资源描述
旅游管理真题库十套旅游管理题库一一 .填空可持续发展 2.旅游需求市场，旅游客源市场3.学术，业务 4.内涵，外延 5.1963罗马6.商务旅游1.1987 年，联合国世界环境和发展委员会发表了题为我们共同的未来的研究报告。正式提出了 _的概念2.从旅游市场是旅游产品的经常购买者和潜在购买者这个意义上来讲，旅游市场指的是或_。3.旅游现象作为一种社会科学范围内的研究对象，对它的研究通常分别在 _和 _两个领域进行。4.二十世纪40 年代以前的欧洲，受到传统的社会科学学术思想的影响，以为旅游学是要探讨和阐明旅游现象的_ 和_。5. _年，联合国在 _ 召开国际旅游会议， 提出长途旅游者和短途旅游者的概念。6.关于旅游的艾斯特定义所针对的只是消遣性旅游，而没有把_纳入进去。这是该定义的不足之处。二 .单选 1.C 2.C 3.A 4.C 5.B 6.C 7.B 8.D 9.B 10.D1.旅游资源的易损性表现在A. 有形旅游资源上B. 无形旅游资源上C.有形无形旅游资源上D. 有形旅游资源强于无形旅游资源。2.全面认识影响旅游的主客观要素，对于发展旅游业特别是旅游业的_工作有一定实际意义。A. 产品定位B.价格制定C.市场营销 D. 销售渠道3.我国于1983 年加入世界旅游组织，并成为该组织的第106 个 _。A. 正式成员B. 附属成员C.联系会员 D.团体成员4._是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和，这些人不会导致在目的地的定居和就业。A 旅游者 B.短程游览者C.旅游 D.游客5.“ Employment multiplier”指的是 _。A. 收入乘数B.就业乘数C.产生乘数 D. 营业收入乘数6.马里奥蒂（ A.Mariotti ）认为，旅游活动是属于 _性质的社会现象。A. 文化 B. 综合 C.经济 D.社会7.在旅游学的重要分支中，应当以_ 为研究对象。A. 旅游的经济外壳 B. 旅游的现象整体 C.旅游的文化内涵D. 旅游业8.客人抵达目的地后有关预订房间，租雇车辆，提供翻译导游等服务项目的委托，被称为_。A. 联程委托B.单项委托C.代办业务 D. 当地委托9.直至 _年 中国国际旅行社总社才成为真正的企业。A1978 年B.1984 年 C.1954 年D.1989 年10.按七大国际旅游地区划分，在产生客源方面居于第三位的是_。A 欧洲B.非洲 C.美洲 D. 东亚和太平洋地区三. 多选题11.AB2.ABDE3.CDE4.ACD5.ABCDE6.ABCDE7.ABCD8.ABC9.BCD10.ABDF1.下列属于旅游市场划分中的宏观标准的是（）（ ） （） （ ）A 世界大区 B. 国别 C.旅游访问目的D. 游客性别E.游客职业2.从需求方面讲，影响旅游需求的因素有（） （）（）（）A. 收入水平 B.余暇时间 C.旅游动机D. 身体能力状况 E.家庭负担F.目的地的资源供给能力3.根据人的外出旅游的目的，旅游者的类型可分为（） （）（）（）（）A. 观光型 B.消遣型 C.商务型 D. 家庭及各人型E.差旅型4.旅游学的重要分支包括A 旅游经济学 B. 吸引物开发与评价C.旅游地理学D.旅游人类学E.旅行社经营管理5.下列属于旅游资源的有A. 火山区 B.奇花异草 C.风俗习惯 D.藏书馆 E.国际体育赛事6.造成旅游资源遭到损害的人为因素有：A. 旅游者的破坏 B. 旅游地超负荷接待C.旅游地当地居民的破坏D.旅游企业的破坏E.工业污染7.目前我国的国际旅游客源主要由_构成A 华侨 B. 外国人 C.港澳同胞D. 台胞8.综合中外封建社会旅行发展，可以有以下一些优点（） （）（）（）A. 旅行的发展同国家的政治，经济状况有着直接的联系。B.经济目的的商务旅行仍占主导地位。C.封建社会的生产方式和生活方式，使得人们主观上缺乏对旅游和度假的要求。D非经济目的的消遣旅游具有普遍的社会意义。9.下列国际收支中，属于无形贸易外汇收入的是（） （） （） （）A 茶叶出口收入B. 国际间运输收入C.旅游收入D. 国际间居民汇款10.旅行代理商的具体零售业务包括_。A. 提供咨询服务B. 售发交通票据C.生产旅游产品D.陈列散发旅游宣传品E.代客预订四 . 判断说明1.综合开发一地的旅游资源通常要求在开发重点旅游资源的同时也要兼顾其他非重点资源的利用。2.在澳门和香港尚未回归大陆，实现祖国统一的情况下，澳门和台湾同胞来大陆旅游被视为国内旅游3.发展国际旅游，其重要的作用之一便是增加国家的外汇收入。4.旅游高等教育居于普通高等教育范畴，具有一般高等教育的性质。特征和任务。5.旅游业只是旅游事业中的一个组成部分，它同旅游事业的区别在于，旅游事业并非以发展经济为唯一目的，而旅游业则根本目的在于获取收入。五. 名词1.余暇时间2.现代旅游3.劳动密集型企业4.旅游市场细分5.旅游批发商（经销商）6.简述我国旅行社的分类六. 简答1.中国与国外在旅游学术活动中存在着哪些差异？2.旅游资源的特点3.简述铁路的出现对近代旅游的影响4.简述旅游业在解决一国就业问题方面有哪些作用2七. 论述题1.你对旅游业是否是一项产业有何理解。2.论述战后世界国际旅游客流的流动规律或倾向。旅游管理试题一答案一. 填空1.可持续发展2.旅游需求市场，旅游客源市场3.学术，业务4.内涵，外延5.1963 罗马6.商务旅游二 .单选1.C 2.C 3.A 4.C 5.B 6.C 7.B 8.D 9.B 10.D三 .多选1.AB2.ABDE3.CDE4.ACD5.ABCDE6.ABCDE7.ABCD8.ABC9.BCD10.ABDF四 .判断题1.正确 2.错（将国内改为国际）3.错 发展国际入境旅游4.正确5.正确五 .名词1.指在日常生活， 工作，学习及其他必须时间外， 可用的自由分配从事消遣娱乐或自己乐于从事的任何其他事情的时间。2.指二次大战以后，特别是60 年代以来迅速普及于世界各地的社会化大众旅游。3.判定一个企业或行业是否属于劳动密集型的标准并非是其表面上雇用职工人数的多寡，也不是其投资数额与职工人数的比例大小，而是其工资成本在其全部营业成本中所占比例的高低，如果所占比例高，则为劳动密集型企业或行业。4.是指旅游企业根据旅游者群之间的不同旅游需求把旅游市场划分为若干个具有相同或相近需求的亚市场，从中选择自己目标市场的方法。5.在西方， 旅游批发商与经营商是近义词， 他们都是从事批发业务的旅游公司， 即通过大批量的购买运输公司，旅馆，目的地经营接待业务的旅行社，观光景点等旅游企业的产品，将这些产品按日程编排为包价旅游路线或包括度假集合产品，然后通过各种零售渠道出售给旅游大众。六 .简答1. 根据 96 年颁布的旅行社管理条例 ，我国的旅行社分为两类。国际旅行社国内旅行社2.国外已经形成独立的旅游研究工作体系，而我国则没有形成。国外旅游学术研究有严肃的独立性（表现在两方面）中国则显出缺乏独立见解的系统的理论演绎学术研究的主要力量来源不同。3.多样性易损性吸引力的空间性可创新性地域性4.铁路运输的优点运费低廉运行速度较快运载能力较大铁路网络扩大（各一分）这一切扩大了外出旅游的人数，缩短了时间距离，扩大了外出旅游的规模，增加了旅游活动的半径（一分）5.旅游业是劳动密集型产业，在旅游接待工作中，许多工作都必须靠手工操作，而且需要面对客人提出的富有人情味的直接服务，因而需要大量的劳动力。（一分）旅游业除了提供大量直接就业机会外，还提供了数量更大的间接就业机会（一分）旅游业就业层次比较丰富（一分）3七 .论述1.从理论上讲旅游业不算是项产业（三分）在实践上，旅游业却是一项实实在在的产业（三分）旅游业不像其他产业那样界限分明，只是说明旅游业的特点。（四分）2.在全世界国际旅游中， 近距离的出国旅游， 特别是前往邻国的国际旅游， 一直占绝大比重， 以旅游人次计算，这种近距离出国旅游人次约占全世界国际旅游人数的近百分之八十。出现这种情况的原因有 A. 这种旅游费用少 B. 入境手续和交通便利C.障碍少（ 4 分）在流动趋势的分布上，特别是就远程国际旅游而言，从50年代至今，欧美一直是世界上最主要的国际旅游客源地和目的地，并且这两个地区彼此互为重要的客源地和目的地。（3 分）随着亚太地区社会经济不断发展，该地区在世界国际旅游中的地位迅速提高（3 分）旅游管理题库二一.填空1.70 年代，旅游对 _问题，成为“旅游影响研究”领域中的焦点。2.同传统的商品出口不同，在旅游进口中，旅游者与支付款项的流动方向是_。3.根据我国目前对来访国际旅游者的技术性定义，我国旅游业的国际客源，由三部分人组成即外国人， _ ，港澳台同胞。4.中国旅游研究活动开始于 _。（时间）5.德国学者葛留克斯曼 （ G.Glucksmann ）提出的旅游学的研究对象和任务，后来为瑞士学者 _和_所发展，从而奠定了旅游学基础理论研究的框架。6.构成旅游活动的三个要素是：旅游活动的主题_旅游活动的客体 _和旅游活动的媒介 _。7.扣除全部纳税的收入是 _。二.单选1.1984 年 9 月我国旅游局长会议作出的_决定，彻底打破了我国三大旅行社独占市场的局面A. 颁布旅行社管理暂行规定B.将旅行社划分为三类C.批准一批一类社成立D.下放 该职权2.作为全国旅游事业中管理事业的管理机关- 中国旅行游览事业管理局于 _年成立。A.1964 B.1984 C.1978 D.19543.根据 1996 年颁布的 旅行社管理条例 ，经营范围包括入境旅游业务，出境旅游业务和国内旅游业务的旅行社是 _。A 国内旅行社 B 国际旅行社C 一类社 D 二类社4.我国旅行社业务中心的委托代办中心是针对_上午需要开办的。A 团体客人 B 散课 C 外国旅游者 D 国内旅游者5.“Sales multiplier ”指的是 _。A 营业额乘数 B 产业乘数 C 收入乘数D 就业乘数6.按七大国际旅游地区的划分，在产业客源方面居第二位的是_ 。A. 美洲B. 非洲C.欧洲D.东亚和太平洋地区7.在澳门和台湾尚未回归大陆，实现祖国统一的情况下，澳门和台湾同胞来大陆旅游被视为_。 A. 国内旅游B. 国际旅游C.环球旅游D.洲际旅游8.按组织的 _划分，国际性旅游组织可分为政府间组织和非政府组织A. 成员B. 范围C.工作内容D. 地位9.1995 年 4 月 27-28 日在西班牙召开了“可持续旅游发展世界会议”通过的纲领性文件是A. 可持续旅游发展宪章B. 旅游宪章C.旅游准则D. 世界旅游马尼拉宣言410.外出旅游季节性较强的旅游者是_旅游者。A. 差旅型 B.消遣型 C.个人及家庭事务型D.商务型三.多选型1.下列属于旅游设施的有A. 宾馆饭店B.游乐场所 C.公园 D.旅游商店2.中外合作饭店是指契约式和经营方式，合作双方按照协议确定双方和利润分配比例和各自应承担和风险。其中中方主要负责提供_。A. 设备 B. 资金 C.土地 D.劳动力E.技术3.旅行社组织旅游方式包括( ) () () () ()A. 联程委托B.当地委托C.散客旅游D. 国际委托 E.综合包价旅游4.旅游是非定居者的旅游和暂时居留引起的现象和关系的总合。这些人不会导致长期定居，并且不从事任何赚钱的活动。该定义反映了旅游活动的。()()() ( )综合型暂时型异地型非就业性脆弱性铁路客运具有的优点有运输量大行止自由费用低廉污染较小比较安全根据交通工具或交通设施的关系划分，饭店可大致划分为等类型。汽车旅馆公寓旅馆铁路饭店豪华饭店机场饭店从国家或地区的旅游发展角度来说，旅游业主要由等几部分构成。旅行社交通客运部门旅游场所经营部分住宿业部门各级旅游管理组织在争夺日本客源方面，我国旅游业的奋力竞争对手，包括（）（）（）韩国俄罗斯台湾新加坡旅游创汇的特点表现为：（）（）（）（）换汇成本低换汇成本低结算时间短结算时间长下列属于旅游市场划分中微观标准的是（）（） （）游客旅游方式游客访问目的游客的性别游客的社会经济特征四判断从作用范围来看，方法论大都作用于一个学科的宏观范围；而研究方法则大都作用于微观范围。旅游交通的任务是要解决旅游者在定居地与旅游目的地之间往返。从一个目的地到另一个目的地。以及在一个目的地内的各地区间便利往来的问题。它不仅要解决往来于不同地点间的空间距离问题。而且更重要的是解决其中的时间距离问题。中国和西方在封建社会时期旅行发展上走过了不同的道路，即西方以经商为目的的旅行活动领先于中国。潜在旅游资源是指那些本身可能是有某种旅游吸引力。但由于其他条件。尚不大为人所知所利用的吸引因素。全面认识影响旅游主客观因素对于发展旅游业，特别是旅游业的产品定位工作具有一定实际意义五.名词1.旅游乘数2.学术研究任务3.直接旅游企业4.关于旅游和艾斯特定义5.旅游动机5六.简答题1.简述消遣型旅游者需求特点2.简述世界旅游组织的组织类型，宗旨，组织机构和成员类型3.简述旅游学和旅游学科的区别和联系4.在实践上，旅游业是一项实际存在的行业么？5.简述旅游市场和旅游营销的区别七.论述1.论述旅游学研究的早期进展2.论述一个人要成为现实旅游者应具备的条件旅游管理题库二答案一.填空题。1.发展中国家的影响。2.相同的。3.海外华侨。4.二十世纪70 年代。5.汉泽克尔（ Walter Hunziker ）克拉普夫（KurtKrapf ）6.旅游者旅游资源旅游业7.可支配收入二.选择题。1.D 2.A3.B4.B5.A6.A 7.B8.D 9.A10.B三.多选题。1.ABD2.CD3.CE4.ACD5.ACDE6.ACE7.ABCDE 8.ACD 9.AC10.ABCD四.判断题。1.正确2.正确3.错误将“领先”改为“落后”4.正确5.错误将“产品定位”改为“市场营销”五.名词。1.旅游乘数是用以测定旅游消费（即接待国或地区的旅游收入）所带来的全部经济效应大小的系数。2.是指对所研究对象通过学术探索,要解决什么问题。3.是指有赖于旅游者的存在而生存的企业，起点向代表便是旅行社，交通客运企业和旅行业。4.旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的想象和关系的综合。这些人不会导致长期定居，并且不从事任何赚钱的活动。5.促发一个人进行旅游活动的内在因素。六.简答题。1.消遣型旅游者在旅游者中占比重最大。（1 分）外出旅游季节性强。 （ 1 分）对旅游的时间和地点有较大的选择自由。（1 分）在旅游目的停留时间较长。 （1 分）对几个较为敏感。 （ 1 分）2. 类型： WTO 是世界上唯一全面涉及旅游事务的全球性政府间组织机构。6宗旨：通过推动和发展旅游，醋精各国经济发展和繁荣，增进国际间的相互了解，维护世界和平。组织机构：最嘎权力机构是全体大会。此外没有执行委员会。该委员会下设几个分管有关事务的丛书机构。成员类型：有三种正式成员联合会员和附属会员3.联系：旅游学与旅游学科是一件实事的两个方面：旅游学是指旅游现象所进行的一事实证据来支配的系统还解释；而旅游学科做为社会科学的一个门类，在解释远路的基础上对旅游现象所体现的知识进行组织和分类。（2 分）区别：作为社会科学的一门学问，旅游学可以看场是一个综合性的范围广阔的学术领域；作为社会科学的一个门类，旅游学科一方面从学科性质和研究对象区别与社会学科的其他门类。另一方面又体现了这个门类中以旅游线上为共同研究对象的许多分支或子学科。（ 3 分）4.在实践上，旅游业是一项实际存在着的产业（2 分）虽然各国在自己的产业划分标准中未将旅游业作为一项产业单独立项，但在本国经济发展规划中都将旅游纳入其中一项重要的内容，有些国家中，例如西班牙，希腊，意大利等国。旅游业实际上已成为国民经济中举足轻重的力量。这些事实证明，旅游业作为一项产业成为客观的存在。（3 分）5.定义：旅游市场指旅游产品的经常购买者和潜在购买者旅游营销指一个国家或地区的旅游业或旅游企业为使自己的产品获取或保持市场，并确保将自己的全部产品推向这些市场的全部活动。（ 1.5 分）内容：旅游市场指旅游需求市场或旅游客源市场旅游营销指一系列活动，包括: 市场营销，产品设计和开发，推销宣传，销售，营销工作的检查与评价等。七：论述1 早期的研究主要集中在欧洲，地域范围和学术范围较小（一分）1899 年意大利的研究为最早的旅游研究（2 分）马里奥蒂的研究（2 分）葛留克斯曼的研究（2 分）汉泽克尔和克拉普夫的研究（3 分）2：一个人要成为现实旅游者必须同时具备主观和客观条件客观条件：收入水平余暇时间其他因素（ 5 分）主观因素：身体方面的动机文化方面的动机人际方面的动机地位和声望方面的动机经济方面的动机（5 分）旅游管理题库三一. 填空1.作为一个学术领域的旅游学研究发展史,可以追溯到 _.( 时间 )2.就接待国际入境旅游而言,其最重要的作用之一便是_从而提高国家的国际支付能力,有助于平衡国际收支.3.旅游市场是指旅游产品的经常购买者和_4.目前我国旅行社承办的委托业务包括当地委托,联程委托 ,单项委托和 _.5.可持续旅游发展宪章是 _年 _月通过的， 作为指导21 世纪全球的旅游开发与旅游资源保护的纲领性文件。76.从国家的角度来看，推动和促进旅游发展的工作乃是一项有着多重目的的_.7.纵观世界旅游史，可划分三个阶段它们是_ 以前的古代旅游_ 近代旅行和旅游_以后的现代旅游。8.1855 年托马斯库克组织前往巴黎的旅游开创了_。二单选1.一个国家的居民跨过国境线到另一个或几个国家进行的旅游称为_。A 国际旅游B 国内旅游C 社会旅游D 洲际旅游2到一个国家做短期访问至少逗留24 个小时的游客是_。A 旅游者B 短程游览者C 游客D 国内旅游者3. 人们心理类型可划分为五种，心理类型为 _的旅游者是新旅游地的发现者和开拓者，是旅游大军的先头部队。A 中间型B 多中心型C 自我中心型D 近自我中心型4. 下列企业中， _属于间接旅游企业。A旅行社B 交通客运企业C 餐馆D旅馆5. 进入 70 年代， _研究已成为学者们研究旅游现象的热点所在。A旅游文化内涵B 旅游环境C 旅游经济D旅游影响6. 我国旅行社质量保证金暂行规定于_ 由国家旅游局颁布。A1995年 1月 1日B1995 年 10 月15 日C1996年 10 月 15日 D1985 年 5月 11日7. 旅游外汇收入属于 _。A非贸易收支B贸易收支C资本往来收支D其他收支8.一个国家或地区的旅游业或旅游企业为使自己的产品获得和保持市场，并确保将自己的产品推向这些市场的全部活动称为_。A 旅游市场B旅游营销C旅游促销D旅游销售9. _ 是一个成立于 1945 年，以全世界国际航空公司为会员的全球性民间组织。其宗旨是促进安全、正规和经济的航空运输，促进航空运输业的发展等。A 国际民航组织（ICAO ）B 欧洲民航会议（ECAC ）C 国际航空运输协会（IATA ）D 世界旅游组织（WTO ）10. 旅游资源的多样性特点主要是指_ 具有多样性。A 吸引旅游者的类型B 旅游的方式C 资源开发D资源的内涵与表现形式。三、多选1. 学术研究一般较多地通过理论途径， 在不同角度和层面上对旅游现象的 _及其与社会的各种关系和影响做宏观或微观两方面的探讨。A 性质B 结构C 形态D 运行机理E 特征2.就国内旅游而言，它对经济的重要作用包括：_。A 创汇B 回笼货币C 提供就业机会D 平衡地区向经济发展3.我国旅游业的主要国际客源地区依次排列的正确顺序是_ 。A 大洋洲B 亚洲C 欧洲D美洲4.根据经营管理方式划分，饭店可大致划分为_等类型。A 中转饭店B 三资饭店C 独立饭店D 会议饭店E 连锁饭店5.就一个国家发展旅游的动机来看，一般包括_几个方面。A 政治B 经济C 文化D 社会E 历史6. 下列属于旅游基础设施的是 _。A汽车站B银行C公园D食品站7. 旅游地的可进入性指的是_。8A 旅游地同外界的交通联系B 旅游地内的交通运输C 旅游陆路、水路和空中通道的总称D 旅游基础设施8. 衡量一个地区旅游发展状况的常用标准有_。A 旅游收入B 接待人次C 旅游平均停留天数D 人均日消费额9. 旅游活动的三大要素是 _。A 余暇时间B 旅游者C 旅游业D 收入水平E 旅游资源10. 差旅型旅游者的需求特点： _ 。A 出行次数频繁B 对旅游服务的要求是舒适、方便、消费较高C 出行季节性明显D 对旅游时间、地点及旅行方式几乎无选择自由E 在目的地停留天数较少F 对价格较敏感四判断题1.旅游资源在发展旅游中之所以重要，是因为它会给旅游目的地带来一种纯经济剩余。2.游客的社会经济特征是旅游市场划分标准的微观标准。3.所谓饭店连锁集团即若干饭店为了在物资采购房间预订， 人员培训及市场营销等方面采取联合行动而自愿组成建立起来的一种饭店组织。4.奖励旅游是一种特殊的高级旅游方式，其目的地一般是本国人必须花大量投资才能前往的地方。5.1978 年以前，我国旅游业的性质主要是经济性质。五.名词1.（学术研究）方法论2.社会旅游3.可行性研究4.旅游目标市场5.综合包价旅游六.简答题1.欧洲早期的旅游学者马里奥蒂和葛留克斯曼的研究有哪些区别。2.简述推动战后旅游迅速发展的原因3.旅游的动机包括哪些类型。4.旅游资源开发的区别。5.简述旅游市场划分的标准七.论述题1.论述近期旅游学术的发展2.你认为旅游发展的规律，我国旅游发展是否符合这一规律，请进行分析。9旅游管理题库三答案一. 填空1.十九世纪末2.增加国家的外汇收入3.潜在购买者4.国际委托5.1995 年 4 月 286.事业7.十九世纪四十年代十九世纪四十年代至二战二战8.国际报价旅游二.单选1.A 2.A 3.B 4.C 5.D6.A7.A8.B9.C 10.D三多选题1.A B C D E 2.BCD 3.BCDA 4.BCE 5.ABD6.ABCD7.AB 8.ABC9.BCE 10.ABDE四判断题1.正确 2.正确 3.错误应将“饭店连锁集团”改为“饭店合作集团” 4.正确5.错误主要性质是外事接待性是政治性五名词1.指对讨论一门学科的概念理论和基本原理的研究亦即学科研究所运用的科学哲学。2.对于收入过低的贫困家庭， 由国家， 地方政府， 工作单位， 工会或户主所属的其他组织团体提供资助或补助的方法组织他们外出旅游。即社会旅游。3.是指在旅游资源开发之前所进行的一系列有关资源开发的条件，影响开发结果的调查研究，目的是为了旅游资源开发提供决策投资的依据。4.是指旅游目的地国或企业在市场细分基础上选定的准备招揽和经营的市场。5.是指旅行社经过事先计划，组织和编排旅游活动项目，向旅游大众推出的包揽一切有关服务的旅游形式，一般规定旅游的日程，目的地，行宿食游的具体地点及服务等级和各处旅游活动的内容排，并以总价格的形式一次性的事先收取费用。六.简答1.马里奥蒂认为旅游现象的研究， 是探讨旅游活动的形态。 结构和活动要素， 从而确定这个活动的性质。 (1 分)葛留克斯曼教授则认为旅游学是要系统地论证旅游活动发生的原因，基础，性质，运行手段和社会影响。（ 1 分）他们虽对旅游学术研究的对象认识雷同，但对任务的看法不同。前者没有从根本上去探索,论证旅游活动产生的根本原因.而是从现象上去讨论.,从而为旅游活动的经济表象上迷惑;后者从根本上进行探讨 ,从而认为旅游现象是一个范围广泛的领域 . 需要从不同学科去研究 ,而不是只从经济学角度考察 .2. 现代旅游的内容 (1 分 )从需求方面分析 : 人口迅速增加 ;世界经济迅速发展 ; 交通运输工具的进步 ;生产自动化程度提高; 城市化进程加快 ;教育事业的发展 .(2 分)从供给方面分析:团体旅游和包价旅游的发展各国政府的支持态度和鼓励措施.3.身体方面的动机文化方面的动机人际方面的动机地位和声望方面的动机经济方面的动机 (各 1 分)4.区域特色原则可持续发展原则经济效益的原则综合利用原则5.旅游市场的划分标准由宏观标准和微观标准(2 分)宏观标准包括 : 地理区域和行政区域.根据宏观标准划分市场有助于了解世界旅游客源分布状况,为制定旅游营销战略和决策奠定基础.(1.5 分 )七.论述题1.这段时期是从二战后开始的,由于旅游活动的恢复和发展,文化差异造成的问题开始为人们注意 .(1 分)1060 年代的学术研究(2 分)70 年代的旅游学术研究(2 分 )80 年代的旅游学术研究(2 分 )90 年代的旅游学术研究(2 分 )2.现代旅游是市场经济高度发展的产物-规律分析用生产决定生产关系,社会存在决定社会意识的关系原理进行论述中国旅游发展基本符合这一规律(共四分 )分析 : 旅游国内旅游国际旅游结论 :现代旅游是市场经济高度发展的产物只是我国与西方发达国家市场经济发达程度不同,造成我国国内与国际旅游发展的不平衡因而引起一系列的管理方面的问题需要解决.旅游管理题库四一. 填空1. 学术性和业务性旅游研究的目的 .都在于解决 _中存在的问题， 以促进 _的发展。2.在“乘数 =1-L/1-c+m 其中 L= 直接流失）”模型中，乘数与L 之间的比例关系是 _.3.根据我国目前对来访国际旅游者的技术性定义，我国旅游者的国际客源， 由三部分人构成即外国人，海外华侨 _.4.大多数旅游资源，特别是历史和天然旅游资源都是有地理上_ 的特点。5. 六十年代后，由于社会学和人类学的介入，旅游学对旅游现象的研究开始突破了它的_外壳，进入了 _ 内涵。6. 就旅游者方面而言，影响旅游需求的最主要的客观因素_和_ 。7根据 _ ；旅游者可分为三种类型，差旅型旅游者消遣型旅游者，家庭及个人事务型旅游者。二.单选1.五十年代，喷气技术在民航中的应用标志着_的产生。A 古代旅行 B. 近代旅游和旅行C.现代旅游2.园林属于A 自然旅游景观 B. 动植物旅游资源 C.民族文化旅游资源D.经济建设成就旅游资源3.由于国际运输所带来的收入属于_。A. 贸易收支 B.非贸易收支 C.资本往来收支4.在接待人次和国际旅游收入上，占世界首位地位的是_。A 美洲 B. 东亚和太平洋地区C.欧洲 D. 大洋洲5.为国家政府所承认，负责国家旅游事务的组织是_ 。A.IUOTO B.PATA C.NTO或 NTA D.AIEST6.中国旅游研究活动开展于_ 。A 十九世纪末 B. 二十世纪 70 年代 C.二十世纪50 年代 D. 二十年代 80 年代。7.马尼拉宣言是于1980_ 在菲律宾召开的第一届世界旅游会议上通过的A. 太平洋地区旅游协会B.世界旅行社协会C.世界旅游组织D.世界旅行社协会联合会8.旅行社质量保障金是保障_的专用款项。A 旅行社合作伙伴B.旅行社权益 C.国家权益 D. 旅行者权益119.按组织的 _划分，国际性旅游组织可分为部分的涉及旅游事务的一般性国际组织，全面涉及旅游事务的专门性组织以及专门设计旅游事务某一方面的专业性组织。A. 成员 B. 地位 C.范围 D.工作内容10.到一个国家作短暂访问，逗留不足24 小时的游客，成为 _。A. 国际旅游者 B.国内旅游者 C.游客 D. 短程旅游者三.多项选择题1.中外合作饭店指契约式的经营方式，合作双方按照协议确定双方的利润分配比例和各自应承担的风险。其中外方主要负责提供_ 。A. 资金 B. 材料 C.土地 D.技术E.设备2.自六十年代开始，各国学者在_ 等不同学科的领域内展开了对现代旅游现象的研究。A. 经济学 B.心理学 C.社会学 D. 生态学 E.人类学3.旅游学重要的学科分支中次一级的分支有_。A. 旅游环境生态学 B. 旅游地开发和管理C.旅游心理学D. 旅游社会学 E.酒店经营管理4.游览场所经营部门通常情况不包括_。A. 主题公园 B.国家公园C.博物馆D.自然历史遗产游览点E.野生动物园5.旅游业的突出特点包括 ( ) () () ()A. 综合性 B.劳动密集型C.政治性 D.综合性 E.文化性6.交通运输部门通常包括_.A 航空公司 B. 长途汽车公司C.海运公司 D.租车公司E.铁路公司7.旅游环境承载力主要包括A. 生态承载力B.社会承载力C.经济承载力D. 居民旅游者的心理承载力。8.国家在解决国民失业问题，主要采用的方法包括（） （） （） （）A. 削减劳动力的价格B.实行低工资C.发展制造业D.发展第三产业9.人民不同旅游动机的形成从根本上说是由个人方面的因素影响的结果，影响旅游动机的因素有（）（）（）（）A. 个人心理类型的特点B. 个人的文化修养年龄和性别C.个人经济状况D.余暇时间E.个人所处的社会环境10.根据我国对旅游者的定义，旅游者不包括() () () ()A. 各国驻华使馆人员B.常驻我国的外国专家留学生新闻记者C.我国出国人员D. 到我国定居的外国人。四.判断1.评价旅游资源有多种标准,其中以美学为标准为主.2.旅游学与旅游学科的概念是相同的.它们是一件事实的两个方面的.3.在旅游收入中流失的部分越大,旅游乘数效应也就越大.4.如果说蒸汽机的出现预示着近代旅游开始向现代旅游过渡,那么喷气推进技术在民航中的应用则标志了现代旅游的产生.5.在影响旅游需要的全部因素中 ,主观因素是保证 ,客观因素 ,是根本内因 ,一个人只有同时具备了这些主客观条件 ,才能成为旅游者 ,实现旅游活动 .五.名次1.市场2.旅游地生命周期3.旅游零售商4.奖励旅游125.(学术研究的 ) 方法六.简答题1.旅游资源及其分类2.有人认为“旅游活动自古有之，它最初是人们的消遣活动”对此你如何理解？为什么？3.简述在选择重点客源时，应考虑哪些因素4.简述饭店合作集团的类型5.简述差旅型旅游者的需求特点。6.为什么旅游学把旅游现象整体作为研究对象。七 .1.谈谈你对旅游业构成的看法。2.为什么国家政府积极支持本国国际接待旅游业的发展。13旅游管理题库四答案一. 填空1. 旅游发展 旅游活动 2.反比例关系 3.港澳台同胞 4.不可移动 5.经济 文化6.收入水平余暇时间7.旅游目的二.填空1.C 2.C 3.B 4.C 5.C 6.B 7.C 8.D 9.D 10.D三.多选1.ABDE 2.ABCDE 3.BE 4.ABCDE5.ABC6.ABCDE7.ABCD8.ABCD9.ABCE10.ABD四.判断1.错 (应该为以市场标准为主)2.错 (概念是不同的)3.错( 旅游乘数应是越来越小)4.错 (将“蒸汽机”改为“内燃机”)5.错（将“主观” “客观”位置对调）五名词1.商品买卖的场所商品交换关系的总和，不同的生产资料所有者之间经济关系的体现。是在一定时间，一定地点以及在一定的人群或企业之间决定商品交易数量与性质的条件。指某一特定产品的经常购买者和潜在购买者。指具有某些相同特点，被认为是某些特定产品的潜在购买者的人群或企业。2.是指以某项旅游资源为核心而形成的一个旅游点从无到有逐渐兴旺，成熟，然后逐渐衰退的发展过程，一般包括初创期，发展期，成熟期，衰退期四个阶段3. 是旅游的一种形式， 它与旅游经营商和批发商相对应， 也称为旅游代理商， 是专门代售旅游产品，提供各种旅游代办服务的旅游行社。4. 是指某些公司为表彰工作成绩突出的销售人员而组织他们携领配偶外出旅游。5. 所谓学术研究的方法， 是指一门学科的技术步骤。 它可以被理解为一种可操作的程序， 具有一定的方式，过程和步骤。内在之间存在规律性和逻辑性的联系。六.简答题1.旅游资源的概念（2 分）资源本身特点分：自然与人文旅游资源（1 分）旅游活动的特性分：观赏性，运动，娱乐，修养，特殊性（ 1 分）旅游资源属性与游客体验分三级：一级（自然，人文，人文产品）二级（ 27 类）三级（ 145 类）（ 1 分）2.“旅游活动自古有之”是一种模糊认识。新石期中期以前，今天意义上的旅行和旅游并不存在。人类历史上最早的旅行始于经济目的的商务旅游而非消遣旅游3.有关客源国市场潜力的因素，即决定一个国家出国旅游人数天数及旅游消费者的各种变量因素（2 分）有关旅游开支的影响因素（1 分）有关目的国道的旅游供给想象的因素，尤其是可影响旅游者在所需开支大致相同的各种旅游目的国之间进行选择的因素。（2 分）4.市场营销合作集团可分为两类（2 分）物资采购合作集团（1 分）人员培训合作集团（1 分）预订系统合作集团（ 1 分）5.出行次数较为频繁对旅游服务的要求是：舒适方便消费较高出行没有季节性对旅游时间地点及旅游方式几乎无选择自由。14在目的地一般停留天数较少对价格不敏感6.就研究旅游学基础理论的旅游学而言，它的研究对象性质与自然科学的研究对象的性质有较大区别（ 1 分）自然科学可以以某个个别的自然现象当作研究对象。因为这个自然现象与其他自然现象没有紧密的有机联系（2 分）而旅游学研究的是涉及社会生活许多不同方面相互交织， 重叠的现象， 这种现象又是社会整个现实的组成部分。不能把它同具有有机联系的因素分割开来，通过某一部分或层面里的研究得出具有整体意义的结论。（ 2 分）因此旅游学的研究， 包括某些重要分支的研究，总是以旅游现象的整体，而不是以它的某一组成部分为研究对象。七.论述题1.一般看法认为根据联合国国际产业划分标准旅游业由三个部分组成（2 分）从旅游目的地角度划分，可划分为五个构成部分。（3 分）其他看法，即从现实角度看（3 分）自己发挥（ 2 分）2.战后以来， 许多国家或地区政府积极支持旅游业， 特别是国际接待旅游业的发展主要基于以下几个方面的认识。发展旅游业可以赚取外汇收入，因而旅游业可以成为国家的外汇收入来源（2 分）旅游业的发展速度比其他大多数出口产业发展速度要快（2 分）一个国家拥有的旅游资源往往能使该国的旅游业具有一定的竞争优势（2 分）旅游有助于改善和提高一个国家在世界上的形象（1 分）发展旅游业可以增加就业机会（1 分）发展旅游业可作为促进边防地区社会经济发展的手段以消除国内各地区间的差别。（1 分）增加政府的财政收入（1 分）旅游管理题库五一. 填空1.根据联合国的 国际产业划分标准以及对从事旅游业务的具体部门加以分析，旅游业主要由三部分组成。即 _,_ 和_。2.我国于 _年加入世界旅游组织，并成为该组织第_个正式成员。3.以货币为单位，衡量目的地旅游发展状况的常用标准是_。4.1855 年，托马斯库克组织的前往法国巴黎的旅游，开创了_ 旅游。5.从接待人次和国际旅游收入上看，且处于世界首位的是_ 。6.单位旅游消费同其所带来的接待国净收入变化量之间的比例关系被称为_。7.从来华旅游人次的绝对数上看，我国旅游业第二大客源国是_。二. 单选题1._年，成立了托马斯库克父子公司，成为世界上第一家旅行社。A.1845 B.1855 C.1865 D.18722.下列属于人文旅游资源的有_A. 泥浴场
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