150220 280实报餐 饮一类地区日80100120150二类地区日6080100100三类地区日50608080交 通 费火车座位硬座（卧）硬卧硬卧软卧轮船座位三等二等二等一等飞机座位普通舱位普通舱位普通舱位商务舱位长途汽车座位按实报销按实报销按实报销按实报销备注： （1）一类地区指北京、天津、上海、重庆、广州、深圳、佛山、东莞、厦门、海口、杭州、宁波、温州、南京、苏州等十五个城市； （2）二类地区指除以上城市之外的其它省会城市和副省级城市，以及广东省、江苏省和浙江省的地级市； （3）三类地区指除一、二类地区之外的其它地方。 （4）火车行程时间在6小时以下的标准为硬座，6小时以上的标准为硬卧；动车组和高铁的乘坐分别比照火车的硬卧和软卧标准实施。8. 具体规定：（1）出差人员差旅费在规定范围内凭正规发票实报实销。（2) 如多人同行，为方便工作，交通工具及住宿标准经同行级别中最高人员同意，可按行程中级别最高人员的标准执行。（3）出差期间的目的地内车费，机场、车站、码头至酒店的往返交通费据实报销。（4）职员借出差绕道探亲或旅游者，绕道车费自理。（5) 二人以上非性别原因，不得单独住宿单间，但总经理因工作需要可住单人间。（6）在外开会，凡统一收缴并报销会务费的，不再报销会议期间的住宿与饮食费。（7）在外办理业务或处理公事中，若需招待对方，按业务招待费相关规定执行，但须事先报告上级领导批准。（8）公司派出接受培训人员的费用和补贴标准，依据举办单位通知和培训合约确定。（9）公司因业务发展需要派驻外地长期工作的人员的差旅费及补贴标准，由公司另行规定，不适用本办法。（10）出差期间无出差补助，但是包括餐饮费等费用可按标准报销。（11）出差审批流程出差时间在半天之内的，由部门经理会同办公室审批；出差时间在半天以上的，由公司总经理审批。第六章 考核评估与晋升机会 第一条 绩效管理的原则 绩效管理是对公司战略及员工目标的设定、实施及达成情况进行系统、持续管理的有效过程，是实现公司业务发展模式和管理体系的基础。它通过对员工目标、任务达成情况的监督、指导、控制及评估，促进公司树立良好的沟通氛围与企业文化，从而最终实现公司与员工整体绩效的最大化。 第二条 绩效管理的目的 1. 确保公司目标及业务计划能够分解至每一位员工并得到真正实施； 2. 确保员工认识公司对个人的工作期望及自己的行动计划； 3. 通过日常工作的反馈与指导，加强管理者与员工的双向沟通； 第三条 绩效管理是保证年度目标达成的重要管理和控制步骤，是各级主管不可推卸的责任。 第四条 业绩考核公司对员工在每季度进行一次绩效考核。公司办公室负责进行设定考核； 第五条 考核的基本程序 1. 公司办公室将根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的、对象、方式； 2. 考核人及被考核者按照考核规定真实的填写所有内容； 3. 各考评人的意见、评语汇总到公司办公室;4. 考核结果的反馈，通过填写考核表格，经过自评及各级领导的评定把考核的结果告诉被考核者本人; 5. 考核结束后，员工若认为对自己的考核结果有失公正，在一周内向办公室提出书面意见，办公室接到意见后在一周内给予答复； 6. 考核的结果将作为员工晋/降级，升/降职，调薪及处罚的依据； 7. 主管与下属应经常就目标等执行情况进行沟通，并主动指导和支持下属工作。有关考核情况的沟通可以是正式或非正式的，视需要，主管级人员和员工都可以主动要求进行绩效谈话； 第七章 员工培训管理制度 第一条 培训目的 1. 进一步提高公司员工素质，改善工作质量，提高工作绩效； 2. 实现员工和公司、社会的共同进步，以奠定公司长期发展的基础； 3. 增强公司凝聚力，激励员工不断学习、创新、进取，营造学习型组织氛围； 第二条 培训内容 公司培训为在职培训，包括： 1. 新员工培训：为了缩短新员工入职后的适应期，使新员工能顺利开始新的工作而进行的培训。内容以公司简介、公司企业文化、规章制度、工作流程及工作职责等为主。 2. 职业素质及管理技能培训：指为提高员工的综合素质，帮助员工掌握基本的管理技能，提高工作效率而进行的培训。内容以商务礼仪、沟通技巧、团队合作及时间管理等为主。 3. 技术培训：指为形成一定规模的专业技术骨干队伍，保证公司长远发展的需要而进行的培训。内容以常用办公软件、业务需要的专业软件等技术培训为主。 4. 市场及销售培训：指为建立良好的营销观念，收集相关信息，审定客户的需要和销售环境，提高销售业绩而进行的培训。内容以竞争销售技巧、市场公关与媒体管理及基础销售技巧等为主。 5. 高级管理培训：指为系统化普及管理基本知识，并着重管理技能的强化训练，以满足公司发展对管理人员素质的基本要求而进行的培训。内容以项目管理、卓越管理及变革管理等为主。 第八章 奖励 第一条 奖励准则 1. 有下列情况之一，公司予以嘉奖： 1） 工作上积极主动，热情待人，有具体事迹者； 2） 调节重大纠纷有功，能成为表率者； 3） 态度认真，获得客户或同事赞许者； 4） 其他有利于公司或公共利益，有事实证明者； 5） 某方面表现突出，成为公司楷模者； 6） 检举舞弊、违纪或危害公司权益者； 7） 对公司发展规划等提出合理化建议，提议改进工作方法或其它制度上的有关事项，经确认对公司有重大贡献者； 8） 节省资源，爱护公物有显著效果者； 9） 防止盗窃得力者； 10） 其他类似功绩者； 2. 有以下情况之一，公司将予重大奖励： 1） 遇意外事件或灾变，奋不顾身而避免或减少公司损失及保护同事人身安全的； 2） 对公司有较大贡献，因而提高公司声誉者； 3） 工作上业绩突出，为公司带来明显效益者； 4） 其他类似功绩者； 奖励与年终奖金相挂钩.第九章 惩罚 第一条 行为准则 员工应按照公司规定的程序办事，工作努力，达到公司要求的标准，服从领导的指示，员工的形象不应有损于公司的利益及声誉。 第二条 处分种类 1. 轻微过失：2. 过失：3. 严重过失：4. 解除劳动关系：员工严重违反公司纪律，所犯情节严重，给公司造成严重损失或工作表现欠佳，公司有权与其解除劳动关系； 5. 以上处分由员工所在部门主管提出建议经总经理批准，由办公室备案。 第三条 处罚事由 1. 轻微过失：给予口头警告，单次违反则可扣除100元1） 工作责任心不强导致不良后果的；2） 不能按规定时间上班，又不及时通知部门主管，导致工作无人代替，耽误工作进度的； 3） 工作当中出现一般失误的； 4） 违反员工手册，但尚未造成公司损失的； 5） 违反企业文化和企业精神以及公司规定的其他行为； 2. 过失：单次违反则可扣除200元 1） 工作责任心不强造成较严重不良后果的； 2） 发现公司财产受损，隐瞒、不及时报告相关部门者； 3） 了解其他员工有严重过失行为而知情不报者； 4） 违反公司员工手册的规定，对公司及对外造成不良影响的； 5） 不能完成其本职工作又不及时与上级沟通，从而造成工作延误，让公司蒙受损失的； 6） 工作散漫，工作效率低，不与同事协作者；7） 向他人透露或探询他人薪金，在公司内引起不必要的争端；8） 违反企业文化和企业精神，性质与上述情形类似的其他行为； 3. 严重过失：单次违反则可扣除500元以上至当月工资一半1） 未经允许将公司或同事的财物、设备擅自带离公司的； 2） 当年年度累计3次轻微过失者；3） 累计3次委托他人或代替他人打卡者；4） 挑拨公司是非，影响同事团结者； 5） 私自扣压、开拆、毁坏公司文件，给公司造成经济损失者；6） 违反企业文化和企业精神，性质与上述情形类似的其他行为； 4. 员工违反以下规定，公司有权即时与其解除劳动关系并保持进一步追究的权力1） 当年年度累计四次以上轻微过失或三次过失或两次严重过失者； 2） 连续或累计旷工达3天； 3） 偷窃公司财物、商业资料或其他同事财物者； 4） 窃取、泄露公司商业机密者； 5） 利用工作之便营私舞弊，谋取私利，私吃回扣，索贿、受贿者； 6） 触犯国家法律而被扣留或判刑的； 7） 向第三方透露任何有关公司财务状况者； 8） 未经公司批准，私自兼任本职以外其他有偿报酬和具竞争行为的工作； 9） 除公事外，使用公司名义做其他用途，滥用公司名义作欺诈行为。（公司对类似事件有权提起法律诉讼，并保留索赔权利） 10） 患有传染病或其它严重疾病，但故意隐瞒不报者； 11） 顶撞领导，不服从领导的工作安排，拒绝工作分配消极怠工者； 12） 性质与上述情形类似的其他行为； 第十章 附 则 本手册未尽事宜，可另行颁布附则，附则与本手册具有同等法律效力，若本手册规定的内容与国家法律、法规相抵触时，以国家法律、法规为准。 本手册作为劳动合同的相关附件。 本手册的最终解释权属山东汇元置业有限公司。本手册与管理表单互相配合使用。本手册于2010年12月1日起开始执行。山东汇元置业有限公司2010年11月30日 员工手册传阅单领导批示传阅人签名姓名日期姓名日期备注37