家庭医生签约考核细则、评估表

附件 1 总医院家庭医生签约服务考核细则 项目 考核内容 考核指标和要求 考核办法 评分标准 1 签约服务 1 分 组建签约服务团队 开展签约 工作 对相关人员进行项目培 训 1 分 查阅各医联体单位提供的有关文件和资料 1 有 成 立 签 约 服 务 工 作 团 队 有 会 议 记 录 及 工 作 开 展 记 录 得 0 5分 2 有培训过程性资料 得 0 5 分 组织管理 指标 5 分 2 工作考核 4 分 制定并落实签约服务工作绩效 考核方案和经费激励机制 4 分 查阅各医联体单位提供的有关文件和考核过程性资料 及结果应用 1 有 签 约 工 作 考 核 和 经 费 方 案 并 核 实 签 约 医 生 工 作 和 经 费 兑 现 情 况 2 有考核过程性资料 通报 排名 结果应 用 1 电子健康档案合格 率 20 分 签约居民电子健康档案合格率 达到 90 20 分 随机抽查 10 份签约居民健康档案 根据档案记录 考核档案填写是否符规范要求 通过电话 上门访视 等形式 抽查其中 10 份不失访档案 核实档案真实 性 不真实档案按比例扣分 抽 查 的 健 康 档 案 合 格 率 90 20分 不 真 实 档 案 数 10 分 抽 查 的 档 案 合 格 率 超 过 90 得 满 分 不 真 实 档 案 数 2 份 本 项 考 核 不 得 分 高血压签约患者规范管理率达 到 65 10 分 随机抽查 10 份高血压签约患者健康管理档案 核查 当年服务记录 根据档案记录 核查当年健康管理服 务是否符合规范要求 通过电话 上门等方式 核实 真实性 抽查的规范管理率 65 10 分 不真实档 案数 5 分 不真实档案 2 份 本项考核 不得分 2 慢性病规范管理率 20 分 糖尿病签约患者规范管理率达 到 65 10 分 随 机 抽 查 10 份 糖 尿 病 签 约 患 者 健 康 管 理 档 案 核 查 当 年 服 务 记 录 根 据 档 案 记 录 核 查 当 年 健 康 管 理 服 务 是 否 符 合 规 范 要 求 通 过 电 话 上 门 等 方 式 核 实 真 实 性 抽查的规范管理率 65 10 分 不真实档 案数 5 分 不真实档案 2 份 本项考核 不得分 管理人群血压控制率达到 55 5 分 随机抽取 10 名 统一测量并记录 核查不失访真实 档案中当年最后一次随访记录的血压达标情况 抽查的管理人群血压控制率 55 5 分 抽 查的血压控制率超过 55 得分 5 分 血压 控制达标值为 140 90mmHg 65 岁以上老年人 血压值 150 90mmHg 健康管理 指标 50 分 3 慢性病控制率 10 分 管理人群血糖控制率达到 随机抽取 10 名 统一测量并记录 核查不失访真实 抽查的管理人群血糖控制率 55 5 分 抽查的血糖控制率超过 55 得 5 分 空腹血 项目 考核内容 考核指标和要求 考核办法 评分标准 55 5 分 档案中当年最后一次随访记录的血糖达标情况 糖控制达标值为 7 0mmol L 随机血糖控制 达标值为 10 0mmol L 基层首诊 指标 20 分 签约医生就诊率 20 分 签约居民在签约医生就诊率达 到 60 20 分 随机抽查 20 个签约对象 核查就诊率 信息系统完 善情况下 通过信息系统统计 签约医生就诊率 考核时段内签约服务对象 至签约医生就诊次数 含转诊次数 同时期 签约服务对象总就诊次数 100 20 分 1 居民签约服务知晓 率 15 分 签约居民对签约医生和服务内 容知识知晓率达到 85 15 分 随机抽查 30 个签约对象 知晓率 85 15 分 满意度 25 分 2 签约服务对象满意 度 10 分 签约居民对签约医生和基层医 疗机构满意度达到 85 10 分 随机抽查 20 个签约对象 实际满意率 85 10 分 附件 2 将乐县家庭医生有效签约服务质量考核评估表 考核指标 评分标准 得分 一 签约居民对签约医生知晓情 况 1 知道 1 分 2 不知道 一票否决 不进行考核 二 签约居民对签约服务内容知 晓情况 1 知道 1 分 2 不知道 0 分 一 电子健康档 案合格率 1 抽查档案合格 1 分 2 抽查档案不合格 0 分 三 签约居 民健康管理 情况 二 规范管理率 1 按照规范进行管理 达到第三版规范要求 2 分 2 按照规范进行管理 未达到第三版规范要求 0 分 四 基层首诊 含转诊 情况 签约医生就诊率 1 签约对象年内至签约医生就诊次数 6 次及以上 3 分 2 签约对象年内至签约医生就诊次数 4 次及以上 2 分 3 签约对象年内至签约医生就诊次数 1 至 4 次 1 分 五 签约居民签约服务满意情况 1 满意 2 分 2 基本满意 1 分 3 不满意 倒扣 1 分 注 考核评估得分在 8 分及以上为合格