声音的感染力PPT学习教案

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资源描述
会计学1声音的感染力声音的感染力声音甜美、有磁性、清晰、思维敏捷、亲切、不打官腔、耐心、思想集中、简洁、直奔主题、平和、沉稳、讲普通话、理解力、易沟通、马上解决问题、礼貌、不能太过热情、有问必答、热情、让人产生遐想、幽默、可爱 第1页/共19页第2页/共19页第3页/共19页第4页/共19页第5页/共19页第6页/共19页第7页/共19页第8页/共19页第9页/共19页量讲电话会最好。第10页/共19页第11页/共19页话中尽量不要谈及太多与业务无关的内容。第12页/共19页第13页/共19页 我们在语气上,在措辞上要用肯定的,而不应该是否定的或是模糊的。 第14页/共19页第15页/共19页第16页/共19页第17页/共19页第18页/共19页
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