大型临时安保服务方案.doc

大型临时勤务安保管理方案由。有限公司主办的。活动，将于。年。月。日。时举行，届时，现场预计约有4-5万人次参加本场活动，为确保此次楼盘开盘活动的顺利进行，特制定本方案。一、 组织领导由贵公司现场负责人和保安公司负责人担任此次开盘活动的安保工作的总指挥，负责本次开盘及歌友见面的协调、组织安排、突发性事件的应急处理等工作。二、 开盘相关情况（一） 车辆进出安排1、 演员车辆：2、 贵宾车辆：3、 观众及其他车辆：4、 特种应急车辆：（二） 人员进出通道安排此次活动主会场设置在。（具体位置）含主会场、VIP贵休息室、明星休息室、明星通道、交通指挥、车辆引导等岗位。预计200人。人员进出通道安排如下：1、 演员通道2、 工作人员通道3、 贵宾及观众通道4、 应急通道三、 保安任务分工：(一)前期安全检查、车辆指引工作（二）安保岗位分工1、在指定的时间内派30名特勤队员贴身护卫明星，维护发布会现场的秩序，防止拥挤、踩踏等突发事件的发生。2、主会场70人，防止观众翻越护栏进入会场，并监管内场观众 秩序维护，防止内场观众起哄、站立、影响观众，防止因拥挤导致踩踏等安全事件发生。确保会场及周边区域的安全保障工作。3、贵宾休息室10人 负责贵宾休息室及周边的安全。4、明星休息区（或化妆区）30人，严禁无证人员进入演员休息区，并负责演员进、出场的随身安保任务。5、演员通道8人，负责维持进出人员治安秩序，严防进、入场人员拥挤和不法人员起哄闹事，引导观众有序进场等。6、员工通道4人，负责维持进出人员治安秩序，严防进、入场人员拥挤和不法人员起哄闹事，引导观众有序进场等。7、贵宾通道8人，负责维持进出人员治安秩序，严防进、入场人员拥挤和不法人员起哄闹事，引导观众有序进场等。8、应急通道4人，防止突发性事件发生时特殊需求而设立此通道，9、十字路口交通引导8人，（分布在周边路口）负责指引贵宾车辆，方便进入项目楼盘。10、停车场5人，其中2人负责整个停车场的停车秩序，2人负责贵宾门停车场秩序。1人负责电动车辆的有序停放。11、应急队员20人，人员拥挤和不法人员起哄闹事，引导观众有序进场等。外围巡逻，配合其他岗位做好安全防范工作。12、管理人员3人。总指挥人1名，负责和贵单位相关人员的沟通协调。突发性事件的协调处理等。一组组长1名，负责主会场。二组组长1名。负责外围及应急处理。合计总人数：200人。（每人150元）四、 工作要求(一) 所有保安员在活动前由安保公司负责人安排到活动现场各个岗位进行学习，了解岗位职责和活动时相关信息，把方案落到实处，切实担负起责任，严格落实定岗、定位。定责的工作，确保保安工作的有效完成。(二) 保障疏散通道、安全出口畅通。(三) 所有保安人员均在9月16日7时前到达指定位置，由保安公司负责人负责布岗完毕，保安人员听从安保负责人的指令进行安检和撤换岗，其他岗位人员均到活动结束后统一撤岗。五、 处置突发事件应急预案 为顺利应对突发事件，妥善处置校园安全事故，最大限度地防止或减少意外事故对本次活动可能造成的危害和损失，保障甲方及参加本次活动人员的生命、财产安全，维护校现场秩序，结合活动实际情况，特制定本应急预案。一、指导思想 坚持“以人为本”的思想，坚持参加活动的人员生命的安全及国家利益高于一切，坚持“预防为主、积极处置”的方针。务本求实，明确责任，安全无小事，责任重泰山。尽一切努力杜绝或减少本次活动突发事件的发生，尽一切努力把贵单位及参加本次或是的人员生命财产损失降低到最低限度。二、处置原则 坚持“以人为本”，人员生命安全高于一切，稳定压倒一切的原则。对活动现场突发事件力争做到及时发现，及时控制，消灭在萌芽之中，突发事件一旦发生，要果断处置，尽快平息。处置工作中要坚持的原则：（一）预防为主，保安队员要进一步加强思想政治工作，加强活动前与贵单位联系、交流与沟通。掌握情报信息，及时发现和解决可能引发事端的各种矛盾和问题，避免因工作疏忽或失误诱发突发事件。（二）力争将突发事件消灭在萌芽状态。一旦发生突发事件的苗头，保安领导应采取坚决果断措施。迅速派出得力人员，在第一时间及时赶到现场，协调处置，决不能让事态扩大和蔓延。并立即向贵单位相关人员汇报。（三）正确区分两类不同性质的矛盾。突发事件发生后，一类要正确判断事件的性质，区分两类不同性质的矛盾，区分行为是否合法，要求是否正当，并采取相应的方式妥善处理；另一类是难以分清性质的，不要急于定性，防止因定性不准，处置不当使矛盾激化。对参加人数较多的突发事件，要坚持教育，争取多数的原则，严密控制和重点打击少数策划煽动闹事的首要分子，幕后指挥者，打砸抢分子和其他严重犯罪分子。（四）坚持说服教育的原则。做到动之以情，晓之以理，尽量通过教育、说服化解矛盾，解决问题。三、组织领导为保证指挥有力，处置迅速，组织与分工如下：现场总指挥： 一组组长：二组组长：应急分队：甲方相关领导：四、主要处置措施活动现场突发事件发生，立即启动安全应急预案。（一）根据事件性质，由总指挥长宣布启动本应急预案，全体在岗队员迅速进入工作状态。（二）迅速查明情况，确定事件性质，召集队员及时通报情况。根据查明的情况，及时上报相关领导做到信息畅通，下情上传，上情下达。（三）应急分队和各通道重点警戒，控制好现场门，防止闲杂人员进入。负责人要第一时间赶到事发现场，组织人员初步控制局面，掌握动态，迅速将情况报告贵单位相关领导。 根据领导的指示，在短时间内与医疗、公安、消防等相关部门联系，请求支援。（四）做好现场治安秩序工作，确活动现场秩序的有序进行。（五）要及时掌握舆论导向，澄清事件真相，防止谣言传播和人为将事态扩大。根据上级主管指示，杜绝来访的新闻媒体，防止新闻媒体借机炒作。（六）积极协助主办方做好相关工作，确保迅速平息事端，使活动现场各方面的工作尽快走上正常轨道。五、应急处置程序（一）、火灾事故1、处置火灾事故的组织：全体保安及甲方相关人员。2、处置程序：（1）、当值班人员发现或接到信息，迅速将情况向总指挥汇报，接报后，立即组织队员携带消防器具赶赴现场进行扑救。（2）、应急分队立即将情况向相关领导汇报。（3）、保安与消防队员到达现场组织灭火的同时，疏散现场人员，在火灾地外围保护现场。（4）、根据火势如需报警，立即报告消防队（电话119）（5）、现场指挥员派出队员到各路口等待引导消防车辆。3、组织实施：（1）、现场指挥员在消防车到来之前，组织队员分工协作。一组疏散人员；二组现场扑救；三组抢救财物。（2）、消防车到来之后，保安队员配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。（3）、使用器具：消防栓、灭火器、水桶、脸盆、铁锨，水浸的棉资物等。（4）、迅速组织人员逃生，原则是“先救人，后救物”。（5）、无关人员要远离火场和校园内的固定消防栓，保障道路畅通，以便于消防车辆驶入。4、扑救方法：（1）、扑救固体物品火灾，如木制品，棉织品等，可使用各类灭火器具。（2）、扑救液体物品火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。（3）、扑救电火，采用先断电、后灭火。5、注意事项：（1）、火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。（2）、到达现场首先要切断电源。（二）、群体性事件或个体重大突发事件1、处置事件的组织：全体在岗队员。2、处置措施：（1）、人员发现或接到信息后，迅速将情况向总指挥汇报，接报后，立即组织所有队员迅速赶到现场控制局面。（2）、信息联络组立即将情况向相关领导汇报。（3）、如有人员受伤，立即送往卫生所或就近医院进行救治。（4）、如是殴斗事件，除迅速控制局面、平息事态外，应将双方主要负责人和有关人员带入值班室，其余人员驱散。（5）、如是意外事故，应尽快组织人员抢救，将受伤者送往医院抢救。（6）、如是社会人员来现场闹事，须立即拨打“110”，并将闹事人员控制等候公安机关处置。3、注意事项（1）、各队员遇事一定要冷静，听从指挥，果断采取措施。（2）、处理群体性事件的原则是：迅速平息、减轻伤亡、保护人员、控制事态。（三）殴打暴力事件的处理程序 1、处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度，除非正当防卫，一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵。 2、巡查发现或接报有斗殴等暴力事件，应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告院区保安中心，简要说明现场的情况（地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等）。如能处理的，即时处理；否则监视现场，等待保安中心的指令。 3、保安接报后视情况派适当数量的保安员立即到场制止，将肇事者带离活动现场接受调查。如场面无法控制，应尽快报派出所。 4、斗殴事件中如财产或人员受到损害，并留下目击者、扣下肇事者，作详细调查以明确责任和落实赔偿。 5、如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。 6、事件中如有人员受伤要及时组织抢救，并尽快送往医院。 （四）醉酒的人闹事或精神病人的应急处理 1、 醉酒者或精神病人失去正常理智，处于不能自控的状态，而对自己或其他人造成伤害，保安应及时对其采取控制和监督措施。2、 及时通知醉者或精神病人亲属，让他们派人领回。3、 醉酒者或精神病人有危害社会出共秩序或侵害他人的行为应及时报上级领导。 （五）对爆炸物危险物品的应急处理 1、保安人员在执勤中发现或接到有可疑物品时，要立即向相关领导及有关部门报告，并留守现场，阻止任何人在接触可疑物，2、 相关领导立即组织人员赶到现场，向有关人员了解情况人员初步确认可疑物为危险物品时，立即对附近区域的人员进行疏散，并设立临时警戒线，任何人不得擅自入内。3、 立即向公安机关报案，并向公司领导通报。4、 对附近区域进行全面搜寻，以消除隐患。5、 待警察到达后协助警察消除爆炸物危险隐患进行调查。6、 如果危险已经发生，报案人员要立即赶到现场协助抢救，转运伤员，稳定人员情绪保护好现场，安置疏散人员。