物业管理师《物业经营管理》考试试题模拟训练卷含答案(第74版)

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物业管理师物业经营管理考试试题模拟训练卷含答案答题时间:120分钟 试卷总分:100分 姓名:_ 成绩:_一.单选题(共100题)1.物业管理成本类型中,选择使用经济资源于某方案,而放弃另一方案所发生的潜在利益损失的成本是()A.估计成本B.沉没成本C.机会成本D.可免成本【正确答案】C2.【真题】年利率为6%.年12次按月利率复利计息,则实际利率为()。A.0.5%B.6%C.6.17%D.101%【正确答案】C3.政府在道路、公园、博物馆等公共设施方面的投资,能显著地提高附近房地产的价值,体现了房地产投资()的特点。A.各异性B.适应性C.相互影响性D.政策影响性【正确答案】C4.【真题】下列影响物业价格的因素中,属于社会因素的是()。A.税收制度B.城乡规划C.城市化D.人口素质【正确答案】C5.收益法又称收益资本化法、收益还原法,适用的对象不包括()。A.游乐场B.商店C.停车场D.学校【正确答案】D6.在一定资源条件下,选择某住宅小区物业管理项目,就意味着放弃其他住宅小区物业管理项目或收益性物业管理项目潜在收益。这属于物业成本中的()A.边际成本B.机会成本C.可缓成本D.附加价值成本【正确答案】B7.在下列物业类型中,重点考察未来入住者意见的是()。A.居住物业B.写字楼项目C.商业零售物业D.工业或仓储物业【正确答案】D8.般分配公共成本的方式为()。A.按照单个租户承担费用计算B.按照单个租户的承租面积占物业总面积的比例计算C.按照租户缴纳的服务费的定比例计算D.按照单个租户支付租金的比例计算【正确答案】B9.物业保险的主要险种中,没有实际标的的保险是()A.物业综合险B.财产保险C.雇主责任保险D.公众责任保险【正确答案】D10.【真题】关于房地产市场供给的特点的说法,错误的是()。A.房地产市场供给弹性较大B.房地产市场供给具有非同质性C.房地产市场供给具有高度垄断性D.房地产市场供给存在档次的差异【正确答案】A11.保险合同的主体不包括()。A.保证人B.保险人C.被保险人D.投保人【正确答案】A12.索赔时效是指投保人在保险事故发生后,向保险人索赔的最长有效期限,在我国,索赔期限通常规定为()年。A.1B.2C.3D.4【正确答案】A13.房地产的直接投资是指投资者直接参与房地产开发或购买过程,参与有关管理工作,直接投资又可分为()两种形式。A.开发投资和证券投资B.股票投资和证券投资C.开发投资和置业投资D.股票投资和置业投资【正确答案】C14.关于房地产投资风险的说法中,正确的选项是()。A.标准方差越小,各种可能收益的分布就越集中,投资风险也就越小B.标准方差越大,各种可能收益的分布就越集中,投资风险也就越大C.标准方差越小,各种可能收益的分布就越分散,投资风险也就越大D.标准方差越小,各种可能收益的分布就越分散,投资风险也就越小【正确答案】A15.客户关系管理(CRM)概念的核心是()A.客户关系管理思想B.客户关系管理理念C.客户关系管理系统D.客户关系管理策略【正确答案】A16.【真题】关于房屋转租的说法,正确的是()。A.承租人可以将承租的房屋转租给第三方,但第三方必须同原出租人签订新的租赁合同B.承租人在任何情况下都不可以将承租的房屋转租给第三方C.承租人在原出租人同意后可以将承租的房屋转租给第三方D.承租人将承租的房屋转租给第三方所获得的差额利润应该归原出租人所有【正确答案】C17.物业管理招标形式中,般适用于规模较大的物业,尤其是收益性物业的招标方式是()。A.公开招标B.邀请招标C.选择招标D.议标【正确答案】A18.物业经营管理的内容不包括()A.物业价值和经营绩效评估B.租赁管理C.物业运行操作管理D.房地产开发【正确答案】D19.在人口数量因素中,反映人口数量的相对指标是()A.人口密度B.人口素质C.人口政策D.人口规模【正确答案】A20.会计报表部分的主表,即企业在会计期末编制的主要会计报表。其中反映物业服务企业在某一特定时日(如年末、季末、月末)财务状况的财务报表是()A.资产负债表B.利润表C.现金流量表D.成本报表【正确答案】A21.现在将3000元存入银行,一年后得到的本利和为3060元,经过l年而增加的60元,就是在1年内让出了3000元货币的使用权而得到的报酬,也就是说,这60元是3000元在1年中的()A.时问价值B.资本价值C.市场价值D.权益价值【正确答案】A22.关于生命周期成本的特点,说法错误的是()A.生命周期成本的费用只在初始投资时发生B.为便于比较,要将各时间发生的费用统一折算成初始投资时的现值C.采用节能技术措施或加强管理措施所增加的投资可很快回收D.生命周期成本必须考虑折现率,即利率的影响【正确答案】A23.【真题】写字楼租金确定方案中,采用不同等级写字楼对用相应的市场平均租金的定价方法是()。A.声望性定价B.整数定价C.比较定价D.习惯性定价【正确答案】D24.由于房地产的位置、环境、数量、档次的差异,市场供给具有()A.同质性B.非同质性C.广泛性D.多样性【正确答案】B25.关于房地产寿命,下列说法正确的是()。A.自然寿命是指在正常市场和运营状态下,房地产的经营收益大于其运营成本,即净收益大于零的持续时间B.经济寿命是指房地产从地上建筑物建成投入使用开始,直至建筑物由于主要结构构件和设备的自然老化或损坏,不能继续保证安全使用的持续时间C.经济寿命般要比自然寿命长得多D.如果房地产的维护状况良好,其较长的自然寿命可以令投资者从宗置业投资中获取几个经济寿命【正确答案】D26.【真题】关于物业设施设备生命周期成本的说法,错误的是()。A.生命周期成本的费用不只发生在初始投资时B.折现率即利率对生命周期成本没有影响C.通过对设施或系统的节能改造可以降低生命周期成本D.运用生命周期成本法可以比较不同方案费用的时间价值【正确答案】B27.企业物业管理活动中最主要的合同是()。A.物业服务合同B.物业管理委托合同C.物业管理合同D.土地出让合同【正确答案】A28.【真题】下列零售商业物业经营管理工作内容中,属于物业维护模块的是()。A.维持承租户共生关系B.满足消费者的商品供应量C.统筹管理公共区域维修基金D.慎重出租给危险承租户【正确答案】C29.【真题】物业管理绩效评价时,根据评议指标得分对定量评价结论进行校正,计算综合评价得分的方法是()。A.定量与定性相结合计分法B.综合分析判断法C.评议指标计分方法D.修正指标计分方法【正确答案】A30.【真题】业主自行负责租赁活动,物业服务企业仅负责物业管理和服务。这种物业租赁管理模式称为()模式。A.转租B.包租C.委托管理D.出租代理【正确答案】C31.成本预算中,业务量水平可能发生的变动及其影响,在过去实际费用基础上增加或减少一定的百分比确定出的预算是()A.固定预算B.弹性预算C.零基预算D.概率预算【正确答案】A32.在房地产开发投资过程中,需要投资者在获取土地使用权、规划设计、工程管理、市场营销、项目融资等方面具有管理经验和能力。此外,房地产投资还需要估价师、会计师、律师等提供专业服务,以确保()A.净运营收益的最大化B.置业投资总体收益的最大化C.物业总体出租收入最大化D.物业价值目标的最大化【正确答案】B33.物业管理成本中的许多辅助材料、燃料、动力等属于物业成本中的()A.比例变动成本B.相对固定成本C.非比例变动成本D.半变动成本【正确答案】C34.解决住房问题的有效途径是()A.市场交易B.市场和非市场的结合C.政府政策D.合理的城市规划【正确答案】B35.物业经营管理层次中,房地产资产管理和房地产投资组合管理以()为主。A.运行管理B.灵活性管理C.服务管理D.策略性管理【正确答案】D36.关于收益性物业的现房价格和期房价格,说法错误的是()A.物业的现货价格是指以现状物业为交易标的的价格B.当为建筑物巳建成的物业时,即为期房价格(含土地价格)C.物业的期货价格是指以未来状况的物业为交易标的的价格,其中最常见的是期房价格(含土地价格)D.期房价格是指以目前尚未建成而在将来建成的房屋(含土地)为交易标的的价格【正确答案】B37.收益性物业中,评估投资价值与评估市场价值的方法本质上是相同的,所不同的是假设前提,下列关于评估投资价值与评估市场价值,说法正确的是()A.投资价值与市场价值都可以采用成本法来评估B.评估市场价值所采用的折现率,应是与该物业的风险程度相对应的社会最低报酬率C.评估投资价值所采用的折现率,应是某个特定的投资者所要求的一般报酬率D.在净收益方面.评估投资价值时通常要扣除所得税,而评估市场价值时通常不扣除所得税【正确答案】D38.【真题】财务分析中,旧设备账面价值减去其当前市场价值后的差值,称为()。A.机会成本B.沉没成本C.残值D.净残值【正确答案】B39.物业管理企业财务管理和施工、房地产开发企业财务制度规定,物业服务企业对管理用房进行装饰装修发生的支出,计入()A.营业成本B.管理费用C.递延资产D.经营费用【正确答案】C40.房地产投资信托公司按资产投资的类型划分,其形式不包括()。A.抵押型B.权益型C.混合型D.留置型【正确答案】D41.年利率为l6,存款额为2000元,期限为一年,以一年4次按季利率计息,则一年后的本利和为()元。A.2320B.2339.72C.2026D.2320.83【正确答案】B42.物业估计成本是指在会计期间开始前,对所承担的实际物业管理工作预估的成本,目的在于()A.预测实际成本以供定价参考B.判断增减服务量在经济上是否合算C.预测和计划所需成本的数额D.提高企业物业经营管理服务的经济效益【正确答案】A43.投资者进行组合投资是为了降低投资风险并实现()的目标。A.收益最大化B.利润最大化C.利益最大化D.市场占有【正确答案】A44.年利率为12%,存款额为1000元,期限为年,分别以年1次复利计息、年4次按季利率计息、年12次按月利率计息,则年后的本利和分别为()元。A.1120,1125.51,1126.83B.1125.51,1126.83,1120C.1127.51,1126.83,1120D.1126.83,1120,1125【正确答案】A45.对于具体一个物业来说,它是属于收益性物业还是属于非收益性物业,主要考虑的是()A.该物业目前是否正在直接产生经济收益B.该物业能否使将来物业保值增值C.该物业获得净收益是否有较高的可靠性D.该物业在本质上是否具有直接产生经济收益的能力【正确答案】D46.租约签订前,租赁管理的主要工作内容包括()A.制定租赁方案与策略、租户选择、租金确定和租约谈判与签约管理B.制定租赁方案与策略、房屋空间交付、收取租金、租金调整和租户关系管理C.制定租赁方案与策略、租金结算、租约续期或房屋空间收回管理D.制定租赁方案与策略、租户选择、租金确定和优化物业市场营销工作【正确答案】A47.设施使用者最常见的、与其工作和生活息息相关的部分活动指的是()。A.职业性的工作B.非职业性的工作C.专业性的工作D.任意性质的工作【正确答案】B48.物业管理绩效评价是以()作为具体评价对象。A.物业服务企业的盈利能力B.资产运营水平C.偿债能力D.物业服务企业【正确答案】D49.零售商业物业由不同的物业服务企业管理,其方式不尽相同,目前最稳妥的管理方式是()A.组建管理中心B.成立分公司C.组建项目部D.成立子公司【正确答案】D50.合法租赁合同的终止般有两种情况:是合同的自然终止,二是()。A.强制终止B.单方终止C.无因终止D.人为终止【正确答案】D51.传统的火灾保险承保的危险包括()。A.火灾、闪电及爆炸B.火灾、闪电及空中飞行物坠落C.地震、洪水及闪电D.地震、闪电及爆炸【正确答案】A52.某设备年前购人后闲置至今,产生锈蚀。此间由于制造工艺改进,使该种设备制造成本降低,其市场价格也随之下降。那么,该设备遭受了()。A.第种有形磨损和第二种无形磨损B.第二种有形磨损和第种无形磨损C.第种有形磨损和第种无形磨损D.第二种有形磨损和第二种无形磨损【正确答案】B53.【真题】股而言,商场内商品损耗的大部分是由()造成的。A.消费者不良行为B.供应商不良行为C.商品质量较差D.内部员工不良行为【正确答案】D54.收益性物业中,每个物业投资者对其拟投资(购买)的物业都有一个心理价位,下列价值中,可以看成这个心理价位的是()A.使用价值B.交换价值C.投资价值D.市场价值【正确答案】C55.就物业管理活动来看,物业管理中的()是开展物业管理工作的基础。A.经营管理B.成本管理C.物业评价D.各种合同【正确答案】D56.物业经营管理活动中,通过对人和工作的协调,以为某一机构创造一个良好的生产、办公环境为主要功能的管理活动是()。A.物业管理B.设施管理C.房地产资产管理D.房地产组合投资管理【正确答案】B57.【真题】在企业内部的责任中心中,冋时控制生产和销售,既要对成本又要对收入负责,但没有责任或权利决定该中心的资产投资水平的内部组织是()中心。A.成本B.收入C.利润D.投资【正确答案】C58.某写字楼具有良好的地理位置,建筑物实物状况良好,建筑质量达到有关建筑条例或规范要求,建筑物有功能陈旧因素影响,有自然磨损存在,该写字楼最可能属于()写字楼。A.甲级B.乙级C.丙级D.二级【正确答案】B59.下列关于写字楼的说法,错误的是()。A.按照写字楼的使用方式不同,可将写字楼分为自用型写字楼和租售型写字楼B.甲级写字楼位置十分优越C.丙级写字楼交通便利D.乙级写字楼居于城市小型或零星的商贸集中区【正确答案】C60.某旧住宅,测算其重置价格为40万元,地面、门窗等破旧引起的物质折旧为1万元,因户型设计不好、没有独用厕所和共用电视天线等导致的功能折旧为7万元,由于位于城市衰落地区引起的经济折旧为2万元,则该旧住宅的折旧总额为()万元。A.3B.8C.9D.10【正确答案】D61.物业经营管理的层次中,()是一种新型的房地产服务业务,其主要功能是通过对人和工作的协调,为某一机构创造一个良好的生产、办公环境。A.物业管理B.设施管理C.房地产资产管理D.房地产组合投资管理【正确答案】B62.【真题】反映企业在某一特定日期财务状况的会计报表是()。A.利润表报表B.现金流受表C.资产负愤表D.财务状况变动表查看试题解析进入焚题库【正确答案】63.投资者评估的物业的投资价值()该物业的市场价格,是其投资行为或交易能够实现的基本条件。A.大于B.小于C.大于或等于D.小于或等于【正确答案】C64.企业宣传广告和市场推广费费用支出的数量取决的因素不包括()A.物业的空置水平B.物业的新旧程度C.企业的财务状况D.市场的供求状况【正确答案】C65.不得作为无形资产摊销的是()。A.著作权B.土地使用权C.商标权D.房屋所有权【正确答案】D66.物业价格既有交换代价的价格,又有使用代价的租金,一般的物品,如家具、服装,主要是()。A.买卖价格B.租赁价格C.服务价格D.市场价格【正确答案】A67.【真题】在成本分析的基础上,根据业务量.成本和利润之间的关系,按照预算期内可能的一系列业务量水平编制的系列预算方法称为()预算法。A.增量B.固定C.弹性D.滚动查看试题解析进入焚题库【正确答案】68.收益性物业评估投资价值所采用的折现率,应是某个特定的投资者所要求的最低报酬率,通常称为最低()收益率。A.权益B.投资C.期望D.预期【正确答案】C69.净租通常在长期租赁中采用,租赁时间可达()年以上。A.3B.5C.7D.10【正确答案】D70.企业的资金运动有静态和动态两种表现形式,静态形式的资金运动不包括()。A.长期负债B.固定资产和流动资产C.流动负债D.筹资性现金流动【正确答案】D71.物业服务企业收取物业管理服务费时,实行物业管理服务费用()时,预收的物业管理服务资金包括物业管理服务支出和物业服务企业的酬金,这种收费方式,类似工程采购中的成本加酬金合同。A.包干制B.酬金制C.合同制D.备案制【正确答案】B72.以短期投资、长期投资形式存在的不良资产,不包括()。A.证券投资B.项目投资C.不良贷款D.股权投资公司【正确答案】C73.物业经营管理主要以()为管理对象,强调策略性价值管理等特点,要求物业管理师具备房地产投资知识和选择投资区位的能力。A.收益性物业B.业主或投资者C.服务性物业D.综合性管理服务【正确答案】A74.物业服务企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出是()A.管理费用B.营业成本C.财务费用D.人员费用【正确答案】B75.【真题】房地产市场中的空置率指标,是指报告期期末空置房屋占()的比例。A.同期房屋存量B.同期房屋增量C.上期房屋存量D.上期房屋增量【正确答案】A76.物业经营管理企业实施客户关系管理(CRM)的基础是()。A.租户档案B.租赁期限C.租金管理D.数据统计与分析【正确答案】A77.零售店店主在选择入住的零售商业物业时,首要考虑的因素是零售商业物业的显著性和()。A.停车的方便性B.交通的便利性C.市场的潜力性D.所处位置的优越性【正确答案】B78.零售商业物业现场管理策略中,管理承诺的关键是物业服务企业对委托方承诺的()。A.内容和条件B.内容和要求C.责任和深度D.内容和深度【正确答案】D79.物业经营管理的工作中,设计和调整物业资产的资本结构属于()的主要职责。A.物业管理B.设施管理C.资产管理D.组合投资管理【正确答案】D80.【真题】一般情况下,承租人与出租人在办理退房业务时,承租人收回()。A.租金B.能源费C.服务费D.押金【正确答案】D81.【真题】关于房屋租赁特点的说法,错误的是()。A.房屋租赁关系不因所有权的转移而终止B.房屋租赁可以转移房屋的所有权C.房屋租赁的标的是作为特定物的房屋D.房屋租赁关系是种经济要式契约关系【正确答案】B82.物业管理或设施管理、资产管理和组合投资管理的作用是相互关联的,其中定位在现场操作层面的管理是()A.物业管理和设施管理B.资产管理和组合投资管理C.物业管理和资产管理D.设施管理和组合投资管理【正确答案】A83.为了正确地进行经济效果评价,有必要借助()来进行分析。A.评价指标B.投资组合C.实物资金运动方式D.现金流量图【正确答案】D84.【真题】我国住房抵押贷款的计息方式是按()计息。A.单利B.复利C.年度D.季度【正确答案】B85.物业管理招投标的原则中,评标、验标、决标的规则、评分标准对所有的投标方都是统一的,体现的原则是()A.公开原则B.公平原则C.公正原则D.合理原则【正确答案】C86.风险调整中,通过()来不断完善整个风险管理系统,以获得最佳成本效益。A.定时或不定时的检查、评估B.政府行为强制规范C.物业经营管理活动D.对人和工作的协调【正确答案】A87.【真题】房地产开发投资通常属于()投资。A.长期B.短期C.置业D.间接【正确答案】B88.关于资金的时问价值,说法不正确的是()A.同样数额的资金在不同时点上的价值差别称为资金的时间价值B.从投资者的角度来看,资金的增值特性使其具有时间价值C.从消费者的角度来看,资金的时间价值体现为放弃即期消费的损失所应得到的补偿D.资金时间价值的大小,取决于通货膨胀率的大小【正确答案】D89.【真题】物业服务企业自行组建专业服务公司为开发商提供前期服务、技术项目和工程管理等咨询服务,属于资产管理运作形式中的()形式。A.自营B.合作经营?C.提供交易平台?D.投资管理?【正确答案】A90.在控制风险的手段中,衡量采取回避的标准是()。A.风险事件屡次发生,且损失严重B.风险事件发生后,投保人不能获得全部损失的赔偿C.风险可能引起的损失大于或等于冒此风险所可能获得的利益D.物业服务企业般对他人所造成的损坏不全部补偿【正确答案】C91.零售商业物业经营管理的类型中,可以在物业的生命周期内一直持续的是()A.策略与运行管理B.现场管理C.物业资产管理D.改进管理【正确答案】A92.保险的般原则中,可保利益的原则要求投保人对投保标的具有定的()。A.经济利益、经营效益或法律关系B.经济利益、经济效益或责任关系C.经济利益、经济效益或法律关系D.经济利益、经营效益或责任关系【正确答案】B93.写字楼物业管理的常规目标不包括()A.经营目标B.管理目标C.服务目标D.发展目标【正确答案】D94.土地的交易包括土地买卖、租赁和抵押等子市场,由于我国城市土地所有权属于国家,因此土地交易实质是()A.土地使用权的交易B.土地占有权的交易C.土地所有权的交易D.土地拥有权的交易【正确答案】A95.【真题】下列租售型写字楼的部位,属于收益部分的是()。A.洗手间B.停车场C.开水间D.电梯厅【正确答案】B96.房地产的不可移动性,表明其受地区性需求的依赖程度很大,这决定了房地产市场是()市场。A.竞争性B.地区性C.依赖性D.安全性【正确答案】B97.商品房买卖合同中写明的价格般是()。A.标价B.起价C.成交价D.均价【正确答案】C98.物业租赁按照租赁期限的长短,将租赁划分为短期租赁、中短期租赁和长期租赁,其中中短期租赁的租期一般为()年。A.12B.23C.34D.45【正确答案】C99.【真题】商业物业经营管理中,能够反映出开发商前期管理运作能力的是()。A.销售或招商情况B.专业定位C.开发商资信D.管理模式【正确答案】A100.【真题】相对于写字楼物业租错和销售,产业园区物业租错和销售要关注()A.产业政策的耍求B.潜在承租人的经营类型C.获得产权方授权D.租赁价格的确定【正确答案】A二.多选题(共70题)1.商业零售物业区位的优劣主要取决于()。A.与其他商业设施接近的程度B.周围人口密度C.交通、通信的方便程度D.居民的消费习惯E.居民的购买力水平【正确答案】BCDE2.【真题】虚拟办公空客户群体所具有的特征有()。A.居家工作B.经常往返各地.潘要实际办公场地C.需要工作坏境和形象,但没有资金预算D.需要一个市中心地址E.需要在市中心举行会议,但不需要办公室【正确答案】ACDE3.物业经营管理活动除了包括以保证物业正常适用的运行操作管理,还包括将物业作为一种收益性资产所进行的()、物业价值和经营绩效评估等经营活动。A.资本投资决策B.市场营销C.物业管理D.租赁管理E.成本控制【正确答案】ABDE4.关于零售商业物业影响租户选择的因素,说法正确的是()A.财务能力是选择零售商作为零售商业物业租户时首先要考虑的因素B.低于预期的资本回报水平,是商业经营失败的最大原因C.潜在租户是否有足够的储备基金来应付开业初期营业额较低的压力,是衡量租户财务能力大小的一个方面D.一宗零售商业物业内经营不同商品和服务的出租空间组合构成了该物业的租户组合E.零售商作为零售商业物业内的租户,非常关心是否有足够楼面面积来开展其经营活动【正确答案】BCDE5.【真题】在租约签订前,租赁管理工作的主要内容包括()。A.制定租赁方案和策略B.租金调整和租户关系管理C.租户的选择D.租约谈判E.租金确定【正确答案】ACDE6.零售商业物业关于代收代缴费用和净租约,下列说法正确的是()A.当使用毛租的形式出租零售商业物业时,所有的经营费用都应由业主从其所收取的租金中全额支付B.许多租户喜欢毛租的形式,也就是说一些物业的经营费用由租户直接支付C.净租的租户仅按比例分摊与物业有关的税项D.净租的租户要按比例分摊与物业有关的税项和保险费E.净租的业主一般只负责建筑物结构部分的维修费用【正确答案】ACDE7.物业经营管理又称物业资产管理,是指为了满足业主的目标,综合利用()的技术、手段和模式,以收益性物业为对象,为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。A.物业管理B.设施管理C.租赁管理D.房地产资产管理E.房地产组合投资管理【正确答案】ABDE8.关于物业服务委托合同的法律特征,说法正确的是()A.物业服务合同的订立以当事人相互信任为前提B.物业服务合同自双方达成协议时成立,故为诺成性合同C.委托合同的目的在于由受托人用委托人的名义和费用处理管理委托人事务D.物业服务合同既是诺成性合同又是双务合同E.物业服务合同是劳务合同,劳务合同的标的是物质成果或物化成果【正确答案】ABCD9.【真题】关于物业价格的说法,正确的有()。A.物业价格受区位的影响大B.物业价格形成的时闰较长C.物业价格表现为买卖价格而不是租赁价格D.物业价格总是上涨的E.物业价格容易受交易者的个别因素的影响【正确答案】ABE10.物业经营管理实践中,通过()等方式来提升物业租金的收益。A.提高租金B.提高通信技术水平C.提高入住率D.提高城市土地的使用效率E.减少租金拖欠【正确答案】ACE11.写字楼物业管理部门应制定必要的应急预案,主要包括()A.供电、供水中断应急预案B.“三电”信号中断应急预案C.防火、防水应急预案D.防盗、防毒应急预案E.垂直、水平运输事故应急预案【正确答案】ABCD12.火灾保险的除外责任包括()。A.因火灾、闪电、爆炸所造成的保险标的物的损失B.保险标的自身变化、自身发热或烘焙所致的损失C.投保人的故意行为或重大过失D.直接或间接由于核反应、核子辐射和放射性污染E.由于自然灾害以及战争、暴乱、罢工等战争或政治风险【正确答案】BCDE13.在整个市场经济体系中,房地产市场并不是孤立存在的,它时刻受到社会经济体系中各方面因素的影响,同时也会对这些因素产生反作用。按照这些影响因素的性质,可将房地产市场的运行环境分为()A.生活环境B.政治环境C.经济环境D.金融环境E.技术环境【正确答案】BCDE14.在对物业进行市场营销工作的过程中,最关键的就是要告诉潜在的租户,如果租住本物业,不仅能够顺利地开展其经营活动,而且其所要支付的租金物有所值,市场营销人员通常从()方面来宣传其所推广的物业。A.价格优势B.良好的声誉C.物业本身的素质D.防范机削的建立E.经济实用【正确答案】ABCE15.房地产投资的优点包括()A.相对较高的收益水平B.能抵消通货膨胀的影响C.能够得到税收方面的好处D.投资回收期较短E.易于获得金融机构的支持【正确答案】ABCE16.收益性物业在实际交易中,关于买卖双方的具体情况,表述正确的是()A.实际的成交价格取决于买卖双方相对的议价能力和技巧,特别是该种物业市场是处于买方市场还是卖方市场B.买方市场是供大于求、相对过剩、买方掌握着主动权的市场C.卖方市场是求大于供、相对短缺、卖方掌握着主动权的市场D.在买方市场下,成交价格会偏向最高卖价E.在卖方市场下,成交价格会偏向最低买价【正确答案】DE17.下列关于物业经营管理的常规工作,表述正确的有()。A.现金流和成本管理是物业经营管理常规工作的重要组成B.日常维修和维护的开支由物业的租户承担C.物业出租的成本负担应全部转移给租户D.应由物业管理企业的专门人员对设施设备进行管理维护E.如若希望发生事故造成的损失得到赔偿,业主应事先与保险公司签订合约【正确答案】ADE18.房地产开发投资项目中,下列属于现金流出的有()A.土地费用B.还本付息C.销售收入D.出租收入E.税金【正确答案】ABE19.下列市场条件变化中,导致对商品住宅需求变化的有()A.收入的变化B.其他商品的价格变化C.对未来的预期D.物业市场状况的变化E.政府政策的变化【正确答案】ABCE20.物业服务企业的类型包括()A.管理型物业服务企业B.复合型物业服务企业C.专业型物业服务企业D.服务型物业服务企业E.综合型物业服务企业【正确答案】ACE21.出租人有权制止承租人违反国家和地方政府的有关管理规定的行为,也有权制止违反物业管理规定,如绿化、消防、安全等规定的行为,出租人拥有的义务包括()。A.有维护原有房屋、爱护使用、妥善保管的义务B.有组织住户、依靠群众管好房屋,接受租户监督,不断改进工作的义务C.有保障承租人合法使用房屋的义务D.有保障承租人居住安全和对房屋装修、设备设施进行正常维修的义务E.有按照合同规定提供房屋给承租人使用的义务【正确答案】BCDE22.物业经营管理三个层次工作中,属于组合投资管理主要职责的有()等。A.制定并执行组合投资策略B.设计和协调物业资产的资本结构C.定期进行资产的投资分析和运营状况分析D.负责策略资产的配置和衍生工具的应用E.监控物业绩效及物业的持有、出售分析【正确答案】ABD23.不良物业资产在处置过程中应遵循的原则包括()A.要始终围绕项目开展工作B.要先易后难、先大后小C.要充分利用各种技术方法D.要广泛利用社会资源和市场力量E.以交易为主【正确答案】ABCD24.租赁方案是对租赁过程中主要事项的安排,租赁策略是为提升物业吸引力而制定的一些特殊手段,两者是贯穿在一起的,在这里并不进行严格区分,租赁方案与策略主要涉及的内容包括()A.确定可出租面积和租赁方式B.定位目标市场C.编制年度预算及决算D.确定租金方案E.明确吸引租户的策略【正确答案】ABDE25.关于收益性物业的市场价格与理论价格,下列说法正确的有()A.市场价格和理论价格相比,市场价格是长期均衡价格,理论价格是短期均衡价格B.市场价格的正常波动是由真实需求与真实供给相互作用造成的C.在正常市场或正常经济发展下,市场价格基本上与理论价格相吻合D.在市场参与者普遍不理性的情况下,市场价格可能会较大、较长时期脱离理论价格E.凡是影响真实需求与真实供给的因素,都可能使市场价格发生波动【正确答案】BCDE26.写字楼管理策略中,关于合同服务与超值服务的区别,说法正确的是()。A.合同服务是强制性的、必须提供的服务B.超值服务是非强制性的、适当提供的服务C.合同服务是原则性的,必须保证,超值服务是灵活性的,机动掌握D.合同服务是业主服务需求期望值外的,是“锦上添花”,是给业主送惊喜E.超值服务是业主服务需求期望值内的,是“雪中送炭”,是给业主送温暖【正确答案】ABC27.疾病管理内容包括()A.人群识别B.医生与服务提供者协调运作C.病人自我管理教育D.过程与结果的预测和管理E.定期报告和反馈参考答案:ABCD查看答案解析进入焚题库试题参考:涉及考点健康管理师一级考试大纲特殊人群的健康管理【正确答案】28.区域购物中心的特征包括()。A.建筑规模一般在1万平方米以上B.业态业种复合度高C.有效商业服务半径可达200公里D.商业服务区域以城市中的某一部分为主E.服务人口1万人左右【正确答案】BC29.【真题】零售商业物业选择租户时,需考虑的因素有()等。A.租户的声誉状况B.租户的财务能力C.租户的零售技术D.租户需要的服务E.租户组合【正确答案】ABDE30.写字楼管理策略中,关于合同服务与超值服务的区别,说法正确的是()A.合同服务是强制性的、必须提供的服务B.超值服务是非强制性的、适当提供的服务C.合同服务是原则性的,必须保证;超值服务是灵活性的,机动掌握D.合同服务是业主服务需求期望值外的,是“雪中送炭”,是给业主送温暖E.超值服务是业主服务需求期望值内的,是“锦上添花”,是给业主送惊喜【正确答案】ABC31.大宗房地产投资组合中,下列关于物业管理或设施管理、资产管理和组合投资管理之间的相互关系的表述中,正确的是()A.物业管理和设施管理定位在现场操作层面的管理B.房地产组合投资管理公司是为租户提供及时的服务C.房地产资产管理公司会努力地分散投资,以减少投资组合的整体风险D.为了实现投资者所拥有的房地产资产价值最大化的目标,三个层次的物业经营管理必须进行有效的协调,并根据市场需求的变化主动地调整经营策略E.房地产组合投资管理公司必须协调不同的资产管理公司,以平衡整个投资组合的现金流需求【正确答案】ADE32.【真题】在房屋租赁活动中,可以是房屋出租人的有()。A.所有权人B.共有人C.所有权人委托的代理人D.房屋的抵押人E.按照法定程序指定的代管人【正确答案】ABCE33.【真题】下列资产中,属于流动资产的有()。A.应收票据B.应付票据C.预收账款D.应收账款E.存货【正确答案】ADE34.【真题】物业租约谈判中,妥协是出租人修订出租条款而给承租人的优惠,影响租赁妥协的因素有()。A.租赁收益B.租赁规換C.租赁时间D.租赁成本E.租赁流程【正确答案】BC35.出租人有权制止承租人违反国家和地方政府的有关管理规定的行为,也有权制止违反物业管理规定,如绿化、消防、安全等规定的行为,然而出租人拥有的义务包括()A.有维护原有房屋、爱护使用、妥善保管的义务B.有组织住户、依靠群众管好房屋,接受租户监督,不断改进工作的义务C.有保障承租人合法使用房屋的义务D.有保障承租人居住安全和对房屋装修、设备设施进行正常维修的义务E.有按照合同规定提供房屋给承租人使用的义务【正确答案】BCDE36.物业估价中,收益法适用的对象是()。A.行政办公楼B.学校C.公寓D.写字楼E.停车场【正确答案】CDE37.写字楼物业风险的应对计划包括()。A.已识别的风险及其风险特征描述B.风险承受主体及相应的责任分配C.定性和定量风险分析过程的结果D.风险策略实施后,预期的残余风险水平E.应对措施的人员组成【正确答案】ABCD38.【真题】在商业物业经营管理中,商业运营部门主要负责的业务有()A.进出通道管理B.停车场管理C.外来人员管理D.顾客投诉处理E.产品防伪打假【正确答案】DE39.关于物业管理成本的构成或开支范围,物业管理企业财务管理规定和施工、房地产开发企业财务制度还有特别规定,下列表述正确的有()A.物业服务企业经营共用设施设备,支付的有偿使用费,计入营业成本B.物业服务企业支付的管理用房有偿使用费,计入营业成本或管理费用C.物业服务企业对管理用房进行装饰装修发生的支出,计入递延资产D.发生的坏账损失,计人管理费用E.购置和建造固定资产、无形资产和其他资产的支出列入成本的支出【正确答案】ABCD40.【真题】收益性物业价值的高低,主要取决于()。A.未来净收益的大小B.账面净收益的大小C.获得净收益期限的长短D.获得净收益的可靠性E.获得净收益的主营业务所占比重【正确答案】ACD41.写字楼物业经营管理绩效评价的主要指标包括()A.服务满意度B.物业经济指标C.物业品牌化D.物业计划指标E.物业现代化【正确答案】ABC42.【真题】下列不良资产中,属于以存货形式表现的不良资产有()。A.因市场供大于求而长期积压卖不出去的产品B.由于后续资金不足直处于停工状态的投资项目C.因自然或人为因素造成的毁损而丧失了使用价值的产品D.因技术进步造成的功能落后的产品E.长期被搁置未使用的进口设备【正确答案】ACD43.有关账面价值和市场价值的描述,正确的是()。A.账面价值又称账面净值、折余价值B.市场价值又称实际价值C.市场价值是随着时间的流逝而上下波动的D.账面价值是随着时间的流逝不断减少的E.账面价值是指把项资产拿到市场上去交易,最可能实现的价格【正确答案】ABCD44.【真题】写字接物业经营管理中,联合经营模式的缺点有()。A.不利子降低经营成本B.不利千充分满足客户服务潘求C.不利于保证服务的专业性D.两个管理团队需要磨合E.易出现利益纷争【正确答案】BDE45.零售商业物业的标准租约是根据该类物业的特点制定的。租约中除了对租金及其他费用的数量和支付方式,支付时间等进行具体规定外,还要对()等特殊问题做出具体规定。A.关于每一独立承租单元的用途B.限制租户在一定地域范围内重复设店C.限制经营内容相似的租户D.公用面积的维护E.同一个购物中心的租户之间,营业时间的安排应尽量错开【正确答案】ABCD46.【真题】当购物中心内有两个或两个以上主要租户时,这些主要租户()。A.应具备相互均等的财务能力B.所要求的租赁价格要相等C.所提供商品搭配合理D.与次要租户提供的商品类型应互补E.都应被视为整个购物中心内的部分【正确答案】CDE47.物业经营管理企业在确定写字楼租金时,般要认真考虑的因素包括()。A.计算可出租或可使用面积B.基础租金与市场租金C.经营业务的性质D.实际租金与百分比租金E.出租单元的面积规划和室内装修【正确答案】ABE48.房地产市场可以理解为从事房地产()等活动的场所以及一切交易途径和形式。A.买卖B.租赁C.抵押D.典当E.交换【正确答案】ABCD49.在租赁管理中实施客户关系管理(CRM)主要涉及的工作包括()A.建立详细的租户档案B.租金缴交的管理C.租赁期内的服务D.数据统计与分析E.系统化服务【正确答案】ABCD50.房地产投资中的区位,不能简单地将其理解为地理位置,还应重点考察其()。A.在国际环境发展建设中的位置B.在过去城市发展建设中的位置C.在城市社会经济活动中的位置D.在未来城市发展建设中的位置E.在整体市场供求关系中的位置【正确答案】CDE51.影响写字楼项目区位选择的特殊因素包括()A.公共交通便捷程度B.与其他商业设施接近的程度.C.公建配套设施完备的程度D.周围土地利用情况和环境E.易接近性【正确答案】BDE52.收益性物业价值的高低主要取决于()A.未来净收益的大小B.获得净收益期限的长短C.获得净收益的潜在性D.获得净收益的可靠性E.获得净收益的稳定性【正确答案】ABD53.【真题】物业经营管理市场细分的方法有()因索法A.诱导B.单C.综合D.系列E.体系【正确答案】BCD54.关于收益性物业价格的特征,表述正确的是()A.物业价格受区位的影响很大B.物业价格实质上是物业权益的价格C.物业价格形成的时间较短D.物业价格容易受交易者的个别因素的影响E.物业价格既有交换代价的价格,又有使用代价的租金【正确答案】ABDE55.零售商业物业通常的类型包括()A.区域购物中心B.市级购物中心C.地区购物商场D.休闲度假中心E.工业写字楼【正确答案】ABC56.【真题】下列房地产投资项目财务评价指标中,属于清偿能力指标的有()。A.投资回收期B.借款偿还期C.财务净现值D.资金负债率E.偿债备付率【正确答案】BDE57.房屋租赁合同中,承租人的权利包括()A.有按照租约所列的房屋、规定的用途使用房屋的权利B.有要求保障房屋安全的权利C.出租房屋出售时,有优先购买的权利D.有对物业管理状况进行监督、建议的权利E.有向用户宣传、贯彻执行国家房管政策和物业管理规约、管理规定等权利【正确答案】ABCD58.房地产价格指数是反映一定时期内房地产价格变动趋势和程度的相对数,其内容包括()A.房屋销售价格指数B.城市居民消费价格指数C.房屋租赁价格指数D.商业零售价格指数
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