网店网络营销策划方案

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资源描述
2021网店网络营销策划方案正文 第一篇:2021网店网络营销策划方案2021网店网络营销策划方案方案一:网店网络营销策划方案一、背景小芳在东莞一条繁华的街道上有一个店面,销售高档女式服装,利润可观,但是由于要和在南昌的男朋友结婚,她面临着事业和爱情之间的选择,二者她必须舍弃一个。但是,随着网络经济的发展和网上购物的兴起,小芳有了另外一个选择,可以让她事业和爱情双丰收,那就是将她的店开到网上去。但是,说起来容易,做起来难,在网上开店虽然好,但是由于没有网上开店的经验,小芳显得有些犹豫,怕做不好。在此,作为小芳的男朋友,我有责任为她的网店贡献一份力量。刚好我是做网络营销工作的,因此我可以给她做一些指导。下面是我为她写的网络营销策划书,相信有了这份策划书的指导,小芳的事业一定可以更上一层楼。二、网络营销策划的目的将店开到网上去,是一件并不容易的事情,需要考虑多方面的因素。涉及的范围也是相当广泛,包括网店的建设,网店的宣传,进货,销售,物流等诸多环节。为了对网店的建设做到统筹兼顾,必须有一份完整的,可执行性强的营销策划书。这次网络营销策划的目的就是指导小芳的网店的建设。完成商店从街道店面到虚拟网络的成功转型。三、网络营销环境分析网络营销环境可以从以下几个方面来分析: 个人情况: 1.人力资源 2.个人实力 3.客户资源 4.其他 社会环境: 1.网络环境 2.物流环境 3.网络信用 4.市场环境 5.其他首先,分析一下网络营销环境中的个人情况. 人力资源状况。小芳以这个店面作为自己的主要事业,因此是主要的人力资源。我在南昌工作稳定,空闲时间较多,也可以帮忙打理店铺。再加上南昌有很多所大学,我们可以在离学校近一点的地方租一个店面,这要如果需要的话也方便招一些熟悉电脑知识,沟通能力比较强的在校大学生做兼职,在业务量大的时候可以缓解一下人力资源不足的局面。因此人力资源这一块还是没有多大问题的。 个人实力状况。小芳干服装这一行已经六年了,对这一行比较熟悉。当初就是因为自己给自己的服装店找到了好的市场定位,再加上自己在进货这一方面的经验才使自己的店铺经营的很好。再者,小芳在东莞这个繁华的大都市打拼了六年,也积累很可观的一笔资金,完全可以满足开网店的资金需要。社会经验也比较足。因此在这一块没有问题。然而,由于小芳长期忙于自己的店面,很少有时间接触电脑知识的学习,因此小芳的电脑知识很匮乏,对于网店的操作流程也一窍不通,网络市场的推广,网络广告的投放,这些她都不太清楚。这也是制约小芳网店建设的一个难题。 客户资源客户资源是小芳开网店一个很重要的筹码,以前在东莞开实体店的时候,由于商品的质量可靠,款式新颖,售后服务也很周到,因此积累了一批忠实的顾客。虽然自己的店开到网上去了,但小芳可以肯定的是,还是会有很多以前的顾客会经常光顾的。这给了小芳很大的信心。进货方面小芳也有很多的渠道,也可以称为自己的客户。以前进货的商家,现在仍然可以继续合作。这样就避免了重新寻找进货渠道的麻烦,而且由于是老顾客,在进货价格方面可以得到比较多的优惠,这样自己在价格方面也能取得一定的优势。 其他方面小芳的仓库中积压了大批的商品,这是一个令人头痛的问题。如果运到南昌来,则要支付一大笔运费。如果就地处理,一是要花比较长的时间,而是可能要面临亏本买卖的风险。这个问题将在后面的策划中解决。接着,分析一下小芳在网上开店的社会环境。 网络环境现在的网络比以前热闹许多,一方面各种各样的网上购物网站如雨后春笋般冒出来,这样给小芳的网店建设带来了很多方便。但是另一方面,俗话说:林子大了,什么鸟都有。网络上也出现了很多不安全的因素。比如说网络黑客,网络病毒,网络诈骗。这些都会对网点的建设造成威胁。 物流环境现在国内的物流环境还是比较好的。虽然说中国邮政还是老样子,但是令人欣慰的是最近几年国内出现了好几个比较有名,值得信赖的私营物流公司。再加上国外一些顶级物流公司的加入,物流这一块还是没有多大问题的。 网络信用在网上购物,面临的首要问题便是商家和顾客之间的一个信用问题。由于是在虚拟的网络中进行交易,这增加了商家和顾客之间的信用风险。好在随着支付宝等一些第三方支付公司的发展,信用问题得到了比较好的解决。 市场环境虽然说网上开店竞争比较激烈,但网上开店,自己的市场也扩展到了全国范围。因此,只要自己能做好,还是有利可图的。其他的一些社会环境,在此就不多说了。三、具体的实施方案3.1网上开店的载体选择。由于淘宝在国内的影响力名列第一,网店管理也比较方便,而且还是免费的,因此我们选择在淘宝上开设自己的服装店。 3.2网店的装饰。网店装饰是一个比较重要的环节,因为这将决定一个浏览者对网店的第一印象,装饰精美的网店往往能将更多的潜在顾客转化成实际顾客。因此,我们决定请专业的网页美工人员帮我们设计网店的整体形象。以便吸引更多的顾客。 3.3接下来要做的就是进货和商品上架了。进货是小芳的强项,这里就不用多说了。在这里我们要解决小芳东莞实体店的库存积压问题。我们决定留下东莞那边的仓库,以便存货。在那边雇佣一个仓库管理员,帮忙发货和管理货品。先将那边的库存商品上架到网店上,进行强力打折销售,这样可以作为新店开张的一项重要的促销活动,增加网店的人气。那边的仓库又可以作为一个发货点,这样就可以节约物流时间和费用。商品上架也要注意:不要一味以库存商品上架,这样有损网店形象,让人以为这就是一个卖廉价衣服的网店。 3.4网店开张宣传网店宣传时这次策划的绝对重点,也是一个网店生意好坏的重要因素。再好的店没有宣传也是难以取得好的业绩的。网店的宣传主要采用以下几种方式:网络广告宣传。选择一些网站,挂新店开张广告宣传,也就是采用网络广告的形式。这样网站的选择就显得非常重要了。网站首推淘宝,因为淘宝日访问量本来就很大,再加上是在淘宝开店,可信度就很高,点击广告的都是打算在网上购物的有需求的潜在顾客,效果应该很明显。其次应该选择一些为人们提供新店开张,商品打折信息类的网站,这些网站本来就需要新店开张的信息来充实他们网站的内容,而且通过这些网站链接到淘宝,顾客转化率也比较可观,作为网店的推广很合适。 3.4.1Email宣传。通过email宣传也是一条很重要的途径。我们可以通过购买外部邮件列表(当然这些邮件列表应该是网上购物类网站所提供的),然后通过专业的邮件服务提供商来帮我们发送。在这里,邮件的内容也是一个应当注意的环节。邮件内容要突出重点,就是新店网址和新店开张的打折活动,前多少名购买商品的顾客应该提供一定价值的礼品。要注意内容的真实性和可信性。 3.4.2即时信息宣传。可以通过阿里旺旺和QQ中的群聊功能进行宣传。这也是一种不错的宣传方式。加入阿里旺旺群和购物类的QQ群,然后在群里发布新店开张的信息,这样也能起到比较好的宣传效果。在群里发信息的时候要注意礼貌用语,语气真诚。获得群内好友的信任是关键。3.4.3论坛宣传。可以在猪八戒等一些威客网站发布任务,任务的内容便是要求威客们到国内各大购物类网站的论坛中发布新网店开张,商品强力打折的帖子。按照目前的价格,发布一个这样的帖子价格在1元钱左右。因为发布帖子要注册之类的,而且每个威客不能在同一个论坛里发两个贴,很麻烦。也许你认为500块钱是不是只能发500个贴呢,这是错的。按每个威客发5贴算,500块可以召集100名威客。但实际情况是,也许有2021威客去做了你的任务,也就是发了1000个贴。因为威客都是先做任再交的,只有任务通过的威客才能得到赏金。如果运气好的话,可以发更多的帖,所以是很经济实惠的一种宣传方式。但不能保证宣传质量。 3.4.4传统宣传。就是采用传统的发传单方式进行宣传。在此不再赘述。对于东莞的那些老顾客,可以像题目中说的一样,在原先的店面做一个大的广告,告诉顾客们店面已搬到淘宝,并提供网店名称和网址。但是我有一个更稳妥的办法,就是在关闭门面前的几个月,开始向来店里购物的客户发印有网店名称和网址的卡片,这样可以更好的替网店进行宣传。 3.5联系物流公司网上购物的一个特有流程就是需要通过物流公司把商品送到顾客手里,物流费用也是一项不小的开支,因此很有必要和物流公司建立长期的合作关系,达到降低物流成本的目的。同时,物流公司也很乐意和这种大的客户合作,在价格方面也愿意做出让步。因此,这因该不是一件很困难的事情。但是要注意,不要一味贪图便宜而忽略物流公司的服务质量。由于物流公司的过失而导致丧失网店信誉,失去顾客信任将是一个很严重的问题。 3.6进入网店的运营阶段做好以上工作后,基本上就可以进入网店的运营阶段了。网店的运营过程中一定要讲诚信,不能言而无信,更不能出售假冒伪劣产品,应该具备长远的眼光,准确把握市场潮流,找准网店的市场定位,善于和顾客保持长期联系,有可能的话建立自己的内部邮件列表,定期向顾客发送一些商品打折,新品上架之类的信息。让顾客觉得自己受到重视,这样才可以建立起顾客的忠诚度,让自己的网店蒸蒸日上。 3.7长远规划开一个网店,不能只满足于眼前的利润,还应该有网店长远的规划。在淘宝开店,终究要受到很多淘宝规则的约束,比如说网店很大程度上要按照淘宝的模板来建设,这样就会限制网店的发展。因此,当积累了一定规模的客户群体后,就可以考虑建立自己的网络商店站点了。甚至可以扩展销售商品的范围,不再是单一的销售服装。但是进入这一行还是有很大的风险的,相当于要跟当当网之类的网站竞争。得具备充足的条件才行。这是后话了。 四结束语要想获得爱情和事业的双赢是一件既简单又困难的事情。它的简单之处在于网络给我们提供的便捷,它的困难之处在于实施过程中的确定因素太多了,再加上小芳计算机方面的知识过于缺乏,这给她的网店之路设置了诸多的障碍。但是,我相信,只要有一颗不怕困难,不怕的失败,敢于创新的心和诚实守信的品质,我们一定可以披荆斩棘,在竞争激烈的网上购物市场中杀出一条血路。赢得爱情与事业的双丰收! 方案二:网店网络营销策划方案 前沿随着计算机网络技术的飞速发展,电子商务作为网络技术的一种重要应用以不争的事实席卷了全球每一角落的每一行业。电子商务的崛起,改变了许多企业传统的模式,也促生了许多的商业模式和新型企业。其发展已成为一般无法阻挡的历史潮流,而如何增加网上商城的商户数量也逐渐走入人们的脑海中。本次网络营销课将会对奕福茶叶网店进行网络营销。一、网店介绍: 网店名称:奕福茶叶 网店地址:XXXXXX 经营人:王远明注册时间:2021-7-23 经营范围:安溪铁观音:清香铁观音、浓香铁观音、韵香铁观音、碳烤铁观音、云南普洱茶、茶具、礼盒等等。二、形式分析:奕福茶叶网店店面市场现状: 分布情况:(1)奕福茶叶泉州旗舰店(拥有信誉度) (2)奕福茶叶厦门店(拥有信誉度) (3)奕福茶叶郑州店(拥有信誉度)消费者一般情况下光顾奕福茶叶网店的情况: (1)想尝试新产品(2)因意外发现新奇产品 (3)由于价格上的优惠 (4)买家的信誉度还不错会影响消费者购买一向的因素: (1)对产品抱有怀疑态度 (2)价格太高(3)其他不确定的因素 SWTO分析: 优势1、质量保障2、产品介绍详细3、客服周到4、对产品的安全性、功能性、等持肯定态度5、价格优惠6、物流快速7、订购方便8、较多品种 劣势1、竞争激烈2、成本比较高 机会由于其茶叶是生态茶园、专业制作,消费保证等。所以更容易抓住消费者的购买欲望。 威胁由于卖茶叶的网店很多,所以很难脱颖而出。三、网络营销的规划:1、市场分析:中国是茶叶的原产地和第一生产、消费大国,有上千年的饮茶历史,茶叶已经融入到人们的生活中去了。现在的国内市场看似波澜不惊,实际上确实暗流涌动,众多茶叶企业等待破茧而出。但茶叶行业购买目前缺乏依据和方向。可以说,国内的茶叶是有名茶,无名牌。因此,通过网络营销快速推广茶叶品牌是非常重要的。2、竞争者分析:选择优势:我们可以在该店看到,诚招淘客。当买家看到这个,对于商品的信任度加深了不少,提高购买欲和成交量。3、消费者分析:(1)信誉评价:大家都知道,买家的对于卖家的信用评价是至关重要的。如果有了差评,可能就不会选择该店购买了。 (2)特色服务:包括7天无理由退货,支持集分宝抵现。100%原产地出品,100%放心消费,发货迅速。 多种多样的付款方式,为客户提供最大限度的方便。详细介绍了每种茶叶的干茶,汤色,香气,口味,存储等信息,还介绍了冲泡方法,收获安全,保存方法,让消费者放心购物,轻松享受,不会因冲泡不当或其他原因而失去了商品原有的价值。这是该店铺30天内的服务情况。4、产品分析:本店主要销售的是正宗的安溪铁观音,来源于原生态茶园,专业制作,厂家直销,品质保证。铁观音不仅香高味醇,是天然可口佳饮,而且养生保健功能在茶叶中也属佼佼者。现代医学研究表明,铁观音除具有一般茶叶的保健功能外,还具有抗衰老、抗癌症、抗动脉硬化、防治糖尿病、减肥健美、防治龋齿、清热降火、敌烟醒酒等功效。四、网络营销推广战略:1)以最快的速度提高网店信用等级.。开始要多开展一些促销,或以成本价多卖一些东西,也可以利用一些小产品开展促销。也可能适当的通过一些手段来提高自己的信用点.,一个没有信用的店是很难卖掉东西的.有些买家看中了你的商品也可能因为你的信用点是0而转身去别处了。2)网店装修设计很重要。一定要将自己的店铺设计得美观并且有个性化!这一点很重要哦;和实体店一样,结合网店的特色风格进行设计和宣传。可以找一些淘宝店装修教程来学习。3)利用自己的人脉资源。告诉你的朋友,告诉你的同学,告诉你的同事,告诉你的亲戚,告诉你所有能够告诉的人,告诉他们你开网店了.当然你也要告诉他们你的店里是卖什么商品的,叫他们顺带帮你推广.。虽然说这个效果不一定很好.但是你开了网店总不能掩着藏着。4)QQ,MSN,百度Hi等一些IM推广。注意不是叫你每天发给你的好友你开网店了,并且把链接发给他们。这样很容易让人反感了。弄不好广告没有做成人先被人黑名单了。主要是要利用这些软件的签名功能,还有个人资料页,在这些地方放上自己的网店地址,并且加上有吸引力的网店介绍。5)论坛、博客上的推广,在一些人气高的和你产品相关的论坛注册,内容写上自己的店铺地址。多多发言,发言多了,你的签名的曝光率就高.当然,广告签名的效果是不够的,你要就你自己的产品写些有用的文章,然后再适当地加上自己的网店地址。如果你文采好,写的文章既实用又有意思,被网友广泛转载的话,将会产生病毒式爆炸的推广效果。6)关键词的优化。人们买东西时,往往都是搜索相关的产品,在设置你的宝贝名称的时候,设计好大家比较常用的关键词,可以让买家多次搜索到你的店和产品.加些吸引人的字句在里,可以产生更多的点击率.当然,对商品的描述尽可能详细。7)友情链接.叫你认识的一些网店给你做一个到你店里的链接.如果你有做运营网站的朋友,也可以叫他们帮忙在他们的网站里给你做链接. 8)我们也可以加入消费者保证.此方法可能需要一点费用,新小卖家可能很难接受。但是加入消费者保证的好处还是多多的,最主要的是能够取得买家的足够信任,让他能放心在你店里购物.五、总结和建议:店铺的宗旨一定要牢牢记住。一定要坚持诚实守信的原则。在客服工作上,一定要坚持:顾客就是上帝的原则。服务态度要温和,要耐心解答顾客的问题。在配送方面,坚持解释发货,不能即使的要跟买家协商以下。退货方方面,如果真的是自己的商品有问题,我们一定会赔偿。由于不同年龄段的人品茶的习惯与方式不同,所需要的茶叶可能不同,所以可以根据不同年龄段的出一些不同的茶,来满足消费者的需求,也可以个他们更多的选择。 要扩大宣传力度,这样可以让顾客更值得信赖,买的安心,用的放心。 方案三:网店网络营销策划方案一、开设网店的背景随着电子商务的高速发展,网上购物逐渐成为一种时尚,淘宝网给我们提供一个方便快捷的购物环境。2021年1月3日,淘宝网发布数据显示,淘宝网和淘宝商城每天包裹量已超过800万,占到整个快递业总包裹的近六成;2021年,淘宝商城总体品牌数达7万多个,较上年增幅超过一倍。此外,自09年起全面开放的淘宝开放平台在两年多时间里,已开放300个API接口,合作独立软件开发者总数达27.3万。截至2021年11月30日,淘宝网帮助246.3万人实现直接就业。由此可见,中国网络购物的春天已经到来,发展前景十分广阔。这些网购平台还提供个人网店平台,而且是免费提供的,这就更为大学生在网上开店提供了方便。2021年新春伊始,我在淘宝网上注册了自己的淘宝小店,取名琉璃美衣橱,给自己更多学习和实践的机会。二、个人网店基本介绍(一)经营方向琉璃美衣橱店铺的店铺类目为服饰配件/箱包/鞋帽,主要经营男女韩版服饰,潮流休闲鞋,在网店的经营过程中,又增加了精美的饰品。在货源方面,由于目前处于上学,经济资源不是很充分的条件下,我选择了产品代销的方式,男装女装为仿单服饰,浙江,广州的直接厂家货源,价格与市场价相比,较为低廉,主要以薄利多销为手段,回头客为目的;饰品为浙江义乌的直接厂家货源,拿货价低,质量好,性价比很高。(二)目标群体小店主要面向的客户群为1730岁的年轻群体,主要是学生和刚走上社会工作不久的人,她们喜欢并有时间上网,但经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购买名牌服装,正是我们网店的目标客户。所以我抓住消费者喜欢网购,乐于购买性价比高的商品的心理因素,在产品的定价上和宣传上采取一定的策略,定期制定一些特价商品,打开网店的销路三、营销目的为了更好地满足消费者的需求,为消费者提供优质的服务。同时也向大家推广宣传网店,提高网店的知名度;增强网店的销售量以及网店的流量。充分建设好网站,进行营销推广。四、市场分析在网络淘宝店铺中,出售的商品分为两类:实物商品和虚拟商品。我现在以淘宝网为例,具体从几个方面来分析一些网上商品销售的市场。(一)竞争大小分析实物商品,主要是服装,配件,数码及家电,美容用品,应该说生活中人们所需的安全性的东西网上均可出售,除却药品及危险性的物品。在淘宝网调查中,以服装为例,出售女装的商家最多,商品同质化很大,价格上下浮动大, 商品更新速度极快,需要物流的配合,运费价格收地理因素影响,所以,特性尤为重要。产品的品牌,质量,价格是消费者考虑的最大因素,为此,我以薄利多销为营销手段,质量保证,提升商品的性价比。虚拟商品,主要为充值类商品,无需发货,商品价格差异小,基本上均为经销商定价,价格在这一水平线上上下浮动。但出售虚拟商品,必须加入消费者保障协会,加纳千元保证金,以达到为消费者保障的目的。所以,出售虚拟类商品的投资较大,但风险较小,竞争相对较小。(二)市场需求分析据调查统计,上网购物浏览商品的消费者中,以18岁到35岁的年轻群体占比例很大,根据年龄分析,消费者人群主要为不具有收入的学生,收入不想对稳定的年轻工作人群。为此,出售的商品应该是他们喜欢需要的物品。我选择销售的商品正是如此,具有时尚气息的韩版服饰,易于搭配的潮流饰品,甜美的超朝气蓬勃的服饰配件;既有适合工作场合穿着的工作装,也有适合2021右学生穿的时尚T恤,牛仔服饰。根据消费水平分析,价位想对较低。(三)经营风险分析店经营的初期,我主要以代销为主,厂家代为发货,没有库存积压,风险想对较小。一个尚未被认知的新网店、新品牌,知名度不高,创新能力欠缺,需要磨合,销售渠道尚待建立。特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。所以在销售上,可能想对吃力。五、营销具体策略(一)定价策略电子商务发展迅速的当今社会,商品同质化很严重,商家竞争激烈,在定价上,我主要采用的是薄利多销的策略,对于新上架的商品,样式新潮,受欢迎的商品,我会采取打折促销的方式,原价与现价的对比,会吸引很多消费者。对于出售的商家较少,但样式好的商品,我在商品价格的对比中,会定一个价格想对较低,但不会最低的价位。我的网店中,设有一个特价专区,定期推出几款特价商品,价格接近进货价,以提排名,增加搜索量,促进销量。(二)产品策略我做的是仿单服饰,品牌是我的劣势,价格质量的优势,与同样款式质量的品牌商品相比,价格相差很大,在消费者中,一部分人愿意花几百元买一个品牌商品,追求的是品牌带来的心理的满足感和质量带来的品质;也有一部分人不追求品牌,但是注重质量和样式,在价格的选择上更注重性价比,这就是我们的目标销售群体。我们的商品,在同等价位的商品中,质量相对较好,在同等质量的产品中,价格更低,具有一定的优势。当然,我们经验的产品中价格和质量也有一定的分级,有性价比相对较低,定价在2021右的商品,质量一般,也有质量非常好,价格相对高一点的商品,供不同的眼光的消费者挑选。(三)网店推广策略1、在网店中定期推出几款特价商品,价格很低,但是样式要好,质量要好,主要是根据商品的销售,营造出店铺重质量低价格的好口碑。2、在节日时期,全店推大促销,价格下调,原价和现价的对比中,用差价吸引消费者的眼球,同时推出几款商品包邮,减运费,或者赠送小礼品的活动,最大程度上让利消费者,以此促进销量,打开市场。3、在各大网站宣传自己的网店,以及自己店中的具有竞争力的商品,如:QQ,淘宝论坛,新浪微博,人人网,新浪微博,以及各大有名的卖家社区,增加产品的曝光量,搜索量,以此增加店铺的流量,促进销量。4、店铺装修,营造出一个消费者更喜欢的色调和风格特点,例如,男装主要以黑色灰色蓝色的色调,页面要简单大方,尽量减少花边的修饰;韩版服饰多为甜美潮流的款式,我店铺装修采用粉色为基本色调,添加米色及紫色使页面使页面更唯美一些。此外,在宝贝的介绍中,除了商品的穿着效果图外,我们还要添加一些不同服饰的搭配效果,突出不同搭配的效果,搭配更多变,吸引消费者眼球,;还要注重细节图的拍摄,使消费者了解商品的质量和面料,增加说服力;增加商品尺码大小的介绍,使商品的表现更直观。产品,增加关键词,提高搜索量,突出产品的特点,优化。5、加入消费者保障协会,7天退换货,提高店铺排名,搜索量。6、提高信誉,信誉是店铺的发展的关键之一。为此,可以出售竞争相当较小的虚拟商品,增加信誉,提高店铺排名。7、商品上架时间的控制,多选择上网人数相对较多的时间,如下午3-5,晚上7-9,增加搜索量。 结语:在网店的网络营销过程中,我在不断的完善和总结,进步和发展,希望各位与我一起见证小店的发展。店铺网址:xxxxxx第二篇:网店网络营销策划书网店网络营销策划书第一章、市场环境分析策划人:姚国绪一、市场分析据了解,与往年相比,今年网络民族服饰市场上出售的服饰无论是在花色品种上,还是在质量上,都有增多和提高。一般人的印象中,民族服饰不过是少数民族的一种手艺,历史悠久但无经营价值和市场前景。其实不然,民族服饰作为一种具有浓厚民族特色的手工艺术品正在逐渐的被越来越多的现代人所接受并喜受。民族服饰的魅力如此之大,它的市场到底怎样?这里我们也就有关问题做一个简单分析,业内人士分析:民族服饰是民间极为盛行的民俗产品,市场潜力相当大。近年,一些公司的广告也采用民族服饰。新近出现的造型、图案新潮的民族服饰也令人耳目一新,大受欢迎。在抓住民族服饰市场这个重点后,我们同样不放弃作为辅助市场的手工艺品市场。现中国网民有1.23亿人。我们经营的风筝又有三个档次:低档、中档和高档;因此,满足了不同的消费人群!二、市场计划:网上店铺要有一个明确的目标市场,通过我们的调查,我们彝人坊店铺所面对的市场是青年。而这一市场是一个很大的消费群体,而这正好符合现代青年人的需要,同时这一群体也是网上购物的主力军。通过调查问卷我们掌握了一部分有购买意向的客户及相关信息;同时,我们也应当明确,普通传统意义上的服饰只是一个方面,我们还将拓展饰品的其他方面,如礼品等。这将有助于拓宽我们市场消费群体的范围,实现目标市场与潜在市场的双重开放,争取更多的利润空间。第二章、网络营销策划方案一、产品策略:在不断的经营发展过程中我们会及时的调整产品策略,及时根据市场的需求状况和需求层次差别调整经营产品的层次与方向,在首饰、挂件、刺绣、民族服装、手工艺品、纪念品中不断的择优销售,同时加强对单一产品不同档次的市场开发。二、定价策略:网上商店与实体店铺有一个很显著的差别就是全部店铺在瞬息间就能显示在顾客面前,顾客比较的空间非常的大,而要吸引住顾客的眼球除了鲜明的产品信息外,价格是一个非常重要的因素。我们将产品的价格定价为中高价位、高品质。在这里我们要强调的是中价位绝对不是低档次,这才能加强我们产品的市场竞争力。当然这样做并不意味者抛弃了利润,恰恰相反这样做的价格能打开市场,限定销量,实现利润最大化。三、渠道策略:无论是产品策略的定位还是产品的服务,市场的计划归结与一体就是实现产品的销售,网上商店的销售与实体店铺是有很大差别的,我们将根据实际情况制定不同的销售宣传策略,集现代化的网络营销手段,实现利润的最大化。我们将通过论坛、淘宝等多种交流平台提升店铺的人气,有了大的人气就如同实店选择了一个黄金地段。四、促销策略:促销无可质疑是一种重要的迅速增加销量,实现利润的手段,我们将通过自己的参赛博客、网店空间以及淘宝组织的各项活动及时实现促销信息的发布,这一种信息的发布要求我们要做到专业与广泛,及自己所能的向顾客展示,无论是直接顾客还是简介顾客,促销活动的开展有助于将潜在顾客转化为直接顾客,实现促销真正目的。第三篇:网店营销策划方案网店营销策划方案大纲一、传播背景(一)c2c的传播背景:随着互联网的快速发展、企业之间竞争的日益激烈以及消费者对流行网上购物潮流的追求与需求,促使企业展开了自身的c2c业务,而不断发展的c2c平台也刺激了网商群体的迅速发展。导致c2c成为我国网上购物的主要形式,已经逐渐成为企业之间在网上竞争的主要手段。因此,想要自己的网店在众多竞争对手中脱颖而出绝非易事,必须要求网商对c2c传播背景等多方面的熟悉掌握与了解。(二)服装行业的传播背景:随着日益激烈的市场竞争,导致各种各样的,多姿多彩的,不同季节的,不同场合的等不同种类、不同样式的服装的上市以及营销手段和方法的层出不穷,加大了服装行业的竞争。因此,了解服装行业的背景,有利于企业了解市场动态和人们的需求,从而能及时的采取措施和方案(三)网店的传播背景:随着越来越多的消费者对网上购物的需求与喜爱,促使网上购物的迅速发展,竞争日益激烈;同时也促使网商群体的迅速发展,使网上商品几乎覆盖了人们物质生活和精神生活等各个领域。因此,了解网店的传播背景等信息对于网商能否取得优势地位起着不可忽视的作用。二、传播目标1、网店的传播目标:让消费者充分了解我们网店的服装特色、质量、款式和价格等方面,提高网店的宣传度和知名度和信誉度。让消费者品评我们店里的商品,根据品评采取措施和方案,保证网店的信誉度不断提高,同时保持网店的不断发展。2、广泛覆盖网上使用用户,拉动产品销售增长正确引导网上用户方向,推动网店形象的塑造与发展三、网店分析(一)、存在的问题1、自主创业使我们缺乏资金、经验:寻找可以入股的合作伙伴,扩大店面及其经营,多看一些成功知名网店的案例,了解其成功的方法、途径及其积累的经验,来补充自身的不足。2、没有固定的货源、经营渠道和经营模式,增加经营成本:寻找符合自身需求的、物美价廉的货源,并根据店铺本身的优势与劣势和积累的经验来采取符合网店自身发展的经营模式,而且不断完善通过网店经营发展而形成的经营渠道,使其更符合网店自身的需求。3、网店的宣传度、知名度、信誉度还不够高:通过广告、问卷调查等手段加大宣传力度来提高宣传度;通过网店的优质、效率、良好的态度服务来提高网店的信誉度;两者结合来提高网店的知名度。(二)、网店的SWOT分析1、优势(1)网店经营能力、服务质量、商品质量较高,几乎不存在因大小不适等问题而引起的退货问题,降低了成本,增强了竞争优势。(2)拥有广大的、潜在的消费者,随着网店的宣传度、知名度、信誉度的提高,使网店能够吸引到更多的消费者,不近使网上市场不断扩大,还为网店商品的销售提供了广阔的人流。(3) 服装网店等小网店更容易运用互联网来拓展企业经营空间,改进企业的服务,进一步提高网店的经营管理水平。2、劣势(1)自主创业导致资金缺乏、经验缺乏(2)没有固定的货源、经营渠道及其经营模式,增加经营成本(3)网店的宣传度、知名度、信誉度还不够高3、机会(1)国家近年来对网店等一系列的优惠政策和优惠待遇(2)电子商务的快速发展、市场的不断扩大为我们的发展带来了机遇(3)服装企业虽竞争激烈,但良好发展的行业优势仍然为我们带来了发展机遇4、挑战(1)消费者的认可程度还比较低,大都希望看到实物(2)服装市场不断趋于饱和,使具有货源优势的服装网店商品价格较低(三)确定核心的传播点1、注重宣传我们网店服装的特色、质量和款式2、注重宣传我们网店的服务特色、网店的工作和服务效率3、注重宣传我们网店的优质服务,进而宣传网店的信誉度和知名度(四)确定目标受点1、宣传网店的服装特色、质量、款式和价格等2、提高网店的宣传度和知名度和信誉度3、采取措施和方案,保证网店的信誉度、知名度不断提高,同时保持网店的不断发展五、策划与构思1、根据网店的商品、服务、销售建立帖子和知道,通过网友的提问和评论来找出并完善自身的不足。2、确定网店的宣传和策划背景3、根据服装企业的发展形势细分市场4、将市场进行定位5、进行网店的SWOT分析6、制定网店营销、宣传等方面的策略,并将其进行整理组合7、进行项目实施的预期效果8、制定网店的监控与控制9、通过一系列步骤的实施做最后的总结,给予评价第四篇:个人网店网络营销策划书个人网店网络营销策划书琉璃美衣橱网店网络营销策划书一 开设网店的背景随着电子商务的高速发展,网上购物逐渐成为一种时尚,淘宝网给我们提供一个方便快捷的购物环境。2021年1月3日,淘宝网发布数据显示,淘宝网和淘宝商城每天包裹量已超过800万,占到整个快递业总包裹的近六成;2021年,淘宝商城总体品牌数达7万多个,较上年增幅超过一倍。此外,自09年起全面开放的淘宝开放平台在两年多时间里,已开放300个API接口,合作独立软件开发者总数达27.3万。截至2021年11月30日,淘宝网帮助246.3万人实现直接就业。由此可见,中国网络购物的春天已经到来,发展前景十分广阔。这些网购平台还提供个人网店平台,而且是免费提供的,这就更为大学生在网上开店提供了方便。2021年新春伊始,我在淘宝网上注册了自己的淘宝小店,取名“琉璃美衣橱”,给自己更多学习和实践的机会。二、个人网店基本介绍(一)经营方向琉璃美衣橱店铺的店铺类目为服饰配件/箱包/鞋帽,主要经营男女韩版服饰,潮流休闲鞋,在网店的经营过程中,又增加了精美的饰品。在货源方面,由于目前处于上学,经济资源不是很充分的条件下,我选择了产品代销的方式,男装女装为仿单服饰,浙江,广州的直接厂家货源,价格与市场价相比,较为低廉,主要以薄利多销为手段,回头客为目的;饰品为浙江义乌的直接厂家货源,拿货价低,质量好,性价比很高。(二)目标群体小店主要面向的客户群为1730岁的年轻群体,主要是学生和刚走上社会工作不久的人,她们喜欢并有时间上网,但经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购买名牌服装,正是我们网店的目标客户。所以我抓住消费者喜欢网购,乐于购买性价比高的商品的心理因素,在产品的定价上和宣传上采取一定的策略,定期制定一些特价商品,打开网店的销路三、营销目的为了更好地满足消费者的需求,为消费者提供优质的服务。同时也向大家推广宣传网店,提高网店的知名度;增强网店的销售量以及网店的流量。充分建设好网站,进行营销推广。四、市场分析在网络淘宝店铺中,出售的商品分为两类:实物商品和虚拟商品。我现在以淘宝网为例,具体从几个方面来分析一些网上商品销售的市场。(一)竞争大小分析实物商品,主要是服装,配件,数码及家电,美容用品,应该说生活中人们所需的安全性的东西网上均可出售,除却药品及危险性的物品。在淘宝网调查中,以服装为例,出售女装的商家最多,商品同质化很大,价格上下浮动大, 商品更新速度极快,需要物流的配合,运费价格收地理因素影响,所以,特性尤为重要。产品的品牌,质量,价格是消费者考虑的最大因素,为此,我以薄利多销为营销手段,质量保证,提升商品的性价比。虚拟商品,主要为充值类商品,无需发货,商品价格差异小,基本上均为经销商定价,价格在这一水平线上上下浮动。但出售虚拟商品,必须加入消费者保障协会,加纳千元保证金,以达到为消费者保障的目的。所以,出售虚拟类商品的投资较大,但风险较小,竞争相对较小。(二)市场需求分析据调查统计,上网购物浏览商品的消费者中,以18岁到35岁的年轻群体占比例很大,根据年龄分析,消费者人群主要为不具有收入的学生,收入不想对稳定的年轻工作人群。为此,出售的商品应该是他们喜欢需要的物品。我选择销售的商品正是如此,具有时尚气息的韩版服饰,易于搭配的潮流饰品,甜美的超朝气蓬勃的服饰配件;既有适合工作场合穿着的工作装,也有适合2021右学生穿的时尚T恤,牛仔服饰。根据消费水平分析,价位想对较低。(三)经营风险分析店经营的初期,我主要以代销为主,厂家代为发货,没有库存积压,风险想对较小。一个尚未被认知的新网店、新品牌,知名度不高,创新能力欠缺,需要磨合,销售渠道尚待建立。特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。所以在销售上,可能想对吃力。五、营销具体策略(一)定价策略电子商务发展迅速的当今社会,商品同质化很严重,商家竞争激烈,在定价上,我主要采用的是薄利多销的策略,对于新上架的商品,样式新潮,受欢迎的商品,我会采取打折促销的方式,原价与现价的对比,会吸引很多消费者。对于出售的商家较少,但样式好的商品,我在商品价格的对比中,会定一个价格想对较低,但不会最低的价位。我的网店中,设有一个特价专区,定期推出几款特价商品,价格接近进货价,以提排名,增加搜索量,促进销量。(二)产品策略我做的是仿单服饰,品牌是我的劣势,价格质量的优势,与同样款式质量的品牌商品相比,价格相差很大,在消费者中,一部分人愿意花几百元买一个品牌商品,追求的是品牌带来的心理的满足感和质量带来的品质;也有一部分人不追求品牌,但是注重质量和样式,在价格的选择上更注重性价比,这就是我们的目标销售群体。我们的商品,在同等价位的商品中,质量相对较好,在同等质量的产品中,价格更低,具有一定的优势。当然,我们经验的产品中价格和质量也有一定的分级,有性价比相对较低,定价在2021右的商品,质量一般,也有质量非常好,价格相对高一点的商品,供不同的眼光的消费者挑选。(三)网店推广策略1、在网店中定期推出几款特价商品,价格很低,但是样式要好,质量要好,主要是根据商品的销售,营造出店铺重质量低价格的好口碑。2、在节日时期,全店推大促销,价格下调,原价和现价的对比中,用差价吸引消费者的眼球,同时推出几款商品包邮,减运费,或者赠送小礼品的活动,最大程度上让利消费者,以此促进销量,打开市场。3、在各大网站宣传自己的网店,以及自己店中的具有竞争力的商品,如:QQ,淘宝论坛,新浪微博,人人网,新浪微博,以及各大有名的卖家社区,增加产品的曝光量,搜索量,以此增加店铺的流量,促进销量。4、店铺装修,营造出一个消费者更喜欢的色调和风格特点,例如,男装主要以黑色灰色蓝色的色调,页面要简单大方,尽量减少花边的修饰;韩版服饰多为甜美潮流的款式,我店铺装修采用粉色为基本色调,添加米色及紫色使页面使页面更唯美一些。此外,在宝贝的介绍中,除了商品的穿着效果图外,我们还要添加一些不同服饰的搭配效果,突出不同搭配的效果,搭配更多变,吸引消费者眼球,;还要注重细节图的拍摄,使消费者了解商品的质量和面料,增加说服力;增加商品尺码大小的介绍,使商品的表现更直观。产品,增加关键词,提高搜索量,突出产品的特点,优化。5、加入消费者保障协会,7天退换货,提高店铺排名,搜索量。6、提高信誉,信誉是店铺的发展的关键之一。为此,可以出售竞争相当较小的虚拟商品,增加信誉,提高店铺排名。7、商品上架时间的控制,多选择上网人数相对较多的时间,如下午3-5,晚上7-9,增加搜索量。结语:在网店的网络营销过程中,我在不断的完善和总结,进步和发展,希望各位与我一起见证小店的发展。店铺网址:孟霞10电子商务第五篇:网店营销策划【安米娜】网店营销策划服务项目就安米娜网站要解决的三个问题:1、店铺包装 ;2、产品文案 ;3销售策划。以下我们将围绕这三个问题做详细阐述。要提高一个淘宝店的销量,我们必须关注的是,淘宝信誉、产品线、活动策划,做好这三个方面,销售量自然得到一个飞跃。一、 淘宝信誉这个不做详细说明,众所周知,有淘宝购物经验的人或没有经验的人,店家的信誉 是非常重要信心保证。如何提高淘宝店的信誉,方法很简单,学习好淘宝店的信用的评分规则,当然不能违反淘宝规则,以免得不偿失。1.1 通过专业的刷信誉公司或工作室(乙方指导客户)1.2 通过自己的渠道(乙方指导客户)1.3 维护好我们的客户(乙方指导客户)1.4 客户好评(乙方指导客户)二、 淘宝店宣传网络发达的时代,“酒香也怕巷子深”。你的产品再好,信誉再高也得有一个好的宣 传,才能保证你的销量。也就是我们所说的,如何提升店铺的流量。2.1 店铺留言宣传在我们自己的店里是可以随便留言的,在这里把我们的优势写出来,促销信息 写出来,买家到我们店里之后就有可能看到这些信息,增加购买的几率。另外还可以跑到别人的店里去留言哦,不管认不认识,进去先看一下人家卖的产品,然后留言夸一下掌柜人好啦,东西漂亮啦,紧接着就是我们的广告信息,这家店有客人来的时候就可能看到我们的留言信息哦,就很有可能被吸引到店里来!2.2宝贝描述模板找到价格实惠又漂亮的描述模板,但是许多人只追求模板要好看,而忽略了描 述模板的另一个重要作用。选宝贝描述模板一定要选侧面可以插图的模板。这样我们在对某一件宝贝进行 描述的时候,在侧面插入其他宝贝的图片和链接。买家在查看宝贝描述的时候,就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝,增加我们的宝贝被浏览的几率哦,否则的话,很多买家看了这个页面就直接走了,不会看店里其他的东东哦!个人认为这一条非常重要的!2.3 SEO这个由专业的SEO技术来操作,当然,你的勤奋也是必须的2.4 信息群发淘宝旺旺群、QQ群、MSN等等即使通讯工具,论坛,淘宝论坛、化妆品论坛、与之有关的各论坛,邮件群发等等,当然,信息的内容和发送的技巧你必须掌握,不然适得其反,没有增加网店流量,反而让亲们对你的店铺产生抵触。当然,宣传别忘了你的亲朋好友,他们也行能给你带来奇迹。三、 淘宝应用3.1 商盟加入商盟的好处不多说,商盟可比群大多了,人多就有流量的转化率,这个就看你勤奋和个人沟通能力3.2 个人空间美观那是必须的3.4 赚银币换广告位精华帖、回答问题、活动等等都是你要动脑的地方。3.5 关注求购信息客户需求你知道了,剩下的就看你的销售能力了3.6 促销活动淘宝官方活动+店铺活动,如:拍卖等3.7 淘宝工具3.7.1 淘宝客3.7.2 直通车3.7.3VIP卡3.7.4 满就送等3.7.5 抵价劵3.7.6 限时抢购3.7.7 快乐淘宝、四、 服务4.1 会员营销:会员优惠等等4.2 客户回访:电话回访,生日祝福,节日祝福等等4.3 超级买家秀:既然是秀,那就应该秀出来4.4 同行客户维护:抓住客户的心不仅仅是产品更是服务4.5 物流跟踪:售前、售后、售中全程跟踪,服务到位五、销售提升5.1 竞拍5.2 团购5.3 秒杀5.4 微博5.5 论坛5.6 事件5.6 名人5.7 论坛六、店铺装修6.1 淘宝店栏目l 店铺公告模板l 宝贝分类模板l 店标、logo、图像l 签名设计l 宝贝描述模板及图片处理l 计数器、背景音乐、挂件、迎宾图等等6.2 外购店铺装修模板最后,如果资金充足,可以进驻“淘宝商城”以提升“安米娜”品牌的知名度和关注度,以达到完成销量的要求。七、产品文案7.1行业对比分析7.2产品提炼7.3概念提炼7.4产品文化7.5客户体验7.6客户验证36
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