学生顶岗实习总结报告11

学生顶岗实习总结报告 时间总是在我们不经意间已流过指尖。在不经意之间我们已经走过了一年的实习生活，一年的实习生活立即就要结束了。回眸这一年的历程，脑海里留下了深深的印迹，在这一年里我学会了诸多，也结识了诸多真诚的朋友和蔼待我的师傅。 随着社会的迅速发展，现代社会对即将毕业的大学生的规定越来越高，对于即将毕业的我们而言，为了能更好的适应严峻的就业形势，毕业后可以尽快的融入社会，同步可觉得自己步入社会打下坚实的基本，我系同窗各自开展了顶岗实习活动。本次实习，我是济南中岩公司公司-三星电子客服的一名维修工程师，从找工作到找到工作到工作的过程中发生的点滴给我留下了深刻的印象，也让我学到了许多知识，体会到诸多，相信本次经历多我而言是一笔珍贵的财富。本次实习目是：毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常但愿通过实践来检查自己掌握的知识的对的性。在这个时候，我来到了三星电子客服，在这里进行我的顶岗实习。 一、下面我来简介一下我的实习单位以及实习岗位。 济南中岩通信器材有限公司成立于11月，重要从事手机、家电、数码类的售后服务工作，目前服务网点82个，覆盖山东17地市及安徽省淮南、安庆、滁州等地市，覆盖率达59%，形成了连锁经营的手机服务网络。公司员工580人以上，其中25岁如下的员工占到了70%以上，形成了一支朝气蓬勃、团结向上、积极进取的服务队伍，通过不断的发展，成为众多移动厂家的授权认证服务中心，并连年获得顾客及厂家的好评 。 目前授权品牌：诺基亚、三星、酷派、天语、联想、海信、中兴、华为、黑莓等多种品牌，并于电信多种网点合伙，形成集C网、G网、家电、数码、笔记本、增值、销售等一条龙服务，无论是发展空间还是潜力，都给广大员工提供了一种良好的平台，但愿我们一起努力，共同发展！ 二、实习内容及过程 为了达到毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，我们对自己、对工作有了更具体的结识和客观的评价。在整个的实习工程中,我总共做了如下的某些工作,同步自己的能力也得到了相应的提高。我重要是在三星电子客服单位维修工程师一职，该职务重要是：1、负责产品的检测、保换工作，并出具有关的检测单，为保换期内的换机提供精确的根据；受理顾客的保/维修判断，对维修的产品开具维修单并在顾客签名承认后并把故障维修好；2、完毕公司对手机维修方面的数据规定，负责本维修点零配件的建账、登记、保管工作； 3、严格执行公司的维修制度，对的使用及保养维修器具；4、参与公司组织的各类培训，执行维修操作的工作流程；5、完毕上级交办的其她工作。 在实习过程中，积极肯干，虚心好学、工作认真负责，胜任单位所交给我的工作，并提出某些合理化建议，多做实际工作，为公司的效益和发展做出奉献。在实习单位，师傅指引我的平常实习，以双重身份完毕学习与工作两重任务。向单位员工同样上下班，完毕单位工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。实习收获重要有四个方面：一是通过直接参与公司的运作过程，学到了实践知识，同步进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识均有所提高，圆满地完毕了教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作获得了某些珍贵的实践经验。三是在实习单位受到承认并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。 通过本次实习，让我学到了诸多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的珍贵，人生的真谛。明白人世间毕生不也许都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清晰地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我结识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要容易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力，增长了实际的操作经验，对实际的维修工程师工作有了一种新的开始，更好地为我们此后的工作积累经验。 通过本次实习，让我学到了诸多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的珍贵，人生的真谛。明白人世间毕生不也许都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清晰地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我结识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要容易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力，增长了实际的操作经验，对实际的文秘工作的有了一种新的开始，更好地为我们此后的工作积累经验。 为期一年的实习结束了，我在一年的实习中学到了诸多在课堂上主线就学不到的知识，收益非浅.目前我对这一年的实习做一种工作小结。回忆自己在这期间的工作状况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一种因素，然而 更重要的是心态的转变没有做到位。目前发现了这个局限性之处，应当还算是及时吧，由于我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己可以把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢教师们在这段时间里对我的指引和教导，我从中受益非浅。本次实习使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用，理论与实际的相结合，让我们大开 眼界，也算是对此前所学知识的一种初审吧!这次生产实习对于我们后来学习、找工作也真是受益菲浅。在短短的一种星期中，让我们初步让理性回到感性的重新结识，也让我们初步的结识了这个社会，对于后来做人所应把握的方向也有所启发。我会把这此实习作为我人生的起点，在后来的工作学习中不断规定自己，完善自己，让自己做的更好。实习感悟在顶岗实习的过程中我明白了许多。一方面明确顶岗实习的目的，在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高学生的思想觉悟、业务水平，特别是观测、分析和解决问题的实际工作能力以及待人接物与外界沟通的能力，以便把学生培养成为具有较强实践能力、良好职业道德、高技能、高素质的，可以积极适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。顶岗实习、工学结合是现代职业教育的一种学习模式，是把生产劳动和社会实践相结合的一种人才培养模式。其基本形式是学校与企事业用人单位合伙培养学生，学生通过工学交替完毕学业。生产实习是我们学院为培养高素质工程技术人才安排的一种重要实践性教学环节，是将学校教学与生产实际相结合，从而为毕业后走向工作岗位尽快成为业务骨干打下良好基本。通过生产实习，使我们理解和掌握了车间管理、生产技术和工艺过程；使用的重要工装设备；产品生产用技术资料；生产组织管理等内容。在这次生产实习过程中，不仅对所学习的知识加深了了，更加重要的是改正了我们的劳动观点和提高了我们的独立工作能力等。通过这次实习，我发现了自己看问题的角度，思考问题的方式也逐渐开拓，这与实践密不可分，在实践过程中，我又一次感受充实，感受成长。1、要有较强岗位意识。作为一名毕业生，毕业后走向社会，大多是从事一线工作，有劳动性的，有营销性的，基本上都要从基层做起，这是高职生必走之道。每一种岗位均有她特有的作用，干一行，爱一行，专一行，是一种岗位责任，是一种职业品质，用人单位很注重这种品质。这种岗位责任是一名员工走向成功的必经之路。要增强岗位责任，就必须顶岗进一步到生产一线进行脚踏实地的工作，兢兢业业的去做，只有这样，才干磨练和增强她们的岗位责任感，这是现代社会对高职生的基本规定。2、在工作中要有良好的学习能力，要有一套学习知识的系统，遇到问题自己能通过有关途径自行解决能力。由于在工作中遇到问题多种各样，并不是每一种状况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力，通过不断的学习从而掌握相应技术，来解决工来中遇到的每一种问题。这样的学习能力，一方面来自向师傅们的学习，向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力，在没有另人协助的状况下自己也能通过努力，寻找有关途径来解决问题。3、要明白良好的人际关系是我们顺利工作的保障。在工作之中不只是同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。因此一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼，使我有一种比较和谐的人际关系，为顺利工作发明了良好的人际氛围。此外在工作之中自己也有诸多局限性的地方。例如：缺少实践经验，缺少对有关行业的原则掌握等。所在我常提示自己一定不要怕苦怕累，在掌握夯实的理论知识的同步加强实践，做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习，学习新知识、新技术更好的为人民服务。4、要不断积累社会经验。增强社会经验，也是增长工作经验。一名毕业的大学生在面对用人单位面试时，别人很自然要问到你有无工作经验，这道门槛拦住了不少大学生。因此，顶岗实习不仅仅是一种劳动锻炼，更重要的是通过实践增强工作能力，增长工作中的沟通和适应能力，增强做人的才干；实践出真知，实践长才干。有了合适的顶岗实习并能顺利拿到一份顶岗实习合格证，这对此后走向社会，应聘岗位时，无疑是非常有益的。5、要认真学习公司的科学管理技能。管理是一门科学，更是一门学问和艺术。科学的管理，能给公司插上腾飞的翅膀。我们选择学生顶岗实习的平台时，选择一种好的公司，特别是科学管理好的明星公司，对实习学生来讲，无形中就会增长她们的科学而严谨的管理意识。在这种环境下，公司员工综合素养有较大提高。用她们自己的话说：从中兴走出去的员工，可以胜任其她公司的主管。公司一席话，证明管理出效益，管理出人才，管理促发展的硬道理。因此，我们的实习生，就是要在这样的明星公司去磨练，去锻炼，在实践中增长管理才干，增长做人的才干。总结实习就这样结束了，我们也将正式走出学校，走进社会，这段实习生活是一种较好的锻炼机会，她让我真正的懂得了学校和社会的不同，也真正的让我从一种学生转变为一种男人。为自己的将来奋斗的人，为将来打拼，这种感觉较好，虽然在这段期间有谢不适应，也有过要放弃这份工作去找个轻松点的活，但我最后还是干到了目前，我想我在将来的一段时间还会干下去，并干的更好。这段时间我成熟了，想问题不在那么简朴，我会在深思后再做决定。工作让我学到的不仅仅是工作的知识，更重要的是我学会了如何去面对社会上的多种问题。我想在将来我会走的更好更远。我会为自己的将来努力，努力去发明我自己的历史！