报关与国际货运专业高职(专科)人才培养方案.doc

报关与国际货运专业高职(专科)人才培养方案一、专业名称 报关与国际货运专业 二、招生对象 普通高中毕业生 三、学制 三年最长不超过六年。 四、培养目标 培养素质良好、知识够用适应社会经济建设需要的具有良好的职业道德和创新能力具有较高的计算机操作能力和外语水平熟悉报关、报检与国际货运的实务技能能在各类涉外企业独立从事外贸物流营销、国际货物运输及其代理操作、报关报检、单证制作、跟单操作、物流管理等高素质、高技能应用型人才。 五、职业范围、就业岗位及职业资格证书 职业范围 就业岗位 职业资格证书 发证机关 国际货运代理 业务员 货代资格证书 商务部 操作员 货代资格证书 商务部 报关员 报关员资格证书 海关总署 报检员 报检员资格证书 国家检验检疫局 单证员 单证员高级 商务部/中国商业技师协会等 国际货物运输管理 业务员 助理物流师 中国物流与采购联合会/劳动部 单证员 单证员高级 商务部/中国商业技师协会等 报关员 报关员资格证书 海关总署 报检员 报检员资格证书 国家检验检疫局 调度员 驾驶证/特种作业操作证 公安部门/劳动安全部门 六、人才培养规格要求含知识、能力、素质要求等 1、知识要求 1具有一定的人文社会科学基本知识。 2具有计算机、办公应用软件和网络应用方面的基本知识。 3具有较好的外贸英语与函电知识。 4具有扎实的经济、管理、会计核算、税收、国际贸易、报关、报检、国际货运、外贸物流单证、物流管理等方面的专业知识。 5具有国际贸易、交通运输、税收、结算和经济交往等方面的政策法律知识。 2、能力、素质要求 总体上说该专业学生应具备的素质和能力要求如下见下表 能力、素质要求 项目 子项目 要素 素质要求 基本素质 政治思想素质 是非分明坚定正确的政治方向 树立正确的世界观和人生观不以权谋私 遵纪守法具有良好的道德修养 了解现代中国国情与外国客户交流做到不卑不亢 认识社会适应社会热爱祖国 身体与心理素质 具有良好的身体素质吃苦耐劳抗压能力与自我调节能力强 职业素质 职业行为素质 良好的心理素质爱岗敬业良好的报关与国际货运职业道德 具备责任心事业心及诚心服务意识强 团队素质 善于合作交流、与对手公平竞争、团结协作、团结奉献 能力要求 信息分析能力 信息检索能力 会利用Internet 信息检索的一般方法 信息的筛选 数据库建立 计算能力 能较灵活地解决专业中税收、成本等计算问题 能较好地把数学理论与实践知识结合起来 综合运用数学知识分析预测并能举一反三 办公软件应用能力 熟练地操作WORD、EXCEL及报关、货代、运输等专业软件 常用工具软件的使用 综合运用 专业能力 能够利用定量分析方法进行经济决策 能够制定企业的营销策略 能够进行统计分析 能够看懂财务会计相关数据与表格 市场分析与管理能力 能够填写采购与供应订单并能够实施采购与供应计划 能够设计简单的物流调查问卷并能够组织调查问卷和物流调查表的发放与回收 熟悉物流与配送的作业流程和方式 能够对调查资料进行初步分类、整理和统计分析 报关与国际货运代理业务处理能力 能够处理外贸单证 能够独立揽货和签订合同 能应用计算机技术处理报关与国际货运代理中的实际问题熟悉电子口岸 能够对进出口货物进行报关、报检掌握组织多式联运经营管理与通关业务技能和实际操作技巧 运输管理能力 能够组织运输、配送方案的实施 能够组织装卸搬运和堆场作业 能够实施运输计划 公共关系能力 能够采用一定的技巧和方法与客户进行商务谈判 能够洞察顾客消费心理及变化规律 外语应用能力 具备英语的听、说、读、写基本能力能正确翻译和理解外贸物流专业术语会用英语填写相关单证 与工作任务对应的具体职业能力见后述。 七、工作任务及职业能力、职业素质分析 任务领域 工作任务 职业能力 职业素质 1 国际货运代理操作 1-1 订舱 1-1-1及时获取船期表和同行市场运价水平尽量争取好的运价 善于观察和应变善于沟通和比较 1-1-2 熟练运用船公司或其代理公司的操作流程的能力 1-1-3 货代单证资料的英语读写能力和理解能力 1-1-4 委托书、配舱回单等单证制作整理能力 1-1-5 语言表达能力、沟通与应变能力 1-2 做箱 1-2-1熟练操作做箱 办事认真仔细、社交能力和团队合作的精神 1-2-2沟通协调能力与货方、外贸公司、订舱公司或船公司、集运公司及时有效沟通 1-2-3能熟练整理装箱单等单证 1-2-4能够熟练运用英语读写能力进行单证制作 1-2-5会熟练操作计算机和运用货代软件 1-3 提单确认、签单、发放 1-3-1能够外贸、货代、国际货运流程 具备良好的服务意识勤思考、顾大局 1-3-2熟练填写和修改提单 1-3-3 能熟练操作计算机和应用软件 1-4 与货主企业、船公司、堆场、集装箱运输企业、海关、商检机构等沟通 1-4-1能够与各相关机构进行沟通 1-4-2能够准确表达沟通事项 1-5 报关、报检 见报关、报检职业能力 1-6 结算 会熟练应用各种结算方式能进行基本的会计核算和外汇兑换 2 国际货物运输代理销售业务 2-1 开拓市场、寻找客户 2-1-1能够收集、整理、归纳市场行情、价格以及新产品、替代品、客源等信息资料会制作分析报告 具有敏锐的开拓市场的眼光与良好的表达能力 2-1-2能够利用各种有效方式开拓新市场 2-1-3能够运用营销与策划技巧 2-1-4能够熟练运用网络论坛、QQ等的交流能力 2-1-5能够顺畅获取及筛选有价值的信息熟悉外贸市场、航运市场和贸易国贸易政策 2-2 与客户磋商和签约接单 2-2-1能够准确获取国际货运站流程航线情况和货代行情 具备良好的服务意识敬业爱岗遵纪守法办事公正、仔细认真、礼貌待客 2-2-2能运用谈判技巧与客户磋商 2-2-3能运用英语读写能力拟写磋商函电 2-2-4会估算成本、税收进行效益分析能合理利用不同的结算方式和合同条款 2-3 客户运输跟踪管理 能够跟踪货物的通关、装运、航行情况 2-4 客户维护 2-4-1能利用交际能力、沟通与协调能力与客户及时沟通 2-4-2能够利用客户维护技巧巩固与老客户的关系 2-4-3能对客户进行回访 3 单证 3-1 单证制作 3-1-1能够独立制作货代单证 具有一定的专业英语素质有耐心、认真细致 有较强的责任意识 3-1-2能利用相关惯例和法律知识审核单证是否正确 3-1-3会利用软件制作电子单证 3-2 单证保管 3-2-1能够整理和保管文档资料 3-2-2能检索单证资料 3-2-3能做好保密工作 3-3 单证取得、审核与传递 3-3-1能够与操作和业务进行有效沟通 3-3-2具备英语读写能力和相关术语理解能力 3-3-3能够根据国际贸易流程和国际货运流程收取、审核、传递单证 4、国际货物运输销售业务 4-1 开拓市场、寻找客户 4-1-1能够独立开拓新市场 具有敏锐的开拓市场的眼光与良好的表达能力 4-1-2能够运用营销与策划技巧开发客户 4-1-3能熟练应用网络论坛、QQ等的交流能力 4-1-4能够及时获取市场与行业信息及时了解外贸市场、货代市场和运输市场行情以及航运、空运信息 4-2 与客户磋商和签约接单 4-2-1能利用谈判技巧与客户磋商 具备良好的规范服务意识敬业爱岗遵纪守法办事公正、仔细认真、礼貌待客 4-2-2能够与客户进行有效沟通 4-2-3能够进行基本的英语读写 4-2-4会估算成本、税收、进行效益分析能合理利用不同的结算方式和合同条款 4-3 客户维护 4-3-1能够利用客户维护技巧巩固与老客户的关系 有耐心和毅力知礼守礼 4-3-2能对客户进行顺利回访 5 报关 5-1 申报单证资料准备 5-1-1能够利用报关英语填写报关单 责任心强做事认真细致 5-1-2熟练使用计算机和电子口岸软件 5-1-3具备报关资格 5-2 申报 5-2-1能按通关程序办理通关手续 5-2-2能处理报关业务中的突发事件 5-2-3能够准确识别商品 5-3 查验配合和领证 能运用较强的语言表达能力配合海关人员查验货物 5-4 税费清缴与担保申请 能运用关税政策、会计知识和金融知识计算关税及办理担保申请 6 报检 6-1 单证准备与数据录入 6-1-1能熟练使用电子报检软件制作报检单据 具备良好表达与沟通的能力具备灵活变通的开拓创新意识 6-1-2具有报检资格 6-1-3具有报检单英语读写能力 6-1-4会使用计算机和报检软件 6-2 申报 6-2-1会按报检流程办理申报手续 6-2-2能与商检局人员进行有效沟通 6-3 协助检验和领证 具有良好的沟通能力和应变能力能配合商检人员进行检验 7 外贸业务 7-1 开拓市场、寻找客户 7-1-1能够收集、整理、归纳市场行情、价格以及新产品、替代品、客源等信息资料制作分析报告为部门业务人员、领导决策提供参考。 具有开拓精神、创新精神和良好的服务意识及团队合作精神、虚心好学 7-1-2能够开拓新市场寻找潜在客户 7-1-3会撰写外贸函电 7-1-4能利用营销与策划技巧将潜在客户转变为现实客户 7-1-5能利用网络获取有用信息论坛、QQ的交流能力能熟练使用贸易网站、B2B网站、搜索引擎等展开工作 7-2 与客户磋商和签约接单 7-2-1能熟练运用贸易术语与客户谈判 具有积极乐观、充满自信的工作态度 7-2-2能利用一定的谈判技巧 7-2-3具有较强的语言表达能力、沟通协调与应变能力 7-2-4能够利用外贸英语与客户进行谈判或邮件联系 7-2-5会估算成本、进行效益分析能合理利用不同的结算方式和合同条款 7-2-6能识别商品 7-3 客户维护 7-3-1能巩固与老客户的关系 办事公正、仔细认真、礼貌待客 7-3-2能利用一定的回访技巧 7-3-3能准确分析合同 7-3-4能具备良好的英语读写能力 7-3-5能识别商品 7-3-6熟练使用计算机和办公软件 8 调度 8-1 车辆调度安排 8-1-1及时获取交通路线状况和车辆运行情况的信息 具备较强的责任意识和较强的敬业精神头脑灵活、办事认真、秉公廉洁较强的团队合作意识及诚信品质 8-1-2具有较强语言表达能力和应变能力 8-1-3能熟练运用相关交通运输法规 8-1-4能利用车辆装载原则和运输线路选择技巧调度车辆 8-1-5熟练运用车辆跟踪管理系统和调度软件 8-1-6能估算成本 8-2 司机管理工作绩效考核、年终考核、日常考核、考勤等 8-2-1具有较强的沟通、协调、管理能力 8-2-2熟练应用计算机 8-3 单据审核和费用管理路桥费、停车费、燃油费、洗车费、维修费、车辆固定费 8-3-1会运用会计核算知和管理制度 8-3-2及时获取交通收费法规和车辆服务市场行情 8-3-3具备较强的辨别、沟通、协调和管理能力 8-4 数据录入、资料整理车辆公里数、行车时间等 熟练使用计算机和应用软件 八、专业核心知识和关键能力 学生应具备的专业核心知识包括掌握外贸物流单证知识掌握国际货运代理与集装箱运输管理知识掌握外汇知识具有比较好的外贸英语与函电知识掌握税收和财务会计方面的知识掌握国际货运方面的知识掌握进出口贸易流程知识掌握物流与运输管理知识。 学生应具备的国际货运管理与报关实务技能包括 1、国际货运管理能力2、外贸函电识别与运用能力 3、单证制作与处理能力4、国际货物运输代理能力5、海关通关与口岸商检能力6、较好的英语听说读写能力。 九、专业核心课程与主要实践环节及简介 本专业的核心课程包括 1、市场拓展与运作该课程为“教、学、做”一体的项目化课程主要包括职业语言训练、商务礼仪训练、商务信息搜索、潜在客户分析与选择、接洽与发展客户、磋商与技巧、商务函电、合同认识与签订、会计与核算、客户维护与管理、跑客户接单操作。 2、国际货运管理与操作该课程为“教、学、做”一体的项目化课程主要介绍和学习国际货物运输商务、货物装卸、国际货物运输流程、运输调度、收货与理货、配载、运输跟踪管理、发货配送、效益核算等内容。 3、国际货运代理该课程为“教、学、做”一体的项目化课程主要介绍和学习海运代理过程、接受货主询价、接单接受货主委托、备货报验、托运订舱、做箱、代理报关、提单确认、签单、航次费用结算、提单、发票等发放、索赔与理赔、空运代理过程、办理托运、安排货舱、装货、装机、签发运单、发出装运通知、业务总结等内容。 4、商务英语函电本课程主要介绍和学习外贸英语函电中常使用文体的基本知识列举外贸业务磋商过程中各个环节往来函电实例包括建立业务关系询盘、报价、还盘、成交、支付、装运、保险、索赔、争议等另外还附有若干合同、协议实例包括订购、代理、合资经营、补偿贸易等。外贸英语函电课程的主要作用是培养学生走上工作岗位后能够迅速适应对外经贸业务活动的能力帮助其系统地学习和掌握商务英语函电的格式、术语、常用句式及其行文方法与撰写提高学生在外贸业务活动中正确地使用英语的能力以及用英语信函处理业务的综合技能与素质。正确掌握外贸函电英语的基本知识并能熟练地加以运用是外贸工作人员必须具备的专业技能。 5、外贸物流单证制作是报关与国际货运专业的职业岗位方向模块课程是一门实践性、应用性很强的商务职业技能课是将国际物流与国际商务专业知识以及物流商务等专业英语高度结合的一门专业技能课程也是从事外贸物流工作人员必修的一门专业课。本课程理论和实务相结合该教程以进出口业务过程为主线以单证为纽带系统介绍信用证审核、海上货物运输、航空货物运输、运输保险、商检、报关、货物交付、结汇等环节单证的操作。通过具体的理论讲述、多媒体演示、模块化演练、案例教学要求学生掌握单证的种类、作用、内容、缮制方法、审核技巧及在制作过程中应掌握的有关基本理论和要点熟悉外贸物流单证业务的流转程序掌握外贸物流单证的操作与管理。 6、报关与报检业务是报关与国际货运专业的职业岗位方向模块课是该专业学生形成报关与报检职业能力的核心课程。本课程的任务是使学生了解我国出入境检验检疫、外贸管制及进出口报关的基本规定能够办理各项通关资格注册和备案手续识别检验检疫及海关工作流程熟练进行通关作业填制各类报检报关单证熟悉常用电子报检和报关系统。本课程设置的目的是培养学生良好的职业素质使学生能够综合运用报检、报关知识具备从事报检报关及相关工作的专业能力和实际操作能力。 7、外贸英语口语本课程是国际贸易岗位平台课程之一。是将英语语法、功能语言、词汇和口语技能置于真实的国际贸易与商务场景之中的课程是一门实用性、技能性很强的课程。 通过本课程的学习使学生具备外贸英语的基本词汇和语法知识全面获得国际贸易基本知识掌握外贸英语基本的听、说、读、写技能为毕业后成为适应社会需要的应用型国际贸易及涉外商务工作者打下坚实的基础。通过实训使学生掌握基本的国际贸易专业知识和英语语言技能具备获取外贸及商务信息的基本能力能够听懂与外贸业务活动相关的材料掌握国际贸易及商务英语的语言表达方式具有娴熟的中英文表达能力能在不同环境中自如地转换具备谈判能力和谈判分析处理能力使学生最终能够在国际贸易及商务环境中借助外贸英语开展国际贸易及商务活动的能力。 本专业的主要实践环节包括 1、货代企业调查与认识:本课程是报关与国际货运专业国际货运代理的职业岗位工作方向模块必修课实用性、应用性非常强是报关与国际货运专业重要课程。本课程的内容以国际贸易、基础会计等前学课程为基础为报关业务、国际货运代理、报关与报检业务、考证综合培训、会计核算与效益分析等后续课程的学习提供感性认识提高学生的学习兴趣和学习针对性。企业调查是培养学生较深入地了解和认识企业的一个重要环节通过对宁波国际货运代理企业及其相关企业的调查了解国际货运代理企业生存和发展的根本条件重点调查基本情况以及货源、客源、业务流程等情况并提出自己的观点和看法。 2、岗前综合训练课程是报关与国际货运专业国际货运代理的职业岗位工作方向模块必修课实践性非常强是报关与国际货运专业重要课程也是学生校内学习的最后一门课程。本课程的内容以公共基础平台、专业基础平台、岗位基础平台和主要模块课程等前学课程为基础为顶岗实习、专业综合能力实践毕业设计等后续课程学习打下良好的基础。该课程具有综合性与实践性相结合的特点通过实训增加学生感性认识使学生能够综合应用国际货运代理与报关、报检实务操作等方面的相关知识与技能解决国际和国内物流中的实际问题进一步培养学生独立分析问题和解决问题的能力提高学生的综合素质。 3、顶岗实习本课程是报关与国际货运专业国际货运代理的职业岗位工作方向模块必修课应用性非常强是报关与国际货运专业重要课程。本课程的内容以公共基础平台、专业基础平台、岗位基础平台和主要模块课程等前学课程为基础为专业综合能力实践毕业设计等后续课程和以后的工作打下良好的基础。顶岗实习是要求报关与国际货运专业学生到报关与国际货运专业相关领域企业进行全面系统的实习以便实际了解行业、企业的基本情况以及熟悉具体岗位的业务工作为就业和尽快适应企业工作的需要打下坚实的基础实现顶岗实习与就业直通。通过实习增加学生感性认识使学生能够综合应用所学国际货运代理与报关、报检实务操作等方面的相关知识与技能解决国际货运中的实际问题进一步培养学生独立分析问题、解决问题和实际操作的能力提高学生的综合素质。