温岭易州体育绩效方案及企业文化.doc

2011温岭易州体育绩效方案及企业文化（初级版）一、企业文化1、企业文化概括：企业口号：思想决定行动 行动造就价值 价值成就梦想企业服务宗旨：情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。企业团队精神：团结就是力量、团结就是能量。企业愿景：稳定发展 精益求精 ； 开拓进取 追求卓越。2、 企业员工部分 实行工资发放制度、绩效工资考核制度、财务管理制度。 实行行政管理制度、工作流程、员工形象、门店形象规定等。 根据职位需求有员工录用、辞退的权利，对符合岗位要求的员工实行培养体制、提供发展平台等。3、企业激励大纲提成制度、奖金制度：根据各门店指标完成情况给予相应提成，根据绩效奖金考核制度发放奖金。职位升迁、明星员工等：主要指员工岗位的升迁、按照绩效奖金考核制度，每个月评选“明星导购”、“明星店长助理”、“明星店长”，每个季度评选优秀团队等。 管理团队核心成员定期聚餐、业务会议等。如：职能部门人员、店长、店长助理，基本定在每3个月举行一次。 建立员工专用邮箱、倾听员工声音，每名员工都可采用匿名或者记名的方式向指定负责人发表自己的各种建议、意见、自己想法等。 每年当中举行一次“易州体育年会”，评选出一年来“最佳新人”、“最佳店长”、“最佳店长助理”、“优秀管理奖”、“最佳员工”、“陈列创新”等各种奖项。 在一年之中全体员工有一次集体（分为两班次）旅游的机会，部分优秀员工拥有两次机会。 每年举行一次“青春由我.易州杯”K歌联赛，评选出冠、亚、季军，最佳组合奖、舞台表现奖等。 艺名：店铺人员任职实习期过后，职能部门人员考核期过后。可选择自己喜欢的历史人物、娱乐明星、小说人物、动漫人物、英文名字等作为自己的“艺名”，可用此艺名作为与同事、朋友之间沟通的昵称，此名称属于自愿。二、绩效奖金制度：团队之星：1、当月按照销售业绩完成率、行政考核、员工流动等综合打分进行排名，以及核对发放当月的考核奖金。详细请参考门店综合考核表/员工行政考核表。2、 季度综评：在每年的每个季度（1-3月、4-6月、7-9月、10-12月）为一个综评阶段，三个月综合考核（参考附表格）项目分数相加，为季度分数排名： 第一的门店集体奖励1500元。第四的门店集体奖励800元。 第二的门店集体奖励1200元。第五的门店集体奖励500元。 第三的门店集体奖励1000元。第六的门店集体奖励300元。.举例： 温岭易州体育2011季度考核表门店名称销售业绩行政管理员工流动财务考核产品考核合计得分综合排名a b cd备注说明：考核方式以公平、公正、公开为原则，以促进各门店的良性竞争为目的。获得奖金的门店按照本季度结束后，在店工作人员满2个月以上人数计算，平均分配对应金额。若门店之间有调动，则按照所在工作时间更长的门店发放相应金额，中途离职人员不享受奖金分配。1、 公平：各门店之间不以客流量、绝对销售额的为竞赛标准，而以每个月的的指标完成率、行政考核等作为评选标准。销售额占绝对优势的门店，不一定是月/季度都有综合最好的表现；各门店都应拥有平和的工作态度、积极向上的工作精神。2、 公正：考核部门要以严格的工作事实、实际数字做标准，不得弄虚作假、徇私舞弊。3、 公开：要求全体员工明确考核方式、考核目的、考核结果。（2）明日之星：1、 导购评选标准（100分）：每月份有个门店店长进行考核、评选。每月每店有一名导购人员当选“明星导购”（当月佩戴明星导购工牌），每位明日之星奖励150元/月。2、 店长/店长助理评选标准： 在销售、行政考核、其它考核有突出表现，综合分数达到95分以上者。 若全部参选人员均在95分以下，则该月考评中综合得分不低于80分，且有特别贡献或突出表现者当选，有销售部评定。 每月所有门店、商场中有一名店长当选“明星店长/店长助理”，奖励300（店长助理200元）元每次，次月佩戴明星店长/明星助理工牌。（3）年终奖：1、年终奖的发放形式为：固定奖金+月考核奖金+季度考核奖金。固定奖金：至发放年终奖的年份，工作满一年以上的为800元，工作满2年以上的为1000元，工作满3年以上的为1200元，工作未满一年者按照60元/月计算。月考核奖金：员工月考核分数也列入年终奖项目（参考以下表格/月），各月金额累计相加得出此项年终奖金：职位分数90分以上90分-86分85分-81分80分-76分75分-71分70分以下导购50元40元30元20元10元5元店长助理60元50元40元30元20元10元店长70元60元50元40元30元20元季度考核奖金：以门店为单位，在每个季度综合考核中获得冠军的门店，按当季度在该门店满2个月以上的人数统计，平均每个人奖励100元每次，以此类推可以累计。2、员工在各年份中途离职或辞退者，不享受年终奖。年终奖的发放时间，由企业视所在年份具体情况而定。四、员工招聘/培养体制：内部员工：1、 自由竞聘：已过试用期（或考核期）的导购、店长助理、店长以及办公室成员都可参加其它各个岗位的竞聘。2、 竞聘成功到达新岗位后，根据该岗位的的工作职责实施考核（1-2个月），成绩合格者转正。倘若在考核期间并没有通过岗位考核的，恢复原来的职位。3、 部门推荐:在日常的工作中各部门的负责人可推荐“*”人员，根据员工的综合表现任职某一职位，其中考核方式与竞聘员工相同。4、 销售部门会不定期的发布各种职位的需求人员，并通知到全体员工。选人方式实行公正、公平、公开的原则，望大家积极参与。外招员工：1、 销售部门通过各种招聘渠道进行各个职位人员招聘，以“广纳贤才”为原则向社会群体公开招聘。2、 新员工应聘某一职位成功后，该部门提供良好的工作氛围、系列的培训、自由发挥个人的工作能力及特长。各职位试用期一般为1个月，考核期一般为1个月。3、 根据新员工不同的性格特点、工作能力、特长，在不同时间段若工作需要或者个人意愿可对其工作岗位、职责进行调整。员工推荐：易州店面/商场员工拥有推荐和被推荐的权利，推荐的对象可以是易州在职员工，也可以是外部员工。被推荐的人员在该职位经过实习期、考核期，转正录用后推荐人享受一定的奖励。奖励金额：店长助理300元/位；店长500元/位，职能部门人员800元/位。员工离职：店长以下职位的员工在离职时，需提前一个月打申请报告经店长、销售部主管、财务部同意，一个月之后按照规定的完成规定的交接手续后方可离开。 店长以上职位的员工在离职时，需提前二个月打申请报告，由销售部经理、总经理、财务部同意，满二个月后按照规定的完成规定的交接手续后方可离开。 在待离职期间的员工请严格遵守自己的职业道德，不得消极怠工。若有违反此规定者，相关部门有提前解除此员工的权利。培训体制：1、 产品培训：产品基础知识、产品新品、产品故事等。2、 陈列培训：基本陈列规则、系列划分、色彩搭配、整体效果等。3、 销售技巧：服务技巧、礼貌用语、推销技巧、个人形象、团队协作等。4、 管理课程：管理基本要点及规则、店铺管理、人员管理、销售管理、货品管理、会员管理等。5、 业务培训：业务操作流程、办公系统操作流程、市场动态及准确把握、数据分析等。以上为培训课程内容的基本大纲，在人才体系建设中培训工作占及其重要的一环。也能为人才稳定性、持续竞争力的不断提升提供必要的保障。根据不同时间段、不同工作类型的需求，每个月份至少有一堂培训课程。