大学生电脑需求调查报告.docx

大学生电脑需求调查报告 学校： 系别： 专业： 小组： 成员： 一、调查的基本情况介绍1调查目标（1）了解XX大学学生对电脑的需求状况（2）了解XX大学学生对电脑的使用情况（3）了解XX大学学生电脑消费现状及潜力2调查目的通过本次调查，了解XX市大学生对电脑的需求状况，为个人电脑商家的广告精确投放提供可靠依据。3调查对象XX大学在校大学生4调查地点XX大学5调查时间2012.12.202012.12.276调查表将调查课题转化为具有14个问题的调查问卷，复印二百份，涵盖被访者的年级、对电脑类型的喜好、购买途径、能够接受的价格等基本全面的问题。7调查方式采用抽样调查的方法，用访问的方式，通过拦截面访完成问卷调查。8调查项目预算调查小组通过课余时间进行，由于调查范围小，调查方便，费用低廉，暂忽略不计。9数据分析方案回归分析预测法10人员组织（1）调查报告撰写： （2）调查方案设计： （3）问卷设计： （4）问卷调查：（5）数据分析：11时间安排(1)2012.12.20日设计完毕调查方案，设计并打印200份调查问卷(2)2012.12.21日2012.12.23日完成调查问卷调查(3)2012.12.24日2012.12.25日整理分析调查数据(4)2012.12.26日2012.12.27日完成调查报告二、调查问卷大学生电脑需求调查问卷帅哥/美女，您好：为了更好地了解我校大学生对电脑的需求状况，我们小组展开了本次调查活动，您的数据仅作为数据进行分析，请放心填写，非常感谢您的帮助！1.您的性别：a.男 b.女2.您现在是大几？a.大一 b.大二 c.大三 d.大四3.您的月消费a.500以下 b.500800 c.8011100 d.1100以上4.您目前 a.拥有笔记本 b.拥有台式机 c.暂时没有5.您是否打算购买或置换新的电脑 a.是 b.否6.如打算购买笔记本或台式机，您的预算是笔记本：a.3000-5000 b.5001-7000 c.7001-9000 d.9000以上台式机：e.2000-4000 f.4001-6000 g.6001-8000 h.8000以上7.您认为您的朋友没有购买电脑的原因 *多选题a.年级限制 b.觉得用处不大c.经济原因 d.网费贵 e.其它8.您对现在使用的电脑感到满意或不满意的地方，主要在 * 多选题a.品牌 b.配置 c.携带便携性 d.是否凸显时尚个性 e.尺寸是否适合 f.娱乐功能 g.电池续航能力 h.售后服务 i.其它 满意（ ） 不满意（ ）9.您通过哪些途径了解电脑信息 * 多选题a.推销员 b.亲戚朋友 c.海报传单 d.报刊杂志 e.论坛 f.电视广告 g.网络广告 h.户外广告 i.其它 10.你喜欢的笔记本外观风格是 * 多选题a.动感 b.严谨 c.奢华 d.典雅 e.简约 f.硬朗g.可爱 h.小巧 i.便携 j.另类 k.其它 11.在您购买电脑时，考虑事项的顺序是 请选择全部选项并排序a.品牌 b.价格 c.系统性能（内存、显卡等） d.娱乐性能 e.外观设计 f.尺寸及便携性 g.设计理念 h.售后服务 i.赠品12.你打算或已经选择的购买方式 多选题a.团购 b.网购 c.商场或科技市场 d.去学校专卖店 e.在校园活动现场买13.在生活中，看到过哪个品牌电脑的广告，感觉不错的是 多选题a.联想 b.戴尔 c.惠普 d.宏基 e.华硕 f.索尼 g.东芝 h.三星 i.神州 j.苹果 k.明基 l.方正 m.七喜14.感谢您参与我们的调查，最后，您对自己关注的笔记本品牌有些建议？ （100字以内） 三、数据分析1. 调查对象的性别构成：男：80，女：104，性别比例因拦截面访的调查方式而稍有偏差，但不影响数据的客观性。此次调查共打印调查问卷200份，发出200份，收回184份。图3-12. 调查对象的年级构成：此次调查的对象中大一的学生有17人，大二的学生有94人，大三的学生有54人，大四的学生有19人。图3-23. 调查对象的月消费情况：在184名被调查者中，月消费在500元以下的有41人，500-800元的有70人，801-1000的有63人，1100元以上的有10人。图3-34. 调查结果显示，目前，表示拥有笔记本电脑的人数有109人，拥有台式机电脑的人数有24人，暂时没有电脑的人数有51人。由此可见，在校大学生的电脑拥有率是很高的，其中笔记本电脑站了极高的比例，如此高的比例说明台式电脑正在慢慢淡出大学生电脑市场，而笔记本电脑已作为生活必需品走进了大学生的在校生活中，成为了大学生电脑需求的绝对主力。图3-45. 在是否购置新的电脑方面，有55名被调查者选择了“是”，剩下的129人选择的“否”。这说明大部分学生在笔记本的更换上还是比较趋于理性的。不会为了紧跟潮流或者攀比心理而在短时间内多次更换笔记本电脑。图3-56. 在购买电脑所准备的预算选项中，我们分离出了对笔记本电脑的购买预算和对台式电脑的购买预算。在对笔记本电脑的购买预算中，有121人的购买预算在3000-5000元，有30人的购买预算在5001-7000元，有4人的购买预算在7001-9000元，无人选择购买预算在9000元以上的选项；在对台式电脑的购买预算中，有8人的购买预算在2000-4000元，有11人的购买预算在4001-6000元，有10人的购买预算在6001-8000元，无人选择购买预算在8000元以上的选项。调查结果表明，大学生在笔记本电脑价位的选择上更倾向于3000-5000元的价位段。这个价位在普遍意义上来讲属于中档笔记本电脑的价位。可见大学生在笔记本电脑的选择上更加讲求实用性，性价比是大多数人的追求。而台式电脑的预算调查结果显示，大学生购买台式电脑更多的是追求其性能，在高性能的基础上，他们愿意为之消费。总的来说，中端笔记本电脑是市场的主流。图3-6-1图3-6-27. 在大多数拥有电脑的学生之外，也有部分暂时没有电脑的同学，通过调查，在“您认为您的朋友没有购买电脑的原因”的选项中，有10人认为是受到年级的限制，有45人认为电脑用处不大，有111人认为是出于经济原因，有21人认为是网费贵，还有34人是出于其它原因。可见，经济原因依旧是制约部分大学生购买电脑的主要因素。图3-78. 调查结果显示，在对自己的电脑满意度方面，选择满意的选项人中，有31人满意自己的电脑品牌，有31人满意自己的电脑配置，有52人认为自己的电脑携带方便，有41人认为自己的电脑尺寸适合，有5人觉得所买的电脑售后服务好；选择不满意的人中，有 32人觉得自己的电脑配置不好，有8人认为自己的电脑携带不便，有79人不满意自己电脑的续航能力，有78人不满意所买电脑的售后服务。由此可见，电脑售后服务质量急需提高，这将成为影响消费者购买电脑选择的重要因素，另外，笔记本电脑的续航能力也亟需提高。图3-8-1图3-8-29. 调查结果显示，在了解电脑信息的途径上，有30人是通过推销员了解的，有128人是通过亲戚朋友介绍了解的，有17人是通过海报传单了解的，有40人是通过报刊杂志了解的，有27人是通过论坛了解的，有72人是通过电视广告了解的，有62人是通过网络广告了解的，有6人是通过户外广告了解的，另有24人是他其它途径了解的。由此可见，消费者在了解电脑信息的途径上，虽然方式多种多样，但依旧以亲戚朋友相互介绍和广告为主，说明，电脑品牌的口碑是极为重要的，这将极大地影响产品的市场竞争力及知名度，另外，广告也是向消费者传播信息，提高产品知名度的主要途径。 图3-910. 调查结果显示，在对笔记本电脑风格倾向的选题中，有32人喜欢动感风格，有7人喜欢严谨的风格，有8人喜欢奢华风格，有52的倾向于典雅风格，有71人喜欢简约风格，有18人喜欢硬朗风格，有44人喜欢可爱风格，有33人喜欢小巧风格，有59人注重电脑的便携性，便携依旧是他们购买电脑的主要感情倾向，还有2人喜欢另类风格，最后有7人选择了其它选项。由此说明，更多的大学生消费者喜欢典雅、简约，大部分女学生倾向于购买可爱、小巧的笔记本电脑，也有相当一部分人重视电脑的便携性。 图3-1011. 购买的考虑因素，我们要求对这个问题的选项进行排序，调查结果显示，系统性能、价格和品牌是他们最关注的购买因素，另外售后服务、娱乐性能和外观设计也是他们考量的重要因素。由此可见，笔记本的性价比依旧是决定消费者购买的最主要因素，消费者对品牌的倾向性也愈加明显，另外售后服务质量的提高，也应当引起电脑制造商的足够重视。12. 在购买途径的选择上，有8人会选择团购，有22人更愿意通过网络购买电脑，有178人觉得还是在商场或科技市场购买电脑比较好，有12人会去学校的专卖店购买电脑，还有4人会选择在校园活动现场购买。由此说明，传统的购买渠道及在商场或科技市场依旧占据着主要位置，网购虽然所占比例较小但发展前景不可小觑。 图3-1213. 在各个电脑厂商投放的广告中，赢得消费者关注并喜爱的有（品牌分布）：联想：125，戴尔：77，惠普：58，宏基：38，华硕：62，索尼：37，东芝：12，三星：22，神州：5，苹果：50，明基：0，方正：8，七喜：7。由此可见，大学生对品牌是有一定的偏好程度的，联想、戴尔、惠普以及苹果这样的国际化大品牌的广告更能引起消费者的关注并赢得消费者的好感。说明了广告对品牌的发展至关重要，制作出高水平的广告至关重要。 图3-1314. 最后，被调查者对自己喜爱的品牌提出的建议中，大部分人希望电脑厂商提高售后服务水平，做出性价比高的产品。更多的女生则希望电脑厂商能够更加重视女性消费市场。四、总结当今社会信息化发展极为迅速，网络环境也日趋完善，社会都离不开网络，更离不开电脑，尤其是便携的笔记本电脑。大学生是一个容易接受新事物并尝试新事物的群体，他们一直走在时代的前沿。电脑这个信息化时代的产物，已经成为大学生日常生活的必备用品。使用电脑给我们带来了很多的便利：浏览新闻、看电影、听音乐、玩游戏、聊天、下载信息但是，作为使用电脑主体的大学生，不同的人对电脑的需求大不相同，也给大学生未来的发展带来很大影响。电脑制造厂商应当重视大学生消费市场，并依据大学生的消费需求做出适当的营销策略。通过此次调查我们更加了解市场调查的专业知识，提升了专业操作水平，这次调查也增加我们的所见所闻，增长了我们的生活阅历，结交了更多的朋友，丰富了我们的业余生活。这次市场调查的实践，是我们以后走向社会的重要精神财富，在这次实践的过程中，我们小组成员合理分工、互相合作，充分体会了团队合作的重要性。在这次调查中，我们也发现了自身的不足之处，相信在以后的社会实践中，我们将做的更好。 2012/12/27