2019护理工作计划

2019护理工作计划 一 深化人事制度改革 促进护理质量提高 人事制度改革是方向 是出路 改革要面临许多困难 但不改 革 将会有更大的困难出现 护理部首先要明确这一观点 找准合 理的定位 跳出护理看护理 以良好的心态积极主动参与改革 应 当好领导的参谋 为领导提出可行性的参考意见 取得领导的理解 信任与支持 利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革 的精神 思路及发展趋势 统一思想 充分认识改革的必要性 消 除不满情绪和抵触心理 以改革为契机 使全院护理人员既有紧迫 感 又有危机感 既树立竞争意识 又增强服务意识和质量意识 优化护理队伍 促进护理质量提高 二 抓好护理队伍建设 提升护理队伍素质 全院护理人员要认识到先天不足已成为我们不断求学的动力而 非阻力 树立自强 上进 刻苦钻研专业知识的精神 只有通过努 力学习来积累知识 才能提高自身素质和业务能力 才能逐步把目 前以中专学历为主体转变为以专科 本科为主体的护理队伍 护理 部将采取多种渠道 为护理人员提供学习机会 1 鼓励中 青年护士参加自学 广播电视大学考试 到年底大 专学历以上人员占护士人数的55 2 鼓励护理人员参加护理本科 研究生学习 到年底本科学历 人员达6 人 3 选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习 以管理知 识 专科知识进展为主 4 坚持每月在院内举办护理知识 新业务新技术 专业技术培 训 每月科内业务学习1 2次 护理查房1次 操作培训等 护理部重点要规范护理查房 提 升查房质量 以提高专业知识水平及实践能力 三 护理质量管理是核心 加大质量控制力度 1 护理单元推广护理工作量化考核 护理部拟定护理工作量化 考核方案及实施细则 采用工作量 工作质量和质量缺陷相结合综 合考核 各护理单元认真组织实施 进行考核 通过工作量化考核 促使护理人员观念转变 增强奉献意识 主动服务意识 质量意识 安全意识 从而促使护理质量提高 2 以过细 过精 过实 过严的严谨态度抓好每项护理工作的 全程质量管理 即基础质量 环节质量 终末质量 其中环节质量 是重点 护理部将深入科室规范各环节管理 3 坚持三级质控组每季 月护理质量检查 考核 及时通报检 查中存在的问题以及改进的措施 对检查出的结果进行排名次 形 成科室间的相互竞争 年终护理质量前三名的科室给予一定奖励 连续两年后三名的科室予以惩罚 4 护理部针对20 xx护理工作中存在的质量问题针对性修改单 项考核扣分 加大考核惩罚力度 5 加大医院感染控制力度 严格遵守消毒隔离执行 作好病区 环境卫生学监测工作 结果应达标 同时 作好随时消毒 疫源地 消毒 终末消毒 日常消毒工作 使用后的物品按处理原则进行消 毒 一次性物品按要求管理 使用 处理 四 护理安全则是护理管理的重点 护理安全工作长抓不懈 应做到宏观管理与微观管理相结合 充分利用三级护理管理体系 各司其职 层层把关 切实做好护理 安全管理工作 减少医疗纠纷和医疗事故隐患 保障病人就医安全 1 护理部做好宏观管理 补充完善护理安全管理措施 抓好各 层护理人员岗前培训工作 定期和不定期检查安全工作 继续坚持 护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查 2 护士长做好微观管理 坚持毒麻药品 抢救药品 用物班班 交接 抢救仪器保持功能状态 保持抢救物品良好率达100 抓好 护理人员的环节监控 病人的环节监控 时间的环节监控和护理操 作的环节监控 1 护理人员的环节监控 对新调入 新毕业 实习护士以及 有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理 做到重点交待 重点 跟班 重点查房 2 病人的环节监控 新入院 新转入 危重 大手术后病人 有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促 检查和监控 3 时间的环节监控 节假日 双休日 工作繁忙 易疲劳时 间 夜班交班时均要加强监督和管理 护理部组织护士长进形不定 时查房 4 护理操作的环节监控 输液 输血 各种过敏试验 手术 前准备等 虽然是日常工作 但如果一旦发生问题 都是人命关天 的大事 应作为护理管理中监控的重点 五 转变护理观念 提高护理服务质量 1 通过学习 培养护理人员树立以病人为中心的观念 把病人 的呼声作为第一信号 把病人的需要作为第一需要 把病人的利益 作为第一考虑 把病人的满意作为第一标准 树立整体护理观念 纠正和克服过去的病人头痛医头 脚痛医脚的护理做法 应全盘考 虑 综合计划 集医院 家庭 社会等各方面力量 对病室实施全 身心 全方位 全过程 多渠道的系统护理 2 对全院护理人员进行礼仪培训 3 5国际护士节举办 一切以病人为中心 一切为了方便病人为 主题进行演讲比赛 转变护理人员思想观念 变病人要我服务为我 要为病人服务 更好的提供优质服务 4 在全院开展评选服务明星活动 六 加强护理管理 合理利用人力资源 1 全院各护理单元实行弹性排班 护理部制定弹性排班实施办 法 护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源 以达到保质保量为病人提供满意的护理服务 减少人力资源浪费 避免人浮于事的局面 全院护理人员做到工作需要时 随叫随到 无需要时即休假 2 护理管理者应增强经营管理意识 护士长应与科主任一道共 同动脑筋 想办法 改变科室收入构成结构 实行科室成本核算 护士长既是决策者 也是参与者 应对科室物资成本核算工作 进 行认真 准确的统计 做到计划与控制 核算与分析并存 逐步摸 索出科室成本消耗的规律性 使科室的医疗成本既合理又科学既低 耗又有效 既减少病人负担 又增加社会效益 又能提高经济效益 增加个人收入 2019护理工作计划 2019年护理部工作计划将紧紧围绕医院管理工作计划 巩固 三甲 成果的基础上 狠抓行风建设 塑造我院的良好形象 加强 患者安全管理 保障患者护理安全 加强护士培训 提高各级护士 技能水平 开展满意服务 提高护理服务品质等方面开展工作 现 计划如下 一 全面深入推行 以人为本 的服务理念 护理部在人性化服务方面 进行了积极的探索 制定了 以人 为本 患者至上 关爱生命 诚信服务 的服务理念 宗旨是以患 者的需求为导向 营造关心患者 爱护患者 尊重患者的氛围 为 患者提供体贴入微 技术娴熟的人性化服务 使其在生理 心理 社会 精神上舒适 在质量上放心 达到患者和家属满意 零投诉 的目标 护理部将加强护理工作人性化服务理念的教育 将健康教 育知识渗透在护理工作的每一个环节 每项工作的细节过程中 使 患者能感受到方便 快捷 安全 舒适的全方位 多层次优质护理 服务 从而满足患者健康需求 二 加强护理队伍建设 实现护士人力资源的合理配置 根据临床护理工作的需要 合理设置护理岗位 统筹人力资源 增加临床一线护理人员数量 保证临床护理岗位的护士配备 改 善我院临床一线护士缺编的状况 使床护比逐步达到卫生部最低要 求1 04 ICU床护比为 1 25 3 CCU床护比为1 在达到规定的护士配备标准基础上 实施以 实际护理工作需要为基础的护士配置方法 并遵循以人为本 结构 合理 动态调整的原则 按照护理岗位的任务 所需业务技术水平 实际护理工作量等要素合理配置各职称层次护士 实施按职上岗 做到人力资源利用最大化 切实保证医疗安全 20 xx将计划招聘 护士35名 创造条件满足神经外科 ICU配备副主任护师一名 全院各护理单元 根据科室病人情况和护理工作量合理分配人 力资源 实行弹性排班 增加高峰期上班人数 全院护理人员做到 工作需要时 随叫随到 以达到保质保量为病人提供满意的护理服 务 为激发临床一线护士工作积极性 计划申请增加护士夜班费 经济待遇继续向临床一线护士倾斜 进一步化解护士不愿意干临床 不愿意上夜班的矛盾 三 加强护士在职教育 提高护理人员的专业素质 1 强化相关知识的学习掌握 定期组织护士授课 实行请山西 护理专家主讲及院内业务学习和自学相结合的方式 进行规章制度 及专业的培训 2 重点加强对护士的考核 强化学习意识 护理部计划以强化 三基 护理知识及专科技能训练为主 由护理部出题进行考试 成绩纳入个人档案 作为个人考评的客观依据 相互竞争 直至达 标 3 做好聘用护士的轮转工作 使年轻护理人员理论与实践相结 合 掌握多学科知识和能力 对新上岗人员进行严格的岗前培训 对低年资及招聘护士进行护理技术操作训练 考核 要求人人参与 人人过关 对操作考核不合格的护理人员 直接与其个人奖金挂 勾 4 加强护理骨干及专科护士培养 有计划的选送部分护士外出 学习 学习形式以短期培训与进修相结合为主 通过学习 不断的 更新护理知识 提高护理人员的素质 优化护理队伍 今年拟派 培训人数50 人 其中ICU CCU 急诊科 神经外科 骨科 神经 内科 儿科监护室等重点专科护士以进修为主 计划各选派1至2 名 护理骨干到XX医院 XX医院 XXX医院等上级医院学习 名护士长 参加XX 省护理管理人员培训 根据中华护理学会及XX省护理学会的 会议及培训计划 结合各科的实际工作情况 将陆续派出30名护士 长或护理骨干参加短期培训 四 加强护理质量管理 确保护理工作安全 1 护理部将以严谨的态度抓好每项护理工作的全程质量管理 即基础质量 环节质量 终末质量 每月组织护理质量检查一次 实行二级质控 发现护理工作中的问题 提出整改措施 并在护士 长例会上将检查结果与奖金挂钩 各科全年护理质量将作为年终评 选先进的指标之一 2 强化护理过程中的安全管理 继续加强护理安全教育 防范 差错隐患 要求各护理单元每月进行一次护理安全教育 并对重点 环节 重点科室 重点时段 如节假日 进行安全督导与指导 以及做 好护理差错缺陷 护理投诉的归因分析 从自身及科室的角度进行 分析 分析发生原因 吸取教训 提出防范与改进措施 严格执行 查对制度 强调二次核对的执行到位 加强安全管理的责任 杜绝 严重差错及事故的发生 在安全的基础上提高我们的护理质量 强 化护士长对科室硬件设施的常规检查 平时加强对性能及安全性检 查 及时发现问题及时维修 保持设备完好 五 做好教学 科研工作 护理部按计划完成XX市职业技术学院 XX省中医学院 XX 大 学等院校的教学任务 指定具有护师职称的护师负责实习生的带教 工作 定期召开评学评教会 听取带教老师及实习生的意见 各科 护士长为重视带教工作 经常检查带教老师的带教态度 责任心及 业务水平 安排小讲课 了解实习计划的完成情况 做好出科理论 及操作考试 护理部不定期检查带教质量 学生实习结束前组织进 行一次优秀带教老师评选活动 进一步提高全院护理人员科研能力积极吸取新知识 新理论 掌握护理发展的新动态 积极开展护理科研 新技术 新业务 力 争今年开展新技术项目5 项 重点科室至少完成新技术一项 护理人 员要积极撰写论文 争取在省级以上刊物发表论文10篇 本专业核 心期刊发表论文4篇 要求神经内科 心内科 神经外科 骨科 IC U等重点科室在核心期刊上必须发表论文 1篇 普通科室必须在省级 以上刊物发表论文一篇 以加快护理学科建设 提高护理科学化水 平 六 护理各项指标完成目标 1 护理技术操作合格率100 2 基础护理合格率90 3 危重病人 特 一级护理 合格率100 4 护理文件书写合格率 95 5 急救物品完好率达100 6 无菌物品合格率达100 7 护理人员 三基考核 合格率达100 8 病人满意度 95