收费站班组管理制度

收费站班组管理制度 为了展现三八班的优秀精神面貌，为了维护班组利益，为了提高班组业务水平和团队凝聚力，给班组创造一个良好的工作环境和激励员工的进取精神，为公司和班组实现双赢目标，特制定以下班组管理制度：1. 建立班长和员工之间开放、自由的沟通机制。给员工提供一个可以畅所欲言的平台。2. 做好岗前提示及新员工的业务培训工作。鼓励大家多学多练。3. 每月按时召开班组例会，在会上对班组工作进行沟通，及时了解员工目前的工作情况和个人想法，对该员工近期表现做出中肯评价，帮助员工进行自我提高；4. 通过建立完善的激励制度，使员工看到、并得到实现目标后的利益。在班内形成良好的工作氛围，提升班组的团队能力，提高工作效率。5. 对于班组团队建设中的好人好事予以适当物质奖励，通过信息形式向大家推广。6. 经常组织集体活动，通过互动增加班组员工的凝聚力、向心力。7. 遵守规章制度，积极参加集体组织的各种活动，完成领导交办的工作。8. 仪容仪表整齐，精神饱满上岗。岗前准备齐全，岗中文明、微笑服务。9. 通过业务小组培训形式提高员工的业务水平，使员工业务能力得到最大化发挥。10. 在班内开展结对子互帮助活动（前几名帮助后几名）通过大家互相帮助，使大家不论在工作还是生活上共同进步。11. 班组列队前进行岗前检查，杜绝上岗携带违禁品。提醒员工岗上注意安全，严禁睡岗。12. 禁止酒后上岗。禁止在集宿地打架，赌博，大声喧哗。13. 禁止班组员工搞小团体，影响班组团结。14. 实行岗前违纪员工自我检查制度，提醒大家避免违纪现象的发生。15. 给填表扬单据的员工一个自我展示的平台，鼓励大家向她学习。16. 建立电子版班内员工个人档案，包括个人照片、兴趣爱好、荣誉等相关情况。17. 根据员工兴趣爱好开展文艺活动，通过自我展示提高员工的自信心。18. 建立班组自我考核制度，提升员工的集体荣誉感，个人上进心。对于表现好的前三名员工给予适当奖励（例如备班优先权），对于后三名员工及时沟通，鼓励其下月赶上，适当给予惩罚。19. 完善宿舍管理制度，定期进行卫生扫除，组织自检员每天进行岗前检查。树立优秀宿舍典型和差宿舍典型。好的学习，坏的杜绝。20. 节约用水用电，做到人走灯灭，锁好门窗，提高安全意识。