行政部年度工作计划书

行政部年度工作计划书 根据自身条件及公司发展需要 本人定位于行政部门 1 自身条件 我借马云提出的 唐僧团队 的概念 定位自身 本人拥有唐 僧的意志坚定 拥有八戒和沙僧的忠心耿耿 却缺少孙悟空的业务 本领 所以归属行政部门 2 公司发展要求 公司前期运作为构建商务团队 招聘加盟商及公司人员的补充 根据需求 前期工作则为招聘 因本人亲自并独立参与过招聘工 作 熟悉招聘工作的整个流程 具体如下 1 参与网上招聘工作的整个流程 2 招聘前期工作 与人才市场联系 预约展位及招聘时间 招 聘内容电子版的转发 招聘费用的申请 交纳 3 招聘现场工作 4 招聘后期工作 个人简历电子档案存根 人才库的建立 电 话通知通过初试人员其复试时间等程序 招聘费用收据报出纳处 二 目标 在快乐的工作和不断的学习中 提高自身能力及时顺应公司发 展需求 做好行政工作 1 从个人目标来说 全面熟悉并着手行政工作 具备担任行政 总裁助理的资格 2 从公司角度来说 与公司成长与发展 出一份微薄之力 实 现招聘招商工作计划和会馆的建立 共同打造 xxx世界 三 工作内容 职责 结合以上两点 定位职责为三点 1 配合市场部门进行初步招聘招商工作及行政人员 前台 财务 文化 的补充 2 继续日常行政工作 培训前台接待员一名 3 熟悉行政工作的整个运程 1 日常考勤 2 接待工作 3 电话转接 记录 4 办公设备的使用与维护 5 文件的归档工作 公司书籍 专业资料 客户档案 6 物业 办公室的各项业务管理 与物业公司协调水 电 信 函 办公室的照明 植物 家具 钥匙等管理等 7 学习人力资源规划 8 学习金融知识和财务方面知识 四 权利 拥有对公司全体员工礼仪 办公纪律 出勤 外出 等事项的全面监督 五 方法 行政人员本着多做事 勤做事 做实事 服务与市场部门和总 裁办的基本原则 以遵循日常工作程序和灵活对待突发工作为机动 的方法进行工作 如果公司有需求 服从安排和调动 我可以在公司中很好的工作 可是自己却始终平淡无奇 我也 想在公司中有更大的作为 可是竞争的激烈 以及公司中有很多优 秀人才 让我觉得很压抑 而我不知道如何才能让领导更好的认识 到自己的能力 只能在不断的进步中找到心理的安慰 相信很多人有和我一样的情况 自己的才华完全的被埋没在人 海之中 我只能说 自己的不善表达和遇不到 伯乐 之恩那个 感叹命运的不济了 不过我相信 是金子总会发光 我迟早会在 公司中脱颖而出 实现自己的梦想的 一 行政部自身建设 行政工作作为未来企业发展的动力源 自身的正规化建设十分重要 因此 行政部在第九年将大力加强本部 门内部管理和规范 行政部第九年度自身建设目标为 1 完善部门组织职能 2 完成部门人员配备 3 提升行政从业人员专业技能和业务素质 4 提高部门工作质量要求 5 圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务 三 继续绩效评价体系的完善工作 并保证与薪资挂钩 从而提 高绩效考核有效性 绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成 工作指标和不尽职尽责的员工 而是有效激励员工不断改善工作方 法和工作品质 建立公平的竞争机制 持续不断地提高组织工作效 率 培养员工工作的计划性和责任心 及时查找工作中的不足并加 以调整改善 从而推进企业的发展 第九年行政部着手进行公司绩效 评价体系的完善 并持之以恒地贯彻和运行 1 行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和 建议 及时调整和改进工作方法 从正面引导员工用积极的心态对 待绩效考核 以期达到通过绩效考核改善工作 校正目标的目的 2 绩效考核工作本身就是一个沟通的工作 也是一个持续改善 的过程 行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通 确保绩效 考核工作的顺利进行 3 绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益 因此行政部 在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上 要做好绩效考核根本意 义的宣传和释疑 二 建立职位分析制度 通过职位分析既可以了解公司各部门各 职位的任职资格 工作内容 从而使公司各部门的工作分配 工作 衔接和工作流程设计更加精确 也有助于公司了解各部门 各职位 全面的工作要素 适时调整公司及部门组织架构 进行扩 缩编制 也可以通过职位分析对每个岗位的工作量 贡献值 责任程度等 方面进行综合考量 以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基 矗 第二部分建立内部纵向 横向沟通机制 强化日常行政管理 行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面 日常工 作中人力资源还有许多不可预见的工作任务 此处其他目标是部门 工作中比较重要的部分 包括 企业文化的塑造 建立公司内部沟通 机制 办公室管理等三部分 一 员工培训制度 员工培训是培养员工忠诚度 凝聚力的方法之一 通过对员工 的培训与开发 员工的工作技能 知识层次和工作效率 工作品质 都将进一步加强 从而全面提高公司的整体人才结构构成 增强企 业的综合竞争力 1 大力加强员工岗位知识 技能和素质培训 加大内部人才开 发力度 2 争取对有培养前途的职员进行轮岗培训 以老带新培训 员工 自我培训 读书 工作总结等方式 等 3 培训不能形式化 要做到有培训 有考核 有提高 行政部 应注意培训后的考评组织和工作绩效观察 其结果存入员工个人培 训档案 作为员工绩效考核 升迁和调薪 解聘的依据之一 第三 部分建立人才招募与评定薪资标准 二 企业文化的深化塑造 企业文化的深化塑造 企业文化的形成是一个不断累积 不断 传承 不断发扬光大的过程 在一个拥有良好企业文化的企业 员 工的向心力和凝聚力会不断增强 企业的团队精神和拼搏精神也非 常明显 1 将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结 归纳 此建议如通过 争取在第一季度内完成 2 修改 员工手册 将企业理念 企业精神 企业发展简史 企业宗旨 企业奋斗目标等内容增加进 员工手册 并在第一 季度内完成此项工作 3 对所有新进员工 在正式上班前 不仅做好人事培训和工作 培训 还要做好企业文化的培训 4 加强对优秀员工 好人好事的宣传力度 弘扬正气 三 建立公司内部沟通机制 1 建立 评议机制 行政部计划在第九年对公司部门主管进行 评议 原则上计划半年一次 对部门主管工作作风 工作能力 工 作效率 工作成绩 模范作用 员工信任度等德 智 能 勤方面 进行综合评议 评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一 通过评议建立一个对部门经理的监督机制 也可以避免公司对部 门主管的评价的主观性 2 行政部在第九年将加强行政部员工晤谈的力度 员工晤谈主 要在员工升迁 调动 离职 学习 调薪 绩效考核或其他因公因 私出现思想波动的时机进行 平时行政部也可以有针对性地对与员 工进行工作晤谈 目标标准为 每月晤谈员工不少于5人次 并对每 次晤谈进行文字记录 晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部 门经理或总经理进行反馈 以便于根据员工思想状况有针对性做好 工作 3 其他沟通机制的完善 如员工满意度调查 部门经理会议等 传统行政部将继续保持和完善 20 xx年度工作计划重点内容 一 完善公司部门管理 一 尽快整理员工手册 公司现在的状况 有的新员工进公司一个月甚至转正后虽经过 行政部的培训 但对公司的详细规章制度 整体战略目标 文化背 景等尚不清楚 员工手册 是规章制度与公司文化的浓缩 是公 司的法律法规 覆盖了行政管理的各方面规章制度的主要内容 同 时 也让每一位新员工通过员工手册 更快的了解公司 认同公司 融入公司 员工手册分别从公司发展历程及简介 企业经营理念 人事政 策 考勤制度 薪资及福利 企业管理 机构设置 工作汇报 行 为规范 奖惩机构 财务制度 岗位职责等编写 去年已列好大纲 计划本年度修订完 二 配合各部门招聘并考核新员工 高尔夫公司将在年底投入运营 物业公司即将进驻金麟湾二期 人员配置严重不足 行政部将在本年度配合高尔夫公司 物业公 司及公司各部门完善人员配置 做好培训上岗工作 主要考核新员工入职三个月后 试用期的表现及与公司之间的 相互适应程度 目的不在于淘汰 而是通过检验 考核 留下最适 合公司的员工 考核分三个部分进行 1 基本制度考核 包含公司的规章制度 品行等 行政部根据 实际情况编写试卷 并由部门主管 分管领导负责评阅 新员工入 职满30天时 行政部针对不同人出考核试卷 试题主要考察该员工 的品行 个性和对公司不认可之处 品行不佳或试用期间不太认可 公司的 则建议公司考虑不予以录用 尽量减少人力资源成本的浪 费 2 岗位技能的考核 主要考核新员工岗位基本技能 工作态度 能力等 新员工转正时 行政部负责组织 部门主管针对个人实 际情况出题考核员工 考核结果依次递交分管领导审核 依据员工 平时的表现和考核数据 公司可在程度上熟悉员工的各项基本情况 参考定位员工在公司的工作方向 3 岗位转正评估 岗位转正由人力资源部配合分管领导共同完 成 主要方式是通过 新员工转正申请表 来进行 三 协助部门奖惩管理 1 20 xx年公司奖惩机构尚不够完善 20 xx年计划协助部门加 强公司正规化管理建设 根据公司发生的不同事件 及时协助调查 以公司制度为准 经济制约为杠杆 结合实际情况 鞭策员工 表彰先进 激励全体员工行为规范 提高自我约束能力 以员工手册中的奖惩管理为准 严格按其规定执行 发现迟到 早退 违规违纪 不遵守制度等或好人好事 积极维护公司形象等 的人员 按制度规定赏罚分明 并全公司通报 行政部对于全公司 员工奖惩记录存档 每年末评选优秀员工时 可做参考资料 2 针对公司实际情况 跟进完善奖惩制度 确保奖惩制度具有 公平公正性 在奖惩制度实施过程中 若发现制度不完善的地方 如确有违规等情况未在奖惩条款中 行政部及时跟进 完善修改新 版本 以确保制度真正的公平公正 只有这样员工才会心服口服 公司管理才能真正走向制度化 正规化 二 建立 企业商学院 1 行政部在电脑上建立一个 商学院 文件夹 收录商学院所 有的资料 包括 各部门工作案例 公司所有培训视频资料 视频文 字资料 各种会议记录 年会等大型活动策划方案及所涉及到所有 文字资料 各种活动照片和活动影像资料 公司制度流程资料 各 种方案合同模板 销售部门区域发展状况记录资料 2 将所有资料分部门 分级别设置权限或密码 做好安全防范 每个部门的密码均由行政部和部门主管掌管 行政部更要备份存 档 防止意外丢失 三 举办公司员工活动 丰富公司文化氛围 1 行政部按照历年企业传统节日 继续制定了本年度的企业文 化活动计划 计划在4 月底举办第三届企业运动会 6 月配合营销部 举办第三届杨梅节 8 月份配合物管公司 营销部举办第一届业主运 动会 9 月底由行政部举办 你说我论 文化月活动 2 企业宣传栏能够集中的体现出公司内涵 形象和员工风采 同时也可以给员工最直观的感觉 鼓励员工的发展 20 xx年计划继 续丰富一楼宣传栏的内容 增加员工生日祝贺 父母节日问候 新 生儿祝福以及健康小贴士等等 如父母节日时 行政部代表公司通 过宣传栏向全体员工传达对父母亲的问候 并温馨提示 今天您问 候爸爸 妈妈了么 每周更新健康小贴士内容 关心并提醒大家 身 体是革命的本钱 另在宣传栏也时常更新行业内最新消息等等 使 得文化墙内容更加丰富多彩 四 建立员工培训体系 培养强大的企业综合能力 任何一个企业若想做到基业长青 除了完善的管理系统 还必 须有强大的企业精神 因为管理的系统与工具都会随时代而改变 唯有精神生生不息 当今中国企业最落后的不是厂房 设备和生产技术 而是缺少 企业精神 企业精神是凝聚员工共同创造基业长青最核心的力量 是企业之魂 没有精神的企业 必将一片涣散 公司文化不是搞给外 人看的 不是穿漂亮衣服的摆设 而是重在解决公司存在的问题 建立公司文化的过程 就是公司发现自身问题 解决自身问题的过 程 因此 行政部准备201x 年培训体系 以培养企业的综合能力 也是对员工的升级 一 加强基础管理 创造良好工作环境为领导和员工创造一个 良好的工作环境是行政部重要工作内容之一 一年来 行政部结合工作实际 认真履行工作职责 加强与其 他部门的协调与沟通 使行政部基础管理工作基本实现了规范化 相关工作达到了优质 高效 为公司各项工作的开展创造了良好条 件 如 做到了员工人事档案 培训档案 合同档案 公章管理等 工作的清晰明确 严格规范 做到了收 发文件的准确及时 并对领 导批示的公文做到了及时处理 从不拖拉 做到了办公耗材管控及办 公设备维护 保养 日常行政业务结算和报销等工作的正常有序 成功组织了室外文化拓展 羽毛球比赛 读书征文 管理学 市场 营销学培训课 员工健康体检等活动 做到了活动之前有准备 活 动过程有指导 活动之后有成果 受到一致好评 行政部在接人待物 人事管理 优化办公环境 保证办公秩序等方面做到了尽职尽责 为公司树立了良好形象 起到了窗口作用 二 加强服务 树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好 三个服务 即为领导服务 为 员工服务 为广场商户服务 一年来 我们围绕中心工作 在服务 工作方面做到了以下三点 1 变被动为主动 对公司工作的重点 难点和热点问题 力求 考虑在前 服务在前 特别是行政部分管的食堂 仓库 采购 车 辆 办公耗材管控及办公设备维护 保养等日常工作 工作有计划 落实有措施 完成有记录 做到了积极主动 日常工作及领导交 办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈 当日事当日清 在 协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位 2 在工作计划中 每月都突出1 2个 重点 工作 做到工作有重点有创新 改变行政部工作等待领 导来安排的习惯 3 在创新与工作作风上有所突破 在工作思路 工作方法等方 面不断改进和创新 适应公司发展的需要 做到工作有新举措 推 动行政部工作不断上水平 上台阶 切实转变行政部服务作风 提 高办事效率 增强服务意识和奉献精神 三 加强学习 形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转 就 必须为切实履行好自身职责及时 充电 做到基本知识笃学 本 职业务知识深学 修身知识勤学 急需知识先学 不断补充各等方 面的知识和深入钻研行政部业务知识 一年来 我部从加强自身学 习入手 认真学习了公司业务流程 集团制度等业务内容 切实加 强了理论 业务学习的自觉性 形成了良好的学习氛围 四 认真履行职责 1 狠抓员工礼仪行为规范 办公环境办公秩序的监察工作 严格按照公司要求 在公司员工行为规范和办公环境等员工自 律方面加大了监督检查力度 不定期对员工行为礼仪 办公区域清 洁卫生进行抽查 营造了良好的办公环境和秩序 2 培训工作 为了能切实提高员工素质 以更好地适应市场竞 争 我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展 目标紧密结合 在 学习培训月 活动中 成功举办了管理学 营 销学等近60 课时的培训课 并把培训工作的规划纳入部门整体的工 作计划之中 大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训 3 人力资源管理工作 根据各部门的人员需求 在确保人员编 制完全控制在标准编制内 本着网上搜 报纸上招 内部推荐等方 法 协助部门完成人员招聘工作 对于新员工 定期与其面谈 发 现问题随时沟通 深入的了解 帮助他解决思想上的难题 通过制 度培训 企业文化的培训等等手段 让员工喜欢公司的文化 了解 企业的发展前景 设计员工的职业发展规划 通过考核 肯定优点 更不保留的指出欠失 使员工在企业中顺利的渡过实习期 完成 公司人事档案信息的建立完善 公司员工劳动报酬的监督发放 公 司人员进出的人事管理等工作 并按时完成员工月考勤记录 月工资 报表的上报工作