电信号百事预订合作协议尚客优.doc

编号：商旅中国电信号码百事通酒店预订合作协议甲方：【号百商旅电子商务有限公司】地址：【上海市四川北路61号】法定代表人：【王玮】乙方：【 尚客优快捷酒店 】地址：【 芜湖市镜湖区赭山西路32号 】法定代表人：【 陶红利 】“号码百事通”是中国电信的知名品牌，拥有庞大的客户资源。甲方为充分发挥号码百事通的品牌优势和客户资源优势，将携手乙方共同为社会公众提供优质、便利的出行服务。根据中华人民共和国合同法及相关法律规定，甲乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，经友好协商，现就开展“号码百事通”酒店订房业务合作事宜，达成如下协议：一、合作内容1、甲方通过“号码百事通”平台（包括但不限于互联网、手机软终端、短信、118114/114语音等渠道）为乙方提供酒店订房综合信息服务。甲方将根据乙方提供的房源信息，通过“号码百事通”平台为甲方客户提供乙方【 尚客优快捷 酒店】的预订业务，甲方客户通过甲方成功预订乙方酒店，并成功入住的，乙方应按照本协议相关结算条款约定，按期、足额向甲方支付相应的款项作为甲方为乙方提供酒店预订服务的佣金。2、乙方保证在任何时候给予甲方的预订价格皆应不高于酒店当日前台优惠价，否则乙方应向甲方支付价格差额部分【3】倍的赔偿，赔偿金额不足以弥补甲方损失的，乙方应当承担由此给甲方带来的一切损失。3、甲方在接到客户预订请求后，应根据双方约定方式将订单传递给乙方，乙方收到后应及时进行订单确认处理，并回复甲方。4、甲方订单得到乙方回复确认后，乙方不得以客户为乙方会员或协议客户等任何理由取消甲方订单，否则，因此产生的一切相关责任均由乙方承担，给甲方造成损失的，乙方应当承担赔偿责任，且佣金应照常返给甲方。5、当甲方客户要求“延住”或增加入住房量时，乙方应让客户直接与甲方联系并由甲方重新下单预订。如因特殊情况客户联系不到甲方预订中心，乙方可先按甲方预订价格为客户办理“延住”或增加入住房量，并计入甲方当月间/夜总数，然后再通知甲方补发预订单。6、乙方应按甲方预订时注明的最晚保留时间为客户保留房间。客户退房时间为【12时】之前，如客户要求延迟退房，乙方应视当天房间实际情况尽可能满足客户要求。7、在法定节假日期间，乙方有权对房价进行调整，在该等情况下，乙方应将调整后的价格提前7日以传真方式通知甲方，并经甲方回传确认后方可执行最新价格，否则甲方有权要求乙方按照调整前的价格执行预订。对于乙方已经确认的订单，任何情况下，乙方均不得擅自提高价格。8、在本协议签署时，乙方必须向甲方提供订房业务开展所需的酒店信息（详见附件一），乙方保证其有合法经营的资质及能力，且甲方有权要求乙方提供相关营业执照、税务登记证、特种行业许可证、星级评定证书等相关酒店资质证明复印件，乙方应积极配合，并对其真实性、准确性、合法性负责，否则因此给甲方造成损失的，乙方应当承担赔偿责任。二、房型房价条款1、乙方应当按照约定，向甲方提供酒店房型、价格、佣金等信息，并按照约定向甲方支付佣金等（详见附件三）。2、阶梯式奖励制度：甲乙双方协商一致，当甲方为乙方提供的酒店预订服务达到如下约定业绩时，乙方按照如下约定奖励方式，给予甲方佣金奖励：预订量达到【 / 】间夜/月当月所有订房佣金在原基础上浮【 / 】元/间夜预订量达到【 / 】间夜/月当月所有订房佣金在原基础上浮【 / 】元/间夜预订量达到【 / 】间夜/月当月所有订房佣金在原基础上浮【 / 】元/间夜3、团队房奖励制度：甲方一次预订【 10 】间/夜以上的团队房订单，佣金在原基础上上浮不少于【 5 】元/间夜，具体佣金数额以甲乙双方确认的订单约定为准。4、乙方保证每天向甲方提供不少于【 6 】间保留房，其中每日【 22 】点前保留不少于【 3 】间，房型包括【 商务大床房 】，每日【21】点前保留不少于【 3 】间，房型包括【 豪华标间 】。5、乙方指定专门人员负责处理甲方的预订操作，乙方预订部、销售部、前台负责人及联系电话详见附件二。6、甲方将以传真、e-booking、系统直连、附有录音的口头确认等方式向乙方进行酒店预订，对于保留房数以内的预订，乙方必须确保甲方客户用房。若乙方采取甲方提供的网上订房系统“e-booking”终端进行房间预订的，乙方应当指派专人负责管理甲方提供的该系统账户及密码信息，并按照甲方提供的“e-booking”系统流程进行登录、操作，乙方应当妥善保管好账户及密码，并及时更新及处理甲方的预订等信息、任务，任何使用该账户及密码登录“e-booking”系统所做的操作都视为乙方行为，乙方未及时处理甲方订单或因账户及密码泄露造成的责任及损失，均由乙方承担。7、当房源紧张时，乙方应提前【24小时】通知甲方。对于甲方接到通知前发生的预订，乙方必须全部处理，并向甲方反馈预订结果（即“末单确认制”）。8、乙方在确认甲方的订单的同时，须在订单中将该预订的确认号反馈给甲方，作为双方核查订单的依据。乙方已经确认的订单，应当保证甲方客户用房，否则，乙方负责将甲方客户以相同的预订价格安排至同星级的酒店入住，且仍应向甲方支付佣金，给甲方客户及甲方造成损失的，乙方应当承担赔偿责任。三、订单日夜审1、甲方在每日【上午/下午】将前一日的“入住/离店审核单”传真至乙方相关部门，相关联系人、负责人及联系方式详见附件二。2、乙方相关部门应在“入住/离店审核单”上填写实际入住客户姓名、房号、房型、入住日期、离店日期，并于当天【 22 点】前全部确认后回传给甲方，若因乙方原因，未能及时确认“入住/离店审核单”造成甲方损失的，乙方应当承担赔偿责任。四、对帐和返佣1、甲方于每月【5日】（如遇节假日自动顺延），将上一自然月的甲方订房服务费（佣金）结算单及订房明细清单以传真的方式发送到乙方销售部，乙方在【2】个工作日内进行核对，经双方核对无误后，在订房服务费（佣金）结算单及订房明细清单上签字盖章确认后回传至甲方。甲方在收到传真确认件后的【5】个工作日内开具相应服务费（佣金）发票邮寄至乙方。乙方在收到发票后的【10】个工作日内，将甲方订房服务费（佣金）汇至甲方指定银行帐户，如乙方未能按时汇款，则每日应按未付款项的【0.3%】向甲方支付迟延违约金。2、除双方订单另有约定外，客户通过甲方预定乙方酒店，并成功入住后，由客户自行在乙方前台现付结算房款，甲方不承担客户住宿费与乙方的结算。如双方约定由甲方代收客户的房款担保扣款或预付房款，在双方对账完毕后，由甲方在次月25日前支付给乙方，若乙方未按时向甲方支付佣金，甲方有权从任一笔应付乙方的担保扣款或预付房款中扣除。3、甲乙双方对账结算人员联系方式，详见附件二。4、甲乙双方银行帐户信息甲方：号百商旅电子商务有限公司 乙方开户名称：号百商旅电子商务有限公司 开户名称：【 芜湖沣源酒店有限公司 】开户银行：【中国工商银行上海市分行营业部】 开户银行：【 】银行帐号：【 1001244329005402471 】 银行帐号：【 】五、甲方客户入住乙方所属酒店，乙方应当提供合法、安全、舒适的服务，甲方客户因乙方提供的服务所引起的一切纠纷及投诉由乙方自行解决，同时由乙方自行承担相应的法律责任,与甲方无关，若因此给甲方造成损失的，乙方应当承担赔偿责任；对于因甲方提供的预订引起的客户投诉，由甲方全权处理，若因乙方原因造成客户损失的，乙方应当承担赔偿责任，给甲方造成损失的，乙方应当承担赔偿责任。六、争议处理：如因履行本协议发生的争议，双方可协商解决；如协商不成，交由甲方所在地人民法院诉讼解决。七、本协议有效期自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，协议期满前15日内，如双方均无疑义，则本协议有效期自动延续，次数不限。八、本协议一式贰份，双方执一份。本协议附件与本协议具有同等法律效力，传真件与原件具有同等法律效力。补充条款经甲乙双方友好协商，对本合同条款补充、修改如下，本补充条款为合同正文的一部分，与合同正文冲突时，以本补充条款为准：【、 】。【、 】。附件一：号码百事通订房服务酒店信息采集表附件二：甲乙双方联系人信息附件三、酒店房型、价格、佣金信息表甲方：（盖章） 乙方：（盖章）授权代表： 王笑笑 授权： 陶红利 签署日期： 2013年 6月 18 日 签署日期： 2013 年 6 月 18 日附件一: 号码百事通订房服务酒店信息采集表编号： 年 月 日 酒店基本信息酒店名称（工商注册名）芜湖市沣沅酒店有限公司英文名称酒店地址芜湖市镜湖区赭山西路32号招牌（常用名）尚客优快捷酒店酒店类型口高档宾馆 口经济型酒店 口度假型酒店 口主题旅馆 口招待所 口情侣酒店星级标准 经济型快捷酒店酒店网址建筑楼层6营业面积开业时间2011年1月最近装修时间房间数65酒店总机停车位数50邮政编码酒店位置行政区 镜湖区商业区 市中心区域周边信息距市中心0公里距机场公里距火车站2公里距会展公里周边景点、标志物长盛医院，王稼祥纪念馆，赭山公园，滨江公园，周边商务福禄商城，侨鸿国际购物中心，周边餐饮凤凰美食街，如何到达（如公交线路，高速国道出口等）刷 卡口 否可 接 受信 用 卡口 国内银联卡 口 威士卡（VISA） 口 万事达卡（MasterCard） 口 运通卡(AMEX) 口 大来卡（DinersClub） 口 JCB（JapanCreditBureau）口 其它 入住/结帐正常离店时间： 14 点 00 分之前；入住时间 点 分之后；推迟离店时间至 18 点 00 分加收半天房费；推迟离店时间超过 18 点 00 分后加收一天房费服务设施口 商场 口 商务中心 口 会议厅 停车场 无烟楼层 商务楼层 口 残疾人客房免费接机免费送机 收费：接机元，送机元 租车服务口 开通免费国内长途 口 开通付费国内长途 口开通付费国际长途 口 开通免费宽带 口开通付费宽带外币兑换口 付费洗衣 免费洗衣 订购火车票/机票口 其它 休闲设施游泳池保龄球馆卫星电视健身中心网球场棋牌室卡拉OK桑拿 口 蒸汽浴 美容室 口 影视厅 口 桌球室 口 网吧 口 咖啡厅 口 酒吧 口 茶室口其它 酒店介绍尚客优快捷酒店（芜湖赭山西路店）位于芜湖市镜湖区赭山西路（中房宾馆旁），距芜湖旅游基地：芜湖方特欢乐世界仅10分钟车程，公交5路、30路直达方特大门。另福禄商城、长盛医院、王稼祥纪念馆，侨鸿国际购物中心，凤凰美食街、赭山公园、滨江公园、古玩城等休闲场所近在咫尺。尚客优快捷酒店（芜湖赭山西路店）紧邻凤凰美食街、商业步行街以及沃尔玛超市；到芜湖经济开发区、国际会展中心、方特欢乐世界非常便利。无论您是旅游休闲、购物娱乐，还是商务洽谈，尽在芜湖尚客优快捷酒店。会议设施餐饮设施酒店特殊规定附件二：甲乙双方联系人信息甲方联系人资料客户经理王笑笑职 位客户经理电 话15005603100 传 真021-60911406邮箱地址wangxxsuixing.com 2363829535qq.com房控中心负责人陈敏职 位房控主管电 话021-55718115手机18651890701订房负责人预订部职 位班组长电 话025-84513782传 真邮箱地址zt114suixing.com乙方联系人资料（请务必填写）销售部销售经理所属部门电 话传 真邮箱地址前台订房负责人袁振所属部门电 话0553-5931999传 真邮箱地址预订部预订部/前厅部负责人袁振职 位预订部电话0553-5931999预订部传真财务/结算结算负责人胡龙翠职 位电 话13505537736传 真邮箱地址注：以上人员信息变化，应当提前7个工作日通知对方，否则因此造成的损失，由未及时通知方承担。附件三、酒店房型、价格、佣金信息表酒店名称尚客优快捷酒店订房下单电话：0553-5931999附加选择自助早餐：订房下单传真：0553-5973399加 床：口不可；口可， 元/床/夜房型名称门市价前台折扣价甲方佣金（元/间夜）甲方预订价房间数床型楼层面积宽带项目平日预订价周末预订价豪华大床房16915930价格159/1.82-6口无口有-收费口有-免费早餐无/豪华标间16915930价格159/1.22-4口无口有-收费口有-免费早餐无/商务大床房【带电脑】18916930价格169/1.82-6口无口有-收费口有-免费早餐无/风情房22918930价格189/32M大圆床2-4口无口有-收费口有-免费早餐无/注：1、周末预订价实行时间：口周五 口周六 口周日 （如有周末预订价，请勾选） 2、上述房价均已包含服务费等附加费用，佣金为：口税后佣金，乙方按照甲方实际佣金支付；口税前佣金，乙方需扣除甲方实际佣金总额 %的税费。