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培训的作用有哪些?培训的作用有哪些?(1)培训是调整人与事之间的矛盾,实现人事和谐的重要手段;(2)培训是快出人才、多出人才、出好人才的重要途径;(3)培训是调动员工积极性的有效方法;(4)培训是建立优秀企业文化的有力杠杆;(5)培训是企业竞争优势的重要来源。不提供培训,员工的能力、低业绩差;提供培训,员工的能力提高了,但人也跳槽去了其他公司.企业花了培 训费,却落得个为他人作嫁衣.到底要不要培训员工,成了令许多企业老总和人力资源经理左右为难的问题. 非常重视员工培训的某知名集团公司,喊出了这样的口号:“公司不光生产产品,也生产人,生产产品前先 生产人。”为此,该公司成立了工业训练中心,许多新招来的大学生都被送到工业训练中心先接受长达一两 年的培训,费用全部由公司承担。公司还规定,员工在受训期间,可以不参加生产,照样领工资。至今, 这个工业训练中心已先后培训了 5届员工。然而,令企业十分头疼的现象出现了:企业花大本钱辛苦培训 的员工,后来能留在企业的却不多。第一届 36 人,至今只剩3 人;第二届也仅剩5人,绝大多数都带着 从企业学到的本领跳槽高飞了。记者从劳动部门了解到,在福建,至少有八成以上的企业表示或多或少都 会安排员工参加培训进修,甚至有针对性地对一部分员工进行较高层次的培训。可这些企业又都担心,害 怕培训后的员工翅膀硬了,企业留不住,投入的培训费用为他人做了嫁衣。据了解,在沿海城市,员工跳槽就像家常便饭一样。劳动部门有关专家称,企业中有80%以上的员工 跳过槽,能从年初到年底一直待在一个企业的员工平均还不到60%;连续待上2 年的员工还不到40%,而 能连续待上3 年的就更少了,可能20%都不到。一家通信公司人力资源部经理余先生告诉记者,他从毕业 到现在刚好满 3 年,却先后在5 家公司工作过了。据他介绍,每跳到一家单位,都能接受到一个月左右的 系统培训,这些培训对他很快介入工作起到了直接的作用。分析:人才流动对企业来说应是一种正常现象,然而,若是企业下大力气培训的员工却以纷纷跳槽来 回报企业,这就不正常了。最起码可以说明,这个企业没有向员工提供较好的福利和发展空间,无法吸引 和留住他们。有关专家指出,接受培训后,许多员工的技能和管理能力确实提高了,为企业创造的价值比 以往有了成倍甚至数倍的增长,而有的企业却没有意识到这些,仍以从前的价值观来衡量这些员工,绩效 考核没跟上,薪资待遇与绩效考核没有挂钩。于是,对企业越来越失望的员工便纷纷出走。还有一些经过 培训能力有了明显提高的管理层人员,希望自己有升迁的机会,如果公司不能满足他们,那么,他们跳槽 也就成了自然而然的事了。为避免员工在参加了企业培训后跳槽,目前,许多企业想出了许多不同的办法, 有的企业要求员工在接受培训前先签订培训服务协议书。其内容一般是规定员工接受某类培训后在本 公司的最短服务年限,如果未满服务期要求流动,应补偿企业的培训损失;有的企业在培训前从员工薪酬 中扣除培训费用,使员工主动参加培训;有的企业还将员工年终奖励的一部分划为培训费用,在第二年培 训时使用;还有的企业先由员工个人承担培训费用,然后根据培训效果决定是否为员工报销。劳动部门有关人士指出,要使人才培训后稳定在企业,关键要把培训与企业的发展和员工个人的发 展相结合。培训者要在员工的需求和企业的需求之间寻找最佳结合点。在时间和空间上最大限度地贴近企 业管理和业务的实际,使员工接受培训后能够在企业中实际应用培训成果,发挥自己的职业技能和体现自 身的市场受雇价值。同时,要帮助员工规划自己在企业的发展,让员工感觉到在公司他的前途是看得见摸 得着的,而且企业会实打实地兑现。一、培训对企业的作用?首先,培训使企业经营管理者及时更新观念、把握时代脉搏。在全球市场竞争中纵横驰骋的管理者都深知企业竞争力的重要,而在当今知识经济的 大潮中,靠闭门造车是难以提高企业核心竞争能力、改善经营状况的。企业家应该多参加一 些由管理顾问公司组织的研讨、培训,不仅能够在管理上耳目一新,更可以吸收、借鉴国外 的成功经验,不用再“摸着石头过河”了。其次,培训是提高企业全员素质和实务运作能力的有力手段。它不仅可以提高现有员工专业水平和自身素质,促进员工建立正确的工作态度,树立 良好的团队精神;而且可以提升员工沟通技巧,发掘员工的最高潜力,进而提高整个企业的 生产率,改善产品质量和服务质量,最终实现客户满意。二、企业培训一般有三种形式:第一种,企业自身实施的内部培训。有些公司设有培训部,或者有专门的培训人员对 员工进行培训。但是企业自身培训的人力物力有限,培训内容不可能面面俱到,由于知识能 力不足,信息量不足,这类难以达到一定广度和深度。第二种,由专业公司主办公开培训讲座.此类活动内容丰富多彩、深度有高有低,企 业可以根据自身的实际情况灵活选择,选择空间大;此外,来自不同企业的学员之间可以横 向沟通,开阔思路,互相启发,带回其他企业的成功经验,为企业带来新鲜空气。第三种,专业顾问公司深入到企业内部的培训。顾问公司在培训之前,与企业进行充 分沟通,对企业文化、行为特性、企业现状及其存在的问题、学员背景都有充分的了解,实 施的培训具有针对性和实用性。同时大多数专业顾问公司的培训讲师往往有丰富的培训经验, 培训手段多种多样、方式灵活、专业化程度较高。另外,外请的专业导师,以专家的身份灌 输理念,传授技巧,所谓“外来的和尚好念经”,员工从心理上更易于接受。参加培训的人员 可多可少,相对于公司派员工参加公开培训,企业内部培训的费用要低,效果更显著。三、企业培训的对象为了让企业培训能够落到实处,我们有必要对下列三种人员进行专业培训:1、高层领导者要接受顾客导向管理战略的培训,学习经营新观念和思维,推动并塑造企业文化。2、中层管理人员需要接受如何授权、团队协作、训练咨询时间管理等经营策略的培训。3、企业基层员工分两类,一种是一线员工,就要工作态度、方法和技能的培训。另一种是行政型人 员,他们必须要加强为员工服务的“责任心”,更好地支持一线员工的工作。一个企业只有通过展开精心准备、易于理解、实用有效的专业系统的针对性培训,才能使企业具有文化、管理、服务导向的优势,从而获得未来市场的竞争优势。
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