南开大学21春《个案工作》在线作业三满分答案16

南开大学21春个案工作在线作业三满分答案1. 社会工作实务的工作机构有首先社会工作场所和次要社会工作场所两种。( )社会工作实务的工作机构有首先社会工作场所和次要社会工作场所两种。( )答案：2. 个案工作者在诊断时需要联系案主意识层面和无意识层面上的各种冲突。( )个案工作者在诊断时需要联系案主意识层面和无意识层面上的各种冲突。( )A.正确B.错误参考答案：A3. ( )是罗杰斯人本治疗模式的一个核心概念，他认为人的行为、情绪与心理是由其决定的。( )是罗杰斯人本治疗模式的一个核心概念，他认为人的行为、情绪与心理是由其决定的。A.自我概念B.自我管理C.绝对积极和乐观的人性观D.自我实现参考答案：A4. 心理与社会研究从个案工作者与案主的第一次接触就开始了，它贯穿了整个诊断的过程。( )心理与社会研究从个案工作者与案主的第一次接触就开始了，它贯穿了整个诊断的过程。( )A.正确B.错误参考答案：B5. 下列属于澄清两个层面的内容的是( )。A.服务对象重要他人的澄清B.服务对象情绪反应的澄清C.服务对象表达内容的澄清D.社会工作者与服务对象关系的澄清参考答案：CD6. 关于心理与社会治疗模式的核心概念，以下说法正确的是( )。A.人的行为是心理和环境相互作用的结果B.不恰当的自我与超我会使人发生适应的问题C.重视服务对象与社会工作者间的专业关系D.尊重个人价值和重要性参考答案：ABCD7. 在结案阶段，面对服务对象的负面情绪，社会工作者错误的做法是( )。A.寻找合适时机向服务对象传达结案的事实B.直接结束服务关系C.逐渐减少与服务对象的接触D.安排分享正式结案参考答案：B8. 李某向社会工作者诉说，他儿子整体呆在屋里打游戏，自己很少有时间管他，很为儿子的情况担心。社会工作者建议李某多抽点时间带儿子到户外活动，此时社会工作者扮演的基本角色是：( )李某向社会工作者诉说，他儿子整体呆在屋里打游戏，自己很少有时间管他，很为儿子的情况担心。社会工作者建议李某多抽点时间带儿子到户外活动，此时社会工作者扮演的基本角色是：( )A、倡导者B、支持者C、研究者D、关系协调者参考答案：A9. 聚焦的重要性包括( )。A.时间资源有限B.服务对象对问题可能缺乏整体观念C.在会谈初期的问题是一种障眼法D.在会谈过程中会谈到与问题无关的问题参考答案：ABCD10. 任何一种会谈，社会工作者在开始阶段的首要工作就是( )。A.鼓励B.同感C.倾听D.专注参考答案：C11. 培养社区居民领袖是组织维持发展的关键任务。( )培养社区居民领袖是组织维持发展的关键任务。( )答案：12. 下列不属于萨提亚辅导模式中治疗原理的是( )。A.注重成长而不是解决问题B.注重过程而不是内容C.注重滋润而不是强迫D.注重消除旧经验而不是获得新经验参考答案：D13. 个案工作者和案主之间的友好关系只是手段而不是目的，目标一旦达到，朋友关系即告结束。( )个案工作者和案主之间的友好关系只是手段而不是目的，目标一旦达到，朋友关系即告结束。( )A、正确B、错误参考答案：B14. 残疾人小组的类型有( )。A.治疗小组B.教育小组C.自助小组D.社会改变小组E.成长小组残疾人小组的类型有( )。A.治疗小组B.教育小组C.自助小组D.社会改变小组E.成长小组答案ABCD15. 旧残疾人观和新残疾人观(说明名词、概念的异同)旧残疾人观和新残疾人观(说明名词、概念的异同)参考答案：相同点：(1)二者没有相同点，是截然不同的残疾人观。不同点：(1)旧残疾人观是对残疾人错误的认识、看法和态度，新残疾人观则是对残疾人正确的认识、看法和态度;(2)旧残疾人观以歧视、偏见、异样的观念看待残疾人，新残疾人观则以尊重、文明、平等的观念去看待残疾人;(3)旧残疾人观是在社会生产力发展水平和文化水平较落后的情况下形成的，新残疾人观则是经济发展和社会进步的产物;(4)将残疾人看成是能够参与社会财富创造的人，强调其对社会的贡献，是新残疾人观区别于旧残疾人观的亮点。16. 直接影响的强度从弱到强的排列顺序为提议、强调、忠告、驱策或坚持、实际干预。( )直接影响的强度从弱到强的排列顺序为提议、强调、忠告、驱策或坚持、实际干预。( )A.正确B.错误参考答案：B17. 医院、学校和法律援助机构是首要社会工作场所。( )医院、学校和法律援助机构是首要社会工作场所。( )答案：18. 当机构不能为案主提供服务时，可以自行决定转案。( )当机构不能为案主提供服务时，可以自行决定转案。( )A、正确B、错误参考答案：B19. 社区网格的划分，不仅需要考虑社区内部的管理，也要考虑与政府其他部门的合作。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：错误20. 心理与社会治疗模式的治疗范围一般不包括以下哪一项( )。A.增强案主的自我适应功能B.克服案主的内心困扰C.减轻案主的焦虑和不安D.减轻案主的系统功能失调参考答案：B21. 倾听是所有会谈的先决条件，也是良好沟通的基础。( )A.正确B.错误参考答案：A22. 在对残疾人与其社会环境影响的分析方面，一般采取“4R”分析，分别指( )。A.角色因素B.反应因素C.关在对残疾人与其社会环境影响的分析方面，一般采取“4R”分析，分别指( )。A.角色因素B.反应因素C.关系因素D.资源因素E.社会因素答案ABCD23. 操作制约包括强化、正增强和负增强。( )A.正确B.错误参考答案：A24. 残疾人社区工作的工作过程主要包括( )。A.收集资料与分析问题B.制定目标C.方案执行D.结果评估E.残疾人社区工作的工作过程主要包括( )。A.收集资料与分析问题B.制定目标C.方案执行D.结果评估E.效率评估答案ABCD25. 社区管理服务创新需求包括（）A、理顺社区与政府的关系B、严格执行上级政府交代的任务C、鼓励社会参与D、提升社区服务水平E、建立专业化社工队伍正确答案：ACDE26. 罗杰斯认为，在现实社会中，我们每个人都经历现实的经验，当现实经验发生时，自我概念和现实经验的对应关系有( )。罗杰斯认为，在现实社会中，我们每个人都经历现实的经验，当现实经验发生时，自我概念和现实经验的对应关系有( )。A.自我概念偏低B.自我概念与现实经验的矛盾与冲突C.自我概念与现实经验的脱节D.自我概念偏高E.自我概念和现实经验的一致参考答案：ABCDE27. 下列属于班杜拉行为主义理论的内容是( )。下列属于班杜拉行为主义理论的内容是( )。A、通过观察和模仿他人的行为也能达到对自我行为的修正B、行为可以操作外在的环境，从而产生一定的结果，这个结果将决定我们行为的重复次数C、环境塑造行为D、刺激-反应模式参考答案：A28. 结案并不意味着案主的问题得到彻底的解决，进入结案阶段还可能是因为：( )结案并不意味着案主的问题得到彻底的解决，进入结案阶段还可能是因为：( )A、工作者感觉案主出现了新的问题需要其他机构或工作者为案主继续提供服务B、工作者和案主感觉专业关系并不是很好C、案主拒绝接受结束的提议D、案主觉得自己离开工作者后有能力解决自己的问题E、案主不能处理与工作者分离的情绪参考答案：A，B，D29. 斯金纳认为人类可以通过观察学习从而改变行为选择。( )斯金纳认为人类可以通过观察学习从而改变行为选择。( )A、正确B、错误参考答案：B30. 社会工作者在自助小组中主要扮演促进者、引导者的角色。( )社会工作者在自助小组中主要扮演促进者、引导者的角色。( )答案：31. 接案最初的会谈是社会工作者与残疾人建立关系的开始。( )接案最初的会谈是社会工作者与残疾人建立关系的开始。( )答案：32. 个案工作需要艺术性。( )个案工作需要艺术性。( )A、错误B、正确参考答案：B33. 社会工作者对残疾人的社会诊断中，案主的社会环境因素不包括( )。A.案主心理健康程度B.人际交往社会工作者对残疾人的社会诊断中，案主的社会环境因素不包括( )。A.案主心理健康程度B.人际交往能力C.社会角色履行状况D.案主残疾等级E.案主所属的社会阶层答案AD34. 服务对象问题产生的根源是其拥有一个偏低的自我评价。( )A.正确B.错误参考答案：A35. 关于面质的重点，以下说法正确的是( )。A.服务对象语言表达和行为表现的不一致B.看法与事实的不一致C.人与人之间的不一致D.自我概念与他人印象的不一致参考答案：ABCD36. 地区发展模式和社会规划模式(说明名词、概念的异同)地区发展模式和社会规划模式(说明名词、概念的异同)参考答案：相同点：(1)二者都是残疾人社区工作具体的实践模式，都是社区工作介入手法;(2)二者都认为一个社区中存在多种问题。不同点：(1)地区发展模式强调的是社区居民之间通过沟通、讨论的方法以解决自身社区存在的问题，社会规划模式则强调社区存在的实际问题，针对问题，做出理性决策;(2)地区发展模式行动策略的最大特点是“让我们一起共同商量问题的解决”，社会规划模式行动策略的最大特点则是“让我们去了解问题存在的真实情况，并采取有效措施去解决”;(3)地区发展模式主要是以过程目标为导向，社会规划模式则强调的是一种任务目标。37. 在预估阶段收集资料时，属于社会环境资料的有( )。A.服务对象价值观与能力B.服务对象与家庭成员的关系C.服务对象的朋辈关系D.服务对象居住的社区环境参考答案：BCD38. 结构家庭模式认为，家庭结构包括( )。结构家庭模式认为，家庭结构包括( )。A、权力架构B、边界C、次系统D、身份E、责任分工参考答案：ABCDE39. 在萨提亚的家庭沟通模式中，一个很重要的概念是表里一致，主要是指哪些方面需要同时顾及( )。在萨提亚的家庭沟通模式中，一个很重要的概念是表里一致，主要是指哪些方面需要同时顾及( )。A、情境B、自我C、生理D、心理E、他人参考答案：ABE40. 下列不是人本治疗模式的目标的是( )。下列不是人本治疗模式的目标的是( )。A.协助案主成长，提高案主克服当前及将来要面对问题的能力B.帮助解决案主面临的具体问题C.提供一种治疗的气氛协助案主重新认识自己D.引导案主自我努力，以具备自我实现所必须的一些特质参考答案：B41. 在萨提亚所建立的治疗工具中最全面、最完整的一种介入手段是( )。在萨提亚所建立的治疗工具中最全面、最完整的一种介入手段是( )。A、家庭重塑B、沟通游戏C、重演D、追溯以往的生活经验参考答案：A42. 关于个案工作者的承诺与责任，下列说法错误的是( )。关于个案工作者的承诺与责任，下列说法错误的是( )。A、个案工作者不能对已经做出的承诺作任何变动B、个案工作者做出的承诺和承担的责任要大于案主C、在专业关系的建立过程中，个案工作者必须明确双方的责任D、个案工作者在得到案主的同意和参与下，可以变动已经做出的承诺参考答案：A43. 心理社会治疗模式的实施程序包括下列哪些?( )心理社会治疗模式的实施程序包括下列哪些?( )A.治疗B.建立关系C.诊断D.建立E.心理社会研究参考答案：ABCE44. 提供讯息的功能不包括( )。A.让服务对象有更多选择B.改变虚幻的想法C.协助服务对象自我反省D.引导服务对象自我表达参考答案：D45. 社会工作者通过身体以及口头语言的表达，让服务对象感到被重视、被理解、被接纳，从而建立信心的一系列技术称为( )。A.支持性技巧B.引领性技巧C.影响性技巧D.干预性技巧参考答案：A46. 理性情绪治疗法中工作者应拥有以下的素质( )。理性情绪治疗法中工作者应拥有以下的素质( )。A、对生活的投入B、自我接纳C、自我定向D、对别人的错误有较高的容忍度E、对自己有兴趣参考答案：ABCDE47. 专业关系一旦结束，工作者与案主不再有任何关系。( )专业关系一旦结束，工作者与案主不再有任何关系。( )A、错误B、正确参考答案：B48. 材料1：小李大学本科毕业后到无锡的一个社会工作机构工作，她所在的机构有一个特色服务项目“外来材料1：小李大学本科毕业后到无锡的一个社会工作机构工作，她所在的机构有一个特色服务项目“外来新市民儿童服务项目”。小李了解到来锡外来新市民子女入学存在很多种需求，这些孩子面临居所变更、生活环境改变、教育环境改变及城市适应等问题。他们的学校教育时常被中断，有时也会面临失学失管的风险中。他们的父母整日为生计奔波，对这些儿童缺乏基本的生活照顾和学业辅导，并且由于环境较差，人员结构比较复杂，这些儿童市场会受到不良社会风气的影响。最近小李接到了一个案例，服务对象小花来自西北某省的一个偏僻的农村，其父母在无锡一家工厂打工。小花上三年级的时候，父母把她从老家接到了无锡，并将她安排在无锡一所学校读书。但是仅上了两天课，小花就不愿意再去学校了，躲在家里把自己关在屋子里不出来。在父母的盘问下，小花说她完全听不懂上课讲的内容，学习过程中感觉很吃力，尤其害怕上英语课，因为自己在家乡的时候根本没上过英语课，而且有一次老师上课让她起来回答问题，她不仅不会回答，还因为自己的口音被班上的小伙伴取笑，她觉得自己很丢脸，再也不想去学校了。小花的父母找到社会工作者小李，希望小李能为小花提供服务。问题(1)：本案材料中小花的问题是什么，有哪些服务需求?问题(2)：按照马斯洛需要层次理论，小花的哪些需要没有得到满足。问题(3)：结合儿童权利相关法律内容，请在分析小花当前问题和需求的基础上，设计小花的社工介入目标和介入行动框架。参考答案：(1)随着城市化进程的不断深入，城市中外来务工人员的数量越来越多，越来越多的外来务工人员将子女一同接到城市来读书，但由于学习环境的突然改变，导致这些流动儿童面临许多问题。如果不及时关注他们的教育适应问题，流动儿童很可能将继续生活在城市的底层，沿袭父辈的打工生涯，或可能成为城市的游民。上述案例中小花面临的问题主要有：1)不适应大城市学校的教材和课程，尤其是英语，在学习过程中感觉很吃力。2)因为回答不上老师的提问和自己的乡音被同学们取笑，从而感到自卑，不愿意再去上学。3)乡村生活转变到大城市生活的适应困难。(2)按照马斯洛需要层次理论，小花主要是归属与爱的需要、尊重的需要没有得到满足。马斯洛认为，人类有五种重要的需要：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要及自我实现的需要。小花从乡村学校来到大上海的城市学校，在上海同学的眼里，小花是另类，被集体排斥，归属不到班集体，得不到同学的友爱；因为教材及教育制度造成的城乡差别，小花学习跟不上，还有口音、着装、言谈举止等都不为同伴所接受，得不到大家的认可、重视和尊重。(3)1、直接介入：1)为小花提供课业辅导。社会工作者小王可以连接社区里的大学生志愿者，定期为小花提供课程辅导，尤其是英语课的辅导，增强小花的学习信心，使小花逐步适应新学校的学习进度和教材内容。2)为小花提供情绪疏导和支持。小花来到陌生的大城市、陌生的生活和学习环境，很多课程听不懂，自尊心受挫，又没有朋友和伙伴的支持和鼓励，心理上肯定大受打击。社会工作者小王可以通过与小花面谈，帮助小花疏导负面情绪，调整心理状态，适当地给予其鼓励和支持，帮助其建立初步的自信。3)协助小花学习人际沟通技巧。社会工作者小王在与小花面谈的过程中，可以让小花多说普通话，训练他的正确发音，鼓励他多张嘴说话，同时教授他一些人际沟通技巧。做好准备工作后，鼓励小花在学校尝试着主动和同学接触。2、间接介入：1)走访小花的学校。社会工作者小王可以请老师们多鼓励和指导小花学习，帮助他适应学校生活、建立自信心；请同学们多理解小花，不要取笑他，多帮助他，组织热心的同学与小花结成学习伙伴，帮助小花尽快融入班级生活。2)设计实施班级融入活动。与老师合作，利用班会时间开展“帮助小花融入班级”的小组活动。3)与小花的父母沟通。请他们平时多与小花沟通，关注孩子的情绪变化，适时地给予鼓励和支持，帮助小花在城市健康地成长。49. 问卷调查的内容，可依据受访者当时的情况，随机选取问题，无特定主题，可设计敏感性问题。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错误50. 在下列哪些情况下可以结案?( )在下列哪些情况下可以结案?( )A、个案工作者工作变动需要B、案主的部分目标已经实现，但还没有达到机构规定的期限C、案主不愿意接受工作者的服务D、签订的工作协议的内容已经实现E、案主主动要求结案参考答案：ACDE51. 一个人的自尊感的建立与其父母的自尊感的高低无关。( )一个人的自尊感的建立与其父母的自尊感的高低无关。( )A、正确B、错误参考答案：B52. 以下关于面质的说法正确的是( )。A.面质的是服务对象的人格B.面质要有事实依据C.面质要避免个人发泄D.面质要建立在良好关系上参考答案：BCD53. 结合外来新市民子女的服务问题，撰写一篇不少于1500字的小文章。参考答案：浅析新市民子女的成长与教育问题摘要：近年来，随着江阴城市化进程的不断加快，城市流动人口不断增加，大批新市民涌入江阴。澄江街道贯庄社区位于江阴城郊结合部，外来务工人员比较集中，辖区内的贯庄小学新市民子女比例高达90%，他们来自五湖四海，行为习惯各不相同。与此同时，这些新市民子女教育问题日益成为社会关注的焦点和难点。教育是民族振兴的基石和支撑，家庭教育是孩子健康成长的基础，社区教育是学校教育的延伸，如何切实解决好新市民子女教育问题，也是妇联面临的一项社会责任和重要任务。关键字：新市民；成长；教育一、新市民子女成长与教育的现状1、家庭教育的重视程度不够。新市民家长文化素质不高，对子女的教育依赖学校，忽视家庭沟通。新市民在外打工，面临着较大的生存压力，为生活所累，为生计奔波，导致对家庭教育的意识淡薄，缺少家庭教育理念和正确的家庭教育观。他们在潜意识里认为教育是学校的事，他们所能做的就是管好孩子的温饱，孩子是否能够成才靠的是孩子自己。家长平时因为时间和能力有限，也疏于与学校、老师、子女沟通，家庭教育基本上是空白的。2、家庭环境的创造氛围不够。由于新市民家长工作多存在不稳定性，对子女进行“放羊式”管理，任其自由发展。有些家庭把孩子交给祖父母照管，这些监护者由于年龄偏大，观念陈旧，对孩子过分娇宠，加上祖父母文化程度偏低，甚至很多都是文盲，他们根本无法承担起教育孩子的重任。在这种环境长大的孩子，容易产生依赖、惰性、霸道的习惯，不考虑别人的感受，不愿意接受约束，养成了不好的习惯，以后即使回到父母的身边，想改变他们也是很难的。3、家长文化程度普遍不高。很多家长不懂得教育方法，家教方式存在偏差。教育孩子没有耐心，一旦孩子学习成绩不好，就使用简单、粗暴的责骂或殴打，对孩子缺少励志和赏识的教育。简单粗暴的行为往往使孩子产生抵触的心理，很大程度上扭曲了孩子的灵魂。对于子女教育的投入较少，孩子们没有适合读书的良好环境，用于家庭教育方面的支出也极为有限。条件的限制，必要文化设施的缺失，对于孩子的文化学习，知识面的拓宽都是极大的制约，同时也与家长的期望值形成了很大的差别。4、孩子的课余活动选择较单一，活动场所较少。朋友、同学等同龄群体影响着孩子人际交往能力的培养和价值观念的形成。怎样才能培养良好的人际交往能力，融入同龄群体之中对于这些新市民家庭的孩子而言尤为重要。大多数新市民家庭的孩子的课余活动时间只是呆在家里面。家长们的日常工作很繁忙，也无暇照顾他们。所以社区妇联要为孩子们提供一个互相交流、沟通、学习的平台。通过社区、学校和其他相关部门的合作，在社区中开展各式各样的活动，充实、丰富孩子们的课余生活，促使这些新市民家庭的孩子抛却羞涩，更快地融入新环境中来。二、新市民子女成长与教育的对策分析如何解决新市民教育问题，要从三方面入手。一是在学校方面，学校要重视他们的学习成长环境。二是在家庭方面，家长要改善学习环境，转变教育观念，注重与子女的沟通。三是在社会方面，政府要高度重视，并投入一定的财力物力，社会各界力量加以支持，丰富教育资源等。具体可以体现在以下几个方面：1、从家庭抓起，提高新市民对家庭教育重要性的认识依托“家庭教育大讲堂”等活动载体，在社区、学校举办专家讲座，为新市民家长讲授科学的教子新理念和方式方法，培树家庭教育理念、提升家庭教育水平。俗话说父母是子女的第一老师；家庭是孩子教育的第一课堂，利用寒暑假托管班、社区“四点半学校”、重要节日活动等多种平台加强对新市民家长的教育与引导，切实提高新市民对家庭教育的重要性和科学性的认识，明确家庭教育责任，更新家庭教育观念，了解家庭教育知识，学习亲子沟通技巧，尽可能减少不利于新市民孩子健康成长的负面影响，优化新市民孩子成长的第一空间。2、加强新市民子女思想政治教育和法制宣传教育一是加强对新市民子女的理想信念教育，帮助他们树立爱国主义、集体主义和社会主义思想，指导他们以国家利益、社会利益、民族利益为重。充分发挥党史国史教育基地、青少年普法教育基地等教育阵地作用，组织单位、学校、“五老”、家长参与开展一系列有意义、有特色的活动，让更多的新市民家庭成员广泛参与、共同接受“爱党、爱国、爱家乡，爱学、爱做、爱创新，爱老、爱幼、爱他人，爱天、爱地、爱自己”的“十二爱”教育，在丰富多彩的有形活动中，促进新市民孩子无形的社会价值观的共同提高，从而提升他们感恩党、感恩国家的情结。二是用现代科技知识武装新市民子女的头脑，积极协调科技馆、少年宫、图书馆、文化馆等活动场所组织新市民子女参加教育活动，帮助其从小树立科学的理性精神，树立正确的人生观，使他们从小学会处理个人与集体、自己与他人的关系，帮助他们正确对待金钱、权力、荣誉、地位和利益。三是加强预防未成年人犯罪法等法律法规的学习宣传教育，进一步深化“关爱明天，普法先行”-青少年普法教育活动。不断创新形式和方法，通过多个平台、多种渠道， rn使用模拟法庭、案例分析、角色扮演等形式，引导新市民子女遵纪守法，不断把法制宣传教育引向深入。进一步强化社区妇儿之家法制宣传教育主阵地和课堂主渠道作用。3、重视新市民子女心理健康教育较之一般学生，新市民子女因随父母漂泊求学，出现心理困惑和障碍的情况更为严重，这也是导致犯罪的重要原因，由此社区妇联要面向新市民学生定期开设专门的心理健康教育讲座及开展心理咨询，提高新市民子女的心理素质，维护他们的心理健康，增强学习、生活的适应能力。同时，鼓励学校、老师注重多和新市民家长们联系，针对新市民家长工作生活特点，善于利用网络媒介等科技手段，探索建立“ rn微信群+QQ群”等有效的家校沟通新形式，拓宽家校沟通渠道，了解学生的家庭情况，让家长了解孩子的在校情况，与家长沟通思想，在孩子的教育问题上达成共识，形成合力，对症下药，增强效力。4、积极扶助新市民“后进生”实现转化社区妇联、关工委与所在学校、家庭密切配合共同帮教，对后进新市民学生、轻微违法犯罪的新市民学生做好教育挽救工作。着力加大对失学、失管、失足和“网络成瘾”的新市民青少年的法制宣传教育力度。根据他们的不同情况，以增强法制观念、预防违法犯罪为重点，组织教师、律师、社会工作者、“五老”等有专业特长的志愿者，以多帮一、一帮一的形式，开展警示性、劝导性和渗透性的宣传教育活动。及时了解掌握新市民未成年人违法犯罪的情况，有针对地开展亲情帮教和社会帮教，使他们能够体会到家庭的亲情和温暖，体会到社会的关爱，营造有利于新市民“后进生”实现转化的良好家庭、社会环境。5、充分发挥“五老”作用，扩大新市民子女教育队伍以社区为平台，建家教队伍抓志愿服务。充分发动、利用“五老” rn在“一线”发挥作用，扩大热心参与新市民子女法制宣传教育队伍，开展法律讲座、法律咨询活动，了解新市民学生思想，倾听学生心声，帮学生解心结、排忧愁、强法纪、树雄心。成立帮教小组，开展一帮一、结对子帮教等形式，对广大新市民青少年进行法制教育。针对新市民家长工作繁忙、课余时间少的特点，孩子放学之后或节假日期间，由“五老”志愿服务队护学，零距离开展面对面的教育和指导，进行相互间的联系、沟通，解决新市民家长的后顾之忧，帮助新市民子女道德行为习惯的养成。社区妇联以“关心别人、快乐自己”为主题，建立以社区离退休老同志、教师和在校大学生为骨干的家庭教育志愿者队伍，通过开展形式多样的家庭教育活动，普及家庭教育知识，推广家庭教育的成功经验，帮助和引导新市民家长树立正确的家庭教育观念，掌握科学的家庭教育方法，提高科学教育子女的能力，为子女健康成长创造良好的家庭环境。54. 下列哪项不是政策评估的事实标准( )。A.行动标准B.社会进步标准C.社会公正标准D.效益标准E.效率下列哪项不是政策评估的事实标准( )。A.行动标准B.社会进步标准C.社会公正标准D.效益标准E.效率标准答案BC55. 下列不属于理性情绪治疗模式的应用范围的是( )。下列不属于理性情绪治疗模式的应用范围的是( )。A、精神病人B、完美主义者C、儿童D、老年人E、智障人士参考答案：ACDE56. 在社会工作人才队伍建设试点工作中，各地充分发挥社会工作者和志愿者的作用，下列对社会工作者和志愿者关系的叙述正确的是：( )在社会工作人才队伍建设试点工作中，各地充分发挥社会工作者和志愿者的作用，下列对社会工作者和志愿者关系的叙述正确的是：( )A、社会工作者有一定的组织形式，而志愿者没有B、志愿服务是非职业活动，而社会工作是职业活动C、社会工作者和志愿者都要接受专业教育和训练D、社会工作者处理问题的复杂性大于志愿者E、社会工作者的专业守则比志愿者的行为规范更严格参考答案：B，D，E57. 人本治疗模式的理论来源主要是人本主义心理学，它的其创始人是美国心理学家( )。人本治疗模式的理论来源主要是人本主义心理学，它的其创始人是美国心理学家( )。A.卡尔罗杰斯B.明纽秦C.阿尔波特埃利斯D.萨提亚参考答案：A58. 教育诊断的程序包括( )。A 访问家长，建立个案B.实施诊断测验C.观察儿童的行为D.个案会议E.总结教育诊断的程序包括( )。A 访问家长，建立个案B.实施诊断测验C.观察儿童的行为D.个案会议E.总结评估答案ABCD59. 确定求助者能否被接受为服务对象的过程为个案工作流程中的( )环节。A.接案B.预估C.介入D.结案参考答案：A60. 结构家庭治疗模式将焦点放到个人问题上，致力于解决个人问题。( )结构家庭治疗模式将焦点放到个人问题上，致力于解决个人问题。( )A、正确B、错误参考答案：B