创业指南_某责任公司创业策划书

MC有限责任公司 MC有限责任公司 创业策划书 创业团队：MC 指导老师：张一弛四川大学锦城学院第十届大学生创业设计大赛报名表团队名称MC A组：工业、农业、食品类参赛组别： B组：电子、软件、网络类 C组：服务、零售、文化类创业方案名称MC有限责任公司团队主要成员姓名学号性别年级/专业团队职务黄文杰男14级土木工程队长周锐锋男14级土木工程副队长廖振宇男14级国际贸易队员兰林男14级国际贸易队员林蒙女14级会计与审计队员张珂女14级会计与审计队员杨文丽女14级会计与审计队员队长黄文杰联系方式QQ副队长周锐锋联系方式QQ指导教师我自愿接受该创业团队的邀请,担任本次大赛项目指导教师。 指导教师签字: 张一弛 2015年 12 月 21 日 第十届大学生创业计划大赛指导老师、团队成员承诺书 本参赛团队已详细阅读本次大赛的相关文件,并保证遵守有 关规定。团队全体成员同意无偿提供申报项目介绍,由主办单位 公开推介;承诺提供的技术文件和资料真实、可靠,作品的知识 产权权利归属明确无争议;未剽窃他人成果;未侵犯他人的知识 产权;提供的经济效益及社会效益数据及证明客观、真实。若发 生与上述承诺相违背的情形,由参赛团队成员自行承担全部法律 责任。在本次大赛中,认同本届大赛比赛规则,尊重评审意见,团 队成员不可采用任何形式阻碍大赛进程,坚决抵制不良现象及行 为,认真履行承诺。承诺人(团队全体成员签字): 黄文杰、周锐锋、廖振宇、兰林、林蒙、张珂、杨文丽 2015 年 12 月 21日目录第一章 项目概要11.1项目介绍11.1.1产品概述11.1.2技术及概念产品11.1.3服务介绍11.2公司概述11.3业务范围11.4市场机遇11.5盈利模式2第二章 创业团队介绍32.1团队名称及含义32.2团队LOGO32.3团队成员介绍3第三章 公司简介53.1公司介绍53.1.1公司简介53.1.2公司名称、成立时间53.1.3公司宗旨53.1.4公司LOGO、吉祥物53.1.5股东结构63.1.6资本结构63.2发展规划73.2.1业务范围73.2.2公司战略73.2.3阶段目标8第四章 产品和服务94.1产品94.2服务9第五章市场分析115.1市场细分115.1.1根据城市级别划分115.1.2根据人口数量以及非农业人口数量划分：115.2选择目标市场115.2.1未来的市场需求115.2.2消费者的购买能力(租赁能力)115.2.3公司的扩展能力125.2.4差异化与公司的竞争优势125.3宏观环境分析125.3.1 创业优惠125.3.2 知识产权保护135.3.3经济因素(E)135.3.4社会文化因素(S)145.3.5技术环境（T）145.4行业分析155.4.1行业基本情况155.4.2行业特征165.5竞争分析(五力模型)165.5.1同行业竞争者分析175.5.2潜在竞争对手175.5.3供应商分析185.5.4顾客分析185.6企业内部环境分析185.6.1企业资源185.6.2核心竞争力195.7市场分析总结（SWOT）19第六章 营销计划226.1营销目标226.2 产品策略236.2.1 产品概念236.2.2 产品组合策略236.3 价格策略246.3.1产品成本分析246.3.2定价机制246.4 渠道策略256.4.1进货渠道256.4.2销售渠道266.5促销策略266.6品牌策略286.7 公关策略286.8 顾客关系策略286.9营销执行296.9.1营销组织29第七章 运营计划317.1运营计划和运营战略317.1.1运营计划317.1.2运营战略317.2选址和设施布置327.2.1公司选址规划327.2.2设施布置337.2.3装修加工厂选址337.3采购和供应管理347.3.1采购管理目标347.3.2采购的流程347.3.3供应商的管理357.4服务流程设计357.5流程控制367.5.1产品标准367.5.2质量控制367.5.3成本控制36第八章 组织与人力资源计划378.1企业所有者形式及组织模式378.2企业管理的组织结构378.2.1组织结构图378.2.2部门职责388.2.3定员计划408.3 人力来源418.3.1人员数量418.4 员工招聘与甄选418.4.1外部招聘418.4.2内部晋升428.4.3员工甄选标准428.4.4招聘准则428.4.5招聘的程序438.4.6招聘结果的成效评估438.5培训与开发438.5.1员工培训的目标与宗旨438.5.2培训方法438.5.3培训分类448.5.4培训流程448.6激励机制458.6.1激励的核心458.6.2激励的基本原则458.6.3激励的基本方法458.7薪酬制度468.7.1 工资结构468.7.2 基础工资468.7.3 工龄工资478.7.4 奖金478.7.5 津贴478.8福利与服务488.8.1国家法定福利488.8.2特色福利49第九章 投资计划与资金筹措509.1 投资计划概述509.2 投资需求计划资金的筹集509.3 投资使用计划（建设期）519.3.1固定资产519.3.2流动资产519.4 投资形式529.5公司未来五年的营业收入539.5.1净利润与NPV539.5.2投资净现值549.6投资回报与退出计划549.6.1投资回报549.6.2投资者退出方式549.6.3撤出方式549.6.4撤出时间54第十章 财务预测与财务分析5510.1初期融资方案5710.2资本结构和资本规模5810.3企业财务状况6010.3.1成本预计表6010.3.2利润表(Income Statement)6110.3.3资产负债表64第十一章 风险评估7211.1投资风险7211.2管理风险7211.3竞争风险7211.4市场风险7211.5财务风险7311.6技术与质量风险73附件74努力了的才叫梦想，不努力的就是空想！如果你一直空想的话，无论看多少正能量语录，也赶不走满满的负能量！你还是原地踏步的你，一直在看别人进步。第一章 项目概要1.1项目介绍1.1.1产品概述 目前魔创集装箱所提供的包括了集装箱房屋的租赁，出售及创意改装。1.1.2技术及概念产品 本公司所应用了组装及焊接等技术。准备推出一个能体现创新及魔力的集装箱房屋。1.1.3服务介绍 良好的售后服务及完善的人工咨询服务。1.2公司概述 本公司命为魔创集装箱房屋租赁售卖有限公司，简称魔创。英文缩写为MC，意味magic，creative。是随着集装箱房屋市场的火热而应运而生的公司。目前主要针对遇成都及其周边市场。1.3业务范围 目前主要针对成都及其周边市场进行销售，初期预计大部分消费企业为建筑及铁路单位，随着市场的发展会更多的针对个人进行销售及其服务。1.4市场机遇现阶段，可以说中国的集装箱房屋市场还处于一个比较初级的培育期。人们对于集装箱的认识大都还停留在工棚、简易宿舍上面。对于集装箱在传统建筑领域的应用还持有怀疑态度。但近年来，随着人们环保意识的提高，建材价格及人工成本的不断上涨，传统建筑已因其施工周期长、环境污染大、建造成本高等问题屡遭诟病。1.5盈利模式公司为O2O创新商业模式，在创业初期，公司将以成都市小型创业者以及大学生创业者为目标群体，主要采取直销的营销方式，减少中间环节的成本支出来减少成本，以产品销售与系统订制为主要业务模式，通过线上揽客与线下销售的营销方式。简单来说，我们把设计改装好的集装箱房屋出租、出售给消费者，或者为消费者私人定制。、创意设计。在企业趋于成熟后，我们将与各大销售平台合作，加大宣传，以实现公司利润的最大化。第二章 创业团队介绍2.1团队名称及含义团队名称：MC团队寓意：M代表magic，C 代表创造，MC是magic creative缩写，也是我们公司名称，代表魔力创造。寓意我们团队有魔力（能力）带来创造、创新。2.2团队LOGO图2.12.3团队成员介绍创业团队由七名优秀大学生组成，知识结构完整，经验丰富，富有创新精神；具有社会责任感，关注O2O时代的社会现象；团队成员有学生干部，领导、执行能力突出，团队合作能力强；团队成员相互信赖，长期合作，感情深厚；团队以丰富资源为依托，顾问团队强大。黄文杰：四川大学锦城学院14级土木工程专业，为MC团队队长，有着较强组织协调能力与洞察定位能力，擅长资源整合，具备一定的创新思维。具有较强的实践能力与人际资源。在团队中负责概要、公司简介、人力资源等板块与方案审核、人员监控。周锐锋：四川大学锦城学院14级土木工程专业，为MC团队副队长。学习认真，具备一定人际交往能力，在本次团队中担负队员协调分工、公司战略制定和实施推进等工作。廖振宇:四川大学锦城学院14级国际贸易专业,为MC团队队员。大学期间通过了英语四级，并一直保持着优秀的学习成绩。在导师的带领下，涉猎各种专业相关书籍、进行论文写作与研究项目的资料收集整理。兼顾学习的同时也在慢慢积累实战经验，假期都在商场或公司实习，有着较强的实战能力。本次在团队中主要负责公司产品与服务板块。兰林：四川大学锦城学院14级国际贸易专业，MC团队成员。拥有扎实的专业知识和技能，并且能够熟练运用。在团队中负责人力资源规划。林蒙：四川大学锦城学院14级会计与审计专业，为MC团队成员。拥有较强的专业能力，目前通过英语四级，是一名“入党积极分子”从入学以来积极地投身于学习和理论实践活动中。在为人热情大方，对事情充满信心与激情，做事踏实，不怕吃苦。善于与团队成员沟通和配合。在此次创业团队中担任财务部总监一职，负责公司经济的监督，预测，以加强公司经济管理，提高经济效益为目的。张珂：四川大学锦城学院14级会计与审计专业，为MC团队成员。热情大方，谨慎冷静，具有一定的猎奇和冒险精神，喜欢尝试新事物，勇于探索，勇于创新，对事情充满信心和激情，不怕吃苦，学习成绩优异，专业能力较强，在创业团队中主要负责公司的预算和投资融资计划，对于风险有敏锐的预警能力，能够为创业团队提供合理，安全性高的投融资方案。杨文丽：四川大学锦城学院14级会计与审计专业，为MC团队成员。现做事认真踏实，条理清晰，不轻言放弃，善于交际。对于自己我要求严格，每一件事得对自己负责，对团队负责，有较强的责任感。我在团队中主要担任打板工作，负责问卷调查与数据分析这一环节，跟其他队友做到协调互助，我相信，我对团队的热情和坚硬灵活的性格能为整个创业团队带来不一样的色彩。第三章 公司简介3.1公司介绍3.1.1公司简介MC有限责任公司是一家成立于2015年，注册资本为170万元，是一家进行集装箱的出租、售卖，创意加工；同时兼顾当代流行的私人定制，为客户独特设计，改装集装箱，通过我们的“魔力”创造不一样的产品。3.1.2公司名称、成立时间MC有限责任公司 2015年12月20日3.1.3公司宗旨MC有限责任公司，秉承“卓俗并纳，和而不同，服务生活”的宗旨，立足于移动互联网时代，致力提升最优质的信息搭载能力，打造最全面的集装箱创意加工，注重私人定制，给消费者最极致的私人体验。3.1.4公司LOGO、吉祥物图3-1：LOGO图3-2：吉祥物3.1.5股东结构MC有限责任公司是根据中华人民共和国公司法登记注册，由黄文杰、周锐锋、廖振宇、兰林、林蒙、张珂、杨文丽共同出资创办，每个股东以其所认缴的出资额为限对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任。注册资本为170万元。兰林廖振宇周锐锋黄文杰 MC有限责任公司杨文丽张珂林蒙图3-3：股本结构图3.1.6资本结构姓名投资额（万元）所占比例黄文杰 502941%周锐锋2011.76%廖振宇2011.76%兰林2011.76%张珂2011.76%林蒙2011.76%杨文丽2011.76%3.2发展规划3.2.1业务范围MC业务主要是集装箱加工出租、出售，私人订制、个性化独特设计，为客户进行个性化服务。3.2.2公司战略短期战略（12年）：这个阶段处在公司的产品的导入期，把销售力量直接放到目标消费者大学生创业者，以较低价格、高促销费用推出新产品，采取成都直营点（以体验式营销为主、吸引顾客）和网络推广方式投放，借助价格和质量建立品牌。中期战略：（35年）：这个阶段处在公司产品的成长期，注重开发新的市场，开始辐射大众创业者，寻找产品代理商，增加实体店的个数，实体店完成全面覆盖四川省的目标，网络销售区域则遍布全国各个省市，网店和天猫、京东建立长期合作关系，线上和线上双向推广，把广告宣传的重心从介绍产品转到建立产品形象上来，重视品牌影响力。维系老顾客，吸引新顾客。适时的降价，以激发那些对价格比较敏感的消费者产生购买动机和采取购买行动。长期战略（5年以上）：这个阶段处在公司产品的成熟期甚至衰退期，采取主动出击的策略，使成熟期延长，或使产品生命周期出现再循环，进行市场调整、产品调整和市场营销组合调整。借成熟渠道和品牌影响力，注重公司的战略合作和转型，中心转移到电子商务，挖掘潜在商机，拓宽经营领域，加大资金维护和巩固已有品牌。3.2.3阶段目标短期目标（13年）：成都市直营，针对成都市各大高校定点投放，网店进行全国推广，靠价格和质量打出品牌，销售数量1000套。中期目标（35年）：实体店、代理商实现全面覆盖四川省，在省内知名商场挂牌，辐射各大社区，同时向一二线城市进军，网店遍布全国各个省市，和天猫、京东建立长期合作关系，线上和线上双向推广，销售数量10000套。长期目标（5年以上）：网络力拉动实体店的运营，进入国际市场，注重战略合作和转型，中心转移到电子商务，拓宽经营领域，开始多方面投资实现跨行跨业的合作，销售数量目标是套。总体目标：以小型创业行业为突破点，配合短中期目标进行营销推广，稳定消费群体，打造成熟品牌，从而扩大消费范围，达到跨行跨业的辐射，帮助公司完成转型。第四章 产品和服务4.1产品所谓集装箱房屋，也就是集装箱的一种。这种住人集装箱以工地租用给工人居住为主，也有一些私人购买和租用的情况。住人集装箱的最大优势是价格便宜。36米的集装箱，出租价格是6元/天，一个月仅仅需要180元，一年也就2160元。如果要购买，每个售价1万元，还可根据买家需求订制。优点如下：一、运输方便，尤其适合经常更换施工点的单位；二、坚固耐用，全部由钢质组成，具有很强的抗震、抗变形能力；三、密封性能好，严格的制造工艺使这种活动房具有很好水密性；四、活動基于标准钢材底盘之上，可以衍生出许多组合空间。如会议室、宿舍、厨房卫生间等。标准的宽度在2.4米，高度2.2米，长度为4米至12米。五、拆装方便，性能优越，稳定牢固，防震性能好，防水防火防腐，重量轻。房屋为整体结构，内有框架，墙体为钢板，可用木板饰面，可整体迁移，使用寿命可达20年以上。4.2服务 有良好的售后服务和完善的人工资讯服务。线上线下的模式使得这种优点最大化。我们的产品是为企业及个人提供各种类型和档次的个性集装箱房屋产品（包括房屋本身及各种配件），另外公司有别于其他集装箱房屋销售商的地方在于魔创集装箱房屋有限责任公司的专业性更强，并形成制作与销售一体化的营业结构，另外，公司为顾客提供个性化集装箱服务定制服务，公司能够满足不同消费群体的个性化需求， 在公司产品的个性化设计方面，公司一方面对市场上主要的集装箱房屋与样式进行详细的调查统计，另一方面，公司会对市场上的集装箱房屋需求企业及个人进行问卷调查，分析潜在顾客的个性需求，公司在两方面调查的基础上进行产品的改装。在公司产品的个性设计方面，公司的集装箱房屋产品主要从企业及个人的个性心理出发，在集装箱房屋改装过程中公司会加入消费者比较喜欢的元素，。公司还售卖各种集装箱房屋改装工具，使集装箱房屋做到系列化，从而全面满足个人及企业们的需求。同时也会提供个性集装箱房屋定制服务，顾客可以根据自己的喜好描述所需集装箱房屋的样式，公司根据顾客的喜好设计并制作个性集装箱房屋，从而在最大程度上满足顾客对于集装箱房屋的个性化、多元化。第五章市场分析5.1市场细分5.1.1根据城市级别划分把MC魔创集装箱的服务区域分为一线城市市场、二线城市市场、三线及三线以下市场。MC魔创集装箱首先进军的是成都市场，在将范围逐次按照城市级别扩展。5.1.2根据人口数量以及非农业人口数量划分：把全国分为特大城市、大城市、中等城市和小城市。我们决定首先在经济发展较快的特大城市的高校全面覆盖MC魔创集装箱。5.2选择目标市场目标市场的选择是在市场细分的基础上进行的，根据以上市场细分我们可以知道本公司初期的目标市场主要是成都市里高校及工厂，从以下方面说明我们选择成都市作为目标市场的原因。5.2.1未来的市场需求随着中国经济的快速发展，成都市的经济也随之逐步发展起来，人们的生活水平也不断提高，价值观也在逐步发生改变，人们不再是仅仅关注自己的温饱问题，也开始关注自己生活质量的提高和精神层面的满足，并且随着人口老龄化的不断扩大，但是人们却越来越忙。随着许多企业的兴起，不少企业，组织团体也都需要一个有创意并节约成本的店铺，我们的集装箱将是您最好的选择。5.2.2消费者的购买能力(租赁能力)伴随着经济的不断发展，人们的经济能力也不断的增强，特别是城镇居民的收入水平持续增长。人们没有多余的时间花在家庭上，当人们有空余的时间时，他们更愿意把时间花在有意义的事情上，所以人们对时间的重视程度超过了金钱，因此消费者的购买力是很强大的。在一个有创业的集装箱里面喝喝下午茶，品品咖啡，读读书将是很多人愿意做的事。因此，魔创集装箱的前景是十分宽阔的。5.2.3公司的扩展能力由于本公司才建立，资金、技术、人才、制度等还不够充足和完善，因此公司的扩展能力不够强。但是我们公司拥有自己的核心竞争能力，那就是我们采取电子商务平台，紧跟时代发展的潮流，迎合现代消费者偏爱的购物方式，并且我们的魔创集装箱本身就是一个十分可行的盈利点。并且随着公司的不断发展，知识和经验的不断积累，在资金、技术、人才、制度等方面的不断完善和充足，本公司相信MC魔创集装箱的扩展能力也会增强，如：增加一些创新的业务或者是提供创新的技术。5.2.4差异化与公司的竞争优势我们公司与其他的公司专卖集装箱的公司不同的是，我们首先是收集废弃的集装箱，然后通过我们的改造，可作为住房或商铺出租或出售。目前在国内鲜有对手。其次，我们使用废弃的集装箱在一定程度上就受到了国家相关政策的鼓励。最后，我们公司采取O2O模式，顾客在网上浏览成品，我们再加工，让顾客更放心，让生活更美好。5.3宏观环境分析5.3.1 创业优惠近年来，政府对小型企业的潜在作用给予更多重视。小型企业满足了经济多元化需要，并能有效避免宏观经济波动和危机的产生。小型企业可以更快地适应经济形势变化，也可以减少收入不均的数量。为支持大学生创业，国家和各级政府出台了许多优惠政策，涉及融资、开业、税收、创业培训、创业指导等诸多方面。具体优惠政策如下：(1)大学毕业生在毕业后两年内自主创业，到创业实体所在地的工商部门办理营业执照，注册资金(本)在50万元以下的，允许分期到位，首期到位资金不低于注册资本的10(出资额不低于3万元)，1年内实缴注册资本追加到50以上，余款可在3年内分期到位。(2)大学毕业生新办咨询业、信息业、技术服务业的企业或经营单位，经税务部门批准，免征企业所得税两年；(3)各国有商业银行、股份制银行、城市商业银行和有条件的城市信用社要为自主创业的毕业生提供小额贷款，并简化程序，提供开户和结算便利，贷款额度在 2万元左右。贷款期限最长为两年，到期确定需延长的，可申请延期一次。贷款利息按照中国人民银行公布的贷款利率确定，担保最高限额为担保基金的5倍，期限与贷款期限相同。(4)政府人事行政部门所属的人才中介服务机构，免费为自主创业毕业生保管人事档案(包括代办社保、职称、档案工资等有关手续)2年；提供免费查询人才、劳动力供求信息，免费发布招聘广告等服务；适当减免参加人才集市或人才劳务交流活动收费；优惠为创办企业的员工提供一次培训、测评服务。以上优惠政策是国家针对所有自主创业的大学生所制定的，各政府为了扶持当地大学生创业，也出台了相关的政策法规，而且更加细化，更贴近实际。5.3.2 知识产权保护知识产权制度是开发和利用知识资源的基本制度。知识产权制度通过合理确定人们对于知识及其他信息的权利，调整人们在创造、运用知识和信息过程中产生的利益关系，激励创新，推动经济发展和社会进步。当今世界，随着知识经济和经济全球化深入发展，知识产权日益成为国家发展的战略性资源和国际竞争力的核心要素，成为建设创新型国家的重要支撑和掌握发展主动权的关键。国际社会更加重视知识产权，更加重视鼓励创新。发达国家以创新为主要动力推动经济发展，充分利用知识产权制度维护其竞争优势；发展中国家积极采取适应国情的知识产权政策措施，促进自身发展。5.3.3经济因素(E)成都市经济快速发展，综合实力显著增强。2013年，全市地区总值达到9108.89亿元，在全国15个副省级城市中，居第3位，按可比价格计算，增长10.2%。三次产业协调发展，以商品流通、酒桶运输、通电通信、金融保险、房地产、技术服务、旅游等为主的第三产业迅速发展，产业结构调整成效明显，2013年第一、二、三产业在地区生产总值中的比重分别为3.9%、45.9%、50.2%信息来源：成都统计信息网。5.3.4社会文化因素(S)文化与科技融合的新兴业态成明显的增势。国内外文化产业的竞争日益呈现出一场科学技术的竞争，依靠新科技移位或占据文化产业竞争制高点已成为新趋势，科技创新成为文化发展的新引擎，运用高新技术特别是信息技术改造传统文化产业，创新文化生产方式，并不断催生出文化科技融合的新业态。就目前成都市而言，2013年5月23日市科技局、市委宣传部、市文化局、市广新局在“东郊记忆”园区举行成都国家级文化与科技融合示范基地示范园区授牌仪式，成华区“东郊记忆”文化创意产业园、锦江区创意产业商务区、高新区天府软件园D区、郫县天府蜀绣文化创意产业园共4个文化与科技兼具的特色园区，获得授牌。这是成都成为全国首批16个国家级文化和科技融合示范基地后，授牌的首批示范园区，带动了其他科技文化园区的快速发展。5.3.5技术环境（T）互联网新技术、新业务加快创新发展，不断催生孕育新的经济增长点。以移动互联网为交易和支付的平台，具有最为广阔的市场前景，也是21世纪发展的趋势。以移动互联网、云计算等为代表的技术和相关应用发展强劲、势不可挡，任何企业和公司都应该抓住这一浪潮，分析可知互联网发展的五大特点为：1、移动支付移动支付将终端设备、互联网、应用提供商以及金融机构相融合，为用户提供货币支付、缴费等金融业务。作为一个拥有9.21亿手机用户、3.2亿手机上网用户的互联网大国，未来移动支付的市场需求将不可估量。2、Online to Offline（O2O）区别于传统的B2C、B2B、C2C等电子商务模式，将“线下体验、线上支付”商业服务模式运用到极致，体验和支付有机结合，为传统的中小型企业带来了机遇。3、大数据目前大数据主要在四个方面挖掘巨大商业价值：对顾客群体细分，然后对每个群体量体裁衣般的采取独特的行动；运用大数据模拟实境，发掘新的需求和提高投入的回报率；提高大数据成果在个相关部门的分享程度，提高整个管理链条和产业链条的投入回报率；进行商业模式、产品和服务的创新。据统计，目前大数据所形成的市场规模在51亿美元左右，而到2017年，此数据预计会上涨到530亿美元。数据大爆炸下，怎样挖掘这些数据，也面临着技术与商业的双重挑战。4、电子商务“电商”这个字眼有点老生常谈，但又不能不谈。十年前，电子商务在中国的零售领域还不足挂齿。十年后的今天，如火如荼的电子商务已经开始对传统零售产生威胁和冲击。去年全国电子商务交易额达到6万亿元，占GDP的比例也达到了13%。5、移动互联网随着平板电脑和智能手机的迅速普及，人们的行为习惯正在悄然的发生变化，越来越多的人开始逐步从传统的PC端转移到了移动互联网，这是大势所趋，也是历史必然。截止2012年初，全球手机用户数量达到60亿，全球有超过1.2亿的互联网用户。迅速进行商业模式的创新，利用互联网资源，将为企业开辟一片新的天地。5.4行业分析5.4.1行业基本情况21世纪，我们生活在一个到处都充斥着数字技术的世界里，数字技术已侵入到我们生活的每个角落。红外线、Wi-Fi、蓝牙、GPRS、CDMA2000 1X等多种无线通信技术发展的突飞猛进，移动生活、移动办公已经从一种空中楼阁般的幻想转变成大众生活中随手可及的实用技术。各种行业也随着时代的步伐前进，市面上各种团购客户终端逐一现身手机、平板。而这个社会有一种永远不可能淘汰的行业再生资源回收利用似乎没有跟上时代的步伐，这正是我们要做的。首先，再生资源回收利用是受到国家政府的鼓励的行业；其次O2O模式来的那么势不可挡。我们所需要做的就是在O2O模式的背景下创新再生资源行业，于是，有了我们的MC魔创集装箱业务。5.4.2行业特征经营模式创新化移动互联网的高速发展和餐饮O2O时代的来临，为国内各行各业出现具有强劲国际竞争力的巨头提供了机遇和平台。争夺 O2O生态圈的资本大战正在火热进行，O2O生态圈的资源和入口体现了为企业提供的服务能力，阿里上市后首笔投资28亿入股石基信息，阿里巴巴和石基信息这两家业界各自领域最大规模企业和资源的优势整合、贯通线上到线下完善的生态链，其凸显的商业优势、客户价值、客户体验都将引领行业O2O步入崭新应用的新时代。也给参与其中的企业带来了难得的资源红利和发展机遇;服务与管理科学化根据著名心理学家马斯洛的人需求的五大层次，社会人们越来越注重精神满足，注重自我，刺激性消费愈显必要。马太效应显著化O2O的本质是把传统的客户群体通过互联网放大，对接更为广阔的海量客群，(移动)互联网终端成为拉动餐饮产业链的新引擎!如果把握好这样的趋势，好的企业会快速得以发展，不好的企业也会快速被淘汰，马太效应会更加显著，强者愈强、弱者愈弱。5.5竞争分析(五力模型)竞争是市场经济的的基本特征，市场竞争所形成的优胜劣汰，是推动市场经济运行的强制力量，它迫使公司、企业不断研究市场，开发新产品，更新设备，降低运营成本。在发达的市场经济条件下，任何一个产品、服务都处在重重包围之中，公司只有认真研究竞争者的优势与劣势、竞争者的发展战略和策略，明确自己的地位，才能在激烈的竞争中求得发展和发展。应对市场，我们运用波特五力分析模型进行竞争分析。图5-1 波特五力模型5.5.1同行业竞争者分析根据资料分享可知，现国内所有的集装箱行业仅仅是卖普通集装箱而已，并且能够做O2O的少的不能再少。我们的MC魔创集装箱结合了再生资源回收行业、互联网行业、销售业于一体。在国内鲜有竞争者。我们的卖点就是创新。对于MC魔创集装箱来说，创新+O2O=成功。且国内的相同行业并不能在质量、外观和用途上满足顾客的需求。我们的辐射范围宽，作为一个新兴的产品，无论是在质量和外观上都更能迎合现在消费者日益多变的特点，并且有获得了专利保护，在一定程度上也建立了进入壁垒，减少了竞争对手。基于日辰超级管家的系统可编写和多样的服务器，我们完全有条件在后期发展中延伸到各行各业，将超级终端的理念遍布所有商业领域，充分利用、创新020模式，这不仅使得我们公司产品差异化，服务独特，而且也是同相似公司竞争的有力武器。5.5.2潜在竞争对手我们前期主打的创意集装箱具有一定的专利技术，会为新的市场进入者建立壁垒，但是相对于电脑、高端智能机等高新技术行业而言，显得还是分量不足。产品投入进市场以后，若取得较大利润，必定会引发众多模仿者、跟随者。商场如战场，在具备相关的技术或者强大的资金操作下，都能踏进行业门槛，成为我们最直接的竞争对手。应对此种状况，必须建立自身品牌、强有力的营销手段和坚持不懈的创新。前期价格优势获取稳固顾客群体，质量保证稳定顾客群体，中期产品服务创新留住顾客，坚守本公司领导者地位。5.5.3供应商分析我们所需的废弃集装箱、移动终端、打印机、服务器等器材，无论是整体还是配件，都能随时找到大量的供应者，并且一些质量有保障、品牌效应好的供应商的报价也比较低廉。业务的急速增长和产品快速更新都需持续不断的原材料供应，建立合作关系以后，侃价是以我们为主导的。5.5.4顾客分析公司前期面对的主要是高校、工地、工厂，他们的需求量较大，且有较大的购买力，利用价格和质量优秀迅速占据市场份额。当公司进入成熟期后，开发客户的难度大，竞争加剧，在价格上变主动为被动。利用产品服务创新、多元化投资，直接面对最终消费者，产品普及到广大消费者群体时。此时的消费者对价格的敏感程度不高，而且相比价格，他们更加重视产品的质量、服务等，公司到了成熟期也有了一定的品牌知名度，采用的是统一定价策略，所以顾客的议价能力较弱。5.6企业内部环境分析5.6.1企业资源A.资源单项分析：公司初创有7个志同道合的合伙人进行投资，根据其专业性质和自身的知识储备，分别担任总经理、人力资源总监、技术总监、市场部经理等重要职位。公司的产品是根据三项具有专利认证的智能系统及可定制的产品和服务，专利具有50年的保护年限，在面对市场山寨和假冒有极大的约束作用。据最新应届大学生毕业人数统，2014年的高效毕业生已达到747万的高峰，虽然刚毕业的大学生社会经验薄弱，但是具有非常大的工作热情，也具有很多奇思妙想，能为一个初创企业带来新的活力。B.资源均衡分析：根据协同理论，资源的合理配置可提供战略能力。多样的产品服务组合，给各个行业、不同需求的人带来了更好的体验，随着业务的扩展，涉及的产业链更为庞大，以餐饮行业所获取的利润和目标顾客群体为基础，慢慢渗透到旅游、商场等日常活动领域，进行资源互补。且我们作为在校的大学生，与老师建立长期的互动，即能为公司发展积累人力资源，也可以廉价的获取老师的知识。C.资源区域分析：企业往往对外部资源有很强的控制，供应商、分销商和顾客形成的价值链之间的联系常常是企业能力的基石。智能生活对应智慧城市将是以后都市主旋律，始终坚持智能的理念，将智慧生活的文化元素灌入到每个人的思想里。5.6.2核心竞争力A.价值型：针对再生资源回收行业、针对创新行业、针对互联网行业，在运营中节约人力资源，提高服务效率、顾客满意度。线下体验，线上支付的模式越来越普遍，我们的产品和服务就是为顾客带来这种极致的体验，智能系统不断升级为顾客不断带来价值，为企业带来竞争力。B.不可替代性：沃尔玛从建店伊始经过四十余年的发展，已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。2002-2005年在财富全球500强中连续4年位居榜首。沃尔玛在长期的经营过程中，形成了自己独特的经营之道，并逐渐形成了自己的核心竞争力。经过市场调查和文案分析法可知，它主要从控制进货、物流、经营成本保持竞争优势。所以我们主要采取的战略是建立超级终端，以专利技术为支撑，与中型餐饮行业的广大空白市场建立供需关系，减低制造成本，通过私人定制系统和大数据分析为企业带来福利，减少宣传费用和跨行业资源整合的难度，建立020区域化经济模式，占据我们独有的优势。5.7市场分析总结（SWOT） 外部因素 战略 内部因素 机会（opportunity）威胁（threat）1、企业经营模式亟待创新。2.成都经济高速发展，业内平均消费水平提高。3.互联网冲击传统产业，线下商战转移到线上。4.同类产品和服务少，市场需求量大，行业竞争相对较小。5.消费者对电子产品和在线服务的接受能力日益增强。6.经济一体化、行业资源整合的运营方法屡见不鲜，成为市场竞争的必要手段。1同类产品先进入市场，拥有一部分份额。2潜在竞争者进入市场，竞争加剧。3.新产品很难被接受，替代品众多。4.科技日新月异，产品淘汰周期变短。5.对手恶意模仿和诋毁，引发价格战或者山寨，丑化公司形象。优势（strength）1大学生创业享受国家优惠政策。2富有创新性思维、学习能力，及时了解市场。3新创公司人员相互了解，拥有共同目标、向心力强。4.业务模式新颖、激发目标顾客的兴趣。5.实用创新的专利技术。SO策略：1.与外部加强联系，建立与供应商的友好合作关沟通降低进货成本、时间。2.不断创新，拓展业务，开发更多行业的产品和服务。3.关注政府对科技专利的支持政策，敏感政府动向，在适当时机获得优惠条件。4.加大O2O模式建立投入资金，改善商业模式应对挑战。ST策略：1.采取人员直销策略，提升公司感知市场能力。2.产品差异化，快速掠取市场份额。3.制定公司战略，争取跨行业合作，形成战略同盟。劣势（weakness）1.社会经验不足，管理能力缺乏。2.创业资金有限、筹集渠道狭窄，经济危机不可避免。3.前期宣传费用支出大、宣传活动开展受限。4.前期公共关系薄弱，很难获取公众认可，获取市场份额困难。WO策略：1.创业的初期形成诚信、创新的口碑，树立良好的企业形象，建立良好的社会关系。2.拓宽融资渠道，减少风险投资，利用互联网资源。3.加强内部员工的培训，提高知识和技能，培养创新性人才。4.利用微博微信进行线上宣传，获取广泛关注，减少宣传费用。5.强调线下体验、线上支付的极致服务，吸引顾客。WT策略：1.进一步加强合作，建立与其他企业、行业、政府的关系，形成互利互惠的目的。2.在销售瓶颈期推出各种促销方式和手段，减少消费周期影响。3.将智能系统理念推向大众，注入智慧生活元素，留住顾客。第六章 营销计划6.1营销目标魔创集装箱充分利用价格成本和创意独特优势，在新兴市场下率先抢夺市场分额，树立品牌效益，继而形成规模效应，获取市场利润。表6-1营销发展未来五年规划 项目年份产品拓展学校市场拓展渠道拓展销售收入目标第一年（起步期）全力推广产品（集装箱出租，装潢）锦城、川大为基地，逐步发展成都重点高校市场与电子商务相结合，与各大网络营销平台合作20万第二年（发展期）推出特色主题系列装修风格加强与成都高校洽谈合作，投放集装箱店铺完成营销宣传网站的建设50万第三年（快速增长期）继续推出特色产品逐步覆盖成都各大高校完成APP建设，完善线上交易90万第四年（快速增长期）在往年基础上，推出具有时代特色的产品进一步加强与川内高校的洽谈合作进一步加强宣传，采用具有时代特色的营销在前年基础上浮30%第五年（稳定发展期）在往年基础上，推出具有时代特色的产品，推销量进一步拓展省外高校市场，加强洽谈合作，实现互利双赢随着市场完善，加强与实体店铺的双向合作在前年基础上浮25%6.2 产品策略 6.2.1 产品概念魔创集装箱立足环保，实现环保与时尚创意相结合，在集装箱中融入时尚创意元素，以低成本打造高质量产品。魔创集装箱特色在于我们可以以极低的成本收购废弃的，破旧的集装箱，融入时尚创意元素，打造独具特色的魔法创意产品。我们的市场主要面对高校和社会大众，其一打开校园集装店铺市场，不仅增添校园文化创意产品，更为在校大学生提供创业机会，节省成本。其二魔创集装箱推向大众消费市场，不仅为城市增加一抹亮色，而且降低开店成本，更有具有特色文化创意的装潢设计，在满足创业需求的同时也为买不起房的人提供了一种创意与价格相结合的住房方式。魔创集装箱时尚创意元素不仅满足了当代人的物质、精神需求，更迎合了大众创业，万众创新的新兴政策。 6.2.2 产品组合策略 1-4年：鉴于我们处于创业且整体上升期，我们采用扩大产品组合策略，以满足不同客户的不同需求，并提高市场占有率。 扩大产品组合策略是开拓产品组合的广度和加强产品组合的深度。开拓产品组合广度是指增添一条或几条产品线，扩展产品经营范围；加强产品组合深度是指在原有的产品线内增加新的产品项目。具体方式有： 在维持原产品品质和价格的前提下，增加同一产品的规格、型号和款式。 增加不同品质和不同价格的同一种产品。 增加与原产品相类似的产品，如用途相似，但实质不一。增加与原产品毫不相关的产品，即增加产品种类。 5年及以后：那时企业逐渐步入正轨，进入稳定发展期，可以采用高档产品和低档产品相结合的策略，既保证客观利润，提高企业声望。也能充分利用企业资源，并稳定市场份额。如集装箱产品简单加工出租，以及注入文化创意元素，设计装潢后出租。 6.3 价格策略 6.3.1产品成本分析产品的成本包括：前期：公司、工厂租金、员工薪水、装修费用、水电费中期和长期除前期的费用外，还包括原料费、物流配送、宣传广告费1、技术成本硬件投入（公司租金，装修，建立工厂）设计师、员工薪水员工培训（生产技术培训）2、配送成本（中期长期规划）存储费用运输费用3、客户成本交易费用维护费用增值服务费用4、风险成本风险成本是一种隐形成本，成本的形成是由不好确定、不易把握的因素组成的。比如：生产技术人员、设计师的流失，物流配送中的损失等。6.3.2定价机制 在中国这个对价格敏感度非常高的市场中，一旦定价失误，再好的产品也逃脱不了失败的命运。更主要的是我们所面对的消费者大多数小成本经营或大学生创业者，根据他们的购买心理和行为习惯所以我们选择了以下的定价策略。1、定价依据：以企业自身的定位及同行业竞争情况为基础的定价模型价格上限市场需求同行业竞争最终定价成本结构图6-1 定价模型价格上限：调查市场普遍接受价格，求其平均价格，市场销售最高价和平均价格的较高一个取为价格上限。成本结构：主要根据场地租赁费用、设备建设费用、宣传费用、装修设计等预算产品生产、销售的成本。市场需求：以满足市场需求为导向，尽快占有市场巩固市场，达到预期利润率（根据公司时期而定利润率，如前期需满足不低于100%利润率）。竞争分析：根据各个地区类似产品的销售价格和销售情况实际比，算出最佳销售量时候的最高销售价格，在不高于该价格的情况下决定市场定价。2. 会员打折策略 会员是现在比较流行也是我们在客户关系管理上较好管理消费者信息的渠道。我们采用会员打折策略，一方面以会员打折制吸引消费者的购买，促进消费者的购买欲望。另一方面让我们更方面管理客户信息，以及进行售后服务。 6.4 渠道策略 6.4.1进货渠道大型工厂直购与废旧集装箱回购结合1、工厂直购前期市场调研，综合分析各个工厂质量与价格情况，选择长期合作对象，洽谈价格，尽量以低成本拿到高质量原材料。2、废旧集装箱回购对市场上废旧集装箱进行回购，严格控制质量关卡，在低成本回购基础上，同时也要严控质量。6.4.2销售渠道企业直接销售与发展电子商务紧密结合 1. 直接销售 创立实体公司，作为办公地点，方便客户进行业务咨询；工厂在签订合同后 进行生产。零售与大批量订单相结合，为客户量身定做，逐步树立品牌形象。 与各大高校建立起良好的合作伙伴关系，独特设计符合校园文化，实现互利双赢。2. 电子商务 建立公司网站与客户资源管理库。 在网上展示我们的商品图片、详细描述等，方便客户的订购。 在网站上展出我们的公司创意产品、近期活动等，让客户充分了解我们。在网上随时发布我们公司的新产品信息，促销活动等。并同时征集创意点子，开放创意 讨论的贴吧，与客户达到充分互动。 设立客服专区，为在网上直接订购我们商品的客户提供便捷周到的服务。利用网络来为我们的产品宣传，如在人人、豆瓣、微博等受欢迎的平台上设置我们的公共主页。加强与天猫、京东等大型网络营销平台的合作，虽然广告费用高，但作为新进入者，必须要扩大产品知名度。6.5促销策略人员促销：邀设计师免费为成都市各地区的店面老板做设计理念宣讲，或者直接聚集广大消费者进行产品设计体验，侧面刺激消费者对本产品的需求。广告促销：借助电视广告、新闻报道、传单派送、微营销等方法获取顾客的关注，传递本公司产品信息，树立一个高品质生活、我们共建的形象促进销售。DM单宣传印制特色的产品广告单，向广大投资创业者宣传，独特的创新设计加上价格优势会强有力吸引消费者眼球。电视广告借助广告公司的资源和渠道，在大型广场和地方性收视率高的台播放我们的产品，传递顾客价值，利用重复效应被越来越多人熟知。展示促销实体店内设有高清液晶屏幕，3D立体循环播放产品信息，营造一种视觉的创新，展现我们魔创集装箱设计的独创性，科技的奥妙、时代进步，引发好奇心。公司装修以时尚元素彩为基础，张贴各类产品效果图，设有顾客等候休息区，并有“魔创”画册供顾客翻阅。吸引顾客，扩大销售和提高品牌溢价能力。网店宣传为公司建立一个网店和介绍网页，网页为魔创集装箱的官网，主要宣传本公司的文化、组织结构和所属产品等，内置网店和实体店的链接、联系方式，将三者有效的结合在一起。最初开设网店进行打折、节日促销等方式慢慢树立企业形象和品牌，为公司成长期的销量建立全国性平台，也是我们转电子商务的一个跳板。微博、微信促销 图6-2微信用户增长图微博和微信在近几年都呈现急剧增加的趋势，微营销逐渐成为促销方式的主角，所有的企业、公司如过江之鲫般涌入微营销的洪流。领导人、团队、员工集体作战：官方微博，品牌微博，产品微博、团队微博，员工微博相互配合，一个转一个，企业老板，经销商、门店们都参与进来，将活动一鼓作气推到守卫。微博认证：公司微博认证后，可以做更多的促销活动，代表我们公司，获得公信力，获得认证图标，每个人都可以通过这个图标更快认可我们。微信营销：订阅公众号与服务号，了解魔创集装箱独特创意产品设计。增加关注：每天发大量的信息，内容尽量标准化，直接与客户沟通，利用现有网络资源，学会怎样复制和润色。建立丰富的资料库、选择不同的上线时间，增加互动。账号标准：昵称定位、个人标签、一句话介绍、中文大字头像、制作广告牌。6.6品牌策略 针对集装箱创意装潢设计在产品市场具有独特性，我们拟定在抢先市场的情况下，多做广告宣传，努力树立我们自己的声誉、品牌，以及一个良好的企业文化，为我们企业以后的长远发展、竞争做奠基。 6.7 公关策略 考虑到我们产品和顾客的特殊性，公司筹建初期，公关活动的重点对象是小资经营者和大学生创业者。 1. 承办大型的创意交流会、研讨活动； 2. 赞助学校的一些活动，提升人气； 3. 加强校园宣传，提供大学生兼职工作岗位； 4. 与媒介联合举办创意节目、开辟创意专栏，开通免费咨询热线； 5. 制作形式活泼、界面友好的网站、主页，展开网络公关； 在企业运作成熟稳定后，在高校设计学院进行选拔，为公司未来发展培养人才，举办设计师大赛，既可以选拔有用人才，又能提升公司知名度。6.8 顾客关系策略 1. 替客户解决问题 虽然是创意设计商品，但我们在质量上绝不输于普通商品。注重质量与创意的兼容。因此我们必须注重售后服务。我们需要及时、认真的为客户（尤其的大宗购买的客户）提供相关保障，如质量担保、商品的维护咨询等。2. 让客户有优越感 因为我们的集装箱创意商品具有低成本，高质量等优势。消费者在购买的同时，不但获得了等价的商品，而且还收获了一份创意和一份回忆，这也是当今个性化潮流的发展趋势，创意文化商品，不仅展现了客户的个性，也突出时尚创意文化，使客户得到充分的优越感。 3. 顾客会员制 顾客会员制，一方面方便我们顾客管理，更具顾客所填写的信息来了解到客户的具体需求与其具体的要求，从而来根据这些来方便我们管理客户与客户之间建立更为和谐的企商客的关系，从而增加本企业的销量。6.9营销执行6.9.1营销组织图6-3营销组织图营销组织是市场部划分出来的一部分，总共由20个人组成，主要负责产品销售、促销活动、广告宣传等一系列营销活动。第