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-精品word文档 值得下载 值得拥有-人 事 管 理 制 度目的:为加强公司的人事管理,明确人事管理权限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度适用范围:适用公司全体职员,即公司聘用的全部从业人员内容:一、人事管理权限(一)总经理确定公司的部门设置和人员编制,经理级员工的任免去留及晋级,决定全体职员的待遇。(二) 行政部工作职责:1、 协助各部门办理人事招聘,聘用及解聘手续。2、 负责管理公司人事档案资料。3、 负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。4、 协助总经理对薪资方案的制定、实施和修订。5、 负责公司日常劳动纪律及考勤管理。6、 组织公司平时考核及年终考核工作。7、 组织公司人事培训工作。8、 协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。9、 组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。10、 根据公司的经营目标、岗位设置制定人力资源规划。11、 负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。(三) 财务部负责公司各项保险、福利制度的办理。二、部门负责人提出部门人员需求计划;决定部门经理以下职员的任免、考核、去留及晋降;部门负责人建议本部门职员待遇方案。三、人员需求(一)在经营年度结束前或部门有人员增加计划时,部门负责人须根据实际情况认真填写人员需求计划表,上报总经理审批。(二)总经理根据部门所上报的人数,以及公司的投资、经营方案,来确定公司人员的规模和部门设置。(三)经总经理所确定的人员招聘计划,由行政部负责办理招聘事宜。四、职员的选聘(一)各部门根据工作业务发展需要,在经总经理核定的编制内选聘人员,应按以下程序进行:1、进行内部调整,最大限度的发挥现有人员的潜力。2、从公司其他部门吸收适合该岗位需要的人才。3、到行政部领取人员需求计划表,报部门负责人、行政部、总经理审批。(二)各部门编制满后如需要增加人员,填好人员需求计划表后,报总经理审批。(三)人员的申请获得批准后,由行政部招聘所需人员。(四)求职人员应聘本公司,应按以下程序进行:1、所有求职人员应先认真填写应聘人员登记表,由行政部门进行初试。2、初试合格后,由行政部门填写面试评价表,并安排与业务部门负责人复试。3、部门经理以上人员应聘要经总经理面试通过。4、复试合格后,通知应聘人员一周内等结果。5、用人部门和行政部门根据应聘人员填写表格所反映的情况进行调查。核实无误后,报总经理审批,由行政部门通知应聘人员到岗,并办理入职手续。五、职员报到(一)所有招聘录用的新职员正式上班当日先向行政部报到,并以其向行政部报到的日期,为起薪日。(二)报到当天所有新职员须携带:两张一寸免冠照片;身份证、户口薄的原件和复印件;学历证明原件和复印件;职称证明原件和复印件;(三)如果是外地职员须办理完就业证或暂住证方可上岗,就业证或暂住证、毕业证书的原件交由行政部存档,否则视为拒聘,员工离职时退还原件;(四)报到当日,行政部应向新职员介绍公司的简介以及有关人事管理规章制度,并由行政部主管与其签定试用期合同,一式两份,一份交由行政部存档,一份试用员工自留。(四) 办理报到手续领取下列资料:1、 员工手册(认真阅读并在员工手册上签字)2、 填写员工人事资料卡(填写交行政中心)3、 办公桌的钥匙(六)新职员办理完报到手续后,行政部门领其到用人部门试用,由部门负责人接收,并安排工作;(七)行政部根据试用合同中的工作级别填写工资通知单,一式两份,一份交财务部门,一份由行政部备案。六、职员试用(一)新职员一般有三个月的试用期。(二)新员工试用期间按公司考勤制度可以请事假和病假,但试用期按请假天数顺延。试用期上班不足三天的职员要求辞职,没有工资。(三)新职员在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次(含三次)以上,即随时解聘。(四)试用期的考核由所属部门的负责人来执行并填写试用期员工考核表。(五) 职员转正:1、用人部门根据考核结果,在新职员试用期满之后一周内,做出同意转正,延长试用或不拟录用的决定,并将该职员试用期员工转正申请表报请部门负责人、行政部、总经理审批。2、 部门负责人根据新职员在试用期的表现,公正地评分并写出评语及意见。3、 行政部门根据新职员在试用期间的出勤情况,如实地填写考勤状况及意见。4、 总经理根据部门负责人和行政部意见进行审批。(六) 提前结束试用期:1、在试用期间,对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色的新职员,试用部门负责人可以提前结束试用期,并将员工提前转正申请表报请行政部、总经理批准。2、在试用期内,对明显不适合某岗位或不适合录用的职员,试用部门可以提前向行政部门提交员工离(辞)职报告书或员工调动审批表,经部门负责人或行政部批准后,安排在其他岗位试用或提前辞退试用职员。七、员工正式录用(转正后)1、被正式聘用的新职员,由行政部与其签定劳动合同,一式两份,一份交由行政部存档,一份交新职员自留,聘用日期及正式工资的起算日期自转正之日计算。2、劳动合同按公司经营年度一年签定一次。合同期满,如不发生解聘和离职情况,将继续聘用。职员如不续聘,须在合同期满前三十天书面通知行政部。年中新进职员,转正后聘用合同签到公司经营年度终了。3、行政部根据劳动合同填写工资通知单,一式两份,一份交给财务部门,一份由行政部存档。4、转正后的员工(公司内勤人员,不包括销售人员)要将人事档案转入本公司,由公司统一寄存在哈尔滨市南岗区人才交流中心,公司可以办理社会保险事宜。八、职员培训:员工的培训分为职前培训、在职培训、专业培训三种。1、职前培训由行政部组织,内容为:公司介绍、公司规章制度的讲解;工作要求、工作程序、岗位职责的说明;请业务部门进行业务技能培训;2、在职培训:员工不断的研究学习本职技能,各级主管应随时施教,提高员工的能力;3、视业务的需要,邀请专家学者来公司做专题培训或定期组织观看培训教程。九、工作守则和行为准则(一)员工工作守则包括:1、每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重, 为公司的发展努力工作。2、树立服务意识,始终面向市场,面向客户(包括对外和对内客户),提供周到服务3、员工要具备创新能力,通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。4、讲究工作方法和效率,明确效率是企业的生命,实行四小时答复制(即所有上级安排的任务,均须在四小时内答复工作进度)。5、要有敬业和奉献精神,满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。6、具有坚韧不拔的毅力,要有信心有勇气战胜困难、挫折。7、要善于协调,融入集体,有团队合作精神和强烈的集体荣誉感,分工不分家。8、要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。9、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。(二)职员遵守的行为准则包括:1、职员应遵守公司一切规章制度;2、职员应服从公司的组织领导与管理,对未经明示事项的处理,应请示上级,遵照指示办理;3、职员应尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取;4、职员应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密;5、遵守四小时复命制,把1%做到100%。6、职员不得利用工作时间从事第二职业或与工作无关的活动;7、职员不得损毁或非法侵占公司财、物;8、职员必须服从上级命令,有令即行。如有正当意见,应在事前陈述,如遇同事工作繁忙,必须协同办理,应遵从上级指挥,予以协助;9、在公众面前做到仪表整洁,举止端庄,行为检点,谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现;10、公司内员工之间要团结合作,互相信任,互相学习,沟通思想,交流感情;11、遵纪守法,遵守公共道德,对外交往要有理、有利、有节;12、执行员工手册;(三)工作时间八不准:1、不准聊天、吵闹;2、不准无故离岗、串岗;3、不准打私人电话闲聊天;4、不准唱歌、听音乐;5、不准看闲书、玩游戏;6、不准上班时间接待亲友或办私事;7、不准迟到、早退、旷工;8、不准渎职、失职,贻误公务;十、员工的考勤、休假、请假制度1、职员考勤、休假和请假应严格按照公司考勤制度执行。2、工作时间:实行每周五天半工作日,每天工作8小时(周六除外);周一至周五:89:00-17:00 工作 12:00-13:00为午餐休息时间 周 六:8:00-11:303、迟到、早退、旷工或加班严格按照公司考勤制度执行。十一、工资待遇1、职员工资待遇方案由总经理制定。2、工资依照职员所在岗位的素质要求、工作量与责任的轻重而定,每半年一次,由总经理确定调整方案。3、职员转正后,福利补助包括通讯费补助、午餐补助(具体见员工费用补助)4、在公司工作年满一年的职员,每年增加xxx元的补助。5、销售提成:根据销售部门的业务指标,确定提成标准。6、年终奖金:根据员工全年工作表现,在年终一次性发放的奖金,由总经理确定方案。7、工资发放:发放日期:职员工资,采用月工资制,销售人员每月最后一天发放工资,其他部门员工每月28日发放工资(如遇节假日提前或顺延)。8、公司工资实行保密制度,员工个人的工资对其他员工保密,如员工对其工资有异议,请与行政部联系;9、新进员工自报到日起薪,离职人员自离职之日停薪,按日计算。具体计算公式为:员工工资/本月的工作日总天数实际工作天数十二、考核:职员的考核分为转正考核、每月考核、季度考核、年终考核,考核结果作为员工晋升、晋级(降级)、提职(降职)、奖金、罚款的依据。十三、人员调动与晋升(一)公司可根据工作需要调整职员的工作岗位,职员也可以根据本人意愿申请在公司各部门之间流动。职员的调动分为部门内部调动和部门之间调动两种情况:1、部门内部调动:是指职员在本部门内的岗位变动,由各部门经理根据实际情况,经考核后,具体安排,并交行政部存档。2、职员部门之间调动:是指职员在公司内部各部门之间的流动,需经考核后拟调入部门须填写员工调动审批表,由所涉及部门的负责人批准并报总经理批准后,交由行政部存档。(二)晋升:经考核成绩一直优秀者,具备以下因素:具备较高的职位技能;有关工作经验和资历;在职工作表现及品德;完成职位所需要的有关训练课程;具有较好的适应性和潜力。由部门经理提出晋升申请,报总经理批准后,交由行政部存档。十四、奖惩(一)公司对以下情形之一者,予以记功受奖:1、保护公司财产物资安全方面作出突出贡献者;2、业绩突出,为公司带来明显效益者;3、对公司发展规划或业务管理规范提出合理化建议,并给公司带来明显效率或效益者;4、在某一方面表现突出,足为公司楷模者;5、其他制度规定应予记功授奖行为。6、记功授奖方式有:大功、小功、嘉奖、通报表扬、一次性奖金等。(二)公司对以下情况之一者,予以记过处罚:1、利用工作之便图取私利、贪污、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、受贿、私吃回扣、经手钱财不清、拖欠钱财不偿、违反公司财务制度者;2、公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时,责任人或在场职员未能及时全力加以挽救者;3、在公司外的行为足以妨碍其应执行的工作及公司声誉或利益者;4、恣意制造内部矛盾,影响公司团结和工作配合者;5、怠慢、欺辱、谩骂顾客,给公司形象带来损害者;6、玩忽职守、责任丧失、行动迟缓、违反规范、给公司业务或效益带来损害者;7、严重违反公司劳动纪律及各项规章制度者;8、窃取、泄露、盗卖公司经营、财务、人事、技术等机密者;9、触犯公司其他制度记过处罚规定或国家法律行为;10、记过处罚方式有:开除、记大过、记小过、警告、通报批评、一次性罚款等;11、若职员行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规的,将追究当事人法律责任,公司有权起诉;12、奖惩记录,纳入公司考核内容。十五、离职与解聘1、职员要求调离本公司,应提前三十天向该部门负责人提出书面离职申请,在未得到批准前,应继续工作,不得先行离职,否则扣发该月工资。2、 公司根据职员的表现或经营策略,需要解聘员工,应提前十五天通知被解职的职员3、职员因违反了公司规章制度或试用不合格而被解聘的,应由所在部门负责人填写员工离(辞)职报告书,报行政部批准,部门经理以上人员的解聘,须上报总经理批准。由行政部存档,并通知被解聘人员办理离职交接手续。4、上述各种原因结束聘用或试用关系的职员,在接到正式通知后,均应向行政部领取理智会签表及交接清单,按表格要求,在离开公司之前办完有关工作移交手续,其应领取的工资,应于上述手续办妥后再予发给。5、将人事关系调入公司的职员,应于一个月之内,将人事关系调出。6、由公司统一管理的就业证、暂住证、毕业证书的离职职员,在办理完有关手续后,行政部将其归还职员。十六、福利1、保险:按公司现行的保险规定,经转正后的内勤人员可享受社会养老保险、个人医疗保险、失业保险。2、过节福利:根据国家规定的节假日(春节、中秋节等),公司将发放适当的过节费或物品。3、外出郊游:每年的夏季,组织员工外出郊游。4、工作休假:在不影响正常工作的前提下,工龄满一年,业绩突出的员工,经申请报总经理批准,可享受每年五天的休假;工龄满两年,业绩突出的员工可享受每年七天的休假。5、住院慰问:员工住院期间,视具体情况行政中心组织人员慰问。十七、本制度如有未尽事宜,可以随时做出合理的调整。十八、本制度解释权归行政部,自公布之日起执行本页为著作的封面,下载以后可以删除本页!【最新资料 Word版 可自由编辑!员工录用管理制度为规范试用期员工的管理和辅导工作,创造良好的试用期工作环境,加速试用员工的成长和进步,特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。2、员工试用期限为3个月,公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。(一)、福利待遇1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定,核算时间从到岗工作之日起计算,日工资为:月工资(本月天数-休假天数)2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。(二)、休假1、试用期内累计事假不能超过3天,如果特殊情况超过3天需报董事长批准。2、可持相关证明请病假,请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假,请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。二、员工入职准备1、身份证复印件一份,原件待查。2、学历证明复印件一份,原件待查。3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片5、部分职位(如出纳、收银员、司机、仓管)试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续1、试用人员手续办理完毕后,由行政部向试用期人员发放办公相关用品。2、发放工作牌,办理考勤卡。3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门,向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工,同时介绍公司内公共场所的位置,包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈,商讨入职后的工作安排,并向试用期员工描述其工作的部门架构,岗位名称,职务,岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。6、与试用期人员进行正面沟通,引导其工作,及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。-精品word文档 值得下载 值得拥有-
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