南开大学22春“旅游管理”《餐饮人力资源管理》平时作业（一）答案参考8

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她南开大学22春“旅游管理”餐饮人力资源管理平时作业（一）答案参考一.综合考核(共50题)1.在企业内部开发培训师的缺点有()。A.选择范围较小，不易开发出高质量的教师队伍B.开发成本高C.培训过程较难控制D.受环境限制，内部教师很难上升到新的高度来看待问题E.内部教师不易于在学员中树立威望参考答案：ADE2.目标管理法的首要步骤是()。A.制定组织规划目标B.制定战略目标C.实施控制D.分析回顾目标参考答案：B3.在人力资源管理绩效指标独立术语中，KPI称为()。A.关键绩效指标B.绩效指标C.绩效体系D.变量绩效考核参考答案：A4.人力资源管理开发的手段不包括()。A.行政手段B.经济手段C.科技手段D.法律手段参考答案：C5.以下不属于岗位规范内容中“知识要求”范畴的是()。A.管理知识B.理解判断能力C.文化程度D.政策法规知识参考答案：B6.一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是()。A.清单式提问B.开放式提问C.封闭式提问D.假设式提问参考答案：D7.行为锚定等级评价法将关键事件法和等级评价法有效地结合。()A.正确B.错误参考答案：A8.以下适宜用于评价企业推销人员的指标是()。A.市场占有率B.销售利润率C.合同履行率D.管理成本增长率参考答案：C9.企业在设计培训教学计划时，应遵循的原则包括()。A.针对性原则B.适应性原则C.紧跟前沿原则D.成本最优原则E.创新性原则参考答案：ABE10.岗位的纵向分级是在横向分类的基础上进行的。()A.正确B.错误参考答案：A11.面试官对和自己在某些方面具有相同(似)特点的应聘者做出较高的评价，是受“近因误差”的影响。()A.正确B.错误参考答案：B12.面试考官根据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价，这属于()。A.第一印象B.录用压力C.对比效应C晕轮效应参考答案：B13.培训效果评估的内容包括()。A.培训的综合效果B.培训报告完成情况C.培训目标达成情况D.培训计划执行情况E.培训工作者的绩效参考答案：ACE14.人力资源招聘中，采用无领导小组讨论的优缺点包括()。A.题目的质量影响测评的质量B.被评价者难以掩饰自己的特点C.能在被评价者之间产生互动D.应聘者表现易受同组其他成员影响E.具有生动的人际互动效应参考答案：ABCDE15.以近期的记忆代替整个测评时期的全部实际表现，导致的测评结果误差称为感情效应。()A.正确B.错误参考答案：B16.“你是怎样协调项目团队成员之间的利益冲突的”属于行为描述性面试题目。()A.正确B.错误参考答案：A17.下列关于360度考评法的说法，不正确的是()A.具有全方位、多维度特点B.不考评胜任特征指标C.一般采取匿名的方式进行D.有利于促进员工发展参考答案：B18.劳动定员与定额都是对人力消耗所规定的限额。()A.正确B.错误参考答案：A19.员工绩效考评，按具体形式区分的考评方法，可以是以()为主要内容对员工和组织进行考评。A.员工的品质B.工作态度C.行为D.员工最终的成果E.成本利润率参考答案：ABCD20.“你的父亲是教师吗?”属于行为描述性面试题目。()A.正确B.错误参考答案：B21.在人力资源规划中，()事关全局，是各种人力资源计划的核心。A.战略规划B.组织规划C.制度规划D.人员规划参考答案：A22.测评者不布置议题，在进行过程中也不出面干预的情境模拟测试方法是()。A.无领导小组讨论B.案例分析法C.决策模拟竞赛法D.公文处理棋模拟法参考答案：A23.广告是内部招募最常用的方法之一。()A.正确B.错误参考答案：B24.培训需求分析是制定培训计划的第一步，它一般是由各级管理者、各岗位任职者共同完成。()A.正确B.错误参考答案：A25.应聘者表现易受同组成员影响是无领导小组讨论的缺点之一。()A.正确B.错误参考答案：A26.绩效考评过程中的()表现为人格上的某一特征掩盖了其他特征。A.个人偏见B.晕轮误差C.相似偏差D.对比偏差参考答案：B27.面试官在评价当前应聘者的表现时受前一个应聘者表现的影响，是受“近因误差”的影响。()A.正确B.错误参考答案：B28.与中高层管理者相比，基层管理人员更应具备的能力有()。A.协调能力B.指导能力C.判断能力D.理解台邑力E.概念归纳能力参考答案：BD29.()是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。A.引导式提问B.假设式提问C.交叉式提问D.举例式提问参考答案：D30.人力资源的一般特点包括()。A.消费性B.时间性C.地域性D.创造性E.主观能动性参考答案：ABDE31.()是企业管理的中坚力量。A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层管理人员D.一线管理人员参考答案：B32.按具体形式区分的绩效考评方法，其考评的主要内容包括()。A.员工的最终成果B.员工的工作流程C.员工的工作态度和行为D.员工的个性特征E.员工的个人品质参考答案：ACE33.以下不属于技能工资制的是()。A.技术工资制B.基础能力工资制C.提成工资制D.特殊能力工资制参考答案：C34.用人单位可以代扣的劳动者工资包括()。A.用人单位代扣代缴的个人所得税B.用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用C.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费D.法律、法规规定可以从劳动者工作中扣除的其他费用E.由劳动者个人额外收入的各项社会保险费用参考答案：ABCD35.在人力资源预测方法中，经济计量模型一般只在管理基础较薄弱的小公司采用。()A.正确B.错误参考答案：B36.()即在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。A.绩效计划面谈B.绩效指导面谈C.绩效考评面谈D.绩效反馈面谈参考答案：D37.企业要使绩效管理制度达到民主性与透明性的要求，就需要()。A.让员工自行制定标准和考评程序、过程、方法B.及时向员工沟通绩效信息反馈绩效考评的结果C.在执行过程中要切实保障被考评者申诉的权利D.向全体员工公开绩效管理的程序和具体要求E.吸收员工代表参与绩效管理制度的制定过程参考答案：BCDE38.绩效考评造成宽厚误差的原因主要有()。A.评价标准过高B.评价标准过低C.考评标准和方法的主观性强D.拟压缩提薪或奖励人数比例E.为缓和上下级关系，给被考评者过高的评价参考答案：BCE39.以下属于晕轮效应的是()。A.应聘者形象气质佳，面试考官在综合评价上给该应聘者打了高分B.前几位应聘人员表现较差，之后实际能力一般的应聘者却得高分C.从应聘者最后的陈述中得到该应聘者具有很强的语言表达能力的印象D.必须在今天下午前招募5名营销人员，面试考官在现有的应聘者中录取了几位参考答案：B40.根据不同的分类方法，脱产培训可以分为不同的类型，主要包括()。A.智商培训和情商培训B.短期脱产培训和长期脱产培训C.组织安排的培训和个人选择的培训D.学历培训和更新技能培训E.分阶段脱产培训和分专业脱产培训F.分阶段脱产培训和分专业脱产培训参考答案：BCDE41.在选择具体的绩效考评方法时，应当充分考虑的重要不因素包括()。A.培训成本B.工作实用性C.管理成本D.工作适用性参考答案：A42.绩效工资过于强调个人的绩效。()A.正确B.错误参考答案：A43.培训课程设计的主要原则是()。A.符合培训对象的差异性B.符合企业培训的基本目标C.符合成人学习者的认知规律D.符合企业和学习者的需求参考答案：C44.员工素质测评中，特殊能力测评的主要内容包括()。A.文书能力B.运动能力C.操作能力D.学习能力E.机械能力参考答案：ACE45.面试标准不具体是面试中的常见问题之一。()A.正确B.错误参考答案：A46.题目的质量影响测评的质量是无领导小组讨论的缺点之一。()A.正确B.错误参考答案：A47.一般情况下，报纸招聘广告比较适合于()。A.某个特定地区的招聘B.候选人数量较大的岗位的招聘C.某个特定行业的招聘D.流失率较高行业或职业的招聘E.失业率较低行业或职业的招聘参考答案：ABD48.关于团队工资的主要组成要素，以下说法正确的有()。A.非货币性的奖励用来认可优良的工作结果B.货币性的奖励用来认可优良的业绩表现C.激励性工资的金额必须足够大D.基本工资是员工的工资收入中的主要形式E.团队工资主要包括三个方面的组成要素参考答案：DE49.培训规划的主要内容不包括()。A.培训项目的确定B.培训需求的分析C.评估手段的选择D.培训成本的预算参考答案：B50.由于涉及的工作对象和内容的不同，绩效管理程序的设计可分为具体考评程序设计和()。A.管理的方法设计B.绩效管理内容设计C.绩效管理目标设计D.管理的总流程设计参考答案：D