国家开放大学22春“行政管理”《电子政务》离线作业（一）辅导答案47

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她国家开放大学22春“行政管理”电子政务离线作业（一）辅导答案一.综合考核(共50题)1.简答电子政务安全目标可以分解为哪些方面。参考答案：1.通过技术自主化保障安全。2.保护信息资源。3.持续安全保障。4.电子政务功能指标。2.电子政务环境中的安全威胁包括()。A.人为因素B.技术系统因素C.安全管理因素D.自然因素参考答案：ABCD3.电子政务条件下的政府管理特征有()。A.知识化、信息化B.虚拟化、数字化C.全球化、集成化、敏捷化D.科学化、规范化、人本化参考答案：ABCD4.建设“世界上最开放的电子政务”是韩国电子政务建设的总目标。()A.对B.错参考答案：A5.行政环境是政府部门开展行政管理工作时的内部环境。()A.对B.错参考答案：B6.下列哪一项不属于电子政务的功能性指标()。A.保密性指标B.完整性指标C.系统性指标D.真实性指标参考答案：C7.电子政务对政府部门工作人员没有影响。()A.对B.错参考答案：B8.G2C(Government-Society)表示()。A.政府对企业的电子政务B.政府对社会(公众)的电子政务C.政府间的电子政务D.ABC均不对参考答案：B9.美国电子政务成功经验主要有()。A.加强组织领导，制定统一的标准规范并注重绩效评估B.循序渐进，分步实施C.以公众为中心的美国政府门户网站D.以标准化为支撑，促进协同办公参考答案：ABC10.我国把电子政务信息安全保护等级分为()级。A.三B.四C.五D.六参考答案：C11.我国统一的政府信息网络已经形成。()A.对B.错参考答案：B12.政府办公自动化系统建设的目标是()。A.实现信息共享B.实现办公无纸化和工作流程自动化C.实现文档管理自动化D.实现综合事务处理与管理的自动化参考答案：ABCD13.集中式指导与分权式执行相结合，以“两杠杆、一纽带”为特征的运作机制不是新加坡电子政务成功的核心因素之一。()A.对B.错参考答案：B14.按照人类社会生活活动领域可以将公共服务项目分为()。A.政治服务B.经济服务C.文化服务D.社会服务参考答案：ABCD15.简答电子政务信息资源开发的主要任务。参考答案：1.内容资源的开发。2.技术基础设施以及应用系统的开发。3.政府人员的信息能力开发，包括信息意识的培养与信息技能的培训。4.制度等支撑资源的开发。16.政府信息资源管理的主要功能有()。A.规划B.组织C.控制D.监督参考答案：ABC17.政府流程最重要的属性有()。A.约束性B.确定性C.稳定性D.可操作性参考答案：ABCD18.国家层面的政务外网是政府的业务专网，主要运行政务部门面向社会的专业性服务业务和不需要在内网上运行的业务。()A.对B.错参考答案：A19.在信息时代，电子政务可有可无。()A.对B.错参考答案：B20.下列哪一项不是电子政务基本模式提供的解决方案()。A.分组模式B.集成模式C.要素知识库D.知识应用模式参考答案：C21.瑞典在电子政务的建设与发展方面的理念和做法值得我们研究和参考，表现在()以下方面。A.建立强有力的领导协调机构B.制定统一的电子政务指导标准C.照顾边远地区，缩小数字鸿沟D.动态调整电子政务政策和规划，高度重视并加强立法参考答案：ABCD22.流程是由活动构成的，要全面理解和把握流程就要掌握活动的要素，它包括()。A.组织机构B.实施对象C.方法手段D.执行时间参考答案：BCD23.电子政务等同于办公自动化。()A.对B.错参考答案：B24.政府机构职能不同，必须各自开展独立的电子政务工程。()A.对B.错参考答案：B25.下列哪一项不是电子政务运营的基本理念()。A.民主理念B.公平理念C.效能理念D.效率理念参考答案：D26.电子政务的运营理念对传统行政组织的挑战之一，就是行政组织将由繁到简，机构可实现真正的精简、高效。()A.对B.错参考答案：A27.政府信息化的核心价值是减少工作时间。()A.对B.错参考答案：B28.下列哪一项不属于电子政务对行政组织的影响()。A.改善现有行政方法的信息基础和信息通信手段B.中间管理层的缩减C.管理幅度的增宽D.行政组织绩效的进一步改进和提高参考答案：A29.试述今后如何加快我国电子政务的发展步伐?参考答案：1.重现实，因地制宜，实事求是，按中国当前实际国情发展电子政务。2.切实转变观念，在创新体系支撑下，进一步凸显电子政务发展的战略位置。3.强化政府主导作用，建立跨学科、多领域的电子政务管理组织和机制。4.加强调研分析和理论研讨，确立电子政务发展的总体定位和发展目标。5.以电子政务为发展点，多点突破，整体推进，加速实现社会信息化新跨越(1)大力加速发展电子政务系统，整合政务流程和信息资源。(2)实施以推进社会公共领域信息化为核心的信息化应用工程。(3)完善信息化政策，构建市场化运作的管理机制，以市场来推动电子政务。(4)加大智力投资，营造更富张力的电子政务应用环境。(5)加快和完善电子政务规范和标准体系建设。(6)加快与电子政务建设相关的绩效评价指标体系建设。6.加强过程控制，努力保持电子政务在动态发展中不断实现跃升。30.试述电子政务安全方面的需要和要求主要表现在哪些方面。参考答案：1.保障电子政务整体有效运行和行政秩序的需求。电子政务是建立在信息化环境下的新型政府形态，它不同于传统的政务运行方式，对信息技术有很强的依赖性，安全问题关系到行政管理秩序、经济运行秩序及社会生活秩序是否能正常运转。如果基本的安全得不到保障，政务系统经常遭到攻击和破坏。政府将无法正常履行政务，电子政务将失去存在的价值。因此，保障安全是电子政务生存和发展的基本条件，也是电子政务的基本需求。2.保障基础设施安全的需求。基础设施的安全需求，是指保障电子政务活动所依赖的计算机设备、网络设施以及其他通信与存储介质等实体设施免遭人为和自然因素破坏的需要。3.保障电子政务系统运行安全的需求。电子政务在相当大的程度上是依赖于各种电子政务系统的，这些系统的运行是否有安全保障关系到政府管理职能能否实现。因此，电子政务的安全在相当大的程度上就是电子政务系统运行的安全。有关电子政务系统运行安全方面的需求，侧重于对政务信息处理过程实施保护，对系统进行风险分析，对政务系统进行安全审计跟踪，对软件资源和政务信息采取备份与恢复措施，制定和实施完备有效的安全应急方法和措施等。4.保障政务信息资源安全的需求。政务信息资源是政务机构的核心资源，因此，保障政务信息资源的安全是电子政务安全需求中最重要的部分。关于信息资源安全方面的需求，主要是指防止信息资源的非授权、泄露、更改、破坏，或使信息被非法系统辨识、控制或否认，即确保信息的完整性、机密性、可用性和可控性。保障政务信息资源安全中一个重要的需求就是信息资源存储的安全。要保证具有长期保存价值的政务信息资源在电子化载体上能够长期保存，不发生损毁、丢失等问题，并具有长期的可访问性。31.行政环境硬件包括()。A.办公设施B.工具C.思想观念D.制度方法参考答案：AB32.信息技术能够使人民更好地参与政府的各项决策活动，从而促进全社会的进步。()A.对B.错参考答案：A33.简答实施电子政务的整体效益。参考答案：电子政务的实施可以表现为以下几个方面的效益：1.有助于提高政府部门处理事务的效率和质量。2.电子数据传输有助于节省成本。3.可以为政府部门带来更多商机。4.电子政务有助于密切政府与社会公众的关系。5.电子政务有助于推进社会主义民主化进程。34.简答电子政务与传统政务的区别。参考答案：(1)从组织结构上看，传统政务管理方式实际上是一种层级结构的管理模式;电子政务则通过先进生产力来提高管理能力，形成网络型扁平化结构的管理模式。(2)从办公手段上看，信息资源的数字化和信息交换的网络化是二者的显著区别。(3)从与公众沟通的方式上来看，传统政务的政府与公众的联系中间环节多;电子政务则能够做到政府对公众的要求进行快捷的反应，直接为公众服务，另外，与传统政务相比，电子政务可以对行使管理的过程进行快速有效的监督。(4)从工作方式看，传统政务管理大多以开会研究、逐级下达和层层上报为主;电子政务通过虚拟办公、电子邮件交换和远程连线会议等手段进行管理工作。(5)从工作模式看，电子政务与传统政务相比，工作模式发生了改变。电子政务利用现代信息技术加强全局管理，精简和优化政务流程，科学决策，实现政府的公共事务管理职能，使政务处理更加集约、快捷。35.简答政府流程设计的基本原则是什么?参考答案：政府流程设计的基本原则有合法性、合理性、适应性、协调性、简便性、有效性。36.下列哪一项不属于电子政务安全的风险管理()。A.安全教育培训B.安全风险评估C.安全风险控制D.应急响应参考答案：A37.电子政务建设成败的关键在于人们是否使用它。()A.对B.错参考答案：B38.我国的电子政务经历了()阶段。A.3个B.4个C.5个D.6个参考答案：B39.我国政府办公自动化系统的应用和发展，大致经历了()个阶段。A.1B.2C.3D.4参考答案：C40.在政府各部门都设立信息官的国家是()。A.英国B.德国C.加拿大D.美国参考答案：D41.世界各国积极倡导的“信息高速公路”的五个应用领域不包括()。A.电子政务B.电子商务C.远程教育D.数字电视参考答案：D42.只有政府实现了信息化，才能真正实现社会公共资源的共享和提高社会资源的运用效率。()A.对B.错参考答案：A43.政府流程设计的基本原则有()。A.合法B.合理C.适应D.协调参考答案：ABCD44.澳大利亚电子政务建设的主要特点是()。A.以政府为主导，协调建设B.以公众为中心，优化服务C.以标准化为支撑，促进协同办公D.以设施建设为基础，缩小数字鸿沟参考答案：ABCD45.简答国外电子政务的未来发展将体现哪些趋势?参考答案：1.更加强调以民众为中心的理念。2.大力提高服务质量。3.逐渐实现“一站式”服务。4.政府组织向知识化管理转型。5.使用信息更加平等。6.大力发展电子民主。46.下列哪一项不属于电子政务对政府决策的影响()。A.电子政务对政府决策目标的影响B.电子政务削弱以致取消了决策者与执行者之间的严格分界C.电子政务有助于改善政府决策者的“有限理性”D.创立全新的行政方法和行政措施参考答案：D47.简答在电子政务中文件管理工作必须遵循的原则是什么?参考答案：1.尽可能减少留存文件的数量。2.服务于办公效率的提高。3.文件的鉴定必须具有绝对的权威性，坚持严肃认真的领导审示程序。4.注意协调与办公室其他工作人员和各职能处室、业务单位的关系，及时了解他们在管理工作中对文件信息的需求，保证机关工作正常有序的开展。5.严格查阅文件制度，注意文件的利用范围和对象，严格执行国家的保密法规。48.电子政务建设成败的关键在于服务的实现程度、服务效率及服务质量。()A.对B.错参考答案：A49.电子化公共服务按行政行为的性质划分为()类。A.3B.4C.5D.6参考答案：B50.最早提出电子政务概念的国家是()。A.英国B.德国C.加拿大D.美国参考答案：D