2012年全国房地产经纪人《概论》试卷及答案.doc

2012年全国房地产经纪人概论试卷答案一、单项选择题（共50题，每题1分。每题的备选答案只有1个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号）1.房地产市场是区域性市场，这主要源于房地产的（B）。p18A独一无二性B不可移动性C互相影响性D供给有限性2.房地产市场调控时，反应最灵敏的是（A）。p24A房地产价格B房地产交易量C商品房开工量D房地产开发投资3.某危旧住宅小区因市政规划要被征收，按照房地产开发程度分类，该地块被征收之前称为（B）。p11A生地B毛地C熟地D农用地4.国有建设用地使用权出让市场属于（A）。p18A房地产一级市场B房地产二级市场C房地产三级市场D土地二级市场5.房地产市场可以看成是人口、购买力、和（B）结合体。p16A供给数量B购买动机C交易方式D交易制度6.2011年，有1000余家房地产开发企业在某市进行房地产开发。据此判断，该市房地产市场属于（B）。p23A完全竞争市场B垄断竞争市场C寡头垄断市场D完全垄断市场7.房地产经纪人是房屋交易的桥梁和纽带，这体现了房地产经纪活动（C）。p36A内容的服务性B收入的后验性C地位的中介性D主体的专业性8.唐代专门从事田宅交易的经纪人称为（D）p41A驵侩B掮客C房牙D庄宅牙人9.网络信息技术和连锁经营模式等在房地产经纪行业中应用十分广泛，这说明房地产经纪行业也属于（C）。p57A高新技术产业B信息产业C现代服务业D商业10.房地产经纪人恶意降低佣金以争取客户，违背了职业道德中（D）的基本要求。p87A爱岗敬业B诚实守信C尽职尽责D公平竞争11.我国香港地区把房地产经纪从业人员分为地产代理（个人）和（C）。p62A业务员B销售员C营业员D房地产经纪人协理12.房地产经纪人职业资格制度不包括（D）。p62A考试制度B注册制度C继续教育制度D执业保证金制度13.房地产经纪人以欺骗、贿赂等不正当手段获准注册的，注册部门应（B）。p69A注销其考试成绩B撤销其注册C责令其重新注册D变更其注册14.房地产经纪人李某根据所掌握的信息，只是能对潜在购房客户的需求进行较为准确的判断和把握，并能快速完成每笔业务，这说明其具有较强的（C）技能。p80A市场分析B信息收集C供需搭配D市场判断15.房地产经纪人通过夸大承诺取得委托人信任，并诱骗当事人交易的，将会受到（B）的处罚。p253-255A取消网上签约资格B罚款1万元C罚款1-3万元D罚款3万元16.报名参加房地产经纪人资格考试的最低学历要求是（C）。p63A初中B高中C大专D本科17.由出资者个人承担无限责任的房地产经纪机构是（A）。p97A个人独资房地产经纪机构B房地产经纪机构股份有限公司C房地产经纪有限责任公司D房地产经纪机构分支机构18.房地产经纪机构的分支机构在领取工商营业执照之日起（C）日内，应当到所在直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门备案。p97A15B20C30D6019.无店铺经营的房地产经纪机构，通常（C）。p101A没有固定的办公场所B业务主要来自个人客户C主要经营大宗房地产业务D采用网上办公20.房地产经纪机构只在总部保留精干机构，而将与经纪业务有密切关系的贷款代办、登记代办等业务外包出去的组织结构形式是（A）。p110A网络制B分部制C矩阵制D直线-参谋制21.房地产经纪机构进入房地产开发领域的经营战略是（C）。p122A聚焦战略B低成本战略C一体化战略D多样化战略22.对房地产经纪人员有一定激励作用，又能降低人员流动率的薪酬制度是（D）。p130A佣金制B奖金制C固定薪金制D固定薪金和佣金提成混合制23.在房地产经纪信息加工整理过程中，对房地产经纪信息的真实性、准确性、可信性进行分析，判断其时效性，是（C）。环节的主要内容。p137A整序B筛选C鉴别D编辑24.下列对收集房地产经纪信息的认识中，正确的是（D）。p136A认为广播和电视信息不易整理，故只要以报纸和杂志作为信息来源途径B认为学术文章是专家个人意见，主观性强，故学术文章不作为信息来源途径C认为楼书多溢美之词，不具有客观性，故楼书不作为信息来源途径D认为房地产具有不可移动性，现场调查能够获得直观的信息材料25.由于房地产经纪机构对担保公司、估价机构等选择不当而可能产生的风险属于（B）。p142A客户道德风险B对外合作风险C承诺不当风险D房地产经纪人员道德风险26.房地产经纪机构进行门店开设的可行性研究，主要应考虑门店辐射范围内的（A）。p148A房屋存量和周转率B房屋价格和面积C房屋新旧程度和装修程度D房屋交易成本和持有成本27.房地产经纪门店损益平衡点的销售额等于计划期限内的（C）。p149A门店经营成本B门店固定成本C门店经营成本加同期正常利润D门店固定成本加变动成本28.房地产经纪门店的目标客户管理包括房地产经纪人员个人管理和（A）两种形式。p155A店内集中管理B行业集中管理C店内分散管理D行业分散管理29.售楼处管理制度的核心部分是（C）。p157A收款方式规定B接待时间规定C工作流程规定D关键内容说辞规定30.售楼处设置工作的第一个步骤是（B）。p156A售楼处选址B确定售楼处的功能C组建售楼处工作团队D制定售楼处管理制度31.售楼处的房地产经纪人员因客户不满意其推荐的房源，而向客户推荐朋友公司所代理楼盘的行为（C）。p161A不符合房地产经纪管理规定B能提高房地产经纪人员收入，符合行业惯例C不符合售楼处房地产经纪人员的岗位职责要求D是为客户着想，值得提倡32.在存量房经纪业务的洽谈阶段，为了充分了解委托人的意图和要求，把握客户的心理状况并衡量其购房能力，房地产经纪人首先应当（B）。p170A引导客户需求B倾听客户陈述C介绍佣金标准D全面介绍自己所在机构情况33.在存量房经纪业务的售后服务中，对客户感到不满意的环节进行补救的服务是（D）。p176A延伸服务B跟踪服务C后续服务D改进服务34.存量房经纪业务的标的房地产以（C）为主。p164A批量房地产B特殊房地产C单宗房地产D商业房地产35.房地产经纪人员在帮助客户制定贷款方案时，不应（A）。p184A向客户担保贷款一定成功B考虑客户的储蓄和收入水平C考虑客户的家庭开支状况D考虑客户的家庭理财状况36.房地产经纪延伸服务是否收费有（D）确定。p251A价格管理部门B房地产经纪机构C委托人D房地产经纪机构和委托人协商37.房地产经纪机构承办房地产经纪服务以外的其他服务时，所提供的书面告知服务材料需经（A）确认。p252A委托人签名或盖章B委托人口头C房地产管理部门盖章D工商管理部门盖章38.居先生将其自有的一套房屋委托给房地产经纪机构出售，并签订了为期3个月的独家出售经纪服务合同。1个月后，居先生又将该房屋委托给另一家房地产经纪机构出售。对此，居先生应当承担（A）。p89、p222A违约责任B侵权责任C履约不当责任D缔约过失责任39.某房地产经纪机构推出1年期“包年限租赁”经纪服务，其承租客户在1年内因房主原因被迫搬离租赁房屋的，该机构应当另外推荐其他房源，但（A）.p203A不能另外收费B只能收看房费C只能收信息费D只能收劳务费40.房地产经纪机构代理销售商品房项目应当取得（C）。p168、p206、p251A银行资金证明B经公证的授权书C商品房销售委托书D房地产开发企业资质41.如果房地产经纪执业规范与房地产经纪机构内部规定存在冲突，则以（B）。p208-209A房地产经纪机构规定为准B房地产经纪执业规范为准C视实际情况而定D房地产经纪人员的意愿为准42.在我国台湾地区，房地产经纪行业实现（A）制度。P210A人必归业、业必归会B收费统一定价C自由加入行业协会D产权保险43房地产经纪人员应当以（B）的名义承接业务。p71、p217A法定代表人B房地产经纪机构C房地产经纪机构的分支机构D房地产经纪行业组织44.房地产经纪机构转让房地产经纪业务需经（B）同意。p222A房地产主管部门B业务委托人C承办业务的房地产经纪人D协办业务的房地产经纪人协理45.房地产经纪机构侵占和挪用房地产交易资金的，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门（A）。p255A责令限期改正并记录信用档案B吊销房地产经纪人员职业资格C吊销房地产经纪机构的营业执照D暂停房地产经纪机构的营业活动46.目前，在房地产经纪行业管理中采用行业自治模式的国家或地区是（D）。p234A美国B中国大陆C中国香港地区D中国台湾地区47.下列法规中，不属于房地产经纪专门法规的是（D）。p234A不动产经纪业管理条例B地产代理条例C房地产经纪管理办法D经纪人管理办法48.申请成为房地产经纪行业组织个人执业会员的前提条件是申请人必须（A）。p244A取得房地产经纪人员职业资格B为房地产经纪机构出资人C有本科以上学历D有5年以上从业经历49.关于房地产经纪信用档案的说法，错误的是（D）。p242A房地产经纪机构和房地产经纪人员都要建立信用档案B房地产经纪信用档案信息主要靠自行填报C房地产经纪信用档案信息包括基本情况、业绩、良好行为、不良行为等D房地产经纪信用档案实行有偿查询50.我国房地产经纪行业全国性的自律组织是（D）。p245A中国房地产协会B中国房地产研究会C中国物业管理协会D中国房地产估价师与房地产经纪人学会二多项选择题（共30题，每题2分。每题的备选答案中有2个或2个以上符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。错选不得分；少选且选择正确的，每个选项得0.5分）51.关于房地产业与建筑业关系的说法，正确的有（DE）。p14A.房地产业是建筑业的延伸B.房地产业是建筑业的一部分C.房地产业和建筑业都是属于第二产业D.房地产业和建筑业的业务对象都是房地产E.房地产业的景气状况对建筑业有很大影响52.房地产市场形成的条件包括（ABD）。p17A存在具有购买欲望的买方B存在可供交换的房地产商品C存在作为中间人的房地产经纪机构D存在符合买卖双方利益要求的交换价格E存在为购买者提供金融服务的金融机构53.完全竞争市场的特征包括（ADE）。p23A买者和卖者数量大B商品异质C市场信息不对称D买者可以自由进出E买者和卖者无串谋54.关于房地产经纪佣金的说法，正确的有（ABCD）p31A佣金是房地产经纪服务收入的基本形式B佣金数额通常按房地产成交额的一定比率计算C佣金是对房地产经纪机构所付出的劳动、所投入的资金和所承担的风险的回报D佣金通常在完成房地产经纪服务后收取E佣金本质上是房地产信息费55.房地产经纪活动不同于其他经纪活动的特点有（AE）。p37A活动后果的社会性B活动地位的中介性C活动内容的服务性D活动收入的后验性E活动范围的地域性56.不予房地产经纪人注册的情形有（ACDE）.p67A申请人受到刑事处罚的，该处罚未执行完毕及自该刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满5年的B申请人在房地产经纪活动中受到行政处罚，自该行政处罚执行完毕之日到申请注册之日不满3年的C申请人不具有完全民事行为能力的D申请人受到房地产经纪行业组织处分，自该处分之日起申请注册之日止不满1年的E申请人被注销注册的，自被注销之日起至申请注册之日不满3年的.57.申请与香港地产代理（个人）资格互认的条件有(ABD).p66A申请人为中华人民共和国公民B申请人取得房地产经纪人资格并经注册C申请人取得房地产经纪人协理资格并经注册D申请人为房地产经纪机构负责人E申请人具有本科以上学历58.房地产经纪人员职业道德主要通过（AB）起作用。p84A良心B舆论C法律D行政E行业自律管理59.房地产经纪机构应当办理备案信息变更手续的情形包括（ABCD）。p98A房地产经纪机构的名称变更B房地产经纪机构的分支机构名称变更C注册在房地产经纪机构的房地产经纪人员变更D房地产经纪机构的法定代表人变更E房地产经纪机构的商标变更60.房地产经纪人与房地产经纪机构签订劳动合同后，两者之间就有了（BCE）。p99A主从关系B经济关系C执业关系D支配关系E法律责任关系61关于房地产经纪机构分支机构的说法正确的有（ACDE）。p97A经相关部门审批，外国房地产经纪机构可以在我国境内设立分支机构B分支机构具有法人资格，能独立开展房地产经纪业务C分支机构先以自己的财产对外承担责任，不足部分由设立机构承担D分支机构解散后。其设立机构对其解散后尚未清偿的全部债务承担责任E分支机构承担责任的形式根据设立机构的组织形式确定62.房地产经纪机构规避房地产经纪业务风险的措施有（ABC）。p143A加强房地产经纪人员的教育和培养B建立有效的风险识别和警示系统C完善机构的制度建设和日常管理D将业务固定在一个区域市场E降低佣金标准63先进的房地产经纪信息管理系统应当是（ABC）的平台。p139-140A网络化管理B信息共享C协同工作D员工交流E媒体宣传64在房地产经纪机构品牌维护过程中，能提高客户价值感知的因素有（ACD）p126A热情地工作态度B较大的经营规模C便捷高效的服务D合理的收费标准E频繁与客户联系65.影响房地产经纪机构经营模式选择的因素包括（AB）。p120A组织结构B企业规模C业务领域D管理水平E机构成立时间长短66.下列地点中，适宜开设存量房经纪门店的有（ABC）。p147-148A居住区主干道旁边B居住区的十字路口C居民小区门口D高速公路出口E火车站广场67.单店模式的房地产经纪机构应当配置（AB）。p152A会计B出纳C管理人员D房地产经纪人员E房地产估价人员68.房地产经纪机构开设门店的可行性研究中的关键指标有（ABC）。p149A区域必要市场占有率B损益平衡销售额C经营成本D市场利率E房屋价格指数69.在我国，根据标的房地产所出处市场类型的不同，可以将房地产经纪业务分为（ABC）。p163A土地经纪业务B新建商品房经纪业务C存量房经纪业务D商业房地产经纪业务E公寓房地产经纪业务70.关于房地产经纪人引领客户看房的做法，正确的有（ABC）。p173A每次看房前准备一个放有纸、笔计算器、地图等工具的专业文件夹B提前安排好看房路线C提前与房主和客户约定看房时间D尽量避免向客户介绍房屋的缺点E用连续不断的单方提问来了解客户需求71.在新建商品房销售代理业务的销售准备环节，应当准备的销售资料包括（ACDE）等。p168A商品房买卖合同B佣金结算表C价目表D销控表E楼书72.房地产经纪服务合同上应当有（ABE）。p189A委托人的签名或盖章B受托房地产经纪机构的盖章C房地产经纪门店经理的签名D承办该业务的两名房地产经纪人签名E承办该业务的一名房地产经纪人或两名房地产经纪人协理签名73.应当通过房地产经纪服务合同约定的房地产经纪服务项目包括（ABC）。p192A提供房地产信息B实地看房C代拟交易合同D代办贷款E代办房地产登记74.房地产经纪服务合同属于（AD）。p190A双务合同B口头合同C从合同D有偿合同E劳务合同75.房地产经纪执业的平等原则主要体现在（CD）。p214A房地产经纪人员在每宗经纪业务中的佣金分成比率一律相等B房地产经纪机构在每宗经纪业务中的佣金费率一律相等C房地产经纪活动当事人的法律地位平等D房地产经纪活动当事人的权利义务对等E房地产经纪机构之间应当公平竞争76房地产经纪执业的合法原则主要体现在（ABCD）。p212A房地产经纪执业行为必须合法B房地产经纪促成交易的房地产必须合法C从事房地产经纪活动的机构资质必须合法D从事房地产经纪活动的人员资质必须合法E国家保护房地产经纪活动当事人的合法权益77.房地产经纪机构发布的广告不得含有（ABC）。p223A能为入住者办理孩子升学的承诺B房地产升值或投资回报的承诺C风水、占卜等内容D商品房项目位置示意图E商品房项目距离市中心的距离78.减少房地产经纪纠纷的主要手段包括（AB）。p240A制定和推广使用房地产经纪服务示范合同B制定房地产经纪服务标准、明确服务要求C及时处理纠纷投诉D降低收费标准E降低房地产经纪人员的佣金提成比例79.我国房地产经纪行业监管的方式包括（ACD）。p242-243A现场巡查B专家评审C合同抽查D投诉受理E房地产经纪资信评价80.我国房地产经纪行业管理的主要内容包括（ACE）。p238-239A房地产经纪人员的职业资格管理B房地产经纪机构的财务管理C房地产经纪机构的备案管理D房地产经纪机构的运营管理E房地产经纪行为的监管三综合分析题（共20小题，每小题2分。每小题的备选答案中有1个或1个以上符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。错选不得分；少选且选择正确的，每个选项得0.5分）（一）2004年以来，某市的商品住房价格快速上涨，一度形成V恐慌性抢购的市场局面。市民张某连续购买了多套商品住房，但他既不自住，也不出租，只想价格更高后卖出。随着房价上涨，该市房价租金比大幅上升，有人认为该市房地产泡沫严重，但也有人认为房价收入比并不高，房价合理。2010年，该市的房地产市场因调控等原因进入低谷期，很多房地产开发企业为了尽快销售房屋，同时请2-3家房地产经纪机构代理销售其商品房，并在广告中承诺买房送轿车、送户口、送装修和家具等。81.张某的购房需求属于（C）。p26A消费需求B投资需求C投机需求D刚性需求82.关于该市是否有房地产泡沫的说法，正确的为（B）。p26A只要有需求，就没有泡沫，因此该市的房地产并没有泡沫B衡量是否有泡沫的简单指标是房价租金比，因此该市的房地产有泡沫C衡量是否有泡沫的有效指标是房价收入比，因此该市的房地产没有泡沫D房地产市场进入低谷期是调控造成的，因此该市的房地产不存在泡沫83.该市的房地产市场进入低谷期后，将会呈现出的特征有（ACD）。p25A买卖交易量很小B市场租金上升很快C市场租金降到谷底，基本维持恒定D房地产开发项目的开工率很低84.房地产开发企业同时请2-3家房地产经纪机构代理销售的行为属于（BD）。A指定代理B卖方代理C法定代理D委托代理85.商品房销售广告中，不属于违规内容的为（ACD）。p223A买房送轿车B买房送户口C买房送装修D买房送家具（二）侯某和吕某大学毕业同时进入甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）工作。侯某特别喜欢这个工作，但吕某觉得房地产经纪是社会底层人干的活，对自己的职业前景缺乏信心。侯某一直开导和鼓励吕某，吕某才没有辞职。后来，两个人都取得了房地产经纪人资格。2010年，甲机构指派侯某和吕某分别办理经纪业务。侯某所承办业务的委托人是一位本地人，对方要求甲机构提供房屋出售的媒介服务。吕某所承办业务的委托人是一位外地人，对方要求甲机构以其名义出售一套高档住宅。在开展业务前，吕某要求委托人预付了20%的佣金，并约定如果未成交将退还佣金。1个月后，侯某和吕某所承办的两宗业务都完成了，侯某分别向委托人和购房人收取了佣金；吕某向委托人收取了另外80%的佣金，同时也向购房人收取了一定数量的佣金。86.在就业之处，吕某缺乏房地产经纪人应当具备的心理素质为（A）。A自知、自信B乐观、开朗C积极、主动D坚韧、奋进87.关于侯某开展房地产经纪活动的说法，正确的为（AC）。A侯某提供的房地产媒介居间服务B侯某提供的房地产代理服务C侯某不能以委托人的名义开展业务D侯某应当以实现委托人房屋的最高出售价为己任88.关于吕某开展房地产经纪活动的说法，正确的为（BCD）。A吕某提供的是房地产信息居间服务B吕某提供的是房地产卖方代理服务C吕某出售住宅过程中产生的费用应由委托人承担D吕某可以代表甲机构与委托人签订房屋出售经纪服务合同89.吕某享有的权利为（AD）。p71-72A要求委托人提供与出售住宅有关的资料B自行调整出售住宅的售价C依法维护委托人的合法权益D依法发起设立新的房地产经纪机构90.关于侯、吕某收取佣金的行为，不规范的地方为（CD）。p192p225A侯某向购房人收取佣金B侯某向委托人收取佣金C吕某预收佣金D吕某向购房人收取佣金（三）2006年张某为了加快发展，注销了其原有的房地产经纪事务所，新成立了甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）。甲公司共有5家全资门店，5家门店具有统一的识别系统。2010年8月，甲公司在业务迅猛发展的态势下，确定了如下发展战略：1）业务聚集于高端住宅租赁市场；2）业务向附近的另外两个城市拓展；3）客户分级，实行客户集中管理；4）每届董事会中留出两个名额给房地产经纪人，让房地产经纪人为公司的发展出谋划策。91.关于原房地产经纪事务所注销的说法，正确的为（ABD）。p98A需要向工商行政管理部门办理登记注销手续B需要向原备案的房地产管理部门办理备案注销手续C逾期不办理备案注销手续的，视为未注销，将受到处罚D逾期不办理备案注销手续的，视为自动注销92.甲公司的经营模式为（AD）。p103A直营连锁模式B特许加盟连锁模式C独立经纪人模式D有店铺模式93.甲公司确定的发展战略类型为（BC）。p122-123A低成本战略B聚焦战略C跨地域市场扩张战略D跨专业市场扩张战略94甲公司采用的员工激励方式（AD）。A目标激励B尊重激励C情感激励D参与激励95.甲公司采用的客户管理方式，其优点为（AB）。p131-132A便于客户的分类管理B客户不易随房地产经纪人员的离职流失C有助于房地产经纪人员快速掌握客户动向D有利于房地产经纪人员间的业务合作（四）甲房地产经纪门店（以下简称甲门店）为改善经营进行改革：在业务上，建立商圈信息档案，实行“商圈经营”；在门店形象上，对该门店进行重新装修。重新装修后的门店既能满足客户的需要又可体现行业的特点，业务量因此有了明显增加。某日，王某委托甲门店以100万元的价格为其出售一套住宅。房地产经纪人高某承办该业务，并发布了房源信息。之后，该住宅以110万元的价格出售给了李某。李某的家庭平均月收入为12500元。高某为李某制订了偿还比率为30%的住房贷款方案。96.商圈信息档案的主要内容包括商圈内的（ABC）。p169A公共设施B道路交通状况C房地产的实物状况D房地产市场调控政策97.根据甲门店装修后的效果，可以推断甲门店装修设计遵循了（ABC）的原则p151A注重形象宣传B注重个性化C注重人性化D注重艺术化98.高某发布房源信息，应当（ABC）。p223A订立房屋出售经纪服务合同B经王某书面同意C公布王某的联系方式D事先实地查看房屋99.该套住宅售价超出的10万元应当（A）。p166A归王某所有B归甲门店所有C在王某和甲门店之间分配D在王某和高某之间分配100.关于李某住房贷款方案的说法，正确的为（CD）。A李某的借款金额为330000元B李某的还款本息和为330000元C李某的还款额为3750元D李某的年还款额为45000元