20条销售测试题：测一测你的销售能力

20条销售测试题 测一测你的销售能力 1 假如你的顾客询问你有关产品的问题 你不知如何回答 你将 1 以你认为对的答案 用 好像了解的样子 来回答 2 承认你缺乏这方面的知识 然后去寻找正确答案 3 答应将问题转呈给业务经理 4 给他一个听来很好的答案 2 当客户正在讨论 而且很明显的 他所说的是错误的 你将 1 打断他的话 并予以纠正 2 聆听然后改变话题 3 聆听并提出其错误之处 4 利用质问并使他自我发觉错误 3 假如你觉得有点泄气时 你应该 1 请一天假不去想公事 2 强迫你自己更卖力去做 3 尽量少拜访 4 请求业务经理和你一道出去 4 当你拜访经常吃闭门羹的客户时 你应该 1 不必经常去拜访 2 根本不去拜访他 3 经常去拜访并试图去做友善关系 4 请求业务经理换一个人去试试 5 你碰到对方说 你的价钱太贵了 你应该 1 同意他的说法 然后改变话题 2 先感谢他的看法 然后指出一分钱一分货 3 不管客户的说话 4 诉说你强而有力的辩解 6 当你回答客户的相反意见之后 你应该 1 保持缄默并等待客户开口 2 变换主题并继续销售 3 继续指证以支持你的论点 4 试行缔结 7 当你进入客户的办公室时 正好他在阅读 他告诉你 他 一边阅读 一边听你的话 那么你应该 1 开始你的销售说明 2 向他说你可以等他阅读完才开始 3 请求合适的时间再访 4 请求对方全神聆听 8 固你正用电话去约一位客户以安排拜访时间 总机小姐把你的电 话转给他的秘书小姐 秘书小姐问你有什么事 你应该 1 告诉她你希望和他商谈 2 告诉她这是私事 3 向她解释你的拜访将给他莫大的好处 4 告诉她你希望同他讨论你的产品 9 面对一个急进型的客户 你应该 1 客气的 2 过分客气 3 证明他错了 4 拍他马屁 10 对付一位悲观的客户 你应该 1 说些乐观的事 2 把他的悲观思想一笑置之 3 引述事实并指出你的论点是完美的 11 在展示印刷的视觉辅助工具时 你应该 1 交予客户辅助销售工具 在他阅读时解释销售重点 2 先销售视觉辅助工具 然后再按重点念给对方听 3 把辅助工具留下来 以待访问之后让他自己阅读 4 答应他把一些印刷物张贴起来 12 客户告诉你 他正在考虑竞争者的产品 他征求你对竞争者的意见 你应该 1 争者产品的缺点 2 争者产品的特征 3 悉他人的产品然后继续销售你自己的产品 4 以引开他的注意力 13 当客户有购买的征兆如 什么时候可以交货 你应该 1 说明送货时间 然后继续销售你的产品特点 2 告诉他送货时间 并请求签订单 3 告诉他送货时间 并试做缔结 4 告诉他送货时间 并等待客户的下一骤 14 当客户有怨言时 你应该 1 打断他的话 并指出其错误之处 2 注意聆听虽然你认为你公司错了 但有责任予以否认 3 同意他的说法 并将错误归咎于你的业务经理 4 注意聆听判断怨言是否正确 适时答应立予纠正 15 假如客户要求打折 你应该 1 答应回去后向业务经理要求 2 告诉他没有任何折扣了 3 解释本公司的折扣情形 然后热心的销售产品特点 4 不予理会 16 当客户向你说 你的产品某某朋友用的很不满意 你应该 1 告诉他该用户在乱说 只是希望你不要买而已 2 告诉他该用户跟我们公司关系没处理好 3 详细询问什么地方不满意 并针对性地解答 4 告诉他可能公司的培训 用户的操作等方面没有协调好 17 在获得订单之后 你应该 1 谢谢他然后离去 2 略为交谈他的嗜好 3 谢谢他并恭喜他的决定 扼要的再强调产品的特征 4 请他到附近去喝一杯 18 在开始做销售说明时 你应该 1 试图去发觉对方的嗜好并交换意见 2 谈谈气候 3 谈谈今早的新闻 4 尽快的谈些你拜访他的理由 并说明他可获得的好处 19 在下列情况下 哪一种是销售员充分利用时间的做法 1 将客户资料更新 2 当他和客户面对面的时候 3 在销售会议讨论更好的销售方法 4 和销售员同仁讨论时 20 当您的客户被第三者打岔时 你应该 1 继续销售不予理会 2 停止销售并等候有利时刻 3 建议他在其他时间再来拜访 4 请客户去喝一杯咖啡 题目 答题分数 1 答题分数 2 答题分数 3 答题分数 4 l 2 3 4 5 6 7 2 1 1 1 1 2 1 5 3 5 l 5 1 5 3 1 1 5 3 2 3 1 5 3 3 2 5 2 8 1 5 3 1 1 1 l 2 1 3 3 3 1 l 1 2 5 3 3 2 3 l 1 1 5 2 5 l 1 1 5 5 1 5 5 5 1 2 5 2 l 5 1 1 l 5 1 2 l 5 l 3 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 销售能力测评评分表 如果您的分数是一百分 您是专业的推销员 如果分数在90 99分 您是很优秀的推销员 如果分数在80 89分 您是一个良好的推销员 如果分数在70 79分 你是一般推销员 如果分数在60 69分 您是待 训练的推销员 如果分数在59分以下 您需要自问 我选择了推销这个行业是对的吗