东北财经大学21秋“行政管理”《公共关系学X》期末考核试题库带答案参考5

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她东北财经大学21秋“行政管理”公共关系学X期末考核试题库带答案参考一.综合考核(共50题)1.下列关于各阶段公共关系的代表人物描述正确的有()。A.单向吹嘘式的公共关系代表人物是费尼斯泰勒巴纳姆B.双向沟通式的公共关系代表人物是乔治克里尔C.单向传播式的公共关系代表人物是艾维李D.双向对称式的公共关系代表人物是斯科特卡特李普和阿伦森特E.双向沟通式的公共关系代表人物是爱德华伯纳斯参考答案：ACDE2.公共关系的评价指标是()。A.美誉度B.政治立场C.经济指标D.社会指标参考答案：A3.可运用于访谈调查法的是()。A.网上问卷B.电话调查C.访问问卷D.自填问卷参考答案：C4.双向对称式的公共关系所要达到的目的是()。A.为了双方的利益，和谐拓展B.寻求公众的理解、认同与接纳C.为了赢得公众的支持而取悦公众D.为了扩大自身影响而玩弄公众参考答案：A5.被誉为“企业的心”的是()。A.MISB.BISC.VISD.AIS参考答案：A6.按照调查的方法分，公共关系调查可分为()。A.访谈法B.问卷调查法C.实地观察调查法D.文献调查法E.实验调查法参考答案：ABCDE7.EQ(情绪智商)的基石是()。A.认知他人的情绪B.认识自身的情绪C.自我激励D.人际关系的管理参考答案：B8.CIS导入作业程序分为()。A.监督评估阶段B.调查阶段C.设计作业展开阶段D.CIS动机目标确立阶段E.完成与执行导入阶段参考答案：ABCDE9.()分为认知和评价两部分。A.公众构成B.公众态度C.公众需求D.舆论领袖参考答案：B10.下列关于组织目标的说法中正确的有()。A.组织目标是公共关系策划的起点B.组织目标是公共关系策划的原动力C.组织目标是公共关系策划评估的首要依据D.组织目标是公共关系策划立项的基础E.组织目标要保持固定性参考答案：ABCD11.对边缘公众的态度是()。A.加强联系，有效地维持这种关系B.做好转化工作，改变其态度C.加强沟通，争取他们的支持D.坚决斗争，限制其权利参考答案：C12.决定是否举办发布会最重要的是先确定()。A.确定时间B.确定新闻价值C.确定发布会的地点D.确定主持人参考答案：B13.企业精神的传播具体方法有()。A.条例法B.标语法C.编歌法D.强制法E.广告法参考答案：ABCE14.危机的管理与预防途径有()。A.成立危机管理委员会B.危机预测分析C.搞好内部培训D.确定组织发言人E.制定应急计划参考答案：ABCDE15.现代公共关系产生的条件包括()。A.公共关系产生的科学技术条件主要是大众传播与现代通讯手段的发展B.商品经济的高度发展是公共关系产生的加速器C.社会分工的发展D.社会政治生活的民主化是公共关系赖以产生和发展的社会政治条件E.“民怕官”的政治生活参考答案：ABCD16.集体访谈法的优点包括()。A.完全排除被调查者之间的社会心理因素的影响B.了解情况快，工作效率高C.占用被调查者的时间较少D.简便易行E.人多见识广参考答案：BDE17.企业识别系统的英文缩写是()。A.CISB.CSC.VISD.BIS参考答案：A18.企业沟通的形式有()。A.纵向沟通B.横向沟通C.非正式沟通D.组织沟通E.正式沟通参考答案：ABCDE19.据公关人际传播的实际情况，受者的心理定势集中体现在微观心理定势层次，其主要有()。A.移情效应B.首因效应C.近因效应D.定型效应E.晕轮效应参考答案：ABCDE20.公共关系的直接功能包括()。A.对个人的作用B.对社会的作用C.增强组织实力的作用D.导向作用E.净化社会风气作用参考答案：CD21.公共关系人员必须具备()。A.很好的职业道德B.实用的能力技巧C.广泛的人际交往范围D.良好的知识结构E.较好的心理素质参考答案：ABDE22.以下公共关系模式不属于战术型的类型是()。A.维系型B.宣传型C.服务型D.征询型参考答案：A23.下列选项属于VIS基本要素的有()。A.标志B.吉祥物C.标准色D.象征图案E.企业LOGO参考答案：ABCDE24.大众传播媒介主要有()。A.广播B.报纸C.电影D.刊物E.书籍参考答案：ABCDE25.系统抽样是指()。A.分层抽样法B.等距抽样法C.简单随机抽样法D.配额抽样法参考答案：B26.CS和CIS是()。A.1+1=2B.1+1C.1+12D.1+12参考答案：C27.按调查的空间层次，公关调查可划分为()。A.地区性调查B.省际调查C.内部公众调查D.全国调查E.国际调查参考答案：ABDE28.名牌的功能包括()。A.既装有形资产，又装无形资产B.既装现有的产品，又装未来的产品C.既装现有的形象，又装未来的形象D.既装自己的产品，又装他人的产品E.既装自己的形象，又装他人的形象参考答案：ABCDE29.以下不属于公共关系传播原则的是()。A.平衡理论原则B.有效沟通原则C.目的明确原则D.最小费用原则参考答案：D30.将生活中“道听途说”，报上、书上的一些零散、无序的信息采来，从中筛选获取有价值的信息是()。A.合作调查B.开掘信息C.随机捕捉D.专题调查参考答案：C31.从时间上分类，公共关系的目标可分为()。A.项目目标B.中期目标C.长期目标D.短期目标E.追踪目标参考答案：ABCD32.组织形象的构成要素主要有()。A.知名度与美誉度B.组织形象定位C.组织的总体特征与风格D.组织沟通E.组织目标参考答案：ABC33.人际传播的特点有()。A.交流基础B.对象明确C.传播量大D.简便易行E.使用广泛、频繁参考答案：BDE34.确定调研项目时需注意()。A.调研项目应是调研任务所需的B.项目的表达式必须明确C.项目之间应尽量相互联系D.必要时可以附上项目的解释E.调研项目应是能取得答案的参考答案：ABCDE35.下列关于公共关系活动方案申报的说法中，错误的是()。A.公关计划必须经过本组织领导的审核和批准B.审批过程是行政管理的法定措施C.审批过程是政策把关的过程D.审批过程是将策划方案放入全局环境中进行微观的可行性研究的过程参考答案：D36.效度是指()。A.问卷的可靠性与一致性B.问卷的可靠性与有效性C.问卷的有效性和正确性D.问卷的一致性和正确性参考答案：C37.企业文化建设的起点是()。A.企业文化的建设B.企业文化的更新C.企业文化的创新D.企业文化的定位参考答案：D38.双向对称式的代表人物是()。A.艾维李B.爱德华伯纳斯C.斯科特卡特李普D.阿伦森特E.乔治克里尔参考答案：CD39.属于企业精神文化的选项包括()。A.企业目标B.工作制度C.厂容厂貌D.企业风气E.技术水平参考答案：AD40.确定公关预算总额的方法有()。A.竞争对垒法B.量入为出法C.固定比率法D.投资报酬法E.目标先导法参考答案：ABCDE41.艾维李所代表的是()。A.单向传播式的公共关系B.单向吹嘘式的公共关系C.双向对称性的公共关系D.双向沟通式的公共关系参考答案：A42.下列关于信息个性的说法中，错误的是()。A.信息个性是合作的要求B.信息个性是公共关系策划打入市场的“金刚钻”C.信息个性能使公共关系策划方案脱颖而出D.信息个性是评估的主要依据参考答案：A43.问卷的发放和回收一般有以下()种方式。A.分发B.寄发C.媒介发布D.领取E.自发参考答案：ABC44.内部宣传常用的手段有()。A.组织报纸B.举办展览会C.职工手册D.黑板报E.讨论会参考答案：ACDE45.以下()不是观察法的优点。A.表面性和偶然性B.简便、易行C.实地观察有利于直接了解被观察者D.直观性和可靠性参考答案：A46.()不属于思维的独创性要求。A.求实性B.敏锐性C.应变性D.探索性参考答案：B47.思维的多向性包括()。A.探索性思维B.发散性思维C.换元思维D.转向思维E.创优思维参考答案：BCDE48.4PS理论不包括()。A.促销B.需求C.价格D.渠道参考答案：B49.调研报告正文基本上包括()。A.调研结果B.研究方法C.研究目的D.结论和建议E.研究背景参考答案：ABD50.在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于()。A.硬维系B.强化维系C.软维系D.进攻型公共关系参考答案：B