东北财经大学22春“旅游学”《旅行社经营管理》离线作业（一）辅导答案14

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她东北财经大学22春“旅游学”旅行社经营管理离线作业（一）辅导答案一.综合考核(共50题)1.旅行社保险可分为()。A.旅行社责任险B.人身意外保险C.旅行社意外险参考答案：AB2.设立国际旅行社应当具有持有国家旅游局颁发的旅行社经理任职资格证书的部门经理或业务主管() 名。A.1B.2C.3D.4参考答案：C3.设计线路时，游览顺序一般是()。A.由吸引力较小的景点过渡到较大的B.由吸引力较大的过渡到较小的C.平均分配D.依情况参考答案：A4.旅游业在旅游发达国家已经进入成熟期，旅行社业的发展已经从()阶段进入了()阶段。A.集约型的质量增长B.粗放型C.粗放型的数量增长D.集约型参考答案：ABCD5.汇付一般涉及到四种当事人，()。A.汇款人B.收款人C.汇出行D.汇入行参考答案：ABCD6.从旅行社类型结构来看，我国()占绝对优势。A.国内旅行社B.国际旅行社C.合资旅行社D.独资旅行社参考答案：A7.旅行社每年接待()万人次以上的可以设立不具有法人资格的分社。A.5B.10C.15D.20参考答案：B8.世界传统的旅游产品包括观光旅游及其升级产品、文化产品、商务产品、()、()等。A.乡村旅游B.度假旅游C.商务旅游D.奖励旅游参考答案：BC9.旅行社成本核算方法有()。A.单团核算法B.等级核算法C.部门核算法参考答案：ABC10.旅行社的质量包含()几个方面的内容。A.旅行社的环境质量B.旅行社的接待服务质量C.旅行社的产品设计质量参考答案：ABC11.人力资源开发与管理的意义()。A.旅行社增强市场竞争力的需要B.旅行社吸引优秀人才的需要C.能够调动员工的积极性D.可以充分挖掘员工潜能的需要参考答案：ABCD12.旅行社流动资产管理主要包括()。A.现金管理B.银行存款管理C.应收账款管理D.外汇管理参考答案：ABCD13.旅游接待服务的“三定”是指()。A.定点餐厅 就餐B.定点景点游览C.定点商店购物D.定点旅馆住宿参考答案：ACD14.()是针对制造业与服务业所制定的质量管理及质量保证标准。A.ISO9000B.ISO9001C.ISO9002D.ISO9003参考答案：A15.目前旅行社采购的项目主要有()。A.交通服务B.住宿服务C.餐饮服务D.景点游览服务E.娱乐服务参考答案：ABCDE16.旅游线路设计的原则是内容丰富、设施保障和()。A.避免重复B.点距适中C.择点适当D.顺序科学参考答案：ABCD17.团队是指由有经营权的旅游者组织()人以上的出国旅游团。A.3B.5C.9D.10参考答案：A18.建立旅行社管理信息系统的步骤有()。A.系统分析B.系统设计C.系统评估D.系统实施参考答案：ABD19.相对于一般性质的企业而言，旅行社资本金的构成具有明显的特点，即()所占比重较小，而()所占比重较大。A.固定资产B.流动资产参考答案：AB20.旅游合同在()方面做了明确的规定A.旅游行程安排B.旅游服务价格C.违约责任D.餐饮标准参考答案：ABC21.一般的旅游采购合同包括合同标的()保险等几个部分。A.数量和质量规定B.价格和付款方式C.合同期限D.违约责任参考答案：ABCD22.中国公民的护照由()颁发。A.外交部B.公安部C.公安部授权的地方公安机关D.港务监参考答案：BC23.旅行社品牌的核心是()。A.旅游产品名称B.旅游线路C.企业名称D.旅游市场名称参考答案：B24.我国的导游人员包括领队、()、地方陪同人员、()四类。A.汉语导游B.全程陪同人员C.中级导游D.定点陪同人员参考答案：BD25.下列哪个不属于旅行社工作事故()。A.漏接事故B.旅游者走失事故C.错接事故D.误机(车、船)事故参考答案：B26.当地政府对于旅行社及其从业人员管理的新体制有()。A.旅行社经营权招标制B.末位淘汰制C.服务质量公示制D.导游人员IC卡管理制参考答案：ABCD27.旅游接待服务的规范化管理包括()。A.标准化B.程序化C.定型化D.个性化参考答案：AB28.在供应紧张时，旅行社采购工作应以()为主;在供过于求时，旅行社的采购工作应以()为主。A.降低成本B.保证供应参考答案：AB29.旅行社产品是指旅行社为了满足旅游者在旅游过程中的需要而向旅游者提供的各种()服务。A.有偿B.无偿参考答案：A30.旅游业主要由()构成，决定了旅游业自身行业特点的综合性。A.旅行社部门B.交通客运部门C.住宿业部门D.旅游景区参考答案：ABC31.申请设立旅行社，应当按照下列标准向旅游行政部门交纳质量保证金：国际旅行社经营入境旅游业务的，交纳()元人民币：经营出境旅游业务的，交纳()人民币。A.60万、100万B.60万、75万C.30万，100万D.30万、75万参考答案：A32.旅行社管理条例规定，每年接待旅游者超过()人次的旅行社，可以设立不具有法人资格的分社。A.10万B.50万C.100万参考答案：A33.()是指那些组织并销售旅游产品的旅行社。A.旅游零售商B.旅游批发商C.旅游经营商D.旅游代理商参考答案：C34.旅游业主要由()、交通运输部门、游览场所经营部门五大部门组成。A.目的地旅游组织部门B.住宿接待部C.旅游业务组织部门D.旅游景点区参考答案：ABC35.团体包价组合中除去()费用的包价形式叫半包价形式。A.门票B.交通费C.中晚餐D.随便参考答案：C36.可供旅行社选择的目标市场策略有()。A.无选择性市场策略B.选择性市场策略C.集中性市场策略参考答案：ABC37.市场信用缺失的主要原因()。A.监管力度不严B.企业、个人信用意识淡薄C.法制不健全D.计划经济体制的影响参考答案：ABCD38.旅游目的地信息系统()是近年来迅速发展起来的一种新的信息传播方式。A.DISB.CRSC.PMSD.BSP参考答案：A39.目前，世界上旅行社最多的地区是()。A.亚洲B.北美C.欧洲D.其他参考答案：BC40.旅行社质量管理是“三全管理”，它的含义是()。A.全社会质量管理、全过程管理和全员参与管理B.全社会质量管理、全额管理和全员参与管理C.全面质量管理、全额管理和全员参与管D.全面质量管理、全过程管理和全员参与管理参考答案：D41.中外合资广州康泰国际旅行社是广之旅与()康泰旅行社合资成立的。A.美国B.日本C.香港D.泰国参考答案：C42.旅游接待服务的“三定”是指()。A.定点餐厅就餐B.定点景点游览C.定点商店购物D.定点旅馆住宿参考答案：ACD43.人力资源开发与管理的外部环境包括()。A.政府需要、社会期望和社团期望B.企业目标和战略C.经济形势D.劳动力市场的情况参考答案：ACD44.中国旅行社协会是由中国境内经营国际、国内旅行社业务的企业自愿组成，具有社会法人资格的社会团体。经国家民政部批准，于()年成立。注册地点为北京。A.1995B.1999C.1997D.1996参考答案：C45.组团包价包括()、()、()、()和保险等附加费用。A.房费B.标准餐费C.交通费D.综合服务费参考答案：ABCD46.旅行社服务采购的任务是()。A.及时采购B.按照旅游者的需求进行采购C.降低成本参考答案：ABC47.旅行社国内结算的方式主要有()。A.汇兑B.银行汇票C.支票D.银行本票E.委托收款参考答案：ABCDE48.()旅行社通过网络实现总社与遍布各地之间分社的协作，经营上首先实现了全国范围的联网，由总社对分社和销售点实施统一管理和协调。A.上海春秋国际B.康辉C.中国国际D.广州康泰参考答案：A49.中国国际旅行社成立于()年A.1923B.1949C.1954D.1980参考答案：C50.旅行社产品的特征包括服务与物质产品并存，和()等特征。A.质量价格与时间价格并存B.不可替代性C.异地性D.垄断性参考答案：ABCD