邮政储汇业务员理论知识试卷3.doc

邮政储汇业务员理论知识试卷(三）(2011-05-31 14:52:32) 转载标签： 杂谈得 分评分人一、填空题(第1题第30题，每题1分，满分30分。)1. 单姓“丌”的正确拼音是_ji_。2. 邮政通信企业具有_服务性_和公用性两大性质。3. 修改用户实名证件信息须经_综合柜员_授权办理。4. 储蓄人员离开网点要关闭_电源_、火源、水源。5. 某储户2004年9月2日存入定活两便储蓄存款3000元，于2005年7月2日支取，支付客户税后利息_24.84_元。6. 某储户2003年9月1日开户存入一年期的整存整取7000元，到期支取时，支付税后利息_110.88_元。7. 绿卡有存取现金、消费支付、转账结算、代收代付、代理债券和保险、代理投资理财、咨询服务、_质押贷款_等功能。8. 办理汇款时，柜员需接受客户填写的_中国邮政汇款单_、汇款款额及预收汇费或存折（卡）。9. 为防止他人恶意窃取密码，一天内账户密码输错达_3_次，该账户拒绝使用密码的交易。10. 年月日起执行的不宜流通的人民币挑剔标准中规定纸币票面缺少面积在_3_平方毫米以上，必须按规定挑剔出来。11. 轧账是营业中的重要环节，分为_临时_轧账和日终轧账。12. 每日营业终了，柜员和综合柜员轧账、核对账务完毕，需要上缴_尾箱_，网点方可签退。13. 在一本通内通过_存期_来区分整存整取和定活两便存款。14. 某储户1993年5月21日开户的一年期零存整取存款，月存200元，约定存期内假设每月均为21日存入，无漏存，1994年5月21日支取，支付利息_ 93.6_元。15. 邮政职业道德的核心是“_爱岗敬业_、文明生产”，是对邮政从业人员最基本素质的要求。16. 汇兑综合柜员应打印上日的_网点轧账单_和缴协款不符清单进行核对。17. 有退卡保护措施，退卡_30_秒后客户没有取卡，必须吞卡。18. 已开立活期存折的客户，必须在活期存折开户地凭有效身份证件、存折和存折密码_申领有折卡。19. 一日一次性取款金额在_万元（含）_以上时，取款人必须提前以电话等方式向储蓄网点预约。20. 营业网点集中领用重要空白凭证时要视同_现金_押运。21. 假人民币是真币的伴生物，综合各种人民币假币的主要特征和制作手段，一般可归纳为伪造币和_变造币_二类。22. 系统内转账业务每日每户最高累计限额为_100万_元(含)。23. 邮政汇款的收款人应当自收到汇款通知之日起_两_个月内凭有效证明到邮政企业或者其分支机构兑领汇款。24. 宁夏的首府是_银川_。25. 汇款信息退回收汇局_60天（两个月）_内仍未兑付，无法退还汇款系统自动将其作为无着汇款按月上缴省局。26. 基金认购规定：只能认购在基金_募集_期内的基金产品，认购时对不同的基金品种有不同的最低认购限额要求。27. 邮政金融系统网络结构分为_全国中心_和省中心两级。28. 邮政汇兑网点分为联网网点和_手工网点_两类。29. 广西壮族自治区的简称是_桂_。30. 存本取息定期储蓄逾期本金按_支取日活期_利率计息。得 分评分人二、单项选择(第31题第55题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)31. 各邮政代理保险网点请领空白凭证数量以不超过(B)的使用量为限。 A、七天 B、半个月 C、一个月 D、三个月32. 网点对长、短款挂账超过(B)需结转收入或支出。 A、一个月 B、三个月 C、半年 D、一年33. 存款有息体现了储蓄存款利息收入的(C)和储户获取利息的基本权力。 A、合规性 B、保障性 C、合法性 D、保护性34. 客户在柜台打印对账单，柜员输入的打印起始日期不能超过受理日(B)个月。 A、6 B、12 C、24 D、3635. 阿拉伯金额数字中间连续有几个“”时，汉字大写金额可以(A)字。 A、只写一个“零” B、写二个“零” C、写三个“零” D、有几个“0”写几个“零”36. 人民币是由我国的(D)依法发行，一经发行具有法律所赋予的强制通用力。 A、中国银行 B、国务院 C、财政厅 D、中国人民银行37. 国债兑付期结束后，没有兑付的凭证式国债，逾期部分(D)。 A、按国债利率计息 B、按活期计息 C、按相应整存整取计息 D、不再计付利息38. 陕西西安 “柞水” 的正确拼音注释是(D)。 A、ZASUI B、ZASHUI C、ZHESUI D、ZHASHUI39. 邮政通信服务规范中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“(C)”、“再见”。 A、很抱歉 B、不好意思 C、对不起 D、请原谅40. 储蓄产生和发展的第一个阶段是(A)。 A、信用储蓄阶段 B、货币储蓄阶段 C、实物储蓄阶段 D、原始储蓄阶段41. 2005年3月29日存入6个月存期的整存整取定期储蓄存款，于2005年9月29日到期支取，其计息存期是(C )。 A、180天 B、183天 C、184天 D、185天42. 国内邮件内禁寄物品有包装不能确保(A)，不适合邮递条件的物品；包装不妥，可能危害人身安全，污染或者损毁其他邮件、设备的物品。 A、包装妥善 B、安全卫生 C、内件安全 D、干净卫生43. 各市、县行受理举报部门在(D)前，将举报内容列表，密报省邮政储蓄银行稽查部。A每月15日B、每年月日和月15日 C、每年月15日 D、每季初月15日44. 中国邮政电子汇兑系统于(B)正式投入使用，面向社会开办邮政电子汇兑业务。 A、年月日B、年月日 C、年月日D、年月日45. 下列证件不属于实名身份证件的有(D)。 A、台湾居民来往大陆通行证B、军官退休证 C、边民出入境通行证D、学生证46. 本地临时挂失有效期为(B)。 A、天 B、天 C、天 D、天47. 极少数尚未办理居民身份证又不能提供户口簿的边远农村居民，要求开立储蓄账户的，储蓄机构柜台经办人员应要求其提供所在村村民委员会开具的身份证明，经核实后，方可为其办理，但存款人必须在(B)内向该储蓄机构提供居民身份证，并补办实名登记。 A、一个月 B、三个月 C、六个月 D、一年48. 公安机关、检察机关及国家安全机关有权在(D)办理冻结、没收交易。A 收汇网点 B、兑付网点C、收汇市县汇兑中心D、兑付市县汇兑中心49. 金额、户数汇总表中，(A)不归入定期存入（支取）金额合计。 A、通知存款 B、存本取息小计C、整存整取小计 D、定额定期50. 卡异地取款(D)元以上须提供有效身份证件。 A、 B、 C、 D、51. 担保法自(C)起施行。 A、1993年10月1日B、1994年10月1日 C、1995年10月1日D、1996年10月1日52. 司法查询时，(D)（含）内已清户账户分户账信息的查询可现场提供查询结果。 A、年 B、年 C、年 D、年53. 对于基金及保险业务会计应对出纳现金进行监督，银行对账单逐笔勾挑应(C)进行。 A、每周 B、每旬 C、每月 D、每季54. 零存整取密码挂失可在(B)任一联网网点办理。 A、全国 B、省内 C、地市内 D、县市内55. 国内邮件按内件性质分为(C)和包件。 A、普通邮件 B、给据邮件 C、函件 D、特快专递邮件得 分评分人三、多项选择(第56题第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)56. 印鉴和业务章戳的管理应做到(A B C D )。 A、统一规格式样，统一刻制 B、指定专人保管，并建立交接班制度 C、待销毁的印鉴、业务章戳须严格管理，禁止使用并及时销毁 D、不得预先用业务日戳、印章盖好重要空白凭证及有价单证57. 属于汇兑网点的职责的有(A B C D)。 A、受理查询、退汇、改汇、没收、止兑、挂失等特殊业务 B、负责营业现金的管理 C、进行日终结算、对账和凭证上报 D、负责重要空白凭证的管理58. 改汇业务可以更改的内容包括(A B)。 A、收款人地址 B、收款人姓名 C、汇款金额 D、收款人账号59. 以下挂失不能办理撤销的是(A B)。 A、挂失事项变更 B、再挂失 C、口头挂失 D、凭证正式挂失60. 下列选项中(A B C)提供保险重打单据功能。 A、中国人寿保险公司 B、中国太平洋人寿保险公司 C、泰康人寿保险公司D、平安人寿保险公司61. 存取款免填单不适用(A B C)业务。 A、零存整取开户 B、活期无折续存 C、转账业务 D、活期取款62. 第五套人民币元券的防伪特征有(A B D)等。 A、固定水印 B、手工雕刻头像 C、机读技术 D、横竖双号码63. 利率根据资金借贷关系中诸如借贷双方的性质、借贷期限的长短等内容，可将利率划分为(A B C D )等不同种类，从而构成了一个密切联系的利率体系。 A、短期利率和中长期利率B、名义利率和实际利率 C、固定利率和浮动利率 D、法定利率和市场利率64. 以下情况中(A C)能办理转账业务。 A、转入账户无密码B、转出账户无密码 C、转入账户处于挂失状态D、转出账户处于挂失状态65. 我国沿海的三大岛屿是(B C D)。 A、西沙岛 B、台湾岛 C、海南岛 D、崇明岛66. 邮政汇兑业务的通知方式分为(A B)。 A、邮局通知方式 B、自行通知方式 C、留局候存方式 D、以上都对67. 以下行为中(A B C)违反了储蓄管理条例，依照国家有关规定将予以处罚。 A、将公款以个人名义存入储蓄机构。 B、擅自设置储蓄代办点。 C、储蓄机构缩短营业时间 D、协助有权机关扣划存款68. 下列选项中(A B C)属于储蓄机构。 A、中国银行 B、信用合作社 C、农业银行 D、保险公司69. 活期储蓄不可以做清户处理的情况有(A B )。 A、有欠费标志的账户B、未撤销代收付协议 C、卡折合一户已撤销卡 D、卡折合一户已撤销折70. 根据查询内容的不同，查询分为(A,B,C,D)。 A、客户信息查询 B、公共信息查询 C、统计分析资料查询 D、文件信息查询71. 下列选项中，(C D)可以办理挂失业务。A 汇款收据 B、入账通知单C取款通知单D、退汇汇款取款通知单72. 商业银行以(A B,D)为经营原则，实行自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束。 A、流动性 B、安全性 C、公平性 D、效益性73. 以下有关存款账户的说法错误的是(A,D)。 A、赠与的款项不能转入个人结算账户 B、个人结算账户开立后不得更改账户属性 C、个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取 D、个人存款账户记名但不可挂失74. 以下有关举报的说法正确的是( A,B,C)。 A、对发生储汇资金案件隐瞒不报的情况在举报之列 B、举报人可采用电话、传真、信函、电子邮件等方式举报 C、举报时对举报的违法、违纪、违规行为，要尽量提供有关证据 D、各市局举报受理部门为市局邮政储汇会计室75. 出现下面情况中的(A,B,C)网点需要挂长短款。 A、异地存款系统提示超时或线路故障，操作员没有收款，最后发现交易成功，系统已记账 B、异地取款系统提示超时或线路故障，操作员没有付款，最后发现交易成功，系统已记账 C、下拨汇兑资金交易错误需要冲正时 D、前台交易错误，进行取消时76. 存折打印出现(A,B)情况，柜员应手工补写或改正清楚。 A、打印不清 B、打印错误 C、打印空行 D、打印移位77. 普通柜员对按址汇款中的附加业务输入错误时，原收汇柜员可以更改( A B)。 A、附言 B、回执种类 C、汇款人邮编 D、收款人邮编78. 个人客户可在全国范围营业网点办理中间业务交易账户类业务包括(A,B C D)。 A、账户信息查询 B、资料变更 C、卡更换 D、资产证明79. 下述金融机构的(A,C,D)行为必须经中国人民银行批准。A变更名称B、更换中层管理干部C、变更机构所在地D、变更注册资本80. 邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地(B C)，促进邮政的良性循环。 A、提高工作质量 B、拓展业务市场 C、提高服务质量 D、提高产品质量得 分评分人四、判断题(第81题第100题。将判断结果填入括号中。正确的填“”，错误的填“”。每题1分，满分20分。)81. ( )通信自由和通信秘密是宪法赋予公民的特殊权利，邮政通信的性质决定了邮件的传递必须完整无损，不丢失、不损毁、不泄密。82. ( )宪法保护的储蓄存款的支取权，只要是符合银行和其他金融机构的储蓄章程，储户有权支取自己的存款。83. ()在上修改密码，须输入新密码三次，交易才能成功。84. ( )绿卡储蓄卡暂无失效期。85. ( )出纳人员收进假币时，应与用户协商，征得用户同意后予以没收。86. ( ) 在假币鉴别工作中是比较有效的方法是普通比较法（亦称眼看手摸法）。87. ( )不固定定活两便存单可部分支取。88. ( ) 外国出版的外文报刊，称为“外文报刊”。外国出版的中文版报刊，称“进口中文版报刊”。89. ( )邮政储蓄统一版本系统中规定无论以什么方式签到，柜员都必须输入密码。90. ( )大宗汇款找零的方式有现金找零和支票找零。91. ( )邮政职业道德要求中文明的含义是安全生产，礼貌待人。92. ( )储蓄机构有权自主开办新的储蓄种类。93. ( )零存整取定期储蓄是指由客户选定存期，在存期内按月多次存入固定金额，到期一次支取本息的一种定期储蓄存款种类。94. ( )人民币的印刷采用多色接线技术和正反面对位印制技术。95. ( )书写人民币在“￥”与数字之间，不能留有空位；在登记账簿、编制报表，使用“￥”符号时，要注意书写规范。96. ( )邮政储汇员工办理各项业务时，严格按储汇业务操作规程和有关制度办事，杜绝违规操作。97. ( )网上支付不属于拓展业务种类。98. ( )我国陆地占世界陆地总面积的。99. ( )收款人自交汇汇款之日起，在一年内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。100. ( )国家、集体的公款可以列入储蓄范围。一、填空题(第1题第30题,每题1分，满分30分。) 1. j 2. 服务性 3. 综合柜员 4. 电源 5. 24.84 6. 110.88 7. 质押贷款 8. 中国邮政汇款单 9. 10. 11. 临时12. 尾箱13. 存期14. 93.615. 爱岗敬业16. 网点轧账单17. 18. 存折密码19. 万元（含）20. 现金21. 变造币22. 万23. 两24. 银川25. 天（两个月）26. 募集27. 全国中心28. 手工网点29. 桂30. 支取日活期二、单项选择(第31题第55题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)31. B 32. B 33. C 34. B 35. A 36. D 37. D 38. D39. C 40. C 41. C 42. C 43. D 44. B 45. D 46. B47. B 48. D 49. A 50. D 51. C 52. D 53. C 54. B55. C三、多项选择(第56题第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)56. A,B,C,D 57. A,B,C,D 58. A,B 59. A,B 60. A,B,C 61. A,B,C 62. A,B,D63. A,B,C,D 64. A,C 65. B,C,D 66. A,B 67. A,B,C 68. A,B,C 69. A,B70. A,B,C,D 71. C,D 72. A,B,D 73. A,D 74. A,B,C 75. A,B,C 76. A,B 77. A,B78. A,B,C,D 79. A,C,D 80. B,C四、判断题(第81题第100题。将判断结果填入括号中。正确的填“”，错误的填“”。每题1分，满分20分。)81. 82. 83. 84. 85. 86. 87. 88. 89. 90. 91. 92. 93. 94. 95. 96. 97. 98. 99. 100.